一年很快就過去了，在酒店領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我認真完成了酒店各項工作任務，並取得了一定的成績。同時，我在採購文員這個崗位上也學到了不少的東西。在這裡，我要對我這一年的工作進行年終總結，一是對過去不足的地方的進行總結歸納，二是在此基礎上對來年的工作提前進行計劃。
一、完成工作方面
1、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。
2、公開透明的按採購制度程式辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
3、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
4、對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，採購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關係。
5、加強對材料、裝置價格資訊的管理。每一次材料裝置的計劃、詢比價都進行了影印留底，保持了資訊資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦儲存，建立採供部材料、裝置資訊庫，以備隨時查閱、對比。
6、部門工作員工的業務素質和責任感。雖然本部門目前人數很少，但是我們仍不忘提高自己的業務素質和責任感，必要的時候可以上網多瞭解各大酒店採購流程與規章，不斷提成自我價值。
二、工作不足方面
1、物料沒有如期採購跟催到位__%，雖然未造成公司生產延誤出貨，但響影不好。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果，特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。
綜上，在20__中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
時間飛逝，20__年馬上就要與我們告別了，時間總是在悄無聲息中流逝，記得我是20__年10月16日來到___的，到目前為止已有3個多月的時間了。真的很感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，在這段時間裡，我感覺到了公司的活力與融洽，作風的嚴謹與創新。讓我受益良多，就像那白楊樹一般，感受著同事們的熱情與溫暖的幫助;吸取著大家智慧的營養。讓我快速地熟悉工作內容，瞭解各個部門流程運作。
新的一年馬上開始了，20__年來對於我來說，是一個巨大的轉變，無論是自己的奮鬥目標，還是職涯規劃，甚至是工作態度以至人生觀，現在就我過去幾個月中工作的心得體會作一個彙報，在以後在工作中，我會虛心努力，學習產品的知識與特點，希望明年能做得更好。
在剛接手工作時，我可以說是完全不熟悉化妝品行業，也更加不瞭解採購的工作，且之前與我交接工作的人員，可能也由於她自己本身對這份工作也還不太不瞭解，導致與我交接時，很多東西都不能交待清楚，僅僅是交接了一些物品上的工作而已，我唯有盡我自己最大的努力去學習，去摸索，向同事們諮詢與瞭解，一步一步從完全陌生到漸漸熟悉。
尤其是印刷品與絲印，數量的控制與價格有著直接的關係，剛接手時根本不知道絲印300與絲500的價格其實根本沒區別，也節省不了任何費用，且燙金與燙銀的還有板費問題，在工作中慢慢的也學會了控制數量與價格，現公司的瓶子燙金與燙銀的瓶都在立方達印，其他一般絲印及不乾膠在正一，但是立方達絲印出來的質量不是很穩定，經常會掉色，尤其是時間一久用手一抹就掉了，不過立方達承諾我們掉色可重新印過，但是非常浪費我們人員的時間與精力。但正一沒有燙銀的機器，得外加工，板費比立方達貴20元，所以目前來說在立方達印燙金及燙銀的瓶子還是最划算的，在20__年儘量再多找幾家絲印廠家對比一下質量與價格，降低絲印成本與瓶子的返工量。
印刷包材現供應商主要是鑫偉通與錦泓，錦泓印刷價格相對來說還是比較低的，但是服務態度非常的差，且經常出錯，鑫偉通的服務態度也是一般，且每次需要印刷時就漲價，送貨也經常不準時，與張先生溝通起來也是非常的難。紙箱的印刷，之前一直是溢珠供貨，合作很多年價格都差不多，可是今年到了年底時突然漲價，後來經過對比找了一家三鄉的紙箱廠榮泰，雖說年底漲價，但還是在之前溢珠未漲價時的價格內，而且服務態度各方面也不錯，送貨也很及時，通過這件事情，使我更加體會到貨比三家的重要性，在今後的任何採購工作中，我一定多諮詢，儘量做到貨比三家，將成本降到更低。
財務方面的工作，因之前我主要負責的工作就是出納工作，所以對於賬目這一塊還是非常熟悉的，之前從網上銀行匯款的單據，在報銷封面下沒有匯款的憑證，從我接手後，每一筆從網上支付的款項都列印一份電子匯款憑證附在報銷封面下，使會計對賬時更加清晰明瞭。以前市場出差回來的美容師報銷出差費用及出差補助時，都是寫一張報銷封面就可以了，我認為關於錢方面的事情，必須得讓公司的錢“來得清清楚楚，用得明明白白”，所以以後美容師出差回來報銷費用時，我都會統一做一張表格與他們核對，使報銷的制度更完善，更清晰。總之財務方面的工作就是勤對帳，做到日清月結，在收付、反映、監督、管理四個方面盡到我應盡的職責。
當然，所謂“金無赤足，人無完人”，在慢慢熟悉採購工作的同時，我也還存在著很多方面的不足，主要表現在：
(1)有時魄力還不夠。
(2)缺乏採購及行政管理方面的經驗。
(3)單獨處理一些事情時，有時會顯得較為急躁;
(4)工作還不夠細心，不夠紮實。
在今後的工作中，我將揚長避短，克服不足，朝著以下幾個方面去努力：
(1)學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，我將堅持不懈的努力學習化妝品方面的知識，並用於實踐中去，以更好的適應公司的需要。
(2)“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎，我將通過實踐行動，不斷的鍛鍊自己的膽識與魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐中慢慢克服急躁的情緒，積累工作經驗，積極、熱情的對待每一件工作。
(3)在以後的工作中，我將更加細心的對待每一件事情，每天將未完成的工作記錄好，做到每件事情都有始有終。
通過3個多月採購工作，我也學習到了非常多的知識，尤其是對化妝品行業的認識以及對美容方面的進一步瞭解，也深刻的體會到一個好的採購對公司的重要性，瞭解到作為一名採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的，還要及時跟蹤到貨時間，出現到貨不及時或產品質量出現問題及時與供應商溝通協商處理。也使我更加明白和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司發展的腳步!
採購與銷售是密不可分的，因為我們是一個整體，唱的是同一首歌，走的是同一條路，奔的是同一個目標，希望大家的共同努力把工作做得更好。20__年即將來臨，我希望在以後的工作中快樂著工作，在工作中找到快感，同時能學到更多的東西，全心全意把心投入工作當中去，做出更好的成績來，也祝願詩妮蘭在20__年裡創造出更加輝煌的成績。
尊敬的公司領導：
上(下)午好!
感謝公司領導在過去的半年內給予我鍛鍊的機會!感謝公司領導在過去的一年內給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內給予我工作的關心和幫助!
20__年1月，我被公司任命為採購部負責人，負責採購部日常各項工作。具體工作職責是：全面負責公司運營所需各類物資的採購及部門內部管理工作，達到提高物資採購效率，降低採購成本的目的。
尤其是在這半年內，在公司領導的帶領下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務，在思想覺悟、業務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來，我根據崗位職責對上半年的工作進行述職：
一、上半年工作情況總結
1、根據公司的要求，明確了採購部各崗位的工作職責，理順了採購部的採購流程。建立了物資採購資料庫，對所有詢價的供應商資訊及詢價資料進行更新維護。
2、加強採購部人才隊伍建設，按照採購部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現在的6人。每位員工都能較好的融入恆大的文化，做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現。
3、對部門人員進行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴格按照“三個三”原則詢價，採購流程和相關制度已經相應落實，逐步走向制度化、規範化，採購工作步入正常執行的狀態。
4、每月定期培訓公司採購相關制度，不斷提高部門員工綜合素質，目標是使每位同事在採購工作中獨當一面;每週召開部門會議，不斷總結日常採購工作中的經驗和教訓，提出改進措施，以便在下次採購時避免發生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恆大綠洲開盤前各項活動禮品和物資物料準備工作，為欽州恆大綠洲開盤盡獻了一份力量。
6、每季度深入各專案所在城市進行市場調研，把握建築材料市場行情，為公司相關部門提供乙供主材的最新價格資訊，從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據。
7、截止6月30日，我部累計完成單項採購約165宗，採購金額約180萬元，甲供材下單6宗，金額約13萬元。
二、工作中的不足主要表現在：
1、採購流程、制度執行不夠嚴格，有流程沒走完就提前採購的現象 ;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位，導致採購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標後拒絕履行訂單，給物品採購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解，專業知識和經驗不足，在一定程度上影響採購效率，需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年採購工作經驗，但採購經驗積累還不夠，重點體現在議價能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利於控制公司採購成本。
5、對地區公司採購工作中的出現的一些新問題思考不夠。比如三線城市採購問題，集團未有明確制度要求，地區公司採購部應當如何操作。
三、下半年的改進方向：
1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度和高度的責任心投入到採購工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平;
2、堅持不懈地抓好採購流程和制度的落實，使制度化、規範化的工作氛圍儘快落實;
3、經常關注市場變化，抓住市場主動權，蒐集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源，保證採購工作更快、更好地開展。
4、採購作為一個敏感部門，要時刻強調廉潔自律，遵守職業道德，堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為，並充分意識到商業賄賂行為的嚴重性和危害性，加強部門內部員工之間的相互監督。
工作總結
20__年，房地產市場整體形勢仍不容樂觀，開發商的日子已經變得比較艱難，我們公司目前情況雖說還好，但在這個大形勢下，也已受到一定的影響。資金壓力加劇，材料、裝置的採購又是直接關係到企業的資金運作，所以就顯的尤為主要。20__上半年度，總體來說，採購工作遇到了一定的困難和挑戰，但在公司領導的正確指引和支援及公司其他同仁的配合下，較圓滿的完成了專案的採購任務，做到了成本控制有力，供應渠道暢通，沒有出現因材料質量問題而造成工程返工的情況，保證了公司專案順利實施。現將我的工作詳細彙報如下：
一、主要工作成績：
1、各項工作取得了圓滿成功
2、銷售量比去年整體提高了50%
二、需改進的地方：
1、技術水平還可以提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵效能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。
2、個別工作做的不夠完善，工作做的還不到位，可以進一步提高。比如可以多途徑的瞭解供貨商的質保能力、生產規模、生產工藝水平及社會資訊等資訊，對其生產、技術能力和資信度進行更為正確評價。
3、加強與公司各部門的溝通，進一步提高採購效率。
三、20__年下半年工作計劃
1、根據工程進展，及時保質保量完成專案的裝修、土建材料的調查、考察、詢價、篩選等工作，為工程專案的及時竣工和專案效益，而提供了有效的保障。
2、配合相關部門完成對裝置品牌及裝置廠家的調研和招標工作。
3、從材料、裝置配置建議表入手，建立一套較為完善的材料採購制度。把好材料採購關，增加材料管理的嚴肅性和透明度。在採購過程中，不僅僅考慮價格因素，更要最大限度的節約成本、做到貨比三家。比質量、比價格、比運距，堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買，路途擇近而運”原則，只要能降低成本，不管是哪個環節，都認真研究、商討辦法，出謀劃策，千萬百計去降低成本。
4、進一步熟悉市場行情，掌握市場動態。同時不斷拓寬採購渠道，徵詢採購資訊和最新裝置資訊。
20__年已經過去了半年，下半年的任務依然繁重，我相信，這既是挑戰，又是機遇，我將在認真總結過去經驗的基礎上，創造出新的更大的成績。
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