時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，201x年6月進入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務，也在部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。回顧即將過去的這半年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重於內部費用的控管、成本、費用的核算以及對下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將201x年個人工作做以下總結;
一、費用的規範管理：
嚴格按照內部費用的規範管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業務招待費根據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時檢視發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的瞭解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。按規定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟體的資料維護。
三、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務部的工作安排，本人任職地州會計一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全部同志一起做好財務稽核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於分公司場所分散，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧完成領導交辦的臨時性工作。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時並努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。工作之中再細也難免會出錯，在工作之中還有很多待改的地方： 財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。 工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
上半年，全市各級工會以“講黨性修養，樹良好作風，促科學發展”為主題，堅持工作作風建設、強化經費徵繳管理，在全球經濟危機的大背景下，克服種種困難，實現工會經費收入的平穩並略有增長。按照“量入為出、收支平衡”的原則，全面落實全總“組織起來、切實維權”的工作方針，堅持服務大局、服務職工群眾的方向，不斷強化預算管理，健全工會財會制度，理順和暢通各種渠道，體現創新和增收節支的精神，提高經費收繳率和資金使用效率。現將x年上半年工作總結如下：
一、多方舉措，實現經費收解態勢平穩
半年來，面對國際金融危機對XX市企業的波及和影響，深入基層調查研究，瞭解情況掌握實情，採取多種措施，應對金融危機對工會經費的影響。以講政治、顧大局的精神，克服重重困難，知難而上，採取目標管理、重點督察的得力措施，確保上半年撥交工會經費收入平穩並略有增長，基本完成市總下達的經費收繳任務。
市總本級經費收入：上半年，市總本級經費收入比上年同期增長3%。其中，稅務代徵工會經費比上年同期增長8%，自收經費比上年同期減少3%，財政劃撥工會經費預算比上年增長14%。
市內八區上交經費：上半年，市內八區經費上交情況良好，比上年同期增長7%，完成全年目標的67%，8家單位全部超過應上交經費進度。
市外六縣一區上交：上半年，市外六縣一區經費上交情況相對較差，比上年同期減少13%，完成全年目標的50%，7家單位中4家單位超過應上交進度。
八個產業工會收繳經費：上半年，八產業收繳經費情況比較穩定並略有增長，比上年同期增長6%，除2家產業出現下滑外，其它產業都有不同程度的增長。
大基層工會收繳經費：上半年，大基層收繳經費情況比較穩定並略有增長，比上年同期增長9%，除1家單位出現下滑外，其它單位都有不同程度的增長。
二、落實任務，促進經費收繳工作的新進展
應對國際經濟危機的蔓延，全市各級工會統一思想，堅定了組織收入工作的信心和決心，大力抓好經費收繳工作，在落實工會經費收、管、用方面制定和實施了一些有效的辦法和舉措，明確目標，及時分解落實經費徵收計劃，切實加強收入分析和預測工作，以查促管，藉助地稅所得稅彙算，加大經費徵收力度，取得了一定的效果。
一是提高依法收繳工會經費的認識。為適應形勢的發展，財務部加強指導，提高依法收繳、管理的認識，要求全市各級工會財務部門要從講政治的高度，在思想認識上與市總保持一致，做到認識統一，工作到位，克服困難，樹立信心，形成合力，千方百計收好工會經費，確保上繳任務的完成。
二是強力推進稅務代收經費工作。繼續協調稅務部門，緊抓重點工作。積極協調地稅局調整後的分管領導和重要業務部門，進行交流座談，溝通、銜接稅務代收工會經費工作，並具體分析代徵工會的情況，及時總結，查詢問題，積極配合稅務部門代收、核對和劃撥工會經費。在政策上，地稅部門下發彙算檔案時專項要求工會經費的彙算工作，在管理上，地稅部門把徵收工會經費納入稅收的目標管理之列；繼續實行經費徵收月通報制度，加壓驅動，促進各區工會與地稅部門積極配合，形成你追我趕的可喜局面，促進了工會經費徵收額平穩增長。上半年，稅務代徵工會經費比上年同期增長9%，稅務代收經費收入佔總收入的62%。
三是積極推動財政劃撥經費工作。在財政統一劃撥經費上，進一步與財政及相關部門的協調，及時掌握資訊，保證經費的落實，及時將財政供給單位的工會經費列入財政預算。通過溝通協調，x年財政預算統一劃撥工會經費，比上年增長14%。
四是提高工會財務管理水平。每月及時通報經費收繳進度和欠繳情況，並在網上公佈有關資訊，讓單位及時掌握經費收繳進度；通過多種方式，及時瞭解掌握各縣（市）區的經費收繳情況，並督促縣（市）區及時足額上繳經費；進一步抓好“三查一補”和財務互審互查工作，加強對市直基層工會財務督促，提高財務互審質量。同時，根據市總財務競賽評比有關辦法，對先進單位和個人，給予通報表彰，調動了基層工會“比、學、趕、幫、超”的積極性。
五是參加省總財務工會會議，瞭解全國及全省的經費徵收情況，並與與會地市進行接觸交流，為紮實收好工會經費準備了充分經驗材料。
六是不斷規範資產管理。堅持“統一領導，分級管理”的資產管理體制，工作逐步規範，基礎工作不斷細化。在摸清本級工會資產的分佈狀況、存量和結構的基礎上，進一步完善工作程式建立健全各項工作制度。
三、建規立制，規範財務內部支出管理機制
在工會經費的管理和使用方面，認真執行國家財經政策和工會各項財務制度，堅持嚴格規定使用工會經費。
一是實行預算管理，根據市總領導對財務工作的要求，核算部門、產業活動經費，調整各部、處（室）預算，辦公經費實行按人員包乾，合理編制市總預算，並經經審會議審計通過；佈置並審批各縣（市）區、基層工會預決算工作。
二是嚴格財務手續，做好市總賬務工作，保證各項工作的順利開展。要求各部門在開展活動之前上報活動預算報告，召開會議填報會議申報單，接待、彩擴填寫通知單，從而杜絕不合理開支。進一步做好市總工會經費賬，業務賬、行政賬、固定資產賬、基建賬務工作、對事業單位幹校賬、職工技協收支實行統一管理，做好送溫暖基金賬、主席協會賬、勞模協會賬、機關工會賬的代管工作。同時，核算老幹部活動經費，服務好離退休老幹部，配合人事部門做好職工工資的發放，醫療保險金的繳納，住房公積金、個人所得稅的代扣代繳工作。
三是實行統一採購、統一結算及辦公經費公示制度。上半年，積極配合各部門集中採購辦公用品、獎品、獎牌、請柬、證書等。對市總會議、接待、彩擴等定點單位定期結算並及時核算到部門，結合辦公室對市總電話費，車輛的修車費、用油量、路橋費、辦公費等內容計算成表，進行公示。
四是接受市審計局審計調研xx年預算執行情況，及時整改審計提出的相關問題。
五是接受市財政財務六項工作自查，及時整改自查出的問題。
六是按照市委、市政府的要求，做好清理“小金庫”工作。根據紀委、財政部門的有關要求，結合我會實際情況，成立XX市總工會清理“小金庫”工作領導小組，進一步加強工會財務管理，規範會計工作秩序，提高會計核算水平，增強依法管財理財能力，更好地為工會大局服務。
七、明年全國將更換工會會計制度，及時徵訂新工會會計制度，為下一步財務培訓做好準備工作。
半年來，財務工作取得了一定的成績，經費收入平穩並略有增長，支出結構合理。受到了上級工會的肯定和認可，獲得全國財務工作先進單位和省總財務工作特等獎。但是，我們工作與外地市相比，與市總、上級工會的要求相比，還存在一定的差距。在下半年工作中，要轉變觀念、求真務實、與時懼進，為全會做好服務及後勤保障工作。
上半年的工作也是結束了一段日子了，而今來寫總結，其實也是有些晚，不過也是要去回顧，看看自己做到的工作，並且也是自己清楚，還有一些不足，是要在下半年去努力做好財務工作，從而讓自己得到提升，去完成整年的一個工作的。
作為財務，我們的工作沒有什麼壓力，也是不像業務部門那樣，特別是對於此次的疫情更是影響了公司的一個運營，所以也是需要業務部門去想辦法去解決，調整的。但我們也是要去做好配合的工作，特別是業務的調整，作為財務也是要跟進，去做好我們該做的事情從而能讓業務順利的開展，而不能因此還影響到業務進展了。而工作裡頭，我也是盡責的做好自己的本職。去了解新的業務，清楚在工作裡頭該如何的去配合好，而且自己也是感受到自己也是在其中學到挺多的東西，和之前相比，工作也是有了新的事情要去做，也是讓自己的狀態有了一些改變，畢竟之前的工作也是每天都是一樣的也是有些枯燥了，而新的事情也是讓自己增加了動力，能去更積極主動的做好它。
除了工作，其實自己也是有做一些改變，去做思考，特別是在家那段日子，沒辦法做財務工作的，畢竟我們是需要用到公司的系統的，而自己在家是無法去處理，所以也是這段日子有了充裕的時間，自己也是去考慮自己要做的事情，以及自己未來的一個發展應該是怎麼樣的，也是去看書，去了解更新的財務知識，從而讓自己得到一個學習，這段日子我也是格外珍惜，用好了，也是得到了充實，到了後面疫情緩解，回到公司復工之後，我也是感受到自己對於工作也是能更好的融入進入，去做好它了，思考的也是讓自己去改進了一些方式來提升效率。工作雖然每天都是在做的，但是我也是清楚，要去考慮提升效率，如果的做能更出色一些，並且也是可以通過自己的學習，看到問題所在去改變。
上半年的時間，做好工作，得到提升，我也是發現了一些以前沒有看到的問題，去解決了也是讓自己收穫更多。同時對於下半年的工作也是做好了一個規劃，而今工作裡頭我也是更加的有目的性去做了，更明確每天自己的工作是什麼，可以收穫哪些，同時我也是會繼續的努力，來讓自己得到更多改變，從而有進步，做好財務工作。
在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
20__年是產品資訊部的變革之年，雖然面臨著人手不足等許多實際困難，但在公司領導的關懷與部門全體同事的共同努力下，產品資訊部在20__年過半之際，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進，取得了一定進展和突破。與此同時，也存在著很多不足和問題。
現在我就20__年上半年部門工作情況彙報如下：
一、主要工作成果
20__年的資訊管理工作包括兩大部分，其一是______系統的開發，其二是在資訊系統推進的過程中，實現集團管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標。產品資訊部始終以提升集團的資訊化管理水平和質量為目標，不斷促使各部門改進流程、提升管理品質。
1、系統研發
上半年，在公司領導的關懷和兄弟部門的配合下，產品資訊部開發完成了______系統、修改完善了評估部bbb系統以及報告自動生成系統，並且打通各系統之間的通道，整合之後使之成為了一個完整的房地產綜合資訊系統。其中，新開發的______系統經過了多次會審並通過了最後的驗收，現已在評估部執行。目前投入使用的為一期專案，主要作用是提高出具個貸業務報告的速度。根據實測結果，通過系統形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內，如果資訊系統資料庫完善後，速度還可進一步提升。全面實施後有望大幅改進執業效率、降低成本。同時，通過系統的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率，提升報告質量。與此同時，aaa系統根據整合要求修改完畢，評估部已經按照修改後的系統錄入樓盤資訊。
2、集團管理提質
產品資訊部通過部分小工具的開發，幫助執業部門提高了部分工作效率。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附註自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。
其次，以客戶資訊系統等系統的應用實施為契機，在與各部門不斷溝通和協調的過程中，我們欣喜地看到：審計部已更改了《專案執行情況表》，原始資訊的積累更加完整和準確;評估部已逐步將資訊管理納入到部門績效考核範圍，成效明顯;市場部門的渠道客戶資訊管理更加規範，在派單的時候與執業部門的溝通更加明確和有效，並在回款以後，能夠更注意對執業部門的資訊反饋。
再次，協助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待，多媒體宣傳製作、客戶方案協助制定、客戶前期洽談資訊科技支援等工作在默默無聞的背後，產品資訊部已不知不覺對各部門的管理質量提升起到了相應的作用。
二、不足與困難
1、系統實施
資訊系統能否順利實施，是判斷資訊系統專案成敗的關鍵。目前，產品資訊部已開發的幾個系統中，客戶資訊系統、房地產資訊系統的實施已逐步規範，但仍有待不斷加強力度;而______系統、由於近期才開發完成，還有待時間的檢驗;運達與元盛的內網仍未完成聯通，客觀上加大了在元盛實施資訊系統專案的難度;此外，績效考核系統還是半成品，沒有實際使用;而客戶關係管理系統在使用的便捷上以及功能上還不夠科學合理。
與系統開發不同，任何系統的實施，都需要公司從上到下的大力支援和配合。我相信在公司領導的全力支援下，產品資訊部各個專案的實施將不斷落向實處，能為各部門日常工作提供更好的技術支援。
2、部門管理
部門當前總人數為五人，網路管理、軟體開發人數為三人，管理機動靈活的同時，也容易對日常性的工作產生惰性，如部門周例會、周總結制度執行一段時間後由於業務繁忙而有所鬆懈，再如部門培訓雖數量不少，但都是在日常工作中順帶進行，沒有形成正式的培訓記錄和文件，等等。
此外，部門的人才建設亟待完善，面臨著集團未來越來越多、難度越來越大的資訊系統建設與實施工作，僅靠目前的三人難以實現跨越式發展，這需要公司領導統籌規劃，儘快提供相應人員支援。
3、溝通協調
雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的。此外，對各部門的資訊建設需求的瞭解與掌握，我們的主動性還有所欠缺。這些都是資訊部需要檢討和反思的地方。
三、下半年工作開展部署
1、資訊系統的開發與完善
______系統下階段思路：範圍上，在二期專案中擬實現評估部公司業務相關報告自動生成，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現方式上，以系統自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標。
工程部專案管理系統：待客戶關係系統修改完成後儘快上馬。目前，該系統的建設思路還有待於與工程各版塊繼續探討和完善。
客戶關係管理系統二次開發：作為下半年部門重點工作，人員確定後提交整體解決方案。
績效考核系統：人員到位後提交詳細方案，初定下半年完成績效考核系統修改完善。
2、資訊系統的實施推廣
不斷完善績效考核系統並全面實施，同時繼續大力推進客戶資訊系統應用，整合完善評估部各系統，進一步降低執業部門工作量;結合績效考核系統的部署實施，進一步提高資訊的準確性、及時性。此外，集團資訊安全系統的實施也已刻不容緩。
3、制度建設
集團的資訊管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破，評估部就是最好的例子。制度實施前後資訊管理效果差異明顯。隨著半年來各部門資訊管理工作的不斷完善，《集團資訊管理制度》的出臺已經有了足夠的技術和管理基礎。
4、部門管理
下半年，部門管理工作幾件重要事項：
1、儘快完善人才梯隊建設;
2、形成科學的、以激勵為導向的部門績效考核機制;
3、積極落實部門培訓計劃。
5、集團內部需求摸底
完成集團內部各部門資訊系統開發需求，並形成彙總報告，成為部門人才梯隊建設、部門年度工作計劃的決策依據。
謝謝大家!
時間如梭，轉眼間又將跨過一個半年之坎，20_年6月進入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務，也在部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。回顧即將過去的這半年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重於內部費用的控管、成本、費用的核算以及對下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20_年個人工作做以下總結;
一、費用的規範管理：
嚴格按照內部費用的規範管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業務招待費根據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時檢視發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的瞭解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。按規定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟體的資料維護。
三、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務部的工作安排，本人任職地州會計一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全部同志一起做好財務稽核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於分公司場所分散，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧完成領導交辦的臨時性工作。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時並努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。工作之中再細也難免會出錯，在工作之中還有很多待改的地方：財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。 工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
一、20xx年以來的主要工作和取得的成績
(一)財務報表工作及預算管理
截至20xx年底，企業資產總額萬元，應收賬款萬元，資產負債率為%。20xx年總收入萬元，比上年同期增長%;毛利率為%，比上年同期增長%。淨利潤為萬元，較上年同期增長萬元，增長率高達%。從上述可見，企業收入及淨利潤穩定增長，總的經營形勢是比較樂觀的，但資產負債率偏高，負債總額偏大，毛利率增長較慢，雖然一方面說明企業經營狀況穩定，但也從另一方面反映出企業對於成本控制及資金週轉方面管理手段偏弱，控制力不強的問題。
(二)資金管理和信貸工作
今年，企業資金壓力一直很大。針對企業資金現狀，企業財務部群策群力，科學調控專案資金，與銀行溝通協商後，貸款萬元用於XX專案的資金運轉，並辦理承兌匯票萬元，用於購買機械裝置。各項資金收付安全、準確、及時，順利解決企業資金缺口，努力做好資金的快速回籠，保證企業運轉正常。做到了與銀行建立了良好的合作伙伴關係，並充分利用銀行貸款保證企業的正常運轉，使企業經營工作順利進行。
(三)清欠工作
企業認真貫徹實施《XX企業清欠管理辦法》，成立企業清欠工作領導小組，對每個專案責任到人，經理和財務為清欠工作第一責任人，負責專案各種款、押金催收工作，並定期向企業清欠工作小組報告催收進度，這對加強企業內部管理和控制，保護企業資產安全，堵塞效益漏洞，融通資金，提高企業的管理水平和盈利水平起到了積極作用。
(四)財務檢查及集團企業配合工作
財務部響應工作會議要求，按照《實施辦法》，對20xx年以來的資產進行了自查自糾，以及組織專項小組進行重點檢查，並接受集團企業對企業的審計檢查，利用這次專項治理工作將以往可能存在的問題徹底處理完，不留隱患，為企業發展創造良好的環境，並隨時複查。
一年來，企業各級財務部門在應對各類外部檢查中措施得力，為改善企業財務環境、防範財務風險做出了貢獻。首先是注重各種外部關係的建立，積極與當地工商、財政部門保持良好的關係，保持暢通的資訊;加強同稅務部門溝通與聯絡，為實現企業的稅務籌劃工作打下基礎。其次，面對近年來國家、各省對重點專案審計越來越頻繁的態勢，各級財務部門積極應對，密切配合，認真開展自查自糾，避免了可能造成的不利後果，維護了企業利益和信譽。第三，在加強財務監督檢查、規範國有資產管理等工作上，各級財務部門做了大量的工作，收到了良好的效果。
(六)財務資訊化建設和財務管理工作
為實現財務工作的規範統一及集中化管理，我們響應號召推廣進行了系統的實施。此項措施大大提高了資料的查詢功能及帳表、資金集中管理，使財務工作上了一個新的臺階。
二、存在的問題
(一)資產負債率高，成本費用控制工作需要加強
企業資產總額為XX萬元，應收賬款淨額為XX萬元，資產負債率為，企業資產負債率長期處在較高水平。從當前企業執行情況來看，隨著近年來生產規模的持續擴張以及裝置購置和資本經營投入的加大，企業負債總額偏大，雖然在一定程度上較高的資產負債率水平表明可以充分利用借入資本給企業帶來好處，儘可能降低財務風險，但是也反應了企業資金週轉問題，存在資不抵債的風險。以後隨著生產規模的不斷擴大，企業的財務風險將有可能進一步放大，我們必須採取有效措施改變這種局面。並且很大比例的應收賬款賬齡較長，使企業不得不運用有限的流動資金來墊付各種款及物資裝置款，加速了企業的現金流出，嚴重增大了企業時點或時段資金的支付壓力。
(二)企業的整體盈利水平偏低，管理水平需要進一步提高，經濟狀況尚需改善。
近幾年來我們完成產值和實現利潤都是逐年增長，但主業的整體盈利水平和管理水平依然偏低，責任成本管理工作任重而道遠，距離我們實現“快速發展、規模發展、全面發展”的戰略目標尚有相當差距。當前，低報價、高成本、低收益成為建築施工行業的一種普遍趨勢，使我們的管理水平面臨著嚴峻的考驗。而企業快速發展又需要保持較高的收益水平，這就要求我們必須提高管理水平。
(三)企業現金流的發展趨勢不容樂觀
企業成立以後，依賴銀行貸款程度逐年加大。這裡首先有我們企業行業特點的原因，我們企業現金流的顯著特點是流入、流出總量大，淨現金流量小;流出流入時間不同步，時點或時段資金支付壓力大，流出時效性強，資金在企業滯留時間短，並且企業利潤貨幣化難以有效實現;其次，這種現狀也從另一個角度說明我們企業的現金流顯現出了非良性發展的趨勢。
三、改進措施及未來思路
(一)強化專案成本控制和核算
加強成本費用控制措施是企業現金流狀況改善的根本保證。加強各項債權債務管理，及時清理和回收外欠款，做好分包款撥付及外欠裝置、材料款等的清償工作，從而減輕企業的資金週轉壓力。
(二)強化財務監察和審計監督職能
認真執行《財務監察辦法》，通過全面檢查、重點抽查、專項檢查、自查等多種形式，加強對專案日常會計工作和內控制度執行的監督。通過財務、審計、監察部門的聯合執法檢查，對各單位的資金使用、資產管理、成本費用支出、分包管理及效益情況等進行監督，保證各項制度的落實和各項工作的順利進行。這也對企業內部管理和控制，保護企業資產安全，堵塞效益漏洞，融通資金，提高企業的管理水平和盈利水平起到積極作用。
(三)提高財務人員業務水平和素質
會計人員不僅要具備熟練的專業知識，更重要的是以此為基礎的實際工作能力。首先，在過去的兩年裡，企業大部分財務人員在實際的會計核算、尤其是財務報表編制等方面的能力得到了大幅度提高，但是財務分析的經驗及創新能力還是欠缺，這個應該是未來的一個努力方面。其次是處理人際關係及密切協作的能力。面對不確定的、複雜的或新出現的情況，能夠以所掌握的知識及本領作出判斷並能夠應付。最後是心理素質的提高。提高會計人員的心理素質，首先要保持心理獨立性，恪守財會職業道德，不趨炎附勢、不隨波逐流，加強心理磨鍊，成為正直、忠誠、敬業、有責任心的財會人員。
在這一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作。作為財務人員，我們在企業加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與企業共同成長。
時光流逝，歲月如梭，。不知不覺來到已有二月有餘，在這二個月中，有的，也有一些波折，但更多的是收穫和。陌生的工作讓自已上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我的一次考驗。通過這一段的和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作 其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較大的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的昇華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今後更好的工作，在事業上有更好的發展，現把自已學習、工作的做一簡單的。
一、 來x公司成就一番事業
x公司始建於1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術企業，公司擁有中空微濾膜及膜元件等十二項專利技術，是省民營高新技術企業。 x公司從事的膜技術是現在已知的分離技術中最簡單實用、執行成本最低、效果最好的技術。在整個國家建設、可持續發展、節能減排成為國策，人們意識日益增強的今天，這給公司的發展迎來了千載難逢的機遇。 能成為一員是我的幸運，在這裡又了不少新，部門張局工作要求嚴謹的和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老闆，可以說是我人生中的一大幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業和有極敏銳的力，學歷不高，但學識淵博;博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人後做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這裡工作，在成就一番事業。
二、 工作的過程也就是學習的過程
不僅是過去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂 。我是這樣想的，也是這樣乾的，並把這種思想理念經常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，幹到那，學到那。
我認為：我們供職的企業性質是私企，要讓老闆認識你、瞭解你、你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程儘可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，儘快的進步。
從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的要求。 正是基於以上考慮我學習了《中空微濾膜片技術研究和在市政用方面的推廣及應用 》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛生與處理技術》、《城市汙水處理技術》 、《膜 工業資訊》1-6期 等。知道了什麼叫ro、uf、mf、nf ，什麼叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什麼。雖然，自已遠遠談不上什麼專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。 我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下大概有這麼幾種： 1 、從電腦上學 工作中一有什麼疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由於公司暫時不能上網，所以，我只好下班後上網學習，經常是上網到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心裡就樂滋滋的。 2. 廣泛收集 我這有個，走到那都隨身帶上本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你幹什麼，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。
二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。 3. 虛心向大家學習 這二個月我經常向員工學，不管是老員工，還是年輕的，比我來早就是我的，三人行必有我師，不恥下問是一種。來我們辦事或是來訪的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現場問，並隨手記下來。現在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的。 4. 從書和雜誌汲取營養 俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。看書也許是我多年從事教育工作 的緣故吧。 5. 電視媒體是我學習的又一途徑 每天下班回家看電視時，最關心的就是環保方面的，有膜技術方面的資料馬
上就記下來，對公司這方面資訊時時處處關心。 有人這麼問我，你剛來公司這麼短的時間就瞭解了這麼多名詞和技術，感到不可理解，其實很簡簡單，只要你用心學，刻苦學，多學，多問，這是很的結果，。
三、享受工作過程
工作的快樂 我來工作的內容：一是辦公室，二是水處理部的管理和技術把關，三是負責公司文字方面工作，這對於我一外行來說擔子確實不輕，對我來說確確實實是一不小的挑戰。工作中我有一準則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯後做，每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風，也是我做人的總則。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是享受快樂的過程。這兩個月的工作概括起來有這麼幾個字：實地考察，整理歸檔，規範管理，技術把關。細緻實驗，。
1、 實地考察 確定實驗點 水處理部主要的工作是做試驗，取資料。根據公司實際情況，我們首先做的工作是先把公司原來做實驗的情況進行一次摸底，然後再安排下一步工作。為此，我們用了幾天的時間到原來的實驗點(窯上小區、經緯館)進行了實地考察，對現狀和存在的問題進行了廣泛的瞭解，並拍了照片，錄了像。回來後，分類整理進行存檔管理。為了錄影方便，我把自已家的錄影機也拿到來。我們還去了多次晉中市環保局榆次分局瞭解情況，對榆次地區水質和目前水處理的現狀進行了，聽取了環保局長要進的建設性的意見。這對我們下一步制定水處理具體時，做到有的放矢墊定了基礎。 根據實際情況，我們先後又聯絡了郝家溝村和連水閣浴池，為了實驗和取水樣方便，把家庭實驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個實驗點基本確定:a、小區無塔供供水實驗定在窯上小區，b、泳池水處理實驗定在經緯游泳館，c、村鎮有塔供水實驗定在郝家溝村，d、桑拿浴池汙水處理實驗定在連水閣，e、家庭用水實驗定在公司一員工家。 實驗點定了後，依據實際情況我寫出了《關於城市二次供水工程的和存在問題》及時向馬總反映了情況。從公司發展出發，通盤考慮寫出了《晉中開發區華淨化技術有限公司近期工作思》，這樣使公司近期發展有了一基本目標。
2、 整理歸檔 規範管理 實驗點資料拍回來後，我分別進行了整理 並建庫歸檔，以便以後方便查閱。同時對水處理部現有資料進行建檔，對現有的書籍、資料進行分類管理，並安排小籍製出借閱表格。為了規範管理，我寫了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作 職責》、《辦公室人員工作職責》並和小籍一起設計出了一系列管理表格(《辦公用品領取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財產登記表》《試驗點通量與裝置執行觀察表》)，做到工作有程式，有安排，有記載，規範了管理。 對其三個年輕人的管理上，我做到曉之以理，動之以情 。平常多關心他們，多鼓勵他們，遇事耐心他們，使他們儘快起來。要求他們每天都要寫工作筆記，並養成習慣。工作過程中給其講寫工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結 ，比較好的行使了長輩和管理者的職能。
3、 以主人翁的態度去想去做 來到我始終有一想法，要站在老闆的角度去想、去做。要有主人翁感，要把當作自己的家，常常想想，我該為做點啥。辦公地點搬到寫字樓後，老闆安排我去做一屏風，為了給公司節省資金，我跑了三、四家做屏風的進行斟酌，節別人休自息五天，我有三天在跑這屏風的事，屏風做回來，質量不錯，還為公司節省了三、四百元。 去連水閣浴池安裝過濾機，按常規我公司得配件錢1000元左右，我到現場後，多方聯絡，配件讓實驗點出資購置，又為公司節省了近千元。省下的也就是賺下的，這不也是為公司創造經濟效益嗎? 為了工作上的方便，我把各個實驗點上負責人及聯絡人的電話讓內勤人員列表打印出來，並主動和實驗點常關係，了 解實驗點情況，工作積極主動有序。自己的電話費嚴重超支，也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦。
4、技術把關 認真細緻實驗 自己是純粹的外行，要想在技術上把關，這難度可想而之，為了能近快的勝任工作，除了上面提到的學習以外，就是遇事多動腦，實際操作中多積累。 連水閣浴池安裝過濾機，由於安裝人員考慮不周，設計安裝中出現了重大，我在現場及時發現糾正，避免了失誤，同時也維護了公司形象。 家用過濾器安裝完畢後，由於公司檢測裝置和技術力量薄弱，實驗專案與實驗過程沒人具體操作，我多方學習，認真細緻實驗，將家用過濾實驗基本完成，取得了許多難得的資料和資料，驗證了許多媒體和資料上宣傳的關於磁化過濾水方面的種種現象，受到部門和有關領導的好評。
5、 認真總結 報告結果 從目前的情況看：我們的五個試驗點，除了家庭用水實驗基本做完，連水閣浴池只安上了裝置還沒有正式試驗外，其它幾個實驗點由於種種原因都還沒有正式啟動。根據安排，我們現在只能對家庭用水實驗進行總結，由於各方面的種種原因，寫實驗報告的任務落在我的肩上。寫實驗報告對我來說是大姑娘上轎頭一次，以前從來沒有接觸過這方面的知識，張局要求的標準又高，沒別的辦法，只好硬著頭皮上。構思框架我就用了幾天，公司現有的資料少的可憐，張局下了死命令，一定要拿出一高水準的實驗報告來，那幾天我在晚十二點後休息是常事，走著躺著也都在想報告的事，可以說達到廢寢忘食的程度，不管怎麼樣，在大家的幫助下，報告終於寫出來了。在第三屆膜工業與技術研討會和北京第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會上受到專家的認可和領導的好評。我心上的一塊石頭終於也落地了，心裡多少也有了一點點成就感，為此也享受到了工作的快樂，
四、一些想法和建議
1、在公司管理上雖然做了不少工作 ，但還需要進一步細化、規範、完善。還需進一步在當中檢驗。 2、 公司技術力量遠遠跟不上實驗的需求，比的距離相差太遠，這是公司的軟肋。 3、 公司部門之間的協調管理還不夠，如何讓公司統籌一盤棋，增強凝聚力，必須有人專管。為了一共同目標，精誠應作為公司工作的重中之重來抓。 4、 在工作人員的調配上太自由，太隨意，這樣的話，一是不好管理，二是將來不明確。企業要做大、做強，這種模式肯定難於成就大業，所以在管理上一定要有水平、上檔次。 5、 關於企業文化建設要再加強，這是企業的形象工程 。在企業界有句：先做人後做事。而企業最高的境界就是做企業文化。
以上是我對8，9月份工作的一簡單總結，考慮的還很不成熟，也不完善，只能說是對前一段工作的梳理歸納，這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會，看到那麼多年輕人投身於膜工業，對膜工業的關注度是那麼的急迫，說明膜工業的發展非常有前途。從我來說，也身感壓力，對自己身上的擔子感到更重了。在展會上，看到我公司展位前人流絡繹不絕，對我公司的前景我充滿了信心，從其它展位的展示情況看，我公司的中空微濾膜技術還是比較前瞻的，我公司的技術是獨一無二的，發展空間非常大。
今年以來，市地稅局針對稅收徵管中存在的矛盾和問題，組織開展系統調研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了徵管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎的專業化稅收管理模式，以資料分析為核心的徵管風險監控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務稽查、稅源監控各環節資訊共享、良性互動機制”，從而實現稅源管理的科學化、專業化、精細化。
一、夯實基礎管理，全面提高稅收徵管質量
市局將XX年確定為“徵管基礎年”，著力做實、做強徵管基礎管理。
一是對大集中徵管資訊系統中的垃圾資料進行全面清理。對已經錄入大集中系統的垃圾資料逐個單位進行梳理鑑別，對擬刪除資料專案逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由徵管處彙總上報省局運維組統一進行維護處理。對新錄入的各項資料制定統一規範標準、考核辦法，對新產生的垃圾、錯誤資料一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾資料的產生。對可能產生垃圾資料工作環節的崗位人員，如稅務登記崗、納稅申報錄崗、後臺資料管理崗等人員，集中進行錄入資料規範標準培訓，培訓不合格的不得上崗。
二是規範基礎管理的標準、程式和許可權。“沒有建立統一標準、操作隨意性大”，導致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市範圍內開展一次定額典型調查，拿出全市統一執行的分級定額標準，統一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規範欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程;加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅資訊及時進行作廢處理，對真實欠稅資訊及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠;嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規範認定、解除程式，採取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例;對違規虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關人員責任，確保系統內外基礎資料的真實、規範、統一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批許可權，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業定額徵收方式調整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅佔全市14989戶查賬徵收企業的5.51%，但繳納稅款佔全市企業納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶企業納稅人佔企業納稅人總數的41.49%，其所繳納稅款僅佔全市企業納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業納稅人的稅負水平低於個體工商業戶的平均稅負。根據以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬徵收企業會同國稅部門對這些企業推行聯合定額，以解決個體、企業稅負倒掛現象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中徵管資訊系統應用。為實現大集中徵管資訊系統從“上得去、行得穩”向“用得好”轉變，市局將在全系統幹部職工中認真組織“大集中徵管資訊系統操作應用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統操作業務培訓，推行“大集中徵管資訊系統考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅幹部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作徵管資訊系統的能力和水平，為“資訊管稅”的深入推進奠定堅實基礎。
五是著力提高一線徵管幹部的執行力。地稅幹部特別是一線徵管幹部的執行力，是徵管工作的“生命線”。為提高徵管執行力上，該局將堅持過程監控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監控上，出臺了《XX年稅收徵管狀況監控分析工作方案》，明確各部門的工作職責;按月釋出《徵管質效督察通報暨稅收徵管狀況監控分析情況通報》，對全市徵管狀況總體情況進行分析，並對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《徵管質效督察責任追究制度》，實行徵管質效月度督察，釋出督查報告，規定各單位必須將過錯事項分解到具體執法崗位和人員，並依照規定實施經濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰。績效考核上，把各項徵管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，並實行末位問責等措施，徹底解決“幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣”的弊端。
自20xx年2月末來到結算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領導、同事的大力支援下，其他相關人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務。無論是對於我個人來說還是結算部來說都是零起點，可能大家都知道我們結算部都是新人，俗話說青出於藍而勝於藍，我們會延續老人留下的工作方式、方法，同時我們也會在此基礎上不斷地改進完善，提高我們的工作效率。
我公司由物流二級供方轉變為一級供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。針對我們結算部門來說，結算週期、結算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時間，根據排序，對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間，做面表，開發票、發票清單、結算清單;25—30日期間做次月暫估表，須業務經理、財務經理簽字、蓋章。時間節點比較緊湊，一個環節出錯，就可能會影響整月結算。回收交接單是我們的重點也是難點，4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達到了100%。 在這裡我要代表結算部感謝公司領導、業務部、質量部、大連現場、瀋陽辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會做出這樣的成績。
雖然物流、船務、一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重物流、物流、中海、物流、物流等合作單位，按合作方的規定要求，及時返單，及時結算。對於內部工作，我們要及時登記司機行車路線，準確核算司機里程，承包車和外放車的收支明細，這就要求我們仔細、認真、事實求是，絕不損害公司經濟利益。
五個月的時間裡我們學到的不僅僅是工作上的內容，還有生活上、社會上的一種無形資產，我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望!一個領導曾和我說過，一個好領導是做後勤工作的，只有你的員工在精神狀態良好的情況下，才會積極努力的工作，實現資源利用最大化，為公司創造更大利益。我也認為有事業心的人才會有責任心，有責任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連，對今後的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來!的確，我們應該在思想上，上升一個層次，調整心態，端正態度，套用米盧的一句話“態度決定一切”，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
有這樣一段話想在這裡與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也並非永遠，永恆的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結算部，平凡而有意義的工作。
雖然我們結算部門都是新人，經驗不足，但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心!20xx年下半年，我們將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，為公司發展竭盡所能。
最後，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。也希望大家在20xx年下半年，能一如既往地支援配合我們結算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力!
*年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對*年上半年各項工作總結如下：
一. 經營工作：
三樓商場截止到*年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依託零售，高階貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高階貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高於去年同期。
接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，藉助廠方資源提升銷售業績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯絡夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節日經濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯絡，利用週末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
二、 管理工作
1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬體設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟體上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，並以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子櫃組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子櫃組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子櫃組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上櫃
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先櫃組根據自己的實際情況對櫃組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨後進行了複查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的櫃組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上櫃。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題並及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關注度不夠，不利於品牌培養;
2、 品牌儲備不足，有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;
3、 員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述*年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，並與目標品牌保持聯絡，為以後的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門內製定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，儘快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;
(四)、採取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯絡大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯絡品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯絡貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。
(六)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。
加強與各櫃組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支援下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科於年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規範和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定執行。
二、腳踏實地，紮實工作，確保各項任務完成
我科根據局整體工作佈署和計劃，紮紮實實開展了一系列工作。
1、 企業所得稅彙算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業採取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支援與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答諮詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿於稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關於繼續深入開展整頓和規範稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收徵管工作指示精神，以“三個代表”主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收徵管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。
五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查物件的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由於行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計 元。
10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅徵收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關於進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程式合法，手續齊備，並且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習 提高素質 推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚”的知識型高素質的幹部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。
我們以“三個代表”主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，瞭解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創新有機結合起來。
平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。
四、注重廉正建設，狠抓工作落實
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建並舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關“雙節”期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十餘次，沒有發生一起為稅不廉行為。
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