20xx年即將過去，新的一年將要來臨。回首這一年，在經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作，現將一年來的工作總結如下：
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的檔案歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由於公司股東和法人發生了變化，對公司工商執照、組織程式碼證等證照進行了了變更並在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等後勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好各項準備工作，保證會議按時召開，會後完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等後勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理，明確了重要印章登記使用程式。
7. 在經理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內部各部門之間的協調、溝通工作。
9. 編制和彙總了公司各項規章制度。
10. 做好公司保潔衛生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續和交費，解決了員工的後顧之憂。
二、存在的問題
一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現在：
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊幹，經驗不足，效率不高。
2. 後勤工作不夠過細。
3. 內、外協調能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年裡，辦公室決心認真提高業務水平，工作水平，為公司經濟發展貢獻自己應
該的力量。所以計劃在新的一年裡著重做好以下幾點：
1. 加強學習，拓寬知識面。加強對房地產發展脈絡走向的瞭解，對公司目標、當前情況做
到心中有數。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結，發揮團隊精神，形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識，不斷改進對其他部門的支援能力和服務水平。
5. 強化企業管理，全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協調能力的提高。
8. 協助領導做好公司內控工作。
2019年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之後，依舊保持著堅定的信心和主動向上的發展態勢。那麼，作為13億中國人中的我，在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
2019年，這個曾經全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法癒合的傷痛。那麼，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經走過的路，開始思索所有表面事物背後真正會發生的原因。
2019年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全域性性地思考問題。一直以來，由於自己所從事的崗位的關係，我的眼光往往只侷限於自己的領域內，較少關注辦公室其它業務系統的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面瞭解辦公室的所有業務口的工作流程，從最基本最紮實的業務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步瞭解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作範疇及內容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什麼而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什麼而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然後在第二天執行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續。所以，幸運的我們還有什麼理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
2019年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30週年系列活動、開展了“紀念改革開放30週年”的徵文活動。二是企業文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業文化成果彙編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農曆年前出版印刷，舉辦了首屆企業文化節，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，不遺餘力的宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先後對近20位先進員工及兩位農民工的典範事蹟進行了報道。這些人物包括公司副負責人劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優秀共產黨員、湖北省建築企業優秀專案經理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關資訊。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關資訊。武漢電視臺一套節目將在當晚的《財經圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛視、《經視直播》、中國鐵路文工團到武漢站專案慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目製作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共製作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發稿量在500篇以上，確保在局報發稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理措施》、《音像資料及裝置管理措施》。七是用《數碼裝置清查表》對公司所有數碼裝置進行了一次清查，對新增裝置嚴格按照《清查表》要求填寫。
在2019年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
一是專案文化策劃及標準模組的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要強力促進專案文化建設，打造一批“三品”專案，在武漢站、長沙、碧桂園專案制訂詳細的《專案文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些專案部擬定了《策劃書》，但最後都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的專案，從專案部成立之初就進行專案文化建設策劃，然後在過程中對其進行相應的指導和監督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典範從而在全司範圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視訊庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視訊資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，並將整理好的資料進一步在網上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區的宣傳。指導遠征片區在《三局建築新聞》、《中國建築新聞》、《中國建築》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經驗辦法。同時，幫助並指導外區與當地的新聞媒體建立優良的關係。
2019年將是希望與光芒的一年。總結過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱度與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《xx日報》、新華社、《報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規範化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區的監督和指導，加強對經營生產方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的主動性。
三、繼續過去好的做法並連續創新。公司宣傳工作一直以來都保持著優良的發展態勢。舉辦了首屆企業文化節、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。2019年，在持續開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。
2019年，相信在經歷了災難與成就之後，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背後所存在的諸多問題，然後想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發展更加平穩。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧於自己和企業。
2019年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之後，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發展態勢。那麼，作為13億中國人中的我，在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
2019年，這個曾經全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法癒合的傷痛。那麼，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經走過的路，開始思索所有表面事物背後真正會發生的原因。
2019年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全域性性地思考問題。一直以來，由於自己所從事的崗位的關係，我的眼光往往只侷限於自己的領域內，較少關注辦公室其它業務系統的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面瞭解辦公室的所有業務口的工作流程，從最基本最紮實的業務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步瞭解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作範疇及內容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什麼而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什麼而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然後在第二天執行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續。所以，幸運的我們還有什麼理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
2019年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30週年系列活動、開展了“紀念改革開放30週年”的徵文活動。二是企業文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業文化成果彙編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農曆年前出版印刷，舉辦了首屆企業文化節，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先後對近20位先進員工及兩位農民工的典型事蹟進行了報道。這些人物包括公司副總經理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優秀共產黨員、湖北省建築企業優秀專案經理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月17日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節目將在當晚的《財經圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛視、《經視直播》、中國鐵路文工團到武漢站專案慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目製作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共製作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發稿量在500篇以上，確保在局報發稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及裝置管理辦法》。七是用《數碼裝置清查表》對公司所有數碼裝置進行了一次清查，對新增裝置嚴格按照《清查表》要求填寫。
在2019年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
一是專案文化策劃及標準模組的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要大力推進專案文化建設，打造一批“三品”專案，在武漢站、長沙、碧桂園專案制訂詳細的《專案文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些專案部擬定了《策劃書》，但最後都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的專案，從專案部成立之初就進行專案文化建設策劃，然後在過程中對其進行相應的指導和監督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典型從而在全司範圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視訊庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視訊資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，並將整理好的資料進一步在網上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區的宣傳。指導遠征片區在《三局建築新聞》、《中國建築新聞》、《中國建築》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經驗辦法。同時，幫助並指導外區與當地的新聞媒體建立良好的關係。
2019年將是希望與光芒的一年。總結過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民報》、新華社、《21世紀經濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規範化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區的監督和指導，加強對經營生產方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的積極性。三、繼續過去好的做法並不斷創新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發展態勢。舉辦了首屆企業文化節、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。2019年，在持續開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。
2019年，相信在經歷了災難與成就之後，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背後所存在的諸多問題，然後想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發展更加平穩。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧於自己和企業。
2019年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1.健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、專案建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章稽核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期稽核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險櫃及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，並留一份原件或影印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規範。
2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報專案督查情況，並起草彙報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先後撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂2019年綜治維穩責任書。
3.做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程式化。公司發文做到格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導籤閱，並按領導批示及檔案要求交相關部門輪閱，並加大檔案督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規範檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成2019年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑑，並對歸檔的合同檔案進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1.完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂釋出招聘資訊，同時通過區人事局渠道釋出招聘資訊，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、後勤服務工作有條不紊
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜餚多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
2019年工作計劃
2019年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1.加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作;
2.做好日常的行政、人事、後勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實，使企業管理更加規範化、制度化;
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的檔案收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資採購，辦公裝置維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”;發揮協調功能，突出“管得寬”;發揮辦事功能，突出“做得細”;發揮管理功能，突出“碰得硬”;發揮服務功能，突出“講程式”;發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續做好日常檔案收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護，並加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規範，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規範化、制度化程序。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎上，根據公司2019年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，並予以及時通報。
4.加強人事管理。在2019年績效考核的基礎上，進一步完善2019年績效考核制度，並組織完成公司2019年績效
20__年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、20__年部門工作計劃的完成情況：
1、在20__年工作基礎上，做好了公司會議管理、後勤服務保障和各
類對外聯絡與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字後下發至各部門。
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排採購計劃，完成了公司各項採購工作。
(5)結合衛生港複審工作，加強對食堂採購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量;加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分割槽域的裝置設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20__年共收到各級監管部門檔案90份，全部做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好了各項檔案起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證稽核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發放。
6、按照公司《檔案檔案管理制度》規範檔案檔案管理。
7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區;督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康;做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營;20__年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、汙水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20__年各崗位安全責任書。
(2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規範性檔案的修訂，並組織相關人員進行評審。
(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除鏽工作。
(4)擬定安全月活動方案並組織實施，對相關活動進行了總結上報。
(5)完成了對公司電話網路業務的續約工作，降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。
二、20__年部門工作亮點與不足之處：
20__年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，並沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室採取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區髒、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯絡與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20__年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20__年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20__年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20__年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動後斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關係方面，需進一步豐富員工活動，20__年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關係;企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，儘量瞭解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20__年工作計劃：
1、工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;
加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
(3)後勤保障方面做到調動和配置最合理的後勤資源滿足員工吃住、
生產生活需求，並不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點(車輛費用、寬頻電話、辦公耗材等)，行政執行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，對各部門每週收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大於90%，招聘員工計劃完成率大於85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大於95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位採取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關係，瞭解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、採購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項後勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每週、每日的.收支彙總，合理管控成本;定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關採購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，
3、20__年工作計劃：
1、在20__年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、後勤管理、各類對外聯絡及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好檔案起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及複訓;做好公司各類資證的換證稽核工作。
4、進一步做好人事管理及檔案檔案管理工作;規範來往檔案的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便於查詢、便於管理。
5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。
6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規範執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20__年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20__年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進，做好20__年度的行政後勤與人事工作。
今年X月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文件，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是XX月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，巨集觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了一定進展。
一是資訊調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類資訊120多條，為領導決策提供了詳實資訊。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局資訊刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常執行。檔案的收發，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規範;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織,對於其他科室承辦的專業會議，也都積極主動協同做好會務工作，事蹟材料《辦公室上半年工作總結》。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序;車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉;
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的檔案、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯絡溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的視窗形象。積極做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關幹部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
xx年，是建立生態文明建設試點區關鍵年、是第五輪環保三年行動計劃的落實年、也是xx鎮建立國家生態鎮的驗收之年。在鎮黨委、政府的正確領導和上級部門的精心指導下，我們堅持以科學發展觀為指導，以汙染減排和環保三年行動計劃為抓手，以削減總量、提高質量、防範風險、服務民生、優化發展為著力點，突出重點，攻堅克難，不斷提高區域綜合環境品質，加強環境保護的宣傳教育，努力建設資源節約型和環境友好型城區。現將上半年的工作開展情況總結如下：
一、領導重視，職責明確
鎮黨委、政府高度重視，認真貫徹《年度xx鎮環境保護目標責任書》，對今年環保工作的任務和要求進行明確，把環境保護工作列入重要工作日程，嚴格實行環境質量“一把手”負責制，堅持主要領導負總責、親自抓，分管領導具體抓，環保部門全力抓，從上到下形成了健全的管理網路，做到責任到位、投入到位、措施到位，確保各項環保措施真正落到實處。
二、強化措施，提高環境質量
1、加大大氣環境汙染防治工作力度，鞏固“揚塵控制鎮”、“無燃煤鎮”建立成果。根據揚塵汙染防控要求，每月對鎮域內所有在建工地開展環保大檢查。要求各施工地點不露裸土，施工建築拉起防塵網，進出口處完成車輛輪胎沖洗，有專人記錄臺賬。從檢查情況看，各建築工地基本做到，工地環境明顯改善，揚塵、汙水等得到了有效控制。
2、嚴格實施汙染物總量控制，堅持日常巡查。根據年初制定的《xx鎮汙染源分級管理日常巡查計劃》，對轄區內所有納入鎮分級管理企業名單的企業進行日常巡查。半年來，共有600餘人次對860家次企業進行了巡查，對本地區的汙染物排放量進行跟蹤、統計和分析，督促企業汙染物穩定達標排放。
3、定期對水環境進行檢測。每月定期收集降塵桶，並按時上報。將沿河企業納入監管範圍，掌握第一手資料，發現問題，及時解決。半年來，我鎮的水質基本穩定，降塵量也符合要求。
4、進一步規範環保審批工作。從源頭控制，嚴格執行環境影響評價制度，對不符合審批條件的專案，堅決不予審批。積極推行環境影響評價公眾參與制度，落實群眾環境監督權。做好餐飲業“三同時”驗收工作，上半年共審批專案38個。其中餐飲20個，驗收20個，驗收率100%。
5、及時、妥善的解決各類信訪矛盾。根據《信訪條例》有關要求，進一步規範環境信訪投訴調處工作，做到件件有落實，件件有答覆，確保環境信訪調處率達到100%，環境信訪重複率小於5%。遇見疑難問題，我辦及時與環保局監察支隊聯絡，共商解決方案，得到了支隊的大力支援和幫助。上半年，共接到來信、來電等信訪80件，調處80件，調處率為100%，妥善解決了江南苑小區門面房、名都路步行街、報春路沿街商鋪油煙擾民等重要信訪問題。
6、圓滿完成區環保局佈置的各項工作。一是開展“光碟行動”宣傳活動。春節前，我鎮分三個小組，分別在龍之夢、仲盛世界商場等餐飲集中地進行宣傳，張貼宣傳資料60餘份，並告知相關餐飲企業要積極配合，採取行之有效的措施來配合“光碟行動”。二是完成了乾洗行業VOCs汙染調查。根據市、區環保局相關會議精神，在轄區內開展了乾洗行業的汙染調查。據調查統計，我鎮有工商營業執照，使用揮發性有機物的乾洗企業、乾洗店37家，其中企業2家、店鋪35家;乾洗裝置43臺，皆為封閉式，都有回收裝置，廢棄有機溶劑處置方式都為回收;使用石油溶劑的有23臺，年使用約8680千克，使用四氯乙烯的有20臺，年使用約5650千克。三是完成了VOC排放企業資訊調查與核實工作。我們利用4天時間，出動16人次對鎮域範圍內的27家企業開展了認真、仔細的調查與核實。在調查工作中，我們與企業積極溝通，瞭解企業的真實想法及發展方向，同時，嚴格按照區環保局發放的填表說明逐行填寫，保證了資料的真實性和準確性。
三、廣泛宣傳，提高環保意識
1、3月5日上午，由鎮環保辦組織，苑居委、xx公園志願者等開展的“3.5學雷鋒”環保宣傳活動在xx公園隆重舉行。活動現場工作人員運用豐富多彩的宣傳形式，力求在廣大居民群眾中努力擴大影響，居民群眾也積極參與，提出了許多關於環保的問題，區環保局宣教中心成老師一一耐心作答，為居民朋友答疑解惑，得到了大家的一致好評。本次活動向居民群眾發放各類宣傳資料250餘份，並及時解決群眾反映的難點問題50人次。通過兩個多小時的活動，在弘揚雷鋒精神的同時，有效解決了居民關心的熱點、難點問題，起到了良好的宣傳效果。
2、為了讓廣大市民進一步瞭解環保知識，提高環保意識。6月4日上午，環保辦組織區檢察院、排水分公司、居委幹部、志願者等人員，在仲盛廣場開展了“6.5世界環境日”宣傳活動。活動現場以懸掛環保宣傳橫幅造勢，由檢察院的志願者近距離地進行相關條例的解讀、居委幹部及志願者發放宣傳資料。本次宣傳教育活動效果顯著，共發放各類宣傳資料1000餘份。
3、6月16日上午，鎮環保辦到上海紫江噴鋁包裝材料有限公司，與該企業50餘名一線員工面對面宣傳，開展了以“厲行節約，倡導綠生活”為主題的宣傳教育培訓講座。通過一個個鮮活案例的講解，促使企業員工將環保的意識和理念牢記於心。此次宣傳活動，共發放宣傳冊(品)共計160餘份。
四、存在不足
1、餐飲業油煙擾民問題，仍是群眾信訪投訴的焦點。
2、個別企業負責人在生產過程中對環境保護仍不夠重視，存在僥倖心理;
3、群眾環保意識不強，宣傳教育還需進一步深入。
五、下半年打算
1、做好生態鎮建立的國家級驗收工作，確保建立成功。
2、完成水清一村市級綠色小區的建立工作。
3、進一步規範環保現場審批點審批及驗收工作。
4、繼續加大信訪調處力度，完善工作程式、接待和回訪制度，切實解決居民的切身利益。
5、做好宣教工作，落實生態文明宣講進社群活動。
6、開展輻射安全協查工作，建立健全檢查管理檔案
7、堅持以人為本，推進隊伍建設，提升監管和依法辦事水平。
上半年，我鎮環保工作在各部門共同協調努力下，取得了一定的成效，為今年全面完成環保工作任務打下了良好的基礎，在今後的工作中，要繼續加大監管力度，杜絕汙染事故的發生，我們將繼續努力，使我鎮環保工作再上新臺階。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
通過學習思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解狀況，為領導決策帶給依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，用心和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門，調查這些物業的租售狀況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
1.辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
2.有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
3.自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
二оо二年，__市聯社人祕科在聯社黨組和省聯社辦公室的直接領導下，緊緊圍繞聯社中心工作，在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報道、調查研究、催辦查辦、組織協調、文件保密等方面做了一些工作，取得了較好的成績。現將一年來的工作情況總結如下：
一、發揮參謀助手作用，協助聯社領導推動全市信用社中心工作的開展
給領導當好參謀是辦公室最重要的工作。一年來，為當好參謀，我們求真務實，吃透上級的精神，摸清本地的實際情況，在發揮助手作用方面主要做了以下幾個方面的工作。一是組織推動了聯社中心工作的開展。緊緊圍繞每個時期的中心工作，準確地把握領導的決策意圖，通過起草檔案、講話以及日常辦文、辦會、辦事，協助聯社領導安排好一個時期的工作部署，組織綜合市聯社每個月的工作計劃，對指導全市工作發揮了重要作用。年初成功地組織召開了全市信用社工作會議、_屆_次社員代表大會等一系列全市農村信用社會議，以及主任辦公會、社務會、機關幹部職工大會等重要會議的檔案起草和會務工作，使上級部門和本級聯社領導的工作意圖、重要指示都能及時傳達、貫徹、分解到有關職能部門和基層機構。二是積極開展調研活動。通過開展調查研究，發現問題，分析問題，解決問題，總結經驗，樹立典型，綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問題，為領導正確決策提供了一定參考。三是做好資訊宣傳工作。充分利用《__信合動態》等內部資訊刊物，圍繞聯社各個時期的中心工作，及時、準確地反映各社在改革和發展中的新情況、新問題、新經驗，既為全市信合員工展現信用社風貌和職工風采提供了一個寫作視窗，又為聯社領導提供了大量富有價值的工作資訊，推動了各項工作的開展。同時，向黨政部門反饋了__聯社的重要情況，為領導科學決策，為黨政部門瞭解農村信用社、支援農村信用社、樹立農村信用社的良好形象起到了積極作用。
二、加大宣傳工作力度，努力擴大農村信用社的社會知名度和影響力
做好宣傳工作是辦公室的一項重要職能。為努力塑造農村信用社的良好社會形象，我們一是加強資訊報道工作。按照省聯社辦公室考核辦法要求，採取了不少措施，調動業餘通訊報道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報資訊271篇(條)，被《__信合動態》錄用資訊35篇(條)，《__日報》等市級報刊錄用27篇(條)，省級刊物錄用13篇(條)。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農戶小額信用貸款的契機，通過上門上戶散發宣傳單、書寫牆體廣告標語、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁製作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂見的方式，積極宣傳農村信用社業務以及農村信用社的服務宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯絡。每次我們有什麼大的活動，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農信社開展“____”活動期間，就有5條相關新聞在市電視臺新聞節目中播出。一年來，通過宣傳工作的有效開展，農村信用社在促進地方農村經濟發展、提高農民生活水平的作用越來越被人們所認可，“農村信用社是農村金融的主力軍”、“農村信用社是聯絡農民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來越根深蒂固，信用社的社會知名度和影響力進一步擴大。
三、強化督查督辦職能，認真完成上級部門和聯社領導交辦的各項工作
督查督辦是辦公室的一項基本職責。督查督辦工作搞得好與壞，直接影響到辦事效率和辦事質量的高與低，關係到上級部門方針、政策、措施是否能真正落到實處。一年來，人祕科認真履行好自身職責，在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建設，狠抓制度落實。根據聯社佈置，今年是我市農信社規範管理年。為落實這一決定，我們將狠抓制度的落實、實現規範化管理作為人祕科督查的重點。一年來，制定完善了《__年度工效掛鉤考核辦法》、《督促檢查工作制度》等管理辦法十餘個，並將市
聯社下發的和本聯社制定的一系列制度編印成《制度彙編》，下發至各縣聯社和機關科室。在日常督查過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、聯社考核有標準，實現了各項工作的制度化、規範化。二是做到查辦有力。認真做好市聯社重要會議安排、部署的有關事項的催辦工作，屬自身職責的主動催辦，屬其他科室的積極協調，不推諉、不拖拉。每次召開相關會議後，都及時組織人員到基層信用社檢查會議貫徹落實情況，對貫徹落實好的給予通報表揚，未及時貫徹執行的社進行通報批評並限期整改，避免了佈置多、檢查少，光打雷不下雨的形式主義，確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時。注意將聯社對每個時期的工作部署，以及領導交辦的各類事項，迅速傳達貫徹到各個職能部門，並且對每個時期的工作進展情況，以及重要工作的完成情況認真督辦查辦，對督辦查辦過程中發現的問題及時向聯社領導反饋，使領導對全市信用社工作的開展情況和重大問題都能及時、準確地瞭解、掌握。
四、嚴格後勤工作管理，促使辦公室服務水平和管理水平進一步提高
做好後勤服務是辦公室的一項基本工作。今年以來，我們把“讓領導滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室後勤服務的工作目標，千方百計為全體幹部職工提供良好的生活和工作條件，解決幹部職工的後顧之憂，得到了領導和員工的一致好評。
一是開展文明單位建立活動，優化服務環境。環境美，不但能給人以舒適的生活工作條件，而且能陶冶人的情操，淨化人的思想。為此，辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，加大“軟體”設施建設，儘可能地為職工創造優美、整潔、衛生、安全的工作環境;另一方面，以各種精神文明建立活動為載體，提出“外樹形象、內強素質”的口號，開展文明單位建立活動，今年有多個單位被市文明辦評為文明衛生先進單位。二是及時準確地做好上傳下達工作，建立完善收、發文及電話通知等登記簿，按要求完成聯社公文和綜合性材料的起草工作，作好各類會務安排。三是做好後勤管理及接待工作，制定完善了《辦公用品購買、領用制度》、《機關車輛使用制度》等一系列聯社機關管理制度，加強了對衛生、財產、車輛、食堂、招待所的管理，本著熱情、節儉的原則，認真做好來客接待，基本做到在食堂就餐，儘量令領導放心、職工稱心。
過去的一年，在聯社領導的重視和指導下，得到了各縣聯社和機關各職能科室的大力協助，辦公室克服人少事多的困難，在辦公室工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但工作中仍存在著很多的不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是工作上常常事無鉅細，重點工作不突出，有些工作處於被動應付狀態，不求過得硬，只求過得去。二是參謀助手作用發揮不夠。雖然下基層的時間不少，但工作不夠深入，掌握典型情況不夠多，掌握真實情況不夠全面，對存在的問題有些把握不夠準確。三是督辦查辦作用發揮不夠，力度不大。雖然認識到督查工作的重要性，但在實際操作中存在怕困難、怕得罪人現象，主動抓落實的少，往往是領導安排一件，才過問一件，工作缺乏深度，缺乏主動性;四是關心同志不夠。在安排起草領導講話、辦事、辦會等工作任務時，強調按時完成任務的多，體諒困難的少，出了問題批評別人的多，自我批評的少，容易挫傷同志們的積極性。
__年就要過去，新的一年即將到來。在新的一年裡，我們決心揚長避短，促使辦公室工作再上一個新臺階。一是克服缺點，改進方法，努力調動廣大員工的工作積極性;二是加強宣傳報道工作，認真總結和反映農信社的各項工作，利用各類報刊和電視媒體加大宣傳力度，樹立農村信用社良好社會形象;三是儘可能多地深入基層調查研究，掌握實情，發現問題，分析問題，提出合理建議，供領導決策參考，當好參謀;四是協調好方方面面的關係，為農村信用社提供良好的工作秩序和發展環境;五是主動搞好督查工作，提高全轄規範化管理水平，為我市農村信用合作事業的健康快速發展作出更大的貢獻。
本學期，在學院黨總支、分團委的正確領導下，在學院學生科老師的悉心指導和親切關懷下，分團委學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協力，圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發揮各項職能。在部門成員的共同努力下，分團委學生會主席團給予鼎力支援，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，取得了一定成績。現將主要情況報告如下：
一、及時編制完成學院學生科、分團委學生會及班團通訊錄，使學院各項學生工作上資訊通暢。
今年開學初，隨著應用心理專業同學轉入我院，分團委學生會進行了一輪面向心理專業的招新，學院大家庭又注入了新的力量;此外，心理專業各班進行了班委改選，人員變動大，又缺少聯絡方式，學院學生工作資訊傳達存在遺漏。辦公室按照老師要求及時編制了學院學生科、學生會及班團通訊錄，並將各班班團通訊錄發至學生會各部門，便於各項學生工作資訊通暢，也便於各班特別是各班班長、團支書與學生會各部門的交流聯絡，利於工作開展。
二、及時起草並編制完成學院20xx—20xx學年度下學期學生工作要點，使學院各項學生工作有了依據。
在章老師、屈老師、葛老師的指導下，辦公室在開學初將學生會各部門本學期工作計劃和活動策劃整理並表格化，擬定了本學期開展團學活動的規劃，在虞佳永主席、趙洋團副等分團委學生會主席團成員的主持下，學生會各部門成主要成員在學生會例會上對初稿進行了積極討論。根據討論意見，辦公室修訂完善了相關部分，擬定了“20xx—20xx學年度下學期學生工作要點”徵求意見稿，下發各班徵求意見。在廣泛徵集各方面意見後，經反覆修訂，最終定稿，使得學院各項學生工作有了依據，便於指導學生會各部門及各班開展相關工作。
三、及時高效地完成各項文稿撰寫任務，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。
辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學院五四紅旗分團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿。
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要內容，便於原始記錄查詢。辦公室成員在值班時做好記錄並提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。
辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承並創新原有基礎，規範了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細緻的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
辦公室在做好學院內相關工作的同時，積極拓展與其他學院的交流聯絡，以便於相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯絡，便於相關物品的互借，利於工作開展。
四、與學習部開展了學習實踐科學發展觀活動，提升為同學服務的水平和能力。
為貫徹葛老師在學生會例會上，“學生幹部學習科學發展觀，開創工作新局面”的要求，辦公室於2019年5月7日與學習部舉行了學習實踐科學發展觀活動。活動分“科學發展觀”試卷作答、趣味知識問答兩個環節。在輕鬆的學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以後學習、工作的目標及可行方案。
五、充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了辦公室應有的職能。
辦公室作為學生會的橋樑部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能。
回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查詢差距、肯定成績，努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況作工作總結如下：
一、加強學習提高認識
認真學習國家有關方針、政策;學習檔案精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老幹和計劃生育工作，起好橋樑樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1、把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳，認真做好臺帳登統工作。
2、加強流動人口，進行計劃生育，搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯絡，及時採取措施解決。
3、做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、瞭解群眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防範工作機制，維護好社會治安秩序。
4、搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。
5、根據《中華人民共國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1、領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，二、五學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，採用黑板通知和貼上宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民群眾的知曉率。
2、落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨群結合、依靠群眾的方針，建立健全各種臺帳，年初有計劃，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3、加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分複雜，按照管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事的要求，著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老幹工作方面
2、健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老幹工作列入重要議事日程，成立了老幹工作領導小組，建立了領導幹部聯絡老幹工作制度，制定老幹工作制度，成立了糧食老幹黨支部，定期研究解決老幹工作，有計劃地安排、組織老幹部學習政治理論，瞭解黨和國家的有關方針、政策。
3、按照《__縣各單位老幹工作目標管理責任書》要求開展老幹工作，以建立和完善三個機制為重點，以全面落實兩項待遇為目標，服務於改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老幹工作任務。
4、緊緊圍繞政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部中心工作，紮實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起尊老、敬老、護老、養老，以人為本、關注生命與健康的新風尚。
6、完善自身建設，發揮老幹部作用。建立健全兩簿兩冊，完善各種規章制度，充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用，請老幹部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文件工作方面
1、認真做好檔案收發、歸檔工作。本年度共存檔檔案319份，銷燬檔案541份，收文756份，發文517份。
2、做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。
3、及時收集、整理、上報糧食系統重大資訊。
三、今後工作打算
(一)認真學習貫徹__大會議精神，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。
(二)做好領導交辦的工作事項，為全域性開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。
(三)彙集群眾來信來訪，做好上報工作。
在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20__年付出了不少，也收穫了比較多，自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。現在就20__年的工作情況總結如下：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支援，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此我部都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
(一)以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。
辦公室人手少，工作量大，特別是遇到企業會務工作時，就需要部門員工團結協作。在20__年裡，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，本人都會及時辦妥;其它部門遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。
(二)盡心盡責，做好本職工作。
20__年以來，本人主要完成了以下工作：協助辦公室主任做好行政管理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層幹部會議。做好材料的修改、列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種檔案的收發，影印工作。及時請領導閱辦。做好每日報邗、信件的收發工作;人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續;協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每日登記快遞記錄冊並核對帳單進行結算;每月按時統計辦公室考勤並上報財務就行工資核算;對電腦裝置的維修進行聯絡與基本辦公耗材管理工作並核對購入帳單及議價結算;對賓館住宿領用單進行核對及結算;定期抄錄宿舍水電錶及核算應扣金額，並上報財務;對新入住員工進行登記，分發房間鑰匙並確保入住基本設施;宿舍樓傢俱裝置損壞維修的聯絡;定期網上查閱公司車輛違章資訊並針對性上報財務經理。
四、提工作意見。
(一)辦公室網路線纜
希望公司能考慮使用無線路由器，隨著辦公室電腦的日漸增加，接的網線也一條一條增加，錯綜雜亂的佈置，影響了辦公室的美觀，也浪費使用成本。
(二)辦公室網路安全
因為上網的必要性，導致許多電腦多少都有中病毒現象，日積月累就會導致作業系統癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉，只要有一臺電腦有病毒，通過區域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。
現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴重，因此要叫電腦公司人員上門服務重灌系統，每次每臺付出50元的重灌費。而買一款防毒軟體也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一臺電腦系統受癱，保守計算二年要發生重灌系統三次，付出的費用就是150元，而採購一款針對性的防毒軟體可以安裝3臺左右的電腦，假設這款防毒軟體160元購買，這樣就是160—50_3次_3臺=—290，意思就是在使用防毒軟體的情況下三臺電腦二年可以節省290元。但並不是說安裝了防毒軟體就一定不會中毒，可以說它是電腦的保險箱，起到一定的安全作用。當然，也不是隻能購買防毒軟體才能杜絕這種浪費，只要公司能花人力和時間，也可以購買系統盤專門找人員給需要重灌的系統重灌，這也是節省的辦法。
(三)辦公室物品採購
採購沒有規劃，除基本辦公耗材，基本上都是用到什麼再臨時去買什麼。而且沒有明確的採購人員，所以有些物品都不知道應該讓誰去購買，特別是後勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛浴零件等。所以希望上級能夠明確指定採購人員，避免無人購買的窘境。
(四)宿舍樓房間設施
建議公司採用鐵架雙層床，因為木架床搬移方便，所以經常有房間把架子、床板扔置走廊，而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、床板搬回去。反反覆覆做些重複的事情。但這不是主因，主要是宿舍樓內開伙食小灶的員工經常用架子當灶臺使用，上面粘的油煙汙漬還是小事，關鍵是存在的火災隱患。如果換成鐵質床架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機，這本是公司配給辦公室人員的福利，因為公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看，其餘十餘臺為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色，據瞭解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好，一經受潮就會變色，如要恢復正常需換零件，價格在50左右/臺。現有人員提出，公司本就收取使用費10元/月，這個修理費應該由公司統一支付還是由使用者承擔?現就此問題作出請示，望能有所答覆。
五、今後工作的思路。
針對以上提出的建議，積極配合公司所應答的方案工作。因為之前對後勤管理的生疏，導致在安排住宿方面，員工之間產生了些矛盾。經歷過此次，明年在這方面將能更加得心應手。在日常工作中，找出存在問題，解決存在問題。在公司這麼長時間所有觸及的事務，基本得心應手。對於“表現”這塊本人自認拍馬不及，所以可能在領導眼中不會那麼“可愛”。在此方面本人的宗旨：走自己的路，讓別人打的去吧!
寒冷的冬天慢慢淡出我們的視線，溫暖的春天轉瞬即至。隨著枝葉慢慢萌發，南工也展現出她另一番誘人的美色。建築系辦公室作為系學生會的一部分，在三月份積極地配合學生會工作，以下是建築系辦公室三月份的工作總結：
1、全力支援建築杯籃球賽
我們辦公室全力支援我係於3月中旬，在東南校區舉辦了激情四射的建築杯籃球賽。同學們踴躍參加，激情奮戰。既展現了同學們的青春風采，又增強了班與班，年級之間的交流，增進了友誼。豐富了同學們的課餘生活。建議以後會有更多這樣的賽事。
2、積極為運動會做準備
既精彩的籃球賽之後，同學們又投入到運動會的準備工作中，早上運動員積極訓練，爭取在運動會中能為我係增光添彩。與此同時，我們也開始了方隊及啦啦操的彩排，同學們在繁重的學習任務中堅持排練，都為能在即將到來的運動會中彰顯我建築系的風采。最後，預祝同學們能在運動會上取得成功。
3、辦公室工作
我們辦公室部員認真守時值班。整理檔案，打掃衛生。週日例會，我部部員積極整理操行分檔案並認真無誤加操行分。審批各個班級的班級日誌。
大學是一個充滿知識和樂趣的環境，在這裡我們共同學習，共同努力。再次，我希望我們辦公室能更加努力工作，全心全意為同學們服務。
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