20xx年是我市率先發展的決戰之年，也是我們應對繁重工作任務，不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下，請大家評議指正。
一、加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵，我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業務知識；規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識；規劃局和開發商、建設單位打交道多，要求我時刻持續清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上，我努力養成良好的學習習慣，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結合工作實際，用心樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會，主動向專家學習，向書本學習，向實踐學習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握更多的知識。
二、放眼長遠、嚴於律自，強化憂患意識和防腐潛力
作為辦公室主任，起碼在中層幹部範圍裡要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內強素質，在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照幹部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來，我接待老百姓1000餘人次，接聽電話20__餘個，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有這天好的工作，好的生活，來之不易，不就應有什麼生活上的不滿足，有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關係，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三、強化服務，提高效率，創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多複雜，需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調動全室人員的工作用心性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了超多的工作，保證了機關工作的正常運轉。
1、是處理好來文來電和全域性工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件，接聽電話20__餘個，有任務安排的400餘件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行用心協調，檢點完成，包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次，平均每一天最少有三個會，比如市裡參加的會忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。
2、是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，個性是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修，保養，加強車輛管理，對全系統消防安全進行全面檢查，全系統124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉。
3、是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全域性各類會議60餘次，起草各種材料30餘篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規劃工作，帶給了保障。
4、是做好接待工作，20xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯絡安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。
5、是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60餘次，對塑造規劃局良好的服務形象，優化政務環境做了一些工作。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經驗辦事有餘，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今後，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
一、合理分配工作
擔任辦公室主任，我一直都非常重視工作的程序，因為一個人工作相對來說比較慢，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的，因為工作需要配合，每個人的能力都是不同的.，因此我們需要制定好工作任務，每個人安排擅長的工作，發揮其長處才有助於工作的完成，每個人都能夠利用自己的優勢來工作，都能夠在在一次次的努力中成長，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價面就減少工作量，相應的針對各自的提點合理安排，是促進工作完成的重點，因為和裡分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務
對於領導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成，每一個人都會完成一定的數量，對於一些人員沒有按時完成的我們就要會適當的幫助給予一定的支援，當然更多的時候我們都會根據其自身的提點幫助他們，每一件事情我們都會按照要求來做，每一個任務都會做到位，不會因為著急就匆忙亂做，每天都會給他們制定相應的工作任務，但是大多數是制定一個月的工作任務，每個人都要保證自己的工作進步，如果完不成就加班完成。總之會努力做好，絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓
來到辦公司的人員的能力良莠不齊，想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應的調整做好人員儲備工作，對於能力比較低的我們就給與他們一些輔導，我會專門針對他們的弱點進行相應的指導，根據時間來，如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓，如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的培訓，教導一些知識，讓他們在工作中能夠提高工作速度，增加工作的量，每次培訓都會從其中抽取一些人並且也會時刻監督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經驗
我身為辦公司主任也要管理，因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長，並且想其他人學習，通過觀察和自己摸索，看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平，想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己，讓管理水平提上去，讓其他員工相信我願意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思
每個月我都會對我一個月的工作進行反思，總結對於一些方面做得好的就會發揚，做得不好的就會調整及時補救，也可以從中找到自己的問題所在，把所有的問題都放在了明面上，讓自己的工作得到突破，不斷進步，反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結束，下一年還要繼續努力，在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
20xx年，根據暑期競聘和學校安排，我擔任校長辦公室主任同時任西校區八年級年級級長，一學年來，在學校領導和同事們幫助、支援下，我認識到要成為一名稱職的幹部，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧學年來的工作，有喜悅，也有困惑；現把本學年的工作小結如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、身正為範，給教師做好榜樣
俗話說：在其位、務其職、思其政。作為校長辦公室主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。
作為一名中層幹部，必須做到“上傳下達”，起橋樑溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，努力完成上級交給的工作。本學年上級安排了六大驗收，無論是黨建工作還是“四無”學校，也無論是創現驗收還是平安校園，在材料準備過程中，我盡心盡責，常常工作到深夜。平時教師在語文教學上遇到問題我總是盡我所能予以解決。
教師的備課、作業等檢查我也認真完成分配給我的任務。我擔任八年級年級級長，平時注意以身作則，用自身的形象影響人，我知道“喊破嗓子，不如做出樣子”，要求同事做到的，我一定做到，在我的帶領下，八年級年級團結一致，沒出過任何事故。
2、突出服務意識。
教學是服務，管理更是服務。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，常常是做了許多，別人還看不到成績，對此我毫無怨言。
在平時工作中，我堅持兩條原則：
一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；
二是樂於接受群眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。
我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支援。
在工作中，我要求自己做到：對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關係，不勾心鬥角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。
二、求真務實，努力工作
一學年來，緊緊圍繞“辦負責任的教育為學生終身發展奠基”的辦學理念，積極探索適適合學生髮展的教育方式；以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作；確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，為今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講積累了豐富的經驗。平時能儘自己之力幫助他人。
三、認真反思，努力改進
回顧這段時間的工作，我感覺我的工作還比較稚拙，經驗不足。隨著教學形勢的不斷髮展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：
一是“深”字的體現上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。
二是“實”字的體現上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實幹精神還不夠強，辦公室的很多事情都是李校長代勞的。
三是“韌”字的體現上還不夠。本人由於性格使然，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，今後工作中要加以改進。
一學年的工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。我所做的事業就是葉的事業，我將不懈努力，在以後的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業進行到底。
尊敬的領導：
我於11月加入到集團下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對於大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支援，在此我深表感謝。對於在工作中出現的問題主要集中在三點：
1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格;
2、工作的節奏有些不協調，管理方面還不夠大膽;
3、細緻程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領導的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責。
明年工作計劃：
一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常執行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關事宜。
2、及時瞭解旅遊行業的情況，收集一切資訊為領導決策提供依據。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市裡的相關單位進行溝通並與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、幹實事，紮紮實實，實事求是幹工作，實事求是的反映情況。
五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。
新的一年，新的形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋樑，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。
謝謝!
轉眼20_年即將過去，回顧這一年來的工作，我在集團領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照集團黨委的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團的文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要。
2、認真做好集團有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;集團所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、做好各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議室打掃、會議資料等工作。
4、切實抓好集團的日常工作。辦公用品的採購、考勤統計、衛生清潔、來訪接待、報刊分送、車輛管理等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應集團工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為集團經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
一是加強學習，拓寬知識面。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
二是注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
自從參加工作以來，已經有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，透過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領導和同事的讚揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20__年，我已經是辦公室主任了，這些都是我們一向以來不斷的進步的成果，我會繼續做好這一工作的。
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1.建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規範化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規範落實，辦公室的規範化建設上了一個新的臺階。
2.重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，用心彙報、溝通，爭取支援，使院領導資訊靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員用心協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效執行。
3.狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、檔案報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4.用心做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，並都順利完成延續工作。並根據我院的實際企業體制，對工程諮詢諮詢資質進行變更，現處於上報稽核狀態。
二、市場部業務工作
本年10月，按照院裡安排，我調任市場部部長。自上任以來，應對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，並結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，並對現有專案進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋樑作用，為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調潛力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3.注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍;
4.嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協作，統籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作狀況彙報如下:
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實到達了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度，制定了嚴格的學習計劃，對學習時間、形式、資料等作出硬性規定，定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬資料學。認真組織幹部職工參加每週一的業務學習會和每週五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目，人均學習筆記均在20000字以上。三是改善方式學。透過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效
果學。在學習中，廣大幹部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，用心參與討論發言。年內組織集中學習到達65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制，推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標，用心探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯絡、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化執行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規範領導行為，強化監督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作職責制》、《黨風廉政建設職責制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯絡群眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發揮整體作用，真正構成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標職責制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發展黨員2名，重點培養入黨用心分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。用心創造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹祕書的帶動作用，提高了祕書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文祕人員培訓班，進一步加強了對各單位文祕人
員的指導和培訓。
三、突出規範抓服務，創造一流業績
充分發揮參謀職能，圍繞加快發展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查資訊、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文祕人員站在縣委和全域性的高度，努力發現新狀況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選取領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓資訊。健全了全縣黨委系統資訊報送考核工作制度，進一步加強了資訊員隊伍建設，在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職資訊員，構成了一個覆蓋全縣、反應快捷的資訊網路。加強了對辦公室資訊採編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共採寫上報各類資訊804條，被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯絡，及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《狀況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性
工作指示及時進行印發。在公文個性是縣委各類檔案的辦理上，始終堅持嚴把起草關、稽核關、收發關，今年共發文429件，《狀況通報》45期，總計30餘萬字，全部貼合規定要求，沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份，回收285份，杜絕了檔案短缺及洩密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片―《激勵永久》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業範圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200餘份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、儲存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯絡和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。用心組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計劃生育等工作，給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金，廣大幹部職工捐助計劃生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金20__元。
四、突出改善抓投入，建設一流環境
督促提高後勤保障管理水平，用心爭取和籌措資金，大力辦公室硬體建設，切實保障辦公室日常辦公和會務接待的基本需要。一是改善硬體設施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質量，用心籌集資金，增購了微機，更新了部分辦公用具，有效改善了辦公條件，提高了工作效率，微機擁有總量已達15臺，辦公裝置基本實現了全部更新，確保了各項工作的順利開展。二是加強衛生保衛。對衛生工作做到高標準、嚴要求，常督促、常檢查，對辦公室牆壁進行了徹底粉刷，對值班室的被褥等進行了更新，進一步改善了辦公環境，為職工創造了一個良好、舒適的工作環境。切實加強辦公室值班和安全保衛工作，確保了機關安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大幹部職工的正面引導工作，從人員素質、思想紀律、團結協作、工作作風、環境衛生等方面入手，加強教育，嚴格要求，充分調動每一個人的用心性，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護縣委和領導的威信。
五、突出自律抓作風，培育一流形象
堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，帶頭堅持民主集中制，帶頭按照黨員領導幹部廉潔自律的有關規定要求自己，持續了良好的職業道德風範。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度，正確處理群眾領導與個人分工負責的關係，支援分管主任放手大膽地開展工作，注重整體效能的發揮。能夠按照自己的工作職責，參與政務，管理事務，搞好服務，重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領導和分管領導請示彙報，凡本單位人員崗位調整、資金使用、後備幹部推薦等重大問題和重要狀況的決策，按照“群眾領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，提交主任會議群眾討論決定。二是堅持團結協作。正確處理大事和小事、群眾領導和分工負責的關係，既抓主要矛盾，統籌兼顧，又注意從一點一滴做起，努力在班子中建立一種團結協作、互相信任、生動活潑的關係。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業為重，坦誠相待，互相幫忙，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重，在工作需要時，主動放棄雙休日和節假日，保證了縣委辦公室各項工作的協調高效
運轉。時時處處嚴格要求自己，自重、自省、自警、自勵。在接待經費、會議費和辦公費的管理使用上，認真落實經費包乾制度，精打細算，從不鋪張浪費。在工作職責範圍內，自己對部分工作做到了領導未謀有所思、未聞有所知、未示有所行，增強了辦公室整體工作的超前性、預見性和創造性。
雖然自己做了必須的工作，但與縣委和縣委領導的期望以及辦公室幹部職工的願望還有必須的差距，工作中還存在必須的不足。主要表此刻：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴;三是作風建設有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
今後，我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創新、真抓實幹，努力提升“三服務”工作水平，用心完成縣委交給的各項工作任務，為_縣經濟社會的快速協調健康發展做出應有的貢獻。
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。現將一年的工作進行一個總結及明年的工作計劃如下：
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1.理順關係，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠登出手續。
2.辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3.做好公司股東會、董事會及其___認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1.把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各專案標的落實完成。
2.抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查詢原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1.能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由於對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。
2.強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3.認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性檔案、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，並負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環境
1.辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手。
2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時常會加班加點，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，
3.強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今後的工作，仍然需要進一步增強創新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
五、明年工作計劃
1.在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正在開展新的業務期間，部門的計劃制定還未完成，節後，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作。
2.在第二季度的時候，公司正處於發展期間，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快掌握相關的業務知識，從而更好的對公司做出貢獻。並與領導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節，會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些問題也會逐步出現，我會好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發展。
5.制訂學習計劃。不斷調整工作思路，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
6.加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的總結及明年工作計劃。可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
第一部分20_年個人工作總結
時光荏苒，回顧20_年自己在_廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20_年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，_廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20_年社保和公積金的年度核定工作。
一、20_年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、_分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在_市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20_年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20_年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動臺帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在_江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在_市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開戶銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20_年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和_市公積金中心的政策規定，於20_年5月份辦理公司職工醫療保險20_年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養老保險20_年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關檔案要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
2、辦理退休人員其他工作20_年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡資訊更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定。
20_年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月_廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為_廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，_廠中新勞務派遣人員有128人蔘保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，_廠新籤合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司儲存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查詢需要。
(六)培訓工作。
1、20_年_廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時;外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20_年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一週的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓，培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時瞭解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網路學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。並且給自己制定長期工作目標
第二部分20_年工作計劃
20_年將是公司快速發展的一年，現在，_新廠已經在建，在來年的工作中，將會有新的、艱鉅的任務迎接我，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識，提高自己在業務上的能力和素質。在做好自己本職工作的基礎上，還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一)離退休重點工作計劃
辦理20_年職工退休審批事宜。整理20_年退休人員的名單，做好退休申報相關表格，報公司審批後再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處稽核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準備20_年社保、公積金年度基數申報工作提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備，及時跟公司人力資源部溝通，儘早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重症申報等事宜20_年，我將繼續認真做好職工的醫療費報銷，大病重症等事宜。在符合社保政策的範圍內，辦好職工的醫療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重症，為長期在外地工作的職工和退休後在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策，計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收穫，在年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支援與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、彙報，全面瞭解、掌握社會動態、資訊，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支援和好評。
綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書：
一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支援下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨洩氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支援，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支援過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調查研究做得不夠;
三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今後努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;
三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。
四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面資訊材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;
二是做好把關。把好公司檔案與各種材料質量關，把好材料資訊的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，瞭解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閒談。
xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司資質證件。xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支援和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別於10年6月、9月取得證書；建築三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網路招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，有些工作還不夠細緻；
第二，管理水平有待提高；
第三，統籌、協調能力有待加強。
四、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建築業專業知識和相關法律常識；2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
4、不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的.工作成績。
五、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人願意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程式改善，小到廢品回收、節水節電。對於建議合理被公司採納的每季度張貼公佈，實時獎勵。對於不能達成目標的，予以處罰。
陳
20xx年12月30日
_，男，漢族，1974年9月出生，身份為幹部，現任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年專科畢業於山東財政學院，20_年取得山東省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業務素質不斷得到提高，緊緊圍繞縣裡的中心工作深入進行採訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。
加強學習，不斷提高自己的工作能力。
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鑽研，並且或買或借來一些專業書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯絡起來，做到善於發現新聞。
10年間共在《人民日報》、《經濟日報》、《大眾日報》、《德州日報》等市級以上報刊電臺媒體發表新聞稿件800餘篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的讚揚。x年2月參與採寫的《武城農村經濟脫胎換骨》在德州日報和大眾日報頭版頭條發表後，在全省引起轟動，省內外多處地方接二連三地到武城進行參觀考察;x年12月自己執筆採寫的德州日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經濟發展的一般規律。”，並在市委的《情況反映》上轉發，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己採寫的德州日報重頭稿件《武城玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《武城地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的讚揚，並在其個人網站上進行刊登;_年自己採寫的大眾日報頭版《武城村支書半數民營企業家》，引起了省委政策研究室的重視，省裡專門派組到武城調查研究，並向省委主要領導同志寫了呈閱件，使武城的做法得到省領導的肯定;_年採寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，並被《經濟日報》、《農民日報》、網易新聞網站等媒體轉發，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現了近幾年武城用稿零的突破。本人連續10年被評為全省優秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫忙下，在全體幹部職工的大力支援下，我緊緊圍繞辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支援政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為領導搞好服務，，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，透過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調潛力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛鍊和提高，為今後做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導幹部務必處處以身作則，嚴於律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作潛力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，並圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設職責制，不斷增強拒腐防變潛力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、貼合實際的工作制度，靠制度規範，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、稽核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設定及網路建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、職責明確化。同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的；接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機關採購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的採購與發放做到了統一、規範、及時；財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡；機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規範化。
三、發揚求實精神，注重工作創新，構成工作良好局面
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑑原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全域性性工作服務，後勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設定目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤彙報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》後，下發了《關於市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了後進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導佈置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程式，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來本資料權屬文祕資源網放上滑鼠按照提示檢視文祕資源網送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了__證書、專案立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解__情況，為領導決策提供依據。作為__企業，土地交付是重中之重。由於__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如__，__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司本資料權屬文祕資源網放上滑鼠按照提示檢視文祕資源網有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
年終又到了，在辦公室所有人員的共同配合努力下力往一處使，相互幫助，共同努力完成了一年的工作任務。
一、合理分配工作
擔任辦公室主任，我一直都非常重視工作的程序，因為一個人工作相對來說比較慢，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的，因為工作需要配合，每個人的能力都是不同的，因此我們需要制定好工作任務，每個人安排擅長的工作，發揮其長處才有助於工作的完成，每個人都能夠利用自己的優勢來工作，都能夠在在一次次的努力中成長，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價面就減少工作量，相應的針對各自的提點合理安排，是促進工作完成的重點，因為和裡分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務
對於領導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成，每一個人都會完成一定的數量，對於一些人員沒有按時完成的我們就要會適當的幫助給予一定的支援，當然更多的時候我們都會根據其自身的提點幫助他們，每一件事情我們都會按照要求來做，每一個任務都會做到位，不會因為著急就匆忙亂做，每天都會給他們制定相應的工作任務，但是大多數是制定一個月的工作任務，每個人都要保證自己的工作進步，如果完不成就加班完成。總之會努力做好，絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓
來到辦公司的人員的能力良莠不齊，想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應的調整做好人員儲備工作，對於能力比較低的我們就給與他們一些輔導，我會專門針對他們的弱點進行相應的指導，根據時間來，如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓，如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的培訓，教導一些知識，讓他們在工作中能夠提高工作速度，增加工作的量，每次培訓都會從其中抽取一些人並且也會時刻監督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經驗
我身為辦公司主任也要管理，因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長，並且想其他人學習，通過觀察和自己摸索，看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平，想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己，讓管理水平提上去，讓其他員工相信我願意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思
每個月我都會對我一個月的工作進行反思，總結對於一些方面做得好的就會發揚，做得不好的就會調整及時補救，也可以從中找到自己的問題所在，把所有的問題都放在了明面上，讓自己的工作得到突破，不斷進步，反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結束，下一年還要繼續努力，在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
今年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料xx餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識，經全域性同志的努力，使我局年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
今年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路。
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
2Oxx年中，在區委、區政府及局黨政部門的領導下，我與全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理責任制》規定的各項任務。現就具體工作總結如下，請予以稽核：
一、政治思想方面：
自己勤奮學習政治理論，政治立場堅定，道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會，認真反省。
自覺提高忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的思想素質，把堅持行政為民，文明辦公作為突破口。在實踐中，認真落實有關部門“繼續狠剎部門和行業不正之風”的規定。提高階正行業作風的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執行組織決定，模範遵守各項規章制度和紀律，工作中善於調研，能結合我局的特點制定相關的措施，求真務實。同時，尊重領導，關心、團結同志。處理公務公正，自覺遵守區委、紀委及我局的各項廉政建設規定，堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨保持高度一致，旗幟鮮明。
二、工作實績：
我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角和工作的範圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然幹了，就必須幹好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求，積極調整思維形式和工作方法，同時，認真學習並研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益非淺。而且，在思想上也牢固樹立了幹好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀，作好局內各科室（隊），下屬各單位的協調和督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋樑作用。
做好面向局領導和全系統幹部職工的服務和後勤保障工作。幫助他們解決了實際困難，而只能默默無聞，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，只要是於工作有利，我無怨無悔。通過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，規範了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨，把為我區的經濟發展戰略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建立強烈的事業心、責任感，工作積極主動，認真細緻。愛崗敬業，樂於奉獻。任勞任怨，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。
為實現“以政治思想育人、用規章制度管人”的現代管理模式，辦公室制訂了《*局內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。積極發揮辦公室的檢查、督導作用，協助領導做好機關作風建設轉變工作。
三、完成的其他工作：
1、盡心盡力地完成了工會的各項工作，使**局工會獲得**區總工會“先進職工之家”稱號。
2、積極完成了區委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃**村委會聯絡點進行協調、慰問工作。
3、完成了三位領導交辦的特事、急事。
本學期，在學校各位領導的大力支援下，在全體老師的充分理解和配合下，我所分管的第七辦公室基本完成了學校分派的各項工作。令我特別欣慰的是，本辦公室的12位老師團結協作，對分配的各項工作都沒有怨言，從而，讓各項具體工作得以順利開展，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用。現將個人工作總結如下：
一、對辦公室工作提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實。
定期召開辦公室全體老師會議，落實學校分派下來的各項工作，明確每個人的崗位責任，工作任務。本學期辦公室全體老師能積極參加學校組織的政治學習、業務學習，能準時參加，認真做好記錄。本學期在落實工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，每個人都能從學校工作的大局出發，從學校的整體利益出發，互相支援，互相配合。
二、積極參加學校組織的各項活動
本辦公室共有7位班主任老師，其中三年級一個班，四年級五個班，五年級一個班。各位班主任都能認真管理好自己的班級，並能積極配合學校總體工作。在學校迎接鎮教委的教學大檢查時，我辦公室的班級參與的大課間贏得了上級領導的一致好評。在元旦文藝匯演中，四（4）班的《天竺少女》、四（6）班的《我們是祖國的希望》、四（8）班的《兔子舞》均獲得獎項。
三、與其他辦公室加強溝通，在工作上做到主動互補
本辦公室全體老師與其他辦公室加強溝通，密切配合，互相支援，保證學校整體工作不出現紕漏。工作如有臨時變動，老師們都主動申請代課。
四、完善各項管理制度
本學期，本辦公室明確工作職責，明確了請假制度，每週落實周工作安排，衛生公共區劃分明確，每班派出一名得力學生幹部，督促檢查各班學習、衛生、紀律等，加強了常規檢查和考核。
五、在工作中發現存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作
1、本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個別崗位的老師，不能盡職盡責地完成自己的本職工作，需要不斷督促。
2、個別老師時有遲到現象，上班不佩戴工作證，鬆散拖沓。
總之，辦公室主任工作比較繁雜，，在今後的工作中，嚴於律己，在同事中起表率作用，尊重學校領導，團結各位同事，圍繞學校的總體計劃，努力做好各項工作。
經過了一段時間的工作和學習，我擔任辦公室主任已經一年多了，現將這一年來的工作經歷與工作經驗做個總結，與大家一同回顧。
一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高
堅持認真學習重要思想，牢固樹立科學發展觀，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細緻地作好本職工作
根據組織和單位領導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態度，積極主動，對待幹部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、視窗作用。二是後勤服務工作。局機關部分辦公裝置老化，我充分發揮自身專業優勢，承擔起局辦公裝置維修的任務，各科室(局)辦公微機等裝置一有故障我總是細緻檢查、盡力排除。
針對平時局機關的物品需求，我都認真做好記錄，及時彙報、調配，保證工作的正常執行。同時，還協助辦公室主任管理機關車輛和部分財務工作，工作中都兢兢業業、耐心細緻，努力做到既搞好服務又厲行節約。三是資訊調研工作。近期，局裡為促進我全面成長，安排逐步接手資訊調研工作，面對新的工作物件，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習，勤於練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領導交辦的任務。平時我尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了局領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的民政幹部，不辜負組織和領導對我的期望。
20xx年是我被聘任為辦公室主任的第三年。回顧一年來工作，深深感到，在市局黨委的正確領導下，在各級領導的關懷下，同志們的大力支援下，緊緊圍繞市局中心工作，牢固樹立“服務為本”理念，恪盡職守，真抓實幹，積極爭創“四個一流”，各項業務工作取得了新的進展，達到了領導、機關、基層三個滿意。現將一年來思想、體會和工作情況彙報如下：
一、主要工作
1、加強文字綜合，提高以文輔政水平
我們不斷強化對市局工作思路的把握和理解，注重提高行文質量，積極推進市局各項決策和部署的貫徹落實。前9個月，共完成全市司法行政會議工作報告、“嚴打”整治鬥爭第一階段總結、打擊整治“FLG”專項行動方案、市局機關和視窗單位接受社會公開評議實施方案、操作方案等全域性性綜合材料30餘份；完成《關於貫徹落實“4·1”市委政法工作會議精神的情況報告》、《關於編制我局二Oxx年預算有關問題的說明》、《關於20xx年全域性綜合治理任務實施方案》、《關於做好“FLG”類勞教人員收教轉化防控工作所需經費的請示》等上報材料47份；創設《沈司辦通報》並制發13期，《督查專報》3期；制發《會議紀要》5期；起草《市局行政工作規則》、《車輛管理使用辦法》、《區域網管理辦法》等規章制度30多項；核稿118件；完成打字、印刷380餘萬字；接待上級單位及外地同行24批278人次。
2、突出重點工作，注重溝通協調服務
圍繞市局各時期中心任務的安排部署，及時抓好了各項銜接、協調、綜合和服務等方面工作。特別是全市司法行政工作會議、首次國家司法考試瀋陽考區考務工作、全市開展“四五”普法推進依法治市工作會議、全市法制專題研討會、市局接受社會公開評議系列座談會、市律師參與信訪工作會議和局內各項政務工作等重要活動和會議，我們精心策劃方案，統籌協調，大到檔案制發、會議日程、人員落實，小到會議用品的配置分發，每個環節力求不出紕漏，精益求精，各項工作有條不紊，井然有序，完成了應承擔的任務。辦文、機要通訊、打字、影印等工作克服了人員少、急特件多等困難，做到了及時準確，不誤不壓，不拖不失，保證了服務，適應了要求，達到了領導滿意和各部門的認可。
3、嚴格執行制度程式，確保高效運轉
為強化依法治局，落實執行用制度管班子、管隊伍、管財務、管行政的要求，我們參與制定了一系列規章制度。同時，以落實、執行制度，遵守規定為前提，結合辦公室實際，制定和細化了工作規範和工作流程。制定和完善了檔案、文稿處理，印鑑使用規定，車輛排程、油料追加、路橋費等審批手續和定期檢查制度；進一步完善了檔案收發、處理、督查、歸案“四位一位”的工作機制；加大了辦文責任、落實、督查和考評的工作力度，提高了辦公自動化程度；明確了車輛管理運轉、機關保衛、消防安全和環境建設的要求和責任。
4、積極轉變作風，強化隊伍和支部建設
在新一輪思想解放學教活動中，我們深刻的體會到，對於既是全域性中樞，又是視窗部門的辦公室，必須在這方面花大力氣，作全域性的表率。根據市局的總體要求和部署，結合辦公室人員多、分佈廣、工作責任大等特點，一是多次召開了各個層面的會議，研究工作，制定措施。除召開支部大會和全體人員會議外，以科為單位，查詢思想、作風和工作上存在的差距和不足，逐項制定整改措施。如在辦公室內部實行了“舉牌制”，一次失職黃牌；第二次，年末不能評優。通過近一時期的努力，取得了較好效果，一些問題得到了切實解決。二是加大了學習力度。學教活動開展以來，在綜合、祕書、督查、檔案科開展了每週一次的政治、業務學習活動，在機關車隊、總值班室開展了定期或不定期業務會議。這一做法我們將堅持開展下去。三是加強了形象建設。要求每一位同志，特別是處於視窗位置的同志，必須注重自己的工作態度和言行，確保在這方面不出現任何問題。前9個月發展黨員2名，培養5名。同時，注重發揮黨員和骨幹的模範帶頭作用。目前，辦公室的工作質量和效率、整體和形象、紀律和作風得到了明顯改善，形成了良好的發展態勢。
二、存在的主要問題
一是工作效率低，辦事拖拉；二是工作質量不均衡，超前不夠；三是程式不規範，有時忙亂；四是解決個別時候服務不到位，質量不高的問題。
三、明年工作總體目標
緊緊圍繞市局的中心工作，緊緊把握局黨委的工作脈搏，緊緊抓住政務、事務、服務三項基本職能，不斷加大改革、創新力度，增強時代性、主動性、科學性、預見性和大局意識，切實加強隊伍建設，推進辦公室工作再上新臺階。以不斷開拓創新的實際行動，向著讓領導、機關、基層更滿意、更信賴、更認同的目標發展。在明年的工作中，具體目標為：
一是，解放思想，轉變觀念，與時俱進，開拓積極。堅持一切從實際出發，切實把市局黨委部署、外地經驗與辦公室的實際結合起來，把理論與實踐結合起近來，積極探索，大膽創新，認真研究做好辦公室的新途徑、新方法，全力做好三個服務，近期要籌備開好明年初的司法行政工作會議、監獄勞教工作會議和各專業會議。
二是，注重學習，加強調研，顧全大局，履行職責。面對新形勢要不斷學習新知識，研究新問題，抓緊充實和提高自己，搞好知識儲備，使辦公室成為學習型的單位，同時注重把學到的理論應用到實踐中去，學會用理論指導工作，解決實際問題，要根據市局黨委各個時期的`中心工作，圍繞依法治市、人民糾紛調處、法律服務、提高改造質量和隊伍建設等專題進行深入調研，形成有獨道見解的調研報告，切實為市局黨委重大決策提供第一手材料。進一步建立責任制度和加快調研成果推廣工作，建立首席撰稿人、首席核稿人評比用人機制，並通過召開調研交流會，推廣調研成果，指導工作。
三是，強化責任落實，完善督查功能，提升管理層次，提高管理水平。進一步明確和層層落實崗位責任制，建立以崗定責，職責分明，責任共識，制度約束的工作機制，進一步提高資訊、簡報的時效性和建立評比獎勵制度，進一步提高辦公自動化程度和檔案使用效能，力爭明年在上級領導機關的資訊採用量上較今年數量上有所突破，質量上有所提高，力爭上半年市局機關的檔案工作晉升為省一級檔案標準。要及時跟蹤、準確把握各個時期中心工作的發展情況和可能遇到的問題與建議。儘快制定並建立起具有針對性、可操作性的督查措施和手段。要統籌協調，科學擺佈日常工作，要進一步做好文書處理、機要保密、值班接待、車輛保衛、提案、議案和行政複議辦理等工作。確保市局機關日常工作高效有序的開展。
四是，抓隊伍和形象建設。努力提高辦公室全體人員的政治理論水平和業務能力，提高凝聚力、向心力、創造力、戰鬥力。大力加強素質建設，向“四個一流”的標準邁進，進一步充分發揚團結共進、甘於奉獻精神，把辦公室切實建設成為一支政治素質較高、專業知識紮實、業務水平較強、具有一定文字水平、調研能力和基層實踐經驗的知識結構合理、人盡其才、人才輩出的集體。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規範化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規範落實，辦公室的規範化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極彙報、溝通，爭取支援，使院領導資訊靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效執行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、檔案報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，並都順利完成延續工作。並根據我院的實際企業體制，對工程諮詢諮詢資質進行變更，現處於上報稽核狀態。
20xx年是我市率先發展的決戰之年，也是我們應對繁重工作任務，不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下，請大家評議指正。
一，加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵，我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業務知識；規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識；規劃局和開發商、建設單位打交道多，要求我時刻持續清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上，我努力養成良好的學習習慣，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結合工作實際，用心樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會，主動向專家學習，向書本學習，向實踐學習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握更多的知識。
二、放眼長遠、嚴於律自，強化憂患意識和防腐潛力
作為辦公室主任，起碼在中層幹部範圍裡要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內強素質，在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照幹部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來，我接待老百姓1000餘人次，接聽電話20xx餘個，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有這天好的工作，好的生活，來之不易，不就應有什麼生活上的不滿足，有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關係，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三，強化服務，提高效率，創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多複雜，需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調動全室人員的工作用心性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了超多的工作，保證了機關工作的正常運轉。
1、是處理好來文來電和全域性工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件，接聽電話20xx餘個，有任務安排的400餘件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行用心協調，檢點完成，包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次，平均每一天最少有三個會，比如市裡參加的會忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。
2、是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，個性是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修，保養，加強車輛管理，對全系統消防安全進行全面檢查，全系統124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉。
3、是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全域性各類會議60餘次，起草各種材料30餘篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規劃工作，帶給了保障。
4、是做好接待工作，20xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯絡安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。
5、是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60餘次，對塑造規劃局良好的服務形象，優化政務環境做了一些工作。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經驗辦事有餘，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今後，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
尊敬的領導：
我於11月加入到集團下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對於大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支援，在此我深表感謝。對於在工作中出現的問題主要集中在三點：
1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格;
2、工作的節奏有些不協調，管理方面還不夠大膽;
3、細緻程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領導的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責。
明年工作計劃：
一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常執行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關事宜。
2、及時瞭解旅遊行業的情況，收集一切資訊為領導決策提供依據。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市裡的相關單位進行溝通並與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、幹實事，紮紮實實，實事求是幹工作，實事求是的反映情況。
五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。
新的一年，新的形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋樑，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。所以現將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關係的作用，在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新活力，用務實高效的實幹作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上，僅有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋樑作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業餘時間熟悉新的業務技能，提高管理本事，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年裡，在分行領導的關心和幫忙下，我始終堅持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自我能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行資訊，加強資訊反饋，提高工作質量和效率，在全行資訊、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌創立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自我嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自我，積極努力，銳意積極。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收穫，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽，但我深深地明白榮譽屬於過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的'期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自我的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不苟”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
1、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自我“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作本事。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業餘時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習。
2、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作，在領導的關心與支援下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。
在鎮領導和同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將工作期間我的主要工作和學習情況彙報如下：
一、增強工作責任心，腳踏實地做工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。工作以來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，努力工作。在熟悉本職業務，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。
在福寧集鎮人民政府辦公室工作期間，我參與了全國重點鎮的申請工作，準備大量的圖片、影音材料，並撰寫一篇近一萬字的《福寧集鎮建設發展專題報告》;每個月機關內的《科級幹部日常管理月小結報表》由我整理上報;在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我跟著鎮領導下村調研，深入群眾，到村裡瞭解低保戶近況，以及普通村民生活狀況，並整理彙總材料存檔;在農忙季節、重大活動或節日，犧牲休息時間，堅守在工作崗位上，結合村幹部，一同保證工作有序進行。
20_年10月，我被縣委組織部、人社局選派到新鄉市信訪局幫助工作，開始為期半年的鍛鍊學習。我被分派到綜合調研科和接訪中心兩個科室鍛鍊。綜合調研科主要工作職責是公文起草等，期間我撰寫了一篇關於現階段信訪問題出現原因剖析與對策的調研報告，並上交到新鄉市政府辦公室。每個月上報信訪資料統計“20張表”以及下週、下月工作安排等。接待中心的主要職責就是代表市委、市政府開展信訪接待工作。全國“兩會”期間，配合科室領導組織協調市領導和有關部門負責人蔘與接待群眾來訪十多起，並督促檢查各職能部門繼續做好本單位的來訪接待和信訪件的報結、回覆工作。在市信訪局鍛鍊半年的難得經歷，不僅拓寬了我的知識面，更讓我真實瞭解了基層情況，切身體驗了基層艱辛，“零距離”傾聽了基層群眾的呼聲，同時，也在問題的困擾中學會了思考，增進了對於基層一線群眾的感情，積累了終身受益的成長財富。
二、端正工作作風，擺正自身位置
在工作中，我始終堅持按照“三嚴三實”的要求，勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
工作以來，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，工作能力有待進一步提高;
二、工作的創造性還不夠，創新力有待進一步加強;
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
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