一年來，在學校正確領導和關心幫忙下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好服務工作。現對自我的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為後勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維潛力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
2、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，用心研究新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為後勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能用心貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我，對學生反映的問題，自我能解決的就用心、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，用心向學校如實反映，爭取儘快給學生回覆。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
在這一年中，透過各位領導和同事的幫忙下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加公司的群眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每週寫工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支援。同時。正視自我的不足並用心補正，重點加強了電腦操作、傳真機和影印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天佈置的工作並努力做好，如檔案的列印和影印，有關人員的來訪，群眾活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自我的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，期望領導和同志們審查。
3、嚴於律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情;思想用心向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自我，努力使自我從學生向工作者轉變。同時，要用心學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
辦公室在老師和主席的指導和帶領下，在包括辦公室主任和所以部員的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及後勤保障等作用，得到了主席和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。
一、逐步完善了學生會的各項規章制度。規定了學生會成員的權利與義務，明確了學生會的組織制度，為學生會工作的開展提供了切實可行的依據，明確了學生會成員的為與不為，有利於發揮學生會成員的積極性。
二、組織協調。辦公室作為學生會的橋樑部門，在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席、各部部長及成員的肯定，使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，負責學生會日常檔案的起草，印發和管理。對學生會的各項檔案進行催收和存檔，並起草和設計各類學生會文件，在檔案管理方面辦公室發揮了積極的作用。
四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的後勤保障，學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作，每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作，學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下，備品得以更好的利用。辦公室繼承了一貫的優良傳統，及時按量的完成了各類任務，尤其是大一的新成員，憑藉著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，為一系列活動的開展提供了良好的後勤準備工作，保證了各部門活動的順利開展。
五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關係到學生會工作能否高效的進行。於是負責人員及時掌握學生會人員聯絡方式的變動，掌握學生會成員的準確聯絡方式，在接到指示後，及時的把通知下發給相關人員。通知後做好通知記錄，及時的'把特殊情況反映給相關領導。
六、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動或召開各類會議時，辦公室成員都會作好詳細的記錄，為學生會及學院的獎懲提供依據。
七、負責會議的通知和記錄工作。學生會全體會議由辦公室負責通知和記錄工作，會後負責會議記錄的整理、存檔工作。
八、排值班表和製作聯絡方式表。為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，學生會所有成員上交課程表，根據各成員的課餘時間，詳細準確的制訂了學生會值班表，以便學生會值班制的實行。並且對值班進行跟蹤管理，不定期有人對值班人員進行檢視，檢視是否存在代簽、早退、遲到、甚至無故未去的情況，並且對值班的各類情況進行了詳細的記錄。同時，為了方便學生會各部門及成員的聯絡，辦公室專門製作了學生會所有成員聯絡方式表，確保學生會高效有序的執行。
九、關心部員生活推動辦公室工作的展開。辦公室主任不定期的與辦公室成員談心，瞭解每個成員面臨的實際困難或困惑，並想辦法幫助其解決，使所有
新成員感受到學生會的溫暖，把這種感激之情化作對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來，取得了良好的效果。
十、新成員培訓及部門分工。為了確保辦公室工作高效、有序、無誤的開展，辦公室對所有新加入的成員進行了一段短期工作培訓，使他們可以更快的投入到工作當中。同時，通過一段時間的考察，也對辦公室每位成員的工作進行了詳細分工，確保了辦公室工作的高效有序，更好的為學生會提供服務。十一、部門活動的開展。本學期，辦公室除了做好各主席和各部門的後勤保障工作以外，還協同各部門一起開展了一些生動、有積極意義的活動，例如：三致廣場迎新晚會、寢室風采大賽等，在活動開展的過程之中，辦公室所有成員表現出了極高的熱情和責任心，積極的發表自己對活動的看法和想法，集思廣益，同時，製作並播放PPT，並及時為活動提供了各類相應物品，確保了一系列活動的順利開展。
十二、下學期工作展望。下一學期，辦公室將繼續協助主席工作，發揮學生會“祕書處”、“紐帶”的作用，做好學生會和各院系之間、學生會內主席和各部門、各部門和各部門之間的聯絡、協調工作，繼續發揮辦公室在學生會這個溫馨大家庭中的重要作用。在活動開展方面，辦公室還會一如既往的協助或者協同各部門辦好各種各樣的活動，併為各部門提供可靠的、及時的後勤保障。當然，下學期辦公室的工作重點除了要在組織協調、檔案管理、後勤等上繼續發揚一貫的優良傳統，做好保障外，學生會內部的思想建設，更是辦公室下一學期的工作重點，力求在提高學生會成員的自身素質上有所貢獻。
本學期即將過去，在新的學期我們將會再接再厲，爭取取得更好的成績。
來到單位已經數年了，今年一年是我感受最深的一年。這一年裡發生了很多的改變，我個人也遇見了一些事情，讓我整個生活發生了翻天覆地的變化。所以這一年是我自我修復的一年，也是我不斷嘗試的一年。時間走的很匆忙，這一年已經走到了盡頭，因此，我想在此為這一年做一次整理和彙報，希望可以不負時光，不負期盼，不負經歷。
一、保持嚴謹的工作作風
我來到咱們單位已經好多年了，當七年級畢業就開始進入單位，在辦公室裡堅守自己的崗位，雖然說我一直處於一個普通且平凡的崗位之上，但是我心裡非常清楚，我能夠來到咱們單位已經是一種肯定了，也是對我個人的一種鼓舞，所以在這幾年的工作中，我一直在想辦法提升自己，我也想往上走，走一條更好的路，走向一個更光明的未來。所以這時候就要開始注重自己的工作細節了，我平時也是一個非常注重細節的人，在平時的工作中我會非常的細緻，保持準確，所以這也培養了我個人嚴謹的工作作風，這也獲得了眾多領導的肯定和好評、
二、堅持學習為主的工作路線
不管怎麼樣，我現在仍是公司的員工，就像是一個家庭中的一名家庭成員一般，我首先要堅持以學習為主，因為無論自己身處一個怎樣的環境，有一個怎樣的狀態，首先都要維護好整個集體，只有這個集體做起來了，我們整個大集體才有可能往前進。所以領導也常常和我說，現在工作不僅僅是為了完成任務，而是為了提升自己，讓自己在每天中都有一些收穫，這樣才是最正確的選擇，也才是最應該走的路線。所以往後我會努力的學習，堅持這條學習為主的道路，一直往前衝。
三、跟隨領導安排，做好自身工作
作為辦公室的一名員工，首先我們要跟隨的就是領導的安排，只有跟著領導人不斷的往前走，我們才會走向一條正確的道路，以前我總在想為什麼要跟著別人走呢，自己可以選擇的路為什麼不選。後來我明白了，很多時候我們的經歷有限，只有跟著經驗豐富的人前進，才有可能領略到一番不同的景象，也才有可能給自己，給未來創造一些不同的風景。所以現在我們要服從安排，也要學會配合，做好了自己的工作，才有可能從另一個角度提升自己。這是非常必要的一件事情，也是在工作上應該積極配合的事情。所以，好好工作，聽從安排，做好自己，就是對這份工作最大的勉勵。
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員；積極組織參加了警示教育活動，並積極組織觀看警示教育錄影片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
一年來，我們積極向區經貿委、區委資訊科等報送資訊及簡報，並有多篇資訊被宣傳部門採用。在做好資訊報送的同時，我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
20xx年辦公室稽核下發的各種檔案有九十多個，一個單位制訂的檔案規範與否，直接關係到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真稽核每一個檔案以防止出錯，為了保證發出去的檔案質量，我們認真學習有關檔案，平時認真學習研究一些檔案質量高的檔案。為了保證我站檔案的規範，我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的後勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意；在做好領導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支援下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支援才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支援。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裡，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對於理順各種關係，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恆，努力學習，相信一定能做好。
3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班後既無後顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放鬆學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在幹中學，時間緊要在學中幹。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
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