半年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣有關部門的具體指導下，我鄉堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格按照縣委“一三五三”工作思路，牢牢把握擴大內需和災後恢復重建兩個機遇，解放思想、堅定信心、迎難而上，認真實施年初工作計劃,把每一項工作抓緊抓實，全鄉上半年經濟和社會各項事業取得了一定的成績。
一、上半年工作總結
1-6月，實現經濟生產總值 6180萬元，同比增長12%;國地稅收入11萬元，同比增長15%;固定資產投入1100萬元，同比增長100%;農民人均純收入2100元，同比增長12%;實現招商引資到位資金310萬元;人口自然增長率控制在3‰以內;累計農村勞動力轉移0.33萬人;鄉村環境美化、社會和諧穩定。
(一)招商引資勢頭良好
按照縣委、縣政府關於招商引資工作的總體部署，實施“招商引資月”戰略，把招商引資作為經濟發展的重中之重來抓，全鄉招商引資工作取得了可喜成績。一是成功推進小東村“才學蔬菜基地”業主投入資金200萬元，進行現代農業產業化經營;同時，爭取“標準糧田建設”專案投資300萬元，對基地的基礎設施進行改造，修建環形水泥路1.54公里，改建提灌站3座，修建u形槽4000餘米、屯水池3個，開挖堰塘1口，硬化基地內過道4000餘米，一個佔地200畝的標準化蔬菜基地已建成，並開始發揮效益。二是重點支援成都康弘萬頭種豬養殖場和磷肥廠的建設，現該專案正加緊施工中
。三是支援民營經濟持續健康發展，“偉才便民超市” 除經營日常生活用品外，現還經營移動業務，規模不斷壯大，便民專案逐漸增多;營銷專業戶段恆勇投資150萬元建立“高升糧油轉運站”，從容面對國際金融危機，嚴守經紀人職責，確保種植戶產有銷路，種有所得，為高升群眾架起了致富橋樑。同時，鼓勵支援外出務工、經商人員回鄉創業，新建村6社社員劉太平，春節後用自己打工多年積蓄的10多萬元，建起了一個養雞場，第一批5000只山雞早已出欄,第二批5000只也即將上市。
(二)農業結構不斷優化
1、糧食生產穩中有升。增加科技投入，推廣良種種植，穩定糧食產量，全鄉玉米播種面積4560畝;水稻栽種面積5000畝;紅苕栽種面積3920畝;洋芋播種面積1575畝;花生播種面積3150畝;蔬菜播種面積3000畝。
2、培育壯大龍頭企業，提高農業產業化水平。一是加大對農業龍頭企業的支援力度，幫助企業爭取專案，實施專案，建設專案，擴大企業規模，提高市場競爭力和輻射帶動能力。“尚軍養雞場”由一個家庭式作坊不斷壯大，到今天已成為佔地20畝，年養雞2.5萬隻，產蛋400萬枚，產值200萬元，利潤80萬元的大型養殖場。二是落實惠農政策，發放小麥種植補貼5萬元，發放20xx年沼氣池建設補貼12.5萬元，指導小東村、文峰村集中建設沼氣池105 個，發放退耕還林補貼資金20萬元。三是加快農業產業結構調整，積極引進規模經營戶和大戶經營模式推進農業產業結構的發展，引導農民採用轉包、出租、合股等方式進行土地的流轉，全鄉新增土地流轉合作社1個，流轉土地1384畝，涉及農戶287戶，主要種植黑桃300畝，水蜜桃200畝，大棗300畝;同時，還規劃了生態水產品養殖400畝。初步形成了輻射周邊的生態水產品、優質水果和無公害蔬菜基地的發展格局。
3、加強農業基礎設施建設，著力改善農村生產生活條件。半年來，積極配合上級有關部門，在西寺、小東、新建、白廟溝和蓮枝5個村，新修圍堰2座，改擴提灌站7個，新建水泥路8.6公里，新建抗旱池3口，新建通社公路4.5公里，受益田地8000餘畝，受益群眾10000餘人，順利完成了由國家投資900餘萬元的“標準糧田建設”和“農業綜合開發”專案。積極落實國家扶貧開發專案，規劃了小東村、文峰村等7個村的沼氣能源建設，新建沼氣池195口。隨著農業基礎設施不斷完善，我鄉農業的抗旱能力、自流灌溉能力不斷增強。
4、搞好“三夏”生產及防汛防災工作。切實抓好“三夏”安全生產及林木管護工作。麥收期間，實行機關幹部包村、包片制度，對林木管護、林地和麥地防火工作落實責任制，確保了“三夏”生產安全。同時，進一步加強對林木管護人員的管理，強化管護責任，落實管護措施。全面做好了抗旱防汛防災準備工作。成立了防汛防災抗旱指揮部，制定出臺了全鄉防汛防災抗旱實施方案，落實了防汛防災隊伍和防汛防災物資，為防大汛、防大災、搶大險做好了充分的準備。
(三)、城鄉環境綜合整治成效顯著
以科學發展觀為指導，深入貫徹落實省、市、縣對“城鄉環境綜合整治”的總體要求，堅持標本兼治的原則，以“兩池六改”、“六清”、“五化三優一暢通”為標準，打造新亮點，推進環境整治邁上新臺階。以省道304線、鳴高路沿線為重點整治示範帶，示範帶沿線打造3個重點整治示範(村)點;全面實施場鎮容貌整潔工程，耗資6萬餘元，規範場鎮垃圾臨時堆放點一處，增設保潔員3名、監督員1名、垃圾桶13個、手推車3輛，添植綠化樹100棵(小葉榕)，清理(鳴高線)路障6公里，清理河道3公里，場鎮面貌煥然一新;同時，積極與天然氣公司協調，高升場鎮居民已全部用上了清潔、安全、高效的天然氣。按照“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的四化標準，開展農村“五創”活動，改善農村環境，促進農村環境有了明顯改觀，基本形成了農村“環境優美、生態良好、風貌協調、庭院美化、村容整潔、鄉風文明”的新氣象。
(四)社會事務全面發展
1、人口與計劃生育工作全面落實。上半年共出生109人，不符合政策生育18人，政策符合率為83﹪，落實國家獎勵扶助物件26人。黨政一把手親自抓，以宣傳教育為主，促進了新型生育文化的健康發展;獎懲結合，加強了行政執法力度，淨化了生育環境;強化三結合，落實十百千萬工程，帶領群眾致富奔小康;強化基層基礎工作，加強網路建設。加強了流動人口管理;深化優質服務，提高對育齡夫婦的服務質量;全面開展了計劃生育專項執法清理，效果較好。
2、民政工作超常推進。積極開展對困難黨員、困難群眾以及病殘老弱孤寡等社會弱勢群體進行慰問活動，慰問群眾95戶，慰問金8000 餘元，慰問物品摺合1500 元;加強民政優撫工作，及時足額發放了五保金、低保金和撫卹金共計29.5萬元，落實 8923公斤救濟糧、291件救濟物資發放工作;為10人農村醫療救助資金4994 元;全面完成新增農村低保戶的調整和建檔工作，儘量讓困難群眾生活得到保障;同時，完成了新建敬老院選址;嚴格婚姻登記程式，依法登記77對。
3、民兵預備役工作順利進行。全面完成民兵整組、預備役登記和退伍軍人統計工作，擇優推薦17名民兵參加了 “中國人民解放軍四川預備役預高射炮師”集結點驗，取得了良好成績，為提升民兵預備役隊伍執行任務的能力打下了堅實的基礎。
4、加強精神文明和文化建設。新建村和西寺村正積極運作建立縣級文明村活動;鄉文化綜合樓建設工程已基本完成;新建村已建成標準化農家書屋
一、上半年工作總結：
1、整個市場的銷售狀況並不理想，沒有達到預期的目標，與自身業務能力有很大關係。後半年將加強自身各方面知識的學習，整理出一整套工作流程，總結以前的各種經驗，分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好，導致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以後，不要大驚小怪，不急不躁，—步—腳印把每一件小事做好。
3、在工作過程中沒有把工作當著自己的一份事業去經營，導致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的懶惰。下半年調整好心態，理清思路，按照公司的指引去調整。要用一種積極的心態去面對工作，迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移，我學到了很多，也體會到了很多。但還遠遠不夠，各方面能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，與人際的關係建立還不到位。掌握更多行業相關資訊，瞭解市場動態，競品相關資訊，以及人們如何處理彼此關係的方法。
二、下半年工作計劃及個人要求：
1.對老客戶、重要客戶和潛在客戶進行定期聯絡、溝通，穩定客戶關係，以取得較好的銷售業績;
2.在擁有老客戶的同時，還要不斷髮掘更多優質的新客戶;
3.發掘南岸地區目前尚未與之接觸的新客戶，使我們的產品更廣泛地銷售;
4.加強多方面的知識學習，拓展視野，豐富知識，採取多種形式水平，使銷售工作。
好好完成吧!
總結有計劃有困難，請多加指導，努力克服困難，對自己負責，對工作負責，對公司負責。
半年時間轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的七月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色!
以下是我部上半年的工作總結：
一、上半年我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛生情況打分，並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。
二、上半年我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。
在不斷的努力中，發現自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。
今年上半年，我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下，在省公司總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，使公司自身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結如下：
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查詢癥結，進一步優化工作流程。如在加強損餘物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
採取管控措施的同時，公司還通過每週五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防範道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平範圍內。
二、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由於業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯後，整體序時進度落後於省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的佔比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規範上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規範還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規範、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。櫃麵人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細緻、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、牴觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷髮展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規範執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
通過上半年物流客服工作的完成，讓我瞭解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業有長期合作，x公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致後，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在上半年裡，我將面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的資料進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由於面單上的資料人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的資料反覆計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員，要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況並讓收件人到本站點自提檔案，若客戶願意到本站點自提檔案，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框裡，以備客戶自提。對於所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，並將收件問題上報給快件的發出站點。
發出站點的客服聯絡寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件，確定重量沒少後，通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯絡寄件人確定收件人新的聯絡方式，再將資訊通過x通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對於超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發出和收進的快件資料
x其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用x掃描器進行資料掃描，在業務員開始派件後，客服人員將x資料上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件資料進行對比，得出有發無到的快件資料，將資料發至x討論群裡提醒發出站點及時跟進。
四、接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區域，對於這個問題要查詢電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裡，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對於這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的資訊。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件，這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和市招商局的具體指導下，緊緊圍繞“工業強縣”戰略，一手抓抗震救災，一手抓經濟社會發展，進一步改善和優化投資環境，全縣招商引資工作保持了良好的發展態勢。1～6月，全縣共引進專案30個(新建24個，續建6個)，協議資金4.15億元，實際到位資金1.29億元，其中省外資金1.14億元，佔目標任務的51.7%;全縣累計在冊外來企業28家，外來企業累計實現產值7680.5萬元，上交稅金425.5多萬元，安置就業698人。
1、領導重視，專案推進紮實有力。一是篩選編制201x年招商引資專案15個，已包裝推出11個。二是聘請專業人員設計製作了縣情宣傳畫冊《平昌映像》冊。三是邀請四川電視臺記者實地拍攝製作了《引擎財富，牽手平昌》、《感動平昌》兩部電視專題片。四是我縣星光工業園區第一個落戶專案—平昌沃德科技發展有限公司新型環保建材廠於4月23日在星光工業園區正式奠基，目前已平整專案一期建設用地62畝，主廠房基礎完工90%，投入資金534萬元。
2、主動出擊，融入達渝經濟圈取得階段性成果。按照巴市招商[201x]8號檔案精神，於3月9日至15日在常務副縣長謝友先帶領下，參加了巴中市“赴重慶小分隊專題招商活動”，依託重慶鄉友協會和在渝各商會開展以商招商，促成了由重慶市民營企業家聯合會副會長、重慶市聖豪旅遊開發有限公司總經理唐龍生率隊的重慶市民營企業家代表團一行4月23日到平昌考察星光工業園區開發、老街改造、縣城過境公路建設等專案，為全方位、多領域投資合作奠定了基礎。
3、抗震救災，幫扶工作有序有效。一是認真學習貫徹胡指示、溫重要講話及省、市領導講話和5月25日縣委(擴大)會議精神，落實一名掛包領導和5名工作人員，配合有關部門，先後深入大寨鄉柳樹村、下屬平昌縣油料公司、金鳳絲綢有限公司等外來企業走訪檢視災情、險情，及時準確上報災情和相關資訊，幫助指導排險，積極搞好災後重建工作。二是奉獻愛心，積極捐款。發動職工踴躍捐款1500元。黨支部書記苟曉蓉同志帶頭組織廣大普通黨員主動交納“特殊黨費”1400元。三由局領導率領5名職工於5月27日再次深入大寨鄉柳樹村排除隱患，搭建簡易防震棚，防止次生災害的發生，向大寨鄉柳樹村群眾捐款XX元，幫助群眾抓緊抓好“三搶”生產,紮實開展抗震救災工作。
4、突出重點，效能建設不斷增強。一是強化思想認識，組建了由一把手任組長的招商局行政效能建設領導小組，出臺相應規章制度，明確重點，細化措施，落實責任。二是強化服務意識，以落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點，切實轉變機關工作作風，嚴格實行責任追究制，明確問責範圍，規範問責程式，加大責任追究力度，創造規範、高效、誠信、開放的服務環境和投資環境，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍，塑造良好的機關形象。
5、重商親商，外企服務躍上臺階。一是及時處理外來企業信訪投訴5件10人次。二是協助有關部門為西南竹業有限公司、沃德科技發展有限公司、匯科生物有限公司、啟昌食品有限公司爭取到科技創新資金35萬元。三是在平昌電視臺開辦《招商大視野》專欄節目，目前已播出兩期，為近年來我縣落戶的外商企業發展壯大提供良好的輿論氛圍和自我宣傳平臺，通過對他們的宣傳，展現我縣優越的投資環境。
6、統籌兼顧，各項工作全面進步。一是全面落實綜合治理目標責任制，各科室和相關責任單位全部簽訂了“安全責任書”、和“維護穩定責任書”，紮實抓好了安全穩定及防邪、計生工作。二是強化對外宣傳，及時報送各類資訊和調研文章28篇，其中省級黨刊採用2篇，市、縣採用15篇。三是積極配合省、市外事辦公室處理平昌赴塔吉克2名務工人員死亡事件，同時爭取國外無償援助，有關專案正在洽談之中。
1～6月的招商引資工作雖然取得了較好成績，但仍然面臨諸多困難。一是工業招商難度大，至今未能引入一家上檔次的龍頭外來企業。由於金鳳集團在總部(重慶市永川區)的玉米澱粉專案遇區工業園調規而擱淺，導致我縣“20萬噸玉米澱粉深加工”專案暫無業主，今年可能無法實施。二是部分外來企業生產經營困難，華豐油脂公司流動資金短缺;重慶啟昌食品公司租賃期已滿，而肉聯廠的改制卻遲遲未果;外國語學校建設的拆遷工作屢屢受阻;雙灘電站移民工作驗收推遲，前3臺機組不能如期蓄水發電，預計年底將虧損1000萬元。三是星光工業園在入園道路和園區用地指標等方面仍然存在較多問題，若得不到及時解決，將對沃德公司的發展，特別是對引資整體打造星光工業園(或其它專案落戶工業園)造成嚴重影響。
6-12月是完成全年經濟目標任務的關鍵時期，我們將做到：
1、以主動融入重慶經濟圈為招商引資工作的“抓手”。通過重慶鄉友關係，按照赴平重慶專家調研後形成的產業對接點，配合有關部門，有針對性的推介、促進一批招商專案。同時繼續做好“20萬噸玉米澱粉深加工”、“20萬套重型機械配套鋼圈生產”、“雙橋水庫及縣城供水工程”、“城市垃圾無害化綜合處理廠”等重點招商專案的推介促進工作，力爭10月底前正式籤1個專案。
2、加強招商引資成果統計。落實專人，深入到縣級相關部門及企業，實行定人定點聯絡，寬範圍、多領域收集專案資訊。充分做到應統盡統，力爭二季度末國內省外資金到位1.5億元，完成市政府下達年度目標任務的60%，確保全年目標任務的近期完成。
3、進一步做好對外來企業的服務工作，力求以商招商。詳實掌握外來企業生產、經營及投資動態，積極為他們提供各種政策資訊，主動配合有關職能部門為他們排憂解難，努力營造“親商、重商、富商”氛圍。
20--年以來，依據各級部門對平安生產監察工作的要求，依照局機關年初，監察三科較好地完成了半年工作任務，現就20--年上半年平安生產監察工作開總結如下：
(一)進一步規範平安監察工作。依據上級要求，監察三科通過“雙隨機”的模式，對全區的企業進行抽查，完成了上半年的工作任務，較好的完成了上半年的執法計劃。監察三科上半年執法反省企業42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。
(二)進一步增強平安執法反省。監察的.大隊依據《區安監局20xx年度平安監管執法》和各級關於平安生產監察工作要求，針對我區生產企業特點，對企業進行全籠罩的反省。上半年執法反省42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。填寫《現場反省記錄》22份，下達《責令限期整改指令書》19份，填寫《複查看法書》15份。
(三)進一步加大執法工作力度。上半年執法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執法反省，對淄博銀麗工貿有限公司罰款1萬元，淄博天勤機器廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業園執法反省，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬，對山東義科節能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。並對20xx年以來的平安生產案件卷宗進行反省梳理，對存在的問題進行整改。
一、20__年上半年工作情況：
1、半年以來，本人能保持良好的工作作風，盡職盡責工作積極主動向上，認真學習、紮實工作，嚴格遵守社群規定的各項規章制度，全心全意為轄區居民服務。經常利用晚上節假日休息時間下片區入戶，給居民宣傳好的國家政策、法律、法規。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機制使入戶率、知曉率、雙認率達到了100%，使我所包啤酒十二片區的人口資訊、戶籍家庭資訊、流動人口管理資訊100%地全部錄入了城鄉數字平臺，照片上傳率達到了98%以上，時刻做好了流動人口的跟蹤服務，及時解決轄區居民的矛盾糾紛及熱點難點問題，時刻做好兩勞釋放及監外執行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳並指導了應知應會答卷，同時給流動人口育齡婦女宣傳了去市計生委免費檢查身體政策。還為本片30戶領證家庭上報了獨生子女保健費享受金，積極推薦下崗失業人員、大中專畢業生、貧困戶就業。
2、我還分管民宗、僑務工作，按照考核細則的要求認真細緻地全面整理了第一季度民宗、僑務工作計劃、工作小結、會議記錄、活動記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第29個民族團結教育計劃、第一季度民宗、僑務工作整改措施、宗教問題突出事件應急預案等檔案。
二、今後努力工作的打算：
1、加強自身電腦作業系統學習，努力提高業務水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區領證家庭宣傳計劃生育五大獎扶工程，使居民都能瞭解和知道國家對領證家庭的獎勵政策。
3、努力提高為民服務的滿意率，及時解決或上報轄區居民提出的熱點、難點問題，
4、多為轄區居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動，以人為本，多為居民做好事辦實事，為建設和諧社群奉獻自己的力量。
自開展“創先爭優”活動以來，xx鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心和支援下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，以科學發展觀為統攬，以經濟建設為中心，以“團結務實築堡壘，和諧穩定促發展，創先爭優建強xx鎮”為主題，以實施爭創“五好”先進基層黨委，引領全xx鎮各項事業健康發展為載體，按照跨越發展，打造全縣經濟社會發展強xx鎮，紮實開展了在基層黨組織和黨員中“創先爭優”活動。
一、加強組織，廣泛宣傳，營造“創先爭優”良好氛圍
自接到開展“創先爭優”活動通知，xx鎮黨委、政府高度重視，立即召開了黨委會，成立了以xx鎮黨委書記雷建平為組長，xx鎮黨委委員為成員的“創先爭優”活動領導小組，各村各單位指派了指導員，制定了實施方案，把創先爭優活動納入了xx鎮黨委政府目標管理考核之中，緊接著召開了機關幹部、xx鎮各黨支部負責人、村兩委成員、全體黨員參加的起動大會，組織學習了縣委檔案精神，確定了活動主題、目標和載體，會後，全xx鎮29個黨支部，按照xx鎮黨委的工作佈署，結合自身特點，各自又召開了全體黨員大會，全面拉開了“創先爭優”活動序幕。
為了加大“創先爭優”宣傳力度，打造出全xx鎮創先爭優的濃厚社會氛圍，各村各單位拓寬宣傳思路，創新宣傳方式，加大宣傳力度，採取設定專門宣傳欄、固定宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、搞好動態報道、強化網路宣傳等多種形式，認真做好創先爭優活動宣傳工作，收到了良好的效果，目前為止，全xx鎮共設定宣傳欄14處，上傳創先爭優活動資訊20餘條，利用廣播宣傳學習創先爭優活動11次，制定固定標語36條，在全xx鎮黨員群眾中形成了人人有創先爭優新理念，人人都參與的良好社會氛圍。
二、開展“五項活動”推進“創先爭優”活動紮實開展
為了推動創先爭優活動深入開展，xx鎮以“團結務實築堡壘，和諧穩定促發展，創先爭優建強xx鎮”為主線，立足本xx鎮實際，創新活動方式，拓展了全xx鎮黨組織和黨員發揮作用的平臺，為創先爭優活動取得實效奠定了堅實的工作基礎。
(一)“開展黨性教育”活動，提高黨員黨性修養。
xx鎮以慶祝建黨89週年為契機，制定了以開展黨性教育為活動載體的學教培訓計劃，結合實施黨員“雙育工程”，xx鎮黨委組織開展“四加一”系列學教活動，即開展四場專題教育培訓和一次紅色教育、重溫入黨誓詞，四場教育培訓：一是邀請農業局專業人員來xx鎮進行產業化培訓。二是開展黨性教育培訓。三是邀請旅遊局領導來xx鎮進行休閒旅遊產業培訓。與此同時，以建立“學習型”黨組織為目標，充分利用集中學習、個人自學、黨員電教系統等各種方式開展學教活動，實現了黨員學習教育全覆蓋;在全面系統學習、認真分析總結的基礎上組織全xx鎮黨員進行了黨性分析活動，xx鎮各黨支部黨員幹部每人撰寫了不少於20xx字的黨性分析報告，並組織廣大群眾開展了黨員評議活動，群眾滿意率達到了90%以上。
(二)立足崗位奉獻，展現黨員風采
全xx鎮各黨組織和廣大黨員幹部從各自崗位特點出發，通過組織黨員開展業務練兵、勞動競賽、科技創新、“立足崗位比奉獻”等活動，增強黨員樂於奉獻、甘於奉獻的自覺性，充分發揮了黨支部和黨員的模範帶頭作用，推動了廣大黨員在服務大局上創先爭優，在改革創新上創先爭優，在狠抓落實上創先爭優，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明顯實效。一是在環境衛生清理整治工作中，充分發揮黨員紫塞先鋒作用，以黨員帶群眾清理街道4500米，清理水溝5條1000米，清理河道1500米。
(三)以服務群眾為根本宗旨積極推進和諧xx鎮村建設
通過組織黨員深入基層開展志願服務、主題實踐、設崗定責、結對共建、走訪慰問等活動和定期聯絡等方式，從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，徵求到各類意見建議80餘條，結合工作實際，公開承諾事項31條，黨員結合崗位特點，公開承諾事項90條，通過承諾並踐諾全xx鎮黨組織和黨員為群眾辦實事20多件。
一、加強信訪工作的領導，強化責任意識。
鄉黨委政府抓住鄉村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉黨委政府成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記為組長，由鄉長、鄉紀委書記為副組長，相應聯村領導具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行年終考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。
其次，實行鄉班子成員每週四信訪接待日製。鄉黨委政府根據信訪工作突發性的特點，對鄉領導班子成員實行了輪班值勤，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答覆，限期解決，避免了矛盾的激化。最後，進一步明確了鄉主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成到中央、省、市越級上訪的責任人給予相應黨政紀處分。今年上半年以來，全鄉共處理接待群眾來信來訪165人/次，未發生越級訪現象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待日製，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下訪工作日製，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行分管領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，並對處理過程和結果進行記載，為以後的工作留下珍貴的資料。在硬體建設方面，我們專門設立信訪接待室，做到了辦公地點、人員、裝置三到位，對各項工作制度全部上牆，使這項工作更加規範化。
三、建立健全信訪工作網路，細化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉，我鄉在鄉村兩級組織設立鄉專職信訪員和村級聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網路。鄉專職信訪員由富有農村工作經驗的同志擔任，村級聯絡員由村治保主任或村幹部擔任，鄉信訪辦定期聽取村級聯絡員的彙報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
第一，鄉主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉黨委書記或鄉長親自包案，親自接訪，親自排程，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉信訪辦就抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便於在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調查4次，使問題得到較好的解決。
第三，強化排程和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重複上訪。我鄉加大對信訪工作督導力度，鄉每週召開一次信訪工作例會，由分管信訪的紀委書記彙報一個周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
五、當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：去年村委會換屆以來，許多村委會班子被調整，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭，在個別落後村變得更加突出，主要是866工程資金問題和村財務問題。另外就是涉及林改、承包地糾紛、徵地面積不實等問題較突出。主要表現是：一、信訪總量持續上升，已對社會穩定構成影響，據統計今年上半年我鄉群眾上訪率比去年同期上升10%。二、集體訪明顯增加，且規模逐步擴大。給政府的日常工作造成一定影響，如我鄉木衣村因866工程資金問題到鄉政府集體訪一事。三、反映村幹部廉潔方面的案件佔很大比例。但大多數是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保社會穩定。
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態度
嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯絡到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發，入倉單的修改、列印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關稽核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶後期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單反覆重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。
三、稽核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，稽核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統資料，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員稽核;對於報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的資訊來源，與各部門也要保持緊密的聯絡。更重要的是傳達資訊的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
20__年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治、職業道德方面：
半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心;積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。
二、業務素質方面：
我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累，對於接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：
在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事後我都認真的寫了檢查並進行了反思，牢記這些教訓，並從這些教訓中吸取了有益的經驗。
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。
作為一名醫生，“救死扶傷”是我的天職。在這半年裡，我嚴格遵守職業道德，盡心盡力的為病人服務，履行了作為一名醫務工作者的義務。回首20_，我在領導的關懷下、同事的幫助下，用專業的知識技術，贏得了老百姓的信任，給醫院樹立了良好的信譽。下面就我半年的工作做一個總結如下：
一、加強專業理論知識的學習。
要想在醫生這條道路上走的長遠，只有不斷充實自己，跟上時代的腳步，才能跟好的為病人服務。醫學是一門博大精深的課程，無論是中醫還是西醫，都需要不斷深研，學習更多的專業知識，這是對自己負責，也是對患者負責。20_年，我跟隨導師學習，積極參加醫院內外組織的業務學習，積極主動發言，提出自己的見解與看法。參加各種醫學學術會議，做好筆記，查詢資料，對於不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的，但是我不會放棄，為努力成為一個更好的醫生積累資本。
二、遵守醫院制度以及加強服務意識。
嚴格遵守醫院的規章制度，遵循規矩，將自己的行為融入到生活中的細節中去。為了不放鬆自己，堅持從小事做起，每一件事都完整有序的記錄。在工作中，工作前請求指示，不擅自行動，工作之後有彙報，對成績不隱瞞，誠實做自己。
在治療病人時，給予詳細的解答，對待病人真誠友善。在與患者交流時，始終耐心、細緻。做好自己的本職工作，積極熱心幫助病人，不斷強化自己的服務意識。
三、加強對新興技術的瞭解與學習。
因為在醫院見到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想為病人做一些什麼，緩解他們的痛苦，延長他們的生命程度。在醫學上，跟上世界的步伐，根據現有的條件，給病人採取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫務人員加強學習新的技術、學習新興裝置。20_年，在科主任的幫助下，積極嘗試新的技術給予患者治療，大大縮短了患者的住院時間，並且沒有造成其他的不良後果。
綜上所述，我在20_年裡，做了許多工作，但是也有許多不足之處，在各方面也需要不斷提高。展望20_，我會繼續嚴格要求自己，向前輩學習，注重細節，將缺點與不足加以改正與提升，爭取做一個更好的自己，不負初心，繼續努力踐行在剛入醫學學府發下的誓言。
20__年上半年，觀音寺社群在鎮黨委、政府的領導下，以科學發展觀為指導，結合本社群實際情況，按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展社群各項工作。現將工作情況總結如下：
一、工作推進情況
(一)紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照鎮黨委的統一部署，我社群充分發揮社群三委一組的領導作用，以黨員幹部為重點，在全社群黨員和幹部中深入開展了群教活動。一是統一思想認識。社群黨支部及時組織黨員同志特別是社群幹部認真學習了中央、省、遵義市、仁懷市委領導講話精神及相關檔案，統一了思想，強化了認識。二是建立健全組織。社群黨支部及時成立了教育實踐活動領導小組，職責分工明確、推動工作有力。三是制定活動方案，認真開展各環節工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮黨委有關教育實踐活動的工作部署，結合社群實際，制定了教育實踐活動的實施方案，認真開展各環節的工作。
活動中，我們問計於民問需於民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復工奠定了基礎，4月4日上午，濱河景觀建設工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈杆日晒雨淋鏽壞，三年多來未照明，群教活動中，三委一組幾經努力，對線路進行維修，恢復了照明;化解了國臺酒業二期工程、娃哈哈集團領醬國酒基地徵地、賀天下酒業上百起群工矛盾，為企業的發展創造了良好的發展環境，贏得了群眾的信賴。
(二)切實加強黨的建設，增強黨員幹部的向心力。積極發揮黨員的先鋒模範作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員幹部與群眾間的距離，增進群眾與黨員幹部之間的感情。通過活動的開展體現黨員的先進性，更好地發揮黨員先鋒模範作用。嚴格做好發展新黨員工作，為了保證發展黨員的質量，社群嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”，嚴格按照發展黨員的程式和要求，計劃發展培養1名入黨積極分子;支部黨員人數36人，遷入預備黨員1人，預備黨員4人。
(三)落實計劃生育政策，做好計生各項工作。實行“一票否決”的計劃生育工作是社群的第一要事，我們一是認真落實完善計生PIS系統，做到各項資訊真實、及時、準確。跟蹤做好“四種資訊”的隨訪工作，督促轄區單位物業小區、建築工地做好“四種資訊”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態。社群現有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術56例，婦檢率達100%，徵收社撫費71500元，辦理生育證時並開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。
(四)加強隊伍建設，推進社群工作。一是社群工作人員教育管理。每週一為社群工作例會日，總結上週工作情況，佈置安排本週重點工作。二是社群完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社群工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度，確保沒有出現任何違法違紀行為。三是社群幹部相互幫助，對鎮黨委政府下達的各項任務都能保質保量按時完成。四是社群財務操作規範，做到每月社群事務和財務都公開。五是按時完成鎮黨委政府交辦的`各項工作任務，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。(五)加強三創一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區群眾多次反映，轄區二組三渡國小圍牆外、社群後面回遷小區大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業圍牆下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導致居民居住生活環境又髒又亂，嚴重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高溫會導致細菌滋生，蚊蟲飛出，嚴重干擾居民的正常生活習慣。社群同志深入實際，多次到現場檢視，採取垃圾焚燒、就地掩埋和設定警示牌等工作，切實改善了周邊居民群眾的人居環境。同時，做好了民政救濟、綜治維穩等工作。完成低保稽核19戶。春荒救濟糧全部發放到戶。社群社會穩定，群眾安居樂業，安全感強。
二、存在問題
回顧這半年來的工作，我們社群雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但也清醒認識到，由於各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。
一是企業發展環境不夠寬鬆，仍有企業在發展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會經濟的發展，相應的工作水平需要進一步提升，社群人員力量需要進一步充實、加強。
三是社群還需多開展群眾性廣場文化體育活動，豐富群眾文化，增強社群歸屬感，提高居民對社群的認同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大幹群的支援下，採取積極有效措施認真解決，促進社群經濟平穩健康可持續增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領導能力，發揮社群三委一組作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支援，團結帶領社群一班人確保完成鎮黨委、政府下達的各專案標任務。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產這根弦。加強對社群企業安全管理，及時發現、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項工作。
三是拓展“四項服務”。主要是低保、就業、退管、衛生四項服務。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟體資料質量水平。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化衛生服務，實施“三個”起來，即衛生潔起來、樓道亮起來、管網暢起來，為社群居民創造一個優質的人居環境。
在縣教育局的直接領導和當地政府的大力支援下，一學期來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標，同心共謀，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現將工作情況總結如下：
一、加強師資隊伍建設，統籌調配各校教師，促進教育均衡發展。
我校區域城鄉結合部，師資隊伍變動頻繁，教師減多增少。針對這種現象，我校立足自身，及時採取措施，通過調整領導班子成員的工作分工，使學校各項工作得以正常開展。通過派送支教老師，緩解個別村小教師的不足，使各校教育教學均衡發展。學校行政的統一安排部署下，一學期來，領導班子團結一致，分工明確，大家既有分工又有合作，將學校工作開展得有聲有色。行政領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，做到心中有數。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，並熱心幫助、指導年輕教師工作。在領導的直接指導下，全校教師業務能力及教學熱情有所提高，校風、教風、學風等方面受到了上級和周邊群眾的肯定和好評。
二、德育工作。
學校堅持以依法治校、樹德育人、學生成才、教師成功作為學校的辦學宗旨，加強教師隊伍建設和學生教育工作，不斷改進工作方法，紮實開展德育工作。
切實加強師德師風建設。以__縣中國小師德師風活動為契機，廣泛開展師德大討論、撰寫師德活動剖析材料、舉行師德師風論文比賽、舉辦師德標兵演說等一系列師德活動，弘揚正能量，對不違反學校紀律的個別教師給予嚴肅的師德處分，規範了教師的工作行為，全面提高教師形象,師德師風取得了很好的成績。
1、認真執行升國旗制度，加強對師生的思想道德教育。堅持每學期第一次和每週一升國旗儀式，新學期的第一次升國旗由校長、平時每週一的升國旗由值周領導和少先隊隊幹分別作國旗下的講話，加強對師生的愛國主義和革命傳統教育，弘揚民族文化，振奮民族精神，使師生自覺形成愛國必須先愛國旗，增強國旗意識，從而達到促進教師師德建設，提高學生思想品德。
2、加強法制教育，今年6月26日、11月27日法制副校長莫同志到學校給師生上法制教育課，增強師生的法制意識。
3、組織大課間、“一班一主題”等豐富多彩的評比活動。
4、組織少先隊員校內外“___，做好事”活動。
5、堅持家校聯絡，堅持組織召開家長委員會和家長會，由校長或副校長結合我們當地的實際情況、真實案例精心設計教案，給家長們進行家庭教育方面的講座，讓家長聽有所獲，懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法，得到家長的好評，也使我們學校家長會質量逐步提高，家長會參加率較高，收到好的效果。
6、啟動校園文化建設，精心打造班級文化，讓每一面牆都會說話，創造良好的育人環境。
7、開闢校園廣播，每天報道校園內的校園內的好人好事、校園動態、國內相關的新聞時事，在教育學生，激勵先進，鞭策後進等方面發揮了較好的作用。
我校全體師生參加__縣中國小大課間評比活動，榮獲二等獎。
三、教育教學工作
教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規，提高教學質量，培養學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定了一學期中的教研組活動，並把活動落到實處。
1、加強師資培訓，提高教師教育教學能力。雖然我校的經費相對緊缺，但都儘可能的派老師到縣市區級參加上級組織的培訓活動。
2、教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了以下幾點工作：
(1)嚴格按《新課程設定方案》，開齊、上足、教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數科佔用藝體科。每一科到期末都有考核並把成績上交教導處。
(2)做好學籍管理工作。
(3)進一步規範和強化教學常規檢查工作。本學期，學校對每位老師的教案、作業批改、反思和聽課節數等常規工作量都作出了安排並進行不定時的抽查。每次檢查後，針對在檢查教案、作業批改等工作中存在的問題，在教師會上公佈，表揚優秀，指出不足，面對面提出整改意見，有效規範和強化了我校的教學常規管理工作。
(4)以“學生”為中心點，規範學習行為，著力抓好學生的“規範”教育。從學生的基礎文明行為、養成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規，抓行為。
3、學校繼續積極開展新課堂建設研究，提高課堂教學水平。教務處、輔導員及骨幹教師經常集中專題研究我校的“小洋思”先學後教，當場測試,課堂教學模式所遇到的問題，商討解決辦法。
今天在這裡展開，這對於區建管局來說既是推動城市建設管理各項工作的一次機遇，也為下一步立足新起點、找準切入點、把握制高點，推動全年工作指明瞭方向。我們將以此次會議為契機，把全域性系統幹部職工思想統一到“愛鐵山”上來，熱情集中到“做貢獻”上來，力量凝聚到“幹成事”上來，智慧運用到“出亮點”上來，以抓好專案建設、民生工程和作風建設為重點，積極有作為地推動鐵山區城市建設管理事業向前發展。
一、圍繞重點專案建設出亮點
我們將以抓重點專案，提升鐵山城市功能為主線，著力推進五項重點工程。一是啟動環城路工程建設，力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設設計審批手續，力爭年底啟動該項建設工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設任務的基礎上，全面推進道路周邊綠化、管網等配套工程。四是啟動木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計劃8月份做好基礎工程施工，9月後進行主體工程施工。五是在完成二、三級汙水管網建設(一期)工程的基礎上，力爭年底完成二期工程，並協調市亞行辦完成三期工程的招標，確保20__年啟動城區汙水管網三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻
在區委、區政府的統一部署下，我局下一步的重點工作任務是推動鐵山還地橋一體化發展，打造黃石市區域功能節點，整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運站場、鐵賀路、國道 106交通資源優勢，構建公鐵聯運樞紐，建設區域倉儲物流平臺。二是以黃石旅遊“鐵文化”為統領，構建全域旅遊發展新格局，打造旅遊新的品牌，用鐵山的旅遊特色，在市民心中樹立起“黃石旅遊看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力，力爭在近年內在鐵山城區規劃成“四個特色”，即特色街區、特色小鎮、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞幹部轉變作風做成事
我們要把轉變工作作風作為下一步工作的著力點，充分發揮黨員先鋒模範作用，引導幹部職工在崗位上建立文明、轉變作風，提高效能，營造市民群眾滿意的服務環境。在完善各項管理制度的基礎上，按照“幹什麼、怎麼幹、誰來幹、什麼時間幹成”的要求，做到亮點工作上牆、工作責任到人，建立月跟蹤、季排程、半年總結、年終考核一條龍督辦制度，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領導,我們將以此次總結大會為契機，立足崗位，真抓實幹，以堅定的信心和誓爭一流的精神狀態，為我區城市建設管理工作上臺階做出新的更大貢獻。
上半年已經過去，回首上半年的工作，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。
收費處的工作總結如下：
在外人眼中，收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多。
多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重複著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，於細微處見真功。”透過收費處這小小的視窗，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關係就成為我們收費處孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇於奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鑽研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩步向前發展，提倡優質的服
務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費專案瞭如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規範，慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時，我也經過不懈努力，把由於自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1 .深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一年的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對專案的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2 .為了收費工作長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套事前、事中、事後的管理體系，協調好與患者與各科室的良好關係。
3、強化服務視窗管理，為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續和程式、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，並堅持以人為本，努力做到準確、及時。接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。
每當出現倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮鬥的一幅幅畫面;那擲地有聲、捨我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固於我的思想中，並化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負責制 ” ，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到儘量讓病人少跑冤枉路。
可以說上半年中，對於收費處是全新的一年，人員的增加，環境的改變，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情服務的態度。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，藉著全面開展的“一創雙優”“醫院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什麼呢?是耐心細緻，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是隻有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止。
總的來說，社群今年上半年的工作主要是圍繞文明建立開展了許多實質性的工作，取得了很好的成效，今年要做的工作比去年要多，任務比去年要重，難度比去年要大，但是我們會以開展社群服務為出發點，以資源共建共享為主要內容，開展自我管理、自我教育，自我服務，實現從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，爭創省級文明社群、和諧社群，為長沙市建立全國文明城市做好最基礎的工作。
下半年，社群工作將在上半年的工作成果上，再接再厲，做好社群工作計劃，加強各項工作的順利開展和進行。
作為一名財務工作者，我在會計人員工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂於接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以後的工作中，繼續發揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創優績。
半年的會計工作總結可以分以下四個方面：
一、加強學習，注重提升個人修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。半年會計工作總結，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務稽核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我園會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。半年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。會計工作總結在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人_教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人_教師和財務工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。會計工作總結總結了經驗，發揚成績，克服了不足。
半年來，在衛生局，衛生監督所的領導下，__口腔門診各方面穩步發展，門診工作，向正規化·制度化·進一步發展，職業素養進一步提高。半年過去了，現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習，努力提高醫療技術水平
半年來，門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫學臨床實踐，學習新技術。半年內多次參加省內外口腔會議，培訓，瞭解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規範科室管理，保障安全醫療
嚴格管理，一直是門診的重點。門診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷燬的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不苟，精益求精，規範嚴格服務，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心，質量為核心
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達97%。
四、目前門診存在的問題
1、消毒室內分割槽不夠詳細，要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下半年度工作思路
在上級衛生部門的帶領和監督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務，技術水平再度提高，科室進一步發展，為醫藥事業，和人民身心健康而奮鬥。
X半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將X半年個人工作總結報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業務培訓，瞭解相關業務流程和規範，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)積極為職工爭取的利益。在辦理聘幹工資兌現中，從員工的角度出發，在政策允許的範圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，儘量為員工爭取到的利益。
2)在專業技術職務崗位的設定上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區檔案精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設定工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設定方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數字化城市管理資訊案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對於需要協調的案件，根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對於網路使用過程中出現的技術故障，及時與資訊中心聯絡，以確保資訊傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計資料的收集工作。
3、完成相關文字工作
1)上半年完成資訊10篇，其中1篇刊登於《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑑文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄範圍的問題，也耐心做好解釋工作。科室人員調整後，獨自完成剩餘幾個提案的答覆事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，並再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好度檔案立卷工作
根據上級業務部門的要求，對20xx年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，裝置檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便於查詢。
三、存在問題
1、科室人員調整後，對新崗位還存在一些不適應，如對全域性工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。
5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。
根據7月1日公司召開中期經濟工作會議要求，__分公司認真落實會議精神，認真學習“五大戰略”部署任務，以會議精神為指導，依據分公司實際，研究制定分公司下半年工作規劃，現就20__年上半年工作作以總結，並對下半年工作設想作以彙報，施工企業上半年工作總結下半年工作展望。
一、上半年工作回顧
上半年，___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產經營指標，團結協作，共同努力，始終保持了良好的發展勢頭。通過“三抓三實現”，今年1～6月份我們預計完成產值1.36億元，鋼結構制安近1萬1千噸，上繳利潤、管理費320萬元，部分指標已提前完成了全年任務。
(一)抓開拓經營，實現市場競爭能力不斷提升
第一，優化經營組織機構，強化經營人員的業務能力和法制觀念，增強防範風險、規避風險的能力。我們建立起一整套行之有效的經營管理模式並對所有經營外業人員進行業務能力培訓，使經營隊伍真正發揮企業經濟執行中的龍頭作用。
第二，深化經營管理意識，把“持續穩定的提高符合質量標準的產品;持續不斷的提供滿足客戶要求的服務”作為經營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳__公司特級資質和___一級資質優勢，先進裝置和體系管理的優勢，優質產品和優質服務的優勢，讓更多的客戶瞭解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的佔有率。今年1～6月份，我們共承攬專案8項，合同額15336萬元，比去年上半年同期增長120%。其中：自攬專案4項，合同額3569萬元，佔承攬任務總量的23%。
第三，以產品研發和科技創新給經營工作提供厚實的技術支援。年初，我們引進一條H型重鋼生產線，提高了產品的費效比，解決生產瓶頸。通過開發新產品，擴大新產品的應用，提高我們企業的競爭實力。上半年，我們技術創新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛複合牆板，在____等多項工程中投入使用，不僅質量符合要求，而且填補了本地的空白。同時，也實現了利潤最大化。
(二)抓專案管理，實現企業效益持續增長
根據去年跨轉任務和上半年重點工程相對集中的實際情況，我們從年初開始，圍繞生產裝置完好、技術人員到位、材料供應充足等方面進行了充分的準備。在積極推行專案經濟責任制的前提下，我們不斷完善專案內部的崗位職責，建立起一整套責、權、利相結合的專案成本管理制度，提高全體管理人員在生產各環節上主動交圈，相互彌補的管理意識，編制合理的施工組織設計，優化方案，以指導專案部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿足合同要求。
上半年，我們同時面對____三項重點工程，這三項工程的鋼結構制安總量相當於20__年全年的任務量，而且對鋼結構部分都有具體的工期要求。如____工程，我們從___月底開始進行製作，歷時90天，製作鋼樑____根，鋼柱____根，共完成鋼結構製作____餘噸，產值近1億元。專案班子更是本著“加強現場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標，迎難而上，克服施工過程中出現的種種困難，從20__年_月_日開始鋼結構主體吊裝至_月_日主體封頂，提前5天完成主體鋼結構吊裝任務，又一次成為__公司的“亮點工程”。
(三)抓人才建設，實現兩個文明建設同步進行
20__年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才留住，把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下功夫，整體規劃，分步落實了五項工作：
一是，大膽啟用已經發展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發展、激勵、約束”四要素為基本內容的人才資源管理制度，加大“推優上崗”工作力度。在上半年新一輪中層幹部聘任中，8名青年人才進入重要管理崗位，成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年___四個重點專案均由青年專案經理組織施工，全部實現了預期的工作目標。
二是，加大力度引進吸納外部優秀人才。重點是預算、設計、專案管理人才。在人才引進方面，我們採取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才;其次以培養為主，引進應屆畢業生。在20__～20__年度公司開展的導師帶徒活動中，我們在工程、設計、預算、技質、車間等關鍵崗位建起了六對導師帶徒崗，現已初步形成了師傅傾心教，徒弟認真學的比學趕幫氛圍。
三是，實行榮譽激勵制度，大力選樹優秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體，激勵員工愛崗敬業的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、超的競爭高潮。在以創先爭優為載體的各種競賽活動中，我們將評優重心向青年人才傾斜，激發他們昂揚向上。在20__年度分公司評出的12名最佳員工中，青年人8名，佔了最佳員工總數的三分之二。
四是，堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢，黨政工團齊抓共管，增加經濟工作的“文化含量”，增強了企業的親和力向心力，增強了“以鋼的意志打造鋼的企業”的凝聚力，使企業文化建設在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發展和創新，並以文化創新推動制度創新、管理創新和科技創新。
五是，充分發揮載體作用，加強“形象”工程建設。我們圍繞制度創新、文明建立、提升企業形象等方面進行全面規劃，在內抓管理、外塑形象過程中，建立了良好的溝通機制，抓好員工隊伍的作風建設，營造文明禮貌的良好風尚。同時，整體策劃領導形象、員工形象、產品形象、質量形象、安全形象、誠信形象，讓企業的形象資本升值。
二、下半年工作設想
下半年，我們要通過深化管理，推行專案全責承包制，來增強企業市場開拓能力，在提高經濟執行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。認真落實__總講話精神，實施“五大戰略”部署要求，以中期經濟工作會議為新的起點，以新的思路謀求新的發展。我們要在以下四個方面有新的舉措，來推進鋼結構分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。
一要，結合公司“大經營戰略”，突出企業特色，繼續有重點、有針對性地加大“三外一濱海”的專案承攬力度。堅持以求真務實的態度，冷靜的分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的專案上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，下半年，我們在承攬任務種類上，要向重鋼、非標行業上發展，為企業爭取更大的利潤空間，為分公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。
二要，深化全員經營意識，大力宣傳“四精理念，即精心的設計、精細的管理、精緻的產品、精誠的服務”的經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是經營科的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強鋼結構分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市嘗贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施專案都是新起點”的經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營資訊。
三要，利用社會一切可利用的關係、渠道，進一步拓展、擴大市常堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通訊息渠道，發展固定經營客戶和加工渠道，擴大資訊儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和資訊渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場佔有率的同時，提高企業經濟效益
四要，進一步加快新產品、新技術的研發工作，為經營工作提供不懈的動力。下半年，我們還要加大新產品、新技術研究的投入力度，以最大限度地滿足甲方需求為目的，進一步加強對業主的建造要求和消費心理的調查分析，逐步推行新產品開發“生產一代、儲備一代、研製一代、構思一代”的模式。
(二)在專案管理創新，實施精細核算上，有新的舉措。
一是要創新專案承包考評制度，完善專案承包管理制度。加強對專案責任制的考評，將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，並且詳細制定考評標準，以此來規範專案經理部及專案經理的權利和責任範圍。擯棄原有“事後算”的被動專案成本管理方式，重點加強實際所發生的成本控制。由於鋼結構施工的特殊性，不能參照土建公司的專案責任指標，因此我們要建立起一整套鋼結構工程適用的內部控制和牽制制度，抓好基礎性工作，強化專案的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證專案承包責任制落實到實處。
二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好專案整體建設。一方面，優化設計、降低含鋼量，建造優質工程，使業主“贏利”;另一方面，節材降耗、科學管理，使企業“贏利。
20__年上半年很快過去了，在過去的半年裡，在院領導正確領導下。立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好工作。在獲得好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年上半年的工作任務。具體狀況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作
三、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的半年裡，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社群醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
轉眼間20xx年上半年的工作已經結束了，在20xx年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過工作就是這樣，沒有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發生，員工怎麼才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
2、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
3、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在x召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了x證書、專案立項手續x產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
5、及時瞭解___情況，為領導決策提供依據。作為___企業，土地交付是重中之重。由於x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到x拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
6、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如x又到x花園、x小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
今年來，在xx市委、市政府的正確領導和辦事處黨委、辦事處的直接領導下，以及在xx市民政局的具體業務指導和有關部門的大力支援下，我們辦公室能積極開拓優撫、救災救濟、五保戶供養、殯改、老齡等工作。並始終堅持“上為政府分憂，下為百姓解愁”的指導思想，堅持“以民為本，為民解困”的工作作風，在社會事務方面做出了成效。主要表現是：
一、把民政工作做到實處，真正體現到“上為政府分憂，下為百姓解愁”。
(一)做好救濟工作。首先，深入基層、街道、村細緻調研，瞭解貧困群眾的生活情況，對已符合今年城市最低生活保障的物件，逐一排查摸底，如確需救濟的，就儘量給予城市最低生活保障。現階段已享受城市最低生活保障的有61戶，每月發放低保金7760元。其次，今年初，爭取市民政局的支援，安排解決了166戶應保未保特困戶享受了定額的低保救濟，年救濟金為185040元，每年每戶領取1000元左右。再次，經常與市民政局溝通，爭取重視和支援，市民政局下撥自然災害，春荒期間困難群眾口糧救濟款和臨時救濟款共75394元，以及下撥分散供養五保戶供養金4200元。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元，補發原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元，村委會困難戶房屋改危費7000元，敬老院房屋改危費3600元，救濟困難群眾口糧3014斤，折款4521元，發放兩位五保人員第一季度生活補助費624元，10單無名屍火化防腐費9120元。發放防寒棉胎20張。平時做到與居委會、村委會多聯絡，與群眾多接觸，瞭解群眾疾苦，做群眾的貼心人，過年過節走訪特困戶，代表政府送去溫暖。
(二)做好優撫工作，穩定社會大局。歸屬於我們辦事處的優撫物件共有166戶、人，其中：現役軍人85人，烈屬3戶、病故軍屬2戶，複員軍人8人，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人。我們能認真做好定恤定補、優待金、傷殘保健金等的發放;尤其是在春節前夕，做到及時組織優撫物件召開座談會，加強聯絡，及時發放慰問信、對聯和慰問金，並且匯同居委會做好慰問工作。
(三)做好敬老院的管理和分散供養五保戶的供養工作，保障其生活。
我們辦事處共有五保戶43人，其中敬老院13人，分散供養30人。原敬老院劃歸恩城管理以來，我們辦公室及時根據敬老院的情況，進行逐步整改，完善管理制度，改善院內環境衛生，經常深入敬老院瞭解情況，發現問題，及時妥善處理。送去檯凳椅桌一批，鍋、消毒碗櫃，放物櫃、床、風扇等等，及時為敬老院房屋改危補漏，端午節送去過節禮品;使在院的五保戶能安享晚年。此外，做好分散供養的五保戶的供養，依月發放供養金，使其生活得以保障。例如有一分散供養五保戶，今年已近90高齡，本辦經濟帶領該五保戶所住地的xx居委會到其家裡瞭解他的生活、身體和居住情況，問寒問暖，在天氣寒冷、刮颱風、下暴雨的時候，親自到五保戶家裡看望，送去衣物、棉胎等。過年過節，時刻心牽著這位五保戶老人家，及時帶上慰問金、慰問品慰問。不定時送去大米、油等食品。
(四)做好殯葬改革工作。為了加強殯葬管理，搞好殯葬改革，維護中心城區不受噪音汙染，給市民一個清靜的工作和生活環境。我們能積極配合有關部門認真貫徹關於殯改的指示精神，抓好動員宣傳、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦，不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請喃巫和組織人員沿路發喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外，不分節假日，休息時間配合好市政局殯管所和公安部門，認真處理本轄區所出現的無名屍。工作主動負責，為殯葬改革工作做出貢獻。
二、做好老齡工作。樹立敬老、愛老、為老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂，有計劃、有步驟地組織老年人蔘加門球、乒乓球、象棋等有益於身心健康的活動。同時發揮老年人老有所為的作用，經常與恩城離退休幹部溝通，並定時召集老幹部召開座談會，使他們對辦事處工作提出寶貴的建議，為辦事處出謀劃策，更好地促進辦事處的經濟發展。
藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相關檔案精神。在各科室的大力支援下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下：
一、嚴格落實藥品採購程式，
確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品採購計劃，每月按時上報本期採購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程式，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標籤、說明書以及相關票據，與採購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點資料的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作儘量安排在下午或晚上工作時間。力求完善資訊系統，確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支援下，藥房增加了空調、微機等裝置，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照儲存要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時儘量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。
思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，建立優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。
同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
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