在上級局及縣局的正確領導下，在市局辦公室的親切關懷和直接指導下，200x年上半年我局辦公室工作取得了一定成績，現將有關情況總結如下：
一、加強內部管理，落實崗位職責。
今年上半年，我們採取了以下措施加強辦公室工作：
1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務，努力提高綜合素質，提高工作效率。
2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來紮實、認真。
3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文祕資訊員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。
4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規範辦公室及全域性幹部職工的行為,通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全域性幹部職工的工作作風。
二、嚴格執行文書處理制度。
文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處，完成上通下達任務進行了不懈的努力。
1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份檔案都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程式處理公文。在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫，並嚴格按照擬稿、修改、稽核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、封發的程式處理髮文,儘量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。
2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局裡200x年所有應歸檔的檔案材料進行了整理、立卷、歸檔。同時我們還嚴格執行檔案的傳閱、借閱和保密制度，對借出的檔案做到有登記、有歸還。對需要保密的檔案，嚴格按保密制度執行。
三、認真搞好上通下達協調工作。
1、紮實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙，辦公室都輪人值班;二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，並建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局裡急需要通知的事做到重點通知和催辦;四是對局裡突發性事務能積極參予處理。
2、認真搞好協調工作。例如局裡一些離、退休幹部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作，為局領導排憂解難，做到不是局裡的大事，儘量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種彙報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況;制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
3、按上級局要求認真寫好各種彙報材料，及時向上級彙報我局各項工作開展情況;制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
四、認真抓好接待工作。
是旅遊勝地，這裡有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點，每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這裡考察觀光。對於來我縣考察及公幹的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局裡辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支菸、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。
一、上半年工作情況
20xx年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好20xx“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全域性工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織
實施做了大量基礎性工作，先後制定了《地方稅務局20xx“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局20xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比專案和標準》、《星級管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯絡，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作專案，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規範(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十餘個崗位，對每個崗位的工作程式和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程式。上半年，結合目標管理考核，先後組織了三批星級單位考評，並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程式，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規範化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程式、督查方式及許可權、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全域性工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全域性日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細緻，規範周到，以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全域性各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程式，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強後勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品採購、政務值班等服務工作，為全域性各項工作的開展提供了後勤保障。
6、發揮參謀助手作用，搞好資訊調研工作。圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在資訊調研工作中的主導作用，加強對全域性資訊調研工作的指導和協調。上半年，組織召開了資訊調研工作會議，邀請市局資訊調研工作人員，以以會代訓的形式，對全域性資訊調研員進行了培訓。制定了《資訊調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實了兼職資訊調研員隊伍，及時做好全域性資訊調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全域性經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等資訊簡報先後對我局星級管理、重點稅源管理、幹部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務資訊80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門採用30多條，採用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯絡配合，積極主動的做好全域性稅收宣傳工作，上半年全域性在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50餘篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發
表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要體現在目標管理考核質量不高;二是資訊、調研、新聞宣傳工作秩序不夠規範，個別單位存有擅自上報現象;三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時蒐集和反饋。
××年—月歇馬所在區局黨組的領導下，在機關各科室的指導下，在聯絡局長、聯絡科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的××年稅收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明建立、稅收業務的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下：
一、加強學習、打牢思想基礎
歇馬所從××年月份就開始為××年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案外，重點學習了《北碚區國稅局建立西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求，學習局領導到歇馬所視察工作時的重要指示，學習各業務工作會對××年的指導精神，並組織全所同志到璧山局青槓國稅所現場學習取經，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，為××年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
歇馬所半年來，按照局裡的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持週五學習制度，以精神文明建立為平臺，從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手，努力實現從執法型向服務型機關的轉變。歇馬所公告了納稅人的權利，公告了納稅服務承諾等，使歇馬所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程，歇馬所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所上半年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使徵管流程更趨合理
針對歇馬地區的經濟稅源情況，歇馬所定崗、定責，重新整合業務流程，設定了前臺(徵收系列)三個工作崗位，即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、代開發票、申報徵收、諮詢服務等等，大力推行區內的徵收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務。
管理系列(後臺)，設定了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區管理崗，實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監控，所內建立了重點稅源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
今年以來，全市地稅系統圍繞工作主題主線，狠抓任務分解落實，較好地完成了序時進度。
(一)組織收入平穩增長。1～7月份，全市地稅系統共組織入庫各項收入960.3億元，同比增長9.4%。其中：稅收收入650.9億元，同比增長9%;各項基金費收入309.4億元，同比增長10.3%。公共財政預算收入(含教育費附加)507.1億元，同比增長8.7%，完成序時進度60.4%。主要是：加強政策輔導，提升稅法遵從水平。深化納稅人之家活動，發揮行業協會及商會力量，細化政策輔導。加強風險指引，組織納稅人自查。上線房地產稅收一體化軟體、營業稅納稅申報軟體、房土兩稅明細申報、存量房評估等系統，統一門臨開票政策標準，規範日常鑑定業務辦理，提高申報質量。加強稅收分析，提升挖潛增收成效。深入開展稅負比對分析、政策效應分析、稅源與徵管狀況監控分析，找準稅收增長點。規範房地產交易環節徵管，深化建築業稅收委託代徵，建築業稅收同比增長16.7%。組織實施企業所得稅團隊管理，製造業企業所得稅同比增長11.3%。以股權轉讓為切入點加強高收入者個人所得稅徵管，個人所得稅高基數增長12%。引入專業機構，強化土地增值稅清算，土地增值稅高位增長24%。加強資訊支撐，提升以評促收質量。積極構建稅收徵管“大資料”平臺，深化第三方資訊的綜合分析利用，增加收入20.3億元。強化風險管理導向，試點創新簡化風險應對流程，提高風險應對質量，中等風險應對入庫16.2億元，同比增長38.2%。開展常態化一級稽查、稅收專項檢查和專項整治，高等風險應對查補入庫5億元，同比增長109.5%。加強同徵同管，提升民生保障能力。堅持稅費並重、徵管並舉，推進社保費聯網，積極清繳欠費，各項基金費收入保持穩定增長。社保費收入達253.5億元，同比增長10.8%。
(二)改革創新紮實推進。針對稅制改革要求，按照統一部署，順利實施郵政和電信業“營改增”。加強政策調研，服務巨集觀決策。針對日常工作中存在的疑難點，建立健全稅收工作例會機制，及時處理基層提出的實際問題，進一步優化事項處理流程，完善崗責體系。兩次工作例會共解決130個問題，為全面推進和深化徵管改革打好基礎。探索建立稅源管理事項清單制度，著力解決職能交叉、職責不明問題，促進流程順暢、職責明晰。針對大企業管理實際，積極探索完善大企業管理執行機制牽頭承擔省局銀行業大企業風險管理，對代表性的行業和企業實施整體監控和風險應對，發揮大企業管理的示範效應。針對稅收中等風險應對流程複雜、文書較多、控制過頻等問題，市局領導多次深入調研論證，廣泛徵求基層意見，積極向上請示彙報，試點改進風險應對流程。先後釋出12個行業風險指引，突出集體約談輔導，引導納稅人自覺排除風險。健全選案機制，突出實地核查，提高風險應對質效。取消、合併10個應對環節，精簡7類應對文書，系統操作工作量平均減輕50%左右。風險應對流程改革得到了省局領導的充分肯定，得到了廣大納稅人的積極響應。針對執法風險防範的需要，前瞻性地創新建立風險應對複審機制，組建縣(市)局督察內審分局，配精配強專業人員，制定《稅收風險應對複審辦法》、《稅收風險應對複審方案》等制度，初步形成中高等風險應對內控體系。組成14個複審小組對40戶中等風險應對戶進行實地複審新確認並消除143個風險點。風險應對複審促進了風險應對質效的提高，增強了幹部的執法風險防範意識，受到了總局領導的批示肯定。針對部分納稅人因不掌握政策而未享受到稅收優惠的現狀，在全省首創開發使用“落實稅收優惠政策服務平臺”，對減免稅檔案逐一梳理，整理彙總減免稅事項640項，各類優惠政策364條，涵蓋了目前地稅各稅種、各環節、各型別的稅收優惠政策。1～7月份，依託落實稅收優惠政策服務平臺，對4987戶(次)納稅人進行簡訊提醒，主動落實各類稅收優惠2.8億元。稅收優惠政策服務平臺促進了稅收優惠政策的公開透明，增強了稅務機關主動服務意識，提升了納稅人的滿意度。今年以來，在稅收任務十分嚴峻的形勢下，仍然積極落實各項稅收優惠政策，累計為27458戶(次)納稅人減免78.3億元，服務轉型升級和民生改善。
(三)便民服務持續優化。深入開展便民辦稅春風行動，持續改進立體化宣傳服務、集約化輔導服務、便捷化辦稅服務、人性化維權服務，全面提升納稅服務效能。按照“把握話語權、增強影響力、擴大覆蓋面”的要求，利用蘇州新聞網、“蘇州地稅”官方微博、地鐵站臺視屏、手機客戶端、社群戶外顯示屏等，開展全方位稅收宣傳活動，開辦“稅收風險點點評”專欄，促進了稅法遵從，樹立了部門形象，優化了發展環境。10件作品在第九屆全國稅收動漫及公益微稅收作品大賽上獲獎。落實12366擴容方案，實現12366熱線市級集中。開展專題分類培訓，建設網上納稅人學校，提升納稅人稅收政策水平。新增自助辦稅服務機8臺，完善網上辦稅功能。推進“一口受理、一口辦理”稅務登記新模式，簡化發票申領程式，簡併徵期申報，減少資料報送，提速辦稅效率，降低辦稅成本。走訪納稅人之家，開展納稅人需求及滿意度調查，建立健全納稅人訴求快速響應機制，及時辦理納稅人投訴舉報，維護納稅人的合法權益。
(四)履職能力不斷提升。強化依法履職。舉辦“稅務幹部法治思維和法治方式”主題培訓班，召開涉稅民事法律問題答疑會，提升領導幹部依法決策和一線幹部依法行政水平。規範行政裁量權的行使，嚴格重大案件審理，全面梳理基層執法疑難點，印發稅收執法風險提示，開展執法案卷評查，促進執法行為規範。強化高效履職。積極構建“三師”培養長效機制，今年又有63人取得“三師”職業資格，全系統“三師”佔比上升到22%。加強領軍人才選拔培養，繼1名同志躋身首批全國稅務領軍人才後，今年又有1名同志成功入圍第二批全國稅務領軍人才。改進全員業務學習和考試辦法，突出崗位分類和實際操作能力培訓，組織大企業稅收風險管理等崗位能力培訓和大集中系統操作技能訓練，提高培訓實效。加強和規範督促檢查工作，把督查工作貫穿於決策實施的全過程，確保政令暢通，促進決策落實。強化忠實履職。以紀念建局20週年為契機，深化“水韻滄浪”文化品牌建設，發揮稅務文化的價值引領作用。積極參加“江蘇地稅二十載·一詩一票頌神州”聯展活動和市級機關第六屆運動會，組織“地稅好聲音”歌唱比賽，2組選手入圍“江蘇地稅十大好聲音”，策劃“20xx年，我們一直在努力”地稅形象新媒體推廣活動，舉辦“水韻滄浪·圓夢稅月”攝影比賽及徵集照片活動，評選“20xx年、20人——尋找最美稅務人”、“蘇州地稅20週年建功集體、建功個人”及“蘇州地稅崗位標兵”，深入爭創各級各類文明榮譽，增強了廣大幹部職工的榮譽感和使命感。強化安全履職。認真落實黨風廉政建設責任制的主體責任，充分發揮紀檢監察部門“監督的再監督”作用。強化黨組中心組理論學習，“六學”經驗在市委旁聽指導學習活動中受到充分肯定。組織“你若廉潔，便是幸福”主題教育活動，開展“我能為作風效能建設做什麼”大討論，深化“廉石清風”廉政文化品牌建立，常態化開展廉政宣傳教育。健全內部監督機制，組織廉政風險排查，開展財務審計、任期經濟責任審計和專項審計，彙編行政管理制度，努力形成“靠制度管事、靠制度管人”的制度文化。深化資訊公開，下發《關於加強應急管理工作的意見》、《關於進一步做好緊急重大情況報告工作的通知》，積極引導涉稅輿情，妥善解決涉稅信訪，營造和諧環境。
(五)教育實踐注重實效。按照第二批黨的群眾路線教育實踐活動的總體部署要求，結合工作實際，統籌推進教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環節，召開動員大會，組織幹部集體觀看《周恩來的四個晝夜》、《永遠的焦裕祿》等優秀教育影片，認真學習落實中央“八項規定”和“六項禁令”精神，深入進行“為了誰、依靠誰、我是誰”主題大討論，創新開展“入戶入企入會，問症問需問策”和“領導幹部在一線”等主題實踐活動，組織舉辦“陽光服務、情暖蘇城”微型黨課競賽，黨組主要負責同志講黨課及舉辦專題輔導報告45場，市局領導班子成員赴基層調研58天，市縣兩級領導召開基層幹部代表座談會121場，廣泛徵求意見建議，形成整改措施，堅持邊學邊改、即知即改、立行立改。在“查擺問題、開展批評”環節，對照“四面鏡子”和“三嚴三實”要求，做到“四個堅持”：堅持交心談心，找準存在問題。市局領導班子成員在“查擺問題、開展批評”環節，累計交心談心116人次，查詢“四風”突出問題64個。堅持見人見事見思想，撰寫檢查材料。領導班子成員按照“六個對照檢查”的要求，認真查擺存在問題，深刻剖析思想根源。市局黨組5次討論審議對照檢查材料，7易其稿，為開好專題民主生活會做好充分準備。堅持民主集中制，開好專題民主生活會。班子成員之間開誠佈公地進行批評和自我批評，做到班子問題和個人問題一起解決，思想問題、作風問題和工作問題一起解決。市局專題民主生活會得到了省局領導和省局督導組的充分肯定。堅持邊查邊改，緊貼工作實際。教育實踐活動開展以來，共排查問題178個，推進舉措142條，健全制度
17項，召開會議數量下降54.6%，發文數量下降45.6%，“三公”經費支出下降17.8%，全系統騰退清理領導幹部超標辦公用房1325平方米。教育實踐活動取得了明顯的階段性成效。
今年來，竹溪縣國稅局緊密圍繞省、市國稅局和縣委縣政府相關工作安排，緊扣“作風新常態、事業新發展”工作主題，突出“三推三提”工作目，奮力作為，實現了國稅收入提質、業務管理提效、幹部素質提升的新成績，為推進稅收現代化建設，助力縣域經濟發展做出了新貢獻。現在將上半年工作情況報告如下：
一、主要成績
(一)稅收收入大幅增長
今年市國稅局繼續對縣國稅局實施收入無計劃考核管理，上半年累計入庫各項國稅收入8124萬元，同比7217萬元增收907萬元，增幅達13%。其中完成“三稅”收入7086萬元，同比6543萬元增長8%，增收543萬元;完成地方公共財政預算收入2282萬元，同比20xx萬元增長18%，增收346萬元;完成“營改增”收入333萬元，同比213萬元增長56%，增收120萬元。
增收因素：一是加強是水電行業管控。上半年雨水豐沛，強化對水電行業管控，上半年入庫3175萬元。二是強化日常徵管和評估，上半年通過評估手段入庫金融業企業所得稅500萬元。三是組織企業自主預繳稅款500萬元，促進了稅收增長。四是加強與上級局、縣委縣政府溝通聯絡，竹溪縣供電公司調庫稅收500萬元。五是由於人民生活水平提高對私家車需求量增加，促使車購稅增收381萬元。
(二)依法治稅再上臺階
堅持依法治稅為靈魂，抓規範抓防控。抓執法，公佈稅收執法權力清單87項，行政許可7項，建立稅務人員下戶執法審批制，未經審批不得下戶執法。堅持“監控+預警+提醒”抓稅收執法督查，施行稅收執法預警責任人AB崗制，利用好稅收執法系統和稅務行政處罰自由裁量權，規範執法，減少執法差錯情況發生。抓評估，開展稅源風險管理，繼續推行“管評查”互動，完成首期納稅評估類稅收風險任務14戶，共入庫稅款500.5萬元，抵減企業申報多繳35.7萬元，衝減留抵稅金0.1萬元，4戶可享受固定資產加速折舊企業已享受加速折舊268.32萬元。抓“陽光稽查”，嚴打發票違法犯罪，開展重點稅源專項檢查，對重大涉稅案件嚴厲稽查，累計查補各項稅收21萬元。通過依法行政、陽光執法，規範整頓了稅收秩序，推動了收入提質增效。
(三)稅收改革初見成效
提前籌劃準備“營改增”再擴圍。7戶納入擴大農產品核定扣除範圍企業庫存金額合計469.95萬元，盤存應轉出進項稅額61.79萬元，申報入庫稅款8.9萬元。對291戶企業開展企業所得稅匯繳，84戶企業自行申報調整增加應納稅所得額3506萬元，24戶企業申報享受小微優惠11萬元，33戶企業共申報入庫企業所得稅770萬元。推行稅控升級版發票160戶，發行CA證書1732個，網上申報戶1120戶，網路發票戶1401戶。對760條開票資訊異常戶開展比對核查，補稅49.5萬元、調整定稅120戶，對103條徵管差錯資訊資料進行了清理維護。抓好《徵管規範1.0》推行，快速對接納稅人辦稅需求，服務稅戶。對從事汽車、摩托車、太陽能銷售及物流園行業4個行業實行“1+1+X”重點行業專業化管理。開展國地稅合作共建，與荊州石首市國稅局開展稅收戰略協作，竹溪縣委副書記、縣長柯尊勇對縣國稅局開展國地稅合作共建提出專報批示性表揚。
(四)納稅服務提檔升級
開展“便稅大行動”，開通涉農服務“綠色通道”，在4個基層分局設定網路發票服務點，成立了20名業務骨幹組成的志願服務隊，定期自發開展辦稅服務，對8大類34項日常涉稅業務開展同城通辦。推行“陽光審批”，上半年準期辦結151件，提速至少70%，系統抓好《納稅服務規範2.0》培訓，128人次接受培訓，上半年受理和準期辦結2起納稅服務投訴，組建12366諮詢專家團隊，開設網上納稅人學校，建設網上諮詢互動平臺。舉行“誠信稅收徵納共宣誓”、徵納換位體驗、“查問回訪送政策”等7項重點稅宣活動，採用手機微信、徵納QQ群、QQ遠端納稅輔導等手段，巧打“微服務”，解決涉稅問題，切實打通納稅服務“最後一公里”，促進納稅服務提檔升級。
二、主要做法
(一)拓展“新思路”，業務管理做精做細
我們不斷夯實稅源基石，精細徵管改革，精準稅源控管，推進了稅收業務工作全面開展。
加強管理，徵管改革結出新成果。一是“營改增”擴圍。縣局對即將營改增行業進行了深入調查，摸清了基數和管理狀況，成立一個專門的“營改增”工作團隊，抽調4至5人專門計劃從事“營改增”納稅戶的管理工作，待工作事項理順後再交由相應的稅務分局進行管理。二是徵管機構改革。配備了專職納稅評估人員，城區分局內設了4個稅源管理股，規範職責許可權。三是徵管質量考核“無計劃”。搭建了收入無計劃考核模式下徵管質量考核指標體系，強化了風險和責任意識，提高了稅源管理質量。四是全面落實徵管規範。對《徵管規範1.0》組織培訓92人次，簡併優化相關涉稅文書資料，規範徵管流程，使涉稅事項辦理更便捷。
組建團隊，稅源管理有了新突破。一是實施1+1+X行業精深管理。按照“縣局1名班子成員+若干名業務骨幹+1個重點行業”組建專項整治團隊思路，今年4月開始，對物流園、汽車、摩托車、太陽能4類行業組建了4個團隊30餘人的稅收專項整治團隊，力求達到清理一項、整治一項、強化一項的徵管效果，促進行業稅收管理效能。
合作共建，稅收改革取得新進展。一是開展國地稅合作共建，對納稅服務、稅源管理、稅收執法、文化建設等4類19項內容開展共建，提升稅收“疊加效應”。二是跨區域稅收合作，與荊州石首市國稅開展稅收協作共建，加強資訊資源、管理經驗、隊伍建設、法制建設、文化建設協作與交流，重點在共享資訊、互通工作、聯合分析、聯合評估、聯合宣傳和文化共建6個方面深入加強協作共建，促進共融共進共贏。
(二)培育“新實力”，隊伍建設提質增效
以提升隊伍素質為指引，按照市局“155”人才梯隊建設總目標，確定今年為“崗位練兵年”，通過創新制度、學習培訓、培育文化等形式，倒逼幹部練就新技能，奠定幹事創業的新基石。
用制度創新促規範。將今年定為教育培訓年，搭建“134”教育平臺，確立“1655”的教育制度體系，推進定點輪訓與一線教學相結合，周學月訓與網學網考相結合，實戰練兵與能手攻關相結合，深化辦稅廳輪崗學習，目前開展辦稅廳輪崗跟崗學習6期12人次，舉辦網學網考2期。以學習培訓促引領。完善學習、議事、激勵和監督機制，上半年共組織了4次黨組中心組(擴大)理論學習和20課時的集中學習，召開黨組會議14次，對人財物重大事項實行黨組集體討論決定。上半年選派各類業務骨幹參加上級局培訓26期次，培訓幹部100人次。以培育文化促進步。系統廣泛徵集“竹溪國稅精神”和“國稅文化格言”，提升幹部凝聚力;開展“家規家訓進萬家”、“公益廣告社會主義核心價值觀、我的中國夢、“弘揚國學經典、傳承文明家風、共築綠色夢想、網路文明傳播”、創“十星”等系列活動，撰寫、轉發文明傳播稿件200餘篇，縣直24個單位來縣局取經黨建經驗。
(三)緊扣“新稅風”，作風建設常態常新
繼續以“抓鐵有痕、踏石有印”的決心和毅力，狠抓四件事，持續開展作風建設，讓作風建設永遠在路上。
在狠抓內部管理上，從嚴從緊從實從快，清理、騰退辦用房面積，現人均辦公用房面積為8.4㎡，低於國家規定的辦公用房標準面積。在拓展部門形象上，開展“三嚴三實”、“守紀律、講規矩、作表率”專題教育活動，發放160本專題學習彙編資料，人人撰寫讀書心得筆記。製作價值觀學習展板20餘幅，製作了150餘幅廉潔自律桌牌和500份“廉政承諾溫馨提示卡”，晾出工作職責要求，做到時刻自我剖析、自我警醒，廣受群眾監督。在強化學習教育上，科學組織開展“一把手”講黨課、稅務骨幹上課、檢察院幹部講學、紀委專家授學等形式開展幹部廉潔自律、預防職務犯罪等學習，督促幹部盡心規範履職盡責。在自我警醒自律上，圍繞縣政府開展廉政公開承諾活動，結合部門特點和崗位職責要求，開展“廉政雙向承諾”，縣局領導班子及系統各單位負責人30餘人開展廉政公開承諾。
xx市稅務局在省國稅局和xx市委、市政府的正確領導下，以xx大、xx屆三中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為統領，以基層建設為主線，以績效管理為抓手，堅持改革創新，推進依法治稅，強化科學管理，構建和諧國稅，各項工作均取得了明顯成效。現將上半年主要工作情況報告如下：
一、突出重點抓四風，黨的群眾路線教育實踐活動紮實開展
按照高標準起步、高質量開展、高水平推進的要求，縱向兼顧活動三個環節，橫向統籌各項重點工作任務，創新開展暖心行動，一體化推進教育實踐活動開展，推動總局三個三要求在全市國稅系統深深紮根。
精心組織學習教育。市局統一組織彙編必學資料，統一配發學習記錄本，推選一批經典書目，組織全體黨員開展自學。各級黨組、黨總支(支部)中心組圍繞中央、總局、省局重要部署精神，開展總時間不少於7天的集中學習討論。舉辦為民務實清廉、xx屆三中全會精神解讀等5個方面的專題講座，開展黨組(總支、支部)書記講黨課和優秀黨課評選活動，組織踐行群眾路線先進典型巡迴報告會，以新穎鮮活的形式強化學習教育效果。
廣泛徵求意見建議。堅持面對面和背靠背有機結合，市局領導深入基層和企業聯絡點，開展為期不少於一週的蹲點調研，召開納稅人、青年幹部、基層幹部等座談會十餘場，開闢群眾意見網路徵集專欄。建立意見徵詢單、任務分解單、問題反饋單、整改督辦單四單制度，制定專項整改任務工作臺賬，確保收集上來的意見建議條條有落實、單單有反饋。
深入開展批評與自我批評。系統各級領導班子和領導幹部緊緊圍繞六個對照，緊密聯絡工作實際，深入查擺問題，開展自我剖析，精心撰寫和修改對照檢查材料。按照上級五必談和三輪談心的要求，緊扣領導班子和班子成員在四風方面存在的突出問題這個主題，深入開展交心談心，消除隔閡，形成共識。在認真做好會前準備工作的基礎上，6月25日，市局召開了市局領導班子群眾路線教育實踐活動專題民主生活會，查擺了領導班子和領導幹部四風方面具體問題。會議得到了總局督導組和省局的充分肯定。
二、全力以赴抓收入，稅收與經濟實現協調增長
始終堅持組織收入原則不動搖，全方位加強對稅源的管理和監控，實現了收入與經濟的協調增長。上半年，全系統完成省局年初下達全年計劃的53%，實現了時間、任務雙過半。
科學分配稅收計劃。年初，由市局領導帶隊，對全市特大型企業和基層各單位開展了稅收收入專題調研。在廣泛調研、聽取意見的基礎上，綜合考慮前期實際稅源狀況、電信業營改增政策效應、金融二級機構就地預繳所得稅等諸多因素，對各單位科學下達了年度收入指導意見。從上半年看，各單位很好地完成了收入任務，我局也在全省國稅系統收入績效考核中名列前茅。
提高分析預測水平。深入推廣應用收入預測直報系統，進一步拓寬重點稅源企業網上預測面。綜合考慮申報、評估、稽查、清欠、退稅等因素，進一步提高收入預測準確率。按月對影響稅款入庫規模的申報稅款、免抵調庫、入庫批緩等各項明細因素進行預測分析。充分利用綜合徵管系統資訊，對大額開票稅款實行全程跟蹤，確保稅收資金及時足額入庫。
加強重點稅源監控。結合教育實踐活動部署，建立領導班子成員企業聯絡點制度，系統各單位領導班子成員在轄區內至少確定一戶大型企業為聯絡點，定期深入走訪，及時瞭解企業生產經營狀況。加強對全市434戶重點稅源網上線上直報結果的稽核和分析，充分掌握重點稅源企業情況。
加強稅收專題分析。藉助稅源監控分析平臺，繼續深化營改增政策效應分析，全面掌握稅收政策變動對稅收增減的影響。開展家電行業稅負研究課題研討會，對安徽省家電行業稅負分析進行研究，充分發揮建言獻策職能，積極服務經濟轉型升級。
三、統一思想打基礎，基層建設全面啟動
把基層建設作為我省國稅系統推進稅收現代化的戰略性、基礎性工程，統一干部思想，制定具體規劃，明晰基層建設的思路和舉措，全面啟動基層建設年活動。
組織討論凝共識。春訓期間，市局組織幹部認真學習省局《關於進一步加強基層建設的指導意見》，開展關於加強基層建設的專題學習討論，幫助幹部深入理解加強基層建設的重要性和必要性，統一干部思想認識，形成系統加強基層建設的共識。
深入調研找問題。確定了關於加強基層建設八個方面調研內容，由局領導帶隊深入一線開展調研走訪，組織召開不同層次、不同崗位的基層幹部座談會和稅企懇談會，廣泛聽取稅務幹部和納稅人的意見建議，全面查詢基層在服務大局、依法治稅、稅收徵管、納稅服務、隊伍建設、反腐倡廉等方面存在的問題，認真剖析問題產生的根源，弄清基層建設的難點、阻力和癥結。
制定規劃明任務。在廣泛徵求意見的基礎上，制定《xx市國稅系統201x-20xx年加強基層建設規劃》，明確組織體系、業務基礎、納稅服務、領導班子、幹部隊伍和保障能力六個方面建設內容，並將其細化為284項工作任務，每一項工作任務都對應具體的時間表、路線圖和責任人，進一步理清基層建設工作思路，明確基層建設工作目標。
四、分解責任抓落實，績效管理積極推進
按照省局關於開展績效管理的各項工作部署，結合xx人少、戶多、工作量大、機構型別複雜的工作實際，確定市局績效管理工作的總體目標指標爭優、工作率先。科學設計績效管理制度，合理設定和細化考評指標，明確具體的考評標準，加強績效動態分析和評估，初步建立了指標詳實、責任明確的績效管理工作流程和執行機制。
突出分類考評。在廣泛調研的基礎上，借鑑以往目標管理考核的經驗，市局將系統考核指標細化分解為縣(市)局、區局、直屬機構三類，分別制定適應其工作職能定位的三套指標，突出重點，分類考評，有針對性地通過考評反映工作實績。經過多次修訂完善，現已將省局系統117項考評指標全部分解落實到位。
合理設定指標。為進一步提高績效考核指標的針對性，減輕基層負擔，我局結合工作重點，對部分指標進行了調整。在機關考核指標中，增設網路發票上線、資訊質量等29項指標，刪減建立反避稅風險監控分析模型、開展稅務師事務所等級認定工作等39項。在系統考核指標中，根據單位特點，三級指標分別增設64項，刪減89項。
開展各類考評。印發《xx市國家稅務局績效分析評估工作規則》，確定日常考評、季度考評和年度考評規範格式，嚴格按照工作規則執行績效溝通和績效改進。先期通過模擬考評，認真驗證指標及考評形式的合理性和可操作性，並根據考評過程和考評結果做出修改完善。通過建立績效管理動態分析機制，及時總結績效管理成效和經驗，發現、解決績效目標任務實施過程中的問題，剖析問題原因並研究改進措施，進一步規範xx市國稅系統績效管理工作運轉，加強績效考評工作的過程管理，形成持續改進的良性機制。
五、著眼遵從抓規範，依法治稅工作全面推進
嚴格按照依法治稅的總體要求，不斷加大稅收宣傳、政策落實、風險應對和執法督察力度，規範稅務幹部執法行為，提高徵納雙方的稅法遵從意識。上半年，我局榮獲xx市首批依法行政示範單位榮譽稱號。
落實稅收優惠。動態跟蹤、分析營改增試點企業稅負情況和享受稅收優惠政策情況，認真做好試點納稅人超稅負財政返還的稽核工作。以國務院對穩增長促改革調結構惠民生政策措施落實情況進行全面督查為契機，組織各級國稅機關進行全面自查，加大對小型微利企業的政策宣傳力度，簡化備案程式，推動小型微利企業等各項稅收優惠政策落實到位;積極配合做好高新技術企業新認定及複審工作。深入開展生產企業免抵退稅管理調研，全面落實出口加工區內企業生產耗用水電氣退稅和營改增零稅率應稅服務免抵退稅政策。在嚴格標準、規範管理的基礎上，適度擴大分類管理企業範圍，積極做好擴大出口退稅分類管理試點工作。
規範執法行為。以制度促規範。修訂重大案件審理辦法，規範送審案卷證據目錄，提高審理質量和時效。結合省局檔案，制定下發了市局規範進戶執法管理制度，進一步明確進戶執法的工作事項、審批程式，加強對進戶執法行為的監督。以檢查促規範。繼續深入開展一般納稅人資格認定、代開發票、登出稅務登記和委託代徵稅款四個稅收專項執法督察工作，對系統三年來相關執法行為進行逐戶逐票核查，查詢和糾正稅收執法過程中存在的問題和管理漏洞，督促相關單位及時進行整改。截止目前，省局推送的80173戶次專項執法督察任務已全部完成，發現問題15686戶次，對30人次進行了責任追究，對1人暫停執行職務處理。
開展風險應對。風險核查工作，深入研究核查指標與查補稅款的關聯程度，按照查稅、去風險、促遵從原則，將核查指標科學分類，並有針對性地應對處理。納稅評估工作，進一步探索案頭分析、實地核查、評審彙報、流程管控、專案化評估，適時總結行業評估經驗。根據現有人員配置，將部分縣局重點稅源評估權下放到各縣局。稅務稽查工作，重點關注虛開增值稅專用發票、騙取出口退(免)稅和偷逃稅案件新動向，加強對進出口、房地產、商業銀行、水泥以及營改增試點等行業涉稅風險防控和案件查處工作。營造良好稅收氛圍。開展稅收宣傳。認真組織第23個稅收宣傳月活動，開展了稅收優惠政策串講和20xx年度企業所得稅彙算清繳業務輔導，向納稅人發放稅收優惠政策一本通、納稅人辦稅指南等稅收宣傳資料，為納稅人詳細解答營改增、出口退稅等熱點稅收政策問題。加強納稅人學校建設。印發《xx市國稅系統納稅人學校管理暫行辦法》，明確市(縣)兩級納稅人學校的職責、頻率、師資、公告等內容，加強納稅人學校的制度化和規範化管理;開發納稅人學校軟體，為納稅人提供網上預約報名、課程管理、意見徵集等功能，探索開展稅收業務網路培訓和國地稅聯合培訓。上半年，國地稅聯合舉辦企業所得稅彙算清繳1期，市、縣兩級納稅人學校共舉辦培訓50餘期，培訓納稅人萬餘戶。強化網上推送功能。充分利用網路微媒體資訊傳播優勢，開通國稅納稅服務微信公眾服務平臺，每週定期推送最新稅收政策公告、通知，解析政策變化影響，線上解答各類涉稅問題，為納稅人釋疑解惑，增強納稅人依法誠信的納稅意識。
六、多措並舉抓徵管，業務基礎管理不斷夯實
針對管理中存在的薄弱環節，進一步深化稅收徵管改革，加強稅種管理，強化資訊管稅，提高稅收徵管的質量和效率，夯實稅收業務基礎。
深化徵管改革。修訂崗責體系。通過調研座談、意見徵集等方式，收集並整理改革執行中存在的缺項漏項、職責不清、流程不暢等問題，組織專人重點對日常管理和納稅評估兩大系列崗責體系進行了兩輪修訂。明確農村稅務分局職責。在開展廬江調研基礎上，以農村稅務分局日常管理機構和辦稅服務延伸點兩個定位為前提，對其職責予以進一步細化，主要包括普通發票代開、小規模納稅人普通發票票種核定與領購、個體工商戶有關事項辦理、受理不能當場辦結的辦稅服務事項等。探索分類與劃片相結合的管理方式。深入廬陽、包河、廬江等縣區局開展調研，探索對戶籍管理、資訊採集、納稅輔導等基礎事項實行劃片管理，對特定事項管理、辦稅服務廳後臺辦理事項嚴格實行分類管事。
加強稅種管理。流轉稅方面，嚴格按照上級部署和檔案要求，積極穩妥地開展了郵政業、鐵路運輸業和電信業營改增、農產品增值稅進項稅額核定扣除試點擴圍工作;加強對菸草、電力、石化等重點行業重點稅源企業的增值稅管理;參加土地畝產稅收測算，出具土地畝產稅收測算意見。所得稅方面，制定20xx年度企業所得稅彙算清繳工作方案，加強彙算清繳的宣傳培訓和稽核分析;將餐飲、建安、房地產三個行業納稅人所得稅收入申報資料與地稅申報資料進行比對，對存在異常的開展核查，藉助第三方資訊規範所得稅管理。嚴格非居民稅收源泉扣繳管理，認真稽核對外付匯證明、申請享受稅收協定待遇，加強非居民企業所得稅收入管理。出口退稅方面，開展退稅實地調查，加強出口貨物函調管理，對出口增長異常的手機、平板電腦等敏感商品進行專項核查;開展出口退(免)稅專項清理工作，查詢和糾正免抵退稅管理及函調管理工作存在的問題。
注重資訊管稅。加強對金稅工程管理工作的指導、督查，運用增值稅專用發票稽核檢查系統和其他抵扣憑證稽核系統，認真開展對異常抵扣發票的稽核檢查。在全市範圍內全面推行委託代徵和代開普通發票軟體，加強對代開發票和個體市場的管理。梳理髮票領購、開具、驗舊、查詢等所有發票管理流程，認真開展網路發票推行的前期調研和論證，在總局的技術規範內研發高效優質的網路發票系統，加強對普通發票管理的全過程監控，提高發票管理水平。在淮南企業所得稅管理監控軟體的基礎上，開發了適合我市管理需求的所得稅風險監控軟體，依靠先進資訊手段加強對所得稅管理的實時監控。按照省局計劃，完成了網上審批系統可行性論證、業務需求的編寫工作。
七、齊心協力抓服務，納稅服務質效明顯提升
以納稅人需求為導向，統一服務規程，完善服務平臺，改進服務方式，在系統內深入開展便民辦稅春風行動，推進了納稅服務水平的顯著提高。
統一服務規程。統一辦稅服務內容，修訂辦稅服務制度彙編，完善首問責任、主任值班、領導巡查等各項制度。統一納稅服務流程，規範、簡化辦稅程式，對由納稅人發起的125件辦稅事項，逐項明確服務時限、操作流程、崗位職責等。統一服務考評，完善考核指標體系，在全市各辦稅服務廳配置多功能服務叫號系統，實現對辦稅事項評價、考核的一體化運作。建立健全審批檔案管理，統一裝訂目錄，規範裝訂順序，分割槽編號，一項一檔，並對長期申請軟體退稅企業的檔案資料進行固化與登記，同一企業同一軟體產品只需首次申請時提供紙質資料，避免納稅人重複提供，切實減輕納稅人負擔。
改進服務方式。對發票發售視窗排隊等候時間較長現象進行專項調研，放開普通發票供應量，對通用發票(百元版)實行一次可供應一個季度發票用量，減少納稅人購票次數。優化視窗設定，實行一窗通辦與主題視窗相結合的辦稅服務模式，即除發票代開、稅控發行外，其他業務均可在同一視窗辦理。市局在充分調研基礎上，先後於高新、廬陽區局開展試點，基本實現即到即辦，避免納稅人多頭找、多次排，提高了辦稅效率，降低了徵納成本。目前，一窗通辦正在分批有序推行，今年10月份可實現系統12個辦稅服務廳的全覆蓋。
完善服務平臺。與金融機構合作，在自助銀行網點開設便民辦稅服務點，配備聯網自助辦稅終端機，實行24小時全天候服務。整合升級市區排隊叫號系統，通過後臺實時掌握各辦稅服務廳涉稅事項辦理情況，並由專人分析後臺資訊，對出現超過半小時以上排隊等情況，及時進行干預、詢問和輔導。建立以網上辦稅為主，自助辦稅、專業市場委託代徵為輔的多元化辦稅體系。加大網上辦稅一體化平臺推廣力度，完善平臺功能及配套服務。全面改造各自助辦稅區域，累計增配自助辦稅終端16臺，自助辦稅計算機32臺，並安排專人為納稅人輔導，分流辦稅業務。
八、以人為本抓管理，幹部隊伍素質全面增強
堅持以人為本，強化人事管理，加大教育培訓，推進黨風廉政建設，提高班子效能，激發幹部活力，為圓滿完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
加強幹部隊伍建設。優化資源配置。根據稅收徵管改革需要，著眼系統人力資源現狀，合理安排競爭上崗的23名科級領導幹部，對12名科級領導幹部的崗位進行了調整，對市區在同一單位連續工作多年的35名同志進行交流輪崗，選拔各級非領導職務15人。
加強教育培訓。完善市局網路教育學習平臺功能，開通外網總局網路學院培訓平臺，及時更新發佈崗位練兵題庫，豐富崗位知識學習資源。組織開展每週一練活動，並對活動開展情況按月通報。制定201x年度幹部教育培訓計劃，先後舉辦新春學習培訓活動、第一期科級領導幹部培訓班、納稅評估和納稅服務兩期業務骨幹培訓班。選樹先進典型。結合群教活動，在系統內選樹先進典型，推報陳正清同志參加全國稅務系統群教活動先進典型評選，組織開辦道德講堂，宣傳先進典型事蹟，激發幹部創先爭優的工作活力。
加強黨風廉政建設。深化廉政教育。組織領導幹部參觀xx市反腐倡廉警示教育圖片展，通報瑤海國稅違法違紀案件，用身邊事教育身邊人。指導各單位結合辦公條件，因地制宜紮實開展廉政文化建立活動。上半年，肥西縣局、廬江縣局被授予省級廉政文化示範點，肥東縣局被授予安徽省廉政文化建設示範點(標兵)稱號，成為xx市唯一獲此殊榮的單位。強化制度執行。嚴格執行《稅務系統領導班子和領導幹部監督管理辦法》及實施細則，系統所有科級以上領導幹部進行了收入申報和個人有關事項報告，對1名領導幹部開展離任審計，對37名新任和轉任領導幹部進行廉政談話。制訂《xx市國家稅務局系統會議費管理辦法》，細化差旅費管理辦法，健全和完善車輛管理檔案制度，嚴格對照標準要求，清理整頓辦公用房，用制度的剛性規範行政管理。加強權力監督。加強對幹部選拔任用、基本建設、資產管理、政府採購等行政管理權的監督，著力防範違紀違法行為的發生。組織對2個單位三公經費、會議費和專項資金三審工作進行檢查，開展吃喝風、紅包風專項整治活動，加大違法違紀案件查辦力度，排查和糾正幹部四風方面存在的突出問題。
下半年，我局將按照省局的統一部署，繼續抓好各項工作的貫徹落實，充分發揮稅收職能作用，促進國稅工作再上新臺階。具體有以下幾點打算：
一是狠抓整改落實，確保活動取得實效。根據黨的教育實踐活動安排部署，著重圍繞前期徵集的意見和查擺的問題，結合國稅工作中存在的不足，制定具體的整改計劃和方案，認真落實各項整改工作任務，建立健全規章制度，用實實在在的工作成效取信於民。
二是強化稅源監控，促進收入穩定增長。密切關注我市經濟發展走勢，及時跟蹤重點稅源變動情況，加強稅源預測，強化稅源管理，促進收入穩定增長，堅決完成省局下達的收入任務。
三是明確責任分工，落實基層建設任務。在系統內開展基層建設重點專案申報工作，選擇確定若干基層建設綜合試點單位;機關各部門制定落實201x年基層建設任務的時間表、責任人，確保基層建設三年規劃按時推進、落到實處。
四是深化績效管理，推動工作提質增效。認真準備，充實人員，做好績效管理2.0版升級上線和國稅人員個人績效管理試點工作。對照績效管理考核指標，開展動態考評，以評促管，以評促建，推動工作開展，促進工作落實。
五是夯實管理基礎，提升稅收徵管水平。健全日常管理和納稅評估的崗責體系，完善基層農村分局職責定位，抓好網路發票試點和推行工作，完成市局徵管檔案庫房建設，探索網格化管理模式，調整風險應對策略，紮紮實實做好徵管基礎工作，提高稅收管理的質量和水平。
六是優化納稅服務，構建和諧徵納關係。探索建立公共資訊管理系統，實時掌握辦稅服務廳工作狀態，合理調配服務資源，提高工作效率;逐步擴大同城辦稅業務範圍，探索建立納稅人維權組織，加強辦稅服務廳人員心理疏導，優化辦稅服務，規範維權服務，提升服務水平。
七是加強隊伍建設，提高幹部綜合素質。制定青年幹部成長成才計劃，分類別組建市局專業人才庫，建立系統後備領軍人才隊伍;以三個一為載體，開展全員崗位練兵，提高幹部業務素質;抓好黨風廉政、黨建和思想政治工作，繼續加強領導班子和幹部隊伍建設，提高工作效能，激發隊伍活力。
-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時稽核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，並對所出憑證進行檢查、複核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面，隨時檢視發票剩餘量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，並保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統裡面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時瞭解和掌握，每個月都到車間親自檢視賬務情況。
在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。努力鑽研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時瞭解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今後的工作中，嚴於律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
今年以來，全市地稅系統圍繞工作主題主線，狠抓任務分解落實，較好地完成了序時進度。
(一)組織收入平穩增長。1～7月份，全市地稅系統共組織入庫各項收入960.3億元，同比增長9.4%。其中：稅收收入650.9億元，同比增長9%;各項基金費收入309.4億元，同比增長10.3%。公共財政預算收入(含教育費附加)507.1億元，同比增長8.7%，完成序時進度60.4%。主要是：加強政策輔導，提升稅法遵從水平。深化納稅人之家活動，發揮行業協會及商會力量，細化政策輔導。加強風險指引，組織納稅人自查。上線房地產稅收一體化軟體、營業稅納稅申報軟體、房土兩稅明細申報、存量房評估等系統，統一門臨開票政策標準，規範日常鑑定業務辦理，提高申報質量。加強稅收分析，提升挖潛增收成效。深入開展稅負比對分析、政策效應分析、稅源與徵管狀況監控分析，找準稅收增長點。規範房地產交易環節徵管，深化建築業稅收委託代徵，建築業稅收同比增長16.7%。組織實施企業所得稅團隊管理，製造業企業所得稅同比增長11.3%。以股權轉讓為切入點加強高收入者個人所得稅徵管，個人所得稅高基數增長12%。引入專業機構，強化土地增值稅清算，土地增值稅高位增長24%。加強資訊支撐，提升以評促收質量。積極構建稅收徵管“大資料”平臺，深化第三方資訊的綜合分析利用，增加收入20.3億元。強化風險管理導向，試點創新簡化風險應對流程，提高風險應對質量，中等風險應對入庫16.2億元，同比增長38.2%。開展常態化一級稽查、稅收專項檢查和專項整治，高等風險應對查補入庫5億元，同比增長109.5%。加強同徵同管，提升民生保障能力。堅持稅費並重、徵管並舉，推進社保費聯網，積極清繳欠費，各項基金費收入保持穩定增長。社保費收入達253.5億元，同比增長10.8%。
(二)改革創新紮實推進。針對稅制改革要求，按照統一部署，順利實施郵政和電信業“營改增”。加強政策調研，服務巨集觀決策。針對日常工作中存在的疑難點，建立健全稅收工作例會機制，及時處理基層提出的實際問題，進一步優化事項處理流程，完善崗責體系。兩次工作例會共解決130個問題，為全面推進和深化徵管改革打好基礎。探索建立稅源管理事項清單制度，著力解決職能交叉、職責不明問題，促進流程順暢、職責明晰。針對大企業管理實際，積極探索完善大企業管理執行機制牽頭承擔省局銀行業大企業風險管理，對代表性的行業和企業實施整體監控和風險應對，發揮大企業管理的示範效應。針對稅收中等風險應對流程複雜、文書較多、控制過頻等問題，市局領導多次深入調研論證，廣泛徵求基層意見，積極向上請示彙報，試點改進風險應對流程。先後釋出12個行業風險指引，突出集體約談輔導，引導納稅人自覺排除風險。健全選案機制，突出實地核查，提高風險應對質效。取消、合併10個應對環節，精簡7類應對文書，系統操作工作量平均減輕50%左右。風險應對流程改革得到了省局領導的充分肯定，得到了廣大納稅人的積極響應。針對執法風險防範的需要，前瞻性地創新建立風險應對複審機制，組建縣(市)局督察內審分局，配精配強專業人員，制定《稅收風險應對複審辦法》、《稅收風險應對複審方案》等制度，初步形成中高等風險應對內控體系。組成14個複審小組對40戶中等風險應對戶進行實地複審新確認並消除143個風險點。風險應對複審促進了風險應對質效的提高，增強了幹部的執法風險防範意識，受到了總局領導的批示肯定。針對部分納稅人因不掌握政策而未享受到稅收優惠的現狀，在全省首創開發使用“落實稅收優惠政策服務平臺”，對減免稅檔案逐一梳理，整理彙總減免稅事項640項，各類優惠政策364條，涵蓋了目前地稅各稅種、各環節、各型別的稅收優惠政策。1～7月份，依託落實稅收優惠政策服務平臺，對4987戶(次)納稅人進行簡訊提醒，主動落實各類稅收優惠2.8億元。稅收優惠政策服務平臺促進了稅收優惠政策的公開透明，增強了稅務機關主動服務意識，提升了納稅人的滿意度。今年以來，在稅收任務十分嚴峻的形勢下，仍然積極落實各項稅收優惠政策，累計為27458戶(次)納稅人減免78.3億元，服務轉型升級和民生改善。
(三)便民服務持續優化。深入開展便民辦稅春風行動，持續改進立體化宣傳服務、集約化輔導服務、便捷化辦稅服務、人性化維權服務，全面提升納稅服務效能。按照“把握話語權、增強影響力、擴大覆蓋面”的要求，利用蘇州新聞網、“蘇州地稅”官方微博、地鐵站臺視屏、手機客戶端、社群戶外顯示屏等，開展全方位稅收宣傳活動，開辦“稅收風險點點評”專欄，促進了稅法遵從，樹立了部門形象，優化了發展環境。10件作品在第九屆全國稅收動漫及公益微稅收作品大賽上獲獎。落實12366擴容方案，實現12366熱線市級集中。開展專題分類培訓，建設網上納稅人學校，提升納稅人稅收政策水平。新增自助辦稅服務機8臺，完善網上辦稅功能。推進“一口受理、一口辦理”稅務登記新模式，簡化發票申領程式，簡併徵期申報，減少資料報送，提速辦稅效率，降低辦稅成本。走訪納稅人之家，開展納稅人需求及滿意度調查，建立健全納稅人訴求快速響應機制，及時辦理納稅人投訴舉報，維護納稅人的合法權益。
(四)履職能力不斷提升。強化依法履職。舉辦“稅務幹部法治思維和法治方式”主題培訓班，召開涉稅民事法律問題答疑會，提升領導幹部依法決策和一線幹部依法行政水平。規範行政裁量權的行使，嚴格重大案件審理，全面梳理基層執法疑難點，印發稅收執法風險提示，開展執法案卷評查，促進執法行為規範。強化高效履職。積極構建“三師”培養長效機制，今年又有63人取得“三師”職業資格，全系統“三師”佔比上升到22%。加強領軍人才選拔培養，繼1名同志躋身首批全國稅務領軍人才後，今年又有1名同志成功入圍第二批全國稅務領軍人才。改進全員業務學習和考試辦法，突出崗位分類和實際操作能力培訓，組織大企業稅收風險管理等崗位能力培訓和大集中系統操作技能訓練，提高培訓實效。加強和規範督促檢查工作，把督查工作貫穿於決策實施的全過程，確保政令暢通，促進決策落實。強化忠實履職。以紀念建局20週年為契機，深化“水韻滄浪”文化品牌建設，發揮稅務文化的價值引領作用。積極參加“江蘇地稅二十載·一詩一票頌神州”聯展活動和市級機關第六屆運動會，組織“地稅好聲音”歌唱比賽，2組選手入圍“江蘇地稅十大好聲音”，策劃“20年，我們一直在努力”地稅形象新媒體推廣活動，舉辦“水韻滄浪·圓夢稅月”攝影比賽及徵集照片活動，評選“20年、20人——尋找最美稅務人”、“蘇州地稅20週年建功集體、建功個人”及“蘇州地稅崗位標兵”，深入爭創各級各類文明榮譽，增強了廣大幹部職工的榮譽感和使命感。強化安全履職。認真落實黨風廉政建設責任制的主體責任，充分發揮紀檢監察部門“監督的再監督”作用。強化黨組中心組理論學習，“六學”經驗在市委旁聽指導學習活動中受到充分肯定。組織“你若廉潔，便是幸福”主題教育活動，開展“我能為作風效能建設做什麼”大討論，深化“廉石清風”廉政文化品牌建立，常態化開展廉政宣傳教育。健全內部監督機制，組織廉政風險排查，開展財務審計、任期經濟責任審計和專項審計，彙編行政管理制度，努力形成“靠制度管事、靠制度管人”的制度文化。深化資訊公開，下發《關於加強應急管理工作的意見》、《關於進一步做好緊急重大情況報告工作的通知》，積極引導涉稅輿情，妥善解決涉稅信訪，營造和諧環境。
(五)教育實踐注重實效。按照第二批黨的群眾路線教育實踐活動的總體部署要求，結合工作實際，統籌推進教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環節，召開動員大會，組織幹部集體觀看《周恩來的四個晝夜》、《永遠的焦裕祿》等優秀教育影片，認真學習落實中央“八項規定”和“六項禁令”精神，深入進行“為了誰、依靠誰、我是誰”主題大討論，創新開展“入戶入企入會，問症問需問策”和“領導幹部在一線”等主題實踐活動，組織舉辦“陽光服務、情暖蘇城”微型黨課競賽，黨組主要負責同志講黨課及舉辦專題輔導報告45場，市局領導班子成員赴基層調研58天，市縣兩級領導召開基層幹部代表座談會121場，廣泛徵求意見建議，形成整改措施，堅持邊學邊改、即知即改、立行立改。在“查擺問題、開展批評”環節，對照“四面鏡子”和“三嚴三實”要求，做到“四個堅持”：堅持交心談心，找準存在問題。市局領導班子成員在“查擺問題、開展批評”環節，累計交心談心116人次，查詢“四風”突出問題64個。堅持見人見事見思想，撰寫檢查材料。領導班子成員按照“六個對照檢查”的要求，認真查擺存在問題，深刻剖析思想根源。市局黨組5次討論審議對照檢查材料，7易其稿，為開好專題民主生活會做好充分準備。堅持民主集中制，開好專題民主生活會。班子成員之間開誠佈公地進行批評和自我批評，做到班子問題和個人問題一起解決，思想問題、作風問題和工作問題一起解決。市局專題民主生活會得到了省局領導和省局督導組的充分肯定。堅持邊查邊改，緊貼工作實際。教育實踐活動開展以來，共排查問題178個，推進舉措142條，健全制度
17項，召開會議數量下降54.6%，發文數量下降45.6%，“三公”經費支出下降17.8%，全系統騰退清理領導幹部超標辦公用房1325平方米。教育實踐活動取得了明顯的階段性成效。
今年來，竹溪縣國稅局緊密圍繞省、市國稅局和縣委縣政府相關工作安排，緊扣“作風新常態、事業新發展”工作主題，突出“三推三提”工作目，奮力作為，實現了國稅收入提質、業務管理提效、幹部素質提升的新成績，為推進稅收現代化建設，助力縣域經濟發展做出了新貢獻。現在將上半年工作情況報告如下：
一、主要成績
(一)稅收收入大幅增長
今年市國稅局繼續對縣國稅局實施收入無計劃考核管理，上半年累計入庫各項國稅收入8124萬元，同比7217萬元增收907萬元，增幅達13%。其中完成“三稅”收入7086萬元，同比6543萬元增長8%，增收543萬元;完成地方公共財政預算收入2282萬元，同比20__萬元增長18%，增收346萬元;完成“營改增”收入333萬元，同比213萬元增長56%，增收120萬元。
增收因素：一是加強是水電行業管控。上半年雨水豐沛，強化對水電行業管控，上半年入庫3175萬元。二是強化日常徵管和評估，上半年通過評估手段入庫金融業企業所得稅500萬元。三是組織企業自主預繳稅款500萬元，促進了稅收增長。四是加強與上級局、縣委縣政府溝通聯絡，竹溪縣供電公司調庫稅收500萬元。五是由於人民生活水平提高對私家車需求量增加，促使車購稅增收381萬元。
(二)依法治稅再上臺階
堅持依法治稅為靈魂，抓規範抓防控。抓執法，公佈稅收執法權力清單87項，行政許可7項，建立稅務人員下戶執法審批制，未經審批不得下戶執法。堅持“監控+預警+提醒”抓稅收執法督查，施行稅收執法預警責任人AB崗制，利用好稅收執法系統和稅務行政處罰自由裁量權，規範執法，減少執法差錯情況發生。抓評估，開展稅源風險管理，繼續推行“管評查”互動，完成首期納稅評估類稅收風險任務14戶，共入庫稅款500.5萬元，抵減企業申報多繳35.7萬元，衝減留抵稅金0.1萬元，4戶可享受固定資產加速折舊企業已享受加速折舊268.32萬元。抓“陽光稽查”，嚴打發票違法犯罪，開展重點稅源專項檢查，對重大涉稅案件嚴厲稽查，累計查補各項稅收21萬元。通過依法行政、陽光執法，規範整頓了稅收秩序，推動了收入提質增效。
(三)稅收改革初見成效
提前籌劃準備“營改增”再擴圍。7戶納入擴大農產品核定扣除範圍企業庫存金額合計469.95萬元，盤存應轉出進項稅額61.79萬元，申報入庫稅款8.9萬元。對291戶企業開展企業所得稅匯繳，84戶企業自行申報調整增加應納稅所得額3506萬元，24戶企業申報享受小微優惠11萬元，33戶企業共申報入庫企業所得稅770萬元。推行稅控升級版發票160戶，發行CA證書1732個，網上申報戶1120戶，網路發票戶1401戶。對760條開票資訊異常戶開展比對核查，補稅49.5萬元、調整定稅120戶，對103條徵管差錯資訊資料進行了清理維護。抓好《徵管規範1.0》推行，快速對接納稅人辦稅需求，服務稅戶。對從事汽車、摩托車、太陽能銷售及物流園行業4個行業實行“1+1+_”重點行業專業化管理。開展國地稅合作共建，與荊州石首市國稅局開展稅收戰略協作，竹溪縣委副書記、縣長柯尊勇對縣國稅局開展國地稅合作共建提出專報批示性表揚。
(四)納稅服務提檔升級
開展“便稅大行動”，開通涉農服務“綠色通道”，在4個基層分局設定網路發票服務點，成立了20名業務骨幹組成的志願服務隊，定期自發開展辦稅服務，對8大類34項日常涉稅業務開展同城通辦。推行“陽光審批”，上半年準期辦結151件，提速至少70%，系統抓好《納稅服務規範2.0》培訓，128人次接受培訓，上半年受理和準期辦結2起納稅服務投訴，組建12366諮詢專家團隊，開設網上納稅人學校，建設網上諮詢互動平臺。舉行“誠信稅收徵納共宣誓”、徵納換位體驗、“查問回訪送政策”等7項重點稅宣活動，採用手機微信、徵納QQ群、QQ遠端納稅輔導等手段，巧打“微服務”，解決涉稅問題，切實打通納稅服務“最後一公里”，促進納稅服務提檔升級。
二、主要做法
(一)拓展“新思路”，業務管理做精做細
我們不斷夯實稅源基石，精細徵管改革，精準稅源控管，推進了稅收業務工作全面開展。
加強管理，徵管改革結出新成果。一是“營改增”擴圍。縣局對即將營改增行業進行了深入調查，摸清了基數和管理狀況，成立一個專門的“營改增”工作團隊，抽調4至5人專門計劃從事“營改增”納稅戶的管理工作，待工作事項理順後再交由相應的稅務分局進行管理。二是徵管機構改革。配備了專職納稅評估人員，城區分局內設了4個稅源管理股，規範職責許可權。三是徵管質量考核“無計劃”。搭建了收入無計劃考核模式下徵管質量考核指標體系，強化了風險和責任意識，提高了稅源管理質量。四是全面落實徵管規範。對《徵管規範1.0》組織培訓92人次，簡併優化相關涉稅文書資料，規範徵管流程，使涉稅事項辦理更便捷。
組建團隊，稅源管理有了新突破。一是實施1+1+_行業精深管理。按照“縣局1名班子成員+若干名業務骨幹+1個重點行業”組建專項整治團隊思路，今年4月開始，對物流園、汽車、摩托車、太陽能4類行業組建了4個團隊30餘人的稅收專項整治團隊，力求達到清理一項、整治一項、強化一項的徵管效果，促進行業稅收管理效能。
合作共建，稅收改革取得新進展。一是開展國地稅合作共建，對納稅服務、稅源管理、稅收執法、文化建設等4類19項內容開展共建，提升稅收“疊加效應”。二是跨區域稅收合作，與荊州石首市國稅開展稅收協作共建，加強資訊資源、管理經驗、隊伍建設、法制建設、文化建設協作與交流，重點在共享資訊、互通工作、聯合分析、聯合評估、聯合宣傳和文化共建6個方面深入加強協作共建，促進共融共進共贏。
(二)培育“新實力”，隊伍建設提質增效
以提升隊伍素質為指引，按照市局“155”人才梯隊建設總目標，確定今年為“崗位練兵年”，通過創新制度、學習培訓、培育文化等形式，倒逼幹部練就新技能，奠定幹事創業的新基石。
用制度創新促規範。將今年定為教育培訓年，搭建“134”教育平臺，確立“1655”的教育制度體系，推進定點輪訓與一線教學相結合，周學月訓與網學網考相結合，實戰練兵與能手攻關相結合，深化辦稅廳輪崗學習，目前開展辦稅廳輪崗跟崗學習6期12人次，舉辦網學網考2期。以學習培訓促引領。完善學習、議事、激勵和監督機制，上半年共組織了4次黨組中心組(擴大)理論學習和20課時的集中學習，召開黨組會議14次，對人財物重大事項實行黨組集體討論決定。上半年選派各類業務骨幹參加上級局培訓26期次，培訓幹部100人次。以培育文化促進步。系統廣泛徵集“竹溪國稅精神”和“國稅文化格言”，提升幹部凝聚力;開展“家規家訓進萬家”、“公益廣告社會主義核心價值觀、我的中國夢、“弘揚國學經典、傳承文明家風、共築綠色夢想、網路文明傳播”、創“十星”等系列活動，撰寫、轉發文明傳播稿件200餘篇，縣直24個單位來縣局取經黨建經驗。
(三)緊扣“新稅風”，作風建設常態常新
繼續以“抓鐵有痕、踏石有印”的決心和毅力，狠抓四件事，持續開展作風建設，讓作風建設永遠在路上。
在狠抓內部管理上，從嚴從緊從實從快，清理、騰退辦用房面積，現人均辦公用房面積為8.4㎡，低於國家規定的辦公用房標準面積。在拓展部門形象上，開展“三嚴三實”、“守紀律、講規矩、作表率”專題教育活動，發放160本專題學習彙編資料，人人撰寫讀書心得筆記。製作價值觀學習展板20餘幅，製作了150餘幅廉潔自律桌牌和500份“廉政承諾溫馨提示卡”，晾出工作職責要求，做到時刻自我剖析、自我警醒，廣受群眾監督。在強化學習教育上，科學組織開展“一把手”講黨課、稅務骨幹上課、檢察院幹部講學、紀委專家授學等形式開展幹部廉潔自律、預防職務犯罪等學習，督促幹部盡心規範履職盡責。在自我警醒自律上，圍繞縣政府開展廉政公開承諾活動，結合部門特點和崗位職責要求，開展“廉政雙向承諾”，縣局領導班子及系統各單位負責人30餘人開展廉政公開承諾。
今年以來，全市地稅系統圍繞工作主題主線，狠抓任務分解落實，較好地完成了序時進度。
(一)組織收入平穩增長。1～7月份，全市地稅系統共組織入庫各項收入960.3億元，同比增長9.4%。其中：稅收收入650.9億元，同比增長9%;各項基金費收入309.4億元，同比增長10.3%。公共財政預算收入(含教育費附加)507.1億元，同比增長8.7%，完成序時進度60.4%。主要是：加強政策輔導，提升稅法遵從水平。深化納稅人之家活動，發揮行業協會及商會力量，細化政策輔導。加強風險指引，組織納稅人自查。上線房地產稅收一體化軟體、營業稅納稅申報軟體、房土兩稅明細申報、存量房評估等系統，統一門臨開票政策標準，規範日常鑑定業務辦理，提高申報質量。加強稅收分析，提升挖潛增收成效。深入開展稅負比對分析、政策效應分析、稅源與徵管狀況監控分析，找準稅收增長點。規範房地產交易環節徵管，深化建築業稅收委託代徵，建築業稅收同比增長16.7%。組織實施企業所得稅團隊管理，製造業企業所得稅同比增長11.3%。以股權轉讓為切入點加強高收入者個人所得稅徵管，個人所得稅高基數增長12%。引入專業機構，強化土地增值稅清算，土地增值稅高位增長24%。加強資訊支撐，提升以評促收質量。積極構建稅收徵管“大資料”平臺，深化第三方資訊的綜合分析利用，增加收入20.3億元。強化風險管理導向，試點創新簡化風險應對流程，提高風險應對質量，中等風險應對入庫16.2億元，同比增長38.2%。開展常態化一級稽查、稅收專項檢查和專項整治，高等風險應對查補入庫5億元，同比增長109.5%。加強同徵同管，提升民生保障能力。堅持稅費並重、徵管並舉，推進社保費聯網，積極清繳欠費，各項基金費收入保持穩定增長。社保費收入達253.5億元，同比增長10.8%。
(二)改革創新紮實推進。針對稅制改革要求，按照統一部署，順利實施郵政和電信業“營改增”。加強政策調研，服務巨集觀決策。針對日常工作中存在的疑難點，建立健全稅收工作例會機制，及時處理基層提出的實際問題，進一步優化事項處理流程，完善崗責體系。兩次工作例會共解決130個問題，為全面推進和深化徵管改革打好基礎。探索建立稅源管理事項清單制度，著力解決職能交叉、職責不明問題，促進流程順暢、職責明晰。針對大企業管理實際，積極探索完善大企業管理執行機制牽頭承擔省局銀行業大企業風險管理，對代表性的行業和企業實施整體監控和風險應對，發揮大企業管理的示範效應。針對稅收中等風險應對流程複雜、文書較多、控制過頻等問題，市局領導多次深入調研論證，廣泛徵求基層意見，積極向上請示彙報，試點改進風險應對流程。先後釋出12個行業風險指引，突出集體約談輔導，引導納稅人自覺排除風險。健全選案機制，突出實地核查，提高風險應對質效。取消、合併10個應對環節，精簡7類應對文書，系統操作工作量平均減輕50%左右。風險應對流程改革得到了省局領導的充分肯定，得到了廣大納稅人的積極響應。針對執法風險防範的需要，前瞻性地創新建立風險應對複審機制，組建縣(市)局督察內審分局，配精配強專業人員，制定《稅收風險應對複審辦法》、《稅收風險應對複審方案》等制度，初步形成中高等風險應對內控體系。組成14個複審小組對40戶中等風險應對戶進行實地複審新確認並消除143個風險點。風險應對複審促進了風險應對質效的提高，增強了幹部的執法風險防範意識，受到了總局領導的批示肯定。針對部分納稅人因不掌握政策而未享受到稅收優惠的現狀，在全省首創開發使用“落實稅收優惠政策服務平臺”，對減免稅檔案逐一梳理，整理彙總減免稅事項640項，各類優惠政策364條，涵蓋了目前地稅各稅種、各環節、各型別的稅收優惠政策。1～7月份，依託落實稅收優惠政策服務平臺，對4987戶(次)納稅人進行簡訊提醒，主動落實各類稅收優惠2.8億元。稅收優惠政策服務平臺促進了稅收優惠政策的公開透明，增強了稅務機關主動服務意識，提升了納稅人的滿意度。今年以來，在稅收任務十分嚴峻的形勢下，仍然積極落實各項稅收優惠政策，累計為27458戶(次)納稅人減免78.3億元，服務轉型升級和民生改善。
(三)便民服務持續優化。深入開展便民辦稅春風行動，持續改進立體化宣傳服務、集約化輔導服務、便捷化辦稅服務、人性化維權服務，全面提升納稅服務效能。按照“把握話語權、增強影響力、擴大覆蓋面”的要求，利用蘇州新聞網、“蘇州地稅”官方微博、地鐵站臺視屏、手機客戶端、社群戶外顯示屏等，開展全方位稅收宣傳活動，開辦“稅收風險點點評”專欄，促進了稅法遵從，樹立了部門形象，優化了發展環境。10件作品在第九屆全國稅收動漫及公益微稅收作品大賽上獲獎。落實12366擴容方案，實現12366熱線市級集中。開展專題分類培訓，建設網上納稅人學校，提升納稅人稅收政策水平。新增自助辦稅服務機8臺，完善網上辦稅功能。推進“一口受理、一口辦理”稅務登記新模式，簡化發票申領程式，簡併徵期申報，減少資料報送，提速辦稅效率，降低辦稅成本。走訪納稅人之家，開展納稅人需求及滿意度調查，建立健全納稅人訴求快速響應機制，及時辦理納稅人投訴舉報，維護納稅人的合法權益。
(四)履職能力不斷提升。強化依法履職。舉辦“稅務幹部法治思維和法治方式”主題培訓班，召開涉稅民事法律問題答疑會，提升領導幹部依法決策和一線幹部依法行政水平。規範行政裁量權的行使，嚴格重大案件審理，全面梳理基層執法疑難點，印發稅收執法風險提示，開展執法案卷評查，促進執法行為規範。強化高效履職。積極構建“三師”培養長效機制，今年又有63人取得“三師”職業資格，全系統“三師”佔比上升到22%。加強領軍人才選拔培養，繼1名同志躋身首批全國稅務領軍人才後，今年又有1名同志成功入圍第二批全國稅務領軍人才。改進全員業務學習和考試辦法，突出崗位分類和實際操作能力培訓，組織大企業稅收風險管理等崗位能力培訓和大集中系統操作技能訓練，提高培訓實效。加強和規範督促檢查工作，把督查工作貫穿於決策實施的全過程，確保政令暢通，促進決策落實。強化忠實履職。以紀念建局20週年為契機，深化“水韻滄浪”文化品牌建設，發揮稅務文化的價值引領作用。積極參加“江蘇地稅二十載·一詩一票頌神州”聯展活動和市級機關第六屆運動會，組織“地稅好聲音”歌唱比賽，2組選手入圍“江蘇地稅十大好聲音”，策劃“20年，我們一直在努力”地稅形象新媒體推廣活動，舉辦“水韻滄浪·圓夢稅月”攝影比賽及徵集照片活動，評選“20年、20人——尋找最美稅務人”、“蘇州地稅20週年建功集體、建功個人”及“蘇州地稅崗位標兵”，深入爭創各級各類文明榮譽，增強了廣大幹部職工的榮譽感和使命感。強化安全履職。認真落實黨風廉政建設責任制的主體責任，充分發揮紀檢監察部門“監督的再監督”作用。強化黨組中心組理論學習，“六學”經驗在市委旁聽指導學習活動中受到充分肯定。組織“你若廉潔，便是幸福”主題教育活動，開展“我能為作風效能建設做什麼”大討論，深化“廉石清風”廉政文化品牌建立，常態化開展廉政宣傳教育。健全內部監督機制，組織廉政風險排查，開展財務審計、任期經濟責任審計和專項審計，彙編行政管理制度，努力形成“靠制度管事、靠制度管人”的制度文化。深化資訊公開，下發《關於加強應急管理工作的意見》、《關於進一步做好緊急重大情況報告工作的通知》，積極引導涉稅輿情，妥善解決涉稅信訪，營造和諧環境。
一、20__年上半年工作回顧
在過去的半年裡，我局黨組堅定不移的以市局黨組、沙區區委和區政府為沙區稅收事業的堅強領導核心，以黨的精神為指標，全面推進稅收科學化、專業化和精細化管理改革的有序進行，形成了組織收入健康平穩發展，納稅服務、機關效能、幹部隊伍建設等工作卓有成效的局面。
(一)積極應對挑戰，稅收收入逆勢攀升
上半年，我局組織收入仍舊命運多舛，面臨著巨大壓力和挑戰。今年市局下達我局一般預算收入任務26.3億元，沙區政府下達我局城區級收入任務14.65億元。與去年實際入庫數相比，增長幅度分別為20.2%和22.49%。在巨集觀經濟不振，下行壓力加大，結構性減稅政策不斷出臺，營改增政策壓縮地方稅稅基等嚴峻形勢下，上半年稅收收入增速大幅回落。截止6月30日，共完成全口徑稅收收入126393萬元。一般預算收入97810萬元，完成年計劃的37.19%，與序時進度相差12.81%,短收33690萬元。城區級累計入庫51698萬元，完成年計劃的35.15%，與序時進度相差14.85%，短收21758萬元。雖然計劃任務完成情況並不樂觀，但是與去年同期入庫數相比今年的稅收收入還是相對持續穩定的：全口徑稅收收入與去年同期相比增收2661萬元，增長2.15%;一般預算收入與去年同期相比增收5188萬元，增長5.60%;城區級收入與去年同期相比增收1292萬元，增長2.56%。再從收入比例上來看，今年全域性平均月申報城區級收入8500萬元。按正常進度上半年將會有22456萬元的缺口。目前城區級短收21758萬元，已超出正常申報數698萬元。為了完成這一來之不易的稅收成果，我局上下不惜汗水，不分時間，團結一致促稅收，千方百計想辦法，真抓實幹重實效。
一是嚴格考核，制度得力保稅收。
將任務分解到個人，每個月定期嚴格按收入進度考核，形成了人人有任務、人人有目標的幹事氛圍。上半年全域性人均獎勵津貼1800元，扣款1200元。人均扣款率達40%。這一舉措對幹部職工觸動很大，起到了強烈的警示和提醒作用。不僅如此，我局還實行了局領導分片包乾制，形成一級抓一級、層層抓落實的督查工作組織體系，每個領導負責1-2個稅務所，進行督辦督查。內外溝通、橫向交流，幫助稅務所解決問題，追趕進度。各稅務所定期彙報工作情況，總結經驗，查詢不足，互相促進，形成比追趕幫的良好局面。為各稅務所完成任務提供了最強大的動力，也成為全域性組織收入工作的有力保障。
二是規範徵管，存量稅收無遺漏。
存量稅收，既是我局組織收入的基礎，也是我局稅收結構的重要組成部分。上半年，我局多舉並措、穩中有序，紮實推進各項日常徵管工作，穩保“家底”，促進稅收收入穩定增長。一是紮實開展了彙算清繳工作，嚴格落實企業所得稅匯繳清繳實施方案，組織彙算清繳業務培訓，共彙算清繳2327戶，匯繳面達100%。企業所得稅預繳率高達65.26%。二是圓滿完成20__年度個人所得稅12萬元申報工作，全區申報人數達2762人。三是認真落實各項稅收優惠政策，牢固樹立經濟稅收意識，發揮職能作用，培植後續稅源，服務地方經濟,嚴格涉稅審批工作，20__年享受到審批類減免企業所得稅的企業共有1戶，備案類193 戶。四是加強“九稅一費”管理，截止6月30日，共對43個專案的“二手房”交易過戶進行了稅收稽核。五是積極進行稅控機的推廣工作，上半年已推廣308戶。
三是精細徵管，全面挖潛增稅收。
1.強化重點專案稅收管理，重視稅收分析監控，擴大重點稅源監控覆蓋面，有效掌握稅源總量、結構及動態情況，搶佔組織收入工作主動權，實現“應收盡收”。一是對全區範圍內的投資建設工程進行了細緻的摸底和登記。“田字路”及附屬的路橋工程共15個標段。其中：“田字路”工程共13個標段，已全部上門進行了臨時稅務登記。總造價30億元，預計營業稅達1個億。城區級3300萬元。上半年已入庫4000多萬元。二是對全區範圍內集資建房和統建房進行了詳細的排查和登記。目前有13個建設單位，共27座樓。截止6月底，已徵繳營業稅668萬元。其他各單位均已上門約談清繳，預計全部清回達3125萬元。三是與自治區直屬徵收局積極對接，將沙區片區的高鐵專案悉數摸清，納入跟蹤管理，轄區內共建設42.86公里。預計營業稅1700萬元，城區級680萬元。
2.加強對個體工商業戶的管理。從年初開始，我局對全區自管個體工商業戶進行了評定稅調整工作，調整幅度平均提高25%。其中將30萬元以上的大戶，已集中重點稅源所進行管理。針對個體戶生產經營規模、地域分佈等實際情況，抓住個體徵管重點，制定個體分級標準和定額標準。所有個體工商戶被劃分為A、B、C、D四個等級，實行分級管理。拉開定額檔次，實現合理稅負。
A類戶數從去年的42戶提高到今年的49戶;B類戶數從去年的210戶提高到今年的234戶;C類戶數從去年的164戶提高到今年的192戶;D類戶數從去年的2893戶提高到今年的3068戶。分類管理以後，我們A、B類戶嚴格財務軟體報帳備案制，確保申報的真實性;對C、D類戶全面實施稅控機使用檢查，凡不按規定使用稅控機嚴肅處罰，以確保經營收入的準確性。逐步提高評定稅管理水平。目前，我局個體工商業戶登記戶18464戶，其中，國地稅共管戶13899戶，達起徵點戶僅364戶;地稅戶3543戶，達起徵點戶僅475戶。
3.大力清欠促收。對拖欠稅收的勝天、恆昌、通嘉三個企業反覆約談，限期進行清欠。目前，恆昌已完成了清欠工作，稅款已足額入庫，入庫稅款337萬元，滯納金142萬元。其他兩個欠稅企業正在清查中。全部清回預計入庫1200萬元，城區級500萬元。
4.認真落實營改增稅收政策。強化組織領導、全員培訓、全程控管。充分利用各種渠道廣泛宣傳，對轄區內營改增戶進行逐戶電話、上門聯絡，並製作和發放調查表，深入調查研究，規範完善戶管資料，夯實基礎資料。絕不讓一戶漏徵。經過兩個月的緊張工作，各業務部門加班加點，最終，平穩有序地完成了1224戶的移交工作。
5.積極探索納稅評估新模式，提升評估質量。從年初開始，我局突破納稅評估工作中的傳統思維定式，聘請了三名專家入駐我局，向專家“借腦”。與稅務人員聯合組成評估小組，集思廣益，立項攻關。對轄區內百萬元以上的納稅戶進行了資料分析、資料比對、查詢疑點、推選評估。大大提升了納稅評估質量，降低了納稅人涉稅風險。目前已篩選24戶，下半年將逐戶實施評估。
6.是通力合作，協調配合，強化護稅協稅功效。一方面發揮網格化管理優勢，把工商局、管委會、辦事處、社群等部門發展成為加強稅收徵管，協稅護稅的強大撐力。加強對房產稅的清理，各部門分工合作，迅速摸清稅源資訊，使我們掌握了工作主動權，為清理工作奠定了基礎。另一方面與公、檢、法聯合成立了稅收保障機制。嚴厲打擊偷、逃、抗、騙稅等稅收違法行為;有效揭制各種涉稅犯罪活動;淨化轄區內的稅收環境;極大地提高了廣大納稅人的依法納稅意識，為全面推進組織收入工作保駕護航。
(二)倡導服務興稅，文化建設日新月異。
上半年，我局從建設服務文化和人本管理兩方面入手，深化和完善地稅文化建設。
1、建設服務文化：
一方面是弘揚服務文化建設，推行“陽光服務”。主要表現為我局辦稅服務大廳“人服”、“技服”雙管齊下，初步實現標準化。“技服”是在辦稅視窗投入使用了高拍儀，高拍儀“一次採集，反覆利用”的特點，實現了無紙化辦公，大大縮短了納稅人的辦稅時限;提升了資料內部流轉質效。“人服”是實行“陽光辦稅”，堅持對納稅人“不設防”，通過電視等媒體及時公佈稅收政策，讓納稅人及時瞭解政策規定，繳放心稅、明白稅;狠抓了納稅服務文明用語、儀容儀表、業務技能、辦公環境及效率等方面的規範化建設工作。積極開展一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶、一句問候、一到即辦的“五個一”活動。準確把握納稅人所思、所想、所需，實行“便民工程”，壓縮了2/3行政審批事項，辦稅效率大為改善，並將服務時間從8小時延伸到8小時以外，以滿足不同納稅人的需要，實現從管理到服務的角色轉變。不斷提升為納稅人服務的能力，取得了明顯成效。
另一方面是活化法治文化建設，稅法宣傳多舉措。一是鞏固抓宣傳，擴大受宣物件，在充分發揮大廳諮詢臺、LED滾動螢幕發放和宣傳資料的基礎上，5個管理所也分別利用管區內的友好大酒店、帝王大酒店、銀都大酒店、富麗華大酒店等大型集中服務場所進行大螢幕文字宣傳，同時，通過報刊等傳統媒體渠道進行多層次、多群體宣傳。二是利用現代技術手段宣傳，藉助無線電話平臺，與中國移動、中國電信、中國聯通配合，採取群發簡訊的形式，多方位宣傳。三是利用網路宣傳稅法，不僅在QQ群中對納稅人進行宣傳，還開設了騰訊微博，增強與納稅人的互動。四是與教育掛鉤，充分利用青少年稅收宣傳教育基地，走進去，上講臺，言傳身教，現身說法。四是藉助“大走訪”廣泛宣傳稅收政策和徵管流程;認真聆聽納稅人對減輕稅收負擔有什麼新建議、優化稅收服務有什麼新要求、規範稅收執法有什麼新期待。通過上門走訪、座談、約談、調查問卷等靈活多樣的走訪形式，有針對性地瞭解基層地稅所和地稅幹部執行稅收法律及政策法規情況;對存在的違法違紀問題嚴肅處理，絕不姑息，全面規範稅務幹部執法行為。此次直接走訪重點稅源企業25戶，召開座談會11次，接待納稅人175人次，發放問卷200份，收回200份，滿意率達96%。五是積極響應和支援沙區政府的統一安排，選派了20多名業務骨幹參與到沙區七一醬園綜合購物中心門前開展的大型“3.15”國際消費者權益日進行了稅法宣傳諮詢活動。
2、人本管理：
一方面是建立精神文明建設，注重活動引領。一是組織開展“扶貧、幫困”、“雷鋒精神永流傳”“向納稅人承諾”“精神及黨性黨紀黨風知識測試題答題”“黨員志願服務”“情繫米東，微笑關愛，幸福同行”等活動，形成創先爭優、積極向上的機關氛圍。二是推動系統道德建設工程，積極籌劃開闢“道德講堂”，推進學習型機關建設。
另一方面是促進人心凝聚建設，激發進取精神。一是舉行了退休人員座談會。政治上尊重老幹部、思想上關心老幹部、生活上照顧老幹部，認真為老幹部辦事，幫助解決老幹部的實際問題。使老幹部繼續發揮餘熱，積極建言獻策，為我局工作再上臺階做出貢獻。二是注重人才選拔，通過競聘上崗，把真正有魄力、有擔當，群眾滿意的幹部提拔到重要崗位上。增強了幹部職工的責任感、緊迫感，激發了全體幹部職工愛崗敬業、恪盡職守、開拓進取、奮發向上的工作熱情和努力提高自身素質的內在動力。三是做好後勤服務工作，讓幹部職工在工作上沒有後顧之憂，上半年根據各科所工作需要，更換廢舊電話機20部，添置高拍儀16部，辦公桌1張。通過安全大檢查，添置維穩器材10套，還解決了配電室、紅山家屬院電路老化以及由於門庭屋簷幹掛大理石老化造成的安全隱患問題。同時，加強了食堂的管理，成立了食堂管理委員會，以“全心全意為幹部職工服務”的宗旨，收集幹部職工對食堂的意見和建議，及時解決潛在問題，不斷完善幹部職工食堂的建設，為大家創造更加貼心的工作和生活環境。積極關心幹部職工的健康文化生活，代表市局參加了烏魯木齊市第九套廣播操比賽，獲得優秀獎。參與人數達120人。
二、下半年工作的總體要求、主要目標和重點任務
上半年，由於《小企業會計準則》的培訓、考試工作;企業所得稅彙算清繳工作;科所長競爭上崗工作以及轄區內投資專案的摸底登記辦證等工作的開展，全域性一直處於全面應對的狀態。下半年，我局將繼續堅持以八個堅持為統領，以風險管理為導向，以分類分級管理為基礎，以強化稅收分析為切入點，以密切各環節的關聯互動為著力點，以深化納稅評估為突破口，以促進納稅遵從度為根本任務，實現管理模式扁平化這一工作思路，全面進入今年的組織收入攻堅階段。今年，如果完成14.65億元的城區級收入，一般預算將要達到28.13億元，把“田字路”等一次性收入共計5700萬元全部收回，缺口仍在5.7億元。如果長勝大隊土地劃撥取得進展，將實現耕地佔用稅10億元左右，便會大大緩解今年的收入壓力，否則，今年收入異常嚴峻。不僅如此，隨著上半年營改增戶移交工作的結束，營業稅稅基的壓縮必然會導致下半年營業稅的減收。我們必須正面面對組織收入的困局，學會自我修復，繼續把握好當前我們面臨的機遇和挑戰。力求通過努力，能在下半年走出組織收入短缺的困局。
(一)對組織收入情況做到心中有數，不能僅僅依賴於申報數，申報是基礎，但是靠申報完成稅收任務是不現實的，大量的稅收來源於申報之外，要想增收，必須樹立“跳起來摘桃”的促收理念，首先做好分析工作。稅收分析不僅是大廳的工作，更是每個稅務所、專管員該考慮的問題，人人分析、層層分析、重點分析、拓寬工作思路，防止稅款流失。
(二)緊緊抓住投資拉動帶來的好形勢，繼續對“田字路”、“煤改氣”、“雅山隧道”以及近百條街面巷道改造等工程專案一抓到底!
橫山收費站20xx年上半年度的工作全面貫徹落實公司及管理處年度工作會議要求和目標任務，緊緊圍繞“四保”及“七無一優於”安全生產目標，通過完善制度建設，深入推進精細化管理，全面開展節能降耗活動，加強職工隊伍建設，深化黨建和精神文明建設工作，全面建設和諧站區。
一、上半年主要目標完成情況(1-6月份，下同)
1、上半年全站進口流量為755163輛;出口流量為輛，同比分別上升%、上升%。通行費收入 元，其中寧滬(拆賬比例%)，佔年度計劃**萬元的%，與去年同期*元相比增長%。
2、內部運營方面包括入口髮卡、出口收費速度、出口誤判率、收費差錯率、有理投訴率均符合內控要求，環境、安全健康目標符合貫標要求，安全生產實現“七無一控制”。
3、預算費用支出 元，佔年度計劃的 %，總體控制在預算範圍內。
二、完成的主要工作
(一)完善規範各項管理制度和考核細則，加強考核管理，推進精細化管理水平
1、加強規範了收費、值機及後勤崗位的考核管理，修改完善各崗位百分考核標準，細化考核專案，補充考核內容，明確考核獎勵要求。充分體現了“獎優罰劣”，促進了業務技能和服務水平提高。
為了適應社會各界對高速公路收費服務要求的不斷提高，符合公司嚴格收費管理的要求，切實提高全員的業務技能和文明服務水平，樹立良好的收費視窗形象。根據公司、管理處相關規定，結合我站實際情況，將進一步規範加強我站崗位考核管理，主要完善現行的考核模式，修改完善各崗位百分考核標準，細化考核專案，補充考核內容，明確考核獎勵要求。一、對照管理處的統一要求，將站原來實行的按月考核週期，修改為按週考核20__最新地稅局上半年工作總結20__最新地稅局上半年工作總結。二、考核辦法實行值機員與班長當班考核制，值機員加強當班期間對收費人員及收費道口的實時監督，及時發現問題，及時提醒並納入考核;當班班長加強對收費現場的管理，對當班期間特殊情況及時處理，避免發生糾紛，對班組成員違紀違規行為及時制止並納入考核;站部採取不定期檢查，發現問題納入考核。三、考核內容主要分為業務考核和綜合考核。考核以完善修改約60個具體內容後的各崗位百分考核標準為依據，同時根據實際情況，對查獲堵漏、好人好事、通訊報道、參加集體活動取得名次等特殊專案給予適當的獎勵或處罰。對月度考核總分低於最低標準(92分)的將給予站內部待崗處理，並扣除當月綜合部分獎金。對於黨員、副班長及以上骨幹人員提大學聯考核要求(低於93分內部待崗)。四、考核堅持及時、公平、公正、公開的原則。對於當班考核情況下班後實行即時反饋本人確認制。每週值機班長彙總本週考核情況並公佈，次月初將全月考核情況彙總交站考核領導小組討論研究，並將結果予以公示。同時建立考核反饋制度，對考核內容有疑問的，可在規定的時間內(一般為公示3天內)，及時向考核小組反映。
2、加強和完善了幹部值班制度，規定了值班“七必做”：值班幹部在吃飯時間必須到收費現場頂崗;晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次檢查和制止影響夜班人員休息的情況發生;值班幹部必須巡查全站一次確保重點部位的安全;值班幹部在夜間必須對當班情況做一次稽查;必須檢視前一日1小時錄影;通過就餐、參與文體活動等方式瞭解員工思想動態，對近期有思想波動、工作情緒不穩定等現象的員工進行一次談話，及時溝通，引導和幫助員工正確處理;必須堅守崗位不得擅自離崗或脫崗;值班期間，值班幹部必須保障通訊暢通。非值班期間，接到站內電話指令時，原則上應服從站內工作安排。必須按值班必做內容規範記錄好站《值班記錄》，如實反映值班期間的各種情況。值班期間需要移交的事項應在值班記錄中反映並應與接班人口頭說明。經過進一步規範的值班工作，明確了值班幹部職責，發揮了值班幹部發現問題、解決問題、處理特發情況的作用，有力保障了站部生產的各項措施落實到位，促進站部各項生產管理工作有序進行。
3、制定了我站警衛任務內部運作程式20__最新地稅局上半年工作總結工作總結上級單位相關要求，為加強對警衛車隊通過我站時的管理，保證警衛車隊安全、快速、順利通過，避免因延誤警衛車隊通行給公司造成不良影響,保持正常的收費工作秩序，對外樹立良好的視窗形象，特制定我站警衛任務內部運作程式。該程式明確了職責分工、具體操作流程，指定道口和收費人員。並提出一些具體的注意事項。
4、今年4月份，我站專門召開資訊工作會議，通過廣泛徵求員工的意見和建議，修訂完善了我站資訊管理辦法，優化資訊員隊伍，調整獎勵機制，調動了員工參與資訊工作的積極性，提高了資訊工作質量。
(二)深入開展節能降耗工作
節能降耗工作作為今年一項重點工作，我站在認真組織學習上級相關檔案精神的基礎上，結合本站實際，首先確定了我站節能降耗的工作思路：在全面、認真組織學習上級檔案的基礎上，根據檔案精神，結合本站實際，制定站節能降耗工作方案，確定站節能降耗的工作目標，制定具體控制措施，通過開展形式多樣的宣傳，在全站範圍內開展此項工作，確保全員參與，通過活動達到我們確定的目標，最終達到節約成為我們每位員工的一種良好習慣。從宣貫教育、確定目標、細化措施、制度保障、持續改進等幾個方面全面推進該項工作：
1、制定了我站節能降耗具體的工作措施：
(1、加強對員工的思想教育，宣傳能源形式、節能政策和法規，逐步樹立全員的節約意識。
(2、對現狀進行調研和節能降耗潛力分析。列出站區耗能的重點裝置和主要方面，分析節能降耗潛力，在保證生產運轉、保證服務質量和工作效率、保障員工必要的生活品質和安全的基礎上，確定節能降耗重點。
(3、對確定的節能降耗重點，開展合理化建議活動，集思廣益，根據實際情況制定管理制度或具體控制措施，重點形成對水電的科學規範管理。
(4、對已採取的措施加強落實情況的監督和考核，並對其有效性作進一步的觀測和評估，對效果顯著的措施進行推廣，效果不理想的要分析原因進一步改進。
(5、檢查考核，兌現獎懲20__最新地稅局上半年工作總結20__最新地稅局上半年工作總結。年終責任獎中節能降耗目標完成情況納入班組、員工年度考核。
2、開展了幾個方面的活動：
(1、採取多種形式加強宣傳發動。根據公司下發的“節能降耗工作方案”，結合本站工作實際，制定並下發站開展“節能降耗工作方案”，利用站務會對此項工作進行宣傳動員，各班組利用班務會進行集中學習，同時懸掛橫幅和製作展板進行宣傳，在全站範圍內形成良好的宣傳氛圍。
(2、每天對站內的用水、用電設施進行巡檢，及時更換損壞裝置。
(3、開展節能降耗合理化建議活動，集思廣益，發揮員工主人翁精神，廣泛徵求全站員工的意見，活動共收到57條建議。站部根據員工提出的建議進行了整理、彙總，並落實了部分建議，如在車道油汙重點部位塗刷一層防汙塗料，以節約道口油汙清洗成本
(4、進行“收費廣場地下通道積水的迴圈利用”qc課題的研究。
(5、明確公車使用要求，堅持合併用車，優先使用小車減少油耗20__最新地稅局上半年工作總結工作總結。
(6、採用移動公司飛信功能，建立通訊群，免費發簡訊，進行會議通知，減少費用開支。
(7、利用網路辦公，無紙化傳輸檔案。
(8、以全國節能宣傳週為契機 進一步推進節能降耗工作。
3、通過節能降耗活動的開展，我站在此項工作中取得的階段性成效，主要有以下幾個方面：
(1、員工節約意識明顯提高。站區開無人燈、無人水、無人空調現象基本杜絕(相關考核制度出臺後沒有員工在這幾個方面被考核過)。
(2、上半(20__年度護理實習工作總結)年水電費支出 元，佔年度計劃的 %，較去年同期相比減少 %。
(3、值機室採用s6和f1兩份報表在同一張列印紙上下列印的方式，每天可節約3張紙，並逐步將日常臺帳轉化為電子臺帳，以節約更多的紙張。
(4、我站到3月底，已將辦公區域、宿舍、車庫等走廊、廁所內的照明燈全部更換成節能燈，此舉在照明用電上每半年可以節約電費約1500元20__最新地稅局上半年工作總結20__最新地稅局上半年工作總結。在管理處的支援下，6月初我站添置了一臺清洗泵及配件，利用原有的一口地表水井取水，用於站區綠化的日常灌溉、公務車輛的清洗，下一步打算利用收費廣場地下通道的水進行清洗道口，估算下來，全年可節約水費約3000元。
(三)加強現場6s管理，保持良好環境
1、加強收費現場的環境衛生。一是明確現場衛生標準，堅持以自己滿意、領導滿意、社會滿意為要求，堅持每班清掃制度。二是明確每週道口清潔制度，在平時保潔的基礎上，每週日中夜班集中對車道、收費亭內外、外側邊溝等部位保潔，週一檢查。
我局在市局和市委市政府的正確領導下，堅持以xx屆四中全會精神為指導，學習實踐科學發展觀，貫徹落實市局十項工作措施，堅持做好減稅促發展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，優化稅收服務，深化依法行政，加強隊伍建設，實現了各項稅收工作又好又快發展。現將一年來的工作總結如下：
一、強化徵管，挖潛增收，稅收收入實現了高增長
我局堅持依法徵稅、應收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務37760萬元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領導包片、科室掛點責任制，局領導分組掛片，掛點各徵管單位，每月定期走訪重點稅源企業、掛點單位，每週定期彙總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實在稅收管理員、徵管單位、局班子成員、機關掛點科室，每月按收入進度和徵管質量對相關單位進行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統計稅收收入，及時下發各稅種計劃指標。
(二)積極貫徹執行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉型政策，增值稅全面轉型發生固定資產進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元，小規模納稅人徵收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務管理、優化稅收服務，主動與政府、財政、銀行等部門協調，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優惠政策，1-3季度殘疾人就業企業先徵後返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業先徵後返退增值稅472萬元，下崗再就業者減免增值稅萬元。
(三)規範稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業、建材行業、服裝加工及紡織行業的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業、紡織企業、武山銅礦等4戶重點企業及其他行業41戶企業進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。
二、規範執法，依法行政，稅收執法水平實現了新提高
(一)加強稅收執法管理。一是積極推行稅收執法管理資訊系統，加強稅收執法預警監控管理，在強化內部考核的同時，積極做好稅收執法外部評議工作，對全域性人進行了外部評議，發放評議卡1500餘份，樹立了國稅工作的良好執法形象。二是加強稅收執法檢查。對下轄三個徵管分局開展了稅收執法檢查，規範稅收執法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，准予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業印製銜頭捲筒發票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關、稽核關，暫認定了增值稅一般納稅人53戶，商業的輔導期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業的一般納稅人資格，現有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業增值稅納稅評估分析，對50戶企業進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依託新上的車輛稅收管理系統，深入落實一條龍具體的徵管措施，通過採取以票控稅，加強與公安車管、交通、農機、車輛經銷商等建立協作機制等有效措施，我局共徵車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。
(四)加強企業所得稅管理。一是加強企業所得稅彙算清繳。通過組織業務培訓，實地解決納稅人疑難問題，督促企業做好納稅專案調整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內資企業所得稅納稅人為163戶進行了彙算清繳，彙算清繳面達到了100%。二是進一步加強企業所得稅的徵收管理，制定了《核定徵收企業所得稅操作規程》，促進企業完善財務核算、建帳建制。三是切實加強企業所得稅稅源管理。做到三個結合，即堅持稅源管理與稅基管理相結合，堅持分類管理與納稅評估相結合，堅持依法徵管與優化服務相結合，實現了企業所得稅徵管的科學化、精細化，提高企業所得稅徵管質量和效率，共組織企業所得稅收入為2537.5萬元。
(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關聯企業間業務往來預約定價管理制度，做好涉外企業所得稅日常管理工作，加強對虧損企業的稅收管理。二是加強退稅申報稽核，提高工作效率，嚴防騙稅案件的發生。配合做好出口供貨企業的協查、函調工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，佔全局稅收收入的19.92%。
三、夯實基礎，精細控管，稅源管理水平持續優化
(一)強化重點稅源、重點行業監控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預警分析機制要求，做好重點稅源企業一廠一策管理，每月至少一次深入企業解剖式分析企業生產、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎資訊，加強涉稅資訊各個節點控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動權。二是強化工業園區稅源監控與管理。建立健全了園區稅源管理辦法，著重管理園區企業資金經營活動、生產規模及其效益、營運能力分析、主要產品及經濟效益，及時瞭解和掌握不同類別經濟稅源的生產經營特點和涉稅資訊變動規律，促進稅源管理質量。重點稅源實現稅收收入18297萬元，佔全局稅收收入的48.46%。
(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統，開展了全市個體工商戶定額執行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調整戶(上調定額戶)1085，調整面100%。二是組織開展漏徵漏管戶清理檢查。在全市範圍內組織了二次力度較大的漏徵漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內租賃櫃檯，市場內租賃業戶，寫字樓和住宅樓內經營業戶等薄弱環節進行清理;對假登出、假停業、假失蹤納稅人進行清查，防止漏徵漏管。共清理出應辦而未辦稅務登記的經營戶76戶。三是強化稅務登記管理。加強與工商、地稅、技術監督、供電及行政服務中心的協作配合，推動各方資訊的交換與共享。我市國稅系統稅務登記總戶數達到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡併涉稅資料，主動與市行政服務中心聯絡，對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速，其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天，發票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能，合理調配各類視窗的數量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、資訊查詢、業務諮詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
(四)抓好綜合徵管軟體運維。一是認真落實省、市局資訊系統執行維護管理辦法，加強部門協調和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續做好軟體日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的執行維護服務。二是加強稅收業務綜合管理系統應用。積極調研系統執行效果，確保系統平穩執行;切實抓好資料資訊採集工作，把好電子資料來源採集關，確保資料真實、準確和完整，提高資料來源的質量。三是抓好總局版個體工商戶計算機定稅系統應用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統》，完善系統各類引數和係數的設定，提高系統執行質量，規範個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額徵收管理的科學性、準確性和透明度。
四、突出特色，積極行動，深入開展學習實踐科學發展觀活動
(一)宣傳交流及時到位。結合春訓活動，組織全體黨員幹部學習了科學發展觀相關理論知識，召開了學習實踐活動動員大會，統一了全體幹部的思想認識，並充分利用稅務內、外網站、電子顯示屏等資訊媒介等開展了學習實踐活動的宣傳，開闢了學習實踐活動簡報16期，宣傳、交流教育活動情況，全體黨員參學率達到100%。
(二)學習形式活潑多樣。一是創新學習培訓方法。在學習載體上實施三集中，採取黨組中心組學習、專題培訓學習、支部點題研討等三種方式，召開全體幹部動員大會，集中局領導班子、中層幹部、普通黨員幹部群體學。二是開展高標準的調研。採取走出去、沉下去、請過來等調研方式，局領導分片帶隊深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協相關領導部門，召開增值稅一般納稅人懇談會、小企業代表座談會，徵求社會各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結合市委解放思想討論提綱，結合當前經濟稅收發展形勢和國稅部門工作實際，局領導帶頭參與，以黨組中心組學習、黨支部會議等形式，在全體黨員幹部中開展四問四想解放思想討論活動。
(三)積極開展扶貧捐贈及新農村建設活動。一是積極開展下鄉扶貧及文明幫建等活動，先後投入資金及物資近18000元到扶貧點;二是開展各項建立及文體活動，積極參與市爭創省級文明城市建立，積極參與市開展新中國成立60週年及撤縣建市20週年各項文體活動，豐富幹部職工文化生活。
(四)結合實際，創新方法。把完成稅收工作任務作為檢驗國稅部門學習實踐科學發展觀成效，充分發揮學習實踐科學發展觀的思想動力，創新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據我市經濟發展和稅源變化的實際情況，認認真真算細帳、補缺口，夯實稅收工作基礎，促進稅收各項工作順利進行。
五、監督制約，淨化環境，提升稅收工作效能
(一)穩步推進機關效能建設。召開全體幹部職工機關效能年活動動員大會，會上局領導部署了機關效能活動工作。下發了《市國家稅務局開展機關效能年活動實施方案》、《機關效能年責任分工表》和《機關效能建設問責制度》。落實行政許可事項、投資審批事項和單項審批時間較以前縮減30%的三減目標，並進行跟蹤問效。採取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標語、建立網站等多種形式向社會各界廣泛宣傳機關效能年活動。成立了機關效能建設工作投訴中心，設立了意見箱，並向社會公開了省局、市局、市局三級效能投訴電話及電子信箱。設定每週三下午為局長接待日，接待群眾來訪，認真解答和處理群眾提出的問題，並在徵收期內推行領導帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。
(二)加強機關作風建設。一是徵求社會意見。發放了《關於國稅人員工作中廉潔行為的調查表》48份，收回48份，沒有發現問題。全域性95名幹部職工簽訂了市國稅局機關效能年活動承諾書，並就自身對執紀情況、廉潔情況、損害情況、服務情況進行了自查，收回自查表95份。全年對局內各部門單位就上下班制度、工作紀律情況等進行了12次明查暗訪,規範了機關工作秩序。二是參加內設機構測評。發放《徵求意見表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價是滿意，無意見或建議。在全市百千萬內設機構測評活動中，我局四個部門(納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局)參與測評，在全市124名測評物件中，排名分別為第7、9、15、17名，得到了社會各界的充分肯定。
(三)樹立良好社會形象。一是加強國稅機關和領導幹部作風建設，不斷教育和引導領導幹部廉潔從政，制止和糾正奢侈浪費行為，開展廉潔自律四個問題專項治理自查自糾和工程建設領域突出問題專項治理工作，認真解決我局領導幹部黨風和政風方面存在的突出問題，發放《領導幹部廉潔從政突出問題自查自糾情況表》12份，收回12份;發放《治理用公款出國(境)旅遊行為自查自糾情況表》14份，收回14份;發放《制止和糾正奢侈浪費行為、治理小金庫和糾正違規發放津貼補貼自查自糾情況表》14份，收回14份，沒有發生違規違紀現象和問題。二是開展視窗創評。制定《市開展機關效能建設示範視窗創評活動實施方案》，在全域性實行導稅和首問責任制，解決納稅人不知情況，浪費時間多跑路問題，推行文明用語，解決生、冷、硬的問題，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心。辦稅服務廳全體人員統一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘、等便民設施，開展了與納稅人面對面的零距離服務和限時服務，樹立了國稅部門良好的形象。
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