一、工程概況
工程名稱
分類 ：國開行辦公樓室內精裝修
施工地點
裝修面積 ≥30000 m2
裝修範圍 地上16層和地下一層餐廳、電話機房等區域，
包括電氣、空調通風、消防在內的全部室內裝修
配套專案 智慧建築，計算機機房
實際開、竣工時間
工程實際造價 >10000萬元
建設單位
工程管理單位
設計單位
監理單位
驗收備案單位
各層功能分佈：1～4層，大堂、接待區和宴會廳;5～11層，標準層;12～16層，高階管理人員辦公區;地下，職工餐廳，電話機房，車庫。
二、工程建設各方的單位名稱和專案負責人
該工程施工總包單位為中國建築第八工程局(兼ii標段裝飾裝修工程);專案部經理：
三、監理組織機構和人員及裝置的投入情況
1、專案監理部組織機構框圖
姓 名 職 稱 職 務 職 能 分 工
工程師 總監 負責組織並實施合同規定的監理工作
高階工程師 總代 行使部分總監職權
工程師 監理工程師 裝修監理
工程師 監理工程師 裝修監理
工程師 造價工程師 工程造價
高階工程師 監理工程師 裝置監理
工程師 監理工程師 安全監理
工程師 監理工程師 電氣監理
資料員 合同、資訊管理
專案監理機構資源配置一覽表
序 號 名 稱 規格型號 數 量
1 轎車 馬自達 1
2 計算機 3
3 彩色噴墨印表機 惠普 1
4 鐳射印表機 惠普 1
5 數碼像機 佳能、柯達 3
6 測量儀器(土建專業) 1
四、工程進度控制情況
1. 施工合同簽訂和設計出圖晚。
6月1日工程開工。遲至7月中旬，建設單位才與施工單位簽訂了合同或者框架協議。7月下旬，設計單位提交了第一版施工圖紙(白圖)。因此總進度計劃編制困難，且脫離實際。
2. 某些區域性(如：多功能廳，餐廳，行長辦公室……)的方案確定遲緩或者發生變化，施工要等設計圖紙;
3. 設計人員處理現場問題不及時。如：經甲方確認的衛生間蹲便器安裝尺寸與設計圖紙不交圈，如果照圖施工，臺階高度將遠遠大於規範要求的230mm。問題反映到設計單位，十餘天后設計方才明確了具體補救做法。由於需要區域性剔鑿，重新做防水層，進行蓄水試驗……造成2#衛生間貼上瓷磚工序嚴重滯後。
4. 材料供應週期長;
5. 由於工序不連續，施工單位無法或者不願意投入足夠的人力。
以上因素，均超出了專案監理部能夠控制的範圍。經與甲方協商後確定：進度控制重點是周進度計劃，要求施工單位滾動編制。施工後期，採取倒排工期，節點控制的方式。
五、工程施工安全管理情況
施工單位安保體系運轉正常，各級管理人員非常重視安全施工管理工作，制訂了一系列保障安全施工規章制度，對進場人員的安全教育做到了制度化、經常化;臨邊和洞口防護、高空作業等方面防護措施到位;為安全員配備了感應式電筆;每週組織各單位、各專業進行聯合安檢;在臨電管理、用火安全、禁止吸菸等方面加大了對違規人員的處罰力度;專、兼職安全員足額配齊，標識明顯。每天巡視現場，並有記錄。個別分包單位進場時沒有配備專職安全員。經過批評教育，能夠及時整改。
曾經發生過多起現場吸菸事情。8月10日受到西城區消防支隊的書面批評。原因：施工單位安保管理不到位，有死角。整改措施：現場取消了吸菸區;管理人員帶頭，不在現場辦公區吸菸、敬菸。
施工期間未發生安全事故。
六、工程質量控制情況(施工過程中出現的問題及其處理情況和建議)
合同規定質量目標為合格。專案監理部對具備驗收條件的工序和部位按照國家質量驗收規範進行核查，同意施工單位做出的“合格”的結論。
施工過程中，施工單位不斷完善和加強質量保證和技術保障體系，對個別分包單位沒有配備專職質檢員的事情進行了整頓。但是由於部分人員的管理能力和工作經驗不足，缺乏熟練技術工人，施工工序被打亂等原因，施工過程中出現過諸如瓷磚排磚不統一，門洞過樑漏做，牆面平整度超標，陰陽角不周正，風管保溫漏做，高架地板不平整，桌布接縫明顯等等一些質量瑕疵和問題。對此，施工單位在工程驗收前和維修階段進行了整改。
最嚴重的質量問題是本專案屬於典型的“三邊”(邊設計、邊修改、邊施工)工程，存在設計圖紙完成時間滯後(如7月1日開工，10月中旬出了一版正式裝修圖紙)，設計深度不夠(如電氣施工圖缺少設計說明和系統圖)、專業不交圈(如高管層部分噴淋頭位置在風口處)等問題。設計出現問題，直接影響到施工質量。對此，建設單位希望通過“發揮施工單位經驗豐富的長處，進行深化設計”的措施進行彌補。實踐證明，由於○1使用方意圖不明或者多變;○2施工單位進行的設計多從有利於施工角度出發，很少考慮整體裝飾裝修風格和效果;○3施工單位設計人員的水平無法滿足要求，出現過窗臺欄杆預埋支架設計錯誤的事情。因此這個措施無法保證施工質量，也給監理工作帶來許多不確定因素和困難，如：同一部位，有時需要進行多次隱蔽驗收;無法依據設計圖紙進行驗收，等等。後果：保修階段的整改、完善工作量較大。
七、工程造價控制情況
造價控制主要是依據工程圖紙、設計檔案、工程變更、施工合同等，對現場工程量予以確認，審批工程款。在施工過程中對工程進度款的審批工作按合同條款進行，完成了工程造價控制的目標。工程進度款稽核情況見下表。
工程進度款稽核明細表
序號 工程專案 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
合同外工程款稽核明細表
序號 工程專案 上報金額(元) 審批金額(元) 差 額(元)
1 裝修
2 機電
3 消防
4 弱電
5 加固
6 園林
合 計
注：工程施工中出現的變更、洽商198份 。
八、安全監理工作情況
在配備專職安全監理工程師的基礎上，堅持全員管理。
工作重點督促總包單位不斷完善安保體系，狠抓安保制度的落實，確保專、兼職安全員足額到崗。
每次監理例會，安全施工、文明施工做為專題進行講評，並計入會議紀要。針對安全用電、高空作業、安全用火、臨邊洞口等等方面存在的隱患及各種不文明施工事情，發出13份《aq聯絡單》，要求整改。施工後期，針對新來人員較多和人員變動頻繁等特點，及時在監理例會上要求施工單位加強施工人員的安教，確保沒有遺漏。
九、監理合同履行情況
按照《監理委託協議書》的約定，專案監理部對裝修階段進行了全程監理。監督各承包單位認真履行《施工合同》或者《框架協議》中規定的責任和義務。工程質量基本符合設計圖紙和建設單位的要求。施工進度方面，專案監理部重點採用周進度計劃進行了進度控制;並按照甲方指令，督促施工單位在規定時間內，組織了竣工驗收活動。
各參建單位基本做到了安全施工、文明施工。未發生安全事故。
施工和保修期間，專案監理部按時向建設單位提交了《監理半月報》等監理檔案。截止12月15日，專案監理部發出《工作聯絡單》64份;《監理通知》10份;《aq工作聯絡單》13份;《監理例會紀要》23份;稽核《施工組織設計》和《施工方案》30餘份，提出修改意見140餘條;召開進度協調等專題會4次;受甲方委託，對由於設計變更造成的拆改工程量進行核實近200餘次;提交了《監理規劃》、《工程質量評估報告》等監理檔案，履行了對業主方的義務。
因此圓滿完成了監理委託協議中受託的各項工作。
十、專案監理部管理工作的總結
在總監的帶領下，每週召開一次內部工作會議，相互之間進行工作講評、交流和討論。專案監理部人員分工明確;團結一致;為了工作，許多同志在節假日能夠犧牲休息時間，加強值班;在解決工程中出現的問題時，相互支援，加強交流;平時注意了對政策法規、規範、圖集的學習，不斷提高業務水平和工作能力;安排監理工程師駐現場，做到24小時隨時關注工程進展，確保工程順利進行。
根據監理委託合同的內容，受業主委託，對*酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質量控制、投資控制和合同管理，並對該工程的施工階段進行全過程監理。
一、工程基本概況
*酒店式公寓裝修工程位於高技區文化西路177號，遠眺海景，風景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面佈局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建築面積約11.3萬平方米，工程總投資約 3500萬元(不含業主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收, 到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調及強、弱電系統、綜合佈線、給排水改造工程與裝修同時施工。
本工程相關主體：
建設單位：
設計單位：
監理單位：
施工單位：
1、裝修承包方：
2、廚房推拉門分包：
3、鋼質入戶門分包：
4、水槽分包：
5、傢俱分包：
6、電器分包：
7、地板分包：
8、櫥櫃分包：
9、空調，地熱採暖分包:
二、監理組織機構、人員及設施配套情況
1、公司根據委託監理合同規定的監理範圍和本工程的具體情況及特點，並結合考慮監理人員的專業等條件，組建監理隊伍進駐現場開展監理工作。本專案監理部共有6名成員
2、辦公地點設定在一期工程國際飯店三樓內，離施工現場較近，更好的方便工作，公司為專案部配備了電腦、彩色印表機及相關檢測工具，基本能滿足日常工作要求。
三、工程特點及難點
1、本工程屬於家庭裝修，戶型較多，且相對分佈統一。
2、施工現場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難。
3、本工程施工範圍由業主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現場管理及組織協調帶來了極大困難。
四、監理合同的履行情況
在施工準備階段中，我們便組織專案監理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，並在此期間編寫了監理規劃、各專業監理細則及本工程材料數量使用明細表及各種材料的檢驗標準。
(一)質量控制
在工程質量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結合的方法，對各棟的施工質量採取事前、事中與事後控制，確保工程質量達到承包合同、設計檔案及相關驗收標準的要求。
1、對原材料、構配件的質量控制
原材料進場必須具備產品合格證或出廠檢驗報告、質保書等質量證明檔案，進口材料、裝置提供報關單，並及時報我監理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明檔案審查，而飾面材料還需與業主提供的樣板核對相符，手續齊全方同意進場使用。由於本工程裝飾材料品種樣式較多,經常出現貨不對板的現象,如*公司採用楓木波音板代替楓木飾面板，*公司櫥櫃面板包色差較大等，，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥櫃面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監理人員及時、主動對現場的施工材料進行檢查核對，對於不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷樑換柱”的現象發生。
由於本工程多數材料由業主指定確認，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產地進行確認，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業主提供，如牆、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結果均符合要求。
2、對施工方法、技術措施的質量控制
在控制施工單位的施工方法和技術措施方面，我們經常和施工方進行溝通，儘量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執，但經過雙方的協調與溝通，施工單位對我們的工作也較為支援。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由於本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設單位只要求對廚房、衛生間進行二次防水施塗，對原有結構改動較大，在結構改動中勢必對原結構防水破壞;如衛生間牆面原磚牆改為玻璃隔牆，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統一採用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，並要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應向上鋪塗，並超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪塗防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，並與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補並再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質量的關鍵工序之一，直接涉及到業主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負荷試驗，並對所有插座採用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質量，但在隨後的跟蹤檢查中，我們還是發現有部分房間有滲水現象，為此我們要求施工單位認真檢查，查明原因，並對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現象的發生。
(2)做為一個精裝修工程，工程質量的定義就不僅僅是合格，建設方也一直在強調在工程質量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎上，注重 細部構造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴格的要求，如我們在施工現場中巡查發現衛生間、客廳牆地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選，嚴格按規範施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、牆面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，塗飾面層有漏塗、透底，泛鹼、砂眼、鏽點、刷紋等現象，部分廚房、衛生間天花未採用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改塗刷，加強對施工質量檢查力度，保證施工質量。
(二)進度控制
工程進度的快慢直接關係到工程建設專案能否按期竣工和為主入夥問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的稽核，每週施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料採購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位採取趕工;加班、加多人手等有效措施。
本工程原計劃於20xx年8月底全面竣工，經過業主、監理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協作，工程總體進度目標還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現，由於各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標滯後，為此我們要求各施工單位根據自身的情況，結合工程的具體情況採取有效的追趕進度的措施，業主、監理及配合單位密切配合，採用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價諮詢部門負責，我部只負責對工程量進行稽核及部分的變更鑑證，在工程款支付方面，我方根據施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定專案暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再籤付工程進度款。
由於業主內部的運作程式，本工程確定合同價款的方式多數採用固定總價合同方式，部分採用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協調配合之下，只產生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業主提出的設計變更，我部與施工單位對此變更產生的工程量進行實測實量，核定後的數量及時報送給建設方。
(四)安全控制
根據本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行稽核，在具體實施過程中，我方設定專職的安全檢查員，並且要求每位監理人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位，並定期檢查，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態、機械裝置存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責令施工方整改，並及時檢查改正。
五、監理工作小結
*酒店式公寓精裝修工程，經過施工單位的努力，在我方和業主的共同監管下，工程質量合格並且達到了預期的目標，以下是對在監理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1、認真閱圖，瞭解本專業工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求，以督促承包商按圖施工;如發現圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少，多數以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2、重視事前控制，監理工作是監理人員依靠自己的專業監管工程建設的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個專案初始之際發現問題並及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂於接受。
3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協調，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當，促使各方協調統一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協調工作，這樣才能更好的從事我們的監理工作。
受____鋼鐵工業有限公司委託，__公司龍崗同樂廠區二期廠房工程由__市__建設監理有限公司承擔施工階段的監理工作。該工程由__核力工程勘察院勘察，城市建設研究院設計，__省__建設集團有限公司施工，目前該單位工程全部竣工。現將本工程施工階段的監理工作總結如下：
一、工程概況：
本工程位於深圳龍崗同樂春源鋼鐵廠內，建築面積3976.46㎡，分為廠房J區、K區。J區為單層鋼結構廠房，K區為4層框架工業廠房。
1.J區為單層鋼結構廠房，建築高度14M工程基礎為柱下獨立基礎，結構耐火等級為二級，建築結構安全等級為二級，建築抗震設防為丙類，地震設防烈度為七度，結構抗震等級為三級，基礎設計等級為丙級。
混凝土強度：樑、板、柱混凝度強度都為C25，過樑、構造柱、圈樑統一為C20，墊層為C15，預構件為C20。
2.K區為4層框架工業廠房，建築高度19.7M工程基礎為柱下獨立基礎，結構耐火等級為二級，建築結構安全等級為二級，建築抗震設防為丙類，地震設防烈度為七度，結構抗震等級為三級，基礎設計等級為丙級。
混凝土強度：樑、板、柱混凝度強度都為C25，過樑、構造柱、圈樑統一為C20，墊層為C15，預構件為C20。
二、監理組織結構人員配置及實施：
根據監理合同及監理規範結合工程實際施工情況，針對本專案要求，組建了以仝山林為總監理工程師的專案監理班子。現場監理人員為：
總監理工程師：__;監理員：__，__，__;土建監理工程師：__;__給排水監理工程師：__;電氣監理工程師：__。
三、監理合同履行情況：
專案監理部按照委託監理合同、設計檔案、國家現行有關施工規範、質量檢驗評定標準、相關的標準圖集，結合專案監理規劃和監理細則的要求，有序地進行，履行了合同的義務和責任。
1、監理工作開始時間：20__年04月15日開始至20__年11月25日竣工驗收。
2、根據工程情況及監理範圍，實行了一系列監理制度，如工地會議制度、主要裝置、材料見證取樣、送樣複試及報驗制度、旁站監理制度、隱蔽工程驗收制度、分項、分部工程質量檢查制度、工程資料稽核制度等。
3、採用跟蹤監理與旁站監理相結合的手段，使工程施工處於受控狀態。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監理交底等)，強化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等)，積極採取事後控制措施(如工程質量缺陷的修整檢查等)，以保證工程施工質量和工程進度。
5、積極協助業主抓好施工進度，認真審閱施工進度計劃，將實際施工進度及時與計劃進度比較，督促提醒施工方抓緊施工進度。
6、仔細核實實際完成工程量，稽核施工方工程款支付申請，控制工程造價。
7、對文明、安全施工進行檢查、監督，協助施工方管理層對操作人員進行安全生產教育，提高他們的安全施工意識，做到安全施工。
四、主要監理工作及成效：
1、根據設計圖紙及地質資料、施工驗收規範及標準圖集、經審定的施工組織設計及施工方案，結合專案監理規劃，分別編制了《工監理細則》、《基礎、主體工施工監理細則》、《施工監理規劃》。使各方有關人員通過這些規劃、細則，明瞭各分項、分部施工(包括工序)質量、控制內容、檢查要點及如何操作等，有效地保證了監理專案部的監理工作質量。
2、在主要分項、分部或主要工序施工前對施工方進行監理交底，使施工方明確在該分項、分部和該主要工序施工中應注意的質量重點控制內容，以便及早採取措施進行予控。
3、仔細閱讀施工圖，認真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀要，儘量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。
4、對進場的機械裝置檢查其完好性，是否能安全運轉，符合要求後及時辦理了裝置報驗。當捲揚機、吊籠等裝置運行了一段時間後，及時提醒施工方對裝置的零件進行檢查、調換、上油，保證了安全施工。
5、對進場的主要材料，審閱其質保資料，檢查其外觀質量，符合要求後按規定見證取樣、送樣複試，複試合格後予以報驗，保證了合格材料用於工程上。
6、認真做好軸線、樁位、承臺底標高、各結構層標高的複核工作，保證了建築物的定位、開間、進深、層高的準確性。
7、認真做好模板的技術工作，仔細檢查模板的支撐和拼縫質量，保證了砼構件幾何尺寸的準確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細檢查砼結構內鋼筋的製作安裝質量，重點檢查了鋼筋種類、級別、規格、數量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連線長度、錨固長度、接頭位置及接頭數量、焊接質量，砼保護層厚度。保證了鋼筋製作安裝符合設計和施工規範要求。
9、旁站監理了基礎砼、結構砼的澆築。對於自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據現場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調整成施工配合比，按此配合比監督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對於商品砼的質量監理，主要是見證砼坍落度試驗和試塊製作。在砼澆築過程中，要求按預定的澆築順序施工，避免出現人為的施工縫。經常提醒操作人員按要求插拔震動器，使砼震搗密實，內實外光。在規定的養護時間內督促、檢查砼養護情況。嚴格控制砼拆模時間，對拆模後的砼成型質量進行檢查，並形成記錄。按砼分項質量檢查專案對各結構層砼分項質量進行了實測實量。
10、跟蹤監理磚牆砌築。經常檢查磚的含水率，督促施工方提前對紅磚澆水溼潤，防止了幹磚上牆。
11、旁站監理屋面防水層施工，按施工工序、層次進行檢驗。在防水層施工前，在施工方清掃基層的基礎上，要求施工方對屋面進行灌水試驗，確認屋面砼基層無滲漏後，才允許進行屋面防水施工，使屋面砼真正起到自防水作用。注意檢查屋面防水層節點處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時，對窗的標高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度，以及窗框與牆體連結的節點進行檢查。安裝後檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求，基本保證了窗安裝的質量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類，保證了砂漿品種符合設計要求。經常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整，有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質量缺陷。對外牆抹灰強調要分層趕平。提醒施工方注意管道後面牆面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應到位。提醒施工方注意滴水線的施工質量。外牆塗料施工前先要求施工方結合產品使用說明書寫出施工方案，並做好樣板活，在各方認可後，在其後的施工過程中，檢查其施工工序是否符合方案要求，其施工質量是否低於樣板活。內牆施工質量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現象，使施工質量符合要求，使裝飾的總體效果比較理想。
14、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術資料，使施工資料的整理與工程進度同步，保證了基礎、主體及竣工驗收能及時進行。
15、水電監理情況：
(1)、首先對安裝施工人員的資格進行審查，要求持證上崗。
(2)、對隱蔽工程，如樓層管線預埋，有關預留孔洞位置等，監理人員先審查施工單位提供的有關隱蔽工程資料，然後按圖紙和規範要求到現場進行檢查驗收。
(3)、在安裝過程中，隨時在現場進行檢查，發現問題及時指出並進行整改。接地裝置是否符合設計和施工規範的規定，隱蔽的管線管彎是否符合要求，其保護層是否足夠，管道的坡度檢查口，伸縮節是否按設計和規範的規定施工。
(4)、對安裝完的分項分部工程，在施工單位自檢後，監理人員會同建設單位按照工程的質量驗收規範和評定標準。
(5)、各項隱蔽工程、有關各種測試、試驗後監理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況：
1、由於10月份持續降雨，對施工進度有所影響。
2、由於J區廠房和K區一層開間大，層高較高，在抹灰施工期間內外牆與樑底交接部位搭接有漏洞，後經過修補完善。
六、結束語：
本工程監理工作的實施，得到了市質監站、安監站、業主單位的大力支援。在工程施工過程中，業主單位有關領導和常駐人員，多次協同監理人員做好質量、進度監控工作。市質監站有關人員經常巡視施工現場，對一些重點部位和關鍵工序提出了質量控制的積極建議和要求，對保證工程質量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
20xx年xx月xx日我應聘到貴公司工作，開始被安排在XX市路兩側整治亞運工程工地，後來被安排到體育中心亞運工程工地，現在譽山國際專案工地，擔任現場監理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就二年來的工作情況和監理體會做如下彙報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、裝置有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件（影印件），瞭解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，稽核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質量。
加強事中控制，在監理施工過程中，發現有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批有質量問題採取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計檔案及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行稽核、籤認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在各工地的監理過程中，積極協調各單位間的關係，使它們相互配合，相互支援，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程式
目前工地監理工作並未完全按監理程式進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程式進行或僅部分按監理程式進行，造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今後監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程式，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2.健全專案監理部組織機構
專案監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為本工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
根據監理委託合同的內容，受業主委託，對*酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質量控制、投資控制和合同管理，並對該工程的施工階段進行全過程監理。
一、工程基本概況
*酒店式公寓裝修工程位於高技區文化西路177號，遠眺海景，風景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面佈局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建築面積約11.3萬平方米，工程總投資約 3500萬元(不含業主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收, 到8月底全部整改完工,交付使用。
本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調及強、弱電系統、綜合佈線、給排水改造工程與裝修同時施工。
本工程相關主體：
建設單位：
設計單位：
監理單位：
施工單位：
1、裝修承包方：
2、廚房推拉門分包：
3、鋼質入戶門分包：
4、水槽分包：
5、傢俱分包：
6、電器分包：
7、地板分包：
8、櫥櫃分包：
9、空調，地熱採暖分包:
二、監理組織機構、人員及設施配套情況
1、公司根據委託監理合同規定的監理範圍和本工程的具體情況及特點，並結合考慮監理人員的專業等條件，組建監理隊伍進駐現場開展監理工作。本專案監理部共有6名成員，組織形式如下：
序號崗位姓名專業
1總監理工程師
造價監理工程師工民建
2裝飾專業監理工程師工民建
3裝飾專業監理工程師工民建
4裝飾專業監理工程師建築裝飾
5給排水、暖通專業
工程師給排水
6電氣專業工程師電氣
2、辦公地點設定在一期工程國際飯店三樓內，離施工現場較近，更好的方便工作，公司為專案部配備了電腦、彩色印表機及相關檢測工具，基本能滿足日常工作要求。
三、工程特點及難點
1、本工程屬於家庭裝修，戶型較多，且相對分佈統一。
2、施工現場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難。
3、本工程施工範圍由業主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現場管理及組織協調帶來了極大困難。
補充回答：
4、由於己裝修完畢的樓層陸續交付給業主使用，使其餘樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難。
5、維修服務任務煩瑣，艱鉅，裝修完交付給業主使用的房子難免會出現各種各樣的問題，有的是質量缺陷，有的是使用不當造成的等等，為此光是工程維修單不下幾百張，
6、本工程屬於精裝修工程，工藝要求高，但業主入夥時間早己確定，工期
相對比較緊張。
7、本工程使用的主材多由業主提供，主材提供及時與否，也給施工時間， 施 工工序帶來一定影響。
8、本工程質量驗收採用逐套檢驗制，也是考驗監理專業水平，責任心的一種體現。
四、監理合同的履行情況
在施工準備階段中，我們便組織專案監理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，並在此期間編寫了監理規劃、各專業監理細則及本工程材料數量使用明細表及各種材料的檢驗標準。
(一)質量控制
在工程質量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結合的方法，對各棟的施工質量採取事前、事中與事後控制，確保工程質量達到承包合同、設計檔案及相關驗收標準的要求。 ‑7ÍàxèØ ñ0U5[1]“´¸Pë
1、對原材料、構配件的質量控制 ‑7ÍàxèØ ñ0U5[1]“´¸Pë
原材料進場必須具備產品合格證或出廠檢驗報告、質保書等質量證明檔案，進口材料、裝置提供報關單，並及時報我監理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明檔案審查，而飾面材料還需與業主提供的樣板核對相符，手續齊全方同意進場使用。由於本工程裝飾材料品種樣式較多,經常出現貨不對板的現象,如*公司採用楓木波音板代替楓木飾面板，*公司櫥櫃面板包色差較大等，，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥櫃面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監理人員及時、主動對現場的施工材料進行檢查核對，對於不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷樑換柱”的現象發生。
由於本工程多數材料由業主指定確認，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產地進行確認，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業主提供，如牆、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結果均符合要求。
2、對施工方法、技術措施的質量控制
在控制施工單位的施工方法和技術措施方面，我們經常和施工方進行溝通，儘量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執，但經過雙方的協調與溝通，施工單位對我們的工作也較為支援。
(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由於本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設單位只要求對廚房、衛生間進行二次防水施塗，對原有結構改動較大，在結構改動中勢必對原結構防水破壞;如衛生間牆面原磚牆改為玻璃隔牆，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統一採用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，並要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應向上鋪塗，並超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪塗防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，並與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補並再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質量的關鍵工序之一，直接涉及到業主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負荷試驗，並對所有插座採用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質量，但在隨後的跟蹤檢查中，我們還是發現有部分房間有滲水現象，為此我們要求施工單位認真檢查，查明原因，並對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現象的發生。
(2)做為一個精裝修工程，工程質量的定義就不僅僅是合格，建設方也一直在強調在工程質量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎上，注重 細部構造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴格的要求，如我們在施工現場中巡查發現衛生間、客廳牆地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選，嚴格按規範施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、牆面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，塗飾面層有漏塗、透底，泛鹼、砂眼、鏽點、刷紋等現象，部分廚房、衛生間天花未採用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改塗刷，加強對施工質量檢查力度，保證施工質量。
(二)進度控制
工程進度的快慢直接關係到工程建設專案能否按期竣工和為主入夥問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的稽核，每週施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料採購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位採取趕工;加班、加多人手等有效措施。
本工程原計劃於08年8月底全面竣工，經過業主、監理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協作，工程總體進度目標還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現，由於各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標滯後，為此我們要求各施工單位根據自身的情況，結合工程的具體情況採取有效的追趕進度的措施，業主、監理及配合單位密切配合，採用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。
(三)造價控制
因為本工程的造價管理由本公司的專門造價諮詢部門負責，我部只負責對工程量進行稽核及部分的變更鑑證，在工程款支付方面，我方根據施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定專案暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再籤付工程進度款。
由於業主內部的運作程式，本工程確定合同價款的方式多數採用固定總價合同方式，部分採用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協調配合之下，只產生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業主提出的設計變更，我部與施工單位對此變更產生的工程量進行實測實量，核定後的數量及時報送給建設方。
(四)安全控制
根據本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行稽核，在具體實施過程中，我方設定專職的安全檢查員，並且要求每位監理
人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位，並定期檢查，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態、機械裝置存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責令施工方整改，並及時檢查改正。
補充回答：
(五)合同管理
掌握《工程諮詢合同 》、《施工合同 》內容、弄清合同各方的責、權、利，認真履行合同中監理的職責範圍、任務，處理好各方關係。對涉及工程質量、進度、投資和安全的各種事件及時瞭解，並在處理施工方報送的相關函件中充分利用和依據合同的相關條款給予答覆。
(六)工程資料管理
本工程是屬於家裝類，而且不進行報建，相對一般建築工程來說較為簡單。由於建設單位內部有一套自己資料管理執行體系，在提交資料方面建設方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設標準《建築工程施工技術資料管理規程》爭得業主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數施工單位屬於家裝公司，沒有這方面的經驗，為此我們做了大量的指導工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。
(七)組織協調
1、我部主持召開每週一下午的工程例會，凡由業主、施工方提出需要我方協調解決的事宜，我方都儘可能及時解決。
2、因本工程的特殊性，施工單位多達十幾家，這給組織協調帶來了很大的難度，我部在協調各單位、各專業交叉作業時，嚴格執行各工序的作業時間，作業空間等，保證工程的順利進行，對施工單位方發出有關協調配合事宜的工程聯絡單，及我部在施工現場發現需協調事宜，我部在第一時間找到相關單位溝通解決，並儘快以書面答覆給施工方。
3、本工程完工戶主會入住，在隨後的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設單位、物業公司、戶主、施工單位配合，協調工程維修事宜，分清責任，督促施工單位維修，並及時跟進檢查，並對檢查結果及時以書面形式抄送建設單位。
五、監理工作小結
*酒店式公寓精裝修工程，經過施工單位的努力，在我方和業主的共同監管下，工程質量合格並且達到了預期的目標，以下是對在監理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。
1、認真閱圖，瞭解本專業工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求，以督促承包商按圖施工;如發現圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少，多數以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2、重視事前控制，監理工作是監理人員依靠自己的專業監管工程建設的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個專案初始之際發現問題並及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂於接受。
3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協調，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當，促使各方協調統一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協調工作，這樣才能更好的從事我們的監理工作。
4、要有良好的團隊精神，監理工作往往是由多個監理工程師協同完成的，監理工程師的協作精神就顯得尤為重要，
5、裝修市場千變萬化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學習，努力提高專業水平，才能更好的適應市場的要求。
6、監理工作執行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監理己及時指出，並下發監理通知單，但施工單位未及時改進，對此我部多次催促無效，只能上報業主，未主動及時提出改進措施，對不配合的施工單位無嚴厲的處罰措施，造成監理工作的被動局面，這其中也需要業主的大力配合。
7、某些監理在平常工作中不仔細，缺乏責任心。未能及時發現存在的問題、失去了監理人員應該發揮的作用。
8、監理應本著“公開、公平、公正、科學”的態度實施監理工作，嚴格執行監理的職業操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風。
9、監理應注重工程原始資料的收集，並按照相應的規範、法規做好文件整理工作，這也是監理工作的重要內容之一。
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