xx市稅務局在省國稅局和xx市委、市政府的正確領導下，以xx大、xx屆三中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為統領，以基層建設為主線，以績效管理為抓手，堅持改革創新，推進依法治稅，強化科學管理，構建和諧國稅，各項工作均取得了明顯成效。現將上半年主要工作情況報告如下：
一、突出重點抓“四風”，黨的群眾路線教育實踐活動紮實開展
按照“高標準起步、高質量開展、高水平推進”的要求，縱向兼顧活動三個環節，橫向統籌各項重點工作任務，創新開展“暖心行動”，一體化推進教育實踐活動開展，推動總局“三個三”要求在全市國稅系統深深紮根。
精心組織學習教育。市局統一組織彙編必學資料，統一配發學習記錄本，推選一批經典書目，組織全體黨員開展自學。各級黨組、黨總支(支部)中心組圍繞中央、總局、省局重要部署精神，開展總時間不少於7天的集中學習討論。舉辦“為民務實清廉”、xx屆三中全會精神解讀等5個方面的專題講座，開展黨組(總支、支部)書記講黨課和優秀黨課評選活動，組織踐行群眾路線先進典型巡迴報告會，以新穎鮮活的形式強化學習教育效果。
廣泛徵求意見建議。堅持“面對面”和“背靠背”有機結合，市局領導深入基層和企業聯絡點，開展為期不少於一週的“蹲點”調研，召開納稅人、青年幹部、基層幹部等座談會十餘場，開闢群眾意見網路徵集專欄。建立意見徵詢單、任務分解單、問題反饋單、整改督辦單“四單”制度，制定專項整改任務工作臺賬，確保收集上來的意見建議條條有落實、單單有反饋。
深入開展批評與自我批評。系統各級領導班子和領導幹部緊緊圍繞“六個對照”，緊密聯絡工作實際，深入查擺問題，開展自我剖析，精心撰寫和修改對照檢查材料。按照上級“五必談”和“三輪談心”的要求，緊扣“領導班子和班子成員在‘四風’方面存在的突出問題”這個主題，深入開展交心談心，消除隔閡，形成共識。在認真做好會前準備工作的基礎上，6月25日，市局召開了市局領導班子群眾路線教育實踐活動專題民主生活會，查擺了領導班子和領導幹部“四風”方面具體問題。會議得到了總局督導組和省局的充分肯定。
二、全力以赴抓收入，稅收與經濟實現協調增長
始終堅持組織收入原則不動搖，全方位加強對稅源的管理和監控，實現了收入與經濟的協調增長。上半年，全系統完成省局年初下達全年計劃的53%，實現了時間、任務雙過半。
科學分配稅收計劃。年初，由市局領導帶隊，對全市特大型企業和基層各單位開展了稅收收入專題調研。在廣泛調研、聽取意見的基礎上，綜合考慮前期實際稅源狀況、電信業“營改增”政策效應、金融二級機構就地預繳所得稅等諸多因素，對各單位科學下達了年度收入指導意見。從上半年看，各單位很好地完成了收入任務，我局也在全省國稅系統收入績效考核中名列前茅。
提高分析預測水平。深入推廣應用“收入預測直報系統”，進一步拓寬重點稅源企業網上預測面。綜合考慮申報、評估、稽查、清欠、退稅等因素，進一步提高收入預測準確率。按月對影響稅款入庫規模的申報稅款、免抵調庫、入庫批緩等各項明細因素進行預測分析。充分利用綜合徵管系統資訊，對大額開票稅款實行全程跟蹤，確保稅收資金及時足額入庫。
加強重點稅源監控。結合教育實踐活動部署，建立領導班子成員企業聯絡點制度，系統各單位領導班子成員在轄區內至少確定一戶大型企業為聯絡點，定期深入走訪，及時瞭解企業生產經營狀況。加強對全市434戶重點稅源網上線上直報結果的稽核和分析，充分掌握重點稅源企業情況。
加強稅收專題分析。藉助稅源監控分析平臺，繼續深化“營改增”政策效應分析，全面掌握稅收政策變動對稅收增減的影響。開展家電行業稅負研究課題研討會，對安徽省家電行業稅負分析進行研究，充分發揮建言獻策職能，積極服務經濟轉型升級。
三、統一思想打基礎，基層建設全面啟動
把基層建設作為我省國稅系統推進稅收現代化的戰略性、基礎性工程，統一干部思想，制定具體規劃，明晰基層建設的思路和舉措，全面啟動基層建設年活動。
組織討論凝共識。春訓期間，市局組織幹部認真學習省局《關於進一步加強基層建設的指導意見》，開展關於加強基層建設的專題學習討論，幫助幹部深入理解加強基層建設的重要性和必要性，統一干部思想認識，形成系統加強基層建設的共識。
深入調研找問題。確定了關於加強基層建設八個方面調研內容，由局領導帶隊深入一線開展調研走訪，組織召開不同層次、不同崗位的基層幹部座談會和稅企懇談會，廣泛聽取稅務幹部和納稅人的意見建議，全面查詢基層在服務大局、依法治稅、稅收徵管、納稅服務、隊伍建設、反腐倡廉等方面存在的問題，認真剖析問題產生的根源，弄清基層建設的難點、阻力和癥結。
制定規劃明任務。在廣泛徵求意見的基礎上，制定《xx市國稅系統201x-20xx年加強基層建設規劃》，明確組織體系、業務基礎、納稅服務、領導班子、幹部隊伍和保障能力六個方面建設內容，並將其細化為284項工作任務，每一項工作任務都對應具體的時間表、路線圖和責任人，進一步理清基層建設工作思路，明確基層建設工作目標。
四、分解責任抓落實，績效管理積極推進
按照省局關於開展績效管理的各項工作部署，結合“人少、戶多、工作量大、機構型別複雜”的工作實際，確定市局績效管理工作的總體目標——“指標爭優、工作率先”。科學設計績效管理制度，合理設定和細化考評指標，明確具體的考評標準，加強績效動態分析和評估，初步建立了指標詳實、責任明確的績效管理工作流程和執行機制。
突出分類考評。在廣泛調研的基礎上，借鑑以往目標管理考核的經驗，市局將系統考核指標細化分解為縣(市)局、區局、直屬機構三類，分別制定適應其工作職能定位的三套指標，突出重點，分類考評，有針對性地通過考評反映工作實績。經過多次修訂完善，現已將省局系統117項考評指標全部分解落實到位。
合理設定指標。為進一步提高績效考核指標的針對性，減輕基層負擔，我局結合工作重點，對部分指標進行了調整。在機關考核指標中，增設“網路發票上線”、“資訊質量”等29項指標，刪減“建立反避稅風險監控分析模型”、“開展稅務師事務所等級認定工作”等39項。在系統考核指標中，根據單位特點，三級指標分別增設64項，刪減89項。
開展各類考評。印發《xx市國家稅務局績效分析評估工作規則》，確定日常考評、季度考評和年度考評規範格式，嚴格按照工作規則執行績效溝通和績效改進。先期通過模擬考評，認真驗證指標及考評形式的合理性和可操作性，並根據考評過程和考評結果做出修改完善。通過建立績效管理動態分析機制，及時總結績效管理成效和經驗，發現、解決績效目標任務實施過程中的問題，剖析問題原因並研究改進措施，進一步規範xx市國稅系統績效管理工作運轉，加強績效考評工作的過程管理，形成持續改進的良性機制。
五、著眼遵從抓規範，依法治稅工作全面推進
嚴格按照依法治稅的總體要求，不斷加大稅收宣傳、政策落實、風險應對和執法督察力度，規範稅務幹部執法行為，提高徵納雙方的稅法遵從意識。上半年，我局榮獲xx市首批依法行政示範單位榮譽稱號。
落實稅收優惠。動態跟蹤、分析“營改增”試點企業稅負情況和享受稅收優惠政策情況，認真做好試點納稅人超稅負財政返還的稽核工作。以國務院對穩增長促改革調結構惠民生政策措施落實情況進行全面督查為契機，組織各級國稅機關進行全面自查，加大對小型微利企業的政策宣傳力度，簡化備案程式，推動小型微利企業等各項稅收優惠政策落實到位;積極配合做好高新技術企業新認定及複審工作。深入開展生產企業免抵退稅管理調研，全面落實出口加工區內企業生產耗用“水電氣”退稅和“營改增”零稅率應稅服務免抵退稅政策。在嚴格標準、規範管理的基礎上，適度擴大分類管理企業範圍，積極做好擴大出口退稅分類管理試點工作。
規範執法行為。以制度促規範。修訂重大案件審理辦法，規範送審案卷證據目錄，提高審理質量和時效。結合省局檔案，制定下發了市局規範進戶執法管理制度，進一步明確進戶執法的工作事項、審批程式，加強對進戶執法行為的監督。以檢查促規範。繼續深入開展一般納稅人資格認定、代開發票、登出稅務登記和委託代徵稅款四個稅收專項執法督察工作，對系統三年來相關執法行為進行逐戶逐票核查，查詢和糾正稅收執法過程中存在的問題和管理漏洞，督促相關單位及時進行整改。截止目前，省局推送的80173戶次專項執法督察任務已全部完成，發現問題15686戶次，對30人次進行了責任追究，對1人暫停執行職務處理。
開展風險應對。風險核查工作，深入研究核查指標與查補稅款的關聯程度，按照查稅、去風險、促遵從原則，將核查指標科學分類，並有針對性地應對處理。納稅評估工作，進一步探索案頭分析、實地核查、評審彙報、流程管控、專案化評估，適時總結行業評估經驗。根據現有人員配置，將部分縣局重點稅源評估權下放到各縣局。稅務稽查工作，重點關注虛開增值稅專用發票、騙取出口退(免)稅和偷逃稅案件新動向，加強對進出口、房地產、商業銀行、水泥以及“營改增”試點等行業涉稅風險防控和案件查處工作。營造良好稅收氛圍。開展稅收宣傳。認真組織第23個稅收宣傳月活動，開展了稅收優惠政策串講和20xx年度企業所得稅彙算清繳業務輔導，向納稅人發放“稅收優惠政策一本通”、“納稅人辦稅指南”等稅收宣傳資料，為納稅人詳細解答“營改增”、出口退稅等熱點稅收政策問題。加強納稅人學校建設。印發《xx市國稅系統納稅人學校管理暫行辦法》，明確市(縣)兩級納稅人學校的職責、頻率、師資、公告等內容，加強納稅人學校的制度化和規範化管理;開發納稅人學校軟體，為納稅人提供網上預約報名、課程管理、意見徵集等功能，探索開展稅收業務網路培訓和國地稅聯合培訓。上半年，國地稅聯合舉辦企業所得稅彙算清繳1期，市、縣兩級納稅人學校共舉辦培訓50餘期，培訓納稅人萬餘戶。強化網上推送功能。充分利用網路微媒體資訊傳播優勢，開通“國稅納稅服務”微信公眾服務平臺，每週定期推送最新稅收政策公告、通知，解析政策變化影響，線上解答各類涉稅問題，為納稅人釋疑解惑，增強納稅人依法誠信的納稅意識。
六、多措並舉抓徵管，業務基礎管理不斷夯實
針對管理中存在的薄弱環節，進一步深化稅收徵管改革，加強稅種管理，強化資訊管稅，提高稅收徵管的質量和效率，夯實稅收業務基礎。
深化徵管改革。修訂崗責體系。通過調研座談、意見徵集等方式，收集並整理改革執行中存在的缺項漏項、職責不清、流程不暢等問題，組織專人重點對日常管理和納稅評估兩大系列崗責體系進行了兩輪修訂。明確農村稅務分局職責。在開展廬江調研基礎上，以農村稅務分局“日常管理機構”和“辦稅服務延伸點”兩個定位為前提，對其職責予以進一步細化，主要包括普通發票代開、小規模納稅人普通發票票種核定與領購、個體工商戶有關事項辦理、受理不能當場辦結的辦稅服務事項等。探索分類與劃片相結合的管理方式。深入廬陽、包河、廬江等縣區局開展調研，探索對戶籍管理、資訊採集、納稅輔導等基礎事項實行劃片管理，對特定事項管理、辦稅服務廳後臺辦理事項嚴格實行分類管事。
加強稅種管理。流轉稅方面，嚴格按照上級部署和檔案要求，積極穩妥地開展了郵政業、鐵路運輸業和電信業“營改增”、農產品增值稅進項稅額核定扣除試點擴圍工作;加強對菸草、電力、石化等重點行業重點稅源企業的增值稅管理;參加土地畝產稅收測算，出具土地畝產稅收測算意見。所得稅方面，制定20xx年度企業所得稅彙算清繳工作方案，加強彙算清繳的宣傳培訓和稽核分析;將餐飲、建安、房地產三個行業納稅人所得稅收入申報資料與地稅申報資料進行比對，對存在異常的開展核查，藉助第三方資訊規範所得稅管理。嚴格非居民稅收源泉扣繳管理，認真稽核對外付匯證明、申請享受稅收協定待遇，加強非居民企業所得稅收入管理。出口退稅方面，開展退稅實地調查，加強出口貨物函調管理，對出口增長異常的手機、平板電腦等敏感商品進行專項核查;開展出口退(免)稅專項清理工作，查詢和糾正免抵退稅管理及函調管理工作存在的問題。
注重資訊管稅。加強對金稅工程管理工作的指導、督查，運用增值稅專用發票稽核檢查系統和其他抵扣憑證稽核系統，認真開展對異常抵扣發票的稽核檢查。在全市範圍內全面推行委託代徵和代開普通發票軟體，加強對代開發票和個體市場的管理。梳理髮票領購、開具、驗舊、查詢等所有發票管理流程，認真開展網路發票推行的前期調研和論證，在總局的技術規範內研發高效優質的網路發票系統，加強對普通發票管理的全過程監控，提高發票管理水平。在淮南企業所得稅管理監控軟體的基礎上，開發了適合我市管理需求的所得稅風險監控軟體，依靠先進資訊手段加強對所得稅管理的實時監控。按照省局計劃，完成了網上審批系統可行性論證、業務需求的編寫工作。
七、齊心協力抓服務，納稅服務質效明顯提升
以納稅人需求為導向，統一服務規程，完善服務平臺，改進服務方式，在系統內深入開展“便民辦稅春風行動”，推進了納稅服務水平的顯著提高。
統一服務規程。統一辦稅服務內容，修訂辦稅服務制度彙編，完善首問責任、主任值班、領導巡查等各項制度。統一納稅服務流程，規範、簡化辦稅程式，對由納稅人發起的125件辦稅事項，逐項明確服務時限、操作流程、崗位職責等。統一服務考評，完善考核指標體系，在全市各辦稅服務廳配置多功能服務叫號系統，實現對辦稅事項評價、考核的一體化運作。建立健全審批檔案管理，統一裝訂目錄，規範裝訂順序，分割槽編號，一項一檔，並對長期申請軟體退稅企業的檔案資料進行固化與登記，同一企業同一軟體產品只需首次申請時提供紙質資料，避免納稅人重複提供，切實減輕納稅人負擔。
改進服務方式。對發票發售視窗排隊等候時間較長現象進行專項調研，放開普通發票供應量，對通用發票(百元版)實行一次可供應一個季度發票用量，減少納稅人購票次數。優化視窗設定，實行“一窗通辦”與主題視窗相結合的辦稅服務模式，即除發票代開、稅控發行外，其他業務均可在同一視窗辦理。市局在充分調研基礎上，先後於高新、廬陽區局開展試點，基本實現即到即辦，避免納稅人“多頭找、多次排”，提高了辦稅效率，降低了徵納成本。目前，“一窗通辦”正在分批有序推行，今年10月份可實現系統12個辦稅服務廳的全覆蓋。
完善服務平臺。與金融機構合作，在自助銀行網點開設便民辦稅服務點，配備聯網自助辦稅終端機，實行24小時全天候服務。整合升級市區排隊叫號系統，通過後臺實時掌握各辦稅服務廳涉稅事項辦理情況，並由專人分析後臺資訊，對出現超過半小時以上排隊等情況，及時進行干預、詢問和輔導。建立以網上辦稅為主，自助辦稅、專業市場委託代徵為輔的多元化辦稅體系。加大網上辦稅一體化平臺推廣力度，完善平臺功能及配套服務。全面改造各自助辦稅區域，累計增配自助辦稅終端16臺，自助辦稅計算機32臺，並安排專人為納稅人輔導，分流辦稅業務。
八、以人為本抓管理，幹部隊伍素質全面增強
堅持以人為本，強化人事管理，加大教育培訓，推進黨風廉政建設，提高班子效能，激發幹部活力，為圓滿完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
加強幹部隊伍建設。優化資源配置。根據稅收徵管改革需要，著眼系統人力資源現狀，合理安排競爭上崗的23名科級領導幹部，對12名科級領導幹部的崗位進行了調整，對市區在同一單位連續工作多年的35名同志進行交流輪崗，選拔各級非領導職務15人。
加強教育培訓。完善市局網路教育學習平臺功能，開通外網總局網路學院培訓平臺，及時更新發佈崗位練兵題庫，豐富崗位知識學習資源。組織開展“每週一練”活動，並對活動開展情況按月通報。制定201x年度幹部教育培訓計劃，先後舉辦新春學習培訓活動、第一期科級領導幹部培訓班、納稅評估和納稅服務兩期業務骨幹培訓班。選樹先進典型。結合群教活動，在系統內選樹先進典型，推報陳正清同志參加全國稅務系統群教活動先進典型評選，組織開辦道德講堂，宣傳先進典型事蹟，激發幹部創先爭優的工作活力。
加強黨風廉政建設。深化廉政教育。組織領導幹部參觀xx市反腐倡廉警示教育圖片展，通報瑤海國稅違法違紀案件，用身邊事教育身邊人。指導各單位結合辦公條件，因地制宜紮實開展廉政文化建立活動。上半年，肥西縣局、廬江縣局被授予省級廉政文化示範點，肥東縣局被授予“安徽省廉政文化建設示範點(標兵)”稱號，成為xx市唯一獲此殊榮的單位。強化制度執行。嚴格執行《稅務系統領導班子和領導幹部監督管理辦法》及實施細則，系統所有科級以上領導幹部進行了收入申報和個人有關事項報告，對1名領導幹部開展離任審計，對37名新任和轉任領導幹部進行廉政談話。制訂《xx市國家稅務局系統會議費管理辦法》，細化差旅費管理辦法，健全和完善車輛管理檔案制度，嚴格對照標準要求，清理整頓辦公用房，用制度的剛性規範行政管理。加強權力監督。加強對幹部選拔任用、基本建設、資產管理、政府採購等行政管理權的監督，著力防範違紀違法行為的發生。組織對2個單位“三公”經費、會議費和專項資金“三審”工作進行檢查，開展吃喝風、“紅包”風專項整治活動，加大違法違紀案件查辦力度，排查和糾正幹部“四風”方面存在的突出問題。
下半年，我局將按照省局的統一部署，繼續抓好各項工作的貫徹落實，充分發揮稅收職能作用，促進國稅工作再上新臺階。具體有以下幾點打算：
一是狠抓整改落實，確保活動取得實效。根據黨的教育實踐活動安排部署，著重圍繞前期徵集的意見和查擺的問題，結合國稅工作中存在的不足，制定具體的整改計劃和方案，認真落實各項整改工作任務，建立健全規章制度，用實實在在的工作成效取信於民。
二是強化稅源監控，促進收入穩定增長。密切關注我市經濟發展走勢，及時跟蹤重點稅源變動情況，加強稅源預測，強化稅源管理，促進收入穩定增長，堅決完成省局下達的收入任務。
三是明確責任分工，落實基層建設任務。在系統內開展基層建設重點專案申報工作，選擇確定若干基層建設綜合試點單位;機關各部門制定落實201x年基層建設任務的時間表、責任人，確保基層建設三年規劃按時推進、落到實處。
四是深化績效管理，推動工作提質增效。認真準備，充實人員，做好績效管理2.0版升級上線和國稅人員個人績效管理試點工作。對照績效管理考核指標，開展動態考評，以評促管，以評促建，推動工作開展，促進工作落實。
五是夯實管理基礎，提升稅收徵管水平。健全日常管理和納稅評估的崗責體系，完善基層農村分局職責定位，抓好網路發票試點和推行工作，完成市局徵管檔案庫房建設，探索網格化管理模式，調整風險應對策略，紮紮實實做好徵管基礎工作，提高稅收管理的質量和水平。
六是優化納稅服務，構建和諧徵納關係。探索建立公共資訊管理系統，實時掌握辦稅服務廳工作狀態，合理調配服務資源，提高工作效率;逐步擴大同城辦稅業務範圍，探索建立納稅人維權組織，加強辦稅服務廳人員心理疏導，優化辦稅服務，規範維權服務，提升服務水平。
七是加強隊伍建設，提高幹部綜合素質。制定青年幹部成長成才計劃，分類別組建市局專業人才庫，建立系統後備領軍人才隊伍;以“三個一”為載體，開展全員崗位練兵，提高幹部業務素質;抓好黨風廉政、黨建和思想政治工作，繼續加強領導班子和幹部隊伍建設，提高工作效能，激發隊伍活力。
上半年，天運社群黨支部、居委會堅持以鄧小平理論、“三個代表”為重要思想、黨的、xx屆三、四中全會精神為指導，按照區委、區政府“加快兩大升級，實現三大轉變”的總體部署，緊緊圍繞“加快大轉型、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求，在區委、區政府及街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下，全面落實科學發展觀，團結帶領社群廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項工作，為和諧社群做出一定的貢獻。現將社群20xx年上半年的主要工作彙報如下：
一、 以社群黨建為核心，全面推進社群建設
1、深化黨員教育，提高隊伍素質。社群現有黨員20名，其中預備黨員一名，黨員積極分子一名，我社群黨支部把“三個代表”重要思想作為我們一切工作的指南，為了充分發揮基層黨支部的作用，社群黨支部定期召開黨員大會，按時組織黨員上黨課，對黨員進行黨的方針政策以及國情教育，使每個黨員的思想覺悟有了很大的提高，同時要求每個黨員要做到“三個一”：即每人每年參加一次公益活動，做一件好事，提一條合理化建議;
2、抓班子，強隊伍，夯實黨建基礎工作。為進一步加強社群黨組織建設，更好地發揮社群黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧、維護穩定的作用，夯實組織基礎。社群黨支部以提升政治素質和業務水平為著力點，不斷提高社群黨組織班子的整體水平，努力夯實社群黨建工作基礎，社群每星期一上午召開社工會議，溝通協調社群事務和計劃，強調社工上班制度，遵守社工管理辦法，加強責任心和提升自身水平， 5月份召開支部大會，選舉產生新一屆支部委員會成員，委員都有社工兼任，其中一名年輕黨員社工擔任委員一職，注入新鮮血液，給與鍛鍊和磨練，加強後備力量;
3、深化民情聯絡機制，聯絡群眾。重新劃分片區，重新精心設計製作了民情卡，成立社群片組戶民情聯絡工作領導小組、建立片組戶民情聯絡網路、實行社群幹部聯片責任制、發放民情聯絡卡、建立民情聯絡單。走門入戶，及時處理、協調居民群眾的難題和困難，把片組戶民情聯絡網向縱深推進，擴大影響面和覆蓋面;
4、創新特色支部，豐富活動，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團結一致，支部被街道評為20xx年特色支部，為創新特色，我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”，組織了一系列活動，如：臘八節為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、 堅持以人為本，服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社群工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社群建設的最大受益者，增強社群的親和力和吸引力。著重做好民生工作：
1、服務育齡婦女：社群現有育齡婦女131人。上半年共出生9人，都是計劃內一孩，其中：男孩5人，女孩4人，均買了禮品上門看望，還發放避孕套、知情選擇表等，已辦《獨生子女父母光榮證》1個。辦理《生殖保健服務證》4人。流動育齡婦女98人，其中已婚的60個，在便民服務中分發避孕套和計生宣傳資料等，圍繞“三優”做好各項工作和流動人口計生專項檢查工作和街道計生檢查的迎檢工作;
2、服務失業人員：摸清社群失業人員人數，現有失業人員 9人，為其建立資訊。上半年開展城鎮居民就業調查，社群共有就業年齡段城鎮居民 425 人，社群分別做好統計，分類管理。
3、服務退休人員：現有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會，組織退休人員去宋城遊玩，組織退休人員體檢，邀請紅會醫院的專家來社群開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座，上半年共看望退休人員 1人。
4、服務殘疾人員：開展第二十次“全國助殘日”活動，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人2戶，開展殘疾人就業工作，開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等，成立康復站。
5、服務老年人：社群裝修18幢一樓開放了老年活動室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等專案;居家養老2人。
三、文化生活“四推進”，文明素質上檔次
1、推進未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質。社群在往年未成年人工作的基礎上，找準未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款 330 元，書 40 本，建立do城試驗基地，即“體驗式教育”，以豐富多彩的體驗活動，將孩子們的課餘生活提升一個層次，讓他們在玩中學到樂趣。寒假期間組織中國小生“到天運路商家發放宣傳禁菸手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
2、推進文明建設，加強轄區整體素質。社群舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨幹茶話會等形式，加強社群與居民之間的溝通;發動黨員、居民為春風行動捐款2150元，玉樹地震捐款5930元，西南旱區捐款4943.5元;為加強社群與天運路商鋪之間互相聯絡和溝通，社群工作人員上門到每家天運路商鋪發放《給天運路商家的一封信》，成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志願服務者、do城青少年試驗基地，《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚報》刊登;根據分層管理和結合社群實際，社群上半年成立社群同鄉小分隊，目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、台州小分隊;社群成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網咖、聊法吧等，使一設一品初具規模，豐富居民文化生活;成立業主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進小區就能聽到優美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放鬆心情，不斷提升小區檔次，創造良好環境和氛圍。
3、推進科普工作，提高轄區人員的生活質量。上半年社群爭創杭州市科普示範社群，因此社群以“貼近生活、科學生活”為目標，進行科普宣傳，社群利用科普畫廊進行“遠離毒品”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳，建立10個科普樓群，並利用小組長、黨員會、社群幹部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時，社群以“活動促宣傳”為理念，開展親子1+1 綠色行動 低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫院的專家來社群開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等，增加居民科學意識的同時，讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、 推進文化活動工作，促進社群和諧發展。一是搞好各類宣傳。上半年，社群上報區、街道各類資訊 62 篇，錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動。元宵節舉辦元宵燈會和“情繫天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節”的公益志願為民服務活動、慶“三八”登高祈福活動、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術節暨社群同鄉小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動，三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社群，為社群內廣大太極拳愛好者親授“太極導引功”。
四、抓協調、聚合力，發揮共建優勢
依託社群共建單位良好的優勢，共建單位也在各自的優勢及能力範圍內從不同方面給予了社群大力支援。正因為有了他們的支援和參與，社群的建立工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導彙報社群工作情況，探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強協作，努力實現“共駐、共享、共謀發展”，如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社群積極與物業多次協調，物業也非常重視，對天運路門樓進行重新整修;上半年發生2起採荷分校4名學生在我小區樓頂和地下室睡覺不回家，社群及時與學校聯絡，學校也非常重視馬上派人到社群檢視確認並與學生家長聯絡，避免發生意外，共建中，我們緊密結合實際，發揮共建優勢，開展形式多樣的活動。在社群開展的各項活動中，都活躍著共建單位的身影，如“情繫天運歡度元宵”晚會,物業、文體中心、華潤超市出節目參與、與物業共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤雲貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進了社群與共建單位、居民之間的距離，營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動，為加強聯絡，增進感情搭建了良好的共建平臺，為促進社群的文明建立、社會和諧起到積極作用。
五、加強治理，促平安穩定。
一是化解矛盾糾紛。目前社群已處理各類矛盾糾紛案件10餘起。截止6月底，共發刑事案件31起起，可防性案件6起，較去年同期有所下降;我社群有學校、社群各一家，為加強校園安全，社群每天派工作人員白天到幼兒園執勤，晚上、雙休日到採荷分校執勤做好宣傳溝通工作;二是落實防火責任。年初，社群與轄區單位簽訂消防安全責任書，做到職任落實，職責分明，同時加強對居民的防火宣傳，杜絕了火災事故的發生。上半年保安還進行消防大練兵，獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教。上半年，社群充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識。同時，加強對青少年學生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監督物業管理，並根據檢查結果和居民反映的問題及時與物業溝通，督促他們及時整改。五是強化治安管理。首先是加強出租屋管理，上半年分別召開房東會議和美容美院會議，再次是加強流動人口管理，通過上門走訪、暗訪等形式對社群內流動人口、出租房逐院進行梳理，重新登記造冊。
三、加強管理，促環境提升。
1、社群物業攜手合作，整改小區環境。上半年，社群每日加強對小區的巡查力度，認真做好保序保潔工作，發現問題，及時處理，因種種原因天運路至今未交付，道路保潔卻是社群在保潔，社群原有一名4050人員和一名臨時工，工資費用都是社群支付，社群經與物業溝通於5月1日起天運路商鋪人行道有物業派人清掃，下面道路有社群清掃，社群保留一名4050人員，節省開支，開始由於剛交接，清掃不到位，居民投訴較多，社群、物業多次溝通協調，現慢慢走入正軌;2、積極開展清潔活動，提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動”中社群組織中國小生、物業、黨員清掃天運路，組織黨員清潔綠化帶1次，為共創綠色社群，社群與物業在小區內拔草2次;3、豐富活動，爭創市級綠色社群。為爭創市級綠色社群，社群精心製作一批環保袋，印有低碳生活、綠色社群字樣和社群社標，分發到每戶居民家長、植樹節前夕舉辦“大手牽小手春日護綠忙 ”種樹藤活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤雲貴少年”的捐款活動期間向家長、小朋友發放低碳生活倡議書和環保袋、六·五世界環境日舉辦便民服務、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
以上是天運社群上半年工作彙報，我們決心在以後的工作中，要以服務為主體、以民主為目標、以建立為動力，以服務群眾為宗旨。通過各種途徑，全力做好協調溝通工作，切實為居民辦實事，為社群的安居、和諧盡心盡責，從而推動社群各項工作更上臺階。把社群營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社群
一、人員、機構情況：
1、*支行員工總人數*x人，
員工 上半年工作總結。其中，在職職工*人，具有大專以上文化程度*人，黨員* 人，平均年齡*歲;代辦員*人，臨時工x人，離退休職工*人，內退職工* 人。
2、機構設定有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部，*分理處下設*儲蓄所及*營業網點，除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況：
截至六月末，各項貸款餘額**萬元，其中：公司貸款**萬元，不良佔比為*%，個人綜合消費貸款*x萬元，住房貸款*x萬元。各項存款餘額x萬元，其中，儲蓄存款x萬元，較年初增加**萬元，對公存款x萬元，較年初下降**萬元，同業存款*x萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款淨增**萬元，完成年度計劃任務的*%，較上年同期減少*萬元;對公存款下降**萬元，完成年度計劃任務的-*%，較上年同期減少*x萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降*萬元，較上年同期減少*萬元。
2、新增個人綜合消費貸款*x萬元，完成年度任務的*%。
3、理財產品銷售額 x萬元，完成年度任務**萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理髮行各類基金 100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高階優質客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務的129.7 %，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶，
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態為次級類貸款，企業在生產經營過程中受生產裝置老化、技術落後、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業生產成本較高，不具備貸款准入條件。**公司受國際鉬產品價格的上調，企業效益逐年好轉，*年在歸還完銀行所有貸款後(在所有金融機構無貸款)，將經營收益主要投資於購買國債、職工福利、擴大再生產等，僅去年購買國債一項達*億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業，中小企業貸款受四類行准入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款*x萬元。根據*縣綜合市場調查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規劃，縣級政府部門將陸續南遷*大街，但由於單位在徵址過程中無法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意願以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴於**公司，在*年對公存款增加17000萬的基礎上，*年再增加對公存款11775萬元。今年，公司進行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實現多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模，三是繼續擴大長安區產業園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴於**公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展後勁不足，今年，我行中間業務的收入還主要依靠為**公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入，我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現有的在職員工來看，平均年齡*歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網點員工長期無法流動，(如：分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達20xx年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
一、職工隊伍素質長抓不懈
培養一支德才兼備的職工隊伍一直是動力車間工作的重點之一。為此，車間始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在年初，車間就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工後，車間新進了28名青工，為了使其儘快掌握車間的所涉及的電氣知識和裝置維護保養的有關知識，車間在較為繁忙的時間裡專門抽調人員對新工進行培訓，並完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過考核。車間還數次在班組內部開展現場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習於生產，寓理論於實踐。車間在做好內培工作的同時，也不失時機的與裝置廠家聯絡委派專人遠赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓，通過學習，員工基本掌握了相關儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養和效能有了一定的瞭解。為日後空壓機的安全正常執行提供了技術保障。
二、強抓安全生產、確保平穩供電
--車間的工作核心是“抓安全生產、保平穩供電”。為了保障人身、裝置的安全,真正將責任落實到位,車間於2月初分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了200-年度安全承包責任書;3月底，車間配合----公司為車間110KV供電裝置安裝了微機防誤系統，從而實現開票、預演及操作的有機統一;4月--5月間,車間按計劃完成了110KV所屬裝置的春季防雷試驗、空壓機維護保養等常規工作;二萬噸裝置順利接手後，車間根據實際情況，針對部分裝置操作不便的弊端，檢修試驗聯手對二萬噸、三萬噸迴圈水線路實施了改造，併為二萬噸所屬裝置
(4臺變壓器和迴圈水泵房)加裝了臨時風機，改造既方便了操作，提高了效率，也增強了安全係數，收到了事半功倍的效果;安全月期間，車間又積極組織各班開展形式多樣的活動，如“事故預想、反事故演習”等，並以班組為單位學習安全規程和操作規程，以強化員工的安全意識，鞏固安全知識，與此同時車間積極配合公司開展“四個一”活動，以不同的形式對員工進行安全教育,反“三違”活動,事故分析活動等,截止目前車間已發現隱患8處,提出整改意見8條,並逐一進行了落實。6月初，車間工作人員巡視中發現4#整流變壓器檔位指示偏差，檢修試驗人員在處理完4#變壓器檔位傳動軸故障後，本著將“隱患一查到底”的謹慎性原則和“三不放過”原則，在對其進行的效能試驗中，發現B相直流電阻偏大，三相繞組不平衡，屬一類事故隱患。車間及時上報生產部並於6月7日--6月18日集中車間全部力量對其進行隱患排查，確定了故障點。6月26日連夜對4#變壓器進行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態，避免了事態的進一步擴大。這是繼車間成立以來，處理的最大、最嚴重事故隱患。
三、管理工作全面細緻
車間於年初對“月明星”活動細則進行了完善性修改。並在車間內部繼續推行。同時，車間緊緊圍繞“管理工作思路創新”的原則，在“月明星”活動開展的基礎上又推行了“黨員示範崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，並制定了相應的活動細則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來，以促進崗位成材為目標大力推進車間的管理工作。日前，所有活動已正式在車間開展起來，並報送了公司黨委、工會和團委，各項活動細則也將以於下個月以版圖形式上牆。此外，車間響應公司開展標準化質量管理和目標成本管理的號召，將車間各崗位責任制度，裝置定置定職制度作了進一步健全、規範，並在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標成本管理相關內容，積極配合公司對車間各種消耗進行核算,商討承包事宜並拿出了合理方案。
工作之餘,車間黨支部聯合團支部也組織了豐富多彩的文體活動。如迎春趣味活動，黑板報評比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業餘文化生活,積累了知識。
一年來，我縣扶貧開發工作在省市扶貧辦的關心和指導下，在縣委、縣政府的正確領導，縣直有關部們的密切配合和鄉(鎮)村基層組織的共同努力下，順利推進，取得了較好的成效。現將一年來的工作情況總結如下：
一、工作落實到位，基礎工作全面完成。
從縣鄉機關抽調人員，專門負責承辦全縣兩項制度有效銜接試點的日常工作。各鄉鎮都設立了扶貧工作機構(扶貧辦)，明確了扶貧專幹。對全縣“”期間的48個扶貧開發重點村的基本情況及扶貧成效進行了的基期調查，並把內容錄入了重點縣扶貧統計監測系統，上報到了國務院扶貧辦。在廣泛徵求意見的基礎上，制定了全縣16個國定貧困村“”規劃，上報到了省市扶貧辦。
二、為民辦實事工作圓滿完成。
兩項制度專案全面啟動，今年考核的任務是幫扶貧困農民8850人。截止目前，我縣已幫扶貧困戶9549人，發放扶持資金300萬元，已超額完成今年考核的任務。幫助貧困戶發展白鵝養殖白鵝72466羽、筍竹林3304畝、油茶1070畝、藥材1100畝、茶葉475畝、造林1200畝、牲豬1786頭。雨露計劃有序進行，今年考核的任務是貧困農民培訓180人，截止目前已完成194人招生任務。分春秋三批選送62名農村的種養大戶到湖南生物機電學校的農村科技骨幹培訓，重點學習種養業相關知識與技能。我辦與林業局、農業局、福來喜鵝業公司等部門及農村專業合作組織，在貧困村舉辦各類農村實用技術培訓班12期，培訓1800餘人次，完成勞動力轉移就業培訓205人。
三、整村推進工作紮實開展。
20xx年，列入國定貧困村的第一輪整村推進村專案總投資834萬元，其中財政資金257萬元，整合部門、社會資金486萬元，群眾投工投勞自籌103萬元。目前已完成新修村組公路2.4公里，維修改造村組公路4公里，修建獨立橋1座，新修和維修水渠9公里，維修改造村級國小1所。完成80畝油茶林示範基地的土地平整，發展油茶林300畝，高標改造筍竹林2200畝，新種金銀花200畝，新建1個紅磚廠，發展高山特色水果200畝。
四、專案爭取取得新突破。
經過多方艱辛的爭取，我縣扶貧專案資金達到了1000萬，炎陵縣納入了羅霄山脈特困地區連片扶貧開發範圍。
二、20xx年工作和措施
20xx年，我縣扶貧開發工作總的指導思想是：深入貫徹落實中央、省、市扶貧工作會議精神，以科學發展觀為指導，以整村推進、“兩項制度”為平臺，突出抓好產業化扶貧、“雨露計劃”等重點工作，著力增強貧困人口自我發展能力，不斷加大扶持力度，積極創新扶貧方式，努力把扶貧開發工作提高到新的水平。
目標任務：在20個貧困村實施“整村推進”扶貧開發，重點扶持6個國定貧困村。在全縣15個鄉鎮全面實施“兩項制度”產業扶貧開發，扶持貧困物件1.25萬人，實現人均增收1000元以上。雨露計劃培訓671人。計劃通過專案扶持，實現脫貧人口3000人。
圍繞上述總體要求和目標，20xx年重點要抓好以下五個方面的工作：
(一)深化貧困村整村推進工作
幫助20xx年的整村推進扶貧開發專案村科學制定好規劃和實施方案，專案選擇堅持與當地的發展思路、產業結構相對接，與貧困群眾的意願相統一，充分調動廣大群眾參與專案開發的積極性、主動性和創造性。整合各類涉農資金和機關定點幫扶、社會幫扶等資源，集中投入，分期分批實施整村推進。
(二)紮實抓好扶貧培訓工作
一是抓好貧困村農民實用技術培訓和職業學歷教育。不斷加大“雨露計劃”的組織實施力度，採取專家上門、學校培訓和依託扶貧龍頭企業培訓相互結合的方式，提高農民實用技術培訓質量，確保培訓效果。完成兩後生職業學歷教育任務297人、實用技術培訓1000人次。二是抓好扶貧幹部培訓。突出抓好鄉鎮分管扶貧工作黨政領導和貧困村幹部的培訓，提高基層幹部組織、領導扶貧開發的政策水平和工作能力。
(三)全面推進“兩項制度”有效銜接工作
一是要切實加強對兩項制度有效銜接扶貧開發工作的領導。督促各鄉鎮明確扶貧專幹，專門負責兩項制度的日常工作。制定並上報相應的扶貧開發專案實施方案。二是建立幫扶措施。在專案實施過程中做到“三到戶”“三到人”，即：專案實施到戶、檢查驗收到戶、資金落實到戶，幫扶責任到人、服務監管到人、工作聯絡到人。三是繼續完善貧困農戶的資訊資料。以鄉鎮為單位分類整理存檔，真正做到“戶有卡、村有冊、鄉有薄、縣有電子檔案”。四是加強調研，及時總結經驗，積極探索扶貧新機制。
(四)切實做好扶貧基礎工作
加強扶貧資金的監督與管理。嚴格履行財政扶貧資金報賬手續,不斷探索和完善管理措施,切實管好用好扶貧資金;完善專案村扶貧工作基礎資料，建立好扶貧資金使用管理臺帳，健全檔案，完善相關手續，鞏固已取得的扶貧開發成果;加強扶貧宣傳、政策研究及督查工作;按要求做好各項統計監測等基礎性工作。多深入基層調研，積極收集整理本區域內對農民增收帶動作用強的農業產業化龍頭企業和農民專業合作社的相關資訊資料，精心策劃，包裝專案，完善“專案庫”建設。
(五)進一步加強自身建設
建立和完善內部管理規章制度，加強扶貧方針、政策理論和業務的學習，切實提高扶貧幹部整體素質，提高服務水平和質量，樹立良好的扶貧幹部形象。切實抓好機關黨建，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續推進創先爭優、建立學習型黨組織等活動。堅持首問負責制、限時辦結制、責任追究制，進一步轉變機關工作作風。加大政務公開力度，進一步提高扶貧開發工作的透明度。
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的侷限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種資訊，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人2019上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正.
忙碌、緊張、有序的20__年即將成為歷史，上半年財務部隨著公司驕人的業績一塊成長，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報表，做好了部門核算及財務管理，為公司業務發展提供了良性財務平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步：
一、財務制度建設
財務部在為期半年的工作中，強化了內部控制、預算管理、風險管理，加強了財務內部控制的力度，健全、完善了內部財務規章制度。
1、內部控制：一個公司要穩定、健康的發展，完善的財務管理制度必不可少。由於公司業務的高速增長，以前上半年制訂的財務管理制度和流程，有些已經不能滿足公司財務管理的需要，有些已經與公司當前的實際情況脫節，財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先，修訂了財務內部控制制度，對售後直銷的財務流程重新進行了規範。其次，財務部結合聯絡處工作的開展，又把出差管理進一步深化，制定了新的出差管理辦法，制定了公司內部的下縣費用報銷標準。另外，我們還推出了一系列新的財務管理內部控制制度，在此不再一一列舉。
2、預算管理：預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物，相對於新劃分的五個分公司以及新設立的__個聯絡處來講，沒有現成的模式、經驗可循，所以年初費用預算制度的制訂和執行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進，對可控性費用控制力度逐漸加大，費用預算越來越合理，對降低公司費用、防範不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分，每月__日費用預算在全公司範圍內已經深入人心。
3、風險管理：對於財務風險的管理也是從年初才開始正式起步，並對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現對風險的管理目前僅處在一個基礎階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司範圍內得到認可後，計提的超長期庫存跌價準備，更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經過半年的內部實踐，財務現在具備一定的預防風險的能力，及對風險快速反應的能力。積極而穩妥的財務政策，規避了公司很多財務風險、法律風險。
二、核算體系建設
進一步理順了財務帳目，建立了一套符合本單位實際的財務核算體系，使得財務對業務活動的反映更為真實、及時、合理，趨於規範化。在充分考慮和利用財務軟體功能的基礎上，針對公司機構體制的調整，對會計各科目，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下，銜接以往，投入專人進行查證落實，理順了帳目，使得整個核算體系更為清晰、合理，滿足管理的需要，具體有以下幾個方面：
1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業務及綜合部門的核算體系，相關財會人員潛心鑽研，力求將資料、帳目、報表作到準確、完整、精益求精。
2、建立_個批發分公司帳務核算體系，基本滿足內部管理資料的需求。_個批發業務的分公司，獨立核算各自的利潤，分別與廠家進行往來業務核對。對各自的經銷商既相互獨立又合併統一的與之進行業務往來和帳務核對。各分公司的財務主管在_個分公司業務處理上發揮了關鍵性的作用，對上家調價的計算、核對，對下家的調價的核對、計算，各種採購、銷售政策的執行與掌握上起到了積極的作用，對店員獎勵的兌付與核對，起到了嚴肅把關的作用。
3、理順售後部帳務：該部門前期帳目由於各種原因較為混亂，內部財務核算及管理不夠健全，針對上述請況，財務部採取有力措施，在人員、資源等方面重新進行了配置，取得了顯著成效：
a、理清各種往來賬項：針對前期往來賬項不清等實際情況，售後部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務，有的甚至從開始發生第一筆業務時核對起。通過核對單據，發現了一些以前未入賬單據，並使客戶確認，為公司挽回了損失。經過核對、調整，現在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。
b、加強內部控制，完善核算流程：售後部現有多個核算單位，每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發票等原始單據的傳遞、及款項的流轉，針對前期存在的單據傳遞不及時等問題，制定了財務工作流程、舊配件收發流程、檔案管理規定等檔案，對配件的收發存、單據的傳遞、款項的流轉、財務資料的保管等作出了具體、明確的規定，對保證公司資產的安全、完整具有重要意義。
c、推進公司資訊化建設，建立完整的核算體系：售後部賬務完整、全面的核算是十分必要的。由於售後核算的特殊性，售後財務核算前期一直沿用手工記賬，並需要記錄幾個店面的庫存明細賬，不但工作量繁重且容易出錯，工作效率較低，成為售後財務工作的一大障礙。針對上述情況，在五月份為售後財務選用一套財務軟體替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售後業務特點的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算，售後財務人員自願加班加點工作，使財務軟體的運用取得了成功，並極大的促進了售後財務工作的開展。現在售後財務人員在各店面對賬、盤點，可方便的通過互連網直接呼叫賬套，提高了工作效率，並保證了工作質量。通過以上三個方面的工作，現在售後財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確，並及時報送，保證了整體財務核算的順利進行。
4、理順直銷分公司帳務：直銷公司下設網點多，商品品種繁多，帳務處理上比較瑣碎，工作量大。經過財務人員潛心攻關，多次調整核算方案，使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網路部帳務：由於較為複雜的原因，該部門帳務設定曾經與總公司有些脫節，存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經過相關財務人員的清理和調整，__年上半年已經將以上問題全部解決，使該部門財務核算與財務管理提高到與_個批發公司同一水平。
6、在各個公司各自獨立核算的基礎上，財務部為各分公司建立了共同的財務標準，對業務部門的業績考評提供了公開公平的競爭平臺，並適當精簡了財務流程，提高了工作效率。
三、財務管理體系建設
上半年，在公司領導的大力支援和各部門經理的積極配合下，財務管理水平進一步提高，更上了一個臺階。由於專業人員配備齊全，會計核算進一步細化，帳目理順，使會計主管從繁雜的日常帳務中抽身出來，投入時間和精力參與到了財務管理中去，而不是隻埋頭記帳、算帳，譬如，費用的稽核，增值稅專用發票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協議的稽核，採購政策、銷售政策的事前瞭解、事中監督、事後核對，應收款項的核對與催收，應付款項的核對等方面，這些工作的逐步開展，對防止壞帳的發生、業務活動的正常開展，在一定程度上起到了把關、監督作用。
為了決策層的需要，我們努力建設了新型的決策支援體系：主要體現在為管理層提供內部資訊，包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經營成果的複合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析，等等。為了提高財務管理水平，我們採用了高效的財務系統：
1、在20__年_月份以來，公司的物流和財務處理系統二者合一，對於這個新的、內容複雜的新系統而言，它能做到多少，我們可操作多少，一切還都是未知數。經過上半年工作上的實際操作和平時組織的一些業務培訓，我們已經能熟練操作這個系統，並能提供很多方面的報表，包括對內明細至各部門的利潤表、銷售明細表、彙總表、毛利表、固定資產明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠端增值稅發票認證系統的採用，可以使公司及時認證進項稅發票，縮短了認證發票的時間和次數限制，提高了認證發票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發的盒貼回執系統，讓盒貼回執準確率達到__%。
四、財會團隊建設
1、聘用素質高、經驗豐富的專業財會人員，力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務意識，人人有事做，事事有落實。重視內部民主評議的情況，並及時與各業務、綜合部門溝通，瞭解公司員工和業務經理的需求，以及對財務部門服務質量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風，強化愛崗敬業精神。
4、促進團隊協作、提高團隊凝聚力。
5、創造學習氛圍，加強專業知識與專業技能的培訓，提高整體技術水平。
五、外圍關係的建立及維護，為公司爭取良好的發展環境
重視與稅務系統各個環節、各個相關單位的聯絡，策略的維護與這些人員的長期關係，積極與稅務相關部門溝通，妥善處理與具體經辦人員的關係，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支援，事情能夠辦得順暢快捷，使業務部門相關業務事項得以順利進行及開展。
總而言之，財務部通過半年積極穩妥的工作提升了公司內部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經營的不合理開支，提高了公司抗風險的能力，為公司經營決策的制定提供了真實有效的決策依據。展望公司發展的明天，我們和一線的戰友們一樣躊躇滿志，圍繞企業發展的目標參與管理，根據企業的整個運營，用資料表達出來。發展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統、實行財務委派制、資金審批、重大專案聯籤等方式，隨著公司經營的發展而完善財務內部控制制度與流程等。
對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上，上升到系統的風險管理的高度，在將來的時間裡，繼續提升財務防範風險、規避風險的能力，提升應對風險的快速反應能力，繼續提升財務團隊的整體素質等。
**縣扶貧辦在上級業務部門的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，在全縣各鄉鎮、有關部門和重點村的支援配合下，我辦認真貫徹落實新時期扶貧開發政策，堅持以黨的十x大和縣委十x屆五次會議精神為指導，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞構建社會主義和-諧社會的目標，切實抓好扶貧開發各項工作，通過全縣各級各部門和廣大貧困群眾的共同努力，我縣的扶貧開發工作取得了階段性成效。現將20xx年工作完成情況彙報如下：
一、立足實情，勇於創新，扶貧開發“四項”重點工作有新進展。 根據《**市20xx年扶貧開發工作要點》的要求，圍繞年初制定的工作目標，不斷加大產業化扶貧、整村推進、“雨露計劃”、社會扶貧這四項重點工作的力度，取得了較好成效。
(一)、整村推進工作紮實推進。 整村推進是我縣扶貧開發工作的重點，是新階段扶貧開發的重要途徑，是一項綜合扶貧工程，事關貧困農戶解決溫飽脫貧致富的大問題。做好整村推進的專案申報工作是做好整村推進工作的關鍵和前提，為了使申報的專案更具科學性和可操性，我辦多次組織人員深入基層、深入實地進行指導，反覆進行研究和權衡，按輕重緩急程度對各重點村申報的專案進行篩眩根據群眾意願，組織**個重點村本著改善村民的生產、生活環境，確保貧困人口真正受益的原則，科學合理的從整村推進扶貧規劃中挑選專案，20xx年共上報公路建設、水利設施、學校建設、科技培訓等**個專案。按時、保質、保量完成20xx年度扶貧專案計劃，縣扶貧辦積極爭取各項扶貧專案，20xx年爭取到財政扶貧資金**餘萬元。 在建設和實施中，堅持標準，嚴格要求，在資金使用和運作上按照《財政扶貧資金管理辦法》的規定，嚴格管理，實行財政專戶儲存。專款專用，嚴禁截用、挪用或改變資金用途。同時建立專案監督和財物監督制度，加強資金的監督、審計和檢查，確保資金落到實處，從而提高資金使用效益。截至目前為止，大多專案都已基本完工。
(二)、產業化扶貧工作力度加大。
20xx年度產業化扶貧和“一村一品”工作有效加強。加強了組織領導，落實了人員負責，健全了工作制度。加大資金的投入，強化示範引導，抓住**縣躍民有限公司被評為省級扶貧龍頭企業的有利契機，進一步扶持企業發展壯大，提高企業的覆蓋面，增強企業的輻射力和示範帶動作用;以培育新型農民為突破口，開展麻雞養殖、優質稻栽培、大棚蔬菜等技術培訓**期，直接參與培訓**人，輻射帶動*餘人，各重點村農民素質普遍提高，致富本領進一步增強。我縣**個扶貧開發工作重點開發村，他們各具特色，陳坊村發展木竹加工業，爭取林業部門中、幼林撫育及闊葉林封山專案，實現人平均增收*元;航埠村引進上海客商投資種植樹莓、引導村民種植黃杞子;南門村村民劉勇在扶貧部門的幫助下，養豬多頭，實現脫貧致富;七分村支部書記合股興辦糧食加工廠、機制磚廠，解決貧困勞力*人就業。曹坊、張家兩村還發展板栗、茶樹等種植業，大力扶持村民養殖麻雞，村民的脫貧致富步伐明顯加快。
(三)、創新方式，“雨露計劃”。
做好農民職業技能培訓工作。創新方式，實施好“雨露計劃”。會同就業局舉辦 “雨露計劃”。因金融危機提前返鄉的人中，絕大部分是初級務工就業者，勞動技能和綜合素質較低，缺乏抵禦外部經濟風險的能力。**縣扶貧辦針對這一現狀，在原有的縣勞動力培訓中心的基礎上，創新性地實行校企合作培訓模式，將高校理論知識和企業實際操作相結合，將培訓課堂放入生產車間，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務技能培訓的層次，提高就業能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大就業機會。正確引導農村勞動力的有序轉移，並穩定轉移就業。今年，我縣的“雨露計劃”培訓任務為*人，其中含“一村一名中高階技師”培訓任務15名。截止到目前，我縣培訓已全部完成，佔任務的100，實現轉移就業*人，轉移就業率為，其中在園區就業的有**人，省內就業率為。
(四)、社會扶貧工作有了新的突破 整合社會扶貧資源，樹立“大扶貧”觀念，是新階段社會扶貧工作的重點，也是扶貧開發工作中深具潛力的重要方面。
1、社會扶貧工作參與性增強。 當前，重點村對掛點扶貧工作都很支援，迫切希望掛點單位能辦好事、辦實事。全縣8個扶貧重點村已安排了縣直單位掛點幫扶，並已全部到村開展工作。全面500名開展黨員幹部“1+1”結對扶貧工作，並建檔立卡。企業參與扶貧開發工作順利開展，**縣躍民有限公司有限公司採勸公司+基地+農戶”的模式扶持農民養雞，公司提供雞苗並進行技術指導和負責回收，有效降低了農戶養雞的成本和風險，帶動了廣大貧困農民增收致富。
2、重點組織實施好“愛心包裹暨‘5.12’災區學生‘六•一’關愛行動”。 “愛心包裹”由縣扶貧辦牽頭組織，縣委宣傳部、郵政局、教育局、總工會、團縣委、婦聯會、縣關工委八家單位聯合在全縣發起“5.12災區學生六一包裹”發起的愛心活動，通過我辦及兄弟單位的努力，得到社會各界人士的廣泛關注，取得了良好的效果.
20_年上半年的工作又告一段落，半年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規章制度，作風養成：狠抓軍事訓練和連隊正規化建設，圓滿完成上半年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩定，現將今年上半年以來的工作總結如下：
一、好的做法和取得的成績
半年來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦、認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯首長和全邊官兵的一致認可，在這次活動中，表現突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，區團兩級政治機關的統一部署下，先後展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊規守紀方面，總體比較安全穩。
其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業訓練還有很大的差距，部分戰士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。
三、下一步打算
通過這一年來的工作，我班認真總結經驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：
一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業水平的提升，為來年各項集訓的展開打下紮實的基礎。
二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀委放鬆很大，導致各項工作的開展不順暢，正規化建設上不了層次，經不起檢察。
三是搞好全班團結，密切內部關係，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊幹愛兵講臺活動，認真搞好全班的團結，融洽全班的關係。
四是狠抓遵規守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規違紀的現象發生。
四、工作中的幾點體會
通過這一年工作，自己有很多的感悟，這是我第一年擔任班長職務，經驗不夠豐富，所以給我最深的體會是：經驗是一筆豐厚的財富，如果我們不善於去總結工作中的給驗教訓，那麼，就很難成為一名優秀的骨幹。
第二點體會：作為一名班長，如果不盡好自己的職責，就有愧於邊隊的信任，就對不起我們班裡的戰士，雖然在日常的管事中會受到一些挫折，但不能放棄對戰士的管理，任其發展，否則就是誤人子弟。
第三點體會：作為一名班長，如果素質不過硬，那麼就會好心幹壞事，雖然在平時的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對聲，所以，在來年的工作中，我要認真提高自己的全面素質，才能更好的開展工作，才能成為一名合格的班長，完成邊隊的各項工作。
20--年是公司發展壯大的一年，自去年公司對產品結構進行了戰略調整後，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規模化生產。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產品質量的要求越來越高，公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰：一方面是產量的增大，另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高，要適應這種內部和外部的要求，公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此，公司上半年在規範管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足。現對上半年的質量工作情況進行分析、總結，並針對存在的問題，提出下半年質量工作的思路。
一、上半年質量工作情況
1、質量目標方面
公司今年的質量目標是：成品合格率98.5%，零件合格率97.5%，顧客滿意率98.5%，外購物資入庫合格率100%。根據質量月報表的統計資料，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標;顧客滿意率未作調查統計;外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發生，退貨時有發生。所以，公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。
2、質量管理體系方面
公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001：20__質量管理體系以來，經過近一年的貫標和體系的執行，於今年2月份進行了第三方稽核，3月份通過了認證，建立了質量管理體系。但是，這個體系的基礎是相當薄弱的，上半年的執行情況並不好，在前不久進行的內部稽核中，發現了許多問題，表明了我們的質量管理體系有所回潮。
3、產品質量方面
由於質量體系的建立，使基礎管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規範，產品結構戰略調整的初步實現，使產品形成了規模生產，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高，奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高，但質量問題仍時有發生。
4、售後服務方面
由於公司的產品與汽車發動機關係密切，而今年主機廠發動機的種類比往年多，數量也比往年大，所以公司加強了售後服務的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。
5、質量管理方面
(1)、4月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作，使公司的基礎管理工作有所加強，現場管理取得了較大的進步。
(2)、為調動員工(特別是與產品質量關係密切的員工)提高產品質量的積極性，設立了質量專項獎，對為公司產品質量穩定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
(3)、年初出臺了《質量標兵評選辦法》，對保證產品質量，積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。
(4)、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問，指導公司的質量管理工作。
(5)、恢復了中斷兩年的質量統計月報，使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的資料。
二、存在的問題及原因分析
1、公司上下質量意識不夠強，大多數幹部和員工對質量職能和職責概念模糊不清，不知道自己在質量工作中應該承擔什麼責任，應該做些什麼工作，導致的結果是不願意甚至害怕與質量沾邊，一談質量就躲得遠遠的，盡力推卸;有的幹部認為公司有質檢部、車間有質檢員，質量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關係，在生產經營較緊張的時期，質量問題出現的頻率就高。
3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核，導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始執行質量體系以來，就有不少幹部和員工對體系有牴觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業習慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系執行工作的推進。年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以後，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍，導致了體系執行的不正常。
5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。
6、質量工作沒有計劃性，處於一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出，公司目前的質量管理工作難度相當大，系統性問題和區域性性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續維持現狀，還是堅定信心、狠下功夫、規範管理、使公司的質量水平上一個新的臺階?“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。時代的發展要求公司不斷提高質量管理水平，顧客要求公司不斷提高產品質量。公司只有一個選擇，那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經濟的浪潮中站穩腳跟。
三、下半年質量工作思路
針對公司目前質量工作存在的主要問題，下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的執行工作，抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實和檢查，從嚴格和規範考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環。另外，要通過學習培訓，進一步提高員工的素質，轉變員工的觀念，造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下：
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續改進、優質高效”的質量方針，以此作為質量工作的指導思想。
2、進一步完善質量管理體系。
從質量體系的內審報告可以看出，公司的質量體系執行情況有回潮現象，在建立體系過程中已經規範了的程式、已經建立起來的制度，在前幾個月生產經營緊張的情況下，已經被拋棄、淡忘，許多質量記錄中斷，原因何在?主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上，疏於對體系要求的工作進行監督和檢查，而我們的部分幹部和員工，本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅，於是乘此機會以忙為藉口推脫。張瑞敏說過：“什麼叫不簡單?把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單。”公司只有堅持不懈地做好這些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去並進一步加大力度和深度，作為下半年質量工作的一項重要任務。
九月份質量認證公司將對我們進行體系的監審，而我們的體系不但沒有改進，反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內審中發現的不合格項，各部門必須在規定的時間內不折不扣地完成糾正，並在監審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監審;年內將出臺考核制度，對體系執行情況進行考核。
3、強化質量意識，理順質量職能和職責。
增強全體員工的質量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今後應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化，才能在一定時期後轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始，進行培訓學習，讓幹部員工知道自己在質量管理中應該作些什麼事情，承擔哪些責任，再用考核的手段進行監督檢查，促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥，導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進企業的考核模式，結合自身實際情況，經過幾個部門一個多月的反覆討論修改，制定了新的考核制度，在質量工作會上進行宣貫，會後立即實施。要以系統的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環。
5、加強培訓學習。
公司近年來一直重視學習培訓工作，使幹部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來，對企業隊伍素質的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓，在下半年進行一系列的專項培訓，包括質量意識的培訓、業務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
20__年以來，在市委、市政府的正確領導下，市統計局認真落實市委市政府的工作部署，現將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排彙報如下：
一、各項統計工作完成情況
(一)夯實統計基礎工作
1、著力做好“企業一套表”聯網直報工作。紮實做好了工業、能源、科技、建築業等12項常規統計專業20__年報以及20__年定報工作，納入全國“企業一套表”聯網直報平臺的246家“四上”企業聯網直報率均達100%。
2、開展統計業務培訓。採取上門指導、“授課”和“以會代訓”等形式，提升企業、部門和鄉鎮(街道)統計人員業務能力。組織統計人員參加滁州市舉辦的培訓1次。
3、推進專項統計調查工作。認真落實國家、省和滁州市佈置的各項統計調查工作任務，做好行政區劃與城鄉劃分工作，及時更新維護了《統計用區劃程式碼和城鄉劃分程式碼庫》，按時上報資料。
(二)抓實統計服務提升
1、加強經濟執行情況監測和分析。每月7日前編印月度經濟執行卡片，每月15日前及時完成各項主要經濟指標資料確認，按時整理編髮《__統計月報》。積極與各部門對接，月召開指標分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表稽核，確保統計資料質量。1-4月，全市規模以上工業累計實現增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20____統計年鑑》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排佈署20__年《統計年鑑》編輯工作。
3、強化統計資訊服務。圍繞市委、市政府的中心工作和群眾關心的熱點問題，組織開展調研。1-4月，共撰寫各類資訊84餘篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認真開展第四次全國經濟普查工作。
成立了經濟普查領導小組，落實了工作經費。經市政府研究通過，解決我市第四次經濟普查市本級工作經費329.65萬元，其中20__年度132.6萬元，20__年度167.91萬元，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經濟考核工作。按月組織召開目標考核推進會，每週通報各責任單位對接上級情況、指標完成情況，並認真對照考核辦法，全面梳理總結形成自查報告，全面分析20__年考核指標完成情況。同時，抓好領導班子發展指標考核工作，總結工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認真落實精準扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計劃，每月至少開展1次走訪調研，瞭解扶貧戶生產生活情況，政策落實情況，協調解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
時光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下彙報：
一、20xx年上半年工作資料
20xx年我負責施工的資料是xx段市政工程及岸河堤治理工程，其中政工程合同內包括電力管溝m，雨水管道m，汙水管道m，電信管溝m，路基10%灰土m2，路基二灰石m2，路緣石安裝m，完成產值萬。合同外包括土方換填約m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由於村上種種原因暫時停工。
二、全年各項工作完成狀況
(1)工程質量完成狀況
xx市政工程於20xx年8月份開工至今，我作為專案經理，立即開始了專案部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位職責制。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量到達優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁紮、磚砌體、混凝土澆築及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施資料，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質量較好，到達了預期的質量目標。
B灞河右岸河堤治理工程於20xx年10月24日開工典禮之後，由於地處田王村、席王東、席王西三村範圍內，協調一向不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年後將全面展開大範圍施工。
(2)工程生產及進度控制
紡四路西段工程自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網路計劃、機械及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯後，但還是到達了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理
施工進場的準備期間，我組織專案部對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，到達預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量，並且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足
①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了業主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行比較，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
三、20xx下半年工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好紡四路西段和灞河右岸專案管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油麵鋪設、人行道工程及專案收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務重。思考到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個專案的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，務必進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算稽核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。
從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收穫，自進入__財務部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行__規章制度和__工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將上半年來的工作情況作以簡要總結：
一、服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是__的視窗，代表著__的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在__這個環境優美的大家庭裡，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為__創效益創佳績。
三、注重細節，服務第一
記得__經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最後一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為__工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學習的眼光去看待工作，不僅學好__業務知識，熟練操作__工具和流程，還要更多地瞭解__企業文化，前臺是似一個綜合資訊處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎麼做。
在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這並不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進。
在這一年中，新市區女子消防大隊兢兢業業，認認真真，以“巾幗不讓鬚眉”的韌勁，經受住了種種風雨。以飽滿的工作熱情，規範、有序、高效的工作秩序，圓滿完成了“天山春雷”、“天山一號”、“天山霹靂”、“天山利劍”、消防建築設施“三化”達標驗收等各項工作任務。以堅強無畏的勇士精神，在“7.5”面對生死考驗的關頭，圓滿完成了新市區消防安全保衛任務，在持續戰備的5月至10月，新市區消防大隊堅守於消防保衛工作的一線，下面，我就大隊的基本工作彙報如下：
一、轄區火災形勢
20xx年1月1日至今，全區共發生火災事故171起，死亡3人，受傷1人，直接財產損失590268元。同比去年，火災起數下降了20.73% ，亡人數上升了50% ，傷人數下降了80% ，直接財產損失下降了31.34% 。
二、建立平安城區、當好政府參謀，努力開創我區消防工作新局面
今年以來，我大隊連續開展了 “天山春雷”、“天山一號”、“天山霹靂”、“天山利劍”等消防安全專項整治行動以及大型活動的消防安全保衛、多種形式消防宣傳等工作、建築消防設施標識、標準、規範化。截至目前，共稽核工程120個，驗收工程102個，辦理開業前安全檢查46個，排查單位412家(其中公眾聚集場所275家次(排查率95﹪)、高層建築191家次(排查率80﹪)、地下27家次(排查率80﹪)，其他117家)發現隱患788條，整改隱患640條，整改率81﹪，下發《責令限期改正通知書》163份，《複查意見書》122份，確定重大火災隱患6家，下發《重大火災隱患通知書》6份，發現重大火災隱患50處，整改重大火災隱患1家，提請政府掛牌督辦一家，立案調查74起，處罰違法單位42家，個人57人，行政處罰繳納罰款89.18萬元，責令“三停”29家，因偽造《見證取樣報告》依法拘留1人。開展標識化工作140家;舉辦消防安全培訓班7期，其中A類培訓班2期，培訓人數370人，D類培訓班1期，培訓人員82人，C類培訓班4期，培訓人員329人，共781人。88家社會單位購買火災責任公共險，保險金額達到28.6929元。立案調查火災18起，拘留違法嫌疑人5人，繳納罰款5.556萬元。
三、依靠政府、加強監管，努力構建社會化消防工作新格局。
為努力構建“政府統一領導、部門依法監管,單位全面負責、公民積極參與”的消防工作格局，我們在向區委、區政府積極彙報工作，大力爭取政府領導理解、重視和支援消防工作的基礎上，逐步建立、完善了消防工作聯席會議制度，積極將消防工作納入安委會、綜合治理、平安區區縣建立等工作範疇，統一部署、同步實施。我大隊積極與政府各部門聯絡，與相關單位加強溝通，確保了聯合執法機制的有效實施。今年以來，新市區政府多次召開消防工作聯席會議，區委、區政府領導多次帶領公安、消防、安監、文化、工商、街道等部門聯合檢查消防安全工作，整改火災隱患。採取強制措施，聯合安監局、派出所、街道辦事處等職能部門對轄區存在隱患的喜洋洋親子園、新市區西藝精工廠、彩鋼夾心板廠三家場所進行了查封;聯合新市區行政執法局聯手對地處西環北路1028號的新疆建工物流有限責任公司建材倉儲交易市場的隨意搭建、佔用防火間距的違章建築進行了強制拆除，拆除面積7248平方米;蘇寧電器、紅橋購物廣場在前期因未辦理消防稽核手續擅自投入使用被處罰，但檢查中發現該場所仍在營業，經明確指出仍屢教不改，經大隊集體商議後，當即作出停止營業的處理決定，並將其配電設施查封，同時利用媒體現場曝光;烏魯木齊方信源商貿有限公司竹器市場，未經公安消防機構稽核合格擅自投入使用，我大隊下發《責令限期改正通知書》責令其在限期內改正，由於市場不符合消防安全要求，目前該竹器市場已搬遷。通過使用強制措施，從根本上發現並整治了一大批火災隱患，有效淨化了轄區消防安全環境。
四、多措並舉、嚴格執法，全力推進專項整治工作縱深開展。
今年以來，我們主要採取以下做法大力整治火災隱患：一是深入推進“天山霹靂”消防安全專項治理。我們在向區委、區政府和公安分局領導專題彙報部局“2.13”會議精神的基礎上，提請區政府印發了《新市區“天山霹靂”消防安全專項整治行動實施方案》，通過組織各職能部門、重點單位、公共娛樂場所人員召開動員大會，定位行業主管部門和行政監管部門的具體分工，與公共娛樂場所責任人簽訂《火災隱患整改責任承諾書》等方式，全面部署整治工作。我們圍繞建立聯合執法、協調管理、運轉高效的工作目標，認真開展“一明確、二落實、三到位”。“一明確”即：以區政府檔案形式明確工商、行政執法、安監、教育、衛生、貿發等行業部門對所屬單位的監管職責，明確部門依法前置和開展聯合執法的工作任務;“二落實”即：落實聯合執法的組織領導機構，落實聯合執法例會制度;“三到位”即：公安消防部門告知到位，安全監督督辦到位，聯合執法行動到位。整治期間，我區共開展聯合執法9次，對6家存在火災隱患逾期不改或拒不整改的責令停產停業，並抄送文化部門吊銷娛樂經營許可證或抄送工商部門吊銷營業執照6份。二是全面開展公眾聚集場所、高層和地下建築為重點的消防安全專項治理。我們充分發動消防協勤員、街道等力量，組織召開了轄區95家高層建築單位的消防責任人、管理人動員大會，全面加強了公眾聚集場所、高層和地下建築為重點的專項行動。我們通過採取聯合檢查、錯時檢查等多種形式，對轄區公眾聚集、高層、地下建築進行摸底排查，對排查的每處建築場所都如實記錄檢查人員姓名、時間、存在問題和整改意見，並存檔備查。整治工作切實做到了底數清，情況明，檢查全面細緻、程式合法到位、責任明確到人。三是認真做好建築固定消防設施專項治理工作。我們通過召開動員會、簽訂責任書等方式，全面發動單位對建築內部的消防設施進行自檢自查，對建築消防設施開展全面消防檢測，並積極鼓勵單位委託專業消防公司進行維保，確保固定設施完整、有效、好用。使建築消防設施設計、施工、檢測質量和維護管理水平得到較大程度提高。四是認真排查確立重大火災隱患單位。截至目前，大隊在檢查中依據《重大火災隱患判定標準》，確立了新疆五一商場世紀金馬購物中心有限公司、烏魯木齊興鐵責任有限公司豪威大廈、烏魯木齊興鐵責任有限公司勸業場等6家單位為“重大火災隱患單位”，其中提請新市區人民政府對烏魯木齊鴻齊商業管理有限公司的“重大火災隱患單位”情況進行政府掛牌，督促單位及時整改火災隱患，該單位成為烏魯木齊首個掛牌督辦的重大隱患。同時，轄區各重大火災隱患單位也全部簽訂了整改承諾書，目前重大隱患單位的整改工作已全力展開，並且已有兩家重大隱患單位整改完畢。五是強力開展“天山利劍”行動整治火災隱患。自5月1日新修訂的《消防法》實施以來，為更好的宣傳貫徹落實《消防法》，體現新法整治力度，維護公共消防安全，我大隊根據支隊要求開展了“天山利劍”行動，目前已查封6家違法單位，營造了嚴法之下必除隱患的強力態勢。大隊下一步將繼續加大執法力度，結合現在開展的各項專項整治行動，力爭全面消除轄區單位長期存在的火災隱患。六是認真細緻開展火災調查工作。火災調查人員努力將掌握的學科知識運用到工作實踐，對火災現場進行的細緻、全面的勘查，對遺留的痕跡物證進行的充分比對，對現場燃燒痕跡進行的詳細拍照，對周圍的相關人員進行的嚴密排查，為科學、準確的鑑定火災原因，至今，我大隊調查了火災事故，雖然大部分為財產損失較小的案件，但立案調查的18宗火災案卷中，沒有一起原因判斷失誤的火災，也沒有造成群眾上訪案件。
五、零距離服務，指導單位圓滿完成“建築消防設施標識、標準、規範化”建設任務。
為規範和加強內部消防安全管理，使單位內部消防安全管理的各個環節實現標準化、標識化和規範化，有效提高單位抗禦火災風險的能力，新市區消防大隊積極推進轄區內“建築消防設施標識、標準、規範化工作”(以下簡稱“三化”)，及時提請新市區人民政府重視，成立了由區委書記菅鋒為組長，副區長廖偉健、區公安分局副局長曹巖侖為副組長的“三化”工作領導小組，下發了《新市區消防安全標識化管理實施方案》，同時，摸底排查確定70家有消防設施的社會單位作為第一批“三化”達標單位，大隊內部將新市區分為6個片區，成立執法服務隊，深入重點單位，每日到單位督促蹲點，加班加點，零距離服務幫助指導各單位完善單位消防安全管理制度和操作規程，落實消防安全責任制，規範消防安全管理行為，實現消防組織制度規範化、標準懸掛統一化、設施器材標識化、重點部位警示化、培訓演練經常化、檢查巡查常態化的“六化”要求。同時消防大隊要求單位硬軟體雙管齊下，制定並規範了單位內部消防安全管理制度和操作規程，並製作增設了識別類、警示類、提示類消防標識，將“三化”工作落實情況製作成檔案，為今後的工作打下堅實的基礎。新市區消防大隊在三化工作中突出亮點，實現雙贏，對全體“三化”單位值班人員要求統一服裝、規範管理。通過著制式消防控制室操作員服裝，規範值班人員崗位責任，杜絕無證上崗、擅自換崗、無故脫崗。此外，大隊還組織轄區消防控制室值班人員對儀表儀容、講解等方面進行了培訓，使社會單位消防值班人員素質得到很大的提高。在今年10月的“三化”驗收工作中，新市區共有參驗單位70家，總分6124分，平均分94.21分。達標率100%，其中優秀67家，優秀率95.7%，以優異的成績位居烏魯木齊市各區縣“三化”達標評比榜首，，圓滿完成了“三化”達標任務，確保了社會單位消防安全得到徹底的保障。
六、多種形式、廣泛宣傳，努力提升公眾消防安全素質。
消防工作，宣傳先行。大隊始終將宣傳工作貫穿於監督檢查中，採取多種形式，從不同局面、不同角度、不同階層來開展。一是積極提請政府將《消防法》頒佈納入普法教育內容並有效實施。二是通過印發宣傳單、“三提示”警示卡等加強宣傳效果。三是結合“3.30”中國小生安全教育日，強化中國小生消防安全知識教育。四是通過“11.9”消防宣傳活動，在大街小巷、機關學校、工廠企業、社群家庭、農村、公交汽車、飛機場、火車站開展“五進”消防宣傳工作。今年以來，我們提請政府同意對區委、政府等五套班子領導和各職能部門300餘名領導進行《消防法》培訓;向各黨政機關、團體、企業、事業單位發放消防宣傳單1萬餘份，在商場、市場、公共娛樂等場所印製張貼“溫馨提示”警示牌5000份;聯合區青少年消防普法站在28箇中國小校分別成立了消防普法站並開展了消防法宣傳活動。利用綜合樓內樓宇電視系統建立消防宣傳陣地46處，利用首府3000輛計程車LED顯示屏設立了流動宣傳欄，在新疆電視臺、新疆法制報等媒體中利用多種形式對我區消防安全工作開展情況進行了大力宣傳,組建100名消防志願者隊伍，深入社群、學校、單位、農村發放消防知識傳單、演出消防文藝節目、普及消防知識。在119消防宣傳週活動期間，消防大隊組織了為期一週的“119”消防宣傳活動，期間由自制的6輛消防宣傳彩車，在新市區大街小巷進行了不間斷的巡迴遊行，通過消防有獎知識問答向社會群眾贈送家用滅火器70餘具。同時在區政府專款劃撥的資助下，為全區84個社群配備了336具滅火器，全面推進了社群消防工作。
上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對於這份工作我一直都是保持著認真的態度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結一下。
我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放鬆自己，在過去的上半年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在-這裡我清楚的意識到了這方面的態度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名-的員工一個好的工作態度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什麼事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續接觸新的東西。
過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有著非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現在包括未來我還是要持續發揮好自己的狀態，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什麼時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往後的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現在包括以後我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規劃好，做出更好的成績。
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