轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間裡，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉，但還是感覺有多堵無形的牆阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什麼，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的型別了，對於此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入(“兩學一做”學習活動總結)到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候，我聽著公司領導在會議上對公司XX年的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司幹完XX年，希望公司能發生質的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發現有許多東西都是一塵不變的，公司並沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經把供應商資料全部輸入澳汀軟體，每次詢價的時候也會在澳汀裡面輸入聯絡記錄。但美中不足的是澳汀軟體有時候執行非常緩慢，所以有時候也不願意去開啟登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以後一定改進。對於供應商報價文件，已建立文件妥善保管，但不是很完善，以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規，問過供應商後供應商沒及時回覆我，之後也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋裡深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文件，對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支援與回覆，對於工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導說我態度不好後，我一直較為注意自己的態度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理，自己一直疏於跟進，雖然已經建檔儲存，但是還是一直沒有進行後期跟進，今年下半年會努力改進。對於工資，自從xx年12月份以後，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法。現在物價上漲厲害，經常會有：“什麼都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對於公司內部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經不復存在，相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環境脫離不了關係吧，或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最後還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領導見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間裡，我也並不是一無所獲的，在這裡，我學到了以前在工廠裡沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終於找回了自己，終於成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以後我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠是心存感激的，它是我永遠的母校!
上半年總結報告範文範文二：
20xx年是全面深入貫徹落實黨的精神的開局之年，是實施“”規劃承上啟下的關鍵之年，也是我市交通基礎設施建設的推進年。上半年，全市交通運輸工作在市委、市政府的正確領導和上級交通運輸部門的關心支援下，圍繞“幸福江山”建設目標，認真貫徹“工業強市推進年、有效投資攻堅年、作風建設加強年”等“三個年”活動要求，深化推進“專案為王、民生為本、作風為基”的工作理念，深入開展以“三走進”(走進專案、走進矛盾、走進村企)為主題的“踐行群眾觀、實現開門紅”集中行動，緊扣中心抓專案，多措並舉抓管理，夯實基礎抓作風，不斷擴大交通有效投資，加快轉變交通發展方式，加強和創新行業管理，化解矛盾維護行業穩定，較好地完成市委、市政府和上級交通部門下達的各項工作目標，有力支援了全市經濟社會發展。
一、上半年主要工作
(一)深化推進專案為王的理念，緊扣中心抓專案
20xx年，我局堅持“專案是交通服務經濟第一工程”的戰略不動搖，緊緊圍繞“有效投資攻堅年”活動要求，以列入專項工作考核的6個“四大百億”工程、8個重大前期專案、3個一般政府投資專案為重點，抓專案、謀專案、推專案，千方百計擴大交通有效投資，全年交通建設實施專案共計18個大項138個小項，上半年全市交通基礎設施建設完成投資21038萬元(上報衢州：16034萬元)，形象進度60.68%(上報衢州：33.78%)，同比去年同期增長310%(上報衢州：212.55%)。
1、突出重點抓建設。倒排計劃，細化舉措，進一步完善局領導掛聯交通重點專案等工作機制，積極破解資金缺口大、徵遷工作難等困難，搶抓晴好天氣，調動各方力量，加快工程進度，全力推動已批未建專案早開工、在建專案快建設。48省道延伸工程，完成投資4000萬元(累計完成投資13500萬元)，形象進度21%，祝家阪大橋樁基全部完成，高坑塢隧道開挖進洞，蜈蚣山隧道中導洞已貫通。完成土地徵收和交付1324畝，進度88%。簽訂房屋拆遷協議45戶，拆除房屋45戶，進度39%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移110根，進度43.6%。江廣公路，完成投資1935萬元(累計完成投資6535萬元)，形象進度28.46%。繼續配合鄉鎮開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實等工作，簽訂房屋拆遷協議50戶，拆除房屋30戶，進度55%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移24根，進度11.3%。205國道賀村互通立交工程，完成最後3戶房屋拆除工作，為工程推進掃清障礙。結合205國道改造示範工程，捆綁實施綠化和安保工程，節省地方配套資金投入。約談施工單位負責人，督促加大人員和機械投入，累計完成投資7000萬元，形象進度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程，完成投資1600萬元，形象進度14.5%。路基範圍內的土地徵收、房屋徵遷已全部完成。聯通基站遷建政策處理和基礎澆築已完成。雙塔供電杆線遷移變更設計和放樣已完成，現正進行基座土地徵收政策處理。工程於3月份動工建設，已完成清表、便道施工，並已進行路基填築、土石方開挖、擋牆砌築等。 205國道改造示範工程，累計完成投資22490萬元，形象進度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里，瀝青中面層29.6公里，上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆築13.48公里，橡膠瀝青面層澆築11.56公里，水泥砼破板修復7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2，回填種植土2.07萬m3，形象進度71%;完成鋼質護欄17公里，形象進度42%;橋隧維修工程完成部分橋樑欄杆的拆除，隧道機電完成開標及開標結果公示;江山服務站完成省國土廳批覆用地規劃指標及專案前期相關手續報批，完成工程施工招標，並同步開展場地“三通一平”工作。農村聯網公路，列入20xx年建設計劃的有14個專案，建設里程為21.8公里。目前已完工9個專案共計13.4公里，4個專案已開工，1個專案正準備招投標，完成投資977萬元，形象進度60.4%。公路大中修工程，全力做好20xx年315省道大中修工程招標前期工作及農村公路大中修工程線路調查及計劃上報等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程，形象進度98%。暢達交通投資有限公司業務用房，土建工程已完成形象進度95%，二次裝飾工程施工完成形象進度80%，市政及景觀配套工程完成形象進度8%。賀村運管站，主體工程已驗收。
2、攻堅克難抓前期。強化交通服務園區、服務城區、服務景區、服務民生的功能，有效破解前期專案要素多、規劃制約大等難題，圍繞山區科學發展、重大民生工程、跨區域綜合交通體系、重點產業集聚區等領域，以江山城北新城、城南新城、賀村小城市，以及“鎮園互動、產城共建”等新型城市化、新型工業化平臺發展為重點，堅持高起點、高標準、高水平的理念，立足長遠抓專案謀劃和前期對接，做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，完成環評、可研批覆和初步設計審查，開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，市領導帶隊與省發改委、省交通運輸廳溝通立項審批工作，並結合江郎山國際文化旅遊產業發展集聚區、石門鎮集鎮規劃等發展要素，由市政府組織召開線位方案等相關事項協調會，目前可研已上報省交通運輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，已完成可研編制，並上報省交通運輸廳要求組織審查。委託設計單位編制綜合客運樞紐工可報告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調整等。繼續抓緊對接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰略性專案。完成“”交通運輸發展規劃中期評估報告。
3、破解難題抓要素。不斷強化“政府主導、部門聯動、社會參與”的工作機制，有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題，市領導帶隊走訪交通運輸部、省交通運輸廳等上級交通部門，親自對接交通專案規劃和前期工作，並多次實地檢查工程推進情況，召開專題會議協調解決相關問題。邀請上級交通部門領導來江檢查指導工作，幫助解決專案前期存在的問題和困難，有力支援地方交通建設。積極爭取前期工作經費保障，加強前期工作部門聯動機制。
(二)深化推進民生為本的理念，多措並舉抓管理
牢牢把握交通運輸的公益屬性，堅持不斷優化完善以民為本的工作機制，切實保障和改善民生，大力實施和推進交通民生工程。
1、加強公路養護管理。繼續推進“四邊三化”行動，全面實施“清潔家園”行動，投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連線線的綠化提升，以及315省道外移段綠化工作，共種植喬灌木7600餘株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環境整治，共完成621處整治內容，拆除殘牆14處689m2，清理生活垃圾、建築垃圾等堆積物136處1351m3，拆除破舊建築、違章建築等142處6435 m2，拆除廣告牌、清理牆體廣告共329處7344 m2，進度30%。深入開展全省“幹線公路養護質量年”活動，繼續採取定養護線路里程、定養護人員、定養護經費的“三定”措施，強化國省道養護績效考核。繼續推進農村公路“管理養護年”活動，積極開展農村公路養護示範鄉鎮建立試點工作。繼續對路政中隊的硬體設施進行完善，做好治超站房建設，以及壇石、峽口等中隊標識統一、規範化建設等前期工作。加強超限運輸管理，組織開展治超集中行動，查獲超限車79輛。
2、加強道路運輸監管。充分發揮車載視訊監控平臺優勢，進一步加強長途客運、危化運輸車輛及計程車動態監管，以及客運站場源頭監管，全面提升行業管理水平。深入基層走訪，瞭解企業生產經營狀況，幫助解決實際困難，指導企業完善管理制度，規範經營。加強非法營運危害宣傳，加大打擊力度，查處“黑車”12輛，配合做好四輪電動三輪車非法營運整治工作，有效維護了客運市場秩序。圓滿完成春節、清明、“五一”等假期客運工作，確保旅客走得及時、走得安全。主動對接上級物流資訊平臺建設，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。做好“營改增”試點工作對道路運輸市場的影響分析，會同財政等相關部門提出應對措施。強化駕培行業管理，更新指紋IC卡駕培學時管理系統裝置。
3、加強行業安全穩定。高度重視安全和穩定工作，深入開展“排查整治、強基促穩”專項活動，進一步健全和落實責任體系。制定周密的工作方案，做好春節、全國“兩會”等關鍵時段農民養護工等不穩定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產大檢查工作，繼續推進“安全生產規範年”、“道路客運安全年”等活動。做好安全隱患排查治理工作，認真做好掛牌事故隱患點205國道林場路口整治工作，加大力度整治臨水臨崖高落差危險路段和病危橋樑、隧道，加快實施農村公路安保提升工程。嚴厲打擊偷盜公路標誌標牌行為，確保公路安全暢通。啟動應急保暢通預案，妥善應對和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發事件，做好防大汛、救大災的各項準備，全力保障幹線公路、航道暢通和群眾生命財產安全，水上交通安全無事故。
(三)深化推進作風為基的理念，夯實基礎抓隊伍
以“百千萬先鋒行動”暨“三比三爭活動”為契機，以“三走進”活動為抓手，加強幹部隊伍管理，有效激發幹事創業激情，確保交通運輸系統幹部隊伍作風得到顯著加強。
1、強化內部管理。認真做好黨委班子領導重新分工安排，確保各項工作目標明確、責任到人。積極開展“抓作風、提效能、強隊伍”作風效能建設，全面推進“作風建設加強年”活動。認真做好議提案辦理，以及對話平臺、網路輿情、市長信箱答覆工作，組織開展局管幹部述職述廉和民主測評、作風建設明查暗訪等活動，強化幹部隊伍思想、工作、生活作風建設，不斷提升工作效能。認真抓好或配合協助省文明城市複評、點將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點工作。修訂完善“三公”管理制度，強化公共機構節能工作，出臺《關於進一步嚴肅紀律嚴格執行有關制度的通知》。積極開展“進村入企”活動，著力為企業服務、為基層服務，進一步提升服務效能，優化發展環境。大力推進交通科技進步和人才隊伍建設，努力打造“善謀劃、精專業、會幹事、守廉潔”的交通隊伍。組織開展“十大專案推進能手”評選、學習毛志浩同志先進事蹟、民兵重組點驗等活動，營造“立足本職、鼓勵創新、團結協作、共創佳績”的工作氛圍，湧現出衢州市“五一”勞動獎章獲得者姜金福等先進個人。
2、強化學習教育。完善學習制度，認真實施培訓計劃，開展全省先進基層黨校、衢州市“五四”紅旗團委等建立工作。深入學習黨的精神，組織開展演講比賽等活動。加強行政執法人員素質提升，組織開展交通行政執法工作檢查，研究制定交通依法行政和法制建設考核標準。加快人才培養和引進，公開招考和選調5名行政事業人員，並聯系高等院校招聘5名工程技術人員。
3、強化廉政建設。嚴格落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和中央“八項規定”、省委“六個嚴禁”和市委“十個不準”、 “八條禁令”等紀律，強化黨風廉政建設“一崗雙責”和幹部隊伍廉潔自律意識。積極採取多種形式，廣泛開展警示教育，做到警鐘常鳴。做好廉政風險防控“回頭看”，深化衢州市廉政風險防控示範點建立工作。進一步完善交通建設市場誠信體系，制訂交通工程專案建設招投標工作控制流程圖，加大對規範工程招投標的全方位監管。
二、存在的困難問題
(一)工程建設進度不盡人意。一是徵遷難題仍然突出，特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點工程房屋拆遷、安置地落實、杆線遷移等工作量大、進展慢，影響了施工進度。二是205國道改造示範工程路域環境整治時間緊、任務重、難度大，專項經費缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業人員、資金和機械投入不足，施工進度緩慢，與計劃工期存在很大距離。四是工程一線技術管理人員嚴重不足，部分崗位力量薄弱，極大地牽制了主要人員的精力。
(二)專案前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程建設主體未確定，專案前期經費和建設資金未落實。二是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作週期等，年內爭取動工難度大。
(三)行業管理不容樂觀。一是安全生產工作形勢嚴峻，安全事故隱患較大。二是四輪電動三輪車等非法營運車輛對客運市場衝擊較大，以及私家車增多等因素，城市公交和農村客運經營效益下滑明顯，停班、罷運等潛在問題可能隨時爆發，行業維穩壓力較大。三是農民養護工信訪穩控壓力大，短期內仍難以平穩處置。
下半年，全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢，面對更大難度的挑戰，我局將繼續認真學習貫徹黨的精神，以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續落實好“三個年”活動的各項要求，搶抓機遇，迎難而上，集中力量，快乾實幹，進一步強化措施，落實責任，對照年初目標倒排工作計劃，加快各項工作推進進度，力求各項工作提前並超額完成，為加快“幸福江山”建設提供紮實有力的基礎保障。
(一)提速爭先，全力以赴完成交通建設任務
針對今年交通在建專案任務重、壓力大、困難多的實際，緊盯關鍵節點，強化要素保障，積極營造良好的工作局面，實現工程質量、安全、進度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建專案進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設工期，明確計劃安排，優化施工環境，同步推進國省道幹線公路、縣鄉道改造、農村公路、運輸場站等工程建設，確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示範工程、暢達交通投資有限公司業務用房年內建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋樑施工進度，切實抓緊抓好建設掃尾工作，年內全面建成通車。205國道改造示範工程，重點抓好路域環境整治和廿八都服務站工程建設，力爭8月底完成沿線環境整治工作，並積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程，配合部門、鄉鎮推進徵遷工作，爭取年內完成房屋拆遷和杆線遷移，並交付土地。按計劃進度推進路基土石方填築、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工，加快完成祝家阪大橋下部結構。下半年完成投資6000萬元，完成年度計劃1億元。江廣公路，按照“三年任務二年完成”的目標要求，做到工期計劃倒排，工作倒逼。配合鄉鎮開展徵遷工作，加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成徵遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和杆線遷移。進一步完善施工管理各項制度，加強施工現場質量安全管理，加快路基土石方填築和橋樑下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連線線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯通基站遷建施工，以及雙塔電站供電杆線設計調整、政策處理和遷移工作。繼續開展路基土方、擋牆、涵洞施工。下半年完成投資600萬元，完成年度計劃20xx萬元。二是加快推進專案前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規、超常態”的舉措，加快推進專案前期工作，落實前期工作經費，緊盯關鍵環節及相關要件，加強溝通銜接，繼續爭取國家和省級有關部門在專案立項、土地指標、環評等方面加大支援，高效推進等專案前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，繼續配合市發改局努力爭取省發改委同意給予專案立項。繼續抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運樞紐，力爭年內完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站，繼續配合市財政、國資等部門與中石化進行對接，力爭早日達成共識。三是強化工程質量監管。進一步加強施工管理，全面推行標準化建設，創新工程質量監管方式，完善監管制度，加大監管力度。正確處理好質量與進度、進度服從質量的關係，在抓好進度的同時全面提高工程質量，認真落實工程質量責任制，落實專案業主負責制、招投標制、工程監理制、合同管理制等等，落實質量監督體系和質量責任追究制，保證按質按量完成建設任務。
(二)規範管理，全面提升行業服務和監管能力
以惠民利民為指導，從群眾最關心的熱點出發，加強監管和引導，切實提升民生交通服務內涵。一是加強監管促規範。全面落實《浙江省公路養護管理規範化工作指導意見》，繼續抓好公路全面養護與管理，加快公路養護機械化、精細化程序，切實提高幹線公路養護整體質量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動，做好205國道改造示範工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉道、村道)衛生大整治，實現道路衛生大改觀。加強農村公路管理規範化建設，力爭完成10個鄉鎮(街道)23條鄉村文明公路建立及大陳、廿八都、清湖、賀村和上餘5個鄉級站房規範化建設。以整治路域環境為重點，及時清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側破舊建築，逐步完善農村公路的指路體系和相關標誌標線的設定。加大公路治超力度，嚴肅查處各類公路違法行為，加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設，健全治超管理網路，積極開展年內第二次華東地區超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環境整治行動實施方案》、《關於進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規範性檔案徵求意見稿，做好集體討論、徵詢意見、組織協調和提請審查等相關工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實安全生產加強領導，層層落實安全生產責任制。組織開展交通運輸行業安全生產大排查大整治專項行動，抓好道路安全隱患排查，落實整改措施，確保安全工作有序開展。強化安全應急管理，健全安全監管長效機制和應急救援體系，建立重大安全隱患資料庫，實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度，促進安全管理的制度化和規範化。繼續抓好危橋修復改造工作，對清南線茅阪大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋樑進行改造修復加固，完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程，安裝鋼質護欄32.7公里、旋轉式防撞護欄950米，纜索護欄17.5公里，對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續抓好“三防”工作，重點抓好汛期和防颱工作，確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優質服務提效能。抓緊研究站場佈局建設和公交執行體制創新方案，積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業發展規劃。完善農村物流配送體系，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農村客貨運站場建設專案前期工作。開展打擊非法從事客運經營行為專項行動，加大對火車站等周邊無證經營和非法營運車輛的打擊力度。繼續研究駕培、出租汽車、長途班車聯合經營模式，推進集約發展。規範駕培市場，推進駕校安裝新的GPS定位系統。爭取政府早日出臺《關於規範我市出租汽車行業發展的意見》，做好出租汽車、農村客運20xx年經營權到期新一輪服務質量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優先發展戰略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交IC卡，深入開展“情繫旅客、微笑服務”活動，提升客運服務質量。
(三)內外兼修，努力提升交通隊伍整體素質
繼續深入開展“三個年”活動，以抓風正氣順為指向，以抓執行力建設為重點，以抓骨幹培養為重點，以抓文明建立為契機，全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續開展學習貫徹黨的精神活動，在推進交通重點專案建設中創先爭優，抓好基層組織建設和黨員的教育管理，不斷提高機關黨建工作科學化水平。加強學習型機關建設，開展豐富的團隊活動，營造創先爭優氛圍，轉變工作作風，不斷提高幹部隊伍執行力。進一步完善人才培養機制，重點加強對青年幹部的選拔和培養，採取送出去學，請進來教，生產一線鍛鍊，管理崗位成長的方式，大力培養一批業務的頂樑柱、行業的領頭人和管理的主心骨，為加快交通發展提供強有力的組織保障。全面深化機關效能建設，強化績效管理，進一步以實幹實效揚清風、強作風、樹正氣、促發展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創最美行業”主題實踐活動為抓手，深入開展精神文明建立活動，把建立活動融入到“為民服務創先爭優”活動中，結合到深化效能建設上，貫穿於各項建設和管理工作之內。通過開展主題鮮明、領域寬闊的文明建立活動，增強交通運輸的文明度和公信力。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內容，堅持不懈抓好黨風廉政建設，建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系，加強廉政風險防控，力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權力執行監控機制上取得新的成效，繼續落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經費管理實施細則，力促全系統廣大幹部職工形成乾淨辦事、乾淨發展的良好氛圍。繼續抓好外聯業績、招商引資、服務業、計劃生育、信訪維穩、對話平臺、節能減排、宣傳報道、政務資訊等綜合工作，圓滿完成年度各項工作目標。
當前，我國經濟執行正處在企穩回升的關鍵時期，上半年國內生產總值同比增長7.1%;經濟穩步回升，上半年全省生產總值增長9.6%;南方電網6月份發受電量同比增長5.4%，實現了去年10月份以來首次單月正增長;經濟回升的有利條件和積極因素增多，增強了我們戰勝困難，完成全年任務的信心。同時，我們也清醒的認識到，國際金融危機影響還在延續，國內外經濟環境不確定、不穩定因素依然很多。公司面臨不少挑戰。一是完成省內電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預期因素，也有政府強力推動因素;應該看到，經濟回升基礎還不牢固，外部需求不旺、產能過剩等問題短期難以解決;省內售電量保5%增長任務依然艱鉅。二是電網建設進度滯後。設計、核准瓶頸嚴重影響到110千伏專案開工實施;10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進不平衡。徵地、賠償等依然制約工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大使用者直供推行、電網投資增大，使得經營管理存在諸多不確定因素。
下半年主要工作任務
面對新的形勢，我們要把思想統一到南方電網公司戰略部署上來，繼續抓好整改方案的落實，著力構建學習實踐科學發展觀的長效機制，不斷與時俱進、突出重點、抓住關鍵，想盡辦法去完成每一項任務，下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產體系化、規範化、指標化建設，確保電網安全穩定執行
要從講政治的高度認識電網安全穩定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內需政策的刺激下，部分企業逐步恢復生產，絕不能因為電網安全，影響到使用者的生產經營。要認真落實各項風險控制措施，確保電網安全穩定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痺、不負責任”三大安全敵人作鬥爭，增強全員安全意識;第二，如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三，如何加強裝置的缺陷管理、找準薄弱環節;第四，如何做好應急預案，在關鍵時刻發揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區相關通道、裝置的特巡特維;強化隱患整治和裝置缺陷管理。年內線路加固改造完成總數的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產管理規範化推廣應用。完成生產班組、地調規範化管理試點工作，110千伏及以上變電站標準化率年內達100%，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現標準化管理。四是推進生產技術指標創優活動。完善安全生產指標體系，推廣到縣級供電企業。深化線損“四分”管理，加強線損小指標考核，年內3個供電局達網標、4個供電局達省標，不斷提升線損管理水平。各地區供電局要把安全生產和線損管理考核深入到縣局，並要求縣局每年都要有統計分析報告。五是以防止人身事故為重點，加強縣級供電企業安全生產專業化管理。結合縣級供電企業實際，啟動“三體系一機制”建設，逐步提升縣級供電企業的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度，確保售電量實現“爭5”目標
要堅持以提高供電可靠率為總抓手，切實樹立以客戶為中心的理念，圍繞縮短客戶停電時間，重新修編制度、再造流程，重構管理、生產、服務體系。一是管理和技術並舉抓好停電管理。細化可靠率指標，規範統計，從嚴考核;統籌停電管理，減少計劃停電，先算後停，努力避免重複停電、超時停電和臨時停電;優化檢修流程，縮短檢修時間，將停電時間納入檢修管理。深入研究並大力推進帶電作業、轉供電、發電機保電、狀態檢修等舉措，最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關注省內經濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業新增負荷的供電情況，主動為政府當好參謀，提出決策建議;進一步優化流程，減少客戶報裝到搭火接電時間，協助客戶提前組織投產，擴大增量。三是認真總結推廣一廠一策經驗。重點關注工業矽、鐵合金、電解鋁等高耗能行業的市場變化情況，穩定現有企業安全用電;採取更加靈活務實的措施，充分利用豐枯電價政策等價格槓桿開拓低谷用電市場，盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網公司有關部門、省政府的彙報和溝通，依託南方電網大平臺，努力爭取向廣東多送電，力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關，提前做好“”黔電送粵框架協議簽訂的有關準備工作。五是努力開拓農村用電市場。積極助推“家電下鄉”、“家庭電氣化”，對農村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析，儘快解決“卡脖子”問題，進一步開拓農村市場。
二季度以來，省內電量逐漸回升，5月、6月環比都增長了4個以上百分點。進入7月後，發電量屢創新高，22日達到3.61億千瓦時，負荷1794萬千瓦，均創歷史新高。要採取有效措施，鞏固目前良好發展的勢頭，貴陽、遵義供電局是保增長的重點，必須下大力氣盡快扭轉電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨著巨集觀經濟好轉，豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時，增幅16%。其中，省內電量588億千瓦時，同比增5.27%，超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%。
3、加快電網建設步伐，規範高效完成全年建設任務
今年任務能否完成，關係到公司新一輪發展目標能否如期實現。大規模電網建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統籌兼顧，落實責任，採取措施，全力推進。一是進一步將政企雙系統責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關部門的彙報、溝通與聯絡，定期召開聯席會，提出需要解決的問題，並督促地方政府及有關部門充分發揮綠色通道的功能和作用，切實做好協調配合與服務。二是在保證質量、安全的前提下，想方設法加快進度。公司上下務必要統一思想認識，牢牢抓住電網建設改造機遇不放，以只爭朝夕的精神推進電網建設。必須看到，隨著經濟形勢的好轉，如果信貸、土地等政策進行調整，電網建設的機遇就有可能錯過。三季度是關鍵時期，必須確保9月底所有工程開工率達到100%，各電壓等級所有專案投資進度達到75%以上，10千伏專案進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質量管理。加強投資管理，強化技經工作，認真執行公司工程造價管理辦法，合理有效控制工程造價。建立安全、質量事故單位退出制度，實行施工單位安全、質量一票否決制。開展達標投產工作，實現工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資專案的建設管理，清理、完善相關手續、資料，做好迎接國家後續檢查的準備。四是進一步加強電網規劃工作。認真總結各級電網20xx-20xx年專項規劃的編制經驗，提高各級規劃人員的技術水平。7月底初步完成《電力工業“”及中長期發展規劃》，12月底完成主網及九個地區電網二次系統“”規劃。五是要超前開展專案前期工作。進一步落實前期工作責任制，全面推行工程專案標準設計，頒佈執行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規定，提高設計效率;充分利用各級政府電網建設“綠色通道”，加快專案核准進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏專案年內全部核准。11月份落實20xx年專案並下達全部設計任務，年內完成20xx-20xx年電網建設和技術改造專案庫，為明年專案提前實施做好準備。六是實現工程專案閉環管理。進一步發揮紀檢監察、審計等部門作用，對工程建設專案開展的進度、內容、資金、管理、安全、質量進行監督檢查，確保投資安全、專案安全、幹部安全。
4、充分依靠科技進步，提高科技水平和電網科技含量
認真落實6月23日南方電網公司領導班子碰頭會精神，抓好科技創新工作。密切跟蹤智慧電網發展動態，開展相關研究，特別是要深入研究如何提高配網智慧化水平、提高終端負荷側的科學管理水平。廣泛地採用新技術，開展緊湊型變電站、數字化變電站、500千伏H-GIS、GIS、PASS、增容導線等新裝置、新技術的試點應用，提高電網現代化水平。建設配電GIS、DMS和配電生產綜合管理資訊系統，推進配網智慧化，啟動貴陽供電局城市配網自動化試點建設。推廣應用油色譜線上監測系統、變壓器分接開關無載改有載等成熟的裝置和技術，積極推進省地一體化SVC、 AVC控制系統的研究應用，實現電壓的分級實時控制，提
高電網執行的安全性靈活性。在電網執行方面，隨著新裝置、新技術的廣泛採用，我們要大力推廣線上監測技術。9月份，圍繞在電網規劃中要求提交的城市電網可靠性、裝備及自動化水平、資訊化水平三個評價分析報告舉辦一次電網發展專題論壇(或叫做專題彙報會)，請各供電局局長或分管副局長彙報本地區電網經過3-5年建設改造後所能達到的狀態，請調通局和試研院也分別就電網控制和新裝置、新技術應用進行演講。
要紮實推進電網資訊化“登高計劃”的實施。認真落實公司資訊化領導小組今年第三次會議精神，各部門已明確的資訊化負責人(部門主任是責任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實負責，親力親為，抓好分管專案的實施，今年務必完成財務、人事、營銷、生產四大系統的實用化，確保公司資訊化建設今年達到中央企業B+級水平，明年必須達到水平，如果因為工作不力影響到目標實現，要進行嚴厲問責。今後，公司的審計工作也要加上這項工作內容，要對有關單位和有關部門在推動資訊化工作方面進行評價。
5、強化依法經營，提高依法治企的能力和水平
南方電網公司高度重視依法治企，成立伊始就頒佈了依法經營2號令，明確指出，要堅持把依法經營作為保證公司健康發展的生命線。各級幹部一定要有清醒的認識，牢固樹立依法經營的意識，“清白做人，乾淨幹事”，做到不踩紅線，不觸禁區，嚴格管理，依法治企。近期，中央頒發了《中國巡視工作條例(試行)》、《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》4個法規檔案，各部門、各單位一定要抓好貫徹學習，以此為契機，提高公司治企能力和水平。一要提高經營水平。我們是企業，而且是關係國計民生的國有產業。既要承擔社會責任，注重社會效益;又要挖潛增效，注重經濟效益。隨時掌握企業經營動態，對生產經營指標瞭如指掌，對所在企業盈虧平衡點心中有數，在複雜的經營形勢下保持清醒頭腦，正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內控審計和風險審計機制，做好風險評估和應對管理。將內部控制的要求與公司的業務流程進行有機結合，進一步規範招投標、勞動用工、合同管理等工作;針對資金管理、工程物資採購、工程發包、資產轉讓和電力購銷等關鍵領域，提供法律服務和法律支援，推動公司系統法律風險防範體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究，超前謀劃，規避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理，加強稅收策劃，充分利用國家在擴大內需、科技創新、節能減排等方面的稅收、財政優惠政策，減少財務費用;積極爭取國家電價政策支援，力爭電價有效疏導，提高公司經營效益。探索資產全生命週期管理，推動規劃、設計、採購、建設、運營全過程的投資優化和成本控制，做好投入產出分析，科學控制工程造價，優化購電結構，全方位降本增效。進一步深化全面預算管理，確保會議、業務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現“零增長”。四要紮實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關規定做的事，都要進行清理，自查自糾”的要求，嚴肅認真抓好審計發現問題的整改，提高現代化管理水平。
6、以“創先”為載體，提升基礎管理水平
結合“電網強、隊伍強，服務好、管理好、形象好”的國內先進現代化電網企業的公司發展目標，建立公司戰略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰略目標為導向的績效管理體系，建立公司綜合指標管理體系，並在三季度試行實施。二是抓好流程優化。以減少客戶停電時間為目標，立足六個關鍵領域，通過一、兩家創先試點單位的流程管理專案實踐，建設公司系統的流程標杆，在公司系統進行推廣。年內提交流程優化情況報告。三是推進農電一體化管理。要著力配好縣級供電企業領導班子，積極推進符合條件的代管縣級供電企業上劃，建立健全制度、標準、辦法，規範農電管理。強力推進農電專業垂直化管理，各地區供電局要切實負起責任來，加強對縣級供電企業的指導，今年安全生產垂直化管理要率先推行。繼續深入開展縣級供電企業基礎管理達標活動，線損超過15%的縣局年底減少到3家以內。要認真總結農電勞動用工和薪酬管理試點經驗，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進展情況及效果，年內完成試點並提出實施的指導意見。
7、堅持以人為本，加強幹部員工隊伍建設
一是深化“四好”班子建設。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業班子的層次和水平，修訂《電網公司領導幹部管理規定》，出臺《電網公司關於加強培養選拔年輕幹部工作的實施意見》，建立完善幹部選拔、使用、考核評價機制，引導幹部肯幹事、能成事、幹好事;按照袁懋振董事長要求，做到“三個弘揚”：弘揚良好的學風，弘揚求真務實之風，弘揚調查研究之風，提高各級幹部領導科學發展和帶隊伍的能力。二是加大技術、技能人才培養力度。繼續開展大規模教育培訓。動態修訂與實施公司教育培訓規劃，構建三級培訓基地，完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執行情況跟蹤與目標考核閉環管理，提高培訓實效。班組長培訓率100%，一線專業技術、技能人員培訓率超過70%，全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標準，合理定員，規範勞動用工;加強收入分配的調控和管理，理順規範內部薪酬管理關係。尤其是各級領導幹部薪酬，必須控制在零增長。加強人力資源優化配置，改善員工隊伍結構，提高員工隊伍素質。四是深化企業文化建設。做好南網方略深植班組課題研究，著力推進縣級企業文化融合，深化子文化建設。五是高度重視維穩工作。黨政工團齊抓共管，逐級落實責任制，深入細緻做好不穩定因素的疏導和化解，突出人文關懷，努力營造穩定公司發展環境。
同志們，下半年工作更加艱鉅。我們一定要樹立信心，堅定決心，把思想和行動統一到中央對形勢的分析判斷上來，統一到南方電網公司半年工作會的工作部署上來，團結一致，振奮精神，改進作風，狠抓落實，確保全年工作目標的實現，以優異的成績向建國60週年獻禮。
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的資料。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組資料：
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：
該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的資訊傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯絡洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好專案，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平臺，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的價效比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。
同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，巨集偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。
一、科學辦文辦會，提高工作效能
1、做好會務管理。組織街道內部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規模的會議6場次。
2、做好各種檔案的收發、送閱、督辦工作。檔案材料收發及時，督辦到位。
3、認真做好材料的撰寫、資訊上報等工作。上半年先後撰寫20xx年度工作總結、20xx年工作計劃、花園房屋徵收、健康促進等專題材料6份，上報完成《**年鑑》《**年鑑》編纂工作，文字材料表述準確，資料具體，概括全面，富有特色，上報《資訊》《資訊快報》資訊5篇，得到市領導批示2篇，並獲得**市黨政資訊先進單位，為街道工作贏得了榮譽。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權書記建立“資料庫”的要求，上半年，黨政辦創刊《大事記》，定期收集各科室、各社群以及轄區的重點工作完成情況、重要輿情等資料資訊，截至目前，《大事記》已經出刊5期。此外，我們認真按照市區要求做好保密和應急工作，開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動，街道幹部職工、居民群眾300餘人參與活動。
5、多途徑抓好了對外宣傳工作，強化報紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對外形象。上半年，我們和《特區報》《都市報》《**晚報》等室內主要媒體加強溝通，對花園房屋徵收等重點工作進行了座談，推動了工作。
6、紀檢監察監督有力，上半年沒有出現違紀違規案件。
7、嚴格按照區績效評估考核辦法，認真落實相關工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成，沒有給街道整體工作拖後腿。
二、方便群眾，熱情服務，踐行黨的群眾路線
1、嚴格週六值班制度。協調安排街道視窗部門利用週六上午上班的時間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。
2、實行人大代表、政協委員進社群制度。組織轄區的全國、省、市、區人大代表和政協委員利用週末等時間，深入社群、學校、企業，實地調研，面對面瞭解群眾訴求和企業意願，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實際困難。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，並及時解決。上半年，我們實際接到轄區居民來電、上門反映問題，涉及股份公司、社群治理、環境噪音、城市更新、地鐵施工等問題，我們都耐心接待，妥善處理。
三、圍繞大局，做好協調服務工作。
1、主動加強與各部門各社群之間的團結，著眼街道全域性工作，起好主導帶頭作用，團結各部門落實的各項決策，圍繞大局開展工作。
2、加強與區級各部門聯絡，爭取支援，為街道各項工作順利開展奠定基礎。
3、做好聯絡社群各項工作。
無論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。半年來，在街道黨工委、辦事處和各級領導的關心指導下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的順利落實和高效運轉。我們雖然取得了一定的成績，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領導、支援。今後工作中，我們將不斷改進和完善。
下半年我們將重點從如下幾方面開展工作：
一、處理協調各部門關係，發揮好大部制改革後機構高效運作的潛能。
二、加強辦公室內部學習，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質。
三、加強培訓，提高oa辦公系統操作效率，按計劃開展好資訊員培訓，調動資訊員的工作積極性，提高資訊質量。
四、繼續發揮好參謀和助手的作用，積極為各級領匯出謀劃策，多提有創新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程式化、科學化。認真做好古村落普查工作，並如期達標。
六、強化制度建設，完成街道相關規定和辦法的修訂、完善工作。提高政務資訊報送速度，完成《電子政務網》街道部分政務資訊的更新。
七、繼續發揮人大政協的積極作用，更好地為群眾服務。
八、完成領導交辦的任務。
我是保安隊的____，20____年上半年在領導的視察工作完結後也正式結束了，我來到公司擔任保安已經有兩年的時間了，工作時刻都提高著警惕，保障公司的安全，就上半年的工作，我做如下的總結：
一、出入管理方面
進出公司大門都是需要認真登記和核對的，這也是為了保障公司的財產和人員安全。在崗位上，我認真檢視每位來往人員的身份資訊，讓其填寫登記來訪理由，大致的停留時間，和要會見的人員，離開的時候，回收來訪卡，確認離開的時間。這是一項繁瑣的工作，但是卻是安全上必不可少的，如果出現偷盜，或者其他事宜，也是好查詢的。外來車輛的進入，我也是認真檢查，積極跟車主溝通我們公司的放行制度，即使有些來頭很大的客戶，我也微笑面對，認真檢查，畢竟安全是第一位。外出的物資查驗方面，我也和相關部門配合，確認可以放行，才發放放行條。上半年在出入管理方面，我認真細緻，沒有出現任何問題。
二、例行巡視方面
在每天的公司日常巡視方面，我會和其他同事一起巡視公司的各個角落，檢查消防和報警的裝備是否完好，可以正常使用，燈具是否可以開合正常，門鎖是否沒問題，其他裝置也是確認是不是沒問題。監控裝置是否正常使用，角度有沒有差別等等。在這些例行的巡視工作裡，上半年就____個消防裝置進行了更換，____燈具進行了維修，____門鎖也做了調換。還有消防通道一次____部門堆積的物品有消防隱患，也積極溝通，儘快處理好了。
三、其他瑣碎雜事
在做保安期間，也會有其他一些瑣碎的事情需要幫助同事們處理，像公司採購了一些物資，需要幫忙搬運，在節慶裡面，幫忙佈置慶祝的會場，節日裡幫忙給同事發放節日禮物，幫同事接受郵件，快遞，以及幫忙叫快遞上門來收要發的包裹等等，在這些工作上，我在不影響本職崗位職責的情況下，積極幫忙。
總之，上半年在完成本崗位該做的事情的同時，我也幫忙同事做一些事情，在保障公司安全的同時，消除消防的隱患，半年的時間裡，沒有出現一例安全事故，也無消防意外，公司的財產和人身安全也沒有損失。在接下來的下半年裡，我將繼續保持，做好工作，提高警惕，為公司的安全保駕護航。
為切實加強食品安全工作，認真貫徹落實國務院和省政府《關於進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區政府相關檔案精神，我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務，作為事關廣大人民群眾的根本利益、事關人民群眾的身體健康和生命安全、事關黨和政府形象的大事來抓。一年來，在區委、區政府和市商務局的正確領導下，在區食品安全委員會的具體指導下，在各有關部門的大力支援配合下，我局全面動員，統一思想，提高認識，明確責任，精心組織，周密安排。認真開展食品安全監督管理和服務工作，經過艱苦努力，取得了一定的成績。現將我局食品安全工作情況總結匯報如下：
一、加強生豬定點屠宰工作的監管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監管，我們商務局委託縣公安局稅偵大隊執法，堅持“內管外查”的工作方針，從生豬屠宰的源頭抓起，嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度，對屠宰場內的檢驗、衛生消毒、運輸等設施進行定期檢查，嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時，開展生豬屠宰專項整治工作，明確工作重點，嚴格規範屠宰企業的經營行為，建立健全生豬疫病標識追溯制度，統一的臺帳和證章制度，對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度，對流通環節以制度形式進行程式監控，嚴厲打擊私屠濫宰現象，杜絕了“問題肉”的上市，私屠濫宰現象得到遏制。在重大節假日或其它地區有重大疫情發生時，我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”，牢固樹立“安全第一，預防為主”意識，及時掌握生豬的產地和數量，確保節假日、疫情控制期市民們吃上優質肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領導，明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關於嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《xx市xx區食品安全委員會辦公室關於印發xx區“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等檔案精神要求。為切實做好我區生豬定點屠宰廠專項整治工作，我局高度重視，併成立了以局長為組長，分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領導小組，明確指導思想、工作職責、整治內容、整治目標等，確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業負責人召開肉食品安全工作會議，認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關檔案精神，進一步提高生豬定點屠宰企業負責人的社會責任感及肉食品安全防範意識，提升其管理水平，有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發生。
(二)強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全
我局制定了《xx市xx區商務局201x年食品安全工作計劃》就我區2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《xx市xx區商務局重大食品安全應急預案》。完成了“xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠”“xx市xx區盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造專案，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化，牆面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設定消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作檯，並且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等汙水處理設施。專案總投資為 82.7萬元(其中：xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，xx市xx區盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠” 技術改造專案已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。截止10月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區肉品消費安全。另外，我區活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分佈分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛生、城市建設、環境保護等方面的法規和政策規定和活禽經營市場開辦條件，為規範我區活禽經營市場秩序，便於市場監管，防止高致病性禽流感通過市場環節傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設專案。
為進一步加強生豬屠宰管理，規範生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規章制度;二是要求企業嚴格按照生豬屠宰操作規程和技術要求進行屠宰，對經檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關記錄，並按規定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售，對經檢驗檢驗不合格的生豬產品及時進行無害化處理，禁止流入市場銷售。
(三) 強化規範屠宰，突出重點，嚴格檢查。
在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規程規範情況等。嚴厲查處私屠濫宰、製售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉製品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發現的問題及時向企業提出了整改意見，並下發了整改通知，對企業整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉結合部違法私屠濫宰頻發、易發地區，在xx區巉口鎮檢查發現有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發現這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。在活動開展以來，充分利用資訊報送、網路釋出等方式，進行廣泛宣傳。採用電子顯示屏宣傳活動標語和發放宣傳資料、現場諮詢等方式，組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、製售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊製售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅，向生豬定點屠宰企業發了《致全區生豬定點屠宰廠的一封信》，發放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業的創先爭優及“視窗服務月”活動
按照省商務廳《關於以服務全省大型節會活動為主線，進一步推進餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發〔201x〕215號)及《xx市商務局開展全市餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動實施方案》(定市商務發[201x] 65號)，結合我區餐飲服務業實際，就深入推進全區餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。並組織對全區的餐飲業、住宿業等服務業進行了調查摸底，現全區有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業、住宿業開展創先爭優及“視窗服務月”活動，以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三爭創”為載體，大力開展建立綠色飯店和節能降耗活動。在餐飲服務業全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品新增劑專項行動。結合全區創先爭優“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，深入推進餐飲服務業創先爭優“視窗服務月”活動。主要開展爭創餐飲服務業先鋒活動，爭創黨員服務先鋒活動，在全區餐飲服務企業發起誠信經營、優質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業視窗單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區上報了“鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為建立精品隴菜品牌店，為促進餐飲業做大做強上水平奠定基礎。根據《關於公佈精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發〔201x〕297號)經省發展精品隴菜領導小組辦公室研究，並根據評委現場打分情況，我區上報了“鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監管力度
201x年，我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區委、區政府工作會議精神，以貫徹依法治國基本方略，提高依法行政水平為基本原則，按照“整頓、規範、穩定、提高”的方針，以整頓酒類市場為重點，嚴把市場準入關，狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實，打擊製售假冒偽劣酒類商品的違法活動，建立統一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標，真抓實幹，創新務實，推動了全區酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發可證的核發工作
為規範我區酒類行業的經營主體資格，維護酒類市場的正常秩序，根據商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規定，認真做好酒類批發許可證的核發工作。目前我區共有酒類批發企業57家，其中201x年度新辦批發許可證3家，換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經營企業主體資格、經營範圍、經營條件和經營地址等的清理工作，依法查處無證照生產經營行為。對於證照不符者，要求其辦理換證手續;對已停止批發業務企業的酒類批發許可證予以登出;對酒管局辦理的證件，進行年檢，確保證件登記內容與實際情況相符，決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區酒類生產、經營企業基本情況檔案。
(二) 嚴格執法，以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執行情況為重點
今年我局已向酒類批發戶發放隨附單186本，向城區酒類營銷者發放不向未成年人銷售酒類商品警示標誌501份。通過對其執行情況進行檢查發現，主要存在以下問題：
一是對隨附單填寫不規範。在檢查中往往看到有相當一部分經營者隨附單填寫內容不全，或不填備案登記號或未加蓋企業有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標誌的警示作用認識不夠，張貼位置不符合要求。有一部分經營者找種種理由不將標誌張貼到醒目位置，致使標誌的警示作用難以充分發揮。
針對出現的問題，我們積極應對，對隨附單的填寫進行現場指導，加強對《隨附單》的宣傳力度，對相關經營者進行培訓，保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段，教育經營者自覺執行不向未成年人售酒的規定，嚴肅查處向未成年人售酒的行為，並在醒目位置明示警示標誌。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規範酒類市場，按照市酒管局的安排，對酒類零售商進行調查摸底，已發放了《關於在全區實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份，現已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監管
在酒類市場整頓中，共檢查酒類商品經營戶1186戶(次)，超市5家，酒類批發戶65家，查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶，規範無證批發戶2戶，責令停業整改。
四、存在的主要問題
一是執法管理力量薄弱，執法隊伍有待於加強。作為生豬屠宰執法主體的區商務部門因人員編制有限，持有商務執法證人員不足，一人身兼多項工作，監管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監管牽涉職能部門多，消除監管死角，淨化肉品市場，高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉鎮定點屠宰工作全面展開難度較大，特別是邊遠農村地區。其人口稀散，實施定點屠宰後，成本提高，肉品價格上揚，老百姓難以接受。
五、201x年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題，我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理，嚴厲打擊私屠濫宰，確保肉品質量安全”的指示精神和要求，進一步加強生豬定點屠宰管理工作，紮實推進定點屠宰向縱深發展，建立長效監管機制，進一步保障肉品質量安全。
一是加強定點屠宰規劃管理，加快機械化屠宰程序。進一步提升改造機械化屠宰，逐步淘汰和關閉落後的手工操作，實行規模化經營，規範化發展。
二是加大聯合執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰，製售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作，發揮各自管理職能的優勢，強化日常監管，開展定期不定期的聯合檢查活動，從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質量安全監管工作協調機制，繼續加大執法力度，形成長效監管機制，確保不出現生豬肉食品安全事件發生。
三是全面推行肉品品質強制檢驗制度和專業技術人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質檢驗人員學習檢驗業務知識，提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度，建立長效監管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內部管理各項制度，嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執法檢查制度等。
五是穩步推進鄉鎮定點屠宰工作，充分利用萬村千鄉、農家超市等網路，搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作，切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳諮詢活動，提高廣大人民群眾的鑑別能力和自我防護意識，增強酒類產銷企業依法生產經營的意識，提高消費者自我維權的能力。同時和新聞媒體合作，及時通報工作進展情況，並定期公示整治結果。會同工商、質檢等部門對轄區內銷售的酒類商品進行抽樣檢驗，特別是對誠信經營者及重大違法行為、監督監測結果定期在新聞媒體及時予以曝光，從而形成群眾參與監督，全社會廣泛支援的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度，嚴格執行索證索票制度，建立進銷貨臺帳，做到票隨貨走，貨票相符，對來源不清，銷售去向不明的行為，堅決予以查處。酒類經銷商須從證照合法的生產、批發企業購進酒類商品，從而依法規範酒類商品經營者的經營行為，建立健全規範的酒類商品市場體系，完善酒類商品質量准入規則。
我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月裡，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支援下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效;
10月18號以後，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一週商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待400人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館裝置設施最佳運營時間最多三年，進入了裝置執行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月裡，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，範佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事蹟刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10餘人次，組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
⑴、資訊溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯絡有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力;
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規範、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時瞭解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、 建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況彙報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、 健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、 與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的賓館形象，並代表賓館接待貴賓。
8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最後，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支援，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣人口和計劃生育工作堅持以科學發展觀為指導，以穩定低生育水平為中心，以人口和計劃生育綜合改革為動力，緊緊圍繞“穩定低生育水平、統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展”這一目標，加強基礎工作，創新工作機制，深化優質服務，完善措施，細化目標,各項工作保持了良好的發展態勢。
一、20xx年上半年工作總結
(一)多措並舉，努力穩定低生育水平。開展春季“生殖健康進家庭”優質服務活動中做到“四個到位”。一是責任到位。實行縣級領導聯絡鄉鎮、縣計生委班子分片包鄉、鄉鎮領導包管區、鄉計生辦人員包村、村宣傳管理員包戶的五包責任制，把優質服務的責任細化分解，落實到人。二是宣傳到位。開展“生殖健康進家庭，政策法規進基層”宣傳活動，進村入戶向群眾發放宣傳小摺頁2萬餘份，在全縣上下形成了濃厚的服務氛圍。三是服務到位。縣鄉計生站開通了便民維權電話，堅持開展“溫馨隨訪”和“上門服務”活動，並免費為結紮物件提供安全的住站服務。四是獎懲到位。對在活動中措施得力，效果顯著的單位要及時予以表揚，對措施不力，影響活動進度的單位要予以嚴懲。截止5月30日，全縣共落實四術3753例，其中上環3348例，結紮36例，人工流產369例。
(二)深化服務，提高出生人口素質。穩步有序開展 “國家免費孕前優生健康檢查專案”，一是領導重視。我縣把國家免費孕前優生健康檢查專案工作納入縣委縣政府重點專案工程。把相關單位的工作職責和工作進展情況列入縣督查局平時工作的督查範圍，在計劃生育綜合目標考核中加大考核力度，增加考核比重。二是定期召開例會。把每月10號定為各鄉鎮孕前優生工作專職人員例會，會上通報上月各鄉鎮專案工作開展情況，交流工作經驗，解決存在問題，安排下步工作，例會制度的建立，對專案工作起到了積極推動作用。三是計生衛生聯合。與婦幼保健院協作，選派了四名技術人員在婦幼保健院工作，把婚前健康檢查與免費孕前優生健康檢查有機結合起來，方便了群眾。又提高了工作效率。五月份，我委組織為全縣20xx餘名縣直單位已婚育齡婦女免費進行了健康檢查。主要服務內容有三項：一是生殖健康檢查服務。二是避孕節育服務。三是科普宣傳諮詢服務。提高廣大育齡群眾參與免費孕前優生健康檢查的積極性，獲得了社會各界的一致好評。截止5月30日，全縣培訓待孕夫婦5936人次，為2468對提供了免費孕前優生健康檢查，通過檢查被評估為高風險人數達515人，早孕隨訪3985人，妊娠結局隨訪439人，建立家庭檔案1234份。
(三)關懷關愛，落實利益導向。 1、嚴格核實獨生子女父母獎勵費發放物件資格確認。今年對全縣獨生子女領證物件進行了嚴格稽核確認，經過個人申請、村級申請、村級評議，鄉級複核，申批，公開公示等程式，全縣共確認農村居民和城鎮無業居民中應享受獨生子女父母獎勵費9938人，正予以發放20xx年度獨生子女父母獎勵費。2、對農村部分計劃生育家庭獎勵扶助家庭進行資格確認。2月對正享受獎扶物件和特扶物件進行一年一度的年審。應參加年審的獎勵扶物件2631人，經年審退出115人，應參加年審的特扶物件155人，經年審退出6人;對20xx年度新增獎扶物件和特扶物件進行預測、摸底、調查、上報。按照“三級公示 三級稽核”的工作程式，目前已確認20xx年度新增獎扶物件311人，特扶物件21人 。3、繼續開展了計劃生育新農保工作。嚴格按照有關部門要求，執行各項政策制度，統一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效。據統計，今年45至59歲的計生家庭有 4167人納入計劃生育新農保，60歲以上的計生家庭有2931人。
(四)文明執法，堅持推進依法行政。一是加大社會撫養費徵收力度。為解決社會撫養費徵收到位難、康檢質量提升難等問題，縣法院與縣人口計生委密切配合，完善聯合辦公機制，縣法院配備三名工作人員專門受理執行計生案件。定期對不按期參加康檢、違法生育不繳納社會撫養費等行為依法開展強制執行。今年以來，全縣共下達徵收決定書312例，其中在職職工34例;申請法院執行22件，已結案18件，執行到位率達85%。二是開展依法行政示範鄉鎮建立工作。我縣通過強化政策宣傳、造法治氛圍，加強法制培訓、提高執法水平，規範執法程式、轉變執法理念，實行政務公開、打造陽光計生多項措施狠抓行政執法責任制落實，嚴格依法管理，使全縣計劃生育依法行政水平得到全面提高，為全縣人口和計劃生育依法行政示範鄉鎮建立工作打下了堅實基礎。
(五)部門協作，綜合治理出生人口性別比。一是加強部門協作。建立計生、衛生、藥監、公安聯合辦公制度，4月20日，副縣長王淑娟召開專項治理聯席會議，對相關部門的工作做了詳細的安排部署，並與成員單位及17個鄉鎮主要負責人簽訂了目標責任書，明確相關部門工作職責，分解任務、量化目標;二是加強區域協作。完善跨區域綜合治理工作機制，與大名、莘縣等冀、魯、豫三省十縣簽署性別比綜合協議書，實行資訊通報和協作行為;三是依法清查治理。開展“三整治一打擊”活動，4月份在綜合治理出生人口性別比辦公室主任蘇鴻勝同志的帶領下，按照各職能部門的職責分工，對韓村、紙房等17個鄉(鎮)進行了突擊集中整治，未發現“兩非”行為案件。
(六)齊抓共管，規範流動人口管理。一是完善流動人口雙向管理機制。積極與我縣流出人口集聚地的縣(區)計生部門進行溝通聯絡，簽訂《流動人口計劃生育服務管理區域協作協議書》，雙方在“流動人口計劃生育證件管理、流資訊交流、優質服務、行政執法、落實便民維權措施”等方面開展廣泛的合作，按照“市民化管理、親情化服務、人性化執法”的要求，對流動人口和戶籍人口進行“同宣傳、同服務、同管理”。二是流動人口均等化服務。以衛生計生機構改革為契機，按照國家基本公共衛生服務規範和計劃生育基本公共服務均等化的要求，堅持以人為本、保證基本、逐步均等、有序推進原則，推動我縣流動人口衛生和計劃生育基本公共服務均等化。三是開展流動人口關愛服務。充分利用“雙節”、“三夏”流動人口大量返鄉的有利時機，採取上門慰問、幫扶等形式，給流動人口計劃生育家庭送去慰問金、食用油、化肥、農藥等幫扶現金及物資。據統計，今年上半年共慰問流動人口家庭1128戶、發放慰問金172800元，救助流動人口貧困家庭112戶、發放救助資金22400元，幫扶流動人口貧困家庭286戶、發放幫扶資金86200元，向315戶獨生子女家庭發放獎勵金110400元。
二、當前工作面臨的形勢和問題。
(一)穩定低生育水平壓力較大。受1985—1992年出生高峰的週期影響，第四次出生人口高峰的峰值年份正在“xx期間”。今年是我縣出生人口回升比較明顯的一年，隨著即將實施的單獨二孩政策，人口出生形勢非常嚴峻，稍有失誤和懈怠，就有可能完不成人口計劃，穩定低生育水平面臨巨大壓力。(二)工作作風不紮實的問題依然突出。一些鄉鎮工作思路片面，只注重人口數量的控制，忽視提高人口素質、改善人口結構、引導人口分佈的統籌考慮;在執行政策上，個別部門出臺的獎勵優惠政策，兌現不夠;在統計數字上，存在已婚育齡婦女漏統漏管、出生錯報漏報、流動人口虛報假報等問題。(三)社會撫養費徵收不到位。提高社會撫養費徵收到位率，一直都是我們計生工作目標管理的一項重要指標，縣政府制定出臺了《清豐縣社會撫養費徵收管理辦法》。但是，我縣的社會撫養費徵收到位率逐年呈現滑坡現象，個別鄉鎮，以社會撫養費徵收難度大為理由，人為降低社會撫養費的徵收標準，在社會上造成了不良影響。所以我希望在座的鄉鎮領導，要從源頭上找問題，採取得力措施，創新工作機制，切實提高社會撫養費徵收到位率。(四)是部分領導幹部受機構改革的影響，思想認識出現滑坡。一些領導幹部出現了觀望、等待、工作懈怠的現象。對安排的工作疲於應付，流於形式。有個別鄉鎮主要領導對人口計生工作很少過問，個別分管副職對工作安排不具體，分工不明確，導致本鄉鎮計生工作人員職責不明，一盤散沙。還有個別鄉鎮執行生育政策隨意性大，甚至以罰代管，放水養魚。故意造成政策外生育，以至於部分群眾產生了“現在計劃生育鬆了”的錯誤看法。
三、下半年工作規劃
(一)千方百計穩定低生育水平。深入開展9月份“生殖健康進家庭” 優質服務活動，縣人口計生委全員分包各鄉鎮，抓好清查清理，加強孕前型管理，落實避孕節育措施。開展違法生育專項治理，控制違法生育，確保完成全年人口計劃各專案標任務。
(二)啟動實施“單獨二孩”生育政策。充分利用縣電臺、電視臺和縣人口計生網等媒體廣泛宣傳國家、省調整完善生育政策，讓廣大群眾及時準確地瞭解新政策和實施單獨兩孩政策的重大意義。通過在縣、鄉兩級辦證視窗設立單獨兩孩生育政策諮詢臺，隨時接受群眾的政策諮詢。組織縣、鄉兩級工作人員對符合生育政策的已婚育齡婦女進行全面的調查摸底，並對其生育意願及生育時間進行詢問了解，確保準確掌握育齡婦女的生育意願;採取措施簡化單獨兩孩辦證流程，強化公開公示辦證程式，向群眾耐心細緻地做好政策宣傳解讀工作，保證單獨二孩生育政策順利實施。
(三)大力開展培育人口計生工作亮點。要緊緊圍繞人口計生重點工作，鄉、村層層舉亮點，齊心協力培育，真抓實幹打造，努力實現單項工作有樣板，重點工作有亮點，難點工作有破法，日常工作有規範，建立起有條不紊的工作新機制，形成輻射帶動能力強、示範作用潛力大、展示工作水平高的亮點工作群，推動我縣人口計生工作不斷取得新成績，再上新臺階。
(四)深入開展依法行政示範鄉鎮建立活動。通過開展依法行政示範鄉鎮建立活動，加強基層依法行政工作，建立人口計生依法行政長效工作機制，使人民群眾反映突出的問題得到切實解決，人口計生工作人員依法行政意識和能力明顯增強，行政執法行為進一步規範，行政效能顯著提高，為統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展提供法制保障。 今年爭取建立一個省級、四個市級依法行政示範鄉鎮。
(五)加強流動人口計劃生育服務管理。貫徹落實《流動人口計劃生育工作條例》，加快建立資訊化服務管理體系，完善服務網路，組織開展流動人口清查清理。抓好流動人口“關懷關愛”工作，切實維護流動人口合法權益。
(六)綜合治理出生人口性別比偏高問題。繼續推進“三整治一打擊”專項治理活動：集中整治B超市場、人工終止妊娠技術服務機構和醫藥市場，嚴厲打擊“兩非”行為等違法犯罪活動，努力改善出生人口結構。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支援。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客戶蒐集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
在公司領導強有力的領導以及關心支援下，個人在20--年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20--年年度工作目標。現將有關20--年度個人工作情況作如下總結
一、年度工作情況
1、熟悉瞭解公司各項規章制度我於20--年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉專案流程，專案狀況作為跟單，熟悉和了解專案流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對專案的進展做更深層次的瞭解。在掌握第一手資料之後，查閱相關技術檔案，對專案情況進行探究，對以後專案的重難點進行分析，對專案的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對專案的實際情況做較為客觀的預測，為下一步專案的進展完成提供了可靠的依據。
二、存在的不足以及改進措施20--年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中，特別是專案開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、完成20--年目標計劃的措施以及建議為了公司專案的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理合同在專案管理中的地位非同小可，離開他，專案管理就無從談起，合同是專案管理的依據。熟悉合同。並對合同進行深入細緻的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對採納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶資訊的及時轉化專案實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對專案質量進行的控制和監督，是專案順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以後的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使資訊轉化為生產力、使資訊轉化為質量的完美。
為有效防範夏秋季節食品安全重大事故的發生，切實保障人民群眾飲食安全和身體健康，5至 10月份，我區結合實際，集中開展了夏秋季食品安全檢查整治行動。現將夏秋季食品安全工作的主要情況總結如下：
一、基本情況
區食品藥品安全委員會對夏秋季食品安全工作非常重視，專門組織召開辦公室成員會議，分析我區食品安全狀況，結合我區實際，研究制定了工作方案，進行了動員部署。工作中，各部門目標明確，責任清楚，積極配合，狠抓落實。據不完全統計，夏秋季節，共檢查初級農產品生產單位239家次(其中畜產品124家次、水產品51家次、種植產品64家次)，農業投入品經營網點76家次，飲用水企業9家，食品經營單位512家，學校、幼兒園食堂170家，企業食堂198家，建築工地食堂26家，餐飲配送企業3家，其他型別餐飲店58家。抽檢農產品993個，不合格蔬2批次菜，總體合格率為99.8%;抽檢農藥、肥料、獸藥、飼料等各類農業投入品23批次，合格率91.3%;生產加工環節抽樣173個批次，其中合格169批次，批次合格率97.7%;流通環節抽檢2312個批次，不合格79批次;12個重點菜市場共檢測蔬菜29165批次，合格率99.93%;區中心屠宰場共檢測生豬2937頭，瘦肉精抽檢合格率100%;抽檢消毒餐具950份，合格822份，合格率86.5%;抽檢餐飲消費環節食品192份，合格125份，合格率65.1%。查處無許可證經營食品企業2家。立案43起，結案68起。罰沒款40576萬元。下櫃銷燬不合格食品121公斤，銷燬病害豬107頭、病害內臟279.5公斤。網上釋出食品安全預警公告6期。夏秋季食品安全工作取得了較好的成效。
二、主要特點
(一)思想重視，加強領導
為更好地貫徹落實夏秋季食品安全工作的要求，紮紮實實地做好食品安全工作，各級領導都非常重視，區食品藥品安全委員會辦公室專門組織成員單位的負責人員召開會議，及時進行動員部署。各級領導思想認識統一，加強對工作的組織領導。各職能部門和街道(鄉鎮)根據夏秋季節特點，周密計劃，精心組織，密切配合，確保了工作取得好的成效。
(二)責任明確，工作紮實
為了使各部門密切配合，共同推動夏秋季食品安全工作，嚴格落實責任制，明確了各部門職責，並認真抓好落實。
1、區農林部門以初級農產品生產者、農業投入品經營者為重點檢查物件，以農、水產品生產環節中的各類投入品與生產檔案為重點檢查內容，開展了“綠劍”夏季集中執法行動，對農資經營網點、種養殖基地等進行檢查;加強對農、水、畜、禽產品監測;加強了對農藥、肥料、獸藥、激素等農業投入品的監管。組織開展了以農業投入品的安全使用、農產品安全生產技術等為主要內容的農產品質量安全相關培訓。
下半年，全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢，面對更大難度的挑戰，我局將繼續認真學習貫徹黨的精神，以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續落實好“三個年”活動的各項要求，搶抓機遇，迎難而上，集中力量，快乾實幹，進一步強化措施，落實責任，對照年初目標倒排工作計劃，加快各項工作推進進度，力求各項工作提前並超額完成，為加快“幸福江山”建設提供紮實有力的基礎保障。
(一)提速爭先，全力以赴完成交通建設任務
針對今年交通在建專案任務重、壓力大、困難多的實際，緊盯關鍵節點，強化要素保障，積極營造良好的工作局面，實現工程質量、安全、進度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建專案進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設工期，明確計劃安排，優化施工環境，同步推進國省道幹線公路、縣鄉道改造、農村公路、運輸場站等工程建設，確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示範工程、暢達交通投資有限公司業務用房年內建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋樑施工進度，切實抓緊抓好建設掃尾工作，年內全面建成通車。205國道改造示範工程，重點抓好路域環境整治和廿八都服務站工程建設，力爭8月底完成沿線環境整治工作，並積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程，配合部門、鄉鎮推進徵遷工作，爭取年內完成房屋拆遷和杆線遷移，並交付土地。按計劃進度推進路基土石方填築、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工，加快完成祝家阪大橋下部結構。下半年完成投資6000萬元，完成年度計劃1億元。江廣公路，按照“三年任務二年完成”的目標要求，做到工期計劃倒排，工作倒逼。配合鄉鎮開展徵遷工作，加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成徵遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和杆線遷移。進一步完善施工管理各項制度，加強施工現場質量安全管理，加快路基土石方填築和橋樑下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連線線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯通基站遷建施工，以及雙塔電站供電杆線設計調整、政策處理和遷移工作。繼續開展路基土方、擋牆、涵洞施工。下半年完成投資600萬元，完成年度計劃20__萬元。二是加快推進專案前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規、超常態”的舉措，加快推進專案前期工作，落實前期工作經費，緊盯關鍵環節及相關要件，加強溝通銜接，繼續爭取國家和省級有關部門在專案立項、土地指標、環評等方面加大支援，高效推進等專案前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，繼續配合市發改局努力爭取省發改委同意給予專案立項。繼續抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運樞紐，力爭年內完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站，繼續配合市財政、國資等部門與中石化進行對接，力爭早日達成共識。三是強化工程質量監管。進一步加強施工管理，全面推行標準化建設，創新工程質量監管方式，完善監管制度，加大監管力度。正確處理好質量與進度、進度服從質量的關係，在抓好進度的同時全面提高工程質量，認真落實工程質量責任制，落實專案業主負責制、招投標制、工程監理制、合同管理制等等，落實質量監督體系和質量責任追究制，保證按質按量完成建設任務。
(二)規範管理，全面提升行業服務和監管能力
以惠民利民為指導，從群眾最關心的熱點出發，加強監管和引導，切實提升民生交通服務內涵。一是加強監管促規範。全面落實《浙江省公路養護管理規範化工作指導意見》，繼續抓好公路全面養護與管理，加快公路養護機械化、精細化程序，切實提高幹線公路養護整體質量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動，做好205國道改造示範工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉道、村道)衛生大整治，實現道路衛生大改觀。加強農村公路管理規範化建設，力爭完成10個鄉鎮(街道)23條鄉村文明公路建立及大陳、廿八都、清湖、賀村和上餘5個鄉級站房規範化建設。以整治路域環境為重點，及時清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側破舊建築，逐步完善農村公路的指路體系和相關標誌標線的設定。加大公路治超力度，嚴肅查處各類公路違法行為，加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設，健全治超管理網路，積極開展年內第二次華東地區超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環境整治行動實施方案》、《關於進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規範性檔案徵求意見稿，做好集體討論、徵詢意見、組織協調和提請審查等相關工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實安全生產加強領導，層層落實安全生產責任制。組織開展交通運輸行業安全生產大排查大整治專項行動，抓好道路安全隱患排查，落實整改措施，確保安全工作有序開展。強化安全應急管理，健全安全監管長效機制和應急救援體系，建立重大安全隱患資料庫，實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度，促進安全管理的制度化和規範化。繼續抓好危橋修復改造工作，對清南線茅阪大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋樑進行改造修復加固，完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程，安裝鋼質護欄32.7公里、旋轉式防撞護欄950米，纜索護欄17.5公里，對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續抓好“三防”工作，重點抓好汛期和防颱工作，確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優質服務提效能。抓緊研究站場佈局建設和公交執行體制創新方案，積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業發展規劃。完善農村物流配送體系，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農村客貨運站場建設專案前期工作。開展打擊非法從事客運經營行為專項行動，加大對火車站等周邊無證經營和非法營運車輛的打擊力度。繼續研究駕培、出租汽車、長途班車聯合經營模式，推進集約發展。規範駕培市場，推進駕校安裝新的GPS定位系統。爭取政府早日出臺《關於規範我市出租汽車行業發展的意見》，做好出租汽車、農村客運20__年經營權到期新一輪服務質量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優先發展戰略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交IC卡，深入開展“情繫旅客、微笑服務”活動，提升客運服務質量。
(三)內外兼修，努力提升交通隊伍整體素質
繼續深入開展“三個年”活動，以抓風正氣順為指向，以抓執行力建設為重點，以抓骨幹培養為重點，以抓文明建立為契機，全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續開展學習貫徹黨的精神活動，在推進交通重點專案建設中創先爭優，抓好基層組織建設和黨員的教育管理，不斷提高機關黨建工作科學化水平。加強學習型機關建設，開展豐富的團隊活動，營造創先爭優氛圍，轉變工作作風，不斷提高幹部隊伍執行力。進一步完善人才培養機制，重點加強對青年幹部的選拔和培養，採取送出去學，請進來教，生產一線鍛鍊，管理崗位成長的方式，大力培養一批業務的頂樑柱、行業的領頭人和管理的主心骨，為加快交通發展提供強有力的組織保障。全面深化機關效能建設，強化績效管理，進一步以實幹實效揚清風、強作風、樹正氣、促發展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創最美行業”主題實踐活動為抓手，深入開展精神文明建立活動，把建立活動融入到“為民服務創先爭優”活動中，結合到深化效能建設上，貫穿於各項建設和管理工作之內。通過開展主題鮮明、領域寬闊的文明建立活動，增強交通運輸的文明度和公信力。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內容，堅持不懈抓好黨風廉政建設，建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系，加強廉政風險防控，力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權力執行監控機制上取得新的成效，繼續落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經費管理實施細則，力促全系統廣大幹部職工形成乾淨辦事、乾淨發展的良好氛圍。繼續抓好外聯業績、招商引資、服務業、計劃生育、信訪維穩、對話平臺、節能減排、宣傳報道、政務資訊等綜合工作，圓滿完成年度各項工作目標。
我支部現有支部成員31人，其中書記1人，副書記1人，委員3人;一年來，我支部黨建工作在系統黨委的領導下，嚴格遵照黨建目標量化考核要求，緊密結合機關係統黨委年度黨建工作要點，緊緊圍繞中心工作，突出開展創先爭優活動，較好地完成了年度黨建工作目標任務。現總結如下：
一、不斷強化組織建設，切實落實黨建工作責任制。
按照系統黨委安排，我支部不斷強化組織建設，認真履行黨建工作責任制，狠抓黨建工作。支部書記嚴格履行直接責任人職責，分管領導負責抓好黨建工作。在認真分析研究黨建工作面臨的新特點、新情況、新要求的基礎上，針對性的把黨建工作落實在具體的為群眾服務當中。堅持開好每半年一次的領導班子民主生活會和民主評議黨員工作，堅持黨員領導幹部參加“三會一課”，過雙重組織生活，確保了班子成員牢固樹立了“顧大局、守紀律、改作風”的政治意識。按照中央提出的“八項規定”，和“三嚴三實”的要求，切實加強黨風廉政建設，嚴格執行各項議事規則，收到了良好的效果。
二、以“建立學習型機關”為抓手，切實加強黨員幹部思想教育。
結合黨的群眾路線教育實踐活動深入開展 ，我支部以“營造學習型環境、爭做學習型幹部”為抓手。狠抓全體黨員幹部的政治、業務和道德素養教育。一是認真學習黨的和xx屆三中全會精神，學習系列講話精神，堅持學習制度不放鬆，嚴格制定學習計劃，二是開展“少些菸酒氣、多些書卷氣”討論活動，強化責任意識。針對幹部當中“應酬多、私事多、閒事多、學習時間少”的不良現象，集中兩個星期時間，開展了學習教育活動收到了良好效果。三是開展主題實踐活動，強化服務意識。20xx年我們結合建黨93週年系列活動，緊緊圍繞“走進職工家庭，感受職工生活環境、溫暖職工身心”主題、積極開展“暖心工程”主題實踐活動，提出了具體的服務內容。
三、以學習教育、查詢問題為重點，紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
今年以來依照系統黨委統一安排，我們重點抓好動員部署、學習教育、聽取意見、對照查改四項活動，開好座談會，廣泛聽取意見，查改不足，確保活動取得實效。
做好動員 積極參加系統黨委教育指導組組織召開的啟動部署和督導工作會，研究制定活動方案，認真召開公司支部的群眾路線教育實踐活動動員大會，廣泛做好動員。
突出“四學” 組織支部的黨員幹部，認真學習研讀《黨的群眾路線教育實踐活動學習檔案選編》和《黨的群眾路線教育實踐活動學習教育讀本》等必學選編教材，不斷提高全體幹部的綜合素質。學習方式靈活多樣、簡便易行，重點做到了“四學”。
一是集中研學。結合工作實際，合理安排學習時間，著力組織好學習教育活動，注重採取精讀原文、傳達檔案精神、典型案例教育等方式組織學習。組織全體幹部集中學習。
二是領導帶學。以為民務實清廉為主題，積極開展“黨員領導幹部講黨課”活動，主要領導同志要帶頭講黨課，對黨員幹部進行集中教育。
三是觀摩交流學。以“樹立群眾觀點、踐行群眾路線”為主題，開展參觀交流活動。組織黨員幹部觀看《焦裕祿》等電影或專題片活動，學習先進典型，學習身邊榜樣，提高思想認識。
四是個人自學。全體黨員同志始終堅持每天抽出一定的時間進行深入學習，做好學習筆記，撰寫體會文章，搞好學習交流，增強學習效果。
在聽取意見上突出“五問”。通過召開座談會、發放徵求意見表、談心談話、等方式，以中央八項規定為切入點，聚焦“四風”，聽取方方面面的意見。特別注重聽取基層幹部群眾、服務物件、退休老同志對領導班子和黨員領導幹部作風方面的意見建議。
在邊查邊改上突出“五對照”。緊密結合工作實際，對學習教育、聽取意見過程中發現的問題，不等不拖、反思查改。在整個活動的開展中，始終堅持進行“五對照”，邊學邊查邊改，讓群眾看到變化、見到實效。
四、以“抓好黨建促進工作”為核心，切實推動民生任務圓滿完成。
今年以來，公司面臨職工民生工作任務重、工作壓力大的難題，我們用抓好黨建工作煥發的幹勁和激情，大膽創新，真抓實幹，確保了各項工作任務的圓滿完成。一是詳實制定辦理職工退休工作計劃，積極籌措資金，確保養老保險金如數繳納。截止目前，已辦結3名，辦理中4名，正在籌劃辦理4名;截止七月份，已累計繳納養老保險金107.847萬元。二是積極實施“暖心工程”， 截止目前，發放福利6次，覆蓋220名職工，金額達4.61萬元。三是積極辦理醫藥報銷或保障事宜，截止8月底，交回14例，已審14例，審定金額56079.85元，已報銷28000元;增發藥費人員覆蓋面，其中退休165人、在職49人; 切實保障工會職工大病醫療參保人數，迄今為止，已覆蓋111人，參加比例88%。
另外，20xx年黨費收繳按時按額圓滿完成。黨報黨刊、雙刊徵訂按期徵訂，黨員活動陣地建設規範。
五、認真落實黨風廉政建設責任制。
認真貫徹落實系統黨委廉政工作精神，嚴格按照《廉政準則》和黨員標準，堅持從領導幹部做起，帶動黨員和群眾共同遵守政紀黨紀，一是通過對《黨章》、《黨內兩個條例》和關於反腐倡廉的重要論述的學習，進一步夯實黨風廉政建設思想基礎;二是通過建章立制工作、完善有關規章制度，堅持用制度管人、管事;確保了黨風廉政建設責任制的貫徹落實。
過去的一年通過紮實有效的工作，取得了一些成績，但我們感到用高標準衡量，同先進單位相比，還存在著一定的差距和不足：幹部的思想作風和工作作風還需進一步加強;協調力度相對薄弱;上述不足，我們將認真加以改進。
20xx年我支部領導班子和廣大幹部職工將在系統黨委的領導下，始終堅持圍繞工作抓黨建、抓好黨建促發展的思路，深入學習實踐科學發展觀，牢記職責，振奮精神，積極作為，開拓進取，紮實工作使我公司事業再上新臺階。
在院黨委的正確領導下，根據20xx年學院工作總的工作要點、指導思想和要求，積極組建職教集團，深化體制機制創新，突出教學工作中心地位，彰顯辦學特色，創新人才培養模式，提高內部管理水平，提升人才培養質量，堅持開門辦學、開放辦學和開明辦學，走“內涵式”的發展道路，積極推進精神文明建立活動，實現全面協調可持續發展。結合我係20xx年工作質量目標的總體要求，現將學期工作完成情況總結如下：
一、圓滿完成了預定工作目標
1、認真分解落實20xx年度院系兩級工作質量目標。
先後召開了黨總支會、黨政聯絡會、系務會、全體黨員會議、全體教師會議、班主任會議、學生幹部會議、學生座談會等會議，討論落實院系兩級工作質量目標完成措施，做到分工明確，責任到人。我們將院系兩級工作質量目標分解為7個大項52個細目。並制定出詳細的目標要求，實施措施，責任人。開展積時的完成情況檢查。
2、黨建與精神文明活動
本學期，在院黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以“進入新校區、展示新風貌、創造新業績、做出新貢獻”和建立示範性高職院校為總目標。全面提高教育教學質量，紮實有效地推進各項工作。
1)、深入學習黨的xx大精神，提高建立示範性院校的認識
⑴系黨總支按照學院黨委的學習要求,制定了本系詳細的政治理論學習計劃，認真組織系裡科級以上幹部積極參與“讀好書、好讀書、讀書好”活動，積極開展多種形式的思想政治教育活動，積極探索理論學習的新方法，採取集中學習與自學相結合的辦法，先後學習了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神;《政府工作報告》、《學院20xx年工作要點》等檔案，既有效地傳達了黨和國家及學院的有關精神，又切實有效地提高了教職工的思想政治水平。
⑵在學習領會的基礎上，深刻認識、準確把握黨和國家及學院的有關精神實質，堅持以人為本，把科學發展觀融入實際工作之中，提高黨員幹部服務師生的本領和加快發展的能力，統一思想，自覺實踐，推動計算機系各項工作全面、協調、可持續發展。
⑶認真抓好黨員及職工的理論學習，做到時間、人員、內容三落實，把理論學習與學院中心工作及長遠規劃結合起來，與理想信念、公民道德、禮儀誠信、社會主義榮辱觀、法律法規和時事政策教育結合起來，堅持理論聯絡實際。
2)、深入開展創先爭優活動
按照學院黨委創先爭優活動的要求和安排，結合精神文明建設活動，結合計算機系的實際，與深入開展學習實踐科學發展觀活動相銜接，認真組織開展創先爭優活動。
⑴認真組織全體黨員深入學習創先爭優的要求、方法、步驟，學習活動方案。
⑵為了規範日常教育教學工作，提高教育教學質量，結合精神文明建立活動開展了一系列活動如：演講、徵文、技能比賽，社會實踐，讀書活動、師德師風、教風學風教育活動，就業、創業活動等。
⑶在充分徵求意見的基礎上，總支、支部及每一名黨員找問題、找差距對上級組織和系裡的全體師生主要就提高教育管理水平、提高教學質量作出了自己的承諾。
⑷按照學院黨委踐行承諾階段工作實施意見的要求，系裡認真組織黨員學習踐諾環節的要求和安排，充分的動員和宣傳，並結合工作實際、結合精神文明建設活動積極穩妥的推進踐諾階段的工作。
3)、加強黨組織和幹部隊伍建設，提高工作的實效性。
⑴發揮黨員在素質教育實踐中的先鋒模範作用。教師黨員模範地履行教師的職業道德規範，熱心教育，為人師表，師德高尚。學生黨員樹立遠大的理想和目標，勤學慎思，文明守紀，勇於實踐創新，爭做三好學生。
⑵加大黨員學習培訓的力度，抓好入黨積極分子的培訓工作，定期選派積極分子、團員上黨校，增強了黨團活動的系列化與實效性。
⑶鼓勵和支援黨支部搞好自身建設，結合黨員思想實際和工作實際，積極開展“建立學習型黨支部”活動。
⑷ 嚴格按照學院黨委的要求，認真做好組織發展工作。解放思想，加大培養教育和發展的力度，做好重點培養物件計劃，配合業餘黨校做好積極分子的培訓工作，提高學生對黨的認識，及時做好預備黨員的考察、教育、轉正工作。本學期預備黨員轉為正式黨員16名，吸收發展預備黨員47名，培養重點培養物件79名。
⑸認真貫徹《黨風廉政建設責任制實施細則》，加強廉潔自律修養。嚴格按照中國共產黨黨內監督條例和中國共產黨紀律處分條例的要求，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，同黨中央保持高度一致，廉潔奉公，艱苦奮鬥，自覺約束自己言行，樹立良好形象。
4)、加強思想政治教育和精神文明建設
⑴大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範。為了更好地貫徹落實《內蒙古商貿職業學院精神文明建設活動安排意見》的通知精神，根據本系的實際制定詳實的精神文明建立活動方案，通過系領導班子會議、精神文明建設領導小組會議、班主任輔導員會議、學生幹部會議、學生代表大會進行充分的宣傳動員，開展了豐富多彩紮實有效的活動，先後開展了“祖國需要我”演講比賽，開展了“精英杯”辯論賽、舉辦文體周活動、“技能拓展杯”技能大賽，組織參加了“立師德鑄師魂練師功樹師表”師德師風演講比賽，召開綜合治理工作部署會議，通過一系列活動目的是全面提高教育教學質量、提高師生文明素質和文明程度，為學院改革、建設和發展提供有力的思想政治保證和精神動力。
⑵加強理想信念教育，形勢政策教育，加強對社會熱點、難點問題的引導，強化對涉及師生切身利益的有關政策的宣傳，採取積極措施，使廣大師生加深對黨和國家政策的理解。增強為廣大師生服務的意識，深入教研室、教室、學生公寓，充分聽取師生的意見和建議，解決實際問題，深入課堂，掌握教學情況，幫助教師提高教學水平和教學質量。
⑶認真做好“兩優一先”“三個文明”的評比工作，鞏固和擴大幾年來校園精神文明建設、職業道德教育的成果，推動校園精神文明建設。
⑷做好個別生活特別困難學生的思想教育，關注有心理障礙學生的思想轉化及教育工作，開展一些心理諮詢活動。
⑸做好班主任隊伍建設。通過學習和交流等形式，提高班主任、輔導員的政治素質、業務素質和工作能力。要求班主任以正己、敬業、愛生、奉獻為標準，做學生的表率，保持自身良好的人格形象。
⑹充分發揮共青團組織作為黨的助手和後備軍的作用。深化思想教育和基礎文明教育，促進大學生綜合素質不斷提高。積極組織好團員青年參加志願者服務活動和社會實踐活動，加大力度，拓寬第二課堂陣地。
3、招生就業工作
⑴、本年度我係計劃招生385人，計算機應用技術90人，計算機網路技術45人，計算機多媒體技術45人，計算機資訊管理45人，動漫設計與製作70人，計算機行動通訊90人。
⑵畢業生。本學期有10個畢業班，共計385名畢業生。有關學生畢業手續已準備就緒。結合實習情況，對畢業班學生進行質量分析，找出薄弱環節，調整下學期教學計劃，保證畢業生質量。目前收集畢業生就業協議書234份(60.77%)。在7月10日應達95%。
⑶就業指導與推薦。本學期釋出就業資訊10次，為學生聯絡就業單位共計10個，(內蒙古萬德網路公司、內蒙古華語國際有限公司、索尼公司內蒙古分公司售後服務、鄂爾多斯移動分公司等)，推薦就業60多人次。積極組織學生參加學院組織的人才交流會3次。另就西部志願者、三支一撫、徵兵活動積極參與。作為典型發言部門參與了學院的招生與創業經驗交流會。
⑷實習基地。本學期建立學生實習實踐基地5處。
⑸創新與創業教育。各積極組織學生創業與創新活，並由專人杜朋老師負責。已與國中移動呼和浩特分公司共建測試實驗室並開展相關工作。
4、學生日常管理工作
⑴班主任、輔導員工作。為了進一步完善輔導員、班主任考核制度，加強其工作的責任心，強調了他們對學生的日常管理和思想教育工作。考核辦法越來越細、規範和科學。通過量化考核，各項工作落實到位;下班級、下宿舍瞭解、關心和指導班級學生的生活、學習和工作的情況多了;幫助學生解決實際困難、排除心理障礙見效了。召開了系第二屆輔導員、班主任經驗研討會，同時舉行了班主任“綜合治理”責任狀簽字儀式。各班級召開了“學雷鋒樹新風”主題班會，並且主題突出，落實在行動中，有總結，較為突出的班級有：10級應用二班。
⑵學生組織。建立、健全學生骨幹隊伍，儘快調整、充實系學生分會和團總支，通過自薦、推薦、競聘等形式，選拔出一批品學兼優、能力較強的學生骨幹，發揮他們的示範效應;加強學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識，讓學生養成良好的學習風氣。制定了系學生會、系團總支及班主任、班委會、團支部的工作計劃。“二優一先”工作按時完成，共評出優秀團員28名，優秀團幹部15名，先進團支部二個。積極發揮學生黨團組織的作用。在學院組織的種捐助撫活動中，學生黨員幹部積極發揮帶頭作用。學生組織也建立了自己的社團(890動漫社團、環保社團)，開展豐富多彩的活動。推薦全區“三好學生”13名，“優秀學生幹部”13名，“優秀畢業生”20名(其中優秀畢業生也將成為學院優秀畢業生)。推行學生會幹部值班制度。
⑶學生激勵與資助。我係在學生測評工作操作上本著公平、公正、公開的原則，嚴格按照《學院學生獎學金評定的實施細則》和學院先進個人評定細則的要求，積極、認真的做好每一項指標的稽核工作，確保各班級學生獎學金和榮譽的份額。本年度學生綜合測評是在各班的班主任帶領下，組織本班測評小組進行核算，並在全班進行公試的基礎上，上報系進行稽核，對個別有反映的學生進行了解確認，上報學院。最終達標率為07級80.1%，08級為76%，09級77%。推薦我係專升本名單共計8名，最終錄取4名。
文明班級的評定依賴於對班級日常的管理、要求和考核。在一年的工作中，湧現出了一批先進個人和先進集體。
評出學期獎學金獲得者共計404名，其中一等獎60名，二等獎115名，三等獎229名。
經濟困難學生資料庫已建立，各類獎助學金的評定按時發放。
本學期我係有12名同學在學院不同崗位參加勤工助學。完成了學院學生臨時困難補貼工作，每人160元，共計有345人受到補貼。
⑷心理健康教育。根據《學院學生心理健康工作實施方案》結合我係諮詢中心的各項內容，面向本系廣大學生開展各項心理諮詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎上，繼續進行，同時對學生諮詢中心的各項制度進行完善。參加了學院舉辦的“心理健康教育”培訓班，有各班心理委員、心理資訊員、年級心理工作聯絡員共計97人。參加了學院“心理健康教育”5.25活動啟動儀式，各班召開了“心理健康教育”形式多樣，內容多樣的主題班會，材料齊全，主題突出，較好的班級有：09級應用一班、09級網路一班、09級網路二班、10級動漫二班。經學院學工處稽核批准，我係被評為“心理健康教育”先進工作者1人，先進心理諮詢師2人，先進班級二等獎1個。
⑸學費清繳。高度重視學生學費清繳工作。曾先後召開多次會議，部置安排工作，班級繳費率正在統計。其間班主任和輔導員做了大量艱苦工作。
⑹校園文化活動。舉辦了系第一屆田徑運動會，運動員共計408人。參加了學院第八屆田徑運動會，我係共有48名運動員參加了所有的26個專案，獲得團體第五名。
舉辦了系發揚“五四”精神，慶祝建黨90週年紅歌大賽，最終獲得一等獎2個，二等獎3個，三等獎4個。舉辦了系第一屆“校園之星”主持人大賽。
參加學院“光輝的旗幟”徵文比賽，共收集稿件78份，向學院推薦三篇，最終獲得三等獎一名。參加學院“光輝的旗幟”演講比賽，獲得三等獎二名。參加學院“感恩”演講比賽，獲得二等獎一名，三等獎一名。參加學院輔導員、班主任技能大賽獲得團體一等獎。
召開了“誠信、感恩、自強、敬業”主題班會，較為突出的班級是：10級網路班、09級應用二班、10級動漫一班、10級動漫二班、10級多媒體班。1、繼續抓好“維穩”工作，加強值班管理工作。
召開在校生“暑期社會實踐”暨“考風考紀”動員大會。
協助我係教務科舉辦了第五屆“技能拓展杯”技能大賽。
⑺平安校園。學期初與學院簽訂了安全目標責任書。結合我係實際情況由系領導與各班班主任簽訂了安全目標責任書。
3月24日，邀請內蒙古少管所大隊長和教育科科長為全系在校生做了目前青少年犯罪特點與案例分析報告。
結合自治區“維穩”工作，召開了二次主題班會。
對問題學生進行了專門的教育和處理工作。
認真組織學生參加學院的應急預案演練活動。
食品安全事關人民群眾身體健康和生命安全，事關經濟健康發展和社會和諧穩定。201x年，縣食品安全協調委員會的領導下，鎮黨委、政府高度重視食品安全工作，認真組織學習《國務院關於加強食品安全工作的決定》，深入宣傳貫徹落實《食品安全法》，將食品安全工作列入黨委、政府的議事日程，統籌安排、周密部署，制定了食品安全工作要點，健全了食品安全工作機構，落實了專門人員，擬定了工作措施，安排了工作經費，強化了工作保障，積極配合縣級相關部門加大食品安全工作力度，紮實開展食品安全監管工作，確保了全鎮無食品安全事故發生，杜絕了危害群眾生命健康的食品安全違法行為，食品安全監管工作進入規範化、常態化，食品安全形勢根本好轉。
一、加強組織領導，健全工作機構
鎮黨委、政府高度重視食品安全工作，將此項工作納入黨委、政府重要議事日程。根據人員變化情況，及時調整充實了食品安全領導機構和工作機構，建立了以雷平鎮長為組長，黨委委員鄒學忠為副組長，黨政辦、財政所、農技站、工商所、派出所、醫院、獸醫站等部門負責人為成員的食品安全工作領導小組，領導小組下設辦公室，鄒學忠兼任辦公室主任，辦公室配備了2名兼職人員。各村(社群)設定食品安全協管員1名，村(居)民小組設定食品安全資訊員1名。制定了鎮食品安全領導小組工作制度，食品安全辦理辦公室工作制度，工作人員工作制度，村(社群)協管員工作制度,村(居)民小組資訊員工作制度，加強食品安全監管制度化建設。擬定了《周坡鎮201x食品安全工作要點》、《周坡鎮食品安全巡查檢查制度》，層層簽訂了《周坡鎮201x年度食品安全目標管理責任書》，加強食品安全監管常態化建設。
二、監管群體性聚餐，確保聚餐安全
制定《周坡鎮農村群體性聚餐監督管理辦法》，明確農村群體性聚餐的監管主體、責任主體。建立和完善農村群體性聚餐備案制度，健全農村廚師健康檔案和培訓檔案，堅持健康證、 培訓合格“雙證”齊全、持證上崗。實行農村群體性聚餐申報登記制度，轄區內凡舉辦5桌人以上的聚餐，都要進行申報和登記。強化農村群體性聚餐現場指導，每一次農村群體性聚餐，鎮食安辦都要安排一名工作人員協同衛生院負責公共衛生的醫務人員、村(社群)協管員、村(居)民小組資訊員到現場檢查指導，確保安全和得到現場指導檢查組的批准同意後才能舉辦。201x年，轄區舉辦農村群體性聚餐131次，現場指導、檢查、監管131次，實現了指導、檢查、監管的全覆蓋，確保了農村群體性聚餐的安全。
三、加強協調配合，搞好綜合監管
積極協調農業技術服務部門，加強農資市場的監管，重點整治農藥、獸藥、魚藥市場，防止和杜絕高濃度、高殘留藥品進入市場。協調教育衛生部門，加強轄區學校食堂，企業食堂，養老院食堂的監管，確保食堂食品安全。協調畜牧部門，加強生豬屠宰點、肉食品市場、病死豬無害化處理等方面的監管，確保畜產品安全。協助縣食品藥品監督管理局，加強食品作坊、小食店、小餐飲、小攤販的日常巡邏檢查，確保流通環節的食品安全。積極開展“問題奶粉”、“地溝油”、“瘦肉精”、“非法新增”等專項整治，嚴厲打擊嚴重影響人民群眾身體健康和生命安全的違法犯罪行為。開展元旦、春節、五一、端午、中秋、國慶專項檢查、確保節假日期間的食品安全。
四、開展專項整治、建立長效機制
周坡鎮是周坡片區六鄉一鎮的中心，食品生產經營面多量廣，安全監管難度較大。按照縣食安委的統一部署，我鎮重點開展了打擊食品非法新增行為、農村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全、地溝油、病死豬等專項整治。在專項整治活動中，匯同公安、工商、醫院、畜牧等部門，重點檢查整治了食品生產經營企業非法新增、農村群體性就餐、學校幼兒園、小賣部、食堂公共食品安全、地溝油、經營病死牲畜等食品安全違法行為。查獲處理了一起非法加工煉製地溝油的案件，成功繳獲了一起販運病死豬的案件，沒收和無害化處理病死豬18頭。檢查督促整改了農村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全中成在的問題。針對這些問題制定了一系列的安全監管措施，逐步完善和健全了長效管理機制。
五、開展宣傳教育、突出工作氛圍
1、充分利用宣傳陣地，通過會議、廣播、板報、發放傳單及社群文藝表演等多種形式，針對性地宣傳食品安全知識，認真組織“食品安全月”和“百日安全生產活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴厲打擊食品非法新增和濫用食品新增劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產品質量法》。大力推進產品質量和食品安全法律法規知識“進企業、進社群、進學校、進機關、進農戶”的“五進”活動，讓群眾瞭解在食品中非法新增和濫用食品新增劑的危害，提高了消費者自我防範、自我保護意識，形成了自覺抵制食品非法新增行為的良好氛圍。
2、加大基層食品安全監管人員的培訓力度，提高食品安全監管隊伍依法行政意識和執法水平，普及食品安全相關知識，引導群眾安全消費、理性消費，增強人民群眾食品安全社會責任感。
3、在“人人關心食品安全，家家享受健康生活”為主題的食品安全宣傳週活動中，我鎮聯合工商、醫院、市管、個協等部門，紮實開展了食品安全宣傳、教育、培訓活動，認真學習食品安全法相關的法律法規，開展了案列警示教育,向廣大群眾進一步闡明和表明了國家對食品安全的重視力度,對打擊食品安全違法行為的堅強力度、主題活動開展的深動活潑，富有效果，使食品生產者、經營者增強了保障食品安全的自覺性，消費者深刻了解了食品安全的重要性。
六、制定應急預案、強化事故報告
制定了《周坡鎮食品安全事故報告制度》，轄區內發生食品安全事故，各村(社群)協管員、村(居)民小組資訊員必須在10分鐘內趕赴現場，查明原因，向鎮食品安全管理辦公室彙報，並根據事故情況和等級向縣上彙報。制定了《周坡鎮食品安全應急處置預案》，建立食品安全應急處置機制，確保一旦發生食品安全突發事件能夠妥善、有效處理。
七、明年工作打算
1、進一步建立和完善食品安全管理制度，推進制度建設。
2、進一步加強農村群體性聚餐監管，確保農村群體性聚餐安全。
3、積極協助縣食品藥品監督管理局做好小餐飲、小攤販、個體工商戶、超市的食品監管，確保流通環節安全。
4、協調相關部門，加強農產品、水產品、畜產品的監管，確保生產環節的安全。
5、開展食品安全宣傳、教育、培訓工作。
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自於全體員工對我的信任和支援。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、專案管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
1、認真學習貫徹 "三個代表"重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義，以及"八個堅持、八個反對"的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新發展。
2、注重企業文化建設，提倡"誠信、情感、責任和程式"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠信"，引導廣大員工"以企為家，共同發展"。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，並應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把"誠信、情感、責任和程式"貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化專案管理，推行"質量、環境保護、職健安全"三位一體標準化作業程式等措施，促進各專案在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係，風雨同舟。一是從職工關心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯絡實際，紮實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的資訊，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、專案管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、合同管理、裝置管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的專案管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，專案利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恆課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式並行，實行重點地區、重點專案重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、專案管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、專案管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛採納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20xx年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
xx年的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分專案暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工佔很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關資料分析
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，佔通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，佔實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，佔面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，佔錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網路招聘，99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、釋出媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網路招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別佔比42%和40%，智聯招聘人數最少，佔比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
我市衛生監督工作在市委、市政府、市衛生局和上級主管部門的正確領導和關心指導下，緊緊圍繞全年的工作任務目標，著力強化隊伍建設、作風建設、能力建設，衛生監督工作責任明確，措施到位，幹部職工法律意識明顯增強，依法行政、依法決策水平明顯提高，服務發展，促進社會主義和諧社會建設的能力顯著增強。
一、強化內部管理，優化職能組合，充實農村衛生監督力量。
今年以來，我們將區域內衛生監督職能由原監督現場科室實行區域對調，擴充套件了相對科室的工作積極性，有效地推動了各項監督活動的開展，工作質量和年度目標都較去年同期有明顯提高。
二、強化宣傳，增強衛生法律意識
深化法治宣傳教育是依法行政的基礎，為保證衛生法制宣傳效果，我們分三個層次進行衛生法律、法規的宣傳教育。一是加強對衛生執法人員的教育培訓，將衛生法規與建立學習型單位結合起來，每月組織一次講座，由各科室負責人主講，提高衛生執法人員的綜合素質。二是結合行業特點，先後舉辦了兩期培訓班，加強對餐飲單位及集體食堂負責人和廚師長的法律法規知識培訓，通過學習，認清合法和違法、遵紀和違紀的界限，進一步提高依法營業的意識。三是加大對社會各界的衛生法律法規宣傳力度。我們還利用廣播電視金話筒、資訊、衛生工作情況、衛生監督情況等渠道，廣泛宣傳衛生法律法規以及我市衛生行政執法情況，先後發表衛生監督資訊20餘條，並建立了資訊臺賬，提高了宣傳教育的效果。
三、依法行政，提高衛生行業管理水平
今年以來，我們把群眾反映強烈的問題作為工作重點，先後開展食品衛生、化妝品衛生、職業衛生、非法行醫等專項整治。
1、食品衛生、公共場所衛生監督工作力度不斷加大。一是嚴格執行健康體檢和行政許可。二是根據市政府“三創”和“創省食品安全示範市”工作要求，強化食品衛生管理。開展餐飲業巡迴檢查工作，做到2月1次以上的檢查。先後開展了“五小店”、餐飲業和學校食堂及周邊小飲食店、化妝品等專項執法檢查，有效淨化全市食品市場，維護了廣大人民群眾的飲食安全。三是積極開展省食品安全示範市建立活動。根據市食安委的統一部署，積極準備迎查材料，並將每次專項整治和衛生保障工作情況做到一次一檔，在接受省食品安全示範市評估驗收中，受到了評估組的好評。四是積極做好綠揚春早茶文化節、大學聯考、高二年級水平測試和會考以及奧運、中秋等重大活動和節日的衛生安全保障工作。五是積極開展夏季食物中毒的防治工作，年初制定了食物中毒防治計劃，加強正常的衛生監督力量，近期又下發了關於切實加強食物中毒防制工作的通知，提高食品經營戶食品安全的意識，進一步消除一切可能的食品安全的隱患，切實保障人民群眾的飲食安全。五是全力投入問題奶製品的監督檢查工作中。六是制定食品衛生、公共場所監測計劃，每季度開展一次抽樣檢測工作。七是切實做好食物中毒防制工作。為有效預防、及時控制和消除食物中毒事件及其危害，規範和做好食物中毒事件的應急處理工作，保障廣大人民群眾的飲食衛生安全和身體健康，我局制定了《儀徵市食物中毒事件應急處理預案》，今年來相繼發出了《做好食物中毒防制工作的通知》和《關於認真做好當前食物中毒防制工作的緊急通知》，要求強化食品生產經營過程的衛生監督管理，依法查處違法行為，切實做好食物中毒的應急處置和資訊報告工作。八是積極配合鹽務部門開展碘缺乏病的宣傳，認真開展碘鹽的檢測工作。九是進一步推進食品衛生監督量化分級管理工作。近年來，我局先後啟動了學校食堂和大、中型餐飲單位食品衛生量化分級管理工作，並取得了一定的成效。今年來先後兩次對全市學校(幼兒園)食堂進行了拉網式衛生監督檢查。十是認真做好職業衛生監督和生活飲用水監測工作。開展企業負責人和相關職業人員的職業病防治法律、法規和職業病防治知識的宣傳、培訓。每年對職業危害人員進行一次職業健康體檢，建立企業職業衛生管理檔案，體檢培訓率達100%。
2、醫療市場秩序整治工作高質量地開展，開展以“藍盾二號”為主題的醫療機構專項監督檢查，嚴厲打擊非法行醫等違法行為。
四、嚴把衛生許可質量，提高整體許可水平
我們在做好日常行政受理的同時，認真、細緻地講解申請衛生許可所需提供的材料，並編制了材料目錄，
五、發揮職能作用，積極開展稽查
我們根據衛生監督稽查工作制度規定，制定了年度衛生監督工作計劃，並按計劃要求組織開展了衛生監督行政許可質量稽查工作，對在稽查中發現的存在問題及時以稽查通報或督辦通知形式反饋給相關科室，有效地推動了衛生監督工作的質量。
六、積極推行說理式衛生行政執法和“一案一評”工作
根據省衛生廳《201x年江蘇省衛生系統依法行政工作要點》和**市衛生監督所關於《全市衛生監督機構推行說理式行政執法活動實施方案》和市政府《關於推行“一案一評”工作機制和建立行政執法人員執法檔案的實施意見》精神，結合衛生部門實際，及時制定了我市《推行說理式衛生行政執法活動實施方案》和《推行“一案一評”工作機制實施方案》下發至各相關科室，確保工作落到實處
七、落實扶持優惠政策，減輕企業負擔
為進一步改善投資環境，減輕企業負擔，增強服務功能，根據《關於開展201x年全市企業治亂減負工作檢查的通知》精神，開展了此項工作的專項檢查。
下一步，我們將在市政府和上級業務主管部門的領導下，對照年度工作要點，加大衛生監管工作力度，鞏固前期各類專項整治活動的成果，把專項整治與行業自律、誠信體系建設結合起來，建立長效管理機制，針對目前實際工作中存的問題，進一步抓好上級下達的各項專項整治工作，不斷強化內部管理，穩妥推進說理式文書和一案一評工作，為全面提升我市的衛生監督執法水平而不懈努力。
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