一、按照保安部的工作計劃來完成本班管理。
每天上班提前15分鐘到開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之後帶隊接班安全完成當日的工作。不指定路線對大廈內外各樓層巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班後總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業餘時間與其它領班溝通和交流，為更好的管理好本班以打下堅實的基礎。也即使按時完成領導所交代的各項任務。就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責，所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕
二、進行消防實戰演練
從演練培訓中也學習到了很多經驗，也是自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是在消防實戰演練中，從安全方面講消防是一個全新的知識點，包括對消防的知識認識，怎樣去發現火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。特別是隊長經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己工作水平，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方，對我們這些後來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有使我們的工作能力得不到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實，工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，我想自己要與新員多工交流，從交流與溝通中瞭解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。
在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區在今年無安全事故發生及順利完成全年工作。
尊敬的領導，同事們：
大家好!
20__年就快結束，回首20__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20__年，可以說咱們物業公司改革的第一年是持續發展的關鍵年，現就本年工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作
一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支援下，消防工作在20__年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20__年12底月調到消防安全保衛部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防範。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由於各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯絡溝通，使問題及時得到解決。
3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況，深入紮實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，並將個小區(大廈)存在問題進行彙總，及時上報集團和相關部門。
4、20__年1月4至3月30日結合物業公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，並在保安隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組稽核，經有限公司研究
決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。
二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》並實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日製度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由於種.種原因，消防宣傳教育形式侷限於拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過於單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，採取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒週期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓，提高了員工自救防範意識。
四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今後我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬體投入。20__年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司範圍內建立了群防群治隊伍，全力構築“網路化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，消防保衛部在重大節日期間開展專項消防安全檢查，20__年6月安全月、9月15
日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，並對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20__年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，20__年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防裝置和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防範意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。
在即將到來的20__年，我仍然會鼓足幹勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。
大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20____年度各項工作任務，按照保安部專業分工及內部執行機制，現將一年來具體工作情況總結：
1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批准，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先後有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至____大廈保安部，先後又有內保8人入職。現保安部人員共計15人，並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程式檔案的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程式的培訓。
3、20____年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查詢原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，並落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4、20____年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝除錯工作，並投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，並做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常執行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。
8、完成20____年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
9、20____年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：
東湖上城小區是比較複雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點,佔道經營,牌匾不規範,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由於我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車庫後,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫裡的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，並在車輛出場時認真核查車型、車牌號，確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼裡我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心裡很苦,但想到我的工作,有領導的支援,大家的關心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區是開放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛鍊,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由於我們加強了小區治安安防,自業主入住以來,未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支援和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今後工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好。在這裡我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛鍊的機會。
這些年，公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛鍊，為了使我能儘快適應保安現場管理崗位，公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好班長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。
在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安班長職責的同時，還注意不斷充實自己，儘可能多學一點消防、監控裝置保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。
為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由於自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
一段時間裡，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年裡，大小場面經歷了不少，看到的事情多了。
也從中學到了很多知識，同時積累了一些經驗，為我在今後的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事件，到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜裡，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
六、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全。
七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。
尊敬的中心各位領導同事們：
本人自20_年10月份來恆大名都，而後擔任恆大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恆大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先後自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視訊及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他專案管理模式學習、樹立標杆中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恆大名都專案承擔承擔著要開盤銷售專案任務重大，又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層佈置、層層落實。做到“嚴於律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有迴音”;在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。
雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告，請審查
20__年_月_日加入的__物業有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保安部主管，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發展，積累更多的經驗。往事如昨日，在此的日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支"招之能來，來之能戰，戰之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質，來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一、計劃。
1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要採用三種方法：
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，並按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的型別管理：各層的計劃由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂後，每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題：
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助於工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、儘量減少費用。
6、分工要公平公正，有利於人群關係的發展。
二、組織。
1、集權與分權管理。
〈1〉集權管理：也稱"獨裁式"管理，指把本部門的所有權力集中於部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中於部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當的分權管理，有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。
2，組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點，並且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法：是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作，並予以協調統一，以使發現問題及時解決，使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和彙集報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，彙集報告是監控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什麼組織，其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責，每個部門都能發揮其功能，並能彼此協調工作，共同達到組織的目的。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利於團結的活動，儘量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間，培養感情或想辦法對付問題。屬於組織社會環境方面的問題，就應遵循以下幾項原則：
<1>統一目標做好協調工作：本部門目標明確後，必須讓每個班，每個人都瞭解本部門的總目標內容，瞭解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局。
<2>謀求任務的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好，間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調，由直接部門主管執行，在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。
<3>權責相稱：一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權力，使某些人無法完成好自己的任務。
<4>劃定管理範圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數有限，不宜將管理的範圍過於擴大，應根據工作的性質，主管的能力，部屬的訓練，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當的範圍。
<5>良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應儘量避免。管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理範圍，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意。
<6>適當授權：部門規模擴大，業務活動繁雜與專業化之後，應當建立授權制度。這是因為業務繁雜後，高階層管理人員無法應付全盤事務，管理所需要的知識日趨專精，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現在職工都希望被重視，參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲，也可激發其工作潛力，提高工作積極性。
<7>必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性，不能墨守城規，一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。
<8>節約費用：組織精幹而有效，不能因為人設事或者因人設機構，規定幾個人幹就幾個人幹。
其它如專業化有較控制多培訓，多練訓也可以做為原則考慮。
三、激勵。
1、正面的激勵。
<1>激勵可以調動人潛在的積極性，出色地去實現目標，不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的中等的差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現好的繼續保持積極行為，表現一般的和表現差的人，逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員，促使更多的人自願為實現部門目標而奮鬥。而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法，包括多給錢權誼和關心尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等。
<2>通過激勵可以把有用的，部門所需要的人留下來或吸引過來，並長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率。
2、反激勵。
是通過經濟處分，間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
總之通過以上三方面的管理，可以搞好人員的管理，發揮其積極因素，通過領導的行為與影響力，引導和激勵人員來實現本部門目標，為公司發展盡職盡
保安的工作就是維護一方安全，能夠做到寫周工作總結說明大家的責任意識十分突出，以下為大家帶來保安周工作總結，文章內容包含三方面，讓我們一起來看看詳細內容吧~ 一週來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一週來，我通過各種學習，提高思想認識，端正工作態度，幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上堅持鄧小平理論和科學發展觀，工作中要有責任感和榮譽感，工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識，服務於安保大局，作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責，傳達各級會議精神，協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一週來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好!
__年保安部在景區各級領導的大力支援與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象視窗，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重於泰山。__年景區陸續舉行了建黨九十週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視訊監控系統，時刻抱著對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，__年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項裝置正常執行。另外，由我部門牽頭，__年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在__年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯絡，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。__年在景區領導的關心支援下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支援下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最後，在新的一年裡，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進!
轉眼之間，一個學期又過去了，我在沙崗子國小又擔任了一學期的保安工作。在此期間，在領導的正確指導下，在全體老師、同學的支援下，我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一開啟教室的門、窗，不僅檢查教室內的物品是否有異樣，而且也讓教室內的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然後我會堅守崗位，站在大門口，關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得乾乾淨淨，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一隻眼睛看著孩子們，一隻眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙開啟每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假後，我立即把教室裡的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。
每天夜裡10點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以後，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支援。惡言粗語，我都儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。
在今後的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議，謝謝!
20____年__月__日加入的____物業有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保安部主管，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發展，積累更多的經驗。往事如昨日，在此的日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支"招之能來，來之能戰，戰之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質，來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一、計劃。
1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要採用三種方法：
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，並按照其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要採用三種方法：
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，並按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的型別管理：各層的計劃由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂後，每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題：
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助於工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、儘量減少費用。
6、分工要公平公正，有利於人群關係的發展。
二、組織。
1、集權與分權管理。
〈1〉集權管理：也稱"獨裁式"管理，指把本部門的所有權力集中於部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中於部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當的分權管理，有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。
2，組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點，並且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法：是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作，並予以協調統一，以使發現問題及時解決，使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和彙集報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，彙集報告是監控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什麼組織，其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責，每個部門都能發揮其功能，並能彼此協調工作，共同達到組織的目的。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利於團結的活動，儘量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間，培養感情或想辦法對付問題。屬於組織社會環境方面的問題，就應遵循以下幾項原則：
<1>統一目標做好協調工作：本部門目標明確後，必須讓每個班，每個人都瞭解本部門的總目標內容，瞭解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局。
<2>謀求任務的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好，間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調，由直接部門主管執行，在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。
<3>權責相稱：一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的.權力，使某些人無法完成好自己的任務。
<4>劃定管理範圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數有限，不宜將管理的範圍過於擴大，應根據工作的性質，主管的能力，部屬的訓練，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當的範圍。
<5>良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應儘量避免。管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理範圍，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意。
<6>適當授權：部門規模擴大，業務活動繁雜與專業化之後，應當建立授權制度。這是因為業務繁雜後，高階層管理人員無法應付全盤事務，管理所需要的知識日趨專精，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現在職工都希望被重視，參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲，也可激發其工作潛力，提高工作積極性。
<7>必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性，不能墨守城規，一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。
<8>節約費用：組織精幹而有效，不能因為人設事或者因人設機構，規定幾個人幹就幾個人幹。
其它如專業化有較控制多培訓，多練訓也可以做為原則考慮。
三、激勵。
1、正面的激勵。
<1>激勵可以調動人潛在的積極性，出色地去實現目標，不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的中等的差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現好的繼續保持積極行為，表現一般的和表現差的人，逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員，促使更多的人自願為實現部門目標而奮鬥。而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法，包括多給錢權誼和關心尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等。
<2>通過激勵可以把有用的，部門所需要的人留下來或吸引過來，並長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率。
2、反激勵。
是通過經濟處分，間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
總之通過以上三方面的管理，可以搞好人員的管理，發揮其積極因素，通過領導的行為與影響力，引導和激勵人員來實現本部門目標，為公司發展盡職盡
20xx年，我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支援下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手築牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓，夯實人防基礎
人是做好安全防範工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作為安全防範工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防範勝於治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多麼完善的制度、多麼堅固的防護設施、多麼先進的技防裝置，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、裝置才能發揮最大的效用。
我們把增強員工的防範意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防範技能教育，收到了較好的效果。
預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防範意識，提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種檔案、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防範工作查詢隱患，完善防範措施。
對前臺網點的防範技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防範技能，掌握正確的操作規範和程式以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防範的能力。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵禦盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來，我行對網點防護設施的建設，按照“未達標的網點限期整改，已達標的網點鞏固完善”的要求，在區分行的大力支援下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械，對3個網點的電視監控裝置進行了改造更新，更換為硬碟數字式監控裝置，保證了監控錄影影象的清晰和正常運轉，5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前，所有網點防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實基矗
在物防、技防設施的管理上，支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責，並建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常執行。三、加強規章制度建設，夯實規範管理基礎
加強規章制度建設，是一項保障安全防範工作步入規範和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規範管理和操作程式來抵禦犯罪行為。我行根據總分行下發的《中國×××銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國×××銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國×××銀行經濟管理暫行規定》、《中國×××銀行守護押運槍支管理規定》、《關於印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調整，在實踐中創新的原則，聯絡我行實際，建立健全了安全防範工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種裝置(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防範責任書。
二是注重內部管理的規範化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防範設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防範各類案件和事故發生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點，每週對所承包網點進行安全制度和防範設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業檢查。
20xx 年，我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工 作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支援下，緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰 負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設等方面入手築牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督 促，強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到了實處，保證了我 行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務發展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓，夯實人防基礎 人是做好安全防範工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對 員工的安全教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作為安全防範 工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防範勝於治理”的法則， 不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無 論多麼完善的制度、多麼堅固的防護設施、多麼先進的技防裝置，都 是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實 人防基礎，制度、設施、裝置才能發揮最大的效用。
今年以來，我們把增強員工的防範意識放在十分突出的地位，重點圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和 防範技能教育，收到了較好的效果。預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增 強防範意識，提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發 的各種檔案、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行 自身的防範工作查詢隱患，完善防範措施。 對前臺網點的防範技能教育， 主要側重學習相關規章制度和基本防範 技能， 掌握正確的操作規範和程式以及發生緊急情況的應急處置措施 分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法， 有效地提高了全員 安全防範的能力。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎 防護設施建設對抵禦盜竊、 搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代 的作用。因此，我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時，十分注 重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技 防、物防設施。 近年來，我行對網點防護設施的建設，按照“未達標的網點限期整改， 已達標的網點鞏固完善”的要求，在區分行的大力支援下，克服費用 緊張等多方面的困難，逐步對 5 個營業場所進行了加固改造，全部安 裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械，對 3 個網點的電視監控裝置進行了改造更新，更換為硬碟數字式監控裝置，保證了監控錄影影象的清晰和正常運轉，5 個網點全部與公安部 門 110 報警系統實現聯網。
目前，所有網點防護設施都達到了規定 的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安 全保衛工作打下了堅實基矗 在物防、技防設施的管理上，支行明確各網點主任對物防、技防設施 的管理負總責，並建立健全了 110 報警系統、電視監控系統的檢測 校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常 執行。
三、加強規章制度建設，夯實規範管理基礎 加強規章制度建設， 是一項保障安全防範工作步入規範和有序軌道的 基礎性工作，其目的是通過規範管理和操作程式來抵禦犯罪行為。今 年以來，我行根據總分行下發的《中國×××銀行安全保衛工作暫行規 定》、《中國×××銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國××× 銀行經濟管理暫行規定》 、 《中國×××銀行守護押運槍支管理規定》 、 《關於印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管 理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》 等規章制度的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調 整，在實踐中創新的原則，聯絡我行實際，建立健全了安全防範工作 規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規 定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種裝置(公 用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了 5 套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防範 責任書。
二是注重內部管理的規範化。建立了營業網點、運鈔車、電視 監控等安全防範設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏 洞，防範各類案件和事故發生的最基本的手段。 支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作， 即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點，每週對 所承包網點進行安全制度和防範設施檢查;網點負責人和安全員堅持 做到每日營業業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢 查。
支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗，公佈了值班電話，並實 行值班行領導跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內部上下聯動。 在平時工作中， 突出抓好了對“重點部位、 重點人員、 重點崗位”和“早、 中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否 落實、櫃員是否堅守崗位，櫃員因故臨時離崗是否能做到“兩清一 退”(即印章、現金清理入櫃上鎖、微機終端退出操作程式)，中午和節 假日是否確保 1 名網點負責人帶班、2 人以上當班等容易出現問題和 隱患的薄弱環節進行突擊檢查;對在安全檢查中發現的問題，做到不 放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網點日常的自查工作。 明確網點負責人是該網點安全防範 工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否 決。
把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。目前， 全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進 行安全檢查，網點每日進行例行安全檢查，並作詳 細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、 氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110 報警裝置是否就位等等。 通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作， 及時發現了薄弱 環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防 範意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產管理 根據 20xx 年總行和區分行安全保衛工作會議精神，我行提高了對安 全保衛工作職能和任務的重新認識： 明確了安全保衛部門是全行治安 保衛和安全生產管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部 署，在做好治安保衛工作的前提下， 認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件 處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防 中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種裝置、危險物品、 公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工 作的情況。
對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的 同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則， 建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的 方針，主要立足於日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、 監督及隱患整改。
五、關心愛護保衛人員，加強保衛隊伍建設 實踐證明， 關心愛護保衛人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從 事工作的重視，也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容 的“家園文化”的重要內容。近年來，支行在政治上關心保衛人員的進 步，引導他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動性在工作 中得到充分發揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給 予合理的報酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺 員工和保衛守押人員購買人身意外傷害保險， 使其在危急時刻無後顧 之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性，在今年 8 月份全員競聘專 業技術崗位職務和經辦崗位職務時，對保衛守押人員區別對待，即不 限制他們的學歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情 況下，保衛守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務;三是建 立了雙休日、 節假日行領導跟車押運制度， 節假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施，極大地激發了保衛人員的工作熱情，全行 保衛人員在人員少、 任務重、 風險大的情況下， 忠於職守， 遵章守紀，文明值勤， 勤奮工作， 圓滿完成了各項工作任務。 有的長年堅守崗位， 很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的 安全保衛隊伍，我行的安全防範工作才有了堅強保證。
六、總結全年的安全保衛工作，還存在以下問題： (一)安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的雙重職能，因主 觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產重視不夠，需要在今 後更加認真地把這項工作抓起來。 (二)安全保衛部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思 想，各項檢查要認真負責，敢於“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題， 要敢於處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。 (三)在安全檢查時要注意採取更加有效的方式，將常規檢查、突擊檢 查、抽查錄影等多種形式結合起來。
七、20xx 年安全保衛工作初步設想 20xx 年我行安全保衛工作，將按照總行和區分行工作會議和安全保 衛工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事 故為目標，以維護支行網點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資 金和員工生命安全、 防範和減少內部操作及外部事件風險給我行造成 的損失為主要任務，認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針，進一 步完善落實安全責任制，不斷增強全行員工的安全保衛意識，提高全行治安防範能力， 為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安 全保障。
初步工作設想是：
(一)加強治安防範機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突 發事件能力。 要結合今年機構人員變化情況， 調整充實我行社會治安綜合治理領導 小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管，誰負 責”的原則，完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支 行網站加強員工安全防範意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全 生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練，幫助員工掌 握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查 以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動櫃員機詐騙資金犯罪活動的力度，確 保銀行和客戶資金安全。 要聯絡分析當前不法分子利用 ATM 機和自動存款機作案的新情況， 加大防範和打擊詐騙活動的力度， 加強日常值班巡查和夜間應急處警 等工作，為營造安全優良的營業環境作出努力。
(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構築防 御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法， 嚴格進出大樓人員驗 證登記制度;要適應高新技術發展需要，逐步在所有網點櫃檯採用數 字監控產品;要加強網點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象 發生;要規範網點消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防 設施建設和管理的安全檢查，及時發現問題，消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質。 堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經濟教育、訓練，執勤 和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六 條禁令， 切實加強保衛隊伍作風紀律建設;認真細緻 做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發生。 認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件 處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防 中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種裝置、危險物品、 公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了 治安保衛和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工 作的情況。 對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的 同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則， 建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足於日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、 監督及隱患整改。
年終怡始20__年忙忙碌碌已經過去了，回顧這一年的工作感慨萬千，更多的是感謝公司領導對本人工作上的信任與幫助與其全體保安人員理解和支援。從剛來公司也是從一名普通保安員做起積極配合領導組織人員參與各項活動從中積累經驗也得到公司領導的認可，從而為以後能勝任保安主管工作打下了良好基礎，同時安保部門內部管理
也進行了統籌計劃管理、組織協調管理、規範制度管理及規劃統籌管理四個管理模式，循序漸進力求把工作做得更好。
1：計劃管理：根據本部門的具體情況主管每月都制訂出工作計劃並下達各區負責人，並計劃組織消防安全演習、職工行為規範、勞動紀律的普及教育及全體保安員每年兩次軍訓以提高個人素質和集體榮譽感。實行分割槽負責制主要負責轄區內值班巡邏、消防安全及車輛管理工作每週進行工作彙報，並執行每週上繳工作計劃，包括值班巡邏治安防控、消防通道清理情況彙總有利於早預防、早發現、早解決，力求實行常態化的管理體系更好的提高工作效率。
2：組織協調管理：組織相關人員佈置公司下達的各項任務，協助企業文化部門參與文化宣傳、法律宣傳消防知識及進社群活動，並組織本部門人員協同保潔部門搶運各區生活垃圾同時也解決人員短缺的問題，逐步提高各部門協調能力。3：規範制度管理：規範內部人
員管理制度，每個月對全體保安人員開例會制度，總結當月出現的為題和下一階段工作任務，檢查各種記錄登記情況並制定相關文帳制度，對在值班巡邏過程中工作認真負責的個人及集體給予表彰與獎勵，並助公安機關抓獲犯罪嫌疑人8人次給業主挽回直接經濟損失近5萬元，當即業主送錦旗以示感謝，還出現了拾金不昧的保安員業主也同樣送錦旗以示心意，公司領導也對相關人員給予表彰與獎勵，公司為了弘揚愛崗敬業精神，部門人員10餘人授獎獎金近3000元，本人在日常工作中沒有周日休息這種換概念，包括夜間查崗、休息日有突發情況都是第一時間到達現場妥善進行處理，也包括積極調解業主之間的矛盾，配合公安機關處理一些刑事案件及積極組織人員處理突發事件等日常工作，同時也受到公司領導對工作上的肯定。也對在工作中疏忽大意，玩忽職守的人員進行書面批評和相應處罰，從而也健全了員工獎罰管理制度。4:規劃統籌;針對
一年工作中同樣出現巡邏值班人員，紀律鬆散、人素質低、穿戴器械不整齊等老問題有待解決，更好的完善管理體制和各部門協調完成公司下達
的各項任務循序漸進更好的服務廣大業主。
通過20__年的工作進行回顧和總結整改不足之處並制定新一年服務標準以利於20__年安全保衛工作全面展開以，下幾項是保安部新的一年工作重點(來自: 在點 網:保安主管個人工作總結)級提升專案。
①：將始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，完善各種預案的具體實施有時還不盡完美還將跟進落實。
②：本人與全體保安組織水平與待提高表現為提高骨幹人員個人文化真對出現的問題加強教育與培訓。
③：服務質量尚需優化提高個別崗位的保安員服務質量橫向對比有高有低縱向對比有優有略，部門將強化管理達到白天夜晚一個樣，平時週末一個樣，
領導在與不在一個樣的服務標準。
④：對反覆出現問題是個別崗位保安員儀容儀表不整齊服務不周到處理應變不靈活這些問題嚴重影響服務質量，在20__年的工作中將重點跟進狠抓落實獎勤罰懶自我管理提高個人素質強化集體主義意識跟好的完成各項工作任務。
本人二0_年七月應聘進入百花賓館，現任保安部副經理，主持保安部工作。
作為保安部來說，其主要職能就是在賓館總經理的領導下，按照“預防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保賓客和員工人身、財產安全，確保賓館財產安全，為賓館提供一個安全的經營環境。
作為保安部的負責人，直接對賓館總經理及分管領導負責，帶領保安部全體人員，完成賓館總經理交辦的各項工作任務;制定賓館安全，防火的各項規章制度，並加以督導執行;按照“誰主管誰負責”的原則，檢查三級安全、防火崗位責任制的落實情況;按照“高效、實用”的原則，加強保安人員的業務技能、文化素質和思想品德教育，做好日常的管理工作;制定賓館突發事件預案和滅火預案以及各類事件的處理程式;加強與公安、消防部門的聯絡，做好治安綜合治理工作;正確處理各類違紀事件;加強對全體員工的安全保衛和消防安全工作的培訓教育;協助公安機關查處案件。
作為本人在企業單位從事多年武裝保衛工作，有一定的保衛工作經驗，可是自20__年應聘到百花賓館保安部工作後，由於工作環境和服務物件的轉變，深知自己的不足，於是在工作中虛心向老員工學習，向兄弟部門經理請教，從接待禮儀學起，逐步熟悉自己的工作環境及自動報警、監控系統等設施裝置的功能、操作程式，通過認真學習賓館的《員工手冊》，逐步熟悉掌握賓館的各項規章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。
作為一名保衛幹部，我深知自己肩負的責任，因此，在搞好賓館的保衛工作上，自己下了很大氣力。首先，在搞好保安部的內部管理上，經常利用工作例會、業務培訓、專題討論等各種形式，開展對保安人員的業務技能、思想道德、敬業愛崗教育，除自己收集教材給保安員上課外，還聘請了交警四大隊、壽春
派出所、消防支隊、博瑞公司等專業人員來賓館現場指導給保安員上交通指揮手勢、治安管理規定、消防業務技能和監控裝置操作課程，提高了保安隊員的各項業務素質，由於賓館用工制度實行聘用制，員工流動性大，導致了員工的工作情緒不穩定，僱傭思想嚴重，為了做好保安隊員的思想教育工作，我經常利用談心、談家常、摸家底等各種方法，瞭解保安員的思想情緒，及時儘自己的力量幫助他們排憂解難，當保安員生病時，給他們送上常用藥，當天涼的時候及時關心他們的冷暖，安排他們合理使用取
暖器，及時配發值班大衣，當夏天炎熱時，安排領班給外崗人員買西瓜，到食堂(去餐飲借冰桶)打綠豆湯送到一線崗位，給他們防暑降溫，充分體現賓館對他們的關心，使他們能感受到賓館這個大家庭的溫暖，安心地在保安崗位上努力工作，許多離開賓館的老保安還時常回賓館看望，都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。
為了加強對保安員崗位工作的檢查督促，自我進入百花賓館工作以來，從來沒有完整休息過任何一個法定假日和雙休日，自20_年至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的，在一年裡的365天中我基本上都在賓館，隨時掌握崗位執勤情況，防止管理脫節，發生差錯。
在安全防火工作上，我深知“隱患險於明火，預防勝於救災，責任重於泰山”的含義是多麼的重要。因此，在賓館制定的消防管理制度的基礎上，堅持每年年初，制定消防安全責任書，提供給由賓館總經理與各部門經理簽訂，使消防安全責任制能貫穿在賓館經營活動的始終，平時，定期或不定期地協同總經辦、工程部對全賓館的重點防火部位開展安全檢查，將火災隱患消除在萌芽狀態，同時在日常工作中，注意收集有關資料建立消防工作檔案，堅持每年開展對賓館員工的消防技能培訓，三年中，分別利用集中講課，現場操作演練，收看防火安全錄像等各種形式，對全賓館的員工進行了防火安全培訓教育，上述工作得到了消防支隊的認可和好評。
在日常工作中，由於各自工作的性質和要求不同，保安部經常與相關部門發生一些小矛盾，每當遇到問題時，我從來不迴避矛盾，總是能主動地與相關部門協調，主動承擔責任，找到工作的共同點，求得一致，儘量地把工作開展好，在這方面也是多年來工作的一種經驗積累，我認為每個部門的工作他即是獨立的，卻又是共同的，相互之間誰都不能離開誰，只有齊心協力，我們的事業才能無往不勝，因此在我的日常工作中，不論份內份外，只要我力所能及，我都儘量地去把他做好，在賓館裝修工作中，領導安排我去複核施工工作量，我盡心盡力地去做，領導安排我去清掃垃圾，我不管天氣炎熱身先士卒，帶領全體保安按質按量地完成任務，賓館平時的集體活動和接待需要照相，我主動承擔，賓館先後數次如省七次黨代會、省稅費改革會議、全國財政法制度座談會等大型會議的集體照片都是我拍攝的，受到了會務組的好評。
光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在國際珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對一年來保安隊工作總結如下：
一、我們是今年1月9日開始值班的。
由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業裡工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高階、規模巨集偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會，在領導的大力支援和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年，本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導彙報如下：
一、 堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對專案工地的巡查力度，於7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防裝置巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防裝置的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區和商場的消防以及人身安全。
四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經常帶領客人到小區和商場參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：
1、 工作方式過於急燥，對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、 工作中時有鬆懈。
3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。
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