業務員：您好!請問是先生(小姐)嗎?
客戶：是的，你哪位?
業務員：您好先生(小姐)，我是裝飾公司的，是這樣的我們公
司現在針對××小區的客戶有特別的優惠活動，請問您家裡近期有
打算裝修嗎?
客戶：有什麼優惠?(其他可能性回答及應變見第二條)
業務員：是這樣的，我們現在針對××小區的客戶提供免費的方案設計，還
有我們對每種不同的戶型徵集三套作為我們的樣板房，不知道您有
沒有興趣報名參加?
客戶：樣板房是什麼概念?對我有什麼好處?
業務員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設計總監親
自設計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把
您家打造成我們的精品工程。
另外，作為我們的樣板房還能享受特
別的價格優惠。
但是有一點，樣板房是給我們公司當樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好後的三個月內方便我們帶客戶到您家參觀，當然我們會事先跟您預約。
請問先生(小姐)，您看需要我
現在幫您登記參加樣板房活動嗎?
客戶：好的。
業務員：好的先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步
我們設計師需要到您家裡現場測量一下，您看今天是否有空?
客戶：好的，時候聯絡
您好，我是江蘇君炫裝飾的，我公司現在正在徵集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景牆/全套傢俱/地板/衛浴/櫥櫃/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這麼多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動真是太適合您了，由於我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修後，出租給別人住。
回答：我現在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用簡訊給您發過去，您有空看一下，然後我們再聯絡。
回答：現在沒錢裝
答：那您可以先預定，只要交一千塊就可以了，以後裝修還可以享受現在的流動，您也知道，材料物價天天都會上漲，假如以後裝修的話，估計5.88萬裝不了，您說對分歧錯誤?
回答：現在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發給您看一下，您有空也可以我們公司瞭解一下，裝不裝都可以，對您以後裝修肯定會有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實在現在市場競爭這麼激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什麼差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但後期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時間過去看看吧。
一，首先，電話打過去了之後，我們要知道這位客人的性別!如果是男的，我就會說“喂，老闆···”如果是女的話，我就先會說“喂，老闆娘···"(聲音可以大一點，說話的時候一定要面帶微笑，尾音拖長，可以增加親和力”.
你帶著微笑說話，電話的另一端也能被你的微笑所感染的!)一般如果是這些房東的話，都是老闆要麼老闆娘，一聽，就先反應過來，“嗯!誰啊”要麼就是“嗯，哪裡”基本上都不會冷言相對的。
二，之後再問，“老闆，是這樣的，我想問一下，你的那個別墅區棟別墅裝修了沒有啊?”他要麼問你“怎麼了?”要麼說“還沒有，怎麼了?”要麼就是“裝修過了”(記得一定要保持微笑)只要他接了你的話，基本上你就可以介紹了，但是一定要記住，無論是做什麼銷售，微笑是非常值錢的!!
“喂，陳先生嗎？我是*市場部/陳明，我們有非常龐大的產品，有和（產品形式），今天我打 電話過來的原因是我們的產品已經為很多）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的服務，而且我們還給他們帶來很多（利 益），為了能進一步瞭解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？”
“胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社群安全也是同樣關注”
您好，我是*公司的張名，您在半年給我們撥打過諮詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯絡了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
楊先生，我是鵬力達感測儀器有限公司-趙寶祥，我們沒見過面，但是我們合作過，大概您忙記得不太清楚了。
楊：你是做什麼的，有什麼事情，請講。
我：之前咱們公司採購 過我們的感測儀器，我想了解一下現在的使用情況。
楊：產品沒多大問題。
我：楊先生之前我們不是說要採購5套這樣的產品，現在試樣也沒有問題，請問有沒有需求現在。
王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的服務套餐，您成為我們會員後，今後有什麼 要查詢的資料可以委託我們全權查詢，可以給您最快時間內完成，或者每次將您資料提供給我們，我們的顧問將需要的資料整理好傳送給您， 這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕鬆一下，如何？
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