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服务顾问SA岗位职责篇11、负责来店客户的接待工作，执行车辆检查及/或试驾;2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估;3、...

服务顾问SA岗位职责篇11.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成;3.负责解决一般用户投诉;配合解决重大...

SA工作总结篇1有人问售后服务工作究竟需要什么:我觉得，第一，需要掌握产品的专业知识.第二，要有丰富的经验.第三，要有耐心倾听顾客反映的问题.第四，要对针对不同的情况给予不同的回答，不能马...

sa岗位职责篇11、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;2、负责修理过程的沟通与质量把关;3、负责向客户交送车辆同，并结清相关帐...