公關禮儀

在公關、廣告、促銷甚至社會活動中，我們經常見到一些大型活動。像白蘭地酒進入美國市場，是一個很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但我們看起來還像白蘭地酒一樣那麼醇香有味，很多...

儒家思想從先秦兩漢一直到宋代有幾個不同的發展階段。它在春秋戰國時期是思想家的思想，包括孔子的思想、孟子的思想、荀子的思想；漢代的時候，儒學成為和社會制度結合起來的學説；宋儒繼承了...

有些事情在你生活的每一天都要做，但你卻並未意識到。並且它們對你的職業成功是絕對關鍵的。我説的是談判。你可能認為這種技巧對你來説無關緊要，只有對那些大規模的公司併購或煞費苦心構...

（1）接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要儘早答覆確認。對注有r.s.v.p（請答覆）字樣的，無論出席與否，均應迅速答覆；注有“regretsonly”（不能出席請復）字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回...

取捨你可能在很多事情上都可以跟老闆進行討價還價，所以確定最值得去爭取的是什麼，這一點對你來説很重要。記住，每次只提出一個要求，你的要求才更容易得到滿足。有備而來如果你想要為自己爭...

一、塑造形象：是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。二、溝通信息：是現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀；一種是飾物禮儀；一種是行為表情禮儀。其...

選定購房目標後，就進入了和代理商或開發商進行實質性接觸的談判。購房談判的過程也就是討價還價的過程（尤以二手房買賣為最）。究竟該怎樣最大限度地獲取利益，同時又不致使談判陷入僵局，就是...

（1）應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。（2）入座前，預先了解自己的桌次和座次。（3）入座時注意桌上座位卡是否寫着自己的名字，忌魯莽或隨意入座。（4）女性...

個別談話是領導幹部進行思想工作的一個重要方法，也是一門重要的領導藝術。羣眾當中或領導幹部之間的許多具體問題，都適宜通過個別談話加以解決。運用好個別談話，不僅可以瞭解情況，溝通思想...

稱呼對象稱呼自稱稱呼對象稱呼自稱祖母之父母某某尊外曾祖外曾孫母姊妹之子某某賢表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公（舅祖）甥孫母之表兄弟某某尊表舅表甥母之祖某某尊外曾祖外曾孫母舅之子...

一封家信的書寫格式於伯父伯母：您好！侄兒鄭寬向您二老問好，祝您二老身體健康，全家中秋節快樂！您為我父親寄來的月餅收到了。由於農村時值秋收，家中很忙，不能到市裏過中秋節，我已把月餅送到桂花...

在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽...

開頭語惠書敬悉，情意拳拳。接獲手書，快慰莫名。昨得手書，反覆讀之。諭書敬讀，不勝欣慰。拳拳盛意，感莫能言。頃接手示，甚欣甚慰。久不通函，至以為念。前上一函，諒已入鑑。喜接來函，欣慰無量。頃...

許多經理人直到發現國外談判戰略出現問題時，才意識到文化差異的影響。從其他文化中學習一些談判策略，可以減少跨文化談判的風險，並提高你在本國談判的技巧。你是一個典型的美國式談判者嗎...

*不要把自己的長處掛在嘴邊。貶低別人，抬高自己，這樣自己也會被人看輕；*竭力剋制議論別人，特別是背後議論，多發議論最傷感情；*説話要有條理，言簡意賅，不要時人茫然不解；*多用委婉詞句，力避不近人...

送禮最頭疼的事，莫過於對方不願接受或嚴辭拒絕，或婉言推卻，或事後回禮，都令送禮者十分尷尬，賠了夫人又折兵，真夠慘的。那麼，怎樣才能防患於然，一送中的呢？關鍵在於藉口找得好不好，送禮的説道圓不...

用於尊長：叩、叩上、叩稟、謹稟、敬稟、拜上、百拜、再拜用於平輩：謹啟、手肅、上言、上書、鞠躬、鞠啟、脱帽、敬上、頓首、謹肅、謹復、敬啟、親筆、謹獻（送禮信用）用於晚輩：示、字、白、...

不在乎什麼形象、氣質品位的人有福了，他們一定不會有我們這樣的時尚焦慮和品位情節。他們更加不會像我們這樣不是為了明天的談判上説什麼而左思右想而是為了明天的穿着而絞盡腦汁。作為...

參加同外商或外國朋友、華僑、港澳台同胞的談判人員應注意下列問題:首先，應具備堅定的政治立場，嚴格遵守組織紀律，執行請示報告制度，保守國家機密，維護國家利益。其次，每次談判前都應確定與...

稱呼對象稱呼自稱妻之祖父母某某尊嶽祖孫婿妻之祖兄弟某某尊嶽叔伯祖侄孫婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊嶽伯叔侄婿妻之兄弟某某尊（賢）內兄弟眷弟妻之侄某某賢內侄眷生妻之侄...

讓客户出任的角色：一名導師和講演者；前期的準備工作：有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客户的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、...

暱愛稱謂是表示喜愛的私下的稱呼，又稱之為暱愛稱。家庭中長輩給晚輩起的小名，戀人之間只用對方姓名的最後一個字來稱呼，都屬暱愛稱。由於暱愛稱具有私下的特殊性質，所以在使用時要講究場合...

拜訪是一件經常性的工作，那麼怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。1．拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意...

約好去拜訪對方，無論是有求於人還是人求於己，都要從禮節上多多注意，不可失禮於人，而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果...

精彩導讀：借衣金釧，也並非有意識讓王夫人嫌棄林黛玉。她這樣做，完全是遵循封建主義的明哲保身的哲學，自然也就表現了她的虛偽和自私。她的思想言行所表現出來的虛偽，主要是由於封建道德本身...