各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!
我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。
我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手鐗，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮於表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意願;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心裡有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!
會哭的孩子有奶吃。被歷史沉澱下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助於人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個物件可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，並且隨著歷史的沉澱，資源越來越優質，在你摸清專案的來龍去脈之後，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支援，那麼多專案那麼多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支援;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支援，必須定期的向喜好交際的好朋友彙報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那麼幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!
臨近年關，形形色色各種各樣的總結會議接踵而來，大部分會議都是以“繼往開來”四字為主題，回首過去，總結經驗，展望未來，再接再厲。前天的營銷分公司年會，頒發了20xx年度銷售之星的獎項，該獎由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎感言時，他並沒有像其他獲獎人員一樣說一些冠冕堂皇無關痛癢的致謝詞，而是開口說道：“拿到這個獎是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更願意聽聽我是怎麼拿到這麼多大單的，接下來，我就和大家分享一下我在做市場工作時的一些個人體會，希望來年的年末，你也有機會站在這裡發表獲獎感言!”掌聲過後，他開始了自己的實戰經驗分享：“我做市場把握住了三大原則，仁者見仁智者見智，希望這三點能引起在座各位對待市場銷售更深邃的思考……
這個榮譽不但得益於公司各位同事的支援與默契合作,更得益於公司優良的團隊氣氛和集體上下一致信念,大家積極認真的工作態度,領導對我工作的信任和支援,同事們對我的支援與幫助以及整個南寧銀嘉所有部門的共同努力,也正是在這個融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人而是屬於我們銷售團隊每一個成員。這次能被評為五星員工,我想這也是對我今後工作做得更好的鼓勵,我也堅信今後的工作一定會做得更好.銷售部是我們公司的一線部門,我也是其中的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工,我在這個崗位上如果不盡職盡責,是不能夠影響全域性的,所以責任是高於一切的,在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯.
記得剛進入公司時什麼都不懂,天天就跟著師傅的屁股後面轉,看著師傅天天賣機器,想想自己什麼時候才開始賣自己的第一臺電腦,那時的心情是多麼的能賣出一臺電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來,為什麼師傅們一接到顧客就賣了,而我怎麼接到的都不買的呢!鬱悶呀?後來通過我師傅的教導以及學習他們的話術和技巧,我來到銀嘉的第三天,終於在我師傅的幫助下銷售出去了,那時的我不知道有多高興和激動,而每個月的五星評比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什麼時候我們也做到師傅們一樣的業績,也可以上去評比五星員工,五星員工是多麼的榮耀,也是銀嘉一線銷售的最好證明,來公司半年自己還是沒能上五星,自己那時候是多少的渴望能做到五星員工的級別,成功不是想就能得到的,也是靠實打實的做出來的,通過不段的努力我已經具備這樣的能力,我也堅信我能做到五星員工的,這次能評上五星員工我真的很高興也很激動,當然這也是在我的努力下獲得的,因為我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,我也堅信一時的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恆的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志.我相信一個人工作上優秀不優秀，並不取決於你的工作有多重要、貢獻有多大;而在於你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀,如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優秀的。
領導，同事們：
你們好!
這次能被評為公司20xx年度銷售冠軍，我感到非常高興與榮幸，這是公司領導及各位同事對我的肯定與信任，承蒙公司領導的栽培與厚愛，能夠給予我這份殊榮。
加入和平公司多年來，我從一個銷售內勤轉型到真正一線上的銷售業務人員，我所做的只是全身心地做好屬於自己崗位上的每一項工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。整個過程和靳總悉心指導和孜孜不倦的教誨密不可分，我的成長和今天所取得的成績也同時離不開公司領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，是和平給予我機會和自我發揮的空間!與和平一起走過近20xx年的風風雨雨，品嚐到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信!在工作中，我會加快步伐，虛心學習儘可能多的工業材開發技巧，為以後創造更優秀的業績奠定堅實的基礎。看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進行銷售冠軍的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個資訊：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬於自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一專案標任務，就會獲得應有的回報。請大家相信，一分耕耘，一分收穫。
能被評為優秀代表，也是對我日後做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。我願意為和平的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
謝謝大家!
轉眼間我來到這個大家庭已經一年半的時間了，在這一年多的時間裡，我從一個剛出校門的學生妹成長為一個能夠獨立承擔責任的**人，我的心中充滿感恩。Little asked why others，do ask oneself why 。在成長過程中，我發現勇於承擔責任是我獲得的最大財富。
我是XX年從學校出來就加入了慕思。幸運的是我遇到一個好同事，就是XX年度獲得一類城市全國個人銷售冠軍的ZHIJIAOZIYUAN，我從他那裡學到了很多，是他把我帶出來的。後來我也有一個新同事，就像我剛出來時一樣的小妹妹，她接的一張單因為床的尺寸不對，家裡放不下，還有顏色也不配，客人很生氣，當時我的同事很害怕，因為她從來沒有遇到過這類事情，不知如何是好。於是我把這件事情攬下來，幫客人量好尺寸，傾聽客人的意見，直到客人OK為止。後來客人很高興，非常認可我的服務和信任我。讓我沒想到的是，這位客人幫我轉介紹了很多客戶給我，讓我收穫多多。
對顧客負責任，就會把每一個到店面的顧客當作自己的朋友來對待。當我們全心全意的真誠對待客戶時，總能得到真誠的回報。把客戶的問題當作自己的問題來解決，用自己的專業知識幫助他們選擇最適合他們的產品，用自己的熱心提供給他們最完善的售後服務，這樣我們就會得到更多的客戶資源。 對身邊的同事朋友負責任，就會把身邊的同事朋友當作家人來對待。當我們真心對待朋友時，也會得到朋友的真心相待。相逢就是一種緣分，珍惜是一種對待生活的態度，幫助別人也是幫助自己。
XX年度能夠獲得這個至高榮譽，這不僅是我個人的榮譽，也是我們整個團隊的榮譽。我要感謝我們積極和諧的團隊。大家互相幫助、互相激勵，我才能更有動力的投身於工作。
XX年我會繼續前行，創造更大的輝煌!
尊敬的領導，親愛的同事們：
今天，我十分的高興與榮幸能拿到個人銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領航人建立了這麼好的施展個人能力的平臺;能取得今天這樣的業績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支援與配合，感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關懷與幫助;我想借此機會特別感謝營銷中心總監——靳總，讓我在六年前加入和平，靳總多年的培養與領導，讓我從一名普通司機到業務員，然後到今天取得的優異成績，此時此刻，唯有感謝更能表達我的心情。自從20xx年幹上鋁材銷售，就愛上了銷售的工作，每天都有激情、有挑戰，也讓我的生活變得多彩起來。藉助《和平人》報紙，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學多才，怎麼樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要儘可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力，交流拜訪，至少讓客戶對你不討厭，願意和你交流，這就要保持微笑，給對方以足夠的尊重，傾聽並關注對方，時而做出會意的動作(表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽)，只要客戶願意與你交談，那麼，合作就成功了一半。
四、要有很強的市場專業素質。當和你的客戶進行溝通的時候，要對客戶所在的行業瞭解清楚(包括行業的特點、現狀、發展趨勢、困惑、前景等)，要對我們銷售的產品優勢很熟悉，對產品的功能和應用很熟悉，對在用客戶的反饋很熟悉……，你能給客戶帶來很多意想不到的東西，可信的服務保障，讓客戶認為你是這方面的專家，你就是它們的顧問。
五、銷售人員的辛苦，大家有目共睹，我們要有吃苦耐勞，持之以恆的精神，簡單的事情重複的做，腳踏實地，持之以恆，不怕吃苦，那麼勝利就在眼前。同時要有十足的幹勁，激昂的熱情，更要有不達目的不罷休的衝勁，千方百計，充滿熱情的進行銷售工作。
六、我們要對客戶真心，對公司誠信，做到對外真心實意，對內精誠協作，這是對事業，對人生的一種態度，真正的用心做事，用心做人，保持一顆感恩的心，銷售，我們將所向無敵!
各位親愛的、可愛的、摯愛的同事夥伴們，大家早上好!
那麼簡單的自我介紹一下，我是陳安之訓練機構的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認識鶴寧的這一時刻未來的每個瞬間都好。好嗎?
好，各位，今天鶴寧給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。
好，謝謝。各位，在今天的課程當中呢，鶴寧即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國際教育訓練機構持續四年成為第一名的祕訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄，如何打破世界銷售記錄背後所有感人的故事，這樣好還是不好?!謝謝。
那麼各位，在今天正式開始演講之前呢，我還簡單介紹一下我個人的經歷，因為還有一大半的新朋友，這樣好還不好?
那麼各位親愛的朋友們，鶴寧呢，出售僧在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個哥哥。各位，對於一個工薪家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢?所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢養自己!
所以各位，那麼，想要真正的自己賺錢養自己要不要付出代價?所以我在上大學的第一個月我就開創了我們吉林工業大學的健美俱樂部，然後呢，我去當健美教練，一個學會僧收拾元錢。三百名學生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那麼各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢?三千塊，到第二個月的時候呢，鶴寧就可以供我哥哥上大學了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵一下?
各位當我大學畢業的第一份工作，我選擇了偉大的銷售。為什麼呢?我吉林工業大學的院長告訴我一個非常棒的觀念。他說，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低，説服能力的高低，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認嗎?他告訴我，在這個世界上80%以上的企業家老闆基板上都是開著車的大業務員，對嗎?各位。所以各位，當時我選擇了一家臺資企業做銷售，各位那個時候的我沒有任何更好的推銷技巧，但是我擁有一流的態度。我每天從早上五點一直工作到晚上十二點，類的要吐血掉。那麼每一天見人就問，見門就敲。有時候，拜訪整棟寫字大樓，警衛追的我滿樓跑，各位到了晚上的時候，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我周圍的同事們都在回家看電視、休息、娛樂的時候，我還在外面陌生拜訪。各位，當時我只有一個目標，我要成為第一名。各位，要成為第一名，目標民故而就是力量，是還是不是?是!各位，當我做銷售的時候，苦哈哈的做，做到瓶頸的時候，我終於有幸參加到陳安之陳老師的課程。
各位，但當我走進世界級的課堂，我的生命，我的夢想，徹底的開始起飛。各位，上了陳安之老師的課程，我的業績在短短的兩個星期的時間裡，迅速的提升為以前我個人全國第一名業績的十倍以上。上完課程我的人際關係越來越好，自信心急速提升。而且，當我全方位提升的時候，我告訴我自己，徐鶴寧假如可以選擇很年輕就很成功，千萬不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時間去學習全世界最棒的方法，去結交最棒的朋友，去做最對的事情，得到最對的結果。各位，當我做了這個決定的時候，我第一時間瞭解到陳安之老師在中國大陸所有的行程，我告訴我自己：只要以後陳安之老師在大陸有任何的課程，不論在哪個城市，不論多遠的距離，不論要我付出多大的代價，我徐鶴寧都要毫無介面的主現在課程現場。因為我深深的相信，一個可以27歲成為億萬富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富姐或者是千萬富姐，是還是不是?我深深的相信陳安之老師兩年打破5項世界銷售記錄，我想他學習所有隻是精華，至少也可以幫我在幾年當中，破一個世界銷售記錄。如果沒有破到，破一個亞洲的也可以，是還是不是?我深深的相信，陳安之老師有六項多元化的企業，他每個月帶領團隊，達成目標，超越目標。我想一個人要想大成功，一定要成為領導者。各位真正的領導者，就要學習世界級的領導，是還是不是?所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短几年時間裡，全國各地的追隨者陳安之老師去學習成功學，而且徹底的實踐成功學。那麼，各位，今天，鶴寧站在這裡，要發自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛。
各位，在今天的課程，我即將結合我個人所有的銷售案例，每個月的不同創新方法，徹底向大家分享真正的成為銷售冠軍的六大祕訣，好嗎?
各位，請拿筆和本記下來。成為銷售冠軍的的第一大祕訣就是：強烈的企圖心。
強烈的企圖心，請記下來。各位，當我上了陳安之老師的課程我最大的一個願望就是，假如我跟著世界級的老師，一起學習，一起成長，為成功者工作那該多好啊。陳安之老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢：是讓成功者為我們工作。各位當時對我的條件而言，我只能選擇為成功者工作，各位當時我有這樣的想法的時候，我在課堂上就找到陳安之老師的特別助理，我去做申請，然後特別助理說：no!陳安之老師沒有在中國成立公司的想法，目前還沒有想招聘。所以各位這個想法就在我的潛意識中埋下了種子，那麼有一天呢，我接到了來自己中國臺灣的一通電話，這通電話打過來，令我很興奮，說徐鶴寧小姐，告訴你一個振奮人心的訊息，陳安之老師要在中國建立陳安之國際訓練機構。現在招聘全國最優秀的人才，到北京來面試，你有意向嗎?我說有，他說放下電話的第一時間立刻飛到北京。各位，當我飛到北京的時候，我真正的嚇到了，那麼陳安之老師把全中國十幾萬所有他教過的學生當中選擇最優秀的幾百名，聚在一起，開始面試。各位，我們當時沒人發了一漲面試的表格，各位你們想不想知道，世界級的教練，陳安之老師他是怎樣面試員工的祕訣。想知道嗎?付出點代價好不好?
所以各位當時面試的表格有二十幾項的問題，那麼當中的問題由其中最重要的一條，那麼你加入陳安之國際訓練機構的動機是什麼?那麼讓我們選擇填空，有學習成長，又賺錢，有使命，有尋找好的環境等等。當時陳安之老師結束的時候告訴我們，他說：只要有人填賺錢，對不起，這樣的人永不錄用。陳老師說：這個世界上賺錢的行業有很多，但是沒有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓練業真正的是選擇那些有使命、有愛心、很善良樂於付出和奉獻的人。各位當時幾百人通過一張表格，通過一個小小的面試，就只剩下三十人。各位，當時，三十人，鶴寧很幸運在這三十人當中。各位當時我看到者三十人都是全國所有的頂尖，那麼有的人十幾家公司的老闆。他把公司放在一邊來加入安之機構，那麼有的人已經是演講
過有五六年演講經驗的講師。有的人呢，他銷售已經是幾年全國第一名，各位很多人很有經驗，很有能力，那麼也很有閱歷，而鶴寧是年齡最小，而且閱歷又不太足，只是由滿腔熱情的一個女孩子。各位但都是陳安之老師給我們面試，他說在座的各位，今天我選拔的不是講師，我選拔的是第一名的推銷員。因為只有第一名的推銷員，才有資格成為第一名的講師。應為他講出來的都是自己所做過的，這樣比較有説服力，對嗎各位?
各位當時三十多位選手每個人的業績都是保密的，不知道每個人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最後一天下午的時候，我在想，零售，一對一比較慢，一對多可能比較快。然後我找到一張名片，是保險公司的一個李經理的名片。我打電話過去，我說李經理你好，我是徐鶴寧，我們在某某場合有見過，我剛剛呢，在北京參加了陳安之老師的面試會，所以有很多最新的諮詢，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個朋友坐下來一起聊聊天，一起成長一下好不好?當時呢這個李經理沒有拒絕我，為什麼呢?因為我又給她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對嗎各位?當時我說，李經理，你身邊有沒有跟你同等級的經歷的朋友一起帶過來，我們幾個人比較有氣氛，這樣好嗎?這個李經理也沒拒絕我。他說沒問題，我帶他們幾個一起來。我說，那每個人都有禮物。各位當時，我約見在我們的一個西餐廳，很浪漫，很溫馨的一個西餐廳。四個經理坐下來，我坐在他們的對面，跟他們邊聊他們邊吃。我點了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當他們吃的最快樂的時候，我從頭到尾都在那裡講話。那麼，當我講的也是最快樂的時候，有一個經理髮出了購買訊號。他說，鶴寧，這個課程真的不錯誒。各位，當我們的顧客發出購買訊號的時候，我們要不要立刻close?要不要?要!各位，當時呢，我說，太棒了!我說李經理你認為這個課程不錯對嗎?他說是的，我覺得不錯。我們幾個人都要去感受一下才行，那幾個經理呢吃了別人的晚餐，不得不應付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個人說，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個機會。各位，當物品我了受之後我知道了，每個人的收拾這個樣子的，像死魚手一樣。各位，真正的我發現他們沒有他自內心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要，各位大家知道一句話叫做：狗急了要怎麼樣?跳牆!各位當時沒有強，我真的很急，因為是最後一天挑戰了。各位，當時我立刻跳到我做的凳子上，我站在西餐廳的凳子上，在那裡一定要，這個課程有多棒，有多好，我在那裡一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當時在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪裡，溫柔、浪漫的地方，一個大瘋子在那裡喊一定要，有多好。各位當時幾個服務員已經停止工作了端著餐盤在那裡看我，當時據說打擊還比較嚴重。然後有幾個小弟弟還辦過凳子來一起聽。各位，到現在為止，我都不知道當時我講了什麼。但是，你麼知道什麼樣的結果發生了嗎?就是那個
李經理，他也站到凳子上，抱著我，他說鶴寧，你的態度真正的激勵了我，加入我做保險有像你這樣堅持到底，不怕拒絕的態度，加入我做保險，我所有的團隊當中每一個人都像你這樣，有強烈的企圖心，一定要的決心，我的團隊早就發達了。他說鶴寧，我買你的態度!各位當時三個經理也都站了起來，他們都含著眼淚說：鶴寧，我有生以來見過的最瘋狂的推銷員，最相信自己產品的推銷員就是你了。他說我們雖然經濟上有一些問題，但是我們想辦法借錢、借路費，我們都要去參加陳老師的課程，我們四個支援你!
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