今天作為優秀員工站在這裡，我的心情很激動，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日裡在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員;這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收穫。
今天，有幸成為優秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今後的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支援。
最後，祝願大家：工作順利、和家幸福!
今年銷售成績的取得，首先要感謝公司和部門領導對我的關心、支援和幫助，感謝部門同仁對我的支援和幫助。感謝公司其他部門對我的鼎力支援，從而給了我這個展示自我與實現自我的大舞臺。
做了這麼久的銷售，一個朋友問我，你為什麼那麼喜歡銷售，你覺得一個優秀的銷售人員應該具備哪些素質呢?
我這麼喜歡銷售，是因為熱愛，我愛有激情、有挑戰性的工作，一份有激情的工作，會讓我的生活更多彩，會讓我的未來更精彩。
藉助今天這個難得機會，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學多才，怎麼樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要儘可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力，交流拜訪，至少讓對客戶對你不討厭，願意和你交流，這就要保持微笑，給對方以足夠的尊重，傾聽並關注對方，時而做出會意的動作(表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽)，只要客戶願意與你交談，那麼，合作就成功了一半。
四、要有很強的市場專業素質。當和你的客戶進行溝通的時候，要對客戶所在的行業瞭解清楚(包括行業的特點、現狀、發展趨勢，、困惑、前景等)，要對我們銷售的產品優勢很熟悉，對產品的功能和應用很熟悉，對在用客戶的反饋很熟悉……，你能給客戶帶來很多意想不到的東西，可信的服務保障，讓客戶認為你是這方面的專家，你就是它們的顧問。
五、銷售人員的辛苦，大家有目共睹，我們要有吃苦耐勞，持之以恆的精神，簡單的事情重複的做，腳踏實地，持之以恆，不怕吃苦，那麼勝利就在眼前。同時要有十足的幹勁，激昂的熱情，更要有不達目的不罷休的衝勁，千方百計，充滿熱情的進行銷售工作。
六、我們要對客戶真心，對公司誠信，做到對外真心實意，對內精誠協作，這是對事業，對人生的一種態度，真正的用心做事，用信做人，保持一顆感恩的心，銷售，我們將所向無敵!
作為公司開拓市場的一線工作人員，承擔著銷售任務，壓力與風險並存，有業務就有收入，也就有業績。營銷公司各產品時，需要充分熟悉公司各產品，準確把握公司各產品營銷策略，積極主動營銷。
XX年我還積極尋求有意向的大客戶洽談合作開展有線電視新裝業務，併為公司的高清互動、寬頻上網等業務打下堅實基礎。XX年雖然我在公司產品營銷工作中取得了成績，但成績只屬於過去，展望XX年，我將在營銷工作中繼續以敏銳的市場眼光，抓住市場機遇，洞察市場商機，更加積極主動營銷。在部門領導的關心支援與部門同仁團結協作下，更好的做好營銷工作，為公司的發展儘自己最大的力量。
光陰如梭，x年轉瞬又將成為歷史，非常榮幸的又一次獲得先進集體的榮譽，榮譽的獲得是公司對我們部門成員全年工作的認可和鼓勵。
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作及各位同仁的全力支援下，完成了各項財務工作。
x年公司上市步伐加快，上市審計工作進入關鍵一年。我們財會部全體成員積極投入到審計工作任務中。在缺少人員的情況下，部門全體同事，加班加點，放棄節假日休息，在做好本部門日常核算工作以外，積極配合會計師事務所的審計工作、證券公司的申報反饋工作。
在會計師審計中，我們不僅要配合會計師工作，準備各種資料，還要一遍又一遍仔細核對會計師出具的各種資料，保證審計報告最後的正確性，真實完整地反應我們公司的經濟業務。在審計工作進行的同時，我們還與證券部配合，準備券商需要的ipo申報材料，做好申報反饋工作。
x年8月，財會部工作所用的用友u8財務軟體進行了升級，由原來的u861版本升級到u890版本，升級後的用友財務軟體，不僅在處理速度上大大加強，而且更加人性化，優化了我們的工作流程，方便了我們的使用。
x年第二季度，部門財務人員緊缺，在新舊人員交替的過程中，部門領導以身作則，憑藉自身豐富的工作經驗、出色協調了本部門各賬務組人員在面對上市審計艱難複雜的工作壓力，順利完成了公司管理層交給的任務，不僅很好地完成了上市審計申報工作，而且秉承公司“招納人才，培養人才”優良傳統，合理分配新人、培養新人，為整個財務中心積蓄後備力量，順利實現了財務中心吐故納新的工作過渡。
我們部門全體人員在獲此殊榮之後會戒驕戒躁，更加努力地完成工作，為公司基業長青做出自己應有的貢獻。
今天的榮譽即將成為明天的歷史，我們相信，我們的努力工作會一直將這份榮譽延續下去。感謝公司領導對我們部門工作的重視，感謝吳海軍董事長對我們部門工作的關心。
最後，我想用一句話來與在座各位同仁共勉“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。
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