20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是本站謝謝您的支援和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料XX餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識，經全域性同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、 在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是本站謝謝您的支援和鼓勵!!!
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
在20xx年裡，在學區領導和校長的正確領導下，我積極配合學校開展各項工作，按照年度工作計劃和各處室工作安排，團結全體教職工，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態度，保證各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，現將我一年工作總結述職如下：
一、 深化學習、努力提高理論水平
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，嚴於律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進。 根據學校 的統一部署，今年在全校範圍內開展了學習義務教育法、學習xx屆六中全會精神和“八榮八恥”以及教育行風建設“八條禁令”活動。辦公室按時完成了學習活動要求報送的各項文字材料和各項報表。同時我個人也按照要求，認真學習，做了上萬字的讀書筆記，認真撰寫了學習體會、及個人整改方案，通過學習教育活動，進一步增強了自己的責任意識，增強了用理論指導工作的能力。
二、 擺正位置、做好服務工作
作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，儘量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在前面，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好願望出發，尊重每位教師，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。
辦公室擔負著全校的檔案處理、文字報告、計劃總結、檔案管理、接待會務、等多項工作，是學校資訊傳遞、落實政策、上下內外溝通的視窗，我既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。我深知辦公室在學校工作中的地位、作用，知道辦公室的職責、任務和規範，明白辦公室工作人員所必備的素質和要求，悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，在宣傳學校、參謀決策、日常服務、溝通協調、資訊傳遞等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、處室與處室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成育人大業。
三、當好參謀助手，服務校長決策
本年度我認真完成領導交辦的其他工作，認真撰寫學校工作計劃、總結和各項彙報材料。及時準確地掌握學校各方面的工作動態，及時地向學校領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立良好形象。為配合學校做好工作，我除按要求完成日常的上級檔案的處理、學校檔案的起草、檔案管理、各項材料的彙報、校務公開、教師考勤統計等工作外，還及時制定瞭如教師考勤制度、學生宿舍管理制度、教師學習制度、教職工代表大會制度、安全目標管理責任制度等、進一步完善了學校各項規章制度，在工作中不計較個人得失堅守工作崗位，以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
四、作好校務公開和書面材料的彙報工作
由於學校現在崗教職工人數72人，教師的職稱評審公開、評優選模的公開、年終公務員考核的公開、填表上報工作、教師基本情況統計上報工作等等業務量都很大，我一個人在承擔此項工作。在辦公室工作雜、業務量大、需要協調的事情多的情況下，我依舊嚴格按照上級部門要求認真完各項人事工作。本年度我完成了教職工電子資訊採集上報工作;教師的職稱評審證件的收取公示工作，依照上級部門的要求，把近三年來的文書檔案重新進行整理、裝檔成冊。
學校開展反商業賄賂和不正當交易自查自糾的材料彙報，學校“三免一補”情況彙報。年終優秀公務員考核考勤分值的統計以及上報工作，等等。 總之，一年來，本人在校領導的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由於事務多、事情雜，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發展作出自己的貢獻。
通過辦公室班子成員的密切配合和全體工作人員的幫助支援下，我兢兢業業，務實創新，作出了一定的成績，但離人民群眾三個代表的要求還有差距。如果這次區人大能通過我的任命，我將在自己的崗位上再接再厲，不斷進步，努力做好以下幾方面工作。
一堅持學習，加強修養，保持政治上堅定繼續加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小&平理論和“三個代表”的重點學習，用它們武裝頭腦，樹立正確的理想信念，始終同黨中央保持高度一致。繼續學習社會主意市場經濟知識、科技知識，全面提高綜合素質，增強依法行政觀念，自覺接受人大、政協以及社會各界的監督。加強學習社會主義市場經濟、現代科技知識以及法律法規和業務理論，拓寬知識面，提高指導工作的科學性和駕馭複雜局面的能力。並把學習與改造人生觀、世界觀、價值觀結合起來，把學習與調查研究綜合起來，把學習與實際工作結合起來，使各項工作紮實有效的順利開展。
二科學安排，從嚴要求，爭取最好服務效果政府辦作為全區的中心樞紐，事情多而雜，大到組織大型活動，小到一個電話，非常煩瑣。但如果馬虎大意，一件小事都有可能引起大的失誤。因此，對待每一件工作我要求自己做到“三親自”一是凡事無論大小必須親自安排部署;二是必須親自把關落實;三是必須親自檢查驗收。力爭做到精益求精。加強工作的主動性，變被動為主動，增強超前性和預見性，創造性地開展工作。此外，還要加強班子團結，充分發揚，積極開展批評與自我批評，遇事多與班子成員勤溝通，多交流，增強班子凝聚力，充分調動大家的積極性，齊心協力開展工作。加強對全體工作人員的培養和教育，關心他們的學習、工作和生活，提高整體素質，圓滿完成每項工作任務。
三加強調研，服務大局，當好優秀參謀助手全力搞好協管工作，積極為我區經濟建設建言獻策。為此，在做好辦公室日常工作的同時，要按照區政府經濟工作方針，要經常深入鄉村，深入一線，深入農戶家開展調查研究，探討農業發展新路子，尋找農民致富方法，瞭解農民所需所求，想農民所想，急農民所急，為農村致富達小康儘自己微薄之力。同時加強同兄弟單位之間的聯絡，廣泛收集各方面關於經濟工作的資訊、資料，最大限度地為領導提供有情況、有分析、有對策、有建議的第一手資料，充分發揮參謀助手作用，為全區經濟建設的盡最大努力。
三、廉潔自律，克己奉公，樹立高效政務形象
作為政府辦主任及政府辦黨總支書記，我時刻加強自身的廉政建設，嚴格遵守黨的紀律和公務員行為準則，在思想上築起一道防腐拒變的堅固防線，做到清正廉潔，牢固樹立正確的名利觀，用“三個代表”要求自己，做到率先垂範，不吃請，不請吃，更不容許親屬利用自己的影響經商辦企業。並教導身邊的工作人員轉變工作作風，敬業愛崗，維護政府視窗形象，不折不扣地把人民賦予的權力履行好。
我誠懇地請求主任、副主任、各位委員監督支援我的工作，對工作中存在的差距和缺點予以批評、指正。
謝謝大家!
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