美容院銷售的實用話術

美容行業銷售經常會面對不同的客人，由於多數是女性，聊起來的話語相對較多，下面是本站小編為大家整理的美容院銷售的實用話術，希望對大家有用。

1、你們這套美容產品太貴了，而且量又少!

答：是的，大姐，我剛接觸這套產品時，我也有同樣的感覺，然而當您使用之後感受到他所帶給您肌膚改善及效果時，您就不會覺得太貴了。

某某姐，寶馬貴不貴，賓士貴不貴?我相信這麼多人買寶馬賓士，不是因為貴而是因為舒適、安全、時尚您同意嗎? 某某姐，好貴好貴好才貴，貴有貴的價值!您有聽說過賤貴和低貴嗎?

某某姐我相信您在乎的不是價格一定是價值，一定是產品本身能夠給您帶來的價值!

2、我回去考慮一下。

答：新顧客：好的，我們有許多會員第一次來也都有同樣的想法，後來，當他們在使用的過程中，體會到產品及療程效果時，都有同樣的一種反應：早知道，就早點用這套產品來做這個療程。老顧客：是的，是應該考慮一下，對了，大姐，您是在考慮關於哪方面的問題?您是考慮先用一個小療程還是一個大療程的量呢!

3、我今天沒有帶那麼多錢，下次再來好了。

答：我知道，一般人出來哪有帶那麼多錢在身上?對了，大姐，我今天先幫您把表格訂購單填好，您是先繳1000呢還是先繳500?----------哦，刷卡也可以。

4、這個產品對我的面板是否有傷害〉會不會有什麼後遺症?

答：大姐，您真的很細心，而且也很懂得照顧您的肌膚，我們美容院最重視的也就是產品對於肌膚的反應，所以我們是經過嚴格的選擇，它真正能帶給您安全穩定。我們從引進來到現在已經有許多顧客使用過，她們每個人都非常滿意。而且還繼續使用著，包括我們院長都長期使用。

5、效果有了，我再給錢

答：(持續微笑)大姐蠻喜歡開玩笑的，也蠻幽默的，大姐，記得哦，這套產品您一定要按照我剛給您說過的方法使用，這過程大姐您會感受到您的肌膚一天比一天更加光澤，靚麗，而且在使用第一階段後，您會發現比現在更加的年輕。

6、我從來沒有聽說過這個牌子

答：這是一個非常專業的品牌，這個地區只有我們有資格做，剛開始我們引進這個品牌時，是經過公司非常嚴格的培訓和考核過，才能操作的。老顧客：我不是有段時間不在嗎?我就是去接受培訓去了。新顧客：我也是經過嚴格培訓的，最重要就是確保產品能給我們每個使用者帶來更好的效果，而且我們也是這個地區唯一的代理。

7、使用這個產品效果能達到多少?多久會有效果?

答：姐，您問得非常好，使用過我們產品的顧客，只要按照療程及我們針對您現階段專業所配合給您的產品正確使用，一般都會很滿意。當然，這也要視您個人的肌膚情況及配合程度，不管怎麼樣，在第一階段後，都會比現在好上很多，更重要就是當您的肌膚越來越好時，一定要持續的配合保養。

8、停用後，是否會反彈?

答：姐，您問得非常好，任何人的面板一定要長期的保養，您看，那些肌膚非常漂亮的女人，他們一定都有在長期做的，所以，姐，當您的肌膚越來越好時，接下來一定要持續保養哦，到那時，我會根據您的肌膚選擇一套既簡單又適合您的保養產品。

9、你們的產品使用起來太麻煩了，我本來就很懶

答：姐，那是因為您還沒有體會到我們產品所帶給您肌膚亮麗的感受，其實，使用它非常簡單，就象白天我們起床後刷牙，洗臉那麼簡單，當您體會到產品對您的肌膚改善時，到時候您會變得越來越漂亮，叫您不擦您還不習慣呢!

10、跟我打個折，我就馬上決定。

答：新客人，姐，我相信您今天來我們美容院最大的目的就是希望面板越來越好，我們美容院最重視的也是這一點，包括產品的品質，療程的效果及我們所提供的服務，相信這一點才是姐您最在乎最關心的問題，(可提供老顧客資料做見證)

11、那我帶來的朋友，我有什麼好處呢?

答：當然有啊，姐，你看自從您用了我麼這套產品和療程後，面板變得這麼好，所以我們美容院也特別指定了一套答謝會員的制度，像這套精華產品，姐您下次來我們美容院的時候，就可以免費擁有了，您就不用再花自己的錢，對了，這張權益表上註明的很清楚，到時候，姐您那群姐妹一定會感謝您，您又可以省掉不少錢了。

12、可我不想隨便換產品

答：姐，我很能理解您的想法，在正常的情況下，當然我不建議隨便換產品，然而，大姐在這段期間，在我們美容院，使用過這個品牌的客人都非常滿意，面板要比原來好上很多，所以，我也想讓大姐您的面板變得更好，而且剛剛為您搭配的這個系列是針對大姐您這樣的膚質，特別適合您的肌膚使用，我相信大姐您也想讓自己的面板越來越漂亮，越來越好啊。

13、這套產品外包裝不怎麼樣?

答：哦，大姐，您是個很注重細節的人，品位也很高，大姐一定很喜歡包裝漂亮的東西，我們這套產品，特別重視產品對肌膚所帶來的效果，相信這一點也是大姐你最關心的。

產品的包裝並不能改變產品本身的品質您同意嗎?

我們的產品走的是國際化路線，頂級品牌都以簡約低碳環保的路線。

14、已經在你們美容院消費那麼多錢了，怎麼連個折扣都沒有?你們老闆真是小氣!

答：大姐，謝謝您長時間對我們美容院的信任和對我的照顧，其實大姐您是知道的，我們老闆最關心的是每個顧客的面板以及你們對我們每個人的滿意度，所以我們美容院都是用最好的產品為每個會員服務，哦，大姐，有機會也請您也幫助我們帶幾個好朋友過來做美容，到時就可以省掉不少錢了。

15、您又要跟我推銷什麼產品了?

答：是的，姐，您知道為什麼一定要跟你介紹這個“新產品”呢，這個是好產品，事實上，前幾回，我本想就跟您介紹的，而我想再看看這段期間使用的顧客反映如何，經過這段期間的使用，這個產品使用後的顧客都非常的滿意，都說產品非常的好，所以當然我也一定要讓大姐您的面板更好，更加亮麗，越來越好哦。

16、每一次你們一有新產品進來，就找我推銷，每一次都說產品非常好，上回買了那套，面板還不是都一樣?

答：姐，您是知道的，現在科學技術越來越發達，我們美容院當然也一直在追求如何引進更好的產品來讓我們每個會員越來越漂亮，這次，我們引進這套蟲草退齡雙肽是經過嚴格考核，到目前做過的每個顧客都非常滿意，我相信大姐您使用了以後也會非常滿意。

姐，美容行業也是時尚行業，美每天都在變化，精益求精。就像您買衣服一樣，每個月都想換新的。衣服破了舊了可以換新的，身體面板不也需要更新補養嗎。

17、如果這次我再相信你一次，而面板還是這樣，你說怎麼辦?

答：姐，面板問題是要靠您的配合持續保養的，以我在美容院多年的經驗，只要堅持配合的每個顧客，都一定能改善的相當好，所以大姐，我相信您也一定能改善得非常好哦，記得哦，回家也要按我給您的產品使用。