初次見面—— 破冰
除了衣著得體、談吐不失當外，第一次見面，如何讓人留下好印象，成為一個討喜的人?
提到自我介紹，大部份人可能會從興趣嗜好、星座血型、家庭學歷談起，但如果在商業場合，對方未必有興趣聽你滔滔不絕，詳述自己一生的豐功偉業。
怎樣才算好的商務自我介紹?前中國臺灣愛普生(EPSON)執行長邱天元認為，首先，時間不能太長，通常不超過1分鐘，其次，要達成3個目的：讓別人記得自己、讓別人記得自己的專長、讓別人想到你的專長時，也能找到你。
個人即是品牌，如果在重要場合不能讓對方記住你的姓名，好比無法讓客戶留下印象的產品，自然難期待能夠把自己“推銷”出去。邱天元建議，可以替自己挑個響亮的英文名字，或是將自己的中文名字搭配形容詞，方便記憶。
其次，言簡意賅地表明自己的專長，對方如果日後有需要，很樂意幫點小忙;最後，要增加自己的“可觸及性”(availability)，除了聯絡方式外，更可以留下部落格網址，隨時更新動態，說不定抒發心情的同時，還意外發現志同道合的朋友。
態度真誠、眼神專注
與人交談時除了心無旁鶩外，“眼神”是傳達專注和誠懇最重要的途徑。邱天元認為，最好的眼神落點是對方的眉心，如果目光隨著對方眼珠轉，容易產生壓迫感，凝視口、鼻，又因為視角太低，易給人自信不夠、畏怯的感覺。
善用名片管理
避免下次見面想不起對方是誰，可善用名片作為快速記憶的好幫手。
增加談話深度
“被他人記得”會帶來“受尊重”的愉悅感，要在初次見面就記得對方，並讓對方記得，唯一方法是增加互動的時間和深度。
有時相對高階的人願意親力親為處理人際事務，反而會增加好印象;某些商業場合，如果事前知道會面物件，不妨先做些功課，瞭解對方喜好，以體貼開啟話匣子。
感情漸深增溫
已有往來的同事、客戶，要更進一步，成為真正的“朋友”，彼此的“好感”和“信任”相當重要。
香港Third Thinking公司負責人陳鬱敏表示，從心理學角度來說，會喜歡一個人，通常是和他相處時，對自己感覺更好。以此延伸，“悅人”可以採取以下幾個小方法：
發現優點
欣賞對方，就不要吝於出口。“真心稱讚”並非只是“逢物加價、逢人減歲”的客套公式，你必須發揮觀察力，找出對方獨一無二的特質。
主動探詢需要
大多數人喜歡被關照、被熱情對待，如果把中文裡的“有何貴幹?”思考模式，轉成英文裡的“May I help you?(我可以(主動)幫助你什麼嗎?)”相信交朋友會順利許多。
立場衝突——除礙
面對利益關係不同的跨部門協調、上司、部屬或是競爭對手，幾項原則可以立場堅定又不傷感情：
主動告知立場，釋出善意
立場相左時，主動告訴對方自己的目標、可以著力的地方，替彼此未來關係畫下藍圖。
例如，員工和老闆真的無法一條心嗎?奧美促動營銷董事總經理羅睿哲認為，面對員工，主動說明什麼是能做的，然後向員工證明，能夠帶他們走向成功，“真的 證明了，他們就會尊敬你;你開始給他們更多責任，也尊敬他們，慢慢給他們更多信心，就能建立彼此的信任關係，”如此正向迴圈，營造良好的上下情誼。
減少對方讓步的成本
吳雅玲表示，遇到立場相沖突，先想清楚3個問題：哪些地方可以讓步?哪些一定要爭取?又有哪些底限，一定得守住?
己方利害衡量清楚，接下來，設法降低對方可能產生的損失。最好的談判氣氛，應該是展現誠意，讓雙方敢上桌、敢下桌，不用擔心一旦展開協調，就被獅子大開口給吞了。
立場堅定，身段柔軟
儘量對事不對人，率先表達尊重，但觸碰到底限時，謹守“客氣的堅持”，身段放軟，避免情緒化才有助於談判成功。
1、對有人說我們有償消費是名不正言不順的人，應該告訴他們：在傳統生意中我們的都是消費者，但在直銷中不僅是消費者，還是經營者。消費的同時還有利潤，這是新生事物。不能用過去的模式來套，社會要向前發展。發展過程是：在賣方市場——我們是主動消費，在買方市場——我們是被動消費——有獎消費——掙錢消費，這是一個規律。
2、對於那些找機會、找出路的朋友，與他們多交流一些：機會來時，要當機立斷。猶豫者錯失機會，觀望者喪失機會，等待者永無機會，強者抓住機會，智者創造機會。可以提醒一下：上世紀八十年代抓住機會經商的人已經成為百萬富翁，九十年代抓住機會做網際網路的人已經成為億萬富翁，21世紀直銷又是一次機會，就看我們能不能把握了。人生不應該為昨天活著，總是拍大腿後悔是不行的。應該為今天和明天活著，抓住今天，把握明天才是。
3 、對於羨慕直銷前輩的成就的朋友，與他們多交流：如果要想也取得優秀的的業績，只要選則一個好的創業工具、創業通道、創業平臺、創業機會，跟隨一個好的直銷系統，老老實實做人，踏踏實實做事，不斷地累積市場，不斷地學習專業知識，成為直銷行業的內行，有一天會成功的。可以給他們多講講身邊成功的例子，做到學有榜樣，做有樣板，讓他們看到現實與希望。
4、對於那些抱著舊有傳統觀念不放的人，應該提醒他們：社會在發展，新的時代已經到來，新的機會隨之產生。昨天是機會，不等於今天還是機會，新事物是為了代替舊事物而出現的。時代的進步，是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事BP機、手機、化妝品、保健品是經濟增長點，而現在網路經濟、電子商務和直銷是21世紀新的經濟增長點。從觀念上入手，並不斷地跟進他們。
5、對於那些曾經有過輝煌的人，多與他們交流：人無百日好，花無百日紅。新陳代謝是自然法則，長江後浪推前浪是永恆不變的。社會與個人一樣，生存永遠是第一位的，只有發展才是硬道理，只有發展才是最好的生存，只有發展才能求壯大，躺在過去的輝煌上就等於倒退。所以，不要躺在過去的功勞簿上，束縛在舊有的觀念上，犧牲在自己的誤區上。要在新事物中找尋機會，求得發展，再創人生的第二次輝煌。
開放式問話
什麼是開放式問話呢?例如：你平時去哪裡玩呀?你平時開什麼車去呀?你什麼時候有空呀?你什麼時候方便來我家?你喜歡穿什麼樣的衣服呢?你吃了什麼東西呀?你有多少錢投資呢?等等，這種問題是不是可以選擇性的回答，而且答覆不定，可以選擇說真話，也可以選擇說假話，對吧?
那麼開放式問話技巧：就是一個問題，多種答案，那學習運用有什麼好處?他的作用是什麼?可以瞭解客戶背景，瞭解對方弱點，增加與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。
封閉式問話
那什麼是封閉式問話呢?例如：你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來不來我家?你做不做這個專案呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等，這種問題是不可以選擇性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，對或者不對，做或者不做等等。
那麼封閉式問話就是一個問題，一種答案，別人回答完了，就沒有話題再進行下去了，這種問話方式有威脅性質在裡面，就像警察審犯人一樣，很壓抑感，有時都不知回答還是不回答好，而很多人聊天時不會用開放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難開啟話題，很多人之所以不回覆你，就因為不想回答你的問題。
所以問話方式的正確與否和提升關係有很大關鍵。在銷售開始時容易出現的錯誤就是第一次見面就推銷，過於主動，單方的闡述而不理會別人的感受。
第一天：第一次聊天不要聊到產品，可以聊一些做微商的趨勢問題。
比如：“你平時一般去哪裡聽課，有個問題請教一下你，不知道會打擾你嗎?”“現在微商不好做，有什麼方法可以加到精確的粉絲呀?”
聊天用請教式開始，那麼像這種問題一般人都會和你聊天，因為人都喜歡被別人讚美的，說白就是拍對方馬屁，自己謙虛一點，那麼就很容易聊得來，就像一個男孩想要泡一個女生，開始時，不可能一見面就說，我很喜歡你，你可不可以當我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會覺得這個男生就是色狼，或神經病等。很快就被別人拉黑了。
銷售也是一樣，一開始就推銷，肯定是不適宜的。當聊到一些敏感的話題的時候，可以找一些藉口終止聊天，但要做好標註。
第二天：要改變稱呼。
例如：男的就叫哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問題，那麼，第二次溝通主要聊一些生活相關的事情。不要聊產品和行業的東西，這樣有利感情的遞進。
第三天：找一個問題與他共同探討。
例如：哥，這段時間發展幾個代理啦，教我一下嘛，或者是哥，這段時間很難招到代理，你有沒有好方法等，能共同聊天的話題。
而且從側面進行傳播自己的團隊的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會反感，聊到差不多時，找藉口說有代理找我，或要發貨等，讓對方覺得你忙碌，引起對方的注意。
第四天：和他閒聊中聊起昨天聊的代理。
說他關注了好久，今天終於打米過來了，要感謝哥你教我的方法，總之說多一些好話。
這個目的主要是讓他覺得自己都沒出單，難道真的是他運氣不好?他肯定不會這樣想，他會想你們的團隊真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對我們團隊有信心，適當時就建議他說：我們有內部培訓課，你要不要進去聽聽?
第五天：聊一些有關資源共享的話題。
如何運用現有的資源產生不一樣的收入等話題，舉例說明，然後引導他進入我們團隊，介紹我們團隊的優勢與運營方式。
第六天：就不要去聯絡他們，為什麼，給他時間考慮。
第七天：從側面開始傳播爆料，發展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對方接受你。
微商吸引客戶的方法有哪些
一丶同行互推，大家可以相互推沒有的產品，也可以比較價格之類的。
二丶就是各大網站上發信息， 這個方法效果好，適合長期做產品。
三丶去陌陌吧裡面釋出話題，隨便加入一個陌陌吧，可以加一些交流之類的，釋出一些話題，互動的話，會有很多不是微商的加你的，這個方法很有效。
四丶可以去各大網站釋出資訊，58同城丶趕集網丶安居客丶招聘網站，你可以留微訊號 說我上班不方便接電話，有好的房源可以發圖片在微信上，這樣話一天弄好了 三四百人加你應該沒問題。
五丶可以自己印點帶自己微信二維碼的不乾膠貼在你的產品上，現在的人都有掃二維的習慣。
六丶 可以利用QQ群,加兩號助推。
七丶搜尋引擎網站推廣法
這個方法可能對於 一些新人微商不太適用，但是我還是要寫出來，因為這種方法能很快的佔據位置。選擇與你產品有針對性的關鍵詞，例如我是做面膜的，那我就以面膜丶護膚品丶化妝品類目展開關鍵詞定位，去制定1000個與我行業相關的關鍵詞，每一個詞生成一個獨立營銷頁面，然後利用技術做交叉連線，快速提高權重，這 樣下來半個月只要一搜我設定的關鍵詞首頁一定有我的網站，這些關鍵詞的指數都是很高的，效果就不用我再說了。
八丶軟文推廣法
寫文章，或者引用好文章，裡面巧妙地加入自己的微訊號和二維碼，然後釋出到自己的微信公眾平臺和各大與產品相關論壇和貼吧。文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。
九丶部落格網站推廣法，軟文要有發表的地方。一個是發到論壇，文章站，一個是發到部落格裡。
十丶媒體推廣法，找新聞點讓傳統的媒體，報紙丶電視丶廣播等等報道。
1、對直銷界的朋友，用輕鬆聊天的方式，從國際、國內直銷發展的歷史、現狀、未來分析直銷在中國發展的趨勢，從更高更寬的角度去審視這個行業，讓朋友對我們有一個更為全面的認識，用你的知識、能力證明與你合作是“跟對人”了。而不可大談機會、市場、產品、制度、倍增，因為他們已經對這些有了比較多的瞭解，尤其是一個公司的優勢他們會自己去比較的，有些東西只需點到就好，也就人們常說的“響鼓不用重捶”。
2、對知道直銷是機會但害怕失敗的人，應該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實人生沒有失敗，只有放棄，只有暫時停止成功。影響和改變他們對人生的看法，同時告訴並想法讓他們牢記：今天的不幸往往預示著明天的好運，每失敗一次就是向成功邁進了一步。越是成功的人失敗的次數也就越多。一般的情況對這類朋友不要操之過急。
3、對銷售模式有異議的人，分析一下商業發展史，告訴他們直銷在國外已經很普遍，在國內也是一種必然趨勢，是不以人的意志為轉移的。直銷是把毛澤東的計劃經濟和鄧小平的市場經濟的精華拿出來，形成計劃和市場的聯合體。麥當勞既有全球計劃，又有個人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運行了近半個世紀，從某種意義上來說，是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產品時，傳統行業收入是加法，直銷體現的是乘法。
4、對只想抓機會卻不善於學習的人，與之探討學習的重要性，並告訴知識匱乏的人，最有可能和財富擦肩而過。21世紀是知識經濟時代，就是憑知識掙錢。不學習，沒有知識是行不通的。“有智吃智，無智吃力”，正是這個時代明顯的就業特徵，不學習就不能把握機會。任何一個事業，都遵守自然法則，適者生存，優勝劣汰。要想在一個領域或行業成功，一定要逐漸成為內行和專家。
5、對於戒備心特別強，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應該告訴他：我們過去之所以失去了很多機會，是因為我們拒絕別人的太多了。只有善於傾聽的人，才會掌握資訊;也只有掌握了大量的資訊的人，才會有更多成功的機會。拒絕別人等於拒絕財富，拒絕別人等於拒絕成功。因為世界上每一位成功的人士都是善於交流、善於接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要開啟心靈之門，擁抱這個世界。
一、聽口音
與陌生人交流時，先是聽口音，如果你聽出了這種口音，然後就說：“你是不是山東人哪?”對方說：“是啊，你怎麼知道?”你說：“我聽你口音像山東那邊的，你是到這邊來出差還是在這發展?接下去就可以找相關話題聊天了。
不過聽口音需要你對各地方口音熟悉，同時最好學幾個各地的話，學幾句比較有標誌性的話，比如學幾句武漢話，搞麼事，學幾句四川話，你抓子老。這樣當你遇見武漢人，四川人時，說上兩句，馬上就能拉近之間的距離，話題自然而然就多了。
二、問老家，找話題
這是運用的比較廣的方式，但很多人一問完老家後就沒有下文了。問完老家後要有下文，才能繼續下去。
問完老家後一般有兩種情況。一種是你對那個地方熟悉，比如對方說他是武漢的，那我馬上就會說：“我大學就是在武漢讀的，華中科技大學，在武漢呆了四年哦。”然後就可以跟他聊武漢的天氣，公交車有怎麼堵，武漢的高校怎麼樣等等。
那還有一種情況，就是你對那不熟悉，對那地方情況也不瞭解，這時候大部分人就不知道該怎麼樣把話繼續下去了，比如對方說他是安徽泗縣的，那我以前從來沒聽說過這個地方，我就會問：“你們泗縣那什麼最有名?”“你們泗縣有沒有什麼特產?”扔出這些問話後，就讓對方去發揮，每個地方總有他們自己認為不錯的地方，這也是人們最願意談的話題，同時他們臉上還有帶有明顯的自豪感。這樣一來二去，話題就會漸漸多了。
三、察顏觀色
與陌生人見面後，從外面去找相關話題。比如他手上拿了本書，我可以說，喲，在看什麼書啊。當然手上拿著什麼，我們就找什麼樣相關的話題去講。再者可以從服裝去看，一般我們可以從服裝看出一個人的職業，他的工作環境等等。
四、以畢業學校，工作職業為話題
以畢業學校為話題。例如“廈門大學?哦，很漂亮的一個大學，我一同學去那讀研了，還有那個易中天也是你們學校的吧，厲害厲害!對了，你在廈門大學學什麼專業的?”讀過大學的人，應該對大學多多少少都有些瞭解的，容易找到話題，尤其是那些比較有名的學校。如果碰到是名不見經傳的學校，就可以側重去講“能力”。對方說，一個國小校，我說了你也肯定不知道的呵。我們就可以說，學校學歷其實不是最重要的，最重要的還是工作能力，在社會上發展，還是要靠實力，你說是不是。以工作職業為話題。例如“在創業?創業不容易啊，不過這種人生經歷還是很寶貴的。
五、揣摩談話，探索共同點。
與陌生人開了頭之後，就要漸漸地在談話中去尋找共同點，製造話題。在談話過程中，我們用心去發現對方有沒有什麼樣的興趣愛好。比如上網，一般上什麼樣網站?玩不玩遊戲?玩什麼樣的遊戲?比如象棋，中國象棋鍛鍊一個人的思維，讓人做事有步驟，好久沒下了，有空我們殺兩盤?比如看書，在看什麼樣的書?經管類?最近我也在看德魯克的書，覺得他的管理理念還是很不錯的，等等。
與陌生人交流，其實歸根結底就一句話，善於尋找共同話題。如果你覺得自己找不到共同話題，就有兩種情況。第一種情況，你沒有用心去聽去尋找。生活在同一個時代同一個國家，用心去找怎麼可能沒有共同話題呢。第二種情況，就是對對方所有的一切都一無所知。這時候，你就應該想想為什麼了，是不是自己的知識窄了?自己瞭解的太少了?怎樣去充實自己?
進行自我安慰
如果對方是很出色的人，我們更容易不自信和有心理壓力，生怕對方會看不起自己，從而拒絕與自己交往。這時，你可以這樣安慰自己;對方雖然有一系列的優點，但自己在他面前也不一定就一無是處;人是各有所長的，某些方面他可能優於自己，另一些方面自己也可能優於對方，所以對方沒有理由看不起自己。
初次見面要計劃周密，儘量多瞭解對方的基本情況
有備才無患，與熟悉的人如此，與陌生人更應該這樣。一個人若想與陌生人順利溝通，前提就是要儘量多的瞭解對方。瞭解越多，溝通越容易。只有事先計劃周密，才能在與對方溝通的時候多幾分勝算。因此，在和對方正式交往之前，應儘量對其職業、性格、興趣及愛好等有一個全面的瞭解，以求在交往的過程中投其所好，處好關係。
要注意談話主題的選擇
不同的談話主題會有不同的談話氛圍和效果。所以說，有必要因不同的物件選擇不同的話題。談話的主題，應該儘可能選擇對方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學等專業知識相比，倒不如談日常生活方面的，因為這些話題與人們息息相關，彼此間最容易產生同感，達到思想上的交流。特殊場合也可以談些詼諧的話題，內容雖然沒有意義，但是在特殊的場合可以起到調節氣氛的作用。
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