1、 儘量不要問孩子太抽象和範圍很大的問題
儘量從細節上來問孩子一些有具體答案的問題。例如：“你可以把你今天在學校都做了些什麼?”這個問題換成“你今天在學校都上了哪些課呀?”這樣孩子就會有針對性的回答。你再問“在今天的語文課上你都學到了些什麼呀?”等等。藉著些小問題孩子比較容易開啟話匣子，你與孩子溝通也就簡單的多了。
2、 從別人的事說起
你想知道孩子在學校的狀況如何就先問孩子一些班級日常生活問題。比如說：“你們班上誰最調皮?”她就會給你說一個名字，你還可以順勢問：“為什麼你覺得這個同學最調皮呢?”他會給你羅列出一籮筐的事來。你還可以在孩子回答的過程中看出來他對這問同學的態度和對老師的態度。我們可以瞭解到孩子在學校處理事情的立場和態度。
3、 不要急於否定孩子的觀點
比如說孩子如果告訴你：“今天的語文課無聊死了。”你不要急於批評孩子。你可以問孩子：“為什麼你會覺得無聊呀，你覺得應該怎樣上才更有趣呢?”保持中立的語調，來感受孩子感受，這樣往往可以讓你知道孩子的更多想法，瞭解孩子的真正需求，進而幫助他解決困境。
4、 必要的時候只要傾聽，不要說教
在與孩子聊天的過程中要注意傾聽，讓孩子把真實感受說出來，要誠信的聽，不要急於說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓”的模式，那麼這樣的聊談相信有第一次，第二次，孩子就不會與你第三次的聊天。
在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法，我們才能真正走入孩子的內心世界，瞭解孩子最真實的想法。
年輕父母要認真傾聽孩子說話
眼睛專注看：當孩子和你說話時，你的眼睛要平視看著孩子的眼睛，為了達到平視，你可以彎下腰來，或者蹲下來。有時可以偶爾掃視孩子身體表現，如果孩子不看著你的眼睛或者面部，可以在孩子說完話後，提醒孩子：“寶貝，剛才你在和媽媽說話時，我發現你的身體在隨意亂動，這些動作都是多餘的，一定要站好(坐好)，這樣才是好孩子，你願意做爸爸媽媽或者別人眼中的好孩子嗎?”“寶貝，一個出色的孩子和別人說話時，一定要注意身體姿勢，你不能亂動，一定要用眼睛專注地看著對方，這是對別人最好的尊重，你尊重了別人，別人也會尊重你的，你願意做一個受人尊重的好孩子嗎?”
耳朵仔細聽：孩子在說話的過程中，你一定要用耳朵仔細聽孩子的每一句話，這樣才能理解孩子的話，或者話背後隱藏的一些含義。有些時候，孩子有某些動機和需要時，可能會拐彎抹角，並不直接表達，你可以邊聽邊揣摩孩子話中的意思。有些年輕父母聽力和思維常常配合不到一起，聽時抓不住重點，孩子說完了，竟然弄不明白孩子想要幹什麼，或者乾脆按表面的意思去迴應孩子，這肯定不能正確滿足孩子的需求。如果孩子說的話表達不清晰時，你可以鄭重地告訴孩子：“寶貝，能否把你剛才的話再有重點地重複一遍?剛才媽媽沒有聽明白你的意思。”讓孩子重複自己說的話，可以鍛鍊孩子簡潔的表達。
面帶著微笑：如果你能面帶著微笑聽孩子說話，這會讓孩子在說話時處於非常放鬆的心情。當然，你面帶微笑傾聽孩子說話時，會給一個最佳的禮貌形像，當孩子聽你說話時，你就可以提前告訴孩子：“寶貝，你在說話時是否注意媽媽是帶著微笑的?這說明媽媽是帶著好心情傾聽你說話的。你和別人說話也要這樣，微笑可以讓人和你說話保持快樂的心情，也是有修養，有好氣質的表現。”你的引導會讓孩子明白微笑的深層次含義。有些年輕父母平時非常不注意自己的面部情緒表達，如果你變化無常，很容易導致孩子會從你的面部表情中窺探到你的內心世界，你心情好時孩子就用好心情面對你，你心情不好話難聽時，會讓孩子情緒被你帶動，以不良情緒面對你。
保持好體態：有修養，有好氣質的父母常常給人以好的印象，如果談吐得體，很容易獲得別人的尊重。好的體態簡單點說，就是要站有站相，坐有坐相，不能與孩子說話過於隨意，如果孩子偶爾看到你懶懶散散地傾聽他說話，可能並不會想到什麼，時間長了，孩子會認為你不願意聽他說話，這會讓孩子產生錯誤的心理暗示：“媽媽不願意聽我說話。”“媽媽對我的話不感興趣。”儘管你並不是有意這樣做，但由於孩子誤讀你的體態資訊，也就不願意把內心想的事情和你說。所以，你在傾聽孩子說話時，良好的體態會給孩子積極的心理暗示，讓孩子處於放鬆的情緒，保持愉快的心情說出自己的心裡話。
禮貌地打斷：有時在傾聽孩子說話時，可能會有電話打進來，或者家裡的門鈴響起，或者廚房裡灶上的火需要察看一下等，這時你絕不能突然就轉身就做自己的事去，而是要禮貌地打斷孩子的話：“寶貝，你剛才的話媽媽一直在認真地聽，但現在媽媽要打斷你一下，有電話響了(其他事要簡單地告知孩子)，稍等媽媽，我處理完馬上回來，好嗎?”“寶貝，對不起，請稍等，電話響了(其他事要簡單陳述)，我馬上就回來。”像類似的話，你可以讓孩子不至於掃興，同時也可以安靜地等待你處理完事後，返回來繼續聽他說完。否則，你不禮貌地打斷，孩子一看你走了，也就不再說後面的話，而去玩耍或者做別的事了。
講話!
2)你不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什麼就說出來，然後說出你的想法。或者你願意與對方一起找出問題的答案，提升你的職場溝通能力。
3)即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然後靜靜數到10，讓對方盡情發洩情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。
4)對事實或感受做正面反應，不要有牴觸情緒。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
5)記住別人說的和我們所聽到的可能會產生理解上的偏差!我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正瞭解，重說一遍你聽到的、你的想法並問：“我理解的恰當嗎?”如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，並詢問更多的資訊：“我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎?”
6)坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協助，就用你的活力影響他們。
7)如果沒人問你，就不要指指點點。明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉的表達方式，像 “我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我願意與你分享更多我的經驗。”這樣總比你說“你應該怎麼怎麼樣”好得多。
8)求同存異。找出兩人共同喜歡的是什麼(儘可能不產生分歧)?把你的意見說出來以找出共同點。例如：“我認為這個計劃可以使你取得成功。”
和客戶多聊聊，注意溝通的技巧
當客戶來找你說明想法的時候，給他泡上一杯茶，和他好好聊聊。多問客戶一些問題，比如他們想要什麼顏色，他們的目標消費者是誰，他們的目標市場是什麼，他們想要的風格是什麼?這些問題能夠幫助你對自己的工作形成更為具體、準確的認識。
在你發覺自己的設計創意比客戶想法更好的時候，先不要著急動手進行設計，你應該思考一下如何說服客戶。這不僅能夠讓你避免因推倒重做而造成的時間浪費，因為客戶總是希望自己的想法得到尊重和落實，而且也能為你自己爭取設計的自由空間。
一些細微的措辭變化就能使結果截然不同，對客戶的想法不要吝惜讚美之詞，多以肯定的形式進行引導。讓客戶在討論過程中感覺良好，從而更容易接受不同的觀點，並最終接受改變。
積極尋找靈感
首先清除任何否定自己無法做到的想法，你可以上網搜尋相關的設計案例。但請記住，千萬不要竊取別人的作品，這相當於犯罪。你需要的是從這些相似作品中獲得靈感。
然後你可以把獲得的靈感告訴客戶，確認他們的想法。哪種設計他們會喜歡或討厭?接下來的工作就會順暢很多，客戶所給的反饋將有助你設計出獨特的、富有創意的作品，同時也是客戶所喜歡的。
商量、影響、妥協
首先和你的客戶坐下來商量他們的想法。你心裡清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。決定權掌握在你手中，你可以選擇迎合客戶而抹殺自己的創意，你也可以選擇通過溝通讓客戶接受你的想法。後者的成功與否取決於你能否巧妙運用措辭以及注意溝通技巧。
然後，你需要讓自己的想法慢慢影響客戶。必須使客戶覺得你始終在按照他們的原始要求進行設計，你並不是完全否定他們的想法。這點至關重要，因為客戶永遠不會樂意看到自己的最初想法被改得面目全非。
最後，有時候需要作出適當的妥協。在很多情況下，讓創意妥協於客戶要求在所難免。儘管有些無奈，但畢竟是客戶決定是否接受你的作品，客戶也只有在對結果滿意之後才會為你的努力支付酬勞。
簡單的微笑
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對方的心裡還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
記得問候一下對方
對於很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎麼樣遇到了什麼問題等等。這樣會讓人覺得你還在關心他，朋友間的友誼還會維持下去。
坦誠一些
人際交往中至關重要的是要坦誠，不要在朋友之間隱瞞事情，不要讓人覺得這個人無法交流，不敢與之交心。
能幽默一點
我們經常會發現生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也願意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
可以互相體諒
這個說穿了就是可以為對方著想一下，碰到事情時不要只想著自己而不考慮他人。能夠為他人想一想的人總是會讓人有依賴感，也會讓人覺得這個朋友可以交往。當然這個是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了
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