樑靜，一家知名房地產公司的媒介主管，最主要的工作就是同報社電視臺打交道，宣傳公司形象。性格有些內向的她平時很少跟同事交流。 去年下半年，一次重流感讓她離開職位兩週多，而此時正是公司新樓盤包裝宣傳的重要時期，上司把工作臨時交給了男同事小劉。樑靜覺得自己已請病假，就沒有必要在休假期間再想工作的事，專心養病就是了。她把手機也關掉了，期間也不再跟單位和同事打電話瞭解情況。可是同媒體打交道，小劉畢竟是新手，很多報社電視臺的記者們他都不熟悉。樑靜休病假前，也沒有跟小劉進行有關工作交接。現在小劉又聯絡不上樑靜，這讓他非常著急，大大影響了工作效率和質量，為此遭到了上司的批評。
小劉不敢向上司抱怨，便把怨氣撒在了剛回來上班的樑靜身上：<樑大小姐終於康復了，恭喜呀!只是這兩週可你害苦了我，每天加班到10點，還備受上司責難……得到的是抱怨和挖苦，樑靜心裡委屈極了。
點評與支招：樑小姐遭男同事抱怨和挖苦的原因，是沒有和男同事進行很好的溝通，導致男同事工作異常被動和艱難。從這個角度將，男同事的抱怨是有道理的。
如果她在休假前與同事進行好工作上的交接，期間跟同事保持聯絡，經常打電話給男同事，瞭解工作情況，同事有問題也可以找到她，這樣必然會給男同事的工作帶來很大的方便，自然也不會遭到抱怨了。
不會溝通，從同事到冤家
小賈是公司銷售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭執，和同事的關係處得都比較好。但是，前一段時間，不知道為什麼，同一部門的小李老是處處和他過不去，有時候還故意在別人面前指桑罵槐，對跟他合作的工作任務也都有意讓小賈做得多，甚至還搶了小賈的好幾個老客戶。
起初，小賈覺得都是同事，沒什麼大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經理那兒。經理把小李批評了一通，從此，小賈和小李成了絕對的冤家了。
案例點評：
小賈所遇到的事情是在工作中常常出現的一個問題。在一段時間裡，同事小李對他的態度大有改變，這應該是讓小賈有所警覺的，應該留心是不是哪裡出了問題了。但是，小賈只是一味的忍讓，這個忍讓不是一個好辦法，更重要的應該是多溝通。
小賈應該考慮是不是小李有了一些什麼想法，有了一些誤會，才讓他對自己的態度變得這麼惡劣，他應該主動及時和小李進行一個真誠的溝通，比如問問小李是不是自己什麼地方做得不對，讓他難堪了之類的。任何一個人都不喜歡與人結怨的，可能他們之間的誤會和矛盾在比較淺的時候就會通過及時的溝通而消失了。
但是結果是，小賈到了忍不下去的時候，他選擇了告狀。其實，找主管來說明一些事情，不能說方法不對。關鍵是怎麼處理。但是，在這裡小賈、部門主管、小李三人犯了一個共同的錯誤，那就是沒有堅持“對事不對人”，主管做事也過於草率，沒有起到應有的調節作用，他的一番批評反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應該把雙方產生誤會、矛盾的疙瘩解開，加強員工的溝通來處理這件事，我想這樣做的結果肯定會好得多。
我們每一個人都應該學會主動地溝通，真誠地溝通，策略地溝通，如此一來就可以化解很多工作與生活中完全可以避免發生的誤會和矛盾。
想在職場獲得發展和成功，領導的支援非常重要，同時有良好的群眾基礎也很重要。
*容忍差異：每個人的背景、經歷、學歷、年齡，性格的不同，就決定了每個人的行事風格是不同的。所以要接納每個人的不同。
*在要求別人為你做什麼的時候，首先要考慮自已能為公司，能為其他部門做些什麼。
*克服傲慢。不要希望其他人、其他部門的同事都能成為你所從事的領域的專家，更不要因此而輕視他們
*樹立內部服務觀念。(樹立團隊意識)你的內部顧客對你滿意不滿意會通過各種方式傳達給你的外部顧客。每個人如同汽車裡的零部件，只有彼此相互配合，這臺車子才能跑得又快又穩。
*瞭解對方需要你做什麼：告訴對方你的需求，使用對主能夠理解的“語言”。
一、謙虛的向她們學習
一開始不可能就得到同事的認可，要用心的觀察觀察周圍的事物，向同事切中要領的問題，不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平，有多深的資質，這樣會讓人感到反感，而且也不要忽略身邊不起眼的同事，或許有一天對方會成為自己的頂頭上司，又或者是好朋友，或者是工作夥伴，所以一開始就要向她們謙虛的學習，不能太張揚。
二、不能立馬判斷誰是你重要的，誰是你的好朋友
不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友，或者頂頭上司，不能憑感覺去斷定，只有通過平時的接觸交流才知道，也不能輕易的相信別人對自己的閒言碎語，說某某怎樣怎樣，而去孤立別人，這個是不可取的，每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者，你可以在她們身上了解到公司更多的情況。
三、不能隨意去打聽別人的隱私
不能隨便的去打聽同事的隱私，也不能隨意的去聽她們的閒言碎語，一天到晚都說一些八卦的新聞，不單單同事對自己的為人不信任，最終有一天自己也會成為別人口中談論的物件。
四、和她們友好相處
因為在你還不瞭解對方的情況下，你是不知道對方的人際關係有多廣泛，要和她們建立友好的關係，也讓她們成為自己人脈的一部分，捉住和每一個同事在一起的時間，即使在對方身上得不到自己想要的資訊，但是也可以和她們建立好關係。
五、擴大人脈
其實同事就像自己的朋友一樣，可以在她們身上學到工作經驗，處的好，她們還會幫你推薦一些潛在的朋友，不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈，捉住一切和每一個人交談的機會，這是擴大交往面的一個途徑
六、慢慢去融入她們
剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的 物件，甚至還會有人對自己冷漠和歧視，不管怎樣都要相信時間可以證明一切，不要操之過急的和她們建立人際關係，要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關係。
1.人格塑造，人格魅力是很重要的，這個當然也不是生下來就有的，那麼你一定要提高自己的基礎語言溝通，我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。
2.真誠相見，同事和同事之間要有一個良好的人際關係，我們要學會如何更好的去真誠合作，對於自己的同時有一定的信任感才好。
3.讚美和欣賞，同事之間要不斷地去學習，互相學會一起來進步，你要學會如何去讚美對方，從對方的身上學到一些優點來學以致用。
4.學會聆聽，這個是很重要的，雖然小編在多篇經驗中提及到這個聽，但是我還是想說，我們一定要學會如何去傾聽，這是你溝通的另一種昇華。
5.少爭，工作中難免會遇到一些問題，我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取，這樣是很傷害人的，你應該學會更好的去幫助同事，這是你人格魅力一種體現。
6.學會寬容，任何人都會犯錯誤，那麼同事之間難免會出現一些小的錯誤和摩擦，那麼我們一定要用寬容的心去面對，千萬別想著去改變同事。
7.學會巧用語言，對於自己的說話一定要學會如何說話，最好不要帶傷害人的話，也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。
8.理解同事，作為同事吧，其實和同學還是有區別的，我們一定要站在對方的立場去思考問題，不要動不動就是情緒化，還有我們要善待身邊的人，更好的去理解他們，畢竟都是在為公司打工。
一、尊重是同事溝通的前提
1.多傾聽對方意見，重視對方意見，要給對方留面子。聖經中有一句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有遠見的人明白，要起獲得同事的信賴和合作，不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒“，同時也要給對方留有相當大的迴旋餘地。給對方留足面子，其實也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞，多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強，褒貶意義不太明確的中性詞，以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方，讓對方對你產生忌恨，那麼更談不上與你有好的溝通了。 案例;阿蒙和小儀，一圈手紙
2.尊重對方勞動。與平等的姿態與人溝通，相信他的勞動是有價值的。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動獲得的，不要眼紅，更不可無端猜忌，應該在表示祝賀的時候，試著向人家靠近，學習人家成功的經驗，這樣才能提高自己。
3.自覺保守同事的祕密。“打死我也不說”
二、與同事溝通的技巧：
1.要有協作意識：你想要得到別人的支援，首先你要給對方提供支援協作，然後再要求別人配合。如新同事
2.善用微笑和幽默
3.與同事分享快樂：情緒是可以傳染的
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