尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支援。今天，我本著鍛鍊自己，為公司服務的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支援。
我叫，今年24歲，20xx年畢業於梧州輕工技校計算機專業，現正在讀廣西大學梧州分校。自20xx年以來，一直在中國聯通蒙山分公司工作，現任公司維繫一職。在聯通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。 我清楚地認識到，競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理，不僅要有實幹精神，還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。 我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作，缺少經驗。但我經過專業學校的學習和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領導的指導及同志們的幫助，在聯通公司我具有了一定工作能力和工作經驗，我熱愛聯通工作並適應聯通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。第一，勤學善思。工作以來，堅持學習不放鬆，時時處處向公司領導、同事學習理論知識，不斷適應公司要求。第二，經驗豐富。我從事過聯通公司的第一線工作，直接與使用者接觸，積累了工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三，作風紮實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤於進取的創業激情，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
如果能夠得到領導和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當好公司領導和主管領導的財務助手。
1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職，要負責的工作內容較多，如：自營廳、代理商使用資費標準、使用者資料、業務收入的稽核，終端銷售稽核，內部財務管理以及機卡出入庫，固定資產管理，物業管理等等。這就需要有高度的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性，服從領導安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時，充分發揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務管理水平，做好財務助理工作。
2.認認真真履行職責，紮紮實實搞好工作。工作上要認真執行財務崗位責任制。紮紮實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執行公司領導的決策，同時，還要處理好和同事之間的關係。在行動上必須與領導保持一致，在思想上與領導同步思維，支援領導、尊重領導、服從領導，維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養。言行與公司保持高度一致，踏實肯幹，誠實待人。
3.當好參謀助手，服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態，及時向主管和公司領導反饋各方面的資訊;並且注意調查分析，主動為公司領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手，做好財務工作。
4.維護團結，注重形象。以工作為橋樑，發展感情，增進友誼。做到不利於團結的話不說，有害於團結的事不做，以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5.發揮自己所學的計算機專業的特長，合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬巨集大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的財務工作能力的財務管理工作者。 空談誤事，實幹興業。我雖然沒有什麼豪言壯語，但我深知事業重如山，我相信有各位領導、各位同事的幫助、支援和配合，我有信心、有能力出色地做好財務助理、物料倉管這項工作，當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯通公司的廣大使用者。
各位領導、各位同事：
大家好!
今天，我走上競聘演講臺，心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助和信任。我叫，現年xx歲，大專文化，**年參加信用社工作，現任信用社記帳員。
今天，這裡是擂臺賽，是群英會，是睿智的信合領導者們推動的變革。今天，我的信心是充足的，心情是激動的，同時心態是理智的，成，我有所得，敗，我無所失，因為，我相信，這是一個難得的對我檢驗與提高的機會。
我競聘的理由和優勢如下：
一是參加工作幾年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，認真處理每一筆業務。同時對農村信用社的會計業務比較熟悉，對幹好農村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風紮實，勇於吃苦，嚴於律己。我從小就養成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風，凡事認認真真、兢兢業業，不急躁、不冒進，實事求是，以身作則。
三是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。如果這次我能被聘為社會計我將積極配合領導做好以下幾方面的工作：
一、恪守規章制度，履行崗位職責。認真執行國家金融政策、法規和信用社財務會計制度，履行好會計崗位職責，按規定稽核、彙總、編報信用社各種會計報表，真實、完整、及時地反映經營成果，並向領導提供準確資料和資訊依據。同時，進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理，防止各類安全事故的發生。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學習，不斷提高自身綜合素質，積極配合聯社搞好會計工作。
二、擺正位置，充分發揮橋樑和紐帶作用。
我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執行者，又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手;管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，工作到位而不越位，補臺不拆臺。努力協調好、落實好每一名員工應履行的職責，以自身的行動帶動人，讓別人做到的，自己首先做到，嚴格要求自己，不搞特殊化，帶頭執行制度，帶頭完成任務。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率，既要對得住組織的信任，也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。
各位評委，各位同事，以上是我對主管會計工作的理解，由於我尚不是主管會計，所述如有不妥請各位領導給予指正。如果競聘成功，我將認真履行主辦會計的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，勤奮工作，與大家共創美好未來，迎接農村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領、各位評委，同事們：
大家好!
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走電信公司財務部副經理競聘演講稿，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能!今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的瞭解更為全面:
“沒有金剛鑽不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這裡參加競聘當然是有所準備的，經綜合權衡，認為我具有以下幾點優勢：
第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑藉強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇於迎接新挑戰，電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿。超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規範和各種電信服務業務流程，瞭解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。並根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所採用。
第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。
組織、協調和溝通、管理能力，對於一名基層領導來說非常重要，競聘電信公司副總經理演講稿，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開並完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛鍊，具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，蒐集相關資料，做好了覆函等工作。並通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛鍊了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。
下面談一下，我對服務質量監督業務主管這個崗位的認識和工作設想：
作為一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪指令碼，制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務資料統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理，完成省公司服務質量考核指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，要幹好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續，對此我應積極轉變觀念，並正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的資訊及時進行彙總，然後根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的物件，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經驗，加快客服人員線上處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使使用者在最短的時間內，獲得想要的資訊，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋迴應機制。
我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關係的基礎上電信局主管競聘演講稿建立快速反應機制，提高反應速度和迴應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答覆和做出反應，並充分應用資訊科技的力量，把對市場的迴應建立在網路資訊科技的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鑽研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高階客戶量身定做通訊解決方案，提供超值服務;對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪;對低端客戶採取徵詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六， 完善各項規章制度，進一步推行目標管理。
我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從___到___都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力，要在電信競聘書坐班管理工作中，創新工作方法，提高工時利用率。並不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規範內部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務規範要求進行修改。通過強化服務管理，規範服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規範化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規範化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。並提供準確的業務資料以及業務指引規範、統一應答口徑、業務操作指引等資訊，協助業務代表員快速準確回答使用者的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕鬆自信地面對客戶，為客戶解答諮詢問題，成為電信業務疑難問題的解答專家。
第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控電信競聘上崗書。
我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷指令碼，並結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對於前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴充套件，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關係管理系統為基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細緻的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。
第五，從差異化服務入手，做好質量管理。
我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎資料整理工作，並把結果彙報給上級領導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主電信公司總經理助理競聘演講稿、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。
其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿於服務工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績!
我的電信公司經理競聘演講稿完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！我叫，大專學歷。20xx年來到中國銀行分行工作。至今，一直擔任分行營業部理財團隊大堂經理。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在於擁有什麼，而在於追求什麼的過程！”一直以來，我把不斷挑戰自我，在事業上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標。
今天，還是在這句話的激勵下，我步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參加省行銷售主管競聘報告。希望以我的能力贏得這一崗位，以我的自信贏得大家的掌聲！那麼，我的自信源自何處呢？
一、我具有豐富的工作經驗
眾所周知，經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來，我參加銀行會計主管競聘工作已經十多年了。十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中，積累了豐富的工作經驗，使我成為既具有紮實的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，並與客戶建立了良好的關係，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。
二、我具有較強的綜合能力
1、我性格開朗外向，具有很強的親和力，善於與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細緻周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協調能力；
2、我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，瞭解客戶的需求，以良好的服務意識和水平，為客戶提供周到細緻的服務，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號；
3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程式化，科學化，各項工作開展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰；我樂觀、豁達，善於與他人相處，善於團結同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業間的競爭很大程度上，已經演化為營銷能力的競爭。所以，銷售主管絕不是名利和榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘，就是要積極思考，勇於創新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業績，為企業帶來更大的利潤。
尊敬的公司領導：
大家好!
我首先感謝領導、同志們的信任和支援，給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是倉庫收貨組主管一職。
我知道,對於做一名中層幹部，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優勢。我就從三個方面簡要彙報一下自己的工作情況：
第一、對於這一崗位所要求的倉庫專業知識實踐。大學畢業以來，從x公司倉庫到一線搬貨工作實踐，使我對倉儲處理能力和經驗有了豐富的積累。
第二、對於這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。當好公司倉庫管庫助手。作為一名員，要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證紮紮實實，井然有序的協助部門領導開展好本部門的各項常規工作。
第二是發展分理處的先鋒作用，為公司發展業務提供堅實的倉庫收發貨支撐和後繼保障。
回首自己的成長之路，我深深感到走過的每一個腳印，都得利於領導和身邊同事同志們的厚愛和支援，競聘主管一職，我願踏踏實實的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、紮實創新搞好工作。最後，以一首自編對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，進退無意隨雲卷”，橫批是“與時俱進”。願與大家共勉。
各位領導、同志們：
大家好!首先感謝組織上為我們提供了一次公平競爭、鍛鍊自己的機會，也感謝在座的各位對我的關心和支援!
我叫 ，1977年6月出生，中共黨員，大專，現從事財會股會計工作。今天，我懷著萬分激動的心情來參加這次公開競聘。我競聘的職務是 信用社副主任。我認為公平競爭，作為一種時代潮流，不僅存在於人與人之間，同樣也存在於各個單位、行業、部門之間。在這充滿競爭的時代，對於20xx年三項預警指標進入紅色靜態預警級別，20xx年第一季度三項考核指標處於最後一名的忠門信用社，如何才能做到求生存、促發展、走出一條屬於自己的道路呢?下面請讓我從一名副主任的角度談一談我的幾點粗淺看法。
一、要有一個團結協助，率先重範的領導班子
孔子說過，其身正、不會而行;身不正，雖氣不從。班子的素質和作風直接關係到信用社的興衰成敗。所以要注重班團結，不斷增強班子的凝聚力，號召力和戰鬥力。作好一名黨員幹部，要時刻保持共產黨員的先進性，以身作則，率先重範，勤政廉潔，要克服以權謀私，以貸謀利的心理，為秀嶼區金融事業而恪盡職守。
作為信用社副主任，要明確自己的崗位職責，積極配合主任、協助主任，不折不扣完成好社內的各項工作。同時，要深入到群眾中去，關心員工生活;解決員工的困難，徵求員工意見與建議，讓職工參與管理、參與決策。充分納動職工的積極性與主動性，促進各項工作的順利開展。
二、要有一種思安思危，開拓進取的競爭意識。
適者生存、不適者被淘汰，是放之四海皆準的真理。在對手林立，競爭日益激烈的金融交流、如何吸取存款，增強信用社支農資金實力，是信用社賴於生存，賴於發展，在競爭中立於不敗之地的關鍵環節。因循守舊墨守陳規，只能不斷拉大我們與商業銀行之間的距離。我們要努力轉變服務觀念、轉變服務態度，轉變服務方式。特別是要在提高服務質量方面下大功夫。信用社的服務動能落後於其他商業銀行。但決不能讓服務質量落後於他人。我們可以利用網點較多的優勢，揚長避短增多上門服務專案，不斷深入群眾，加大存款政策宣傳力度，做好儲戶的思想勾通工作，並注重搞好兄弟單位關係，把更多更大的儲戶吸引到信用社會來，為提高競爭能力提供強有力的保障。
三、要有一支德才兼備，訓練有素的專業隊任。
事業要發展，人才是根本。離開了人才。就如少了名廚，再好再多的原料也調示出名振中外的“滿漢全席”。當前，信用社的人才結構普遍處於新者交替、青黃不接階段，加上業務電腦化管理，在帶來夫限商機的同時也帶來了新的挑戰。如何挖掘人才、培養人才及合理利用現有人才，是一個永恆不變的主題。作為副主任，要配合領導，努力營造學習氛圍，組織轄區內會計、出納、信貸下儲蓄，營銷各個崗位人員，認識進行專業理論、操作培訓及職業道德教育，通過“學、幫、比”等方式，把全體員工培養成德才兼備，愛崗敬業的專業隊任，以便更好地為群眾服務。
四、要有一套種子規範，切實可行的管理制度。
沒有規矩，可成方圓。要協助領導，制定一套科學的管理制度，嚴明的落實措施，嚴格的考核標準，做到制度到位，落實到位;公平公正、獎懲分明;達到激勵先進、鞭策落後的目的。
首先是要加強信貸管理，提高信貸資產質量。要加強監督力度，嚴格執行信貸工作的操作規程，摒棄私念，堅持原則。嚴格把關，重點做好貸款“三查”工作。貸款放得出，要保證本息收得回。已形成的不良貸款要採取措施收回或盤活。做到信貸資金良性迴圈。其次要加強財務管理，做好增收節支工作，要認真組織會計核覆工作，加強財務管理，做好會計、出納儲蓄等工作的檢查和職導，支援和配合稽核人員做好稽核工作。嚴格執行貸款利率政策及財經紀律、控制費用開支，達到增收節支，提高經營效益的目的。同時，要加強內部防控制度建設，搞好“三防一保”工作。安全保衛工作是始終不能掉以輕心大事，要嚴格執行內控制度，經常深入網點檢查，發現隱患及時排除，處理違章違紀行為決不手軟，保證安全生產無事故，切實防範經濟案件的發生。有了一套科學規範，切實有效的管理措施，我們的各項工作也就得以健康、穩步地發展壯大。
說得好不如做得好，此時此刻，我只想用最真摯語言向在座的各位表示我的決心。假如我有幸競聘成功，我有信心，也有決心，有毅力，也有能力讓忠門信用社在穩定中求發展，在發展中求創新。假如我未能競聘成功，我將無怨無悔，始終如一，立足崗位，繼續接受組織和同志們考驗，繼續為我區農村信用社事業的發展而奮鬥不息。
最後，再次對組織給了我一次鍛鍊的機會，表示深深地感謝，真誠的祝願大家工作順利，幸福安康!
大家下午好!
走上這個演講臺，心情激動，我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘，不論成敗，都會收穫很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的瞭解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不瞭解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶，作為餐飲部經理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從要我幹，變成我要幹，，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜餚，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是工作態度與服務理念，兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜餚，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時新增，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什麼氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務，也就是要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象徵，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標誌。我們可每天在班前會上講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的基本素質，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，並不是經理人，經理的工作主要是經管和協調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業不能把服務停留在口號階段，顧客是上帝，是一句口號、顧客永遠是對的，也是一句口號，顧客是上帝，，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退後一步，避免唾沫星濺在菜餚上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見並表示歡迎下次再來品嚐之類的話，有些商務客人礙於面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優質服務的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務員忙不過來，就看到他們的老闆走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老闆說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里遊的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半隻還是一隻?一隻，那天我吃了不少鵝肉，原來來這裡吃鵝肉就是衝著它不得癌，老闆能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
在北海現在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調查，調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那麼多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎麼回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什麼事?麥當勞與肯德基規定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什麼他們看起來就是不一樣，那就是文化教育薰陶出來的。
上海的必勝客經常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發現排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到後面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然後一人發一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情願排隊等待，就是因為從老闆到員工都能保持對客服務的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業的發展壯大離不開企業文化，我們因硬體滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們如果因為軟體的服務不到位而失去客戶，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的選單文學，就是一個絕佳的例子，通過選單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設計漂亮有特色的選單入手，將我們的選單製作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺選單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜餚就很有海濱特色，如果把這些菜餚再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入天湖，這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，並詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化，也是我酒店的自主智慧財產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜餚吸引客戶消費。
1.堅持質量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環節，保證質量的穩定性，使菜品和服務質量不輸於其它餐館，同時狠抓成本管理，節約費用，在餐飲經營過程中，無疑其中仍存在相當的利潤空間，這是提高餐飲經營效益的必要條件，把好採購關降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業定位，一定要擺正心態，放下星級飯店的架子(價位)，從消費實際出發，多多地開發出一些適應大眾消費的產品，特別是要抓住節假日消費的高峰時節，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優勢，增加服務專案，為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出遊的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養飲食，還需要綠色環保。所以客人需要什麼樣的菜，我們就去做什麼樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創新菜式，可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當，做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明瞭、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每週一款特價菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區，與市區酒店餐飲經營不同，我們有自身的特色與優勢，海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作，加強安全與衛生管理
注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色促銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等專案結合起來，採取多種促銷宣傳手段，利用現有的客源網路開發新的市場。
安全與衛生是餐飲的頭等大事，餐廳衛生、廚房衛生，要給客人一個乾淨舒適的用餐環境，還特別應注意的是洗手間的衛生。為什麼這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好，那麼酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結束，謝謝大家。
各位領導、各位評委大家好!
我叫###，我出來社會工作已經十幾年了，剛來深圳，我就進了一家電信局的尋呼臺，一干就是八年，在任職期間也擔任過組長和副班長，__年進了聯通公司，在任職期間當過中文祕書的話務員和電話營銷員，在任職期間經過我的認真學習和努力工作，業績也常常排在前三名，工作經驗也很豐富。
我是__年7月份到經緯上班的，在任職期間，通過以往的工作經驗，和得到領導的輔導，以及與同事之間的交流，使我在工作方面得到很大的進步，希望在我不斷的努力當中，能夠完美自己，彌補自身的缺點。
今天在這裡競聘組長這個職位，是想給自己一個提升自身價值的機會，發揮自己的才能，我認為作為一個組長，首先要熟悉相關的工作程式和業務內容，要具備重大責任心，關注每位員工的工作動態和業務技能，2、發現她們在錯誤的地方，要有膽量去糾正和督促她們，盡我所能去輔導她們學習一些相關的業務技巧，養成一種良好的工作習慣，灌輸一些積極心態和正面思想，幫助和提升員工的各方面素質。
怎樣才能做好一個管理員，首先要有方向，自己要做好帶著作用，有影響力和得到員工的愛戴和擁護，為她們著想，處事公平合理，對工作認真負責，無論工作有多麼困難，都要尋找原因，耐心克服，認真進行，只要抱著這種工作態度，我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝!
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