各位領導、老師們：
我從下面三個方面彙報XX年/20xx年附中班子及我本人的主要工作。
一、學校主要工作：
回顧這四年，我們共同經歷了坎坎坷坷，跌跌撞撞地一路走來，在全體教職工的鼎力支援下，我們有收穫、有快樂，也有遺憾和苦悶，有汗水，也有淚水，我們都勇敢的挺過來了。這四年我的總結是：
(一)更新了教育理念：
以制度規範辦學行為，關注課堂，以人為本，以質量為生命，以科研促教學，以特色求發展的辦學理念已深入人心。
(二)教學教研工作：
1、狠抓教學常規管理。教學常規是搞好教學工作的基本保障，要向教學常規要質量，為此，我們特別注重抓好“備、講、批、考、輔、研”為核心的教學常規的工作，做到“把常規做好，把細節抓嚴，把過程抓實”。
每學期教科研室對教師的教學設計、聽課筆記、教學反思、讀書筆記及學生作業檢查兩次以上，學校通過教學督導組推門聽評課、學生評教、召開學生課代表會議瞭解每一位老師的教學常規情況，並與教師的教學工作量化考核掛鉤。
2、大膽改革課堂教學。隨著初高中新課程改革的不斷深入，我們學習了江蘇洋思中學、山東杜朗口及太原清徐二中的教改經驗，使我們認識到不進行新課程改革，學校就無法發展，就要被淘汰，就是死路一條。教科研室嘗試探索形成了學校自己的教學模式“六環節教學模式”，真正使學生動起來，使課堂活起來;逐步把課堂變成了學堂;明確了知識是學生學會的，不是教會的，教師是課堂的組織者、引導者，不是講知識的;課堂上儘可能地做到“三講”、“三不講”，即學生易混、易錯、易漏的知識要講，學生想不到、想不深、想不透的要講，學生自己解決不了的要講;學生自己已經會了的不講，學生自己能學會的不講，老師講了學生也學不會的不講;教師的課改意識增強了，課堂效率提高了。
3、努力提高教師素質。一個人就是一座富礦，只要去開掘，它就會不斷地給人以驚喜;更是一口清泉，只要去引導，就會源源不斷地流出甘美的泉水。學校近幾年儘可能地給教師搭建平臺，引領教師專業成長。積極鼓勵教師參加各種形式的進修和培訓，如去洋思中學、山東杜郎口中學、清徐二中、懷仁中學、銀川一中等校學習，去華東師大、北師大、海口培訓;創造條件參加省市教研活動、新課程新教材的輔導學習;新老教師師徒結對子，發揮名師的引領作用;採取集體學習和個人學習相結合及請進來、走出去等多種方式讓老師們得到專業提升和發展，如邀請有關教育專家來校講學，指導我校的教育教學工作，派畢業班教師、黨員先後赴銀川、大連、桂林、延安、西柏坡、長治大峽谷等地考察。始終致力於培養一支管理理念新、師德師風好、知識結構廣、業務水平高、教學能力強的師資隊伍。
4、大力開展“七個一”活動。即每學期讀一本教育專著，每週讀一份教育報刊，每學期聽一次教育專題報告，寫一份優秀的教學設計，上一堂優質示範課，每兩週至少自主自發地聽一節課，每學期寫一篇論文(或案例、教育故事、教育教學心得)，每學期出一期《附中教科研》校級教研專集。
5、注重規章制度建設。人管人管一點，制度管人管一片，“沒有規矩不成方圓”，學校規章制度是“學校之所以立之大本”，是師生“共同的約言”。要把全體教職工的智慧和力量充分發揮並最優化地組織起來，高質量地完成教育教學任務，就必須制定一整套規章制度，使學校一切工作和全體師生員工有規可循。近年來，學校通過教代會、教代會主席團擴大會、校長辦公會重點完善和制定了《優化組合，雙向競聘辦法》、《考勤制度》、《教學工作量化考核制度》、《教科研獎勵制度》、《崗位津貼評定製度》及《班級量化考核制度》等制度，起到了充分調動師生員工的積極性、主動性和創造性的作用。
(三)注重以人為本：
以人為本首先是以教師為本，只有教師感受到了尊重，感受到了關懷，感受到了幸福，他們才會把這些感受傳遞給自己的學生，才能以尊重喚醒尊重，以關懷點燃關懷，以幸福塑造幸福。我們對原有的學校制度，重新進行完善和修訂。鼓勵支援教師外出培訓，參加教研活動。積極採取措施，千方百計解決教師職稱問題、配偶的工作問題、老師的調動問題。對教師實行人性化管理，教職工過生日，學校為其定做生日蛋糕、送鮮花，表示生日的祝賀。老師的婚喪嫁娶，我親自光臨，表示祝賀或慰問，青年教師的婚禮上，李琪副校長或工會王偉主席主持，我致賀詞。教師生病住院，我率領領導班子成員和工會主席帶上慰問品，去醫院探望。每學期召開青年教師座談會、老教師座談會，徵求老師們對學校工作的意見和建議，瞭解老師們的心聲。組織教師積極參加中北大學的各項活動，附中工會還自己組織教師參加乒乓球比賽、黨員元旦文藝聯歡、教師節全體教職工聚餐、女職工練習扇子舞、學習太極拳等活動，豐富教職工的文化生活，同時提高了教職工的體質。我對“你把教師當牛看，教師就把自己當人看，你把教師當人看，教師就把自己當牛看”這句話有了較深的體會。
(四)學生管理工作：
抓學生的養成教育，行為習慣教育始終是我校學生管理永恆的主題，而嚴格、規範的學生管理則是我校的一大亮點和特色。 1、紀律教育。通過班會活動討論、升旗講話引導、處理違紀事故、家校及時聯絡等形式或活動進行紀律教育，使學生知道遵守校紀班規，言行合格，品行端正。
2、衛生教育。政教領導每天定時檢查，學生會每日三查並公佈結果，週五科級幹部領著班主任檢查安全及衛生，保證了全校衛生工作的順利開展，也保證了學校以整潔的面貌示人。
3、品德教育。主要有以下一些形式：升旗講話，貫穿品德教育;主題班會，討論品德話題;專題講座，灌輸做人常識;導師制度，進行心理疏導;板報專欄，宣傳管理常識;志願活動，激發學生熱情;課間活動，展示個性特長;校園廣播，營造校園文化氛圍等，教育學生品端行正，誠信做人。
4、安全教育。我們始終把學生的安全當成頭等大事來抓。通過日常安全檢查、週五安全大查、新學期軍訓動員、開學安全演練、請假電話聯絡家長、學生外宿簽訂協議、領導24小時值夜、每學期召開班長會議、每學期一次安全講座等形式教育學生提高自我防範意識，珍惜自己及他人的生命，注意人身安全。
5、注重學生實踐體驗。
近年來，學校通過“十無”文明校園建立，三八節、母親節、父親節、教師節感恩父母老師，清明節祭奠先烈，春遊活動，學生特長展示，活動課年級組開展活動，一年一度的秋季田徑運動會，校園之聲廣播，周文明班級及宿舍評比等活動讓學生在實踐中提高，在體驗中成長，使學生的情感豐富了，素質提高了，成績上升了。
(五)加強硬體建設，創設先進的校園文化氛圍。
(1)學校擠出資金，訂購報刊110種，每學期都要添置新圖書，使廣大教職工可以在業餘時間查詢大量的先進學習資料、教改資料。
(2)添置更新了一大批體育器材、化學實驗藥品和儀器、物理、生物實驗裝置。
(3)創辦了“雛鷹”學生文學社，每年出版刊物四期，增設宣傳欄、報欄、校訓牌和校風牌，提高了學校的文化氛圍。
(4)成立校園之聲廣播站，組建各種學生社團組織，豐富了學生校園文化生活。
(5)學校近年投入大量資金硬化校園地面，更新教職工辦公桌，安裝現代化的廣播系統，給國中、高中教室配備多媒體投影裝置11套，裝備擁有50臺電腦的學生微機室一座、多功能教室一座、美術室兩個，裝修會議室一個，改善了附中的辦學條件。
(6)投入資金給老師辦公室添置20餘臺品牌電腦，並和大學校園網連線，為教師能夠在網上辦公、備課和查資料提供方便。建設學校自己的校園網，加強了學校的對外宣傳。
(六) 加強領導班子建設，提升領導班子的管理水平。
XX年9月配合人事處對附中領導班子進行了調整，我對新的班子成員提出了新的要求，要求每一位領導成員對自己主管的工作要熱忱，要有強烈的責任感和使命感，待人大度，律己嚴格，不計個人得失;顧全大局，互相尊重，互相體諒，優勢互補，珍惜一起共事的緣份和情感，紮紮實實地做好每一天的每一件事情;敢於承擔責任，有集體主義精神。四年來，領導成員都能團結務實、公正廉潔，作風民主，率先垂範。在教學管理中，學校提出“五鼓勵”，即鼓勵教學出成果、育人出成果、科研出成果、服務出成果、管理出成果;做到“七有”“兩講”，即有意見就聽，有才能就用，有成績就誇，有貢獻就獎，有缺點就幫，有困難就助，有新思路就推，大事講原則，小事講諒解。
(七)學校取得的成績：
在中北大學行政和黨委的正確領導下，在全體教師的辛勤耕耘下，學校的文化氛圍、人文氣息濃厚，校園環境更加整潔優美，教學硬體設施越來越齊全，學生行為更加規範，教育教學質量逐年提高，高中錄取分數線由XX年的470分提高到20xx年的505分，近七年附中自籌資金用於改善辦學條件的經費約80餘萬元。大學聯考成績一年一個新臺階，達二本線的人數20xx年達到26人，20xx年達到25人，達一本線的人數突破了5人。會考成績更是突飛猛進，近三年，會考總均分在太原市220所中學中排名在前10名左右，並連續三年成為尖草坪區第一名。會考自XX年以來出了賈娜姿、張詩研、李淼3位尖草坪區會考狀元。20xx會考成績提高幅度排名太原市第三，20xx年會考38名考生中16名考生成績達600分以上(20xx開始太原市教育局不再排名)。附中的辦學成績受到太原市教育局領導和各個部門的充分肯定，受到了學生家長的一致好評和社會的認可，附中先後榮獲中北大學“教書育人先進集體”，榮獲太原市“大學聯考特色獎”，“高中教育教學質量優良獎”，“高中教育教學工作優秀獎”，“高中畢業考試優秀獎”，“國中教育教學質量優秀獎”等榮譽稱號。
二、自己的工作：
(一)課堂教學：
本人一直堅持上課，雖然課時不多，但從未離開過教學第一線。當然由於學校管理工作比較多而雜，各種會議要參加，在教學上精力投入不夠，勢必影響教學效果。(二)自我提高：
一年不讀書自己知道，兩年不讀書同事知道，三年不讀書學生知道。這四年裡我做到了五個必讀：每期的《人民教育》必讀，每期的《中國教育報》必讀;每期的《化學教學》必讀;每期的《文摘週報》必讀;每期的《教育文摘週報》必讀。我認真學習了有關的教育法規和制度，讀完了《建設卓越學校》、《校長最需要的心理學》、《校長最關鍵的管理智慧》、《什麼是最好的教育》、《你在為誰讀書》、《校長領導力修煉》、《沒有任何藉口》、《你在為誰工作》、《孔子是怎樣煉成的》等十餘本著作。
除了讀書以外，利用寒暑假參加了北京師範大學教育學博士課程研修班的學習，並順利拿到了結業證;XX年4月參加了山西省教育廳組織的中學校長提高班的培訓學習，XX年11月參加了北師大組織的第四屆導師制專家型校長培訓班的學習，20xx年4月參加了山西省普通高中新課程校長培訓，20xx年7月參加了山西省新課程網路培訓和太原市新課程培訓。積極參加有關重要會議，如中國教育家大會，山西省教育學會年會，山西省化學學會年會，華北地區化學教學研討會議等，聆聽了許多領導如教育部基礎教育司原司長、原國家副總督學王文湛、教育部師範教育司司長管培俊、教育部基礎教育司副司長朱慕菊、教育部原新聞發言人王旭明的講話，聆聽了教育家教育名人王炳照、魏書生、李希貴、劉長銘、紀連海、方爾加、盧勤、李燕傑等專家的報告，受益匪淺。
四年來聽評課共190節，撰寫教學反思30餘篇，教育教學隨筆近百篇，約25萬字;書寫讀書筆記10餘本，政治學習筆記近4萬字，學習體會8篇，公開發表或獲獎論文5篇。
通過讀書、培訓、研修和學習，自己的思想道德素質、學校管理水平、教學業務能力都有了一定的提高。
(三)率先垂範：
凡是要求教師做到的自己首先要做到，凡是要求教師不能做的自己堅決不做。和全體領導班子成員互相信任，團結協作，互相補臺。自己的責任意識，大局意識，服務意識，民主意識比較強，心胸較寬廣，能夠寬容善待每一位教職工。帶頭為汶川地震災區和貧困生捐款共計3800元，給青海玉樹災區捐款500元。基本上能夠做到早來晚歸，早上7：30以前到校，到校後在校園裡走一走，發現問題，解決問題，思考問題。晚上自習前，在校園裡轉一轉，教學秩序正常後，7：20以後離校。
(四)廉潔自律：
捫心自問，我沒有以權謀私，凡學校的大事、原則問題都經過校長辦公會集體討論，然後再做決定。學校採購物品、定購教輔資料由專人負責，我很少插手，但我起到了監督作用，偶爾給學校購置一些物品，我都要把價格壓到最低，從未收取過任何回扣。涉及用車、錢財問題，分清公私，嚴格按照財務制度辦事。
三、存在問題：
1、附中內部的一些制度，還有待進一步討論修改完善。
2、高中的教育教學質量有待進一步提高。
3、附中企盼有一個穩定的教書育人的環境。
4、自己的學校管理水平、教學能力、綜合素質還有待提高。
老師們，在附中我已度過了七個春秋，這七年是我人生最難忘的歲月、事業中最美好的經歷、生命中最艱難而愉快的日子。我在學中幹，在幹中學，邊學邊幹，邊幹邊學，以虛心、真心、誠心來學習，力求勤勤懇懇、兢兢業業、紮紮實實，力求有所作為、有所貢獻。一直以來不敢有半點懈怠，傾注所有心血，雖然談不上盡善盡美，但我是盡心盡力了。
七年來我一直心存感激。我要感謝為附中做出過貢獻、支援附中工作及我本人工作的附中全體領導班子成員和全體教職工。能夠和你們一起工作是一種緣分，我非常珍惜這份緣分。一個單位就是一個大家庭，同事之間就是兄弟姐妹，就應該在生活上互相關心，在工作上互相支援，在事業上互相鼓勵，在人格上互相尊重。同事之間沒有誰高誰低之分，只有工作的分工不同。我是在校領導和你們的信任支援下，才能夠使自己一路走來，沒有你們的幫助和支援，我就難以成事和立身，也就沒有我的今天。
最後，我希望大家時時處處以附中的利益為重，多講多做有利於附中穩定、團結和進步的事，珍惜每一天，每天都高高興興、快快樂樂、紮紮實實、盡心盡力幹好自己的這一份平平常常、普普通通的工作。要相信“只要精神不滑坡，方法總比困難多”。我也懇求上級領導給附中一個穩定的環境，多鼓勵、多支援，讓他們輕裝上陣、心情愉快地投入到教育教學中去。這幾年使我深深懂得了“教師是辦好學校的依靠，學校也應是教師的依靠”這句話的深刻涵義。
由於事情太多，工作繁忙，自己的能力和水平又有限，有時比較急躁，處理問題簡單粗暴，難免得罪了一些人，但都是因為學校工作，沒有個人的恩恩怨怨，請大家諒解。我也深知我在工作中還有這樣那樣的問題和不足，離領導和大家的要求還有很大的差距，也請大家隨時提出批評指正。
謝謝大家!
(一)課堂教學：
本人一直堅持上課，雖然課時不多，但從未離開過教學第一線。當然由於學校管理工作比較多而雜，各種會議要參加，在教學上精力投入不夠，勢必影響教學效果。(二)自我提高：
一年不讀書自己知道，兩年不讀書同事知道，三年不讀書學生知道。這四年裡我做到了五個必讀：每期的《人民教育》必讀，每期的《中國教育報》必讀;每期的《化學教學》必讀;每期的《文摘週報》必讀;每期的《教育文摘週報》必讀。我認真學習了有關的教育法規和制度，讀完了《建設卓越學校》、《校長最需要的心理學》、《校長最關鍵的管理智慧》、《什麼是最好的教育》、《你在為誰讀書》、《校長領導力修煉》、《沒有任何藉口》、《你在為誰工作》、《孔子是怎樣煉成的》等十餘本著作。
除了讀書以外，利用寒暑假參加了北京師範大學教育學博士課程研修班的學習，並順利拿到了結業證;XX年4月參加了山西省教育廳組織的中學校長提高班的培訓學習，XX年11月參加了北師大組織的第四屆導師制專家型校長培訓班的學習，20xx年4月參加了山西省普通高中新課程校長培訓，20xx年7月參加了山西省新課程網路培訓和太原市新課程培訓。積極參加有關重要會議，如中國教育家大會，山西省教育學會年會，山西省化學學會年會，華北地區化學教學研討會議等，聆聽了許多領導如教育部基礎教育司原司長、原國家副總督學王文湛、教育部師範教育司司長管培俊、教育部基礎教育司副司長朱慕菊、教育部原新聞發言人王旭明的講話，聆聽了教育家教育名人王炳照、魏書生、李希貴、劉長銘、紀連海、方爾加、盧勤、李燕傑等專家的報告，受益匪淺。
四年來聽評課共190節，撰寫教學反思30餘篇，教育教學隨筆近百篇，約25萬字;書寫讀書筆記10餘本，政治學習筆記近4萬字，學習體會8篇，公開發表或獲獎論文5篇。
通過讀書、培訓、研修和學習，自己的思想道德素質、學校管理水平、教學業務能力都有了一定的提高。
(三)率先垂範：
凡是要求教師做到的自己首先要做到，凡是要求教師不能做的自己堅決不做。和全體領導班子成員互相信任，團結協作，互相補臺。自己的責任意識，大局意識，服務意識，民主意識比較強，心胸較寬廣，能夠寬容善待每一位教職工。帶頭為汶川地震災區和貧困生捐款共計3800元，給青海玉樹災區捐款500元。基本上能夠做到早來晚歸，早上7：30以前到校，到校後在校園裡走一走，發現問題，解決問題，思考問題。晚上自習前，在校園裡轉一轉，教學秩序正常後，7：20以後離校。
(四)廉潔自律：
捫心自問，我沒有以權謀私，凡學校的大事、原則問題都經過校長辦公會集體討論，然後再做決定。學校採購物品、定購教輔資料由專人負責，我很少插手，但我起到了監督作用，偶爾給學校購置一些物品，我都要把價格壓到最低，從未收取過任何回扣。涉及用車、錢財問題，分清公私，嚴格按照財務制度辦事。
三、存在問題：
1、附中內部的一些制度，還有待進一步討論修改完善。
2、高中的教育教學質量有待進一步提高。
3、附中企盼有一個穩定的教書育人的環境。
4、自己的學校管理水平、教學能力、綜合素質還有待提高。
老師們，在附中我已度過了七個春秋，這七年是我人生最難忘的歲月、事業中最美好的經歷、生命中最艱難而愉快的日子。我在學中幹，在幹中學，邊學邊幹，邊幹邊學，以虛心、真心、誠心來學習，力求勤勤懇懇、兢兢業業、紮紮實實，力求有所作為、有所貢獻。一直以來不敢有半點懈怠，傾注所有心血，雖然談不上盡善盡美，但我是盡心盡力了。
七年來我一直心存感激。我要感謝為附中做出過貢獻、支援附中工作及我本人工作的附中全體領導班子成員和全體教職工。能夠和你們一起工作是一種緣分，我非常珍惜這份緣分。一個單位就是一個大家庭，同事之間就是兄弟姐妹，就應該在生活上互相關心，在工作上互相支援，在事業上互相鼓勵，在人格上互相尊重。同事之間沒有誰高誰低之分，只有工作的分工不同。我是在校領導和你們的信任支援下，才能夠使自己一路走來，沒有你們的幫助和支援，我就難以成事和立身，也就沒有我的今天。
最後，我希望大家時時處處以附中的利益為重，多講多做有利於附中穩定、團結和進步的事，珍惜每一天，每天都高高興興、快快樂樂、紮紮實實、盡心盡力幹好自己的這一份平平常常、普普通通的工作。要相信“只要精神不滑坡，方法總比困難多”。我也懇求上級領導給附中一個穩定的環境，多鼓勵、多支援，讓他們輕裝上陣、心情愉快地投入到教育教學中去。這幾年使我深深懂得了“教師是辦好學校的依靠，學校也應是教師的依靠”這句話的深刻涵義。
由於事情太多，工作繁忙，自己的能力和水平又有限，有時比較急躁，處理問題簡單粗暴，難免得罪了一些人，但都是因為學校工作，沒有個人的恩恩怨怨，請大家諒解。我也深知我在工作中還有這樣那樣的問題和不足，離領導和大家的要求還有很大的差距，也請大家隨時提出批評指正。
謝謝大家!
各為同仁，尊敬的客戶
下午好!
首先感謝支援我發展的客戶們給予我廠的信任與支援!特別感謝能夠堅持奮鬥到今天的辛勤勞作的xx員工們!在此我僅代表厂部向辛勤工作在各崗位的全體員工緻以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
在匆匆而過的20xx年裡，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產量突破20xx0臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番，勇創歷史新臺階。今年我們又向蕭山區政府提交了“管理創新”專案申請和專利認證專案60多個，已經獲得批准的專利專案40多個。在現場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的諮詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導，並對我們的績效工資考核做出進一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什麼動車跑的快?因為動車上每一節車廂都裝有發動機，每一節都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下，和工人一起加班，工人幹到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什麼樣的精神?這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯幹的員工，身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩，不願承擔責任的時候，他還有一句話是這樣說的“工廠裡的每一件事都和我們有關，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是，就跟我有關!”多麼典型的主人翁精神，員工們，是大家的，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我願與大家一起分享成果，你們都是股東!
我們工廠裡優秀敬業的員工有很多，優秀事蹟比比皆是，在這裡就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績，西門子廠家6-7十萬的裝置才可以做出來的大堂機櫃，在我們優化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了，馬智民裝置組的工藝也為產能再創新高打下堅實的基礎。在過去的20xx年裡，我們為了保證客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機櫃的試裝程式上又作了進一步改進，質量過程控制也上了一個新臺階，儘管還有些質量反饋問題出現，但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持：過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環環控制，精益求精，積極進取並持續改進，確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應市場變動，滿足並超越客戶要求，使我們在市場競爭中立於不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中，本著追求完美，創造精品的理念不斷地推出現產品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什麼，說明客戶對我們是認可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產出又是我廠的一大優勢展現。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節節升高，產品的不斷更新，新裝置鐳射切割機的引進大大提高了生產效率，為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心，積極向上高效務實的良好工作氛圍，在我們金屬箱櫃廠的發展史上寫下濃重的一筆。
新的一年裡，我們將面對新的困難與風險，當然也是挑戰與機遇，我們將繼續盡一切努力抓住機遇，開拓創新。充分利用現有裝置及技術革新，為生產力提高打下堅實的基礎。此外，我們也將在機櫃外形改造，內部構造，整機生產方面做出努力，爭取將產值翻一番!
在客觀總結經驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業在發展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養還需要提高，機構設定還不夠科學，行政部門還不夠完善，員工業務技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業的管理體制和生產模式，合理調整企業現行機構設定和人員力量的配置，進一步加強企業內部管理，加大各項規章制度的執行力度和檢查力度，嚴把質量關，使企業日常生產更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產意識一定要提高，提升企業的整體戰鬥力，實現20xx年 質 的飛躍!
總之，20xx已成過去，20xx接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們全體員工能夠統一思想，齊心協力，勇於承擔，紮實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標!
最後，再次祝賀大家在新的一年裡!：工作順利，身體健康，閤家歡樂，新春愉快!
各位領導、各位員工：
大家新年好!
今天很榮幸有此機會代表--公司在此發言。首先借此機會感謝--總公司多年來給我們的大力支援和幫助，可以說沒有這個堅實的後盾就沒有尚能公司的今天。--公司自成立以來，經歷了新廠的籌建、新產品的試製、投產，目前已走上了批量化生產的道路，20--年共完成銷售--萬元，生產產品--臺。
目前公司各項工作進展順利，並取得一系列突破，為明年的銷售奠定了堅實基礎。在這一年中，我們主要做了以下幾項工作：
1、積極拓展市場，提升企業知名度
經過前幾年的鋪墊，尤其是在召開了全國知名專家參加的產品鑑定會後，公司在全國具備一定知名度。目前產品順利進入--市場，同時積極參與全國各招投標，收集客戶資源，把握市場動態，使20--年銷售突破--萬，邁上了一個嶄新的臺階。組建優秀銷售團隊，20--年擬在--、--、--設立辦事處，使公司對市場資訊的收集和把握更趨準確和及時，為全面提升明年銷售工作打下了紮實基礎。
2、嚴格成本管理，提升企業經濟效益
進行成本核算，建立健全原材料採購及監督機制，採購部與奉天海統一整合，資源共享，有效提高工作效率。堅持“多家競爭、比價採購、質優價廉”的原則，材料採購前進行市場行情調查，保證質量、價格優惠，將公司成本控制在合理範圍，從而提高經濟效益。同時與供應商建立良好的關係，為公司資金週轉多考慮，盡力與供應商協調應付款，減少公司財務困擾，緩解公司財務緊張局面。
改進生產工藝，選用新材料新技術，大大降低生產成本，增強企業市場競爭力，提升企業抗風險能力。
3、抓生產管理，穩步提高產品質量
由於8月以後生產任務飽滿，生產部門在人手少，且新人多的情況下，克服重重困難，及時安排生產進度，合理進行生產調配，加班加點，及時滿足客戶交貨期。同時嚴把質量控制關，控制物料消耗，加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命，同時付諸於生產操作的各環節，強化質量自檢力度，加強自身質量控制。
4、做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。
20--年公司各部門加強工作聯絡，深入現場，瞭解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決。圍繞生產計劃開展各自工作，做到生產及時，質量保證，交貨及時，使用者滿意。
同時努力提高售後服務質量，強化服務意識，在原則範圍內，盡其所能的為客戶提供方便，並及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到公司“認真及時、客戶至上”的工作作風，進一步提升了公司的形象和信譽，全面推進各項工作的順利開展。
在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到，我們的工作與公司的發展目標還有不小差距，在前進中還有不少困難和實際問題需要解決，如公司的管理制度尚不完善、人才儲備尚不充足，競爭力薄弱，成本沒有得到有效的控制、安全生產事故時有發生等等。下一步，我們將逐步採取有力措施，切實解決。
在新的一年裡，在公司領導的正確帶領下，--公司將以更加飽滿的工作熱情迎接新的機遇和挑戰，以求真務實的工作態度和雷厲風行的工作作風更加紮實穩健地做好20--年的各項工作，為開創嶄新局面、為20--年的快發展、大發展做出新的、更大的貢獻。
光陰似箭，歲月如梭，一學期的時光已經過去，回顧這一學期的工作，想表達的真是太多太多。真是酸甜苦辣應有盡有，真可謂是有滋又有味。現從以下幾方面做以總結
一、思想是人生航線上的指南針
一個擁有良好的學習風氣的班級取決於班級學生們的思想，而學生們的思想品德靠教師去陶冶，良好的學習風氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學生。首先，我凡事身體力行，表裡如一，言行一致，各方面儘量起模範帶頭作用。其次，每天跑操後召開短班會，每週日晚三自習課召開周班會，採用集中學習，講座或者勵志小故事的方式，學習和探討教育教學新理論、新形式並總結上週的方方面面及其解決之道。從而保證對學生的教育教學工作的科學性和實效性。再次，積極配合學校的工作要求，根據每一位科任教師的課堂反饋，儘可能地批評和鼓勵學生。第三，通過各種民主方式，徵求學生的建議和意見，努力建立寬鬆和諧的班級環境，讓學生充分感受到自己是學校的主人，從而充分調動他們的積極性和創造性。第四，生活上，抓住各種細節和機會，真誠地關心和幫助每個學生生活中出現的各種困難，注意協調好學生間的各種關係，形成互相關心、互相幫助的良好氛圍。一個班集體，只有思想統一了，才能成為一個有戰鬥力和競爭力強大集體，才能向著一個目標共同邁進。
二、班級的正能量----班委會
統一了班級思想，師生同心之後，還需要一股正能量，那就是班委會。這個學期我調整了班幹部的人選，我有意識地通過各科教師的意見和想法結合自己的聽課活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，給予他們班幹部的權力，又根據實際對他們加強指導，利用每天學生晨訓後的時間讓班幹部們自行組織開小組會議，總結昨天的內容，對新的一天的目標進行部署，做到每天一總結，每天一部署。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則：如經常佩戴校牌、穿校服等，學習成績優秀，團結同學、處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。
三、我在班集體中教育學生學好功課，也加強思想教育
我認為，作為學生，學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任的一貢項重要任務。因此，在我在工作中，既引導學生學好功課，以同科任教師密切配合。針對這個普通的班級，學生對學習積極性不高，上課時間有的經常睡覺、講話、開小差、做小動作等不良現象，極少數學生竟然與教師唱對臺戲，引起課堂的騷動，嚴重影響正常的上課，因此，我有針對性的找出這些學生，對他們進行嚴厲批評，告誡他們要學會尊重別人，做到認真聽課，做好課堂紀律，但是有一位來自於離異家庭的孩子，性格特別叛逆叫吳杭，對於這個孩子一開始他被分到四班時，我就對這個學生進行了特殊教育和關心，甚至我利用課餘時間，積極地和各科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求時，都是特別提到吳杭同學的學習情況和課堂表現，與所有的任課教師共同研究解決的辦法，甚至到這個孩子每一次犯錯誤後我這個班主任該怎樣處理這件事情，我都要向王濤助理請教後，再針對該生的特點來處理髮生在他身上的每一件事情，可是這個孩子因為父母的原因最後離開了學校，所以，我認為對“問題學生”的教育轉化工作是一項長期而艱鉅的任務。在完成這項任務時，我仍然有許多的方式方法要去學習。在教育要求上，我不求過高，但求具體。通過建立班級公約的辦法，約束每個人的言行。通過建立落實紀律要求的班級評比，約束集體行為。在這條道路上我還是會一如既往的探索下去，教育是一件很有趣的事情，值得我們去研究，去實踐，去探索。
四、班級管理的獎懲措施
四班作為學校的一個普通班級，我認為“沒有懲罰的教育是不完整的教育”，當然採取什麼樣的懲罰方式，卻也需要花費一些心思，大的方面不能違背教育原則，小的方面不能傷害學生的自尊。對一些違反紀律同學適當做出懲罰，我的懲罰措施是：一、心理反思，做深刻反省;二、罰為班裡做件好事;三、期末學習成績提高。知道內情的同學知道老師在實施懲罰，不知內情的同學則以為這些同學在為班裡做好事，一則這些同學的自尊得到了最大限度的保護，二則在班裡樹立了正氣，無形之中學生的自我約束力加強，提高了班級凝聚力。
五、培養學生良好的學習態度和習慣
1、變努力學習為樂意學習。引導學生自覺確定學習目標，每次月考結束後，我都會在班級開一次考試總結大會，會上首先我會為考試單科成績第一名的同學，總分成績第一名的同學和全校排名進步最多的同學頒發獎狀，併為他們照相留念，經照片傳到QQ空間，這樣全班級的孩子和家長都會看到，讓所有人見證他們的進步和努力，從而更加有效地加大了學生們的成就感和榮譽感，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
2、通過競爭，優勝劣汰。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，我在班集體創造出強有力的競爭場面，用競爭激發學生昂揚的鬥志，挖掘學習巨大的潛能。我在英語課堂上經常開展各種型別競賽，比如背誦、朗讀、默寫等競賽，利用活動課適當開展英語演講、書面表達比賽。並且在班級成立了樂學小組，平時學習進步的同學，每日小考滿分的同學都會為自己的小組加上相應的分數，同樣，如果學習退步和不學習的同學會被扣掉相應的分數，每月樂學小組的成員會開集體會議，共同商討將本組扣分多的同學換掉，這樣通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生邋遢的作風。
3、防止偏科，全面發展。我時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。我和各學科老師保持密切聯絡，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，並利用課餘時間個別輔導，開開“小灶”，讓學生的各學科均衡發展。
六、班主任自身有待提高的方面
人們稱頌“教師是太陽底下最光榮的職業”。自古以來就有“學高為師，德高為範”之說。面向21世紀，我將以塑造教師良好形象為方向，以關注孩子生命為己任，以關心孩子成長為目標，在不斷充實、完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍，為教育事業貢獻自己的力量。
具體措施：
1、擁護黨的領導，響應黨的號召，遵守各項法律、法規和學校的各項規章制度，維護社會公德，做到為人師表，希望大學期間就身為重點積極分子的我能早日加入到中國共產黨的隊伍中，雖然我還未入黨，但是我早就以一名中華人民共和國黨員的要求嚴格要求自己。
2、不斷充實和完善自我。關心國家大事和時事，不斷學習專業知識和相關學科領域的知識，豐厚自己的積澱，使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求，能夠與時俱進、勇於創新，做創新型、科研型教師。
3、為學生創設溫馨的學習環境，建立良好班風。作為一名班主任教師，我將從班級文化建設做起，以八榮八恥為要求帶領學生共創班級新風
4、以誠相待，做到關心、愛護每一個學生。我會努力用真情教育學生，用真愛感動學生，在幫助和教育學生的過程中，我將以“學生為本”，處處讓學生感受到教師的“真誠”，讓學生在與老師相處的過程中明白“誠信”的內涵，學會做人，學會求知，學會勞動，學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責，做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協調家長的配合，與家長協力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關於孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認可和值得信賴的班主任。
最後，我認為班主任既是聯絡各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋樑，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，巨集觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但願班主任辛勤的汗水能澆豔學生成功的花朵，讓每一朵花都能在他的花期到來時能夠絢麗地綻放!
各位領導、各位員工：
大家新年好!
忙碌中我們告別了20--年，迎來了嶄新的20--年，在這辭舊迎新之際，我作為財務部的主管，代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支援和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20--年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20--年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據稽核等工作。
同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支援和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和儲存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的資訊庫。
二、積極籌措資金，保證現金流的正常化
按照公司的統一佈署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證專案投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時跟進，積極催要。
三、配合、協助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署，配合相關部門完成專案投標工作。
四、提高部門的綜合業務能力
為了提高本部門的綜合業務能力，我們在工作之餘，安排學習企業會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業務能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧並安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。
20--年財務部的工作在各位領導的支援和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20--年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。
雖然我們做了很多工作，但是，20--年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續努力，以務實、積極的態度去迎接新的挑戰，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為公司的發展再創輝煌!
在學校黨政的領導支援下，總務處堅持“後勤工作服務於教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好後勤服務工作。後勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務，確保了學校整體工作的正常執行以及教育教學質量的提高。現總結如下：
一、加強對後勤工作人員的政治學習和業務培訓，提高服務質量
本學年，首先結合上級有關部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據後勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開後勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調後勤工作的重要性和加強事業心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提高。其次是根據上級主管部門的要求，積極參與了學校財務人員，食堂從業人員，後勤管理人員的業務培訓。經過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提高;食堂從業人員懂得了食品從採購---加工---分發各環節的流程，確保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服務工作，提供優良後勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節是總務處最繁忙最關鍵的時節。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉，總務處重點要做以下幾個方面的工作：
1、為了不影響教學，總務處充分利用節假日對破損的校舍、裝置進行整修，對缺少的教學裝置，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2、為確保新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發放及時到位。更新的學生校服及時發放到了學生手中。
3、嚴格執行國家收費政策，不在統一收取學生任何費用。對服務性專案本著學生自願原則，讓家長代表幫助收費。
4、定期對學校的校舍、電器等裝置進行安全檢查，確保師生的生命安全，並將檢查記錄彙總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學裝置進行維修，保證學生正常上課。
6、進一步加強對學校的衛生工作的管理。結合縣城“一創三固”教師年級組為主的執勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。
7、開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查並重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明確保管人和保管職責，切實加強財產責任制管理。
8、通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質條件，確保了“兩會”活動的圓滿成功。
9、新教學樓投入使用後，及時給各班安裝了現代教育裝備“班班通”電子白板，便於開展電化教學，提高教育教學質量。
三、安全衛生工作，常抓不懈
本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據縣有關部門的檔案精神，在狠抓落實上下功夫，紮實開展學校安全衛生教育，重點落實了以下幾方面工作：
(1)完善制度，落實責任。我校結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、危險物品管理、食堂食品衛生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，並將相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
(2)加強檢查，排除隱患。根據我校校舍國小生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環節，我們突出加強了學校安全防範，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患及時解決，確保萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防範，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即採取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點採購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。並且天天對餐具進行高溫消毒。
每學期結束及重要的節假日中，安排專人進行值班巡查，確保萬無一失。
平時通過週一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《國小生日常行為規範》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提高學生的安全意識。
四、加強在建教學樓、食堂工程的管理，確保質量且順利驗收
本學年我校前後動工在建的兩個專案是教學樓和學生食堂。教學樓建築面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建築屬框架結構。教學樓於20xx年4月14日開工，食堂於20xx年11月19日開工，經多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經過驗收，即將在9月份開學投入使用。
五、加強校園環境文化建設及管理工作
1、切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包乾區的任務和責任人，指導和督查並舉，確保校園整潔;堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環境的整潔有序。
2、適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環境得到淨化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2.8萬元。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學校開闢了“德育長廊”、“藝術長廊”，充分利用牆壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。
六、存在的主要問題及今後的努力方向
1、後勤人員嚴重不足的問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯後和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這麼大的學校，這麼多的財產，沒有專業人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。
2、個別後勤工作人員還存在事業心、責任感不夠強的問題，致使整個後勤工作出現被動，有待提高思想認識。
3、由於完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。
因此，今後還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支援想辦法解決。
回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支援下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、後勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以後的工作中，我們有信心使我校的後勤工作再上一個新臺階。
以下是我在本學年教學的一些心得體會，總結如下：
一、要提高教學質量，關鍵是上好每一堂課,爭取向45分鐘要效益。為了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準備：備好課。
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
二、精講課本範文
學生學習語文，主要還是依靠教師對課本範文的講解，因此，在對課本範文的教學過程中，我認真做好教學中的每一步工作，認真對待每一節課。備課深入細緻，教案書寫工整詳細，能做到教材、資料、學生齊備，真正做到了有備而上。所以在課堂上我胸有成竹，揮灑自如。由於高度的投入，飽滿的熱情，加上啟發式的教學模式，學生參與率高，課堂氣氛很活躍，對課本範文的掌握度較高。在此基礎上，我係統地搞好專題練習，如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等，有計劃地紮實了學生的語文基礎知識功底。
三、閱讀教學長抓不放
高中階段，特別是理科班語文明顯處於弱勢的地位，學生課餘用於學習語文的時間很少。(如上晚自習學生很少學習語文)而語文教學不能單靠課堂教學，必須依託課外活動。只有解決好這個問題，語文教學質量才有可能提高。因此，在日常教學中，要注意加強學生的閱讀理解能力!比如高二第二個學期期中過後開設的<唐宋散文選讀>就是一個最好的平臺。我在教授<唐宋散文選讀>時,就是採用學生先仔細閱讀文字,然後在閱讀的基礎上鑑賞詩詞.另外結合作文教學，經常給學生佈置歷年以來的大學聯考作文,在講解作文時,也給學生朗讀一些大學聯考滿分作文,讓他們在大學聯考滿分作文與自己的作文中進行比較,從中學會模仿和借鑑!還把一些學生寫得較好的週記、作文作為範文朗讀。通過這些途徑，學生們的閱讀面得到了很好地拓展。
四、努力提高學生的綜合素質
要想學生們成才，首先必須要培養他們的綜合素質。因此，我經常組織各種形式的活動提高學生各方面的素質與能力。如在自己的班裡利用下午第三節課舉辦小型的詩歌朗誦比賽(具體操作由班幹部和語文課代表負責)鍛鍊學生的朗誦能力;利用課餘時間開展演講活動，通過讓學生在講臺上自我介紹等方式，培養學生的語言表達能力;同時，讓學生上講臺表演可以進一步加強學生的心理素質等等。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!教學是無止境的，在以後的語文教學工作中，我將會以最飽滿的激情不斷地去學習，更新教育觀念，注重教育科研，努力提高教育教學質量，爭取將自己的教學水平提高到一個嶄新的層次。
這學期我擔任了七(一)班的班主任工作，本班有46人，男生30人，女生26人，一學期來我班一位同學也沒有流失。半年來，我認真負責，勤懇敬業。所以班級一直比較穩定，初步形成了良好的班風、學風。學生之間已形成了一定的競爭氛圍和團結友愛的可喜局面，班級已經有了一定的凝聚力。半年來，我主要是從以下幾方面入手：
一、開始，給學生立下一個規矩。
新學期開始，學生們從熟悉的國小校園來到中學，肯定會有種陌生感，我每天留意哪些同學比較優秀，哪些同學的問題比較多，哪些同學可以通過老師的教育及時轉變想法。通過觀察我發現班裡的學生自我管理能力很差，我就對班級工作處處留心，從小事入手，對出現的問題從嚴處理，我每天瞭解每個學生表現，對每個學生有一個初步的瞭解。面對校花網*這種局面，我在第一次的班會課上就提出：知識改變命運，態度決定一切。請多位同學就這句話發表自己的看法，使學生們深深懂得只要端正了態度，我還告訴大家“落後就要捱打”只有奮進的人才會有出路。絕大多數學生的眼睛裡都流露出希望，我要求學生們上課時不需要問候老師好，齊聲說的是：“我是最棒的學生，我要學，我會學，我的理想一定會實現”……藉以提示自己該如何度過每一天。我班大多數學生都實踐著自己的這句話。他們在學習生活中慢慢養成了不做對班級有害的事情，學習是為自己而學習，落後就要“捱打”的觀念。
開學兩個星期後，我注意對症下藥，基本上就在短時間內控制了班級的各方面。
二、充分發揮班幹部的作用，使他們真正成為班主任的得力助手
我經過一段時間的觀察和實驗，選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生黃曉雪、李子飛、於金民、於文雙、秦久峰擔任班級幹部。一學期下來，我發現他們真的成了班主任的得力助手。這不僅使我的工作輕鬆了許多，而且鍛鍊了他們的很多能力。
尤其是李子飛和黃曉雪同學不僅學習能力強，成績好，而且學習上肯幫助別人; 有魄力，有工作能力，辦事能力，組織能力，管理能力。對班級工作認真負責;值得大家信賴，吃苦耐勞。他們為人樸素，勤勞儉樸。我認為他們能帶領全班一起向前。於是，我任命他倆分別為班長和學習委員。
當然，我們對他們不只是使用課件下載*，
還經常進行教育和培養。教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的幹部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候。對班委會的工作我經常檢查，而且給予具體的指導和幫助，既不包辦代替，也不把班上的工作全部推給班幹部自己放手不管。在班幹部會議上，我組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，並加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對於他們在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則並帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
三、從小事做起，培養學生良好的學習習慣、紀律習慣和衛生習慣。
不論是在學習上還是在生活習慣上，我都要求學生養成良好的習慣。學習上，要求獨立按時按質按量完成，行為規範上，要求遵守一切規章制度，做文明學生。我班衛生上分為室內衛生，室外衛生，專人管理並評比。我班於巨集敏，雖是個女生，但給我的感覺就像黑社會老大，一副我是老大我怕誰的模樣。學生都不敢惹她，動不動就拿她八年級的哥哥壓人。在瞭解了初步情況後，我發現她品質並不壞，就是在國小蠻橫慣了，講些道理還聽得進去，就讓她擔任了學生會值周幹部，剛開始還不錯，能負起責任來，過了三個星期，她就慢慢懶散起來，作業不獨校花網*立完成，值日不做，經常遲到，和同學矛盾不斷，等事情，沒有人敢管她，而她也影響了其他的學生，我沒有出一件事情就找她，而是抓住她還算服我的心理與她進行了非常平等的幾次談話，要求她先改掉壞習慣，並請她細細思索一個女同學這樣做的後果，在一個月內，她的這個毛病終於改掉了，其它的也慢慢減少了很多，她還主動擔任了我班紀律組長，雖然有些時候也還有點小毛病，但她卻得到了同學們的表揚。她的變化對我班很重要，學習上，抄作業的人很少，學習小組能互幫互助，生活中大家都團結向上，樂於助人的多了，愛護財產的人多了，說粗話的人少了，大家都以不交作業為恥，任課老師都反映我班的變化比較大。
對班級衛生，我要求非常嚴格，不準學生隨便往地上扔雜物，違者罰寫500字說明書，開始學生以為我只是說說而已，苑國棟無意中課件下載*掉到地上一張紙，我罰他寫了說明書，讀給大家後，
他們才發現我說的話句句落實了，以後再也沒人隨便把紙屑掉在地上了，而且班級沒天有專人 負責監督，所以一學期以來，無論什麼時候進入我們班，教室裡總是乾乾淨淨的，給人一種清新感。冬天搭的土爐子，個個學生都愛惜它，即使有人無意弄壞了，其他同學立即找來泥土抹上，始終是完好的。讓我感到非常欣慰。
四、班會課延伸，樹立良好的班級輿論導向。
重視班會課的作用，堅持每堂班會課都進行思想教育，樹立好的榜樣與典型，使學生具有集體榮譽感，使班級形成良好的風氣，讓學生知道對與錯，好與壞。使違紀學生在學生中沒有市場。違紀後會受到其他學生的輿論譴責。我發現每次用乾巴巴的語言來要求某些事情，很無味，於是我就請班委成員輪流兩週一總結，並結合國內的新聞報道，以及讀者文摘上的一些文章，根據我班實際發表見解，在肯定自己能行的情況下，自我約束，樹立為自己而學習的目標，從學習中感受到樂趣的人越來越多，違紀的人越來越少。我組織學生開展“誇誇我班好同學”大家競相發言，從熱心腸的於文雙到調皮搗蛋的魏庚海，每位同學都欣喜的發現自己原來有那麼多的優點。大家的輿論導向都指向正義的一面，發現不好的事情及時向老師報告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時也減少了不少不良事件的發生。我還利用板報根據各時期的學校要求結合本班實際幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，使他們從內心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個出眾的自己，幫助他們做一個有情有義的人。
五、從學生心底出發，適時關心學生，學生也會從心底愛你的。5日，另我驚奇的是學生自己從家裡帶來蘋果，買了一張彩紙，親手為我做了幾個聖誕果，說這是遲來的祝福，有個女生叫黃麗萍，她家裡很困難，放學時她怯怯地對我說：“老師，我沒有錢給你買禮物，今天回家，我用爸爸的手機給你發一條祝福簡訊好嗎?”我說：好呀，這是對老師最好的祝福!“我很欣慰，我也為又這樣有情意的學生而驕傲。
總之，班主任工作是一項複雜而又辛苦的工作，要做一個好的班主任，還必須具備一顆高度得負責心。當然，在工作中，我還有許多不完善的地方，我想下學期我將再接再厲，使我班的成績有更大的進步!
本學年本人擔任高二和高三兩個年級的政治教學工作，現將把一學期以來的教育教學工作總結如下：
一、思想方面：
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、科組裡的各種會議;能根據學科特點，通過自己訂閱或者在網路上尋找國內外熱點、重點新聞，及時領會和用於教學輔導;能顧全大局、服從學校教導處、科組的教學安排，承擔高三年級文科班高二年級的政治課教學任務;熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，沒有從事有償家教和第二職業，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業務，互相學習，配合默契教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。
二、教學方面：
1、知識更新
為了能夠適應不斷變化、發展的教育形勢，並且能夠高屋建瓴地引導學生適應教育改革的要求，堅持閱讀教學報刊，在家有電腦的條件下能天天上網查閱、儲存資料。
2、教育、教學能力
首先，能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。 第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯絡，培養學生建立知識結構的意識和能力，努力提高課堂教學效率，在講課時除講清知識點外能把重點放在知識間的連線上，達到幫助學生學會求知、不斷髮展的目的，所教班級平均成績和優秀率在本校都名列前茅。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
歲月不居，時光荏苒。本學期政教處工作在校長室、校黨委的正確領導和具體指導下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支援下，在全體學生的努力進取和大力配合下，我們即將圓滿、順利地走過20xx學年度第二學期。回首本學期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預示著美好的前景和希望。
一、堅持工作學習兩不誤，努力增進管理能力和水平
工作是為了今天，學習是為了明天，本學期儘管班級數由去年的44個班級增至48個班級，學生數增至2500人，再攀新高，政教處人手緊、課務重，但我們依然堅持在做好本職工作的基礎上，抽出時間，利用處室例會，班主任例會的時間組織學習、加強研討，增強工作後勁，努力建構學習型處室和學習型集體。
通過組織學習《中共中央、國務院關於進一步加強和改進未成年思想道德建設的若干意見》，使大家提高做好未成年人思想道德工作重要性和緊迫性地認識，增強了工作責任心和使命感;通過學習《中學班主任工作暫時規定》和《班主任工作操作規程》，使大家認識到班主任角色在班級教育中的突出地位，進一步明確工作任務和工作職責，熟悉班主任工作的原則和方法，提高理論指導工作的科學性和工作的可預見性;通過學習相關的德育理論文章，充實更新原子有的德育思想，做到理念與時俱進，方法時創時新，更加貼近時代脈膊，貼近學生實際，系列學習收效明顯。
二、堅持狠抓常規不動搖，著力學生行為養成教育
良好思想品德的形成是由學生親身感受，身臨其境以後經覺悟產生的內心需求，而達到這個目標則需要用紀律約束，規範學生的行為，在規範的過程中實現領悟、覺醒、滋生需要，基於這種認識，本學期主要抓了以下幾件事情。
1、堅持抓好班會，升旗儀式和旗下講話重要的德育陳地，有針對性地對學生進行紀律教育、法制教育、理想教育、愛國主任教育、心理教育、誠信教育、安全教育，及世界觀、人生觀、價值觀的教育等，幫助學生樹立遠大理想和抱負，懂得成人是成才，成功的前提和可能，促進了學校精神面貌的整體提高。
2、繼續改革並完善出入證制度，加強門衛、學校、年級組和班委會的四級值勤網路，嚴查強管，層級負責，從運作機制上保證管理不疏漏。
3、協同各年級分管領導組織召開好學生會和家長會，針對不同年級所表現的不同特點，肯定優點，表揚先進，鞭策激勵，指出不足並提出改進要求，在堅持正面教育的同時，加大對違紀學生的查處，先後對上網、破壞公物等不良行為進行專項治理，本學期共查處2人泡吧，6人次受到紀律處分，處分率為0.25%，比去年同期下降0.13%，有效遏制了不良行為的蔓延。
4、對高一新生繼續堅持“軍訓、法制和常規系列教育”，從策劃到組織實施，總結匯報表演都做到了精心、細心、系統，並結合現實需要和學生特點，對有些內容進行改進，如擒敵拳，棍棒操的表演等，強化過程，注重實效，受到了區委、區政府和相關局領導的高度讚揚。現這項系列教育活動，已成我校教育的傳統和法寶。
5、關心、關注後進生，認真落實轉化後進生的“三個一”措施，即“每月召開一次座談會，一週向班主任彙報一次，一個月向政教處遞交一份彙報材料”。對教育收效不明顯的少數後進生，還聘進了檢察協助幫教，通過“檢校共建”、“法律諮詢站”、“心靈之約信箱”、“優秀維權崗”和旁聽審判等形式，教育、感化他們，從目前反饋的情況看，犯罪率為零，得到了教育主管部門和社會的認可。本學期我校“青少年維權崗”被評為市“十佳維權崗”，李永兵書記被評為“十佳”維權先進個人。
6、我校作為浦口區社會綜合治理的視窗接受了省市綜治辦對學校“創平安浦口，創平安江中”的檢查驗收，同時作為安全典型在電視媒體上廣為宣傳展示，得到省市區各級領導的高度評價。
三、強化隊伍建設不鬆懈，努力造就隊伍孵化器
本學期通過調整，充實班主任隊伍，組織學習，自身學習和選排外出進修學習相結合、“以老帶新”、強化績效考評、提高班主任福利待遇等形式從組織上、思想上、生活上關心班主任。全體班主任樂於吃苦，奉獻崗位，跟班緊、盯生嚴，不放棄任何一個學生，為學校的穩定和發展做出了較大的貢獻;通過改選出新一屆學生會和團委，更新血液，增強主體造血機能，極大地發揮了群團組織的自身教育，自我約束的功能，收到了實在的效果，同時培養了學生幹部，讓他們的能力得到了鍛鍊和提高;通過調整值勤隊伍，增強了值勤人員的責任意識、安全意識和紀律意識，採用週日輪值制，給值勤教師人文關懷，調動了勤查的積極性，為良好的值勤效果和正常的教育教學秩序提供了可靠的保障。
四、圍繞“四星”驗收不鬆動，拓展育人新平臺
本學期是學校“四星級”現場驗收的關鍵時期，事關驗收能否成功的全域性。“四星級”的學校需要“四星級”全面的素質，學期初我們多次利用旗下講話、廣播班會、主題班會和徵文等形式，在學生中進行廣泛深入地宣傳發動，針對中途驗收推移，個別班級、個別學生有所鬆懈的情況，我們又及時地進行再宣傳和再動員，強化“四星級”驗收在學生思想中的認同感，使他們明白“細節決定成敗” 和“他們就是創星的主體”道理，鼓動所有人都積極參與到建立的實際行動中，在滕校長的帶領下，精心採劃、擬定實施“創星爭光計劃”，以此推動學生、班級參與建立的程序，兩次召開專題會議，及時肯定建立好的班級，指出其中所存在的50項問題，集中改進，各個擊破。當時很多班主任丟掉家庭、孩子，全身心投入到班級和建立中，其中產生了不少心繫建立可歌可泣的感人事蹟，在學生中普遍湧動著為班級出最好的黑板報，竟相把家中最好看的花帶到學校裝扮班級，向違紀違規宣戰等文明的春風，正是全體班主任的忘我工作和學生的參與精神，使得現場驗收時展示學校文明程度的視窗：為升旗儀式、廣播操、高二年級的研究性學習、政教處和團委承擔的文藝演出等得到了與會專家的高度讚揚，其正做到了為創四星增添了諸多的亮點和色彩，大家才是20xx年感動江中的最可愛的人。
五、堅持德育科研不鬆馳，點化德育助推器
德育科研反映出一所學校德育整體層次的高低，我們在課務繁重、建立驗收，並抓好常規工作的同時，不忘德育交流和科研，建立驗收前後分別和三十四中、廣州六中、行知實驗中學的德育交流研討會，推進了學校德育科研工再上新臺階。滕校長在研討會上，在構建“四全”、“三結合”、“三統一”和“三位一體”的德育管
理格局的基礎上，系統概括了我校德育工作的特點：即1、要實施紮實的德育教育;2、要實施尊重的德育教育;3、要實施長遠的德育教育;4、要實施發展的德育教育。聽後令人耳目一新，這是對學校德育理論建設的一次重大的貢獻，為後續學校的德育工作指明瞭努力的方向;學校繼續深化“整體構建德育體系”和“學生的自主育德育德”兩個子課題的研究，多位班主任的研究成果受到了20xx省德育年會的表彰，其中高昌巨集老師的論文獲全國一等獎，李永兵、張鵬、朱愛燕三位老師分獲全國二等獎，俞淑梅、及莫杏花、翁德翠兩老師合撰的論文分獲國家級三等獎，梅世芳、莫杏花分獲省二等獎，楊玲、徐仁平、裘立萍分獲省三等獎，德育科研再結碩果。所有研討、研究成果都在自覺和不自覺地指導著我們的德育行為，促進著我們的工作。
歷經艱辛而不撓，不達終點而不止是本學期從事德育工作的人的真實寫照，讓我們在來年繼續攜起手來，勵精圖治，深化研究，轉化成果，去扮亮德育的美好明天。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，在局領導的領導和支援下，是促進大廈"安全、經營、服務"三大主題的一年，也是大廈全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，大廈年創四點業績
大廈總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。大廈總經理班子帶領各部門經理及助理，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。大廈通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。大廈全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價x元/間夜。大廈客房出租率和平均房價，比XX年都有一定的提高。
2、管理創利。大廈通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。大廈全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別佔大廈總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創優。大廈通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於"儀表、微笑、問候"等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“大廈員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動”。
4、安全創穩定。大廈通過制定"大型活動安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等"六防"，全年沒有發生一件意外安全事故。在大廈總經理的關心指導下，駐店總經理領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和大廈忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀
結合大廈經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個大廈範圍內突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。大廈總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養"精氣神"。大廈的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對大廈的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。還通過組織對部門經理、助理、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成大廈經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通訊息、互為補臺、互相尊重。在一些大型活動中，在總經理的榜樣作用下，部門經理帶領著助理、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為大廈的視窗形象增添了光彩。
三、大廈管理，主抓六大工作
大廈引進國內外先進大廈成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，大廈及各部門全年主要抓了六大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作
1、效益為目標，抓好銷售工作，渠道拓寬
根據大廈的實際情況在XX年下半年，對原有的前廳部劃分為前廳部和公關銷售部。並且公關銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據，大廈下達的經營指標卻難如期完成。針對出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理在調整了部門後，研究通過了上半年度的銷售分析。其中在原有協議公司、上門散客僅二條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會議、會員卡等渠道，並按各渠道客源應占大廈總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進銷售業績的提升。
2、房提獎勵。
根據本大廈市場定位為商務型特色大廈，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，總經理班子參照同行大廈"房提"的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使大廈上門散客入住率比去年同期有了顯著的提高。
3、投訴處理。前廳崗位，是大廈的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。
今年，我校學生管理工作在上級領導的指導、關心和政教處的積極參與配合下，在“立足規範、注重創新、質量至上、育人為本”辦學方針的指導下，進一步探索學生管理工作的新思路、新方法，不斷完善學生管理制度，圓滿地完成了各項工作任務。學生管理堅持德育為首、全面發展的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力於營造良好的安全、和諧、有序的育人環境。為了開創學生管理工作的新局面，使學生管理工作更科學、更規範，特總結如下：
一、緊密聯絡學生實際，積極開展思想教育工作，不斷提高學生思想道德修養，全面提高學生綜合素質。
加強學生的思想政治教育，是學校教育的重要內容，學校除了教授學生知識以外，還要傳授學生“做人”的道理，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成高尚的道德情操和為人處事的方法，將來更好地適應社會、服務社會。因此開學初，我校就制定了學生管理總目標，是著力培養“品德高尚、學業優良、能力突出、身心健康”的合格中學生;然後根據學生年齡特點，分年級制定學生管理目標。我校從實際出發，積極貫徹落實學生管理目標，工作主要有兩個方面：一是開展了“告別陋習、走向文明”簽名儀式，召開了動員大會，發出了倡議，舉行了為期一個月的“告別八大陋習”活動，評選出42名“文明學生”予以表彰和宣傳，使之成為一個積極向上的核心團體，充分發揮他們在紀律、學習、各種活動等方面的模範帶頭作用;二是在全體學生中有針對性地開展了時事政策教育及思想政治教育，培養他們關注時事、關心政治的政治素質。通過講座、徵文、主題班會、宣傳欄等形式，強化了安全教育、理想信念教育、感恩教育、誠信教育、愛國主義教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高學生綜合素質。
二、加強學生教育與管理，深化和諧校園建設，提高學生誠信度，努力構建和諧學校。
開學初始，學校要求各班級認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等，使之成為一項經常性工作，這樣逐漸增強了學生遵守校規校紀的自覺性。
大力宣傳構建和諧學校的重要意義，5月份在全校學生中集中開展了“安全教育月”活動，進一步加強了我校學生安全教育管理工作，不斷強化安全意識、排查安全隱患、防範安全事故，努力營造安全、穩定、和諧的學習生活環境。各班認真組織開展安全主題班會、觀看安全知識教育片、寫安全筆記等，根據當前學生中存在的主要問題，重點進行排查和整改，徹底防範因管理不到位而導致事故的發生，確保整個學生面的安全穩定。
三、認真做好學生執勤崗的各項工作，充分發揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”職能。
1、切實貫徹上級的政策和方針，完善並落實學生執勤崗的各項制度。在總結經驗的基礎上，進一步完善和健全學生執勤崗的各項工作制度和執行機制，加強內部建設。
2、加強對學生執勤崗成員的教育培訓和管理，打造高效率的學生幹部隊伍。為配合學生管理，政教處設立文明執勤崗和執勤員，負責維持上學、放學及課間的秩序。學校所有領導及教師均人手一個“便籤本”，隨時隨地記錄違紀學生，按《班主任考核細則》和《學生管理細則》進行量化，每週五彙總，然後公示;同時監督員還對各班級一日常規情況進行日檢查、周總結、月評比。教師辦公室、宿舍也實行衛生輪值制度。可以說，廣大師生都融入到“學先進、爭第一”活動之中，使得學生管理向高效化發展。
3、政教處每週定期或不定期地組織文明執勤崗進行儀表(校服、校牌、學生髮型)、班容班貌、校園歌聲、學生使用手機、課間紀律、兩操兩課、衛生、自行車擺放等檢查，嚴查學生上網及打架鬥毆，通過告別網咖誠信簽名活動和排查學生之間的矛盾，徹底解決學生上網和打架鬥毆問題。每學期舉行“文明宿舍”評比活動，引導住校生通過組織“我愛校園”、“我愛我家”等活動，激勵同學們在集體生活中培養能力，增長才幹，激發廣大學生以校為家的自覺意識。我校還十分重視引導學生參加有益的社會活動，提供條件、創造機會讓學生參加公益勞動、義務勞動，進行勞動鍛鍊，培養勞動情感。如利用節假日、文明禮貌月，開展敬老愛幼、打掃環湖路衛生、清除非法小廣告和塑料袋、參觀日日升玩具有限公司、組織社會調查等活動，在社會上產生了很好的影響。
4、指導學生執勤崗成員開展調研工作，加強與同學之間的聯絡。廣泛聽取同學們對學校的意見，及時瞭解同學們的心聲，集思廣益，加強與同學的聯絡，有組織、有計劃地開展一系列調研工作。使學生管理工作更有針對性和實效性。
四、加強學生管理，健全和完善一日常規工作體系，營造積極向上的學習氛圍。
我校一向重視學生一日常規管理，編排了值班表，每天一組，明確分工，協調督查。值班領導24小時在崗，每天早晨起身到晚上就寢和值日教師一起深入學校各種場所進行督查管理，督查的主要內容包括住宿生起床情況、學生到校、“兩操兩課”及晚自習紀律、午休和就寢情況、各班級學生的出勤情況、學生的禮儀情況、門衛值守、興趣小組及課外活動的開展情況等等。
同時我校繼續開展青島市、萊西市“優秀班集體”、“優秀學生”的評選活動，加強校風班風建設，增強集體凝聚力。其中三年級二班被評選為青島市先進班集體，一年級二班被評選為萊西市先進班集體，今年共有16名同學被評為青島市、萊西市三好學生、優秀班幹部。
五、開展豐富多彩的校園文化活動，陶冶學生情操，樹立團隊精神和集體榮譽感。
我校積極開展各項活動，包括：
1、為弘揚雷鋒精神，牢固樹立“為人民服務”的奉獻意識，加強全校學生社會主義榮辱觀的教育，我校在3月份開展了一系列以“向雷鋒同志學習”為主題的活動，鼓勵大家為建立和諧校園貢獻一份力量。
2、為加強班級凝聚力，我校開展班級文化展、班級知識競賽以及班級內部的一系列活動等。這些活動在團結同學的同時，更加提升了我校的精神面貌。
3、組織了20xx年學校運動會，參加了萊西市春季運動會，在領導的大力支援和同學們的共同努力下，我校運動健兒發揚“不怕苦，不怕累”的精神，取得了全市第九名的成績。
4、組織參加了教體局藝術節比賽，獲得領導好評。
5、繼續深入開展了“體育、藝術專案2+1”活動，大力活躍第二課堂，陶冶學生情操，極大豐富學生的課餘文化生活，促進校園文化寬領域、多層次、全方位發展，努力提高學生整體素質。
另外，還舉辦了“頌歌獻給黨”紅歌比賽、書法比賽、演講比賽、班級間的籃球比賽、拔河、佇列隊形、校園集體舞比賽等。所有這些活動的開展，都增強了同學之間的友誼和班級的凝聚力，創造了積極向上、和諧進取的良好班風，陶冶學生情操，提高其精神品位。
總之，本學年學生管理工作井井有條，最大限度地實現了德育的育人功能，使學生精神面貌有了較大改進，形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離上級、社會的要求還有差距，為此，我們決心繼續團結協作，為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環境而不懈努力。
一、工作方面，明確職責，積極協助村兩委落實好各項工作目標
今年主要做了以下幾項具體工作。
(一)深入組織學習創先爭優和科學發展觀工作。按照鄉黨委政府的要求，開展學習了創先爭優活動的基本內容、基本要求等實踐活動，做好創先爭優軟體資料等。
(二)計劃生育工作。計劃生育是一票否決的工作，必須時刻抓緊這根弦。作為村主任助理，積極參加有關計生工作的各項活動，如下隊通知尿檢等。認真做好本年度省市縣三次計生大迎檢工作。
(三)積極協助村兩委搞好農村經濟發展和產業結構調整工作。在全體村幹部的積極努力下，我村通過招商引資與北京思壯公司簽訂租地協議，在合淮阜高速路旁建立草莓育苗基地，我與村兩委積極協助基地建設工作，此次招商引資為我村剩餘勞動力提供了就業保障，增加了農民的收入。同時和村兩委帶領我村蔬菜大棚戶到外地參觀學習，引進先進技術、經驗。
(四)秸稈禁燒工作。根據鄉政府關於秸稈禁燒會議精神，村成立滅火領導小組，組建滅火消防隊員，我積極做好秸稈禁燒宣傳工作，做好晚上值班巡邏工作。
(五)民生工程工作。
1、衛生改廁工作。在鄉改廁領導小組的領導下，挨家挨戶實地檢視衛生廁所完善情況，並對衛生廁所進行戶編碼噴印，對少數廁門不整齊、化糞池密封不嚴等情況，現場指導整改落實，確保工程質量。積極協助村兩委下隊宣傳衛生改廁。目前我村已落實16座衛生廁所，圓滿完成了上級領導下達的任務。
2、“低保”工作。協助村兩委初步摸底“低保”名單。下隊通知村民代表、村民黨員、廉勤委員到村黨員活動室開會，集體評議“低保”名單，積極做好後勤工作，確保“低保”工作公平、公正、公開。
3、“農家書屋”建設和管理工作。在鄉文化站夏站長的帶領下，先後對我鄉楊店村、甄灣村、向東村三個村的“農家書屋”開展如火如荼的組織建設，對這些書籍進行了接收、搬運、登記、分類、編號等，在大家積極努力下5000餘冊書籍全部落實到位。此項民生工程有效地解決了農民群眾“買書難、借書難、學習難”等問題，在農村經濟發展中發揮了重要作用，深受廣大農民群眾的歡迎。作為管理員，主要做好借閱登記和衛生服務等，我村農家書屋工程得到了國家新聞出版總署領導的高度評價。
(六)全員人口資訊錄入工作
這項工作任務繁重、工作量大，貫穿整個六月份。不僅工作日按時、按量完成既定標準，就連節假日也不休息，自願加入加班行列。在工作分工明確、責任明確及大家的共同努力下，這個6月底基本完成了資訊錄入工作。
(七)鄉檔案文書材料錄入、歸檔工作
這項工作任務也非常繁重、時間很緊迫。由於村裡事物比較繁瑣，不能集中時間到鄉里錄，錄入進度相對較慢。在縣檔案局領導的指導下、唐委員的督促下，我們加班加點，終於在國慶節放假前完成了軟體資料錄入、歸檔工作。
(八)人口普查工作。人口普查是一項重要的國情調查，對國家管理、制定各項方針政策具有重要的意義。在此次人口普查中，我作為村普查指導員積極參加人普培訓學習，協助書記認真選好普查員，努力將素質高、責任心強、將以往有人普工作經驗的人納入到人普工作當中並對他們進行了有效的業務培訓。積極落實好各項普查工作，使普查工作取得了圓滿成功。
(九)宅基地確權發證工作。按照鄉黨委政府的要求，我村成立了宅基地確權發證領導小組，作為小組成員，我積極協助村兩委對我村一千多戶房屋進行了測量，確保了我村宅基地確權發證工作的順利完成。
(十)陽光村務工作。根據上級有關檔案精神要求，結合我村實際，精心組織，和村兩委一起紮實推進我村“陽光村務工程”建設工作。特別是對我村資產、資源、資金即“三資”進行了全面清理。同時成立監督委對清理結果進行核查。摸清了我村的“家底”，紮實的推進了我村“三資”清理工作。按照“四議兩公開”工作法，力爭村務公示公開，切實維護好我村黨風廉政建設成果。
(十一)清潔家園、植樹造林工作。自12月29日我鄉召開清潔家園植樹造林工作促進會後，我村及時召開了村兩委會，成立了清潔家園植樹造林工作領導組，村委班子按路段分工負責，我負責對蔣巷路段路邊垃圾、雜草、草堆及各種亂堆亂放物進行了清理。
(十二)民防應急工作。在鄉民防辦的的帶領下，我與村書記到崗集鎮參觀學習了民防應急工作法。回來後，根據我村自身實際同時結合先進經驗作法，按照鄉民防辦的要求，我村成立專門機構加強應急管理、制定了村總體應急預案及地質災害、重大動物疫情、地震、火災、衛生、信訪、道路交通、建築物倒塌等專項應急預案，並且各項制度上牆。
同時加強應急隊伍建設、積極開展各類應急培訓、認真開展應急演練、大範圍開展應急科普教育宣傳，從而使我村民防應急工作上了新的臺階。
(十三)慰問工作。今年“六一”、“七一”、春節等期間，和全體村幹部慰問了在校“留守兒童”、“五保戶”、“低保戶”、“老黨員”、“特困戶”等。
二、工作體會
(一)農村工作枯燥乏味，且牽頭萬緒。恩格斯講過一句話：“即在平靜時期，一切都變得庸俗了”。我們農村的文化生活和城裡生活相比顯得單調而乏味，出行坐車不變、資訊相當閉塞，而且農村工作牽頭萬緒，這就需要我們能按耐住寂寞。如今邁向社會、踏上工作崗位，需要給自己一個正確的定位。首先,我已經是名村官，同時我也是剛剛踏入社會的大學畢業生;其次,我是名村幹部，要樹立正確的為群眾服務的意識。
(二)工作與學習要互相兼顧。作為一名年輕的大學生村官，工作上要盡職盡責，積極完成上級下達的各項任務，努力為群眾辦好事、解難事。在工作之餘，要加強對農村政策法規、農村實用技術、黨建基本知識、農村工作方法等方面的學習，以利於提高工作質量和效率。
三、明年工作目標
1、積極協助村委會抓好計劃生育工作。
2、認真執行上級黨委政府和本村黨員大會的決議及其他關係本村的發展事項。
3、協助村委班子積極探索農村產業結構調整，不斷增加農民收入。
4、時刻以黨的標準要求自己，積極擁入黨的懷抱，時刻接受群眾的監督。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，但離鄉黨委政府的要求還有一些差距和不足，我將力爭在新的一年裡，團結奮鬥，紮實工作，為建設社會主義新農村而努力奮鬥!
一年來，經過全體教職工和全校學生的共同努力，我校的愛國衛生工作初見成效。從組織機構、資料收集、整理到校園衛生管理，從愛國衛生知識宣傳、衛生知識的 傳授到健康教育的教學管理，從幹部職工和師生的日常行為、個人衛生到職工和教師的辦公環境，都有了明顯的變化。現將本年度愛國衛生總結如下：
一、領導充分重視，組織機構健全
我校領導對愛國衛生工作十分重視，把愛國衛生工作擺上了學校工作的重要議事日程。為了認真、紮實、全面、有效的開展愛國衛生工作，學校成立了“愛國衛生工 作領導小組”，明確工作目標，落實責任。領導小組下設愛國衛生工作辦公室，主要負責愛國衛生工作的資料收集、整理和學校衛生的監督指導工作。校領導對愛國 衛生工作非常支援，主要領導親自抓，經常過問、指導愛國衛生工作，協調和解決愛國衛生工作中遇到的實際問題，愛國衛生工作的各項任務層層落實，任務明確。 學校、單位各個機構及相關人員嚴格按照制定的計劃開展工作，做到有目標計劃、有檢查評比、有總結表彰。本年度安排了三次全體性個人衛生和環境衛生大檢查， 幾位校級領導帶頭行動，並積極落實、檢查，及時發現並解決問題，使整個愛國衛生工作緊張而有序地進行。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍
愛國衛生工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全體學校師生和單位職工真正發動起來，形成全面動員、全體師生員工齊動手的 態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證愛國衛生工作的落實，保證愛國衛生工作的持續發展。為此，我們採取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生及工 作人員能瞭解愛國衛生工作的重要性、必要性，並積極參與到愛國衛生活動中來。
1、強化了輿論宣傳。學校利用班會、“國旗下講話”等形式，充分利用學校廣播站、健康教育牆報、班級板報等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛生小常識，幫助師生養成良好的衛生習慣。學校設定有健康教育專欄，每月一次;各班一學期3-4期關於愛國衛生的黑板報。
2、舉辦衛生健康知識講座。以專題講座等形式對學校師生和單位職工進行愛國衛生宣傳，並開展相互監督活動、爭愛國衛生標兵及建立文明衛生校園實踐活動。學 校根據季節的變換、上級佈置的任務等定期舉辦各種專題的知識講座，如“中學生防近視知識講座”、“中學生青春期衛生知識講座”、“心理健康知識講座”、 “校園紅絲帶講座”等等。通過這些活動，更有效、更深入的進行愛國衛生宣傳活動。
3、分發衛生健康知識宣傳材料。如“健康知識”小冊子、《學校健康教育實施細則》、健康行為實際操作說明、《教研簡報》愛國衛生專刊等等。通過這些宣傳活 動，廣大師生和職工對愛國衛生工作有了更深入的認識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務社會。
4、組織單位職工和學校師生廣泛開展愛國衛生、城市管理、環境保護、消防、道路交通等法規的宣傳教育和義務勞動。使教職員工和學生的城市衛生、衛生保健、疾病預防、交通知識知曉率達到95%以上。
三、加強健康教育，構建健康校園
校愛國衛生工作在全面抓緊抓好的基礎上，重點是抓好健康教育工作。各中國小校將健康教育列入學年度教學工作計劃，並保證課時，開課率。教師、教材按要求落實。具體表現在：
1、各年級均開展健康教育課，選用規定教材及教學參考。嚴格保證了課時安排為0.5課時/周，嚴格保證了開課率達到100%。做到了有課時、課本、教師、 教案、考核評價。學生的考核評價資料完整，書面考核成績全部達標。學生健康知識知曉率達100%，健康行為形成率90%以上。並根據具體情況開展每月一次 的健康教育知識講座，通過講座活動的開展，使學生無論是在生理健康方面還是在心理健康方面都獲得了有益的知識補充。
2、各年級健康教育教師根據學校教學計劃中有關健康教育的要求，制定具體詳實的教學計劃，在具體教學的過程中進度與計劃內容相符，教學中概念明確，邏輯清 楚，板書工整。運用啟發式教學等多種教學手段。語言生動感人，並善於理論聯絡實際。在學期結束的時候根據情況寫出詳細的教學總結。
3、教案嚴格按照規定書寫(包括課時、課題、教學目的、教學重點、教學難點、教具、教學內容及過程、教學小結等八項內容);此外，教案書寫無概念錯誤、書面整潔、簡練。按課時備課，按教學計劃進行。學校在期會考試和期末考試前進行兩次檢查。
4、學校積極開展教學研究。組織學校教師參加各項培訓，如“中國小心理諮詢與健康教育教師培訓班”、“校園紅絲帶培訓”、“心理諮詢培訓”等。此外，健康 教育教師還通過組內集體備課、教研活動以及上觀摩課的形式極大限度的提高了健康教育教師的個人基本功。健康教育教師人均學年度接受培訓完全達到要求的 120學時以上的標準。
四、整治環境衛生，防治病媒除“四害”
1、加大學校、單位食堂軟硬體建設。學校逐步對食堂硬體設施進行投入，力爭基本達到省衛生城市要求。有專人負責食堂日常監督檢查，定期對食堂操作人員進行衛生知識培訓，完善各項食堂、食品安全管理制度。
2、加強病媒生物防治工作。堅持以環境治理為主的防治方針，積極開展除“四害”活動，使“四害”密度控制在國家的規定範圍之內。
3、加強學校傳染病的預防工作。認真貫徹國家關於傳染病防治的法規，積極開展學校傳染病預防，通過多種形式開展傳染病防治宣傳;每年組織2—3次學校傳染防治知識培訓;全面完善傳染病預防的各項管理制度;加快學校校醫的配備。
4、開展“無吸菸單位”建立活動。學校制定和實施“無吸菸單位”工作計劃。
總之，今年我校的愛國衛生工作取得了很大的成績，但是愛國衛生工作是一項系統的工程，必須在鞏固現有成績的基礎上，總結經驗和教訓，為下一年的愛國衛生工作作好充實的準備。
**年度已將結束，回顧一學年來的健康教育工作，我們始終把實施素質教育，關心學生的健康成長，作為我們工作的重點，特別是對學生的健康成長作為重中之重。對於學校的健康教學，我們表現在長抓不懈，領導重視，教師認真貫徹等幾方面，並取得了可喜的成績。
一、領導重視
我們學校在抓健康教育時，建立了健全的領導班子，定期召開有關工作會議。每學期開學初，專門召開健康教育領導小組和校中層領導會議，研究學校的健康教育工作，明確分工並實行定期檢查，保證計劃任務的落實，為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認真落實好學科教育計劃
體育與健康課是學校的必修課之一，教導處在學期初切實安排好體育與健康課的任課教師，落實好課時，要求每位任課教師按照教學管理常規的要求，制定教學計劃，備好課，上好課，做到有作業，有考核。教導處還與其它課程一個樣，業務檢查時對健康教育課的備課、進行檢查，並記入教師個人檔案。
三、關心學生健康，做好後勤保障工作
衛生設施，與學生的健康專有密切的關聯。學校的裝置一切為學生著想，從坐的桌凳到照明設施，從環境到飲食衛生，都有完整的規章制度，責任到人，定期檢查評比，各種設施，人為損壞，照價賠償，自然損壞及時維修，保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
四、加強常規教育，不斷提高學生健康衛生意識
不斷培養學生的衛生習慣和豐富學生的健康衛生知識，對學生的健康成長能起帶積極的促進作用。每學期我們除開設好健康課之外，還充分利用校會和班會課對學生進行衛生習慣的常規教育，對學生做好宣傳教育，並要求學生對照實行。利用學校的閉路電視和有線廣播進行不定期的健康衛生知識講座。學校利用櫥窗班級利用黑板報定期開闢專欄，進行衛生知識的宣傳，使學生的衛生健康知識，得到了進一步提高，增強了健康意識。
五、做好學生的體檢工作和預防工作
防重於治，是我們一貫堅持的方針，為了瞭解學生的健康狀況，遵照上級指示，我們做好家長的宣傳工作，每年上半年定期做好學生的體檢工作，並做好彙總。對發現的問題，及時向家長通報，及時做好治療工作
六、綠化美化校園，創造良好的學習生活環境
近年來對學校的綠化我們做了大量的工作，為學校環境創造了基本條件。
七、食堂管理常抓不懈
學校食堂現有100多人用餐，對學生的生命健康，起著舉足輕重的關鍵作用，我們不敢有絲毫的馬虎大意，學校由專人負責，嚴格管理制度，對上級衛生防疫部門提出的問題，及時進行整改，確保了師生的用膳安全，從未發生過食物中毒事件。
綜上所述，學校的健康教育和衛生工作，做了不少工作，也取得了一定成績，並協助鎮順利通過省一級衛生城鎮的驗收工作。雖然取得了突出成績，但是我們一定會一如既往，遵照上級指示，再接再厲，把健康教育和衛生工作做得更好，為學生的健康成長作出更大努力。
一學期來，在各位領導和老師的熱心支援和幫助下，我認真做好管理工作、教學工作和班主任工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本學期的工作做簡要的彙報總結。
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我平時積極參加全校教職工大會及校務會議，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。為了提高自己的思想覺悟，我認真學習了提出的"八榮八恥"，並思考如何在自己的崗位上實踐"八榮八恥"精神?我還深知要教育好學生，教師必須身先士卒，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，閱讀《教師人格魅力的構建》等文章，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。此外配合組裡搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。本學年度全勤。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心願、最高的榮譽。作為一名教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點、難點，注重參閱各種雜誌，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點，注意研究現代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養。教案設計認真，並不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維,注重綜合能力的培養，有意識的培養學生思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、我深知學習的重要性，平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，虛心努力，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節,對自己的教學促進很大。抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。
5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。本學期，我在學校開了一次公開課。通過公開教學,使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處;參加了教研室組織的全縣 "骨幹教師評優課"，獲得了一等獎。
三、在班主任工作上，兢兢業業，盡職盡責。
今年，我擔任一年一的班主任工作，一年的工作使我認識到作為一名班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出。
"班主任工作頭緒多，難做"、"班主任工作最煩"……在工作中，時常會聽到這類話。確實，有時工作多得讓我喘不過氣來，然而我十分樂意做這項工作。根據學校德育工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活，特別關注後進生，予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭，更好地融入在這個班集體中。
注重行為規範教育，從實抓起，用正確的輿論導向，用榜樣的力量，促使學生從被動到主動，從他律到自覺，養成良好的心理品質和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、牆報等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。加強"安全教育"，使"安全"牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上，尤其注重與家長的聯絡，運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法，把學生在校的表現及變化，如期向家長彙報，讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優點和不足，以便有針對性地協助教師開展教育活動。由於我的主動，有些家長也很願意將孩子在家的表現反饋過來，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參與對學生的管理，對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一年來，我從班級的凝聚到幹部的培養，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室佈置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在本學期的各項工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和課改要求的做法，並能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今後的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為我校的建設與發展奉獻自己的力量!
辭舊迎新，新年伊始，我們召開辦公室年終總結暨表彰會議，目的是全面分析總結過去一年辦公室的各項工作，表彰先進，總結經驗，認真研究新形勢下如何進一步轉變職能、改進作風、奮發有為，開拓創新，切實做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進行。你還在為如何寫出優秀的《XX辦公室年終工作總結講話》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《XX辦公室年終工作總結講話》吧!
下面，我講二個問題：
一、XX年辦公室工作回顧
XX年，在區委、政府的直接領導下，辦公室緊緊圍繞全區中心工作，牢牢把握“三個服務”的指導思想，認真落實“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，努力加強思想建設和業務建設，工作質量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項工作任務。主要呈現出以下幾個特點。
一是參謀助手作用進一步強化。
按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，始終把工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上，注重加強工作調研，積極協助政府各區長抓大事、抓重點，為推動全區經濟社會各項事業的全面發展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認識和把握客觀形勢，從更高層次上為政府總攬全域性工作搞好服務。堅持主動而不越位，參與而不干預，出謀而不決策，協調而不包辦，努力做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵上。有計劃、有重點、有組織地開展了一些督促檢查工作。特別是對政府重點部署工作，如教育危改、百標工程、古城灣度假村等重點建設專案進行集中督查，並迅速將督查結果向主要領導反饋。
在對待人民群眾來信來訪的問題和社情民意等，力求做到件件有結果，事事有交待。針對無序上訪給政府工作正常運轉造成的障礙，為解除領導纏於具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細緻地做好群眾思想工作，尤其是對一些困難企業職工、困難群眾、大中專畢業生和農民群眾，及時協調有關部門處理好上訪群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來，共接待處理來信來訪230多件(次)，接待來信來訪群眾1600多人次。另外，認真辦理好領導交辦的事項和人大代表議案、意見和建議，政協委員的提案。去年共積極督促有關部門認真辦理區人大代表提出的議案、建議、意見72件，辦理區政協委員提案44件，辦復率達100%。
二是工作質量和效率不斷提高。
在工作中發揚節奏快、作風實、標準高、要求嚴的精神，確保辦文、辦會、辦事等各項工作的高效運轉。積極籌辦了經濟工作、政府全體會等17個大型會議和小城鎮建設、工業經濟等38箇中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料230份，撰寫各類材料170份。從會標、通知、起草講話等都做到了細緻認真、精益求精。為加強交流，搞好地區間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調研團隊38個，近700人次。在公文管理上，嚴格檔案的會籤手續和文字格式，遵循發文程式，規範發文行為，做到內容充實，準確無誤，簡明扼要，表述清楚，邏輯嚴謹，格式規範。在後勤服務工作上，各司機、鍋爐房、灶房、理髮室、門衛等做到了及時有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風行、說辦就辦、急事急辦、特事特辦連續作戰的良好工作作風，保證了政府工作高效運轉。
三是資訊工作取得新突破。
立足服務政府工作大局，及時進行收集、整理，全年共撰寫資訊170條，被自治區、**市採納 90條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，實行科學決策，提供了全面依據。辦公室也分別被自治區政府辦公廳、市政府評為“資訊工作先進單位”，特別是今年6月7日我區發生暴雨災害後，辦公室全面出動，調查瞭解，以最快的速度將災情彙報給自治區人民政府和民政廳等相關廳局，6月9日，副主席到我區視察，為災後安置工作奠定了基礎。
四是綜合協調工作得到加強。
一是搞好領導同級和領導機關之間的工作協調。在政府重要決策出臺與實施前，注意統籌兼顧，既填補“盲區”，又避免“撞車”，使領導之間聯結成了一個整體。法制局對政府二十年來出臺的相關政策、法規等檔案進行了審定，廢止檔案80餘份，為創新經濟發展環境、加快政府職能轉變奠定了基礎。二是搞好與區委、人大、政協等領導機關的協調工作，勤聯絡，多溝通，增強決策實施的穿透力。三是發揮了辦公室的“總排程”職能，認真處理好職能部門之間的關係，實現同軸共轉、齊心共抓。特別是在新區土方義務勞動、民運會民信片發行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區工作中，辦公室積極參與，綜合協調，為各項工作的順利開展奠定了基礎。
五是模範帶頭作用進一步發揮。
圍繞改進作風、提高效率，進一步加強了機關作風建設。辦公室黨支部被評為“六強堡壘黨支部”，機關大樓模範帶頭作用進一步增強。XX年11月份，通過考核驗收，辦公室又被區文明辦確定為“區級文明單位”。在機構改革、競爭上崗工作中，辦公室被區委、政府確定為重點試點單位，全體人員高度重視，積極行動，認真進行安排部署，在當天就完成各自的演講稿，並高質量地籌備好會務，準備好各種評分、民主測評表格、材料等。按照區委、政府的統一部署，於第二天下午在政府四樓會議室，通過資格審查、演講答辯、綜合考評等形式，圓滿完成了24名行政編制、17名後勤事業編制的定崗定員競爭上崗工作，對鄉鎮、部門的競爭上崗工作起到了一個積極的引導作用。
區委、政府有關領導及有關部門、鄉鎮的黨政負責人和工作人員近150多人觀摩了演講答辯會。會後，副書記做了重要講話，對辦公室舉辦的演講答辯會給予了高度評價。在今年8月，按照區委、政府的有關精神，為達到離崗退養年齡的3名司機辦理了離崗退養手續,為全區有離崗退養人員的單位辦理離崗退養手續帶了個好頭。經過一系列的改革，辦公室逐步形成了一個“公平競爭、擇優使用、擴大民主、群眾公認、能上能下、優勝劣汰”的科學用人機制。為積極完成扶貧任務，辦公室領導帶隊深入彭陽扶貧點，並在十月份送去5000員扶貧現金，得到了市區領導及彭陽縣委、政府的高度評價。
過去一年辦公室工作所取得的成績，是與政府各區長及各部門領導同志的關心、支援分不開的，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奮獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,並向為辦公室工作給予大力支援的各位家屬表示誠摯的問候!
二、正確認識面臨的形勢，努力開創辦公室工作新局面
正確認識和分析形勢，是我們統一思想，把握全域性，做好辦公室工作的重要前提。當前，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化，呈現出一些引人注目的特點。我們總結辦公室工作的經驗，研究辦公室工作的規律，確立辦公室工作的任務，都應當自覺地把它放在當前形勢大背景下來考慮，這樣才能順應加入wto的新形勢、新要求，才能做好各項工作，提高參謀服務水平。在當前的新形勢下，我們大家的精神狀態、思想觀念、思維方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發展。否則，就無法跟上形勢發展的需要。要著重在以下幾個方面下功夫：
首先要樹立“五種”意識。
我們要適應市場經濟發展和政府職能轉變的新要求，強化五個意識。一是中心意識。我們必須在思想上強化以經濟建設為中心的意識，自覺地為經濟建設服務。辦公室的一切工作都要圍繞這個中心，抓住重點，統籌安排，把主要精力、人力、時間用在保證中心任務上來，任何時候都不能偏離。二是發展意識。無論從事政務服務，還是事務服務，都應著眼於促進經濟社會發展，不斷增強發展意識。三是效率意識。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下，聯絡左右，溝通內外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要。
我們在工作中要大力倡導雷厲風行、說幹就幹、馬上就辦的工作作風，立則必辦，辦則必果，加快工作節奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應付的不良習氣，確保政府工作快速高效運轉。四是法制意識。辦公室工作人員必須增強法制意識，認真學習法律知識，尤其要熟悉有關市場經濟方面的法律法規，自覺依法辦事，使服務工作能夠更加規範有效。五是整體意識。辦公室工作人員必須要群體優化，發揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支援，形成一個統一的整體，要注意提高整體素質，提高協同作戰的能力。
其次，要加快轉變工作職能。
要順應加入wto的新形勢、新要求，切實轉變工作職能，減少協調事務，把一些應該由部門承擔的職能交給部門，充分發揮主管部門的作用。要把工作的著力點放在想大局、議大事，加強稽核把關、督查落實和跟蹤調研上，用主要精力瞭解和掌握全域性情況，積極協助政府和部門領導搞好決策和巨集觀調控，抓好各項重大決策的實施和落實，使各項工作努力適應政府職能轉變的新要求。要科學安排工作，儘量擠出時間深入基層，深入群眾，調查研究，解決問題。
要充分發揮主觀能動作用，在被動工作中爭取主動。對於有規律、有程式的工作，要準備、早動手;對於隨機性強、不規範的工作，要增強預見性，儘可能把工作做在前面。要堅持實事求是，從實際出發，創造性地開展工作，在“上情”與“下情”的結合上提出有真知灼見的新見解、新思路。要轉變封閉守舊的工作方式，增強辦公室工作的開放度，加強同上下左右的聯絡，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。
再次，要進一步提高參謀服務水平。
一是高度重視公文處理工作。
具體工作中，要嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》，做好公文處理工作。認真搞好公文的稽核把關工作，對發出的公文實行分級負責制，對綜合性的重要檔案要實行“一支筆”簽發制度，把好行文關、內容關、政策關、文字關、公文體例格式關。
二是認真搞好督促檢查工作。
督促檢查要圍繞工作重點進行，要不斷改進工作方式和手段，努力提高督促檢查的時效性和質量。對政府的重大決策和工作部署，要適時組織督查組進行檢查;對政府關心的問題，要組織督查調研;對政府重要會議和檔案的落實情況，要及時摧報;對政府重要決策的實施要進行分解，落實到各鄉鎮、各部門，做到件件有結果。總之，要使督查工作在為政府服務中實現“發現問題——反映問題——解決問題”的重要功能。
三是進一步抓好資訊調研工作。
在提高資訊質量上狠下功夫，使提供的資訊做到真實、準確、及時、全面，使更多的資訊為領導的決策發揮作用。通過資訊發現問題，捕捉調研題目;通過調研驗證資訊、補充資訊。從大量初級資訊中選擇領導同志最為關心的問題進行調研，形成有情況、有分析、有建議的調研報告。
第四，要努力提高幹部的整體素質。
辦公室的每一位同志都在領導身邊工作，經常會受到政府、領導的委託處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今後的工作中更應注重提高自身素質。
一是學習上要刻苦。
學習不但能端正思想，還能增長知識，提高本領。因此，每一個工作人員，尤其是文祕人員除了正常的學歷提高外，更重要的目的是幹什麼，學什麼;學什麼，鑽什麼;鑽什麼，通什麼。幹一行愛一行，幹一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問，腦勤多想，拿筆能寫、待人能說、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無名英雄，希望大家都要關心支援。班子成員更要關心辦公室每一位同志，因人施才，揚長避短，對每一位同志都要做到政治上關心、工作上支援、生活上體貼。
二是工作上要勤奮、主動。
勤能生巧，勤能補掘。世上無難事，只要肯登攀。無論在辦公室幹什麼工作，要想幹出點名堂來，想幹出點成績來，想爭當一流，就必須要有強烈的事業心加認真負責的精神和要有勤奮、主動、紮紮實實的工作態度。
三是生活上要廉潔。
在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該說的不說;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正、求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。
同志們，在新的一年裡，辦公室工作任務是艱鉅的、繁重的、光榮的。讓我們在區委、政府的領導下，認清形勢，明確任務，開拓進取，服務大局，紮實工作，奮發有為，努力開創辦公室工作新局面。
20xx年，西崗區食品藥品監督管理局在區委、區政府領導下，在市局的指導下，繼續以科學監管理念為主導，緊緊圍繞“品質西崗”建設工作要求，明晰工作思路，創新監管方式，著力保障民生，全年任務圓滿完成。
今年以來，全體幹部深入學習領會精神，堅決貫徹落實中紀委八項規定，結合具體監管工作對“四風”進行糾正。作為執法監督部門，局領導班子高度重視政風行風工作，將政風行風評議工作當作全年重點工作來抓，列入我局工作的重要議程，從完善溝通協作機制、責任落實機制、示範引領機制、風險預警機制等各方面機制建設入手，以加強監管人員責任意識為重點，精心組織，全面實施，確保各項工作的順利開展。
一、全年重點工作推進情況
(一)啟動食品藥品智慧網路監管雲服務平臺建設
按照我區“智慧西崗”建設要求，結合“健康西崗”三年行動計劃工作開展程序，我局計劃建立食藥安全“網路智慧監管”。在前期工作計劃的基礎上通過對方案進行6次的修改完善，並邀請市食品藥品監督管理局、區經信局領導共同參與論證，預期在我區建立水平位於全國先列的食品藥品安全智慧監管服務雲平臺。主要實現三大功能：(1)實現餐飲、藥品經營企業內部管理功能。系統以雲服務模式對本平臺的藥店、醫療機構、個體診所、飯店等企業，提供產品採購銷售資訊管理、庫存和期限報警、統計查詢、藥師人員管理等服務，管理相對人可以通過我們提供的系統對其內部進行科學、合理的管理，減少其本身的管理成本投入，從而促進其對政府執法監督的配合和歡迎。(2)實現餐飲、藥品電子監管稽查功能。自動實現藥店、醫療機構、餐飲企業的各種資訊和資料的收集和分析，及時掌握經營動態，釋出稽查公告、假劣產品資訊、產品下架通知等，實現對藥品、餐飲經營企業的實時資訊化監管。(3)實現利民惠民服務功能。建立藥品、食品資訊資源庫，通過設定“便民小藥箱”、“藥品資訊查詢”、“過期藥品回收兌換站”、食品藥品安全科教視窗、購藥以及就餐地圖搜尋、辦事公開等模組，為公眾求醫問藥提供便利條件，實現公眾、政府監管部門以及企業，實現資訊資源共享。
該專案列入區政府重點民生工程，並做好了前期各項準備工作，待“智慧西崗”資料中心建成後一併實施。
(二)圓滿完成“示範藥店”建立工作
今年我局在全區開展“藥品安全示範建立”活動。暨在轄區內的醫療機構、藥品零售企業中評選出60家“藥品安全示範單位”，並作為今年區政府重點民生工程專案之一。按照標準制訂、目標細化、前期動員、示範培訓、自主申報、資格初審和整頓規範等工作程式。對參評單位進行評審，選出了60家“藥品安全示範單位”單位。目前，此項工作於10月20日全面完成，副市長盧林在對我區食品藥品安全視察過程中，對我區示範藥店建立工作給予了充分肯定，市局將在我區召開現場交流會，推廣我區示範建立做法。通過示範建立工作，進一步規範藥店開業標準，規範購銷行為，規範經營類別，規範藥學服務，規範公示服務。對藥品經營企業經營實施統一標準，統一公示，統一標籤，統一制度上牆，統一記錄樣式。逐步擴大建立規模，使全區藥房都能夠達到示範標準。
(三)全力保障十二運食品安全保障工作
第十二屆全國運動會期間，區食藥監管局圓滿完成了測試賽、正式賽大連賽區現代五項、體操、賽艇、皮划艇四個專案，四個餐飲服務接待酒店，兩個運動場館及一個集體用餐配送企業的餐飲服務食品安全保障工作。為全力保障十二運餐飲服務食品安全，區食藥監管局建立完善十二運各項監管制度方案及食品安全事故應急預案，在接待酒店、集體用餐配送單位及比賽場館分別派駐監督員加強管理，對接待酒店食品加工製作重點環節進行24小時全程動態監管。嚴格審查供餐食譜，每日對運動員食用的肉類中亞硝酸鹽、瘦肉精，菜類中農藥殘留及水產品中甲醛進行快速檢測。以索證索票、採購貯存、加工製作、食品新增劑使用、餐飲用具消毒為重點環節開展一系列專項整治行動，組織駐點監督員開展專項業務培訓，多措並舉圓滿完成了十二運測試賽、正式賽期間餐飲服務食品安全保障工作。
保障期間，共出動監督人員330人次，保障就餐28672人次，食品留樣份數4276份，檢查從業人員健康狀況2132人次，檢查冷藏冷凍設施91次，檢查餐具消毒157批次，進貨查驗55次，巡迴檢查餐次209次，製作檢查筆錄30份，製作監督意見文書35份。進行肉類(亞硝酸鹽、瘦肉精)食品快檢56批次，合格56批次;進行菜類(農藥殘留)食品快檢114批次，合格114批次;進行水產品(甲醛)食品快檢40批次，合格40批次;進行表面清潔度快檢33批次，合格33批次;進行運動場館集體配餐中心溫度測量33批次，合格33批次。
(四)著力推動文明城市建立工作
為配合我區“文明城市”建立，20xx年度迎檢前夕，連續20天無間斷對我區藥品經營企業經營情況餐飲服務業食品安全狀況進行突檢，採取“錯時巡檢”的方式，將固定的檢查模式調整為臨時性、突擊性檢查。對是否持有《藥品經營許可證》和《餐飲服務許可證》並亮證經營、從業人員是否健康體檢並持有效《健康證》、營業場所及操作間衛生狀況、食品採購索證索票及餐具消毒保潔情況、食用餐具消毒記錄情況等問題開展整治。創城期間共出動車輛152車次，出動執法人員864人次，檢查餐飲服務單位1078家次，責令整改企業62家，整頓效果顯著，全力保障創城工作順利進行。
倡導厲行節約，開展文明餐桌行動。區食藥監管局召開文明餐桌行動動員部署工作會議，集中開展了文明餐桌專項監督檢查行動。對轄區中型以上餐飲服務單位進行了全面監督指導，倡導厲行節約、文明用餐。
結合日常監管工作，印發了以開展文明餐桌行動為主題的宣傳畫、文明用餐公約，指導各餐飲服務單位於就餐場所明顯處張貼，主動提醒消費者按需點餐、避免浪費，提供餐盒打包服務，主動熱情地為消費者提供文明服務，提升服務質量。文明餐桌行動是一項長效工作，區食藥監管局持續加強宣傳指導工作，倡導儉以養德、儉以養性、儉以養身的文明理念，逐步使餐飲服務單位及消費者自覺養成文明用餐習慣。與區文明辦等單位在北京街道新起街率先建立食品安全誠信文明示範一條街。今年，我局被推薦為“大連市20xx—20xx年度文明單位”。
(五)加強行政執法監督，規範行政權力執行
我局立足實際、創新思路，堅持與貫徹落實軟環境建設工作相結合，按照全區加強廉政風險防控工作要求，開展行政權力清理確認工作，共清理出行政職權141項，其中行政許可2項、行政處罰127項、行政強制1項、行政獎勵1項;其他權利10項;編制行政權力執行流程圖144個，查詢風險點140個，制定防控措施140條。清理確認權力總數佔全區總數30%。有針對性地運用教育、制度、監督等手段，通過前期預防、中期監控和後期處置“三道防線”，對可能發生的違規行為實施有效防控。進一步完善制度建設。健全我局《行政執法責任制》，出臺《行政執法案卷稽核制度》、《行政處罰自由裁量指導標準》、《行政執法公示制度》等項規章制度15項，強化職責分工，對執法案卷程式進行嚴格審理。局成立至今，未有廉政舉報和行政訴訟案件發生。通過加強行政執法監督，使我局行政執法工作規範性進一步增強，連續三年在全區行政執法案卷評比中名列前茅。今年又代表全區行政執法單位接受市法制辦的行政執法督查工作，受到市法制辦領導的好評。今年被推薦“遼寧省行政執法先進單位”。
(六)專項整治工作有序推進
餐飲服務食品安全專項整治全面鋪開。一是以全面鋪開“示範建立”工作為主線，繼續開展打擊餐飲業非法新增劑和地溝油專項整治、春季食堂專項檢查等專項整治。二是開展了多輪文明餐桌行動專項執法檢查，逐步使餐飲服務單位及消費者自覺養成文明用餐習慣。三是嚴格制定保健食品新版備案批件換髮工作流程，對許可事項進行公開公示。開展保健食品違法新增化學藥物成分和化妝品違法使用禁限用物質等專項整治5次。完成保健食品、化妝品抽驗15批次。統一保健食品和化妝品驗收臺賬樣式，進行統一印刷和發放。截止目前，餐飲立案30起，結案30起。罰沒款到賬十二萬餘元。
藥械安全專項整治高壓不懈。本年度開展非藥品冒充藥品、中藥飲片、夏季注射藥品(粉針劑)、隱形眼鏡護理液、口腔義齒、天然乳膠橡膠避孕套等藥械安全專項整治20起，查處案件25起，同比增長13%，累計處罰違法違規經營企業25家。強化經營和使用環節中高風險品種監管，雙向核查特殊藥品及含麻黃鹼類複方製劑，推動藥品流通規範化程序。各大節日前夕，開展食品藥品安全突擊檢查，重點監管產品的合法性與儲運、溯源等質量管理情況，對違法經營使用藥品、醫療器械的行為堅決取締。配合公安局西崗分局食藥偵查大隊查處假藥窩點。截止目前，藥械立案16起，結案16起。
藥械日常監管工作不斷深化。按計劃開展全區藥品醫療器械質量安全檢查，檢查覆蓋率達100%，完成藥品經營許可證(GSP)核發。完成藥品監督抽驗60批次，上報藥品(醫療器械)不良反應(事件)100例。結合全年及以往資料，對全區藥械質量安全狀況進行分析，為今後日常監管提供依據。
二、存在問題
一是制度建設需不斷完善，風險控制措施有待進一步健全。二是餐飲服務業多、小、散、低的格局沒有根本改變。經營模式不規範、規避監管的情況屢有發生。三是監管技術手段不強、執法人員素質和監管能力水平需要進一步提高。
過去的一年裡，在系黨委的領導下，在全系師生的支援配合下，藝術系以加強基礎文明教育，培養學生良好的學風為重點，樹立育人意識、法制意識、服務意識及創新意識，充分發揮了學生管理工作在我係的穩定與發展中的積極作用：
一、不斷加強規章制度建設，保證學生管理工作規範化和科學化
1、堅持學生工作例會正常化。
通過每週四的學工例會，對本系在學生工作中取得的成績和存在的問題進行探討與總結，各年級相互間加強了溝通和了解，書記、輔導員就我係階段性情況進行總結，分析存在的問題，提出解決的辦法，並部署下一階段的工作。各班班主任參與討論，提出學生管理工作的要求與希望，不斷提高我係學生管理工作整體水平。為進一步規範大學生日常行為，不斷強化紀律意識，結合我係學生的實際情況，各班組織廣大學生反覆學習《北京科技經營管理學院學生手冊》。為進一步加強學生管理力度，我係學工部門安排各年級值班人員檢查學生早鍛鍊及晚自習情況、就餐情況、安全情況等，負責處理日常事務和突發事件。學生早操、上課、晚自習紀律良好，出勤率高。凡遇各種節假日，相應的安排工作均能嚴格遵守學校上級部門的規定與佈置。
2、加強學生工作隊伍的建設，探討適合我係學生管理的新思路。
學生工作隊伍肩負著我係學生教育、管理和服務等重要任務，對於堅持正確的辦學方向，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育起著不可替代的作用。學生工作隊伍素質的高低，直接影響學生工作的水平和質量，在促進我係的改革與發展、維護穩定、落實人才培養目標等方面，具有關鍵作用。為完善學生工作體制，系領導要求各年級召開專題討論會議，對我係目前兼職班主任的執行制度進行評價，提出意見和建議，結合我係具體情況，我係每個班均配備一名兼職班主任，負責本班級的學生工作和專業指導。
二、認真加強學生工作隊伍建設，保障學生管理工作正常化和高效化
1、進一步加強班主任隊伍建設。
班主任緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生學籍評選管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。根據學生管理工作的實際情況，系裡經常召開班主任工作會議，不斷指導其開展工作，積極探索班主任工作評價的新思路。XX年，經過全面考核我係共有2人榮獲“優秀班主任“光榮稱號，先後有2個班榮獲“優秀班集體“光榮稱號。
2、進一步抓好學生幹部隊伍的建設。
當代大學生是同齡青年中的佼佼者，而高校學生幹部則是佼佼者中的優秀分子，因此，引導學生幹部認清時代發展特點，明確肩負的歷史使命，全面正確地認識自己，鍛鍊自己，加強學生幹部隊伍自身建設，提高學生幹部自身素質，是一項偉大事業。高等學校擔負著為祖國為人民培養社會主義建設者和接班人的偉大重任，黨的教育方針的貫徹落實，教育目標的順利實現，教育計劃的具體實施，除依靠廣大教師和教育工作者外，既是教育物件又是教育管理者的高校學生幹部，在高等學校各項工作中，也起著十分重要的作用。他們是做好學生思想政治工作的一支重要力量，是校風、學風、系風、班風建設的帶頭人，是活躍校園文化活動的組織者。隨著我係學生規模的不斷擴大，系學工機構督促各年級建立健全完善充實學生會及班委會的組織機構，努力提高廣大學生幹部的思想素質和工作能力，充分發揮學生幹部的模範帶頭作用。關於各種主題的系幹會議定期舉行，系團校如期舉行，培養了大批學生會幹部，對學校或系裡即時佈置的任務進行預先分析，對已經完成的任務進行及時總結。我係通過建立高效的系學生會組織，不僅使身處其中的學生幹部鍛鍊了自己的工作能力，也充分實現了該組織所起到的有效加強廣大師生間聯絡的作用。同時為院學生會輸送了十幾名優秀學生會幹部。如上屆院學生會主席是我藝術系03級學生。
3、繼續貫徹落實學校的“迎評促建“精神。
要求全系廣大學生中以“愛校、榮校、興校“為主題，以“抓教風、樹學風、興校風“為目的，大力開展校園暨學風、班風和考風建設活動。明確各年級班主任是抓“學風、班風和考風“建設的第一負責人，並要求各班班主任要親自動員、親自佈置、親自組織、親自落實、親自檢查。
三、強化素質教育理念，督促各班全面提高學生綜合素質
1、開展學風建設。學風是學校核心競爭力的重要內容，是一項長效工程。一是加大思想教育的宣傳力度。通過學生幹部例會，要求各年級加強學生尤其是新生深入學習學院有關規章制度，掌握學籍管理的具體規定，教育和引導學生明確學習目的，高度重視組織學生自主管理，著力發揮學生公寓、學生社團在學風建設中的作用。利用班會宣傳、學習和討論我係實行學習成績不合格淘汰制度，從根本上促進學風建設。二是“公平、公開、公正“地開展爭先創優活動。通過讓一些在學習中具有帶頭模範作用的優秀學生開展經驗交流座談會或講座，例如英語四、六級經驗交流會;考研經驗交流會等，在全系營造出一種以學習優秀為榮的良好氛圍。對在今年“爭先創優“活動中湧現出來的2個優秀班級體、1名院十佳大學生、1名院優秀大學生，10名系級優秀學生幹部以及各類獎學金獲得者進行了表彰。總之，在我係的學生工作模式中，讓技術水平較高、年輕能吃苦、能夠對學生的思想、學業、生活進行全面指導的教師擔任年級班主任，重點幫助大學生順利實現從中學到大學的過渡，隨時關注學生的學習基礎、學習習慣以及學業動態，加強思想政治工作，進行理想信念教育，努力作好學生個體的思想工作和心理疏導工作，對於落後現象則予以及時的糾正，這些舉措有力地激勵了先進，弘揚了正氣，鞭策了落後，促進了我係優良學風的形成。
2、關注我係學生的心理健康教育工作。加強大學生心理健康教育是全面推進素質教育的重要內容，是培養高素質人才的重要環節，是加強和改進大學生思想教育工作的重要任務。我係高度重視大力推進大學生心理健康教育工作具有的重要意義，緊緊把握大學生的思想脈搏和心理特點，遵循思想教育與心理健康教育的規律，將廣大大學生的心理健康教育與思想教育緊密結合起來。在日常思想教育工作中，注意區分學生的思想道德問題與心理問題，善於對學生的心理問題有針對性地進行輔導或諮詢，對有心理困擾、心理障礙的學生提供及時必要的幫助。在心理健康教育工作中，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導，既充分認識心理健康教育的重要作用，又防止孤立地、片面地誇大心理及其教育的作用，確保心理健康教育工作沿著正確方向發展。具體表現在：重視對學生工作幹部，特別是輔導員和班主任進行心理健康教育的培訓(每學期一次)，使他們在日常思想教育過程中能夠幫助學生解決一些心理問題，提高心理健康教育水平;重視建立學生心理互助機制，調動學生自我教育的能動性，如幫助學生建立心理健康協會等學生社團，支援學生開設心理互助熱線等。我係所有的教職員工特別是任課教師，都負有關心大學生心理健康、主動做好大學生心理健康教育工作的責任，這方面工作的情況均列入考核教師教書育人工作的內容之中。
3、制定20xx級新生入學教育安排計劃，積極做好開學的各項有關準備工作。入學教育是加強學生思想道德教育的重要環節，對學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和榮辱觀有著重要的意義。教育中要著重強化對新生學習目的性教育、法制安全教育、安全衛生教育、專業思想教育、職業道德教育、基礎文明的養成教育，促使新生儘快適應新的學習生活環境。結合學生的思想變化舉行若干講座，鼓勵學生談心得、寫體會、樹立遠大思想，確立精神支柱，不斷增強學生愛校、愛班級的集體主義情懷，從而使學生知規矩懂禮貌，增強學生自立意識，立志做一個成功的湖師人。通過新生入學教育，學生了解了學校的學習和生活方式，樹立了愛校意識，適應了新環境，掌握了學校的各項規章制度和學生日常行為要求，為今後努力養成良好的行為習慣奠定了基礎。實踐活動鍛鍊學生運用法律知識、分析實際問題的能力，提高法制意識。
四、嚴格日常管理，力求工作的針對性和實效性
1、堅持常規工作制度。學生工作例會制度、學生管理值班制度以及各班的班主任例會制度、班會課制度、學生幹部例會制度等等，這些制度的實行保證了學生工作的系統性和針對性，推動學生工作進入正常化軌道。督促各年級嚴格學生管理，加大對學生日常行為和班級管理的考核力度。要求各班對學生進行全方位、全天候的檢查、監督和考核，通過自始至終的嚴格管理，把學生約束、規範到正確的行為方式上來，充分保證校園秩序的穩定，20xx年裡，我係沒有出現任何群體性學生事件，系內穩定團結。
2、充分調動學生的積極性，積極開展各項有益的課外活動。例如：經常性開展教師技能比賽，通過舉辦各種文體活動一方面豐富了我係學生的課餘生活，另一方面也陶冶了廣大同學們的人文情懷;我係積極開展文明宿舍建立系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動;此外，掛靠我係的各種藝術社團11個，大大地為我係學生提供了更多的機會，培養了能力。
五、緊緊圍繞學校中心工作，與各級有關部門大力配合，充分調動全系學生的工作熱情和積極性，圓滿地完成各項任務。
1、切實做好走讀學生的手續辦理、教育管理等方面工作，認真做好學生檔案整理、歸檔、寄送等工作，填報新生入簡明登記表，科學合理地編排新生班級、學號、分班建立學生學籍表，分學期填寫學籍表，編制全系學生花名冊、記分冊，認真做好畢業升學、入學、轉學、休學、復學工作，做到資料齊全，各類檔案分類儲存，裝訂。
2、廣泛宣傳學生資助政策，科學建立和及時更新經濟困難學生資料庫，遵照學校相關規定，按計劃稽核新生綠色通道，積極做好學生交費的宣傳教育工作。按要求評選針對貧困生的獎學金、助學金、困難補助等，及時規範上報評選結果和相關材料，足額發放資金。合理安排校內勤工助學崗位，積極開展貧困生自強自立教育、學生誠信和感恩教育以及相關主題教育活動。
3、高度重視畢業生就業工作，廣泛開拓就業渠道，鼓勵學生“先就業，再擇業“。“機遇偏愛有準備的頭腦“，鼓勵學生在畢業之前積極主動地參加社會實踐活動，為日後擇業奠定一定的感性認識基礎與實踐基礎，利用多種方式與社會接觸，拓寬視野，加深認識，增強體驗，有計劃、有步驟地與社會相融，接受社會，關心社會，培養自己對社會的責任感和親切感，鍛練自己的膽識和技能。畢業前，組織接受學校的就業指導。就業是一項系統工程，是大學生貫徹大學學習生活始末的準備目標。自覺主動地聽取我院就業指導老師的分析與建議，是大學生理性、集約地利用資訊資源選擇最佳職業的有效途徑，這遠遠要比單憑自己的經驗，或吸取別人零零散散的經驗交流心理要科學與經濟。因此，從低年紀起，我係就經常有針對性地開展與大學生就業問題有關的學習交流、競賽、講座等活動，鼓勵並組織廣大學生積極參與考研、公務員、選調、資教、特崗、西部計劃。我係20xx年3人榮獲市“優秀學生“的光榮稱號。可以說，我係師生關係普遍融洽，師生感情深厚，廣大畢業生離校文明愉快，無任何破壞校園穩定的事件發生。
這一年裡，我係學工管理工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今後的工作中，我們將繼續努力，提高學生管理的科學化，不斷加強研究，在高等教育大眾化的形勢下，大膽開創學生工作的新局面。
在過去的一學年裡，我班在學校領導的統一組織、任課老師的大力支援和配合下，各項工作順利開展，學習、工作方面都圓滿結束，現將我做的一些工作向大家彙報：
一、班級管理。
在開學之初，我們就確立了“行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”班級管理理念，我的班主任工作重點也就是培養學生良好的學習習慣、衛生習慣，行為習慣，禮儀習慣，讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。所以在開學之初，我首先和學生一起制定班級的各項規章制度，比如預習過關制度、值日過關制度、早讀制度。還公佈了班級的紀律考評細則和衛生的評價標準和要求。比如：陳鬆炯和竺澤輝帶隊的值日小組早晨值日不徹底、不到位，在衛生委員袁倩霞的監督下，多次重新做了值日，提醒他們應該把值日做好。通過這種方法的使用，全班同學在衛生的行為習慣上都有了一定的進步。早上到校後，都能很自覺的拿起衛生工具，打掃衛生，教室收拾的非常乾淨，明亮，並且很少需要班主任老師的督導。有幾個小朋友早讀課一到學校就喜歡往小賣部跑，而且早讀課不認真的人也很多，在學習委員的監督下，記下了那些沒有認真早讀學生的名單及他們所浪費的時間，在下課的時候拿起書本補回早上的時間。通過這種措施，班上小朋友一到學校都能很自覺的呆在教室裡，聽從學習委員的提醒好好早讀。
二、積極抓好後進生的轉化工作。
後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛鍊的基本權利，關注後進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。我首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時對後進生加強心理疏導，同時，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，及時使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅。對於屢教不改的學生，一方面，是班主任對其進行耐心的教育。“冰凍三尺非一日之寒“，要想後進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅信這一點，並努力實行，轉化後進生才會有成功的轉機。另一方面，就是結合班上學生的力量，每一個後進生都坐在優等生旁邊，以及兩名中等生前面，並組成一小隊。這樣後進生就有很多人的關注，而且只要稍稍努力就不一定是隊裡最後的一名。而且自己的成敗也事關小隊的成敗，使後進生更有了要轉好的動力。我們班上有個小朋友經欺負同學，而且動不動就出口成髒。我多次和他談話，瞭解他其實很想要跟小朋友一起玩。教育完這個小朋友之後我也找來他們隊的小隊長，一起討論了怎麼幫助他的辦法，小隊長也非常願意幫助這位小朋友。之後，同桌的小隊長會提醒他應該怎麼做了。到後來，就慢慢地很少聽到有小朋友說他在欺負人了，而且他跟同學相處得也更加融洽了，而且成績一下上去很多。還有位同學，我注意到上課經常打瞌睡，注意力不集中。最後也是最主要靠他們隊的小隊長，想出了好辦法，就是給他列統計表，才使他晚上要早睡，白天不打磕睡。
總之，在一學期中，班級管理各有優缺點，在今後的工作中，將繼續取他人之長，補自己之短，努力將班級管理工作做的更好。
上半年以來，縣政協辦公室在主席會議的領導下，緊緊圍繞全縣工作中心和縣政協年度工作計劃，切實增強服務意識，著力提高工作效能，內強素質，外塑形象，各項工作取得了新進展。
一、圍繞工作中心，增強服務能力
(一)做好智力服務。一是文祕工作，完成全委會期間會工作報告、工作要點、會議決議等重要材料的撰寫及會、主席會議等各種會議材料的起草、編髮工作，牽頭制定機關年度工作計劃，擬定機關年度工作考核個性化指標。二是文件工作，印發政協黨組檔案5個，政協委員會檔案13個，政協委員會函1個，政協辦公室檔案18個，政協辦公室函12個，編印《政協工作》15期、《社情民意》12期、6期、《會議快訊》10期。三是宣傳資訊工作，通過《政協報》、《報》、網、縣政協公眾資訊網等載體積極宣傳政協的工作特色、主要活動、領導動態，刊載資訊60餘篇，向市政協反映社情民意8篇，採用3篇。四是專題調研，承擔全縣專題調研工作，先後深入農委、財政局、民政局等惠農政策執行部門調查、瞭解情況。
(二)做好後勤服務。一是全力籌備會議，先後完成1次全委會議、1次會議、4次主席會議、8次機關職工會及**縣民主黨派成員座談會、離退休老幹部座談會等重要會議的會議服務和後勤保障工作。二是竭力改善辦公條件，整修了機關三樓會議室、衛生間、食堂、駕駛員休息室，更換和添置了辦公室門鎖、桌椅、電腦、印表機等辦公裝置設施。三是盡力管理車輛，基本保障了各位領導、專委會的日常工作用車和主席會議、會議視察調研活動用車。四是規範機關食堂管理，進一步改善食堂硬體設施，嚴格執行食品安全相關規定，堅持從業人員健康體檢制度。五是努力做好接待，接待全國、市政協、周邊政協組織來奉參觀考察的團隊*批，*人次。
二、加強內外協調，提高工作效能
(一)加強外部協調聯絡。一是認真落實市政協下達的資訊宣傳、考察調研、工作接待等任務，積極向市政協報送工作動態資訊、社情民意。二是積極協助承接市政協助推全縣旅遊總體策劃、旅遊新城規劃、移民生態工業園建設等專案，及時報送助推資訊，全力做好配合服務工作。三是主動向縣委請示彙報全委會組織籌備情況、政協換屆、年度工作要點等重要工作，爭取縣委的重視與支援。四是注重與縣委辦、人大辦、縣府辦相互聯絡、密切配合，對重要通知、會議安排進行銜接，妥善安排相關工作，及時通知參會人員。五是配合人環委開展明月社群“六城同創”工作，組織17個結對共創單位落實好“兩區”綠化、結對區問題排查、結對幫扶等任務，廣泛開展“三聯三幫”、“三進三促”活動，協調解決了人和街雙扶公司宿舍外花壇未綠化、青雲街自來水管破裂、架空步行街衛生差等難點問題，組織開展三角梅發放、結對、慰問活動10餘次，發放三角梅**餘盆。六是加強與周邊區縣政協的聯絡、溝通，學習交流關於發揮政協委員主體作用、辦理政協提案等工作經驗。
(二)加強內部協調溝通。一是做好政協領導的上情下達、下情上傳的協調服務工作，將上級政協部署的工作任務、縣委、縣政府安排的工作和委員界別活動組的活動，及時彙報，科學安排，做到反應靈敏、排程及時、協調有力。二是協調安排機關幹部到等鄉鎮開展“三進三同”、“結農親”、“送溫暖”活動，共到鄉鎮和村社開展活動14次，結對幫扶農親49戶。三是在籌備會議、開展機關活動等工作中加強與各專委會的協調配合，保障各項工作的順利開展。
三、狠抓自身建設，提升機關形象
(一)抓職工學習。制定學習目標、計劃，堅持學習制度，通過學習座談會、學習交流會等多種形式廣泛開展學習活動，積極營造濃厚的學習氛圍，全力打造“學習型”機關;組織機關幹部學習中央、市級檔案精神，學習全國和**市“兩會”、市第四次黨代會、縣第十三次黨代會等會議精神，全面提升幹部的政治素質和思想素質;組織幹部參加市人社局、縣委黨校開設的培訓課程，並召開座談會交流學習經驗和心得;組織機關文祕人員開展政協理論研討筆會活動，向市政協報送論文3篇。
(二)抓機關黨建。以創先爭優強基礎、圍繞中心促發展為主題，以立足四大優勢、實現“三個三”目標為載體，深入開展創先爭優、基層組織建設年、“一講二評三公示”活動，進一步提高幹部的政治素質、理論水平和業務能力，強化基層黨組織服務機關、服務委員、服務發展的水平和能力;認真開展黨務公開工作，堅持公開黨組織決議決定、黨的思想建設工作、黨的組織管理工作、幹部選任和管理工作等;紮實開展“一到兩訪三個一”活動，組織機關在職黨員深入社群報到並開展結對、慰問等活動。
(三)抓文件管理。完成對20xx年至20xx年的機關檔案的整理;對《政協工作》、等簡報進行進一步優化和精簡，使簡報形式更加簡潔、重點更加突出、內容更加豐富;加強對檔案登記、傳閱、編髮、報送、存檔等環節的管理，使文件執行更加規範。
(四)抓機關活動。開展“三八”婦女節慶祝活動，慰問機關女職工;開展老幹部活動4次，通過組織離退休老幹部參觀園博園、召開老幹部座談會、組織老幹部參加體檢等活動，進一步提高老幹部的待遇，關心老同志的生活。
(五)抓績效管理。制定《縣政協機關職工工作考評辦法》、《社情民意資訊工作評先評優辦法》、《縣政協機關職工文明制度》等檔案制度，進一步調動職工工作的積極性和主動性，提高機關辦事效率。
(六)抓幹部培養。進一步加大年青幹部的培養和交流力度，通過鼓勵年輕幹部參加競爭上崗考試、民主推薦領導幹部、公開遴選文祕人員等有效舉措，努力培育優秀後備人才，進一步優化人力資源配置，充分調動幹部幹事創業的激情。今年來，1名幹部走上正科級崗位，選拔2名幹部走上副科級崗位，從鄉鎮遴選招錄文祕人員2名。
上半年來，辦公室的各項工作進展順利，富有成效。下半年，我們將繼續發揚開拓創新、幹事創業、團結進取的精神，積極完成主席會、會、全委會等會議的籌備工作，努力提升辦文辦會的能力和水平;繼續做好各項協調服務工作，進一步增強服務意識，提高後勤保障能力;廣泛開展各項活動，進一步增強機關活力和凝聚力;積極完成領導安排的其他工作任務。
一、加大常規管理工作力度，促進校園平安建設
本學年學生科加強日常管理工作力度，力求在嚴、細、實上下工夫。充分發揮了學生幹部的作用，對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規管理及檢查考核，特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我係英語寢室學習活動的正常開展。
1、管理工作落到實處，考核評比責任到人。
(1)堅持做好學生日常行為規範教育及習慣養成教育。如學生科每天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序，我係安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查，一週彙總後分別交學生科和教務科，學生科、教務科各自彙總後，把結果報系領導進行及時處理，該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題，也便於系領導對各班級的上課情況進行掌握，通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時瞭解學生情況，每週班級例會時間學生科將上週學生“宿舍衛生、違紀、考勤情況”進行通報，提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集儲存違紀資料進行登記，及時介入教育，在按學校規章予以處理的同時，耐心細緻做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度，對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多專案及時表揚，以促進學生進步，教育效果明顯。
(3)抓好學生幹部制度建設和隊伍建設，充分發揮班幹部、學生會幹部的帶頭作用。每週定期召開一次兩委幹部例會，及時檢查瞭解學生幹部工作情況。本學年有系領導為學生幹部進行了以“政治素質”、“管理素質”等為主要內容的講座，培養學生幹部自我管理、自我約束、服務同學的能力，要求他們做遵紀守法和學習上的模範，充分發揮學生幹部的示範作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
20xx年下半年是全國“甲流”發病的高峰期，學生科及時啟動“甲流”防控緊急預案，積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度，督促學生認真做好體溫測量工作，特別是的11月至12月期間學生的發燒人數明顯增加時，對出現發燒症狀學生，及時安排老師或同學帶到校醫院就診，並根據校醫意見，及時進行隔離治療和觀察，期間學生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居，進行心理輔導，幫學生消除恐慌心理。學生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳，提高學生的防控能力，同時加強宿舍衛生的檢查與評比，督促學生保持好內務衛生，保證了我係正常的教育教學秩序。
3、加強安全教育，建設平安系院
首先，根據學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查，並及時報告學校進行整改;其次，加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書，要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關於安全教育的內容。第三，加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度，對其危害性進行教育，提高學生的安全防範意識。
4、做好國家獎助學金等的發放工作。
根據學校檔案要求，公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發放工作，本年度共完成470餘名同學的各類獎助學金評選工作，未出現違規或學生上訪現象;為做好睏難學生幫扶工作，稽核完善了151名家庭經濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經濟困難學生髮放學費減免和補助計12300餘元，通過以上幫扶措施最大程度的使經濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恆心，還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法，才能實現教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初，學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》，對20xx級學生進行管理制度、組織紀律教育，同時安排教務科老師對學生進行了專業教育;通過緊張有序的軍訓工作，同學們增強了組織紀律性，磨練了意志，在比賽中我係獲得“軍訓優秀組織獎”，培養了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機，開展主題教育活動。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節、濱州學院第四屆宿舍文化節、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動，用積極向上的文化活動佔領學生的課餘生活，共有近300人次參與了以上活動並榮獲各種獎項;同時我係組織開展了班級專業彙報演出、畢業生系列音樂會等活動，這些專案的開展，使學生的才能得到發揮，也給了學生一個發展的空間和展示的舞臺。
三、加強學生管理隊伍建設，提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設
本學年學生科加強與班主任的溝通聯絡，積極協助他們解決班級存在的問題，通過召開班主任座談會探討學生管理方面的成功經驗和做法。每週日下午班會前召開班主任會議，傳達班會內容、指導班主任開好班會，同時聽取班主任意見，統一思想認識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立並實施完善的班主任評價體系，發揮評價體系的激勵作用，不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內容，要求不僅要鑽研業務，還要學習教育教學管理規律、學習心理學、法律常識，同時要學習和研究工作藝術，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每週召開一次學生管理工作例會，總結本週工作和明確下週工作重點，也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設，開展豐富多彩的志願者活動和校園文化活動
1、學期初組織進行團幹部及學生會幹部換屆選舉，產生新一屆的學生會幹部，並進行工作培訓，培養學生的先進意識;組織20xx級六名團幹部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優入黨”工作，本學年共向黨組織推薦優秀團員學生22名。
2、我係學生志願者活動活躍，每學期定期前往濱州市特殊教育學校，為音樂班的學生們表演聲樂、器樂節目，並對孩子們進行專業輔導;相應團委號召，我係團員學生為西南旱區、青海玉樹地震災區捐款共計4465元，同時系團總支積極發動全系學生為20xx級音樂教育班家庭困難的李文芳同學捐款8575元，體現了我係同學的愛心。
總之，本學年學生科積極工作，努力進取，最大限度地實現了德育的育人功能，使學生精神面貌有了較大改進，初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離學校、社會的要求還有很大差距，為此，我們決心繼續團結協作，為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環境而不懈努力。
20xx年以來，在市環保局、市環境監察支隊領導的關心和支援下，在各科室的業務指導下，我局堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務，以改善環境質量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環境汙染、遏制生態破壞為重點，切實履行環境監督管理職能,有效解決群眾關心的熱點、難點環境問題，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務。現將我局今年以來開展的各項環保工作情況彙報如下：
一、20xx年主要開展的各項環保工作
1、規範專案管理，嚴把環評審批關。我局在認真貫徹落實《環境影響評價法》和《建設專案環境保護管理條例》的同時強化新建專案環境管理，按照國家產業政策和環境保護相關法律法規嚴把審批關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重汙染環境和破壞生態的專案;加強轄區內建設專案的日常監管，定期開展專案清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的專案，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。今年以來，鳳凰山工業園區新建專案13個，轄區內新建建築專案10個，三產服務業110家，通過環保驗收的專案共有16家，另有6家進入驗收程式，確保了建設專案“環評”執行率達100%，“三同時”執行率達90%以上。
2、加大排汙費徵收力度，強化環境監管。為進一步拓寬開徵面，我局加大對建築行業、三產服務行業和園區企業的排汙費徵收力度，嚴格執行排汙申報和排汙費徵收使用管理的相關規定，依法開展排汙收費工作。同時，通過加強領導，採取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排汙企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業汙染治理的積極性。截至目前，上繳排汙費88.8萬元(三產33萬、建築52.8萬、園區3萬)，入庫率100%，完成年度目標任務的56%。
3、強化飲用水源保護，加大現場監管力度。為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，並按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術規範和相關要求，對全區9眼集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環境狀況、水源水質、供水人口等基礎情況，並設立標誌明確的保護區邊界，進行警示和提醒。目前，我區9眼集中式飲用水源均達到二級保護區標準，飲用水合格率達100%。
4、著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動。年初以來，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排汙企業，保障人民群眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。一是加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;二是加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上專案強力推行使用清潔能源。三是加大對新“五小”和“十五小”的關停力度。四是在高、會考禁噪期間我局和多家相關部門聯合下發檔案進行事前告知，並由環保牽頭聯合公安、城建、市容等部門對轄區所有建築工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處。五是全面開展環境專項執法檢查工作。年初我局成立了環境專項執法檢查領導小組並制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業以及涉重金屬、危險化學品等企業汙染治理設施執行情況進行了現場檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環境權益和我區環境安全。六是紮實開展大氣汙染防治工作。今年4月份，我局聯合土地、安監、公安、供電等多家部門依法對相山轄區內的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區大氣環境汙染，提升了轄區空氣質量。
年初以來，我局開展的各項環保專項行動共出動執法人員980多人次，車輛480多輛次，監察企業660多家。
(二)、加強環境監管，著力維護人民群眾的環境權益。
1、及時查處環境汙染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，切實維護了群眾的環境權益，得到了群眾的好評。全年共受理環境汙染投訴案件21件(油煙8件、噪聲6件、其他汙染7件)，處理率100%，結案率100%，群眾滿意率98%以上。
2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區空氣質量。
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環境質量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，積極制定《相山區秸杆禁燒工作實施方案》和《秸稈禁燒巡查工作方案》，成立相山區秸稈禁燒領導小組，實行逐級分包、責任到人、上下聯動、部門協調的機制。秸稈禁燒期間，全區共印發秸稈禁燒宣傳單8萬餘份，印發《禁燒秸稈告家長書》3萬餘份，懸掛宣傳條幅6000餘條，制刻光碟300餘盤，出動禁燒宣傳車300餘輛，簽訂禁燒承諾書19678份，印製文化衫20xx餘件，印發簡報22期，通過報刊、網路、電視臺宣傳報道260餘篇次。全面實現秸稈禁燒，使空氣汙染得到有效控制。
(三)、加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設
1、加強環境法制宣傳，大力開展生態建立。一是在深入企業日常監管的同時，積極向企業負責人宣傳環境環保的法律法規、環保相關政策及省市檔案精神，積極推行“清潔生產”，大力發展迴圈經濟;。二是結合“6.5”世界環境日、“4.22地球日宣傳週活動，積極組織企業，採取多種形式，共製作宣傳條幅200餘條，散發宣傳資料3000餘份，同時，為加強對企業職工的環境知識的宣傳，在企業大門口設定宣傳諮詢臺，認真解答他們提出的關於環保方面的問題;三是向重點企業宣傳《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理環境汙染刑事案件適用法律若干問題的解釋》，同時向他們宣講了紫金礦業集團股份有限公司銅礦重大汙染事故案、重慶雲光化工有限公司環境汙染事故案等典型案例，通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環保法的尊嚴，真正讓企業負責人遵守環保相關法律法規當成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業負責人的環境意識。
2、以改善農村環境為根本，積極推進農村環境綜合整治。我區農村連片整治專案實施以來，我局按照區農村環境連片整治領導小組的統一部署，結合渠溝鎮實際，以“打造清潔鄉村，建設美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及汙水處理設施建設等專案。通過專案的實施，使我區受益人口達2.97萬人，受益面積達5.06萬畝，農村環境連片整治工作取得了初步成果。
(四)、以優化環保部門自身職能為目標，全面強化隊伍能力建設
1、強化管理，全面開展機關效能建設。完善內部管理、執法規範、服務發展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全域性工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升服務效能。通過一系列措施，提高了環保幹部隊伍的整體素質和幹事、創業、為民的能力。
2、健全機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規和警示教育，完善教培和管理制度，加強權力執行監督，以優良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，充分認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。
3、加強學習，全面提升環保執法能力。為進一步提高全域性工作人員的業務素質和執法水平，我局年初制訂了業務學習計劃和相關保護執法培訓計劃，同時堅持學習《環境影響評價法》、《建設專案環境管理條例》等相關環保法律法規，以適應新時期環保工作的要求，打造一支素質精良、業務精通的環保隊伍。
二、20xx年工作打算
20xx年，我局將繼續圍繞環保中心工作，以求真、務實、高效的工作作風，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新成效。
1、繼續嚴把環評審批關。進一步強化對汙染源頭的控制，嚴把建設專案環境准入關，嚴格執行並落實“環境影響評價法”和“三同時”制度，抓好專案環保審批管理。
2、繼續加大工業汙染防治力度。鞏固和推進重點企業汙染減排工作成果，繼續加大工業汙染源防治力度，加快汙染防治設施建設，強化汙染防治工作，完成減排任務。
3、繼續強化環境執法監察。嚴厲打擊環境違法行為，依法調查處理環境糾紛和環境汙染事故。繼續開展好“整治違法排汙企業，維護群眾健康”環保專項行動。
4、切實加強農村環境保護工作。紮實開展農村環境整治工作，重點抓好農村飲用水水源地保護、生活垃圾和汙水處理、畜禽養殖汙染防治及農村工礦企業汙染監管。
5、繼續強化排汙費徵收工作。進一步拓寬排汙費徵收面，依法開展排汙費徵收工作，做到應收盡收完成年度徵收任務。
6、繼續加大環境保護宣傳教育力度。繼續以綠色建立、“6·5”世界環境日為契機，開展形式多樣的宣傳教育，提高人們的環境保護意識，大力弘揚和發展環境文化，倡導生態文明。
7、抓基礎，不斷加強環保自身能力建設
一是抓環保隊伍自身業務知識學習，提升每位員工的工作能力和依法行政水平，堅持每週例會學習，和定期組織全域性職工認真學習《環境影響評價法》、《建設專案環境管理條例》、《環境監察》以及業務工作程式及內容等，同時積極參加省、市環保部門組織的業務知識培訓;二是抓廉政建設，定期組織學習《中央八項規定》及《環保部六項禁令》等關於黨風廉政方面的規定，切實做到乾乾淨淨做人、老老實實做事，打造一支素質精良、作風過硬、業務精通的環保隊伍。
轉眼之間，我的村官生涯已近兩年，這兩年裡，在組織的關懷，領導的關心，同事的幫助下，我思想有提高，工作有進步，同時我也積極參加各項活動，不斷地提升自己，回想起初任村官時的激動和茫然，現在的我多了幾分成熟和穩重。現將這一年工作情況總結如下：
一、思想方面
加強理論學習，不斷提高充實自己。
作為一名大學生村官，我意識到在自己做好本職工作的前提下，還需不斷充電。這一年來，我不斷的在理論和實踐上提高自己的思想認識。在平時的工作之餘，認真學習黨和國家的各項方針、政策，尤其是在學習實踐科學發展觀活動以來，我重點學習了《毛澤東 鄧小平 xx科學發展觀論述》、《科學發展觀重要論述摘編》、中央領導同志有關重要講話及其他相關學習資料。並深入學習了中央一號檔案精神等中央省市關於新農村建設的相關政策法規。學習新農村的法律法規，“三農”問題的相關政策，利用電視、網路、報紙、遠端教育等關注黨的方針政策及相關檔案精神。
作為一名大學生村官，我在思想上嚴於律己，以黨員的標準嚴格要求自己，力爭在思想上和工作上給領導同事留下好的印象。一年來，我服從社群工作安排，配合領導做好各項工作。在以後的工作學習中，我會再接再厲、克服缺點，力爭取得更大的進步。
二、工作方面
我的主要工作是協助社群領導開展工作，在日常工作中處理一些文字材料，認真完成社群值班工作，積極參加黨委、社群組織的各項活動。
這一年的工作主要有： 第一、黨建創先爭優工作
按照黨委統一部署，深入開展爭先創優活動，我們開展了各項創新性活動，在這些活動中，我注重不斷地提升自己，力爭把創先爭優工作做實做好，使創先爭優活動目標更具體，打造工作亮點，更好的推動中心任務落實，增強創先爭優活動實效，更好的為社群村民服務。
第二、環境整治工作
為確保村容村貌整治，構建良好的生活環境，我積極參加社群內“三大堆”的清理，定期對“三大堆”的情況進行檢查，任務緊的時候也會和群眾一起清理垃圾，同時我也不忘提醒居民時刻保持生活環境衛生，讓廣大人民群眾認識到清理“三大堆”的重要性，在全社群營造積極清理“三大堆”的良好輿論氛圍，共同創造美好的生活環境。
第三、換屆選舉工作
根據鄉黨委關於做好社群“兩委”換屆選舉工作的部署和要求，我們社群積極籌備，精心組織，周密安排，使換屆選舉工作依法、有序地順利進行;起初，我就換屆整體時間安排、目標要求、需要注意的問題和換屆工作程式進行重點學習瞭解。隨後利用黑板報、貼標語兩種形式，對居“兩委”換屆選舉法律法規、選舉程式進行宣傳，協助選委會成員
逐家逐戶進行選民登記，然後進行張榜公佈，隨後是預選、正式選舉工作。在整個換屆選舉工作中，在選舉過程中我都是嚴格要求自己，時刻提醒自己不要出現任何差錯，力求把每一項工作做好，沒有出現任何誤差和漏洞;最後換屆選舉工作順利完成。
第四、協助做好新農保工作
新型農村社會養老保險的辦理，我也積極參與進來，首先，下村入戶宣傳新農保政策，協助社群社保人員做好辦理和登記工作，對參保人員的資訊詳細記錄，並準確無誤的輸入到電腦裡，確保了村民新型農村社會養老保險的順利參入。
第五、資料整理工作
社群有很多材料需要整理，需要備案，一開始的時候，對材料整理不是很順手，遇到很多困難，但是，一旦遇到什麼不清楚的我會及時請教經驗豐富的村官朋友，認真領會，經過兩年的學習鍛鍊，現在整理材料就不那麼困難了。對於我負責的社群各項資料，我都會及時跟進，認真整理，有序備案，在迎接各項檢查時也都順利通過。
第六、協助鄉民政部門工作
關注民生，協助社群幹部辦理村民的新農合醫保、養老保險、村勞動力調查等，主動做好助手，按時完成任務。同時協助鄉民政部門登記我社群內的低保、五保、高齡以及殘疾人物件，建立檔案。同時也協助鄉民政所辦理結婚證、殘疾證、老人證的工作。
第七、做好居民的代辦員工作
由於居民對部分辦事程式不瞭解，在辦理戶口補錄、家電下鄉補貼、或者是報銷住院費用、辦理結婚證、辦理生育證、落戶手續、困難申請時不知道該如何辦理，我都會為居民一一講解，並陪同或代為辦理。
第八、參與村支兩委工作，協調基層組織建設，同時完善村“兩委”聯席會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規範村議事程式和決策辦法，確保“兩委”協調、高效運轉。
第九、積極開展農村黨員幹部現代遠端教育。
作為到村任職大學生，積極開展遠端教育也是我的份內工作，我積極協助組織，召集村內黨員群眾，與他們一起收看優秀黨員的典型事例、黨的方針政策等節目，充分發揮了遠端教育在推進農村基層組織建設和新農村建設中的作用，活動內容豐富。
第十、文化生活方面
每年七一建黨節等節日及活動期間，調動居民的積極性，組織社群文藝宣傳隊參與鄉級以及縣級的文藝晚會。五一期間，組織社群籃球隊參加鄉里組織的籃球賽，還組織人員報名參加了羽毛球賽、象棋比賽等個人專案。居民們反映很好，提議以後要多組織這樣的活動，豐富群眾的文化生活。
回顧近一年的工作，我取得了一些新的進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經驗欠缺、工作熟練度不夠、做事不夠全面認真等等問題。我要在今後的工作中嚴格要求自己，不斷加強實踐鍛鍊，克服缺點，彌補不足;加強學習，不斷提高自己的綜合素質積極溝通，多向領導及同事請教;加強與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們解決問題，發揚優點，改正缺點。
總之，在鄉黨委、政府的殷切關懷下，在社群的共同指導下，不僅讓我的工作能力有了提高，也讓自己對農村工作有了更深的認識，擴大了知識面。提高了自己在農村工作的工作水平和與群眾溝通的能力。在今後的工作中，我將繼續努力，迎接新的挑戰，真正紮根基層，為社會主義新農村建設奉獻自己的力量。
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年，根據餐飲部經理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結匯報，並就20xx年第一季度的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌專案，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15週年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支援下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設定構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設定了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設定，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設定，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業知識課程設定容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
20xx年度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支援。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支援。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
時間飛逝，一個學期即將結束。回過頭來總結國小政教處這一個學期工作上的得與失，主要有以下幾個方面：
一、常規工作穩步推進
1、衛生方面，政教處每天進行兩次檢查，對班級教室衛生和班級衛生區衛生情況進行打分，然後根據得分情況進行考核，增強了衛生檢查的效力。另外，不定期進行衛生大檢查，對班級佈置，教室牆壁，走廊衛生進行檢查並打分，並統一納入衛生考核體系，有效的提高了衛生檢查的督促作用。但是，樓道衛生區常有遺漏的紙片等雜物這一問題沒有從根本上解決。所以，在下個學期將努力解決這一問題。
2、安全方面，政教處通過製作樓梯安全語、召開以安全教育為主題的班會等活動形式，不斷強化學生的安全意識。同時，政教處也不定期的進行消防演練和疏散演練，並且制定了相應的安全應急預案，確保校園安全。
二、努力建設優秀的班主任隊伍
班主任老師的工作是辛苦的、繁重的，但是也是學校管理的著力點。班主任老師是否合格，是否優秀，直接關係到他所帶領的班級中的每一個孩子是否能夠健康快樂的成長與學習。因此，努力建設優秀的班主任隊伍就是是政教處工作的核心。
1、政教處建立了一整套班主任的考核機制，主要包括班主任跟班自習，班主任跟班課間操，班主任跟班放學等。通過這種考核制度，來激發班主任對班級和學生的管理熱情。
2、政教處每天對班主任的帶班情況進行晨檢和午檢，並根據班主任考核機制進行打分，然後計入班主任的績效考核成績。這種考核方式基本能夠達到科學管理的目標，而且對建設優秀班主任隊伍大有裨益。
3、政教處經常與班主任老師溝通，瞭解老師們工作中的一些問題和需要，努力為班主任老師開展工作創造良好的條件。通過週一班主任例會，引導班主任老師加強學習和交流，提升班級管理的水平和層次。
但是，有些考核制度的執行力不高，標準沒有做到完全量化，這些問題影響了考核的準確性。所以，在下個學期，我們要繼續優化考核標準，提大學聯考核的執行力。
三、不斷強化對學生的養成教育
1、政教處聯合少先隊，通過學生幹部、少先隊員對國小生行為規範進行定期或不定期的檢查，檢查的內容涉及兩操、課間活動、儀表儀容、文明進出學校、班容班貌、黑板報專刊、班級衛生、違規違紀等情況。根據檢查情況進行打分，然後進行考核評比，督促學生形成良好的行為習慣。
2、通過班主任老師的日常管理，將學生的養成教育融入到班級的整體管理當中去。例如尊敬師長，團結同學，互幫互助等品德養成教育，就通過班級的班會及班主任老師的日常管理教給學生，從而達到耳濡目染的養成教育氛圍。
四、積極組織豐富多彩的文體活動
1、政教處聯合國小體育組，以“七彩陽光”國小廣播操為基礎，將高年級的體育課與課間操有機的結合起來，達到寓教於樂，強健學生體魄的目的。在課間操期間，政教處對各班的出操情況進行打分後進行考核評比，督促學生做好課間操，鍛鍊好身體。
2、政教處結合實際情況，組織低年級各班級在課間操期間做眼保健操，以引導低年級學生形成良好的用眼護眼習慣。同時，政教處對眼保健操的做操情況也進行嚴格的檢查和考核，以使眼保健操達到應有的效果。
本學期，國小政教處緊緊圍繞學校的工作主體，努力與各部門密切合作，取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處。在下個學期的工作中，國小政教處一定努力完善本學期工作中的不足之處，繼續一如既往的努力工作，力爭取得更好的成績。
20xx年，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支援下，認真貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰鬥力和影響力，努力營造風清氣正公路發展環境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，統一黨員幹部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，並落實到各負責人，定時檢查監督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的精神、xx屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要檔案作為重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理髮展環境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等檔案精神，並撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規範化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規範。
二是創新工作方法，理清工作思路，夯實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員創先爭優民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在20xx年“創先爭優”活動中的不足，明確了20xx年“創先爭優”活動中的努力方向，並接受了廣大職工的評議
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作為整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查詢不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的建立力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、精神、《黨章》等政治理論知識為重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，為建設一隻高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內容，與全站黨員進行了講解、交流，增強了黨員的先進性。
四、加強黨風廉政建設及黨風黨紀教育。
一是年初與局簽訂了《黨風廉政建設責任書》，把黨風廉政建設的責任落實到每一位黨員。
二是建立監督機制，設立了舉報箱、公佈了舉報電話。
三是加強黨員和幹部的作風建設，自覺做到八個堅持、八個反對，以行風評議為載體，狠抓行風建設，樹立視窗形象。
四是劃分了黨員責任區，真真發揮黨員的先鋒模範作用。對黨員進行註冊登記，按照新的黨費收繳標準，及時收繳黨費，做到黨費繳納及時，賬目清算。
五、抓好精神文明建立。
根據局黨委部署，我站狠抓精神文明建設，主要是開展“學樹創”、“文明樹品牌、服務樹形象”等活動。在深入開展各項活動中，我站積極紮實的開展了各項活動，即有實施方案和計劃，有學習安排和總結，第一季度幹部、職工按照學習安排完成學習筆記，板黑辦報4橫幅四條，每人撰寫心得5篇。宣傳展板16塊，加強團支部和工會工作，利用收費員輪休時間及各節假日，以黨支部為主，開展各種文化活動，使職工在輕鬆的活動中，自我放鬆調節，以減緩繁忙工作帶來的壓力。
總之，收費站黨建工作取得初步成效，各項工作逐步規範，但存在問題也很多，需要積極改進。我們會找出差距，近一步樹立目標和信心。今後我們要在局黨委的領導下，圍繞中心工作，加強黨建和精神文明建設，抓好思想政治工作和黨風廉政建設，提高認識、解放思想、求真務實、真抓實幹，推進支部建設和各項工作再上新臺階。
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