1、虛心接受前輩的意見。對於新員工來說，每一個比你進入企業的員工都是你的前輩，所以要虛心與前輩學習，只有虛心的接受，才能得到別人的幫助。
2、學會傾聽。說，每個人都會，但傾聽卻不是每個人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分，學會傾聽，專注並理解對方想說明的意思，並給予對方以肯定的答案，切勿“答非所問”。
3、學會微笑。每個人都不希望面對一張“苦瓜臉”，學會微笑，早上見面時，微笑著對同事說聲“早上好”，這樣別人看到你時也會回予你一個微笑。
4、學會讚賞別人。讚賞別人，並不是指“拍馬屁”，而是一種發自內心的欣賞，欣賞別人是一種風度，讚美別人是一種豁達，一句話能把人說笑，也能輕易惹怒別人，因此，學會適當的讚美別人也是一門藝術。
5、集體意識，為大局著想。工作中，難免會與同事有分歧，但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中，大家都是為公司著想，因此，同事之間要有集體意識，為大局著想，如果氛圍不好，大家不妨都沉著冷靜片刻後再討論。
6、距離產生美。與上司、同事之間保留一定的距離，因為在一個公司中，如果幾個人交往過密，很容易讓同事間產生猜疑，因此，與上司，同事交往時，保持適當的距離比較好。
77、學會道歉。同事之間長期相處難免會出現一點不愉快，如果不太時處理，則會惡長成“瘤”。因此，當與同事發生矛盾時，換位思考一下，學會忍讓，避免矛盾激化。如果矛盾已經形成，學會放下面子，真誠的向同事道歉，切莫入任不管，讓惡瘤增長。
我們要去了解同事的性格和處事方式，找到最佳的溝通方式，以免產生不必要的誤會和麻煩。俗話都說“物似主人形”，其實細心看下，辦公室的書桌都長得大不一樣，每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風格溝通過程中，我們依據一個人在溝通過程中的情感流露的多少，以及溝通過程中做決策的速度是否果斷，把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的型別：分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
相應地，我們也將辦公室的書桌分為四種類型，通過看書桌的“臉”，去了解同事，媽媽就再也不擔心我以後會踩中同事的“雷區”了。
1、分析型性格人
書桌特點：圖表和工作相關檔案貼在牆上，很少工作檔案、很少顏色、辦公用品觸手可及，桌子上放著有公司徽標的玩具。
分析性性格的人以任務為導向、無主見，制定程式、很有邏輯，有條不紊，面部表情少話語少，或者寧可不說話，忙著做一些事情，比起手頭任務來說其他事情關係不大。
溝通技巧：注重細節，談一些具體的事情，並準備回答很多問題。
2情感表達型的人
書桌特點：擺放紙張，有一些遠足、滑雪、團隊照片，資料夾是彩色的，在畫板上塗鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、豔麗玩具、迷你籃球網等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調抑揚頓挫，熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心，不太注重細節、合群活潑、經常希望看到他們的工作在其他人之前，喜歡講述那些雜亂的論文，承認他們很重要，看重細節。
溝通技巧：肯定他們對事物的認識與解釋，還有一些想法，表揚微小細節。
3和藹型性格的人
書桌特點：有藝術特色、擺放家人或寵物照片，有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力，有志願服務的獎項、互動玩具很新奇，魔術球等，還有運動隊的用具，擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見，看重良好的人際關係，比較外向語言表達，喜歡和其他人一對一打交道，和藹可親，當你在桌子旁站立，他很快拉出一個凳子給你，可以和他們聊聊家人、寵物什麼的。
溝通技巧：瞭解他們，建立良好關係。
4支配型性格的人
書桌特點：擺放大日曆，成堆圖書或證書，家庭照片、雅緻的裝飾等。
支配型性格的人是以任務為導向，強調效率、不太關注個人關係，辦公桌井然有序，強烈責任感反映在大日曆和黑板上，說話快節奏有說服力，語言直接常常不耐煩，希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧：充分用事實，給他們多種選擇，直接表達，語速要比較快。
同事間交流與合作離不開語言，而這種語言又不同於妻子兒女、兄弟姐妹間所使用的語言。後者帶有更大的隨意性和偶然性，而前者大體來看卻總能歸於這樣三類：和勢語言，用於同事間不存在利益衝突的談話情況;攻勢語言，用於想通過談話達到一定目的的情況;守勢語言，用於對方想通過談話取利於己方的談話情況。
1.和勢語言：中國人自古以來都格外地強調人和的因素，諸如和氣生財、和為貴、家和萬事興之類的古訓，至今仍被人們所津津樂道。不管你在你所處的公司、單位或任何一個利益共同體中處於怎樣的位置，都應該與你的同事團結一致。內訌只能使每個人的利益都受到損失。在與同事交往時說一些和勢語言便顯得相當重要。
不管同任何一位同事談話時，都該記住這樣一句話：“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳，也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時，哪怕僅僅是一句簡短的評價，比如你看上去特別有精神。這個髮型最適合你、你的孩子可真爭氣，將來肯定有出息之類的話時，一定要雙眼正視對方、全神貫注，切不可因任何其他的事情而走神，不然這樣比較容易地讓對方認為你是在小瞧他，說了還不如不說。
如果有一天，一位平時與你關係並不怎麼密切的同事對你說：最近日子不好過，妻子下崗了，還有兩個正在上學的小孩，並提出請你幫忙，而這個忙又是你認為不便幫或者幫不了的，千萬不可立即生硬地推託或拒絕，而應首先富有同精心地悉心傾聽對方的想法，然後和對方一起共同分析問題，讓他知道，你確實聽明白了他的處境，然後再明白地做出適當的解釋，讓他知道你為什麼不能滿足他的要求。接下來，就該直截了當地說個“不”字了，絕不要含糊其詞或拐彎抹角。這一點對於建立人與人之間的相互信任與尊重的關係極為重要。因為讓同事去揣度猜測你心中的真實用意，對他來說是件倍感不快的事情。
到了最後，也許你應該這樣說：“老王，我真為你妻子的遭遇感到難過，可是你也應該換個角度想，這樣不是正好可以通過她趁這個機會開始幹一份全新的事業，你也可以趁此機會幫助她發現她自己的特長，人只有被逼無奈時才能幹出一番大事業的。你不如今天晚上就坐下來與你妻子好好聊聊，看她下一步喜歡乾點什麼?不知我是否能幫上什麼忙。”
這樣，通過一番巧妙的言談，不僅使同事心頭一鬆，豁然開朗，沖淡了被自己拒絕的尷尬和不快，同時也為自己以最好的方式解了圍，這位同事不僅不會埋怨你，相反還會更加信任、讚美你。
最後，還要值得提醒的一點是，使用和勢語言的時候，最忌過多的使用“我”字。古希臘著名哲學家蘇格拉底從來不說“我想”，而說“你看呢”。要知道，一個獨霸談話，張口閉口都是“我”的人是多麼令人討厭。
2.攻勢語言：日常工作中，儘管同事之間總的願望和動機都是一致的，都是為了把工作搞得盡善盡美，但大至思想、觀念、為人行事之道，小至對某人某事的看法與評判，在一些地方總會有所不同的，而這些程度不同的差異都會發展成為同事間的爭執與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭執，轉變成一種愉快、平和的思想交換，顯然離不開巧妙的攻勢語言。
萬一你不得不與同事進行言辭交鋒，需要注意運用這樣一些攻勢語言的方法和技巧是十分必要的：
(1)要講曉之以理、動之以情的話，感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神，尖刻申斥的口氣，嘲諷甚至侮辱的詞句，這些貌似洶洶，其實正反映了說話人的毫無修養。這時即便你再有理，卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。於是乎，“勝者猶敗，敗者猶勝。”
(2)既然大家都是同事，同事之間應該進行平和的思想溝通和交流，要抑揚有節，不要急於求成。對方滔滔不絕或多有衝撞冒犯之時，儘管任其發洩，自己在旁心平氣和，處之泰然，儘量以柔和禮貌的語言來表達自己的意見。所謂不打不相識，同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢的激烈爭執中達到了心靈的溝通和思想觀念的交流，反倒越吵越瞭解，越爭越感覺痛快，與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講，機智靈活地運用攻勢語言與同事在爭執中進行交流，在辯論中得以溝通，實在不失為辦公室中一種樹立威信、結交知己的好辦法。
不管在什麼情況下，創造與保持友善信任的說話氛圍都會有易於交流思想，對事物的看法就易於達成一致，行為也容易協調。例如：通過先抑後揚，先肯定優點，再談出現問題的說話順序，就有助於減少對方的牴觸與反感。使其感受到你的善意，氣氛和諧，這樣對方就會很容易、冷靜地接受自己的建議。
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立
這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是麼?”，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。
3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關於女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉湧。
5、自己要調整心態 別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。
6、面對不同年齡層的人 聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
7、切忌：千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人，人家怎麼對你。
8、同事間聊天時 要注意傾聽多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
在職場上，為了拉近同事之間的距離，經常跟同事聊聊天是非常有必要的，但是職場如戰場，同事也不能完全跟朋友劃等號。特別是在一個辦公室有競爭關係的同事。跟他們聊天的話題就更應該注意一些問題。
總而言之，待人還是要講究真誠和熱情，做人就像照鏡子，你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心裡都清楚。
1、交流是決定職場人際關係是否成功的關鍵，但說什麼，對誰說，怎麼說，需要不斷學習與總結的。
2、當你還不瞭解一個公司內部的生態環境前，不要貿然找人說心裡話。
3、有關個人隱私，比如夫妻問題，同事緋聞問題，這話話題最好不要拿出來討論，否則大家會認為你是人人討厭的長舌婦。
4、有關職場忌諱的話題，例如公司機密，薪資問題，這些敏感的話題多婁公司明文規定不能外洩的。
跟同事之間，由於各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那麼在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的衝突，會讓溝通變得複雜，在這種時候，可以儘量把問題變得簡單一些。
溝通的時候，最重要的是弄明白雙方角色的關係，是單純的同事還是朋友的關係。特別是利益上有衝突的雙方在溝通的時候，一般都會搶著表達自己的意思，卻忽略對方的意思。那麼，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什麼感覺的時候，溝通就無法進行。所以，既然利益是雙方共同的關注點，那麼，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細節問題也很重要。對於心理有缺陷的人，若他能夠有意識地來改變自己的缺陷，這是最好的。當然，跟這樣的人進行溝通時，一定要了解對方的這個缺陷。因為，在溝通不暢時，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現出來，卻會在其他事情上表現出來的結果。這主要是因為在溝通的時候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步，可以找一個具體的時間，跟這個人進行面對面的直接溝通，把你們真實的想法都直接說出來，看對方的反映是什麼，他究竟需要怎麼樣，才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。
溝通裡包含了很多要素，其中重要的一點就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子裡過一遍，也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態下，智商幾乎等於零。如果你是一個情緒波動非常大的人，在和別人說話時，不妨用一些強制手段，如數數，默唸12345這樣的方式，來調整心情，為理智反應爭取時間。換用專業的話來說就是，當人們出現溝通障礙時，情緒的反應速度會比理智的反應快。
與同事溝通的方法1、尊重同事
1)尊重同事說話，重視同事的意見
真正有遠見的人都知道，想要獲得同事的認可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。
2)尊重對方勞動
時刻保持一種平等的姿態與同事溝通，肯定同事的勞動是有價值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動獲得的，不要對同事的勞動否定或者猜疑，應該學習別人的長處，不斷的提高自己。
3)尊重同事隱私
自覺的尊重同事的隱私，保守屬於同事的祕密。
與同事交流時，語言交流時應自然隨和，不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態或譁眾取寵。如果談話中出現矛盾、分歧，不必太當真，不要因為閒談傷了同事間的和氣。閒談要把握分寸，適可而止，更不能因此延誤正常工作。
與同事溝通的方法 2、傾聽
傾聽屬於有效溝通的必要部分，傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。
一個認真的傾聽者往往要比一個會說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時，如果不聽同事的說話，或者表現出不滿的表情，這種做法是很不禮貌，也極容易讓人產生反感的。
在與同事之間交往的時候，不僅要尊重別人說，還要認真的去聽。傾聽的時候，最好不要做其他的事情，應與說話人有目光的接觸，不時的以表情、手勢等動作表示認同。
與同事溝通的方法3、坦誠
職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的，學生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很複雜的。雖然如此，只要本著坦誠對人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。
職場同事交往中，首先自己要時刻保持坦誠待人，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關係才能夠融洽，同事就會相信你。
與同事溝通的方法4、虛心
虛心學習，同事有很多的寶貴經驗是值得我們學習的，我們應該以謙虛的態度去學習同事的成功經驗和失敗總結。
與同事溝通的方法 5、耐心
作為職場人，缺乏耐心對於職業發展的負面作用是很突出的，和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程，在和對方的整個溝通過程中，一定要有耐心。
即使對方看上去是對你的說話極為的不滿，也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。
擁有耐心的職場人，常常是具有毅力的，他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質。
一、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是麼?”，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。
二、常常微笑，和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
三、自己要調整心態，別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。
四、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
1.辦公室裡最好不要辯論。有些工作人員比較喜歡爭論，必須勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好並擅長辯論，那麼建議你最好把此項才華留在辦公室外去發揮。不然即使你口頭上勝過對方，但其實是你損害了他的尊嚴，對方可能從此記恨在心，說不定有一天他就會用某種方式還以顏色。
2.辦公室不是互訴心事的場所。有許多愛說話、性子直的人，喜歡向同事傾訴苦水。儘管這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善。但研究調查指出，只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以當你的個人危機和失戀、婚外情等發生時，你最好不要到處訴苦，不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點。
3.不要成為“耳語”的傳播者。耳語，就是在別人背後說的話，只要人多的地方，就會有閒言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可以是別人“攻擊”的物件。這些耳語，比如領導喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你，要懂得，該說的就勇敢地說，不該說的話絕對不要亂說一通。
4.當眾炫耀只會招來嫉恨。有些人喜歡與人共享快樂，但涉及到你工作上的資訊，譬如，即將爭取到一位重要的客戶，老闆暗地裡給你發了獎金等，最好不要拿出來向別人炫耀。
現代社會，人員的流動性越來越大，隨之人與人之間的交往也日益趨於階段性。一個人一生中只在有限的一兩個單位、集體中工作的狀態早已被打破，而身邊的同事也定然是走掉了一批舊的，又結識了一批新的。所謂鐵打的營盤流水的兵，這樣在流動中進退、沉浮的人們要想在同一個集體中、某一個階段內相對穩定地做事，相互瞭解、相互理解，從而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而，通過各種方法與其它同事進行巧妙的交流、溝通、增進感情，消除彼此之間的生疏與隔膜，能有助於你的事業發展，可以使自己在眾多同事面前脫穎而出。
俗話說：“最會說話的不是嘴，而是眼睛。”因為它是心靈的視窗，許多微妙的感情，都可以從眼睛裡得到明確的答案。這話顯然不是沒有道理。
有些人眼睛並不大，但卻十分動人，是由於它富有表情。
表情就是人的感情形象。它像謎團一樣微妙、複雜、極有魅力。由於表情不像語言那樣有固定的概念內涵，它是有動感的，瞬息可變的，通常十分含蓄，富有暗示性，因而給人一種揣思回味的美。一張沒有表情的臉就是一種缺陷。恰恰相反，一個生動的表情也許馬上會使一副平庸的面孔頓時變得光彩照人。
小平與小丹是同事，在幾天前由於工作上的一點小事互不相讓，鬥起嘴來，最終搞得雙方都不愉快。彼此視若異己，互不往來。某日不巧相遇在一家大商場的樓梯上，兩邊人來人往，各自奔忙，可不知為什麼，那一瞬間兩人都感到似乎旁人正在注視著自己，而且已經儼然清楚了她們之間的恩恩怨怨。所以為了表現自己的風度，也為了在大庭廣眾之下免得尷尬現眼，兩人都不約而同地衝對方燦然一笑，而後再點點頭彼此擦肩而過，誰也沒有開口說一句話，但雙方都已意識到，兩人以前的是是非非都在這一笑間煙消雲散了，次日將是個陽光燦爛的大晴天!
確實，人的臉會說話，喜怒哀樂都會從臉上表現出來。難怪古人說：“情在臉上現，怒從臉上生。”
研究表明，即使人體處於靜止狀態，身體本身仍可用不同的方式說話。有人指出，人體大約可以做出1000種平穩的說話姿勢。站、坐、蹲或倚的姿勢擺佈便屬這種方式;另一種方式則是以人與人之間保持一定距離來表示的。
俗話說：“站有站相，坐有坐相。”這種無聲的體態語與空間語，對於文明人來講，特別是在同事間的相處交流中顯得相當重要。
一個人坐著的時候總比站著的時候多。不管是男是女，坐著的時候不宜將雙腿叉開，這是不文明、不禮貌的體態;不要隨便架二郎腿，更不要架二郎腿的時候抖動自己的腳尖;去同事家做客或去其它單位辦事，落座的時候，不要將身體深深地陷在沙發裡而仰面朝天與人談話，免得引起別人的反感。
站著的時候千萬不要叉開腿，也不要放鬆四肢。人們所說的：“站如鬆，行如風”，說的就是在站著的時候，重心一定要穩定，是一個人性格堅定的體現。
另外，尤其需要值得指出的是，還是通常在非語言交流的各種語態中，人們格外看重眼、手和腿，但是卻忽略了腳，由於人們通常認為，腳只是走路的工具，而不是說話的工具。其實腳也會說話，也同樣起著相當重要的作用。
在與同事說話的時候，不要把腳抬得過高，並不斷地搖晃。不然這樣就容易地給人以輕浮，缺乏教養的印象。如果不斷地用腳輕輕拍打地面，則有可能讓對方認為你對他的話感到滿不在乎和漫不經心，甚至有一點蔑視的意味。
總而言之，得體地應用自己的目光、表情、手勢、姿態等體態語言與同事進行非語言的交流，必然能增強自己對他人的感染力，使自己在與人進行交流的過程中，更能讓動作添彩。在同事面前作個會說話的人可以使自己在和同事交往時一順百順。
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