敬愛的老師、親愛的同學：
大家好!
今天我演講的題目是“獨立自主、不做溫室裡的花朵”。
花兒總有衝破泥土，傲然綻放的時候;鳥兒總有離開鳥巢，擁抱藍天的一天;我們每個人也總有離開家庭呵護，走向獨立的過程。
陳寅恪說：“人應當有自由之精神，獨立之人格。”人總要學會長大，沒有一把傘能撐起永遠的一方晴空，沒有一個人有一生的保護神。一個人總有學會嘗試，學會面對，學會承受，哪怕面前是萬丈深淵，哪怕眼前是刀山火海，哪怕飽嘗耕耘的辛酸，失敗的淚水，請不要輕易地把求助的目光投向別人。李嘉誠就是這樣白手起家，成為中國首富的。鳳凰浴火才能重生，毛毛蟲掙脫蛹的束縛才能化蝶，能獨擋一面，特立獨行的人才是能傲雪的臘梅。作為小學生的我們，不能永遠躲在避風港裡，甘做溫室裡的花朵，我們渴望獨立，就要笑迎風霜雨雪;我們渴望做生活的強者，就要走出溫室，讓暴風雨來得更猛烈些吧!
人應該是獨立的。隨著身心的發展，我們一方面比以前擁有了更多的自由度，另一方面卻擔負起比以前更多的責任，面對這些責任，有些人感到膽怯，無法跨越依賴別人的心理障礙。依賴別人，意味著放棄對自我的主宰，這樣往往不能形成自己獨立的人格。依賴性強的人喜歡和獨立性強的同學交朋友，希望在他們那裡找到依靠，找到寄託。學習上，喜歡讓老師給予細心指導，時時提出要求，否則，就像斷線的風箏，沒有著落，茫然不知所措。在家裡，一切都聽父母擺佈，甚至連穿什麼衣服都沒有自己的主張和看法。一旦失去了可以依賴的人，就會常常不知所措。時間一長，孩子容易形成“父母對，自己錯”的思維模式，走上社會也覺得“別人對，自己錯”。這兩種教育方式都剝奪了我們獨立思考、獨立行動、增長能力、增長經驗的機會，妨礙了我們獨立性的發展。
愛迪生出身低微、生活貧困，他的“學歷”是一生只上過3個月的國小，老師因為總被他古怪的問題問得張口結舌，竟然當他母親的面說他是個傻瓜、將來不會有什麼出息。愛迪生雖未受過良好的學校教育，但憑個人奮鬥和非凡才智自信，自強，自立獲得巨大成功。他自學成才，以堅韌不拔的毅力、罕有的熱情和精力從千萬次的失敗中站了起來，克服了數不清的困難，成為美國發明家、企業家。他發明自動電報幫電機留聲機;實驗並改進了電燈(白熾燈)和電話。在他的一生中，平均每15天就有一項新發明，他因此而被譽為“發明大王”。
同學們，鷹的翅膀是在搏擊風浪中練硬的，挺拔的松柏是在傲霜鬥雪中成長的。願大家勇做翱翔藍天的雄鷹，不做貪圖安逸的麻雀;要做山巔松柏，獨立自主、不做溫室花朵。
謝謝大家。
拾撿起雨天中的溫暖，讓包容永存在心間。
天邊堆積起層層疊疊的黑雲，預示著一場暴風雨的來臨。“轟隆”雷聲如約而至，門外父母激烈的爭吵聲卻絲毫沒有減弱的跡象.
“這日子我不過了!”母親歇斯底里的伴隨著重重的關門聲而消失。我慢慢拉開門，入目便是滿地狼藉。遍地散落的碗碟碎片、傾倒的椅子還有打翻的茶水。父親無力地靠在門框上，指間夾著一根燒至末尾的煙，腳邊的菸頭已不下五個。“爸”我輕聲喚他，“你們又吵架了。”父親沒有言語，把燃盡的菸頭按在地上，朝我招了招手。我會意，靠著父親坐下。父親的眼中密密地布著血絲，是操勞過度。“爸，你們何必為了一點小事就吵個沒完呢。”“小孩子家的懂什麼。”父親瞪了我一眼，手上又多了一支菸，卻被我一把奪過，“爸，我不是小孩子。我知道你和媽媽都沒想吵架，只是你們的性子都太倔了，誰都不肯低頭。”父親這次卻沒有說話，只是定定的看著桌上母親的照片。
雨水一遍又一遍地敲打著窗櫺，誰又能敲響父母之間關閉的心窗呢?
許久過後，父親才緩緩地說：“可我拿她又有什麼辦法呢?”“去道歉哪!”一見父親有重修舊好的念頭，我急急地道出方法。“不行!”父親卻一口回絕，“我沒錯，我為什麼要道歉!”父親彷彿不可動搖。我走到父親面前，看著他已經泛紅的眼眶，說：“爸，誰對誰錯真的重要嗎?我們是一家人啊，一家人怎麼可以計較誰對誰錯呢?媽媽的脾氣是差，可你板起臉來也一樣可怕呀!”父親放下手中的煙，攥緊了手指，“爸，你愛媽媽，也應該包容她不是嗎。哪怕有再大的過失，吵過了，鬧過了，總得有個人先妥協，對吧?”我拉著他的手，把他拉到母親房前，他似是同意了。我開啟房門，母親是那樣一張淚水洗過的臉。“對，對不起……”是父親的聲音。
“你還知道道歉，我以為你……你……”母親說著又流下了眼淚。“好了，好了。”父親走上前去。我輕輕把門合上，留給他們一方天地。狂風驟雨走了，溫和的小雨撫慰著方才被侵略過的土地。父親走出來，他深深地開了我一眼，從那一眼中，我讀出了他的感激。
歲月流逝，父母間難免有間隙，兒女是父母間的一座橋樑，連線兩個人，兩顆心。每個人都可以擁有自己的花好月圓，在父母之間種一場春天，讓幸福花開無限。
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！我是。今天，我演講的題目是”自尊自愛自信自強“。
在很久以前，有一個少年想要明白人的尊嚴究竟是什麼，於是去請教一位智者。智者沒有回答他的問題，卻讓他做三件事：第一件事是讓他脫掉衣服到市集去走一趟。少年聽後大吃一驚。第二件事是讓他去奉承一位富人，並且讓那位富人賞給他一寫錢，少年聽後滿臉疑惑。第三件事是如果少年的叔叔當了大官，讓少年到處去炫耀，那麼別人會對他另眼相看。
少年聽後，扭頭就走。相信這位少年已經得到了答案。尊嚴就是要尊重自己、愛護自己，同時，還要讓別人也尊重自己。
自尊是健康人格的基石，是一種對自己人格的重視和肯定的情感，自尊就是尊重自己、愛護自己、從身體、儀表到行為、心靈，維護自己作為一個人的尊嚴，不做有損人格的事情，不向別人卑躬屈膝，也不容許別人歧視或侮辱自己。
悲觀嘆息不能使我們前進一步，而自強不息卻可以改善我們的不足。在我們大家身邊，自信自強的例子有許許多多。
前世紀重量級拳王喬·佛雷基在比賽前，都會想到寢室天花板上貼著的那張用英文著”Yes，I can do it（我能行）“的大報紙。佛雷基說：”哪怕是受到猛烈的一擊，只要想到這幾個字，便會產生一種奇妙的力量。“從而打敗對手。大家熟悉霍金吧，這也是一個映像深刻的人物。他從小體弱多病，面臨絕症而樹立了良好的信心，憑著這一點自信，居然出現了奇蹟，戰勝了許多病魔。
當然，也有許多就差一點信心而與成功擦肩而過的事例。
1951年，英國一位女醫生弗蘭克林在衍射的照片中發現DNA的螺旋結構，經研究，她提出大膽的假說，並以此為題作了一次出色的演講。但許多人懷疑照片的真實性，在這些壓力下，她動搖了，想了想，一個普通醫生怎麼能有這麼大的研究呢？便公開否認了自己的假說。後來，另外兩位科學家在這個領域取得了重大的成果。並獲得了諾貝爾獎。但比弗蘭克林晚了兩年。中國體壇上曾經有一位耀眼的新星，由於缺乏自信，也最終敗了下來。
成功可能是屬於你的，但也可能與你擦肩而過，這都要看你自己到底有沒有信心將成功奪過來。
在這裡，我想告訴大家：自尊使我們能更好的立身社會，自信使我們的人身更有價值。我們應該實事求是的認識自己。讓我們共同誓言：作一個腳踏實地、自尊自愛、自信自強的中學生吧！
謝謝大家！
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!今天很榮幸的站在這裡，與大家一起奏響青春的旋律。我今天演講的題目是“青春伴我成長 自律成就夢想”。
青春是人的一生中最美好的時光，美麗的青春播下了成功的種子。我們舉起雙手，就能托起明天的太陽，我們張開翅膀，就能擁抱未來的輝煌。
我們風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。回首我們身後的一串串腳印，深深淺淺，有曲折，也有直線，都在無聲訴說著我們的成長。
當我們踏進高中，不再終日享受父母的呵護，卻有了老師們和同學們的關愛，正是在這些關愛中，我們健康成長。
我們要成長，我們更要成功。
只有自律，才能自立，才能自強，才能成功。梁啟超說得好:“少年強則國強。”路在我們腳下，我們要走正，走的坦蕩。
在三中的集體生活中，嚴格的管理讓我們懂得了什麼是對的，什麼是錯的，懂得了什麼才是細節決定成敗，是自律讓我們培養了許許多多的好習慣，學習習慣，生活習慣，思維習慣，等等，這將讓我們在日後的生活中受益無窮。
著名的教育管理學博士黃全愈在文章《素質教育在美國》一文中談到美國校園的自由。他講到在美國的校園裡允許五花八門的觀點存在，但是學生每天必須宣誓，而且人手一冊校規，這就是“做也得做，不做也得做”的沒商量的“天條”。
同學們，不要再抱怨這裡沒有自由，那是因為你沒有找準自己的位置。
美國人尚且如此重視學生的自律意識，難道你還想輸給美國人嗎?
我們沒有信心嗎? 有!
每個年輕的朋友都有自己的理想，理想的實現，必須自律。
良好的習慣首先從嚴格要求自己做起。魯迅先生為了讀好書，在桌子上刻下一個早字，那麼就讓我們在心裡刻下一個“嚴”，嚴於律己，倘若我們連這小小的校規校紀都不能遵守，又怎麼能夠去談成就夢想，還怎麼去談報效國家?要我說，做不到自律，就是瞎掰扯，扯淡。
同學們，新學期已經開始了，高一下學期還有一段時間。早晨，伴著一絲絲微涼的晨光，住校的同學很早就起床了，或早或者準時進入教室自修，教室裡是勤奮的身影;走在安靜的校園裡，會感到學校不過去更乾淨了;兩操時間，放眼望去，是整齊而朝陽的身影，那是向前的駿馬，是紀律嚴明的班集體，是富有鬥志的青年，滿耳聽到的是嘹亮的口號……
有了自律，才會表現得如此蓬勃，這是老師們的期望，是父母的寄託，也是我們自己的拼搏。
青春的腳步是輕輕的風，可是我們總是在有意無意的忽視它。有的同學因為一時的學習不如意，就自暴自棄，聽不進老師和同學的勸告，自甘萎靡不振。有的同學上課開小差，被老師課後談話;甚至於的同學不是迎難而上，而是半途而廢，打退堂鼓。
這點苦都吃不了，以後怎麼辦?沒有嚴格要求自己的嚴心，怎麼能成就大事
要成功，首先要學會自律。
同學們，古人云:“一屋不掃何以掃天下。”我們身處三中，雖然是普通高中，雖然是生活條件艱苦些，但是我們來此的目的不是享受，為了自己的將來，這點苦算得了什麼。
成功時不要太過得意，因為那些成功只代表過去，失落的時候也不要太自卑，因為失敗只是過去的噩夢。奮鬥才是我們青春的特色，只有自己努力的拍打翅膀，才能讓自己從失敗的烏雲下飛出更藍的天空。
“眼前多少難甘事，自古男兒當自強。”男兒當自強，我不反對。但為什麼沒聽過讚揚女兒的名句呢?是女兒們不“符合條件”嗎?
當然不是了。這是因為幾千年來封建思想重男輕女的影響。其實不是男兒才當自強。女兒也是很自強的。
像對自己曲折的命運而不肯低頭的桑蘭那樣。1998年在紐約市長島舉辦的友好運動會上，桑蘭不幸因脊髓嚴重挫折而造成癱瘓。被譽為“跳馬冠軍”的桑蘭，面對如此殘酷的命運，她並沒有向命運低頭，而是選擇當挫折的挑戰者，桑蘭一直頑強地堅持著康復訓練，有效地防止了肌肉萎縮。而且她能借助器具熟練地操作電腦、上網與各界朋友交流。按照醫學常規來說，這一切是不可能的。靠非凡的意志力和自強的精神，桑蘭掙脫了癱瘓者的命運。爭奪世界冠軍，是永不滿足的桑蘭的夙願，受傷之後的桑蘭坦然地接受了命運的挑戰……
桑蘭是一個多麼了不起的人物，我真欽佩她，欽佩她那頑強的鬥志、自強不息的精神。就桑蘭這一事例就可以證明：“女兒當自強”並不是徒說。而且自強的女兒不止桑蘭一個，還有熱愛生活、積極向上的張海迪。她也是因疾病而高位截癱瘓，她說：“像所有矢志奮鬥的人一樣，我把艱苦的探尋本身視作真正的幸福。”她一直以頑強的毅力與病魔抗爭，為社會做貢獻。她們那份堅強奮鬥，自強不息的精神很值得我們學習。自強即是積極進取、不懈追求，是前進的動力，所以人生當自強，不分男女。作文
“眼前多少難甘事，自古女兒當自強。”可能人們認為這樣念起來不順口吧，也可能人們偏心了。不過，女兒確實當自強，這是事實。
各位女士們，先生們，大家好!
今天我想和大家一起來談談關於自信自立自強的話題，我認為今天在座的各位選手，能夠勇敢的站在這個舞臺上就是自信，就是一種成功，你們說對嗎?因為我們嘗試著站在這裡，即使不成功，但也不成空白。
曾經有一個喜愛雕塑的青年，想拜一位雕刻家為師。但，正如雕塑家對自己的作品一樣，他招收徒弟的條件十分苛刻。整整五年，青年每塑好一件作品，都會拿去讓雕塑家過目，但雕塑家卻看也不看一眼，就將它毫不留情地打碎。有許多人認為雕塑家不近人情，但，他的妻子卻不以為然，而是說了一句意味深長的話：“只要信心沒有被打碎。”結果，青年最終如願以償，且青出於藍而勝於藍，超越了自己的恩師。原因是什麼呢?就是青年人擁有不怕失敗的自信。
人生在世，不可能總是平平安安、一帆風順，總會遇到這樣那樣意想不到的困難，但我們不能沒有信心，只要振作精神，下定決心，排除萬難，就一定會有希望特別是在這個競爭日益激烈的社會，即使生活無情地將我們的奮鬥、努力打成碎片，但只要信心沒有被打碎，只要我們的心中能保持自信的火種，我們就可以一次又一次地點燃生命的激情和活力，勇敢地與命運之神、風險危機抗爭，讓生命煥發出智慧與堅強的光輝。
人能走多遠，不問雙腳，要問意志。人能攀多高，不問雙手，要問志向。如果一個人失去了自強的精神，那麼他已經失敗了。世界上只有兩種動物能爬上金字塔，鷹和蝸牛。我們可以像蝸牛那樣一步一個腳印的往上爬，有志者，事竟成。只要有自強不息的精神，風雨中依然前行。
成功可能是屬於你的，但也可能以你擦肩而過，這都要看你到底有沒有信心將成功奪過來。
在這裡，我想告訴大家：自尊自愛使我們能更好的立身社會，自立自強是我們更有價值。我們應該實事求是的認識自己。讓我們共同誓言：做一個腳踏實地，自尊自愛，自信自強的中國人吧!
謝謝大家!
無論是誰，都會在人生的道路上遇到大大小小的挫折。面對挫折，不少人因此會放棄奮鬥目標，然而，自強的人知道這是人生之路必須搬開的絆腳石，從而去努力奮鬥，戰勝自我。
被譽為“東方畢加索”的韓美林，曾在“文革”時期因莫須有的罪名，被害入獄達數年之後，他被打折了腿，還被鋸斷了三根手指。
苦難使得他妻離子散，家破人亡，在平反後，他還得了一場差點要了命的大病，種種苦難，韓美林挺了過來，他能樂觀的對待生活的挫折和人生的苦難，因為心中充滿的對藝術的嚮往。數以萬億的書面作品以及巨型雕塑，使得韓美林最終成為了藝術大師。
“生活中確有一些人想用苦難毀掉你，但往往是苦難塑造了你”這是經歷苦難後，韓美林得到的人生感悟。
挫折面前，不妨學學《西遊記》中的孫悟空，在與天鬥，在與地鬥得過程中最終修得正果，孫悟空就是我們學習的榜樣，當然最要緊的是自己樹立榜樣，自己跟自己鬥，“天行健，君子以自強不息”我們要能悟出這句話中深刻的哲理。
在面對挫折當自強這個話題上，有很多很多的自強者，例如：馬克。吐溫，在遭到書商的冷嘲熱諷，他仍然自強在以後的日日夜夜裡他仍然堅持寫作，最後終於功成名就。
在困難面前只要拿出不畏艱難，勇於超越自我的勇氣，即使是所謂的弱者，也能最終實現屬於自己的夢想，去克服牽絆著自己的絆腳石。
只要還有希望，就不要放棄目標，站起來，繼續向前走因為人。生的旅途畢竟買不到返程車票。
尊敬的各位領導、評審老師、親愛的校友們：
大家好!我是11級藝術系視覺傳達藝術設計1班的鄭小梅，我來自廣東清遠英德市的一個小山村。首先感謝中山職業技術學院為我們提供的“自強之星評選活動”這個平臺，同時也感謝學院的工作人員付出的努力與評審老師的好評和支援，感謝大家給我的投票與鼓勵。今天很榮幸站在這裡與大家講述我個人的親身經歷和對生活的感悟。在我出生階段已經過兩次鬼門關，在媽媽肚子裡的時候，醫生給我判了死刑，在爸媽愛的保護下我才被儲存了下來，來到了世界上，可是大家都不喜歡我，歧視我、冷落我，連奶奶都說要餓死我。因為爸爸的不捨、媽媽的疼愛我才能在溫馨的家裡過著平淡的生活。
可惜好景不長，厄運不斷，在我四歲的時後侯摔傷了右手，八歲時因為意外事件被砸斷了右腳，當時家庭經濟問題無條件住院，記得八歲那年爸爸當小工幫別人運泥沙去其他鎮上，媽媽和我坐在拖拉機的沙子上去換我腳上敷的藥，清楚地記得那時候是冬天，天正下著雨水滴打溼了我的腳，那個時候痛得直流淚。家人的忙碌不得不把行動不便我放在家中自己照顧自己。忍著疼痛含著淚水在孤寂中盼望著他們回來。在那段日子我很乖，努力讓自己快點好起來，嘗試各種鍛鍊，我終於恢復了健康，幫家裡幹各種各樣活，家庭經濟困難我不能像其他孩子那樣去其他地方玩。
在我人身途中一路走來有辛酸，痛苦和快樂，生活的艱辛讓我懂得知識的重要性，因為知識可以改變一個人的命運。我的學習成績也不錯，然而國中的那場病痛我在鬼門關又轉了一圈，而這次粉碎了我人生的第一個夢，會考失敗了，差十二分與市重點高中擦肩而過，會考過後是我最難熬的第一個暑假。
痛苦的經歷讓我更懂得珍惜美好的事物，珍惜身邊的每一個人，珍惜生活的每一個程序。回望過去的每一步都是那麼的沉重，那麼的心痛，無法忘記過去十幾載所受到的傷痛，身體的摧殘，命運的捉弄，不能讓我如願以償。正因為在這樣的處境下才鑄造出一個自立自強自信的我。“世界沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人，心態對一個人的生存和發展很重要。”這句話一直激勵著我前進。
我們都無法選擇自己的身高和容貌，更無法選擇自己的出生地點，在我懂事以來殘疾人檔案中就記載了我的名字，造成這一切我沒有埋怨過誰，然而我要感謝我的父母，如果不是他們就沒有今天的我。我一直沒有把自己看得一無是處，因為每樣東西都有它存在的價值，我相信自己並不比別人差，努力嘗試各種各樣的難題，人就需要這種勇氣。當我們哭泣自己沒有漂亮鞋子穿的時候，卻發現別人沒了雙腳!自己在沮喪的時候其實還有比自己更悲慘的人，在這個世界不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛，是金子在哪都會發光。今後的人生我會更加努力學習，朝自己的夢想方向邁進。我的演講完畢，謝謝大家!
當暴戾的海嘯無情地吞噬著印度東南沿海無數人生命的時候，一個來自新加坡的越洋報警電話卻讓生活在重災區一個漁村裡的男女老少幸運地逃出了這場歲末天災的魔掌;當超級女聲席捲了大半個中國的時候，簡訊市場的火爆，推動了整個通訊產業的發展，創造了中國“拇指經濟的神話”;當人們都在享受著當今科技高度發達的高品質生活時，我們斷然不會忘了，是通訊行業讓我們生活一切自由聯通。
通訊產業，相對其他高科技而言，通訊技術顯得更加實在，應用面更廣，更容易被老百姓接受，看看我們手機更新換代的速度就知道。諸如"第五媒體"、"拇指經濟"的提法反映了通訊產業對人們生活的重大影響，它越來越成為我們生活中不可或缺的一部分。
當年輪轉動到了一個新的起點，當時代又向前邁進了一步的時候，我們突然發現通訊公司遍地都是，社會變了，我們中國聯通的“地位”變了，使用者的選擇也變了。如何讓使用者在眾多選擇面前垂青我們中國聯通?如何擊敗競爭對手贏得使用者?
“我們的目光，追隨你的聲音;我們的心情，追隨你的旋律;我們的步伐，追隨你的方向!”中國聯通，作為引領中國通訊事業未來的生力軍之一，全體聯通工作人員正不斷地求實創新，開拓進取。做為半邊天的女性，聯通女職工們更是重視自身形象素質，圍繞全國婦聯提出的“自尊、自信、自立、自強”精神的核心，認識學習和弘揚__要倡導的八種良好風氣，努力將爭做學習型女性落實到具體行動中。首先，我們不在乎別人的目光，愛崗敬業。1955年12月1號，美國黑人婦女露莎·柏克拒絕接受黑白種族隔離政策的規定，竟然坐在巴士前排座位。引發了一場波瀾壯闊爭取種族和平的鬥爭，改寫人類歷史。當時，大部分人都恥笑她，認為她只是一個裁縫工人，根本沒可能成功。然而當天，他遇到了馬丁路德金，他們一起努力，終於夢想成真。為什麼?因為他們都擁有一顆敬業的心。
我們要知道，敬業，是每一個成功的人所必須具備的品質。我們要在事業上取得成功，就必須要做到敬業。就我們聯通通訊行業的工作人員來說，我們必須做到敬業。正所謂存在即合理，每一個存在的工作崗位，都有它們的存在價值，我們應該為自己能在這個崗位上工作而感到自豪。自豪不等於自傲，我們要時刻把客戶放在首位，要善於與客戶溝通，清楚客戶的需要，為客戶提供優質的服務——這才是真正敬業的表現。
我們真正做到“急客戶之所急，想客戶之所想”“使用者至上，用心服務”。看似簡單的20個，其實包含幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們聯通人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的20個。
我們常說，顧客是上帝。也許，大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些，其實，使用者是實實在在的人群，需要的是實實在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼，一次周到的障礙處理都能贏得使用者的信賴。市場競爭是激烈的，甚至是殘酷的。如何吸引使用者，留住客戶，培養客戶的忠誠度，是擺在我們每一位客戶經理面前的一個急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務的重要性已經成為企業的生存之本、效益之源、發展之力。這就要求我們對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我們特別是女性營業員接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
曾記得一天下午我下班正準備回家，一位使用者來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手裡的東西，拿過使用者的手機幫使用者看了起來，原來是使用者不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後，我看使用者的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶邊講邊指導使用者操作，直到使用者完全掌握為止。曾記得多少次走在下班路上還有人攔住我，向我們諮詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到使用者明白為止。
工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”客戶給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中並非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不瞭解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在捱罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從使用者的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心願。
總之，我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界裡。我們將一如既往，繼續發揚“自尊、自信、自立、自強”的四精神，為中國聯通的發展壯大，為恩施經濟的發展做出更大的貢獻!
命運攥在自己手裡的，所以我們自己的事情自己做。要得到社會的肯定、別人的認可、人們的尊重信任，使自己生活幸福快樂，就必須學會自尊、自立、自強、自信。
學會自尊。自尊就是尊重自己的人格。不管在什麼環境下，不向別人卑躬屈節，也不容許別人歧視侮辱。不要管別人怎麼看待，自己首先要做到自尊自愛，要想得到別人的尊重，首先要尊重自己。種瓜得瓜，種豆得豆。自己應該從力所能及去幫助別人中尋找互愛，這既能體現自己的人生價值，也能得到社會的尊重，顯示自己的人格魅力，樹立積極向上的價值觀。
學會自立。自立，就是依靠自己的力量，在生活和事業上努力奮鬥。一個人在社會中生活，不但在生活上要自立，在事業上也要自立。我們常說“自力更生”，就是說要依靠自己的力量，改變原來的狀況。一個人的成長過程中，當然需要各方面的幫助，但是，歸根到底，只有依靠自己的力量，才能提高和發展。特別是在身處逆境、身處困境的情況下，更要堅持“自立”的精神，別人的幫助只有在你自已努力的基礎上才能有作用。
學會自強。自強就是自己努力向上，不自慚形穢，永遠不懈怠，不向挫折屈服。自勝者強，自強者勝。世上沒有不勞而獲的事情，如果一分耕耘一分收穫的話，吃苦和流汗才是最佳的選擇，只有具備不言敗和永不屈服的不撓精神，勇於挑戰，才能闖出一片屬於自己的事業和天地，樹立敢於拼搏的精神。
學會自信。自信就是堅定不移地相信自己的能力。信心是開啟成功大門的鑰匙，克服自卑的心理，敢於去嘗試。凡事自己首先應該先樹立起信心，不要輕易地言放棄，堅信“我能行”。我們有的同學在上課時不認真聽講，輕易放棄學習機會，缺乏自信，這是大忌。事情在做完後才能知道結果，信心是戰勝一切的力量，必須樹立唯我必行，非我不可的精神。
美國總統羅斯福曾說過：“除非你默許，否則沒有人能將你當作是下等人”。相信自己，因為“天生我才必有用”，珍惜自己，因為這世上只有一個自己，如果我們連自己都不珍惜，又會去珍惜誰?如果我們連自己都不能看重自己，肯定自己的存在，又怎麼去要求別人來肯定我們呢?有句話是這樣說的：“偉人的必要氣質，是他自以為必須偉大起來。”可見，在別人肯定你之前，你先要肯定自己。“自信”能產生一種強大的力量，它能夠在困難和失敗的環境下給人以勇氣、給人以希望，我們常說，“堅持下去，就是勝利”，就是“自信”的力量。
同學們，一個人的成功主要不在於要有多高的天賦、多好的環境，而在於是否有堅定的意志、堅強的決心、執著的追求和崇高的理想。在人生的道路上，成功往往是屬於對事業、對生活都充滿自信和希望的人。只有奏起健康、完整的生命之歌，用生命真心地擁抱生活，用微笑去面對生活，用汗水代替淚水去永不停滯的拼搏努力，這樣幸福和快樂才會永遠環繞在每個人的周圍，讓我們一起攜手超越自我，營造一個完美的陽光世界。
謝謝大家!
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