首先，要熱愛本職工作，培養自己對工作的興趣。我在參加這項工作之前，從未接觸過手機銷售，剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機，對於新銷售的各種型號機器腦子裡一片空白，然而我知道，要勝任這項工作，首先要培養對這項工作的興趣，我從與各種顧客打交道開始入手，看著每天櫃檯前來來往往、高矮胖瘦、黑白美醜各不相同的顧客，強迫自己，主動和他們聊天，不管他們買不買。漸漸地，我發現這項工作其實很有意思，和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買慾望的顧客，把潛在的購買慾望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器後，那種成就感，使人非常興奮，通過有意識的培養自己，我對工作的興趣日益濃厚。
其次，要學習銷售技巧和業務知識，增強自己的工作能力。要作一名合格的手機促銷員，必須要學習一定的銷售技巧和業務知識，不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧，一是學會微笑服務，增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服，說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天，不但要進行介紹機器效能的聊天，還要和顧客聊一些促銷以外的話題，總的目的是讓顧客認可你，信任你。業務知識主要是平時注意學習一些無線通訊的基本知識。我開始銷售手機以來，曾經自己買過好幾本像《如何作一名優秀的推銷員》這樣的書籍。學習裡面所講的促銷技巧，平時注意關心有關無線通訊方面的報刊雜誌。有的看不懂也要看上幾眼。總而言之，不能讓買你機器的顧客把你當成個手機的外行，尤其是稍微懂得一點無線通訊的基本原理和來龍去脈，對你的業務一定大有好處，顧客對你的信任度也會大大增強。
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三、要克服自身困難，保證全身心投入工作促銷員是一個非常辛苦的職業，尤其是下班時間比較晚，越是節假日越要上班。我是軍人家屬，小孩小，老公工作也很忙，自從銷售手機以來，對家庭的照顧就越少，雖然我很少照顧他們，但他們也很少怪我，為什麼呢?因為他們知道，我是全身心的把這項工作當成一項事業來乾的，再加上目前上海的就業形勢非常緊張，我深知這份工作來之不易，能在這裡幹出一點成績，我自己覺得已經很不錯了。現在我每天早早得把小孩送到幼兒園，晚上小孩兒放學由老公想辦法去接。今年暑假為不影響工作，我將放了假的小孩送到了母親家裡，直到幼兒園開學才接回來。
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四、要熱情周到服務，建立與顧客良好關係。促銷員工作是與人打交道的，在日常工作中，我時刻牢記要樹立服務意識，運用銷售技巧,通過熱情周到的微笑服務,給顧客留下深刻的印象。.與顧客建立良好的關係，就一定能立竿見影的增加銷售的成功率。記得有一次一對老年夫婦在我這裡買了一部中高檔手機。後來不巧手機電板不能充電，他們要求退貨，換電板也不行。由於在賣的過程中我已和他們聊了很多關於手機的各種功能,甚至還聊了一些生活上的家常話,他們已經把我當成自己人,對我非常信任。後來我主動幫他們聯絡，更換電板，跑了很多路，夫婦倆很感動,最終不但沒有退貨，還寫了表揚信寄到巨集圖三胞。還有一次兩個軍人一起來買手機，本來只有一個人買，一個人當參謀。後來通過我的介紹，他們對我很相信，最終一人買了一部高高興興地回家了。在我半年多的工作中，像這樣的事情還有好幾件。
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五、要隨時學習他人可取之處,依靠領導解決實際問題在每個工作單位裡都有老員工和新人共同存在，我在工作的過程中一直把自己當成一個新人來看，時時刻刻注意學習他人的可取之處。我在單位隨時注意搞好和其他同事的關係，經常主動向別人請教，區域經理和其他老員工對我的幫助都很大。區域經理經常提醒我注意很多容易忽視的問題.在銷售過程中,我經常向他彙報一些自身不能解決的實際問題,以求得領導的幫助.正是因為有了這麼好的領導和同事。我們才有了很好的團隊精神，在這樣的團隊中工作,我們感到心情愉快，我才取得了這麼大的進步。
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六、遵守規章制度，用足公司的各種促銷手段。我們公司有著成熟的銷售渠道、科學的銷售系統、多樣促銷手段。在我的工作過程中，我發現公司的促銷手段之一饋贈禮品非常有效。;因為我們的禮品都非常新潮實用，對增加銷量十分有效。在日常工作中，我十分注意把贈品用足，用到位，有很多人得到贈品後還介紹他的朋友來我這裡買機器，這都是贈品發揮的功效。按照規章制度把公司的促銷手段落到實處，是增加個人業績最簡單有效的方法。各位領導，各位同行，我參加手機銷售工作的時間並不長，只是在工作的過程中做了一個促銷員應做的事情，然而公司卻給了我一定的榮譽，我感到我要學的東西還很多，我決心在以後的工作中和大家一道努力，為公司的繁榮昌盛貢獻自己的力量。
我的發言完了，謝謝大家。
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