20度總結會議講話稿

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，下面是本站小編給大家整理的20xx年年度總結會議講話稿，僅供參考。

各位同仁:

今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時，向任勞任怨工作在各個地方的每一位百健同仁，向無怨無悔給予公司理解和支援的每一位家屬，表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出，讓XX——這個可愛的品牌在XXX大地生根發芽,在XXX品行業中茁壯成長。在今天的總結大會上,我想和大家一起回顧創業之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎麼看?二是今年怎麼辦?三是大家怎麼幹?不當之處，敬請包涵。

一、去年怎麼看?

去年XX月,在XXX的大力支援和在座各位的傾心呵護下,百健貿易公司誕生在美麗的XXX。近XXXX個成長的日子裡，我們既收穫了創業的喜悅，又品嚐了受挫的酸楚，風風雨雨，點點滴滴，可濃縮為三點。

1、去年的成績不可抹殺。XX個月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的XX品行業中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達**萬元，銷售利潤**萬元。在短短几個月的時間裡，我們以XX為中心，構建了XX、XXX、XXX等XX大營銷陣地，營銷網點達**家，XX正日益成為影響XXX家庭的重要品牌，成為丈夫關愛妻子、父母關懷孩子的愛心標誌。

2、去年的經驗不要忘記。成績的取得，主要來源於三條經驗。第一，一支優秀的團隊是成功的保證。在XX這個大家庭裡，大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上，儘管條件不是那麼寬裕，但大家做到了相互愛護，相互照料，其情款款，其樂融融;工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個共同的目標在努力拼殺;學習上，大家做到了相互關心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊裡，首屈一指的是銷售XXX先生，多年的營銷經驗，使XX先生思維清晰、頭腦冷靜、善於謀劃、勇於開拓，為XX在XX市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷XXX，工作兢兢業業，既有鑽勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠近，穩客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閒，把全部心思都放在東澤的發展上，其成績大家有目共睹。文員XX，為了可愛的XX，放棄了在XXX工作的優厚條件，毅然加盟XX。幾個月來，她潛心公司事務、協調公司關係、維護公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使。總之，我們絕大多數員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝!第二，一個優良的產品是成功的基礎。XX品牌，凝聚著XXX總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊。可以說，沒有XX，就沒有XX;沒有XX的優秀品質，就沒有XX的優異成果。第三，一片優越的領地是成功的關鍵。XX是文化強省，XX人對美的嚮往、對愛的頌揚、對家的關愛有口皆碑，這是XXX能迅速打入XX市場、擠佔市場份額的又一關鍵因素。另外，XXX人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機，短短XX個月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了XX人的獨到眼光。

3、去年的問題不能低估。儘管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經驗，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發展。截至目前，公司應收貨款餘額高達**萬元，有**家網點存在拖欠現象，最多的高達**元。最久的長達*月，使公司的執行陷入困境。其次，支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至XX月底，公司的營業費用只有**萬元，而管理費用高達**萬元;促銷費用只有**萬元，而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個別員工辦事懶散、紀律鬆散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，於人比於己刻薄，給團隊帶來不利影響;還有的員工難字當頭，經不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，捨不得口舌，凡事遇難而退，因此業績平平。這些問題都要認真反思，重點加以解決。

二、今年怎麼辦?

今年，公司的戰略目標是實現五個一，即：銷售總額突破 **萬元，純利潤達到**萬元，銷售網點突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個空白地市。按照這個框架，我們主要做好四件事。因為XX總等一下還要詳細部署，我這裡就只提綱挈領地講一講。

1、在拓展市場上下功夫

市場是XX的生命，客戶是XX的手足，消費者是XX的衣食父母，這是我們每個人必須牢固樹立的公司發展理念。如何開啟市場、打動客戶、打消消費者的顧慮?有幾點值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語，如XX——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二，要加強對營銷的創意。簡單地講個故事：甲乙兩個農民去深山探尋，發現山裡的石頭很美，於是甲帶回去砌了磚牆，乙卻製成了精美的工藝品，賺了很多錢;後來，大家都知道了山裡的石頭進去開採，農民乙去轉了一圈，就在山旁種了很多柳樹，原來，山裡石頭雖多，但缺少籮筐，農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再後來，柳樹成林了，郁郁青青的很壯觀，正好京廣鐵路經過這裡，旅客們在列車上對這片柳林讚不絕口，有一天突然在林中發現了一堵巨大的廣告牆，上面寫著“可口可樂”四個大字，為此，可口可樂公司獎給了農民乙10萬元(80年代)。一次，日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事，就趕忙下車拜訪農民乙，來到這個人口已經很多的小鎮，正看見兩個人正在爭吵，原來是農民甲和農民乙為所開服裝店的價格相互指責，兩人的服裝店開在一起，而乙的價格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財源滾滾，乙的卻門可羅雀。總裁知道情況以後，深表失望，正準備離開，這時農民乙偷偷在他耳邊說了幾句話，總裁大喜，當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來，兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是：商機無時不有，創意無處不在，請大家仔細思量。第三，要堅定開啟XX所有市場的信心不動搖，在XX境內不留死角，不留空白。

2、在完善管理上動腦筋

管理是公司的中樞神經。今年，公司的管理主要注意三點：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用，增加營銷費用的比重。三，制訂切實可行的獎懲辦法，要重獎業績、重獎創意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優罰劣。

3、在凝聚團隊上花力氣

主要是團結和協作的問題。團結和協作是團隊的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個XX人共同的神聖職責。

4、在引進人才上做文章

人才是公司的脊樑。悠悠萬事，事在人為。沒有人才，不能引進人才，缺乏引進人才的激勵機制，最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終於發現了XX總經理這個人才。XX總年紀不大，資歷不淺，既是儒將，又久經沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經驗、良好的品行，我堅信東澤一定會有一個美好的未來。從今天起，公司的全部擔子就交給他了，希望大家象維護我一樣，維護XX總，保護公司，呵護XX。

三、大家怎麼幹?

下面是對全體員工的四點要求，請大家共勉。

1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工，XX人要時刻記住一份耕耘一份收穫，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣，才會一步步攀上事業的頂峰。

2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時刻透視著每個人的人生態度。我和XX總，時刻謹記著向公司和大家負責，每個員工，也必須向我們和公司負責。該做什麼要義無返顧，不能推三阻四;不該說的要守口如瓶，不能信口開河，一切都要以維護公司的核心利益為重。

3、以忠誠來回報朋友。人，生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養育之恩，老師的授業之恩，夫妻的相守之恩，這裡要說的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來源於公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當初的承諾，做到不離不棄，無怨無悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。

4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過學習來重塑自我，是時代對我們的必然要求。早幾天我發現XXX很好學，她對知識很敏感也很留意，隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表揚。朋友們，學海無涯，學無止境，開卷總是有益的，希望我們共同學習，共同提高。

各位同仁，朋友們!

一元復始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來的，人生的時時處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來，為開創東澤的美好未來而奮發圖強!

最後，祝各位在新的一年裡身體健康，家庭幸福，萬事如意!

各位領導、同志們：

我謹代表公司黨總支和經理成員,在這裡對公司去年工作做一個基本的總結匯報。

過去的一年，在區委、區政府和市、區兩級公安機關的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“把保安隊伍建設成為公安機關維護社會治安重要的輔助力量”這個中心任務，與時俱進，開拓創新，不斷強化管理、完善機制、狠抓落實，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。隊伍建設呈現了前所未有的高速發展新局面，年新增隊員達2694人，比上年增長60%，公司總人數達到6250多人的規模;全年經營總收入為5400萬元，比上年增長30%，其中保安服務的主營收入達5200萬元;全年保安員共協助公安機關破獲各類案件615宗，抓獲各類違法犯罪嫌疑人850多人次，為客戶消除火災20多次，為群眾挽回經濟損失5000多萬元;保安員無償協助區政府、公安分局、各派出所開展各項清理整頓行動，出動保安力量25000多人次，其中協助行政執法部門處置各類突發事件和承擔各種大型活動護衛工作達350多次;為民排憂解難做好事912件1305人次，共收到群眾表揚信90多封，收到錦旗、牌匾15面。各方面工作均受到上級領導和社會各界的普遍好評，公司被公安分局授予 “20xx年度保安工作先進單位”，公司一名幹警被分局授予“優秀保安管理幹部”的稱號，巴會良等三名保安員被分局授予“十佳保安員”稱號，張國平等18名保安員被分局授予“百名優秀保安員”稱號，公司駐愛聯治保會保安分隊等12個保安分隊被分局授予“先進保安組織”稱號。這些成績的取得與公司全體員工的共同努力是分不開的，主要體現在以下幾個方面：

一是《年度目標管理責任制》落到實處，指標層層分解到部門，任務逐一落實到個人，進一步體現了褒勤貶懶和獎優罰劣的目標管理機制，極大地調動了全體員工的工作積極性、主動性和創造性。龍崗護衛部通過主動與派出所聯絡，隨時掌握清理整頓保(治)安隊伍工作的第一手資料，及時與每一家準客戶掛上溝、通好氣，全年新增保安員543人，成為我公司首個隊伍人數超過千人的護衛部門;直屬大隊充分發揮在配合各級政府及行政執法部門開展各種清理整頓行動中樹立的良好社會形象，適時宣傳，客觀推介，成績斐然，全年新增保安隊員500多人，超過公司下達的發展指標任務達4倍之多。

二是老客戶得到有效鞏固。為力爭原有合作伙伴不撤點、不裁員、不減資，全司堅持做到“三定期”。既每季度定期走訪客戶，每月定期發放《客戶意見反饋表》，每日定期進行崗位督察。全年客戶滿意度達到98%，老客戶流失率控制在2%以下，為公司業務的發展奠定了基礎。

三是市場份額進一步擴大。公司技防部門實現聯網使用者450多戶，特保大隊開闢了金融網點押鈔服務新業務，各護衛部都新增了停車場服務專案,廣告禮儀和文藝演出創營業收入約200萬元。尤其是在全市清理整頓保(治)安組織期間，公司一手抓內部教育、一手抓市場拓展，共發展新護衛點150個，新增上崗保安員450多人，提供臨時護衛業務達20xx多人次，進一步拓展了公司業務。

四是開展了卓有成效的“建立”活動。為有機配合全市清理整頓保(治)安組織的工作，公司在所有的27個保安中隊中開展了“建立文明保安隊”活動。中隊長、分隊長和保安員紛紛對照標準開展自查自糾工作，建立了“四制一崗一欄”，並懸掛牆頭，公開接受客戶和群眾的監督，隊伍的精神面貌得到了較大改觀，隊員的服務意識得到了明顯加強。經公司檢查驗收，共有51%的中隊被評為優秀團隊，36%的中隊被評為優良團隊。期間，湧現了愛聯治保會保安隊等一大批崗位練兵先進集體和印德鵬、謝全偉等一大批崗位立功先進人物。分局周江濤副局長和市政法委督導組符福斌組長等上級領導親臨視察了公司的“建立”工作，給予了“意識超前，敢為人先”的肯定與鼓勵。

五是狠抓了培訓與管理工作。“一手抓提高素質，一手抓清理隊伍”是公司維護紀律的嚴肅性和隊伍的純潔性一項主要工作。全年共培訓保安員5500多人，全部順利通過考核取得了上崗資格證。在崗位實踐工作中，一些方法簡單和態度粗暴的保安員分別受到了警告、下崗或開除等嚴肅處理。儘管正處於業務發展較快和人力資源相對緊張的情況下，公司仍然對所有嚴重違紀的人員予以了開除出隊的嚴肅處理。分局袁湘濱政委對此給予了充分的肯定，做出了“這樣很好，不怕出問題，就怕不正視問題”的批示。

六是充分體現了輔警作用。為服從大局需要，公司把社會效益擺在了重要的位置上，全年共積極配合各級公安機關開展各類清理整治行動和處置群體突發事件250次，參戰的保安隊伍做到了招之即來、來之能戰、戰之能勝。如在今年9月份發生上百名手持刀棍的社會閒雜人員圍攻坪山鎮三和商場的事件中，公司派出的200多名保安員不怕危險，嚴格執勤、耐心勸說，防止了事態的進一步惡化，受到了親臨現場指揮的分局袁湘濱政委等領導的高度評價。在今年三月份抗擊“非典”的戰役中，公司按照分局的統一部署，先後投入保安力量300多人次，即使是冒著被病毒傳染的高風險，從未有一名保安員臨陣退縮或叫苦叫累。在配合國土、工商、質監、城管、農業等政府部門開展行政執法工作和各種大型社會活動的安全護衛工作中，公司先後投入9000多人次的保安力量，參與了龍崗區拆除違法建築行動，龍崗建區十週年大型文藝晚會，深圳市高交會館春運火車票銷售月、深圳市第三屆福利彩票銷售周等群眾性社會活動。尤其是在今年4月份，南澳鎮政府工作人員在西衝徵收土地時被群眾圍困，奉命前去維持秩序的公司保安員們不畏風險，沉著應對，面對不明真相的群眾做到了打不還手、罵不還口，以身軀抵擋了滋事者的衝擊，保護了鎮領導和工作人員的生命安全，受到了社會各界的廣泛好評，其中129名保安員因表現突出受到了上級部門的通報表彰。

同志們，我們的總結表彰大會正處在辭舊迎新、承前啟後的時刻。總結過去，展望未來，在新的一年裡，我們要借去年底全市開展清理整頓保(治)隊伍的東風，進一步加強隊伍建設，提高服務質量，繼續開展建立文明保安分隊的活動，樹立保安新形象，打造龍崗保安品牌。並廣泛拓展業務，如押鈔、聯辦保安服裝廠、技術網路防範等，增加新的經濟增長點，同時對不適應發展需求的現有體制和機構進行不斷改革完善。經過公司上下多次民主諮詢和公開研討，並已報請分局領導批准，修改完善了《20xx年的目標管理責任制》和《實施細則》，確定了20xx年度公司總人數要達到10000人規模的奮鬥目標。今後，希望大家繼續發揚“與時俱進、開拓創新”的進取精神，團結一心，腳踏實地，為我區社會治安形勢的進一步好轉和經濟環境的進一步改善做出更大的貢獻。

我的講話完了，謝謝大家。

各位領導，各位同事，今天有幸站在這裡以公司一名職員的身份總結年度工作情況，我感到很榮幸，也很高興。創造迎新鋼模製品租賃公司和個人的雙贏是一個永恆的主題。作為一名企業員工，我所能做的是愛業敬崗，儘自己最大的努力完成自己應盡的職責，為公司出效益。

銀川迎新鋼模製品租賃公司自1997年1月成立至今，為深厚創造了巨大的財富，這當然離不開公司上層主管的英明領導和正確決策，作為一個生產型企業，公司又兼顧租賃併成為企業主要經濟支柱之一為公司的發展開拓了道路。公司次此年度中期總結會議的召開地點選在山城固原是我們公司建立以來第一次在分公司召開，儘管有很多原因，但不難看出總公司對分公司的重視，作為分公司之一的代表我深感到自豪。

下面我將對我公司於白銀分公司20xx年上半年工作做以總結，並對下半年公司即將開展的遠景做以說明。

我前半年的任務是120 萬，但是我只完成了100萬。為次我做了深刻的自我反省，痛定思痛，我對市場進行了調查並找出了一點問題存在的原因。

從客觀原因來說，近年來市場不太理想，競爭力強，鋼材的價格和房價的上漲使我們的產品成本無形中提高，同時，各省大型建築量相對下降，這必然影響我們的經濟效益使模板租賃基本處於滯後狀態，儘管鋼材和扣件租賃還可以，但是畢竟不是主要經營專案。

然而公司的發展並不會因為客觀原因的存在而難以進步，難以發展。

從主觀原因方面來說具體有以下幾點：

一、計算機網路技術管理。

現代社會網路如此發達，作為企業，佔用網路一角擴大自己的影響力是明智之舉。我們的網頁不能停步，合理運用現代技術是公司向前發展的非常有力度的一步，應用網路空間，傳遞我們公司大量資訊，做好必要的廣告宣傳使全國各地都有我們的資訊，方便經濟交往，增加公司在全國的影響力。

二、積極引進和推廣先進技術和工藝。

作為一個生產型企業，我們更應該關注我們自己的產品的質量。以質量求生存。那麼質量如何保證呢?那就需要引進和推廣先進的技術，讓我們的產品在質量上佔優勢。然而新技術，新工藝的推廣是需要人才的，要想和全國知名企業一樣不斷髮展壯大，就要捨得血本，找到最好的質量和最低的成本結合點，使企業獲利。同時，做為員工，我們自身的素質也有待提高並開展相關的技能培訓，適應以知識經濟為主的當今社會。

三、開拓創新，不斷摸索新路子。

當企業壯大到一定程度必然出現縱向一體化現象。即：開發與鋼模結構有關的其他產品。這就需要我們利用團隊精神，集思廣益，總結經驗，找出差距，提高認識，銳意進取，科學的調查研究，以敏銳的眼光發現市場需求的亮點，努力拓展銷售區域，進一步擴大市場佔有率。

以上三點僅僅是我對公司現狀和未來的設想以及個人調查分析。

作為公司的一員，我們把公司的發展當成個人的發展，為公司服務是我們的宗旨，關心公司未來發展是我們的責任，為公司負責是我們做人的根本。

作為公司駐白銀分公司的負責人，後半年，我將爭取完成250萬的年終任務。因為銷售是企業的第一車間，銷售業績的好壞從一定程度上來說是直接決定了企業的生死存亡。所以我要不斷總結與反省，不斷的鞭策自己並充實能力，提高自身素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!

我的發言完畢，謝謝!