一、認真履行職責,紮實開展工作
自XX年9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到專案的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思專案的經營思路和方向。新專案的籌備可謂困難重重:專案規模體態大,工程建設複雜,地段較偏;長沙地處內地,採購中心鞭長莫及,導致專案招商難度較大;異地觀念文化的差異及專案遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨幹員工一道克服惡劣環鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的程序。在上級領導的大力支援下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終於在XX年9月16日震憾開幕。並以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧,有序推進專案程序
新專案的籌建千頭萬緒,在全面熟悉專案的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作程序。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是專案成功的關鍵,對專案未來的發展方向起著決定性的作用。經營定位較高,前期的規劃佈局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場佈局規劃進行了反覆討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、專案工程建設
本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位,管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程專案。為了保證專案的正常進行,我採用主動溝通、剛柔並濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,經常在股份公司、施工單位、業主之間協調,保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。採取招標、比價等方式,通過業主和我公司雙方的相互牽制,監控工程造價。同時我還經常深入工地,檢查工程進度,控制工程質量。
3、推進品牌招商
專案自招商以來,就先後在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會,由於前期準備充分,在會上我們全面展示了專案優勢和前景,獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合採購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先後引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業,人都是擺在第一位的。對於外派員工我採勸觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養,考慮到地區觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨幹力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關係
企業要長期生存必須本土化,為儘快適應當地,我們積極與政府部門取得聯絡,以爭取政府最大的支援。在政府部門的有力配合下,我司迅速聯絡其他相關職能部門,如公交公司、
城-管局、公安局交-警支隊、園林局等,在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標誌、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優化了外部環境,保證了商場如期試營業,提升了商圈的整體檔次。
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