尊敬的領導，各位同事：
大家好!
開始演講之前，請容許我開一下小差，當我知道我是第一個上臺演講，我小小興奮了一下，因為我已經準備好了!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫院醫療服務質量》
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務行業當然屬於服務性行業，但是它跟服務性行業又是那麼的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多餘的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那麼一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院裡面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不苟言笑，機械地把治療做完,然後離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什麼呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什麼，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什麼東西，魚翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這裡跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門道，這裡面大有玄機，因為他們做的是電話業務，優質的服務態度源自於良好的心態，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫院有什麼關係呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之後再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什麼剝奪了我們微笑 複雜的工作關係，強大的工作強度，緊張的醫患關係等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等於前進了一大步。我們先說說複雜的工作關係，同事的工作關係，任何企業任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止於制度面前。
再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》裡面有句經典臺詞很適合應用於我們這一個行業上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放鬆，但是我們不能以此為藉口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕鬆也是能力的一種。最後談談緊張的醫患關係，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”
其實，不管在哪裡，不管做什麼工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由於時間的關係，我只能跟大家在這裡分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發大家的想象，找出更多適合醫院發展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的領導、親愛的姐妹們：大家好!
您見過連綿起伏深遠的山嗎?您看過洶湧澎湃寬廣的海嗎?今天，我演講的題目就是：護士的心——就是那深遠 的山，寬廣的海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數傷殘戰士生命的那一克起，便有無數巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神聖使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美髮揮到了極至，一如春風吹遍世界的每個角落。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務物件是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重，心裡太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管裡不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中瀰漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什麼!
俗話說“三分治療七分護理”，護理工作在整個醫療過程中佔有舉足輕重的地位。曾經有一個小腦萎縮的病人，病人原來是一位英語老師，但他連續說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院後為感謝我寄來了書法作品。我裱好後，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝願。一直到現在，病人都跟我保持聯絡，逢年過節都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業是這個社會不可缺少的職業，但又不是一種簡單的職業。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個人的生命都和護士有關。當生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔抗爭和搏鬥是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家裡是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱呼是“護士!”。
踏著春天的腳步，“5，12”護士節又來了。我的心情格外激動，我將繼續與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收穫，因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無怨無悔!
各位親愛的朋友，請看一看那連綿起伏深遠的山，看一看那洶湧澎湃寬廣的海，那就是我，是我們，是護士，是白衣天使的心!
尊敬的各位領導，護士姐妹們大家好：
今天我們再次迎來了 512國際護士節，作為優秀護士代表，我倍感榮幸，請允許我代表全院護士向關心支援護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
護士是一個與愛相連的稱謂，護理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業績，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團結協作，我們有責任感，有愛，有奉獻精神。，沒有固定的節假日，工作瑣碎，責任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背後的苦和淚。
但我們依然記得微笑服務。每當面對病人及家屬的感激我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神聖的護理事業，今生定會無怨無悔，同時我們也不會辜負各位領導的期望，今後會繼續努力工作，在這平凡的崗位上展示新的風貌，創造新的業績，讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
最後，願我們攜起友誼之手，牢記南丁格爾的誓言，為保障人類健康，建設和諧社會做出更大貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位同仁，各位護士姐妹們：
大家好!
有的人是天生的演說家，振臂一呼，應者雲集;有的人是天生的理想家，不甘平庸，勇立潮頭。但是更多的人，是平凡而普通的，卻被時代的風雲推到了歷史的浪尖上，比如南丁格爾女士，經過戰爭的洗禮，開創了現代護理事業。
在這個特殊的日子裡，將南丁格爾作為一面鏡子，反照自身，我發現，每一次重大的歷史事件都能使人真正地成長。
非常榮幸的是，這次口腔科推薦我來參加演講，我突然覺得自己有一種被推到了浪尖上的感覺，覺得自己有某種東西被激活了。我發現，每一個人、每一個集體都應該插上理想的翅膀。歷史的車輪滾滾向前，太陽每一天都是新的。上天給了我們一雙眼睛，一顆心靈，需要我們去發現，去思考，去創造。
有人說，天邊的事再大也是小事，身邊的事再小也是大事。我以為，對我們醫院來講，創甲保乙是大事，對科室來講，專業發展是大事，對個人來講，快樂工作是大事。
我以為，我們醫院創甲保乙不僅僅是規模的擴大，更是一次軟實力的提升。擴大規模是目標指向的，軟實力的提升才更具有理想的色彩。如果說，我們醫院在創甲之前，就像便利超市一樣為沙坪壩區人民提供便利的看病就醫服務的話，那麼創甲之後就應該是有自己特殊專長特殊優勢的品牌醫院。我建議，醫院在創甲保乙的過程中啟動品牌文化建設。我也特別希望醫院將我們口腔科塑造成為一個品牌科室。
為什麼要建立品牌科室呢?首先是黨和政府正在構建多層次的醫療衛生服務體系，一般性的疾病人們會選擇就近診治，而交通和資訊越來越發達，經濟越來越發展，特殊醫療服務人們會選擇具有特色的醫院選擇專業診治，病人的分流是必然趨勢;其次，醫院要發展，科室要發展，光有規模和先進的裝置是不完整的，必須有真正的特色，也必須有屬於自己的品牌。
怎麼樣建立品牌科室呢?我的建議是：
首先，讓科室有一個清晰的目標和準確的定位。口腔科服務的內容非常廣泛，有口內，口外，修復，正畸、種植等等，而不同年齡不同經濟水平的人群需要的服務又千差萬別，我們不可能為所有人提供所有的服務，我們需要在某個領域出類拔萃。前段時間我們在為小學生做窩溝封閉，我就在想，我們能不能在兒童口腔護理上獨樹一幟呢?看到中國人口越來越趨向於老齡化，我們能不能在老年人口腔護理上呢?就像我們買電器首先想到蘇寧國美，上網搜尋首選谷歌百度一樣，準確而清晰的定位將會帶來廣闊的品牌發展空間，也是將理想落實到現實上的第一步。
第二、提升科室的專業化水平。除了硬體設施之外，醫護人員專業素質的提高和優化配置是很重要的。如果我們有了清晰的目標定位之後，我們每一個醫護人員都應該定期進行學術和技術的研究，建議醫院設立專門的基金獎勵那些優秀的研究成果，建立學習型組織。在這裡，我建議在口腔科實行“四手操作”工作模式，就是每名醫師均配一名護士，二人四手同步工作，體現真正的專業化水準。有資料顯示，這種高效率的牙科操作技術和現代化的服務形式使工作效益提高了68.8%。如果說準確的定位提供了理想的航向的話，專業化就是理想的引擎，提供了品牌發展的強大動力。
第三、緊跟時代潮流，提供人性化服務。在很多人心目中，拔牙就是恐懼的代名詞，甚至有人說她寧願多生一個孩子都不願拔一顆牙。很多人來洗牙的時候，都覺得自己的牙齒難以見人而望而卻步。我想，我們在服務方式上、環境佈置上可以做得更人性化。我特別注意到診室的天花板，是病友躺在治療椅上長期注視的地方，往往給病友帶來心理壓力。我覺得科室的環境佈置不能全部都是醫療器械，還應該有生活化的、家庭化的裝飾，這樣就能緩解病友的心理壓力。我相信，一個品牌化的口腔科絕對不是讓病友產生心理陰影的地方，而應該是帶來關懷和健康的地方。
尊敬的院領導、同事們：
大家好!
今日我們再次迎來了512國際護士節，作為優秀護士代表，我倍感榮幸，請允許我代表全院護士向關心支援護理工作的各位領導表示最誠摯的感激，向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
有關領導找我談話，要我代表優秀護士發言時，我真不明白寫些什麼，我覺得我沒什麼先進可言，只可是我做了應當做的事情，有人提醒我，說：你最成就的成績和最難忘的事情都能夠寫。老實說，我每一天都有成就，每一天都有難忘。因為，我每一天都在送走我們治癒的病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每送走一位康復的病人，我就會感到異常的充實，就會體會到護理工作的意義，但這些不是我一個人所能做到的，是我們，是我們所有醫護人員共同努力的結果。前幾天，一位康復的病人臨出院時，帶著一束鮮花送進了我們護士站，我看到，我們護士的笑容比病人的笑容更燦爛。這一剎那，我明白了，獲獎時感覺缺乏的東西，我最終找到了，那就是病人的尊重和理解!有人說，如果世上設有委屈大獎的話，獲獎的人會有一大半是護士，對於這種說法，我無法統計，但也不無道理!病人對醫學的過高期望，總是會與現實出現偏差，自然不滿以及憤恨的情緒就會發洩到護士身上，捱罵也是常事，因為與病人接觸最多的是我們護士，我們需要社會理解與尊重，我們喜歡鮮花，哪怕是一小束!
我來__醫院已近五年，五年中雖然我沒有什麼可炫耀的業績，但在自我的工作崗位上始終兢兢業業，職責、嚴謹、效率一向是我工作的信條，這五年裡我想無論是從醫院還是我個人而言都是一個逐漸成熟不斷髮展的過程，個個科室都成為了禮貌視窗、人人代表醫院形象。我想這無不傾盡了醫院每個人的一份心力。我院本著以人為本，優良的醫療質量，優雅的就醫環境，人性化服務，完善的醫療制度，使我們贏得了社會患者的信任和認同。膽大心細，嚴謹細微的工作作風使我們收穫了一面面來自於患者、家屬的錦旗!人非草木，孰能無情，為貧困患者捐款，養老院做義診，去偏遠農村義診健康普查，讓利於民微利的經營方式再次為醫院贏得了很好的口碑。由此，我由衷的想說，今日的聲譽、地位與成績，是我們高層領導戰略決策指導有方，更與咱醫院各個部門成員的辛苦與汗水息息相關，也是社會給我們的回報!優秀的榮譽不是我個人的，是醫院所有員工的。獲得優秀護士的榮譽，這對我來說，既是醫院對我個人工作本事的肯定，也是我今後工作的一種鼓勵，即是一種榮譽、也是一種壓力、更是一種動力。
做為土右旗醫院的一員，我感激醫院給我這個展現自我的平臺，感激領導對我的信任和包容，感激同樣優秀的同事們對我的支援和幫忙，以後我將更加努力、與時俱進，展示新的風貌，創造新的業績，以實際行動來報答一切關心和支援我的領導、親人和朋友們，多謝!
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好!
護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創傷。
若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪迴。在很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理”，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。
護士的一言一行，一舉一動，都直接關係到病人的健康。南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙願意工作的手”。我們應該努力學習塑造新形象的護士，讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的扞衛者，我們是健康的守護神。我們一定要儘自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
各位領導，各位護士姐妹們：
大家好!
進一醫已經快一年了，信念沒有變，從自己投身醫護事業的那一天起就堅定了自己的信念，那就是能用自己學到的東西來回報祖國回報社會，用自己的綿薄之力讓更多的病人看到陽光感受希望，為白衣天使的翅膀添上一份光芒。
很多人都說當護士很辛苦，的確，在旁人看來我們的工作是很辛苦，每天上班會比別人早一些，還會有晚夜班，不同的行業，不同的崗位，總會有不同的作息，但是殊不知當病人躺在病床上用感激的眼神凝視你的時候，這種欣慰與滿足是別人體會不到的。這個世界上什麼最珍貴?——生命!當醫護人員一次次的把生命從隕落的邊緣拉回來的時候我們心中有一種說不出來的高興。每當自己疲憊不堪的時候想起這些，也就不會覺得累了，因為奉獻是最美的，它會像流星般劃過天際，讓美麗留下永恆的印記。
記得有一次，有一位奶奶患糖尿病住在我們科室，不知道什麼原因那一天他的親人都不在身邊，奶奶的腿腳也不好，當我從她的病房經過的時候發現她正一步一步的慢慢的挪動去衛生間，怕她跌倒我連忙進去攙扶著她去洗手間，那一刻她對我說：“你真是一個好護士啊，謝謝你了。”我對奶奶說：“這是應該的，就算我不是護士我也一樣會來扶你的。”那一天我只要經過她的房間我就會進去看看她，問她有沒有什麼需要幫助的。中午休息的時候把家人帶給我的水果送去給那位奶奶吃，奶奶很感激的對我說覺得心裡很暖很甜，我給了她一個微笑，奶奶也會心的笑了。第二天，我去病房給她做護理，看到她家人，他們說真的很感激你。我對他們說：你們把病人交給了我們醫院，份內份外我們都要像親人般的照顧他們，我們希望每一個病人都早日康復，這是我們最大的願望!
前些日子我們經歷為期三年的醫管年，通過醫管年的開展，醫院認真落實了各項規章制度，提高了醫療護理質量，確保了醫療護理安全，並且提高了我們的業務素質，經過50項操作訓練，定期三基考試、考核，使我專業基礎知識和操作技能更加的紮實，我認為從基礎做起，從小細節做起，從我做起，能使自己的工作環境更加有序，診療及護理服務質量更貼近臨床實際，患者也會更加滿意，雖然醫院管理年活動形式上已經結束，但我們要把醫管年精神貫穿在我們今後的工作中，再接再厲，使自己在工作上更加成熟更加堅韌。
在新世紀，護理人員要努力提高業務水平，除了具備自己專業領域裡的知識外，還要跟上時代的步伐，不斷完善自身的全面素質，配合醫療科技的發展，開展護理服務工作。總的來說，新世紀的護理人員應配合社會的發展全方位提高專業水平，完善護理管理，不斷增強突發事件應急能力，處理好醫患關係。同時，要不斷提高護士的社會地位，呼籲全社會廣大民眾尊重護士，尊重護士的勞動成果。護士雖然很平凡，這種平凡充實著我們的人生，因為我們用這種平凡鑄就了生命的希望。
尊敬的各位領導、各位嘉賓、護士同仁們：
大家下午好：又是一個春暖花開陽光明媚的的五月，又是一個心懷感激的季節，今天我們又一次迎來了偉大護理先驅，南丁格爾的誕辰紀念日“5·12”國際護士節，在這個特殊節日裡，很高興能夠和大家一起在這裡重溫南丁格爾精神，慶祝這個美好而隆重的節日，在這裡首先我謹代表護理部向辛勤工作的全體護理人員表示節日的祝賀並致以崇高的敬意!誠摯的祝願大家節日快樂!藉此機會，請允許我代表不孕不育症醫院全體護士們，向一直以來關心和愛護我們的各級院領導，表示最崇高的敬意!向一直以來支援和體諒我們的全體同仁們表示衷心的感謝!同時向支援關心和理解我們的家人們道上一句謝謝!——你們辛苦了!
隨著醫院的建設與發展，我院的護理工作在各級院領導的關懷和支援下取得了長足的進步，我們的隊伍是一支和諧、團結上進、奮發有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊，護理工作作為醫院工作中舉足輕重的一部分，連線著患者的康復，醫院的聲譽和社會的和諧，護士的專業化和人性化的程度，往往代表著一個醫院的綜合素質，從南丁格爾創立護理專業之日起，護理工作便與人道主義精神和以關愛生命、救死扶傷為核心的職業道德密切聯絡在一起，受到社會和公眾的
尊重和敬慕。著名作家冰心老人曾經說“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”因為護理這個職業，它和愛、和健康、和生命、和神聖始終聯絡在一起。
回首醫院的發展，我們感慨萬分，從彷徨到堅定，從探索到實幹，每一步我們都走的很艱難，但每一次艱辛我們都闖過來了，醫院的醫療環境改善了，醫院的技術水平提高了，醫院實實在在發展了，這一切靠的是什麼，靠的是各級領導對醫院的支援、靠的是廣大員工對醫院的忠誠、靠的是全體員工的愛院精神。我們醫院是專科醫院，每個病人來到我們醫院都懷揣著期盼的目光和求子心切的心情，我們不難想象，他是多麼渴望擁有自己的孩子啊，很多病人來到我們醫院，從不信任到信任，從不理解到理解，古人講，“醫務工作者有兩件東西能治病，一是藥物，二是語言，語言是充滿愛心的語言，它雖然不是藥物，但事實上卻起到了一般藥物所無法替代的作用，面對病人，我們醫護人員一聲聲體貼入微的問候，一聲聲耐心解釋，鼓勵病人用信心和毅力去戰勝一切，一句句肺腑之言宛如一股暖流融入全身，剎那間讓病人體味到醫患之間的平等和親切，並從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵，我們就這樣在自己的崗位上默默地工作著，送走了一批又一批痊癒的病人，每當病人給我們報喜說她懷孕了，這種心情是常人難以想像的，這是我們醫護人員勞動的成果，也是我們付出的到來回報，護理工作看似平凡，沒有炫耀的輝煌，但你們的品格像聖潔的蠟燭甘願捨棄一生，給他人以溫暖和光明，在日復一日的護理工作中，
以真情換理解，用奉獻贏人心。
護理部作為職能部門，能較好地做到上傳下達工作，圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務，在主管院長的領導下，全面負責護理管理，質控及業務知識培訓工作;制訂全院護理工作計劃，並組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質量考核標準，各項護理規章制度和管理制度，本著“以病人為中心”的服務宗旨，盡到了白衣天使對病人的愛心、耐心、細心和責任心。在平凡的護理崗位上，我們也越來越能夠感覺出護理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴謹的工作態度、精湛的護理技術，恪盡職守、團結一致，履行“關愛生命、維護健康”的職責。我們為自己的選擇而驕傲、為自己是一名“白衣天使”而自豪。護理工作得以順利開展要歸功於院領導的正確指導，歸功於全體醫務人員，依舊要保持我們護理部精益求精的作風，嚴抓護理質量，狠抓細節安全，服務態度，保證醫療質量，保障醫療安全，在今後的工作中，我們還會攜手並肩，同心同德，一路耕耘，愛崗敬業，為我院各項工作的健康發展做出積極的貢獻，最後讓我們全院護士姐妹們攜起友誼之手，奮發向上，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建立優質護理服務，用我們的愛心為患者撐起一片希望的藍天!我再次代表院領導和護理部向各位護士們天使們道一聲謝謝、平安、快樂!並向你們的家人說一聲謝謝，謝謝平時的支援和理解!
最後，祝全體員工身體健康，工作順利，萬事如意!
謝謝大家
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好!
在佳美工作的一年多時間裡，總結自身經驗，我將與大家分享如何從一名護士轉換角色變成護士長。希望能給在座的護士們一些啟發，讓我們一同進步，早日實現自己心中的目標!
第一，認真的學習
這裡的學習包括口腔基礎知識，臨床基本操作技能，與人溝通，人際關係等方面的學習，在我剛參加工作時，因為是做前臺導診諮詢工作，所以口腔基礎知識的全面性很重要，我就自己到書店買一些口腔專業的書籍來看，同時也注意觀察和傾聽門診醫生。護士長。帶教老師是怎樣與患者溝通的，這樣不段提高自己與患者溝通的能力，使自己在工作中很快的能獨擋一面，也能出色的完成護士長交給我的工作，所以護士長就很願意讓你協助她工作，而你也會從中學到很多好的工作經驗，為以後做護士長打下良好的基礎，基本操作技能我也是再學前臺的同時慢慢掌握的，我覺得在工作當中，始終保持“我不是做的最好的，我要學習，我要提高自己”這樣一個心態去工作，就沒有能難倒自己的事情，你也就很快能實現自己心中的理想。
第二，主動負責的工作
我們是護士，護理工作是需要大家用心去做的，我的經驗就是記住門診每位同事的工作特點，例如;當你給某位醫生配臺工作時，就要熟悉他的操作手法，儘量按照他的工作方法配合他，這樣你們工作時就很默契，就能順利的完成工作，彼此就會增加信任感，那你自己就會從工作中體會到成就感，從而心情就會好，你也就會很熱情的投入到工作中去，對待患者也是如此，例如記住每一位來門診就診患者名字，熟悉他的基本狀況，記住患者複診的時間等等，當患者來門診複診時，你會親切的喊出他名字，與他聊聊他感興趣的話題，這樣不但減少患者與你的距離，也會增加患者對佳美的印象，這樣我們會互贏的，大家說對不對?我覺得負責的工作還包括各位在門診日常工作中的一些表現，比如認真的執行消毒流程，避免交叉感染是很重要的，當你在工作中認真的對待每一項工作，認真執行總部每一項規章制度，參與門診的一些管理工作，有好的意見和建議反饋給門診主任和護士長，這樣你就會脫穎而出，那你的升職機會就會高於其他人，大家認同嗎?
第三，高度的責任心
我之所以把責任心放在最後，是因為我覺得他是最重要的，無論我們做哪一項工作，他都是最重要的，例如我在工作時，從來不計較哪些工作是我應該做的，哪些是我不應該做的，只要我有時間，我就會投入到工作中去，不斤斤計較，主動協助其他同事的工作，與同事認真交接每一項工作，把門診當成自己家一樣愛護，把病人當成自己的親人一樣對待，做什麼事情首先考慮門診的利益，把自己當成門診的主人，我想如果你真的是這樣想的這樣做的，沒有人會看不到的，不讓你當領導還會是誰呢!其實有很多護士都是很優秀的，只是她們總把自己的工作片面化了，例如：有的護士就說我是配臺護士，配臺配好了就可以了，也有的說我就給這位醫生配臺，其他的事與我無關等等，我覺得這樣工作是不對的，現在我們有些門診護士是不夠用的，需要護士全面發展，應該說，哪裡需要我我就能到哪裡工作，這樣才是一個全面優秀的護士，再加上你還有很強的責任心，積極參與門診管理，我想總部把一個門診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護士們努力工作，早日實現你們心中的理想!
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好!
我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。
打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裡，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家下午好!
天使，是美的象徵，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……
我們目睹過無數悲歡離合的場景，感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但是我們無怨無悔!一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊癒後的笑臉和真誠的感謝，是對我們最好的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去，理想在現實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底把燕尾頂在髮梢把聖潔掛在胸襟。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，卻閃耀她聖潔的風采。有人說我們是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說我們雖然沒有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔善良的心，我們從來都不認為自己是天使，因為這些都是我們應該做的工作。
我們是平凡普通的一名護士，我們將會用我們的愛心，真心，同情心，細心，關心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。
我是一名普普通通的護士，1991年從**學校畢業後分配在**醫院工作。在近二十年的時間裡一直工作在臨床第一線，跨越多專業科室，有急診室、外科、骨科、手術室、內科。我沒有轟轟烈烈的事蹟，只是日復一日地將我的全部精力、責任、義務和品德奉獻給每一位病人，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
大家都知道，急診室是醫院最苦的科室，也是一個“高標準嚴要求”的科室。20xx年，我院新的急診大樓建成，我主動要求調到急診室，一干就是7年。在遇到病人急救和突發事件時，總是積極參加搶救，協調好各科室之間的工作，加班加點是經常的事，從無一句怨言。記得有一次半夜，我剛脫掉工作服準備下班，搶救室內送來了一個臉色青紫的痰堵的嬰兒，我立即和接班的護士一起積極搶救，吸氧、叩背、吸痰、建立靜脈通路......一直忙到患兒的生命體徵穩定為止。後來患兒要轉送上級醫院，我不顧剛上完夜班的勞累，又隨“120”急救車把患兒平安的送到。回到家時，天都亮了。
要保障醫療安全，對病人的生命和健康負責，除了敬業精神，更需要過硬的為了提高自己的急救反應能力，我反覆練習各種搶救技術，從而掌握了一套過硬的救護本領。對於接診的患者，都能做出迅速、準確、及時、的反應，並配合醫生完成搶救。同事們都說：“和聞勝一起上班有種安全感。”
20xx年，我服從護理部的安排調到內二科病房做了責任護士。內二科以呼吸內科為主，面對那些年老體弱，咳嗽無力，痰液難以排出的患者，我不厭其煩地為他們翻身、叩背、吸痰。也許是幾分技術加上我胖乎乎長相的親和力，有一位肺癌晚期的患者及家屬就只認住我，說我動作輕，技術好，只有我能吸得出他深部的痰液，只要我一個人為他吸痰。在新的環境中，我始終保持著良好的心裡素質和愛崗敬業精神，面對病床上一個個飽受病痛折磨的患者。我用自己的愛心、熱心、誠心、耐心，盡最大努力解除他們的痛苦，滿足每一位患者的需要。內二科是個綜合科室，有呼吸內科、腎內科、兒科、神經內科等等患者都有。我意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍。於是我利用業餘時間學習，取得了大專文憑。在自身發展的同時，對科室裡的年輕護士總是充滿熱情，有求必應，有問必答，不厭其煩，毫不保留。尤其是在小兒頭皮針輸液技術上，每次都是手把手，一步步，直至年輕護士“一針見血”為止。科室裡的年輕護士們都親切的叫我“*大姐”。
奉獻沒有休止符。在奉獻中贏得與病魔的鬥爭，在奉獻中實現我護理事業的成功，用勤勉敬業、熱情和愛心，打造自己閃亮的青春。
各位領導各位同事：
晚上好!
我來自，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣，一頂別緻燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵，是人們對護士形象
美和內在美的深情讚譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席捲而來的時候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房裡穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，乾的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律裡就有，你如果行善事，人們會說你必定是出於自私的隱祕動機，不管怎樣，還是要做。
你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。
我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。
是什麼讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。
絕大多數病人，剛入院時，對醫護人員是相當排斥的，但我們的宗旨是"視患者如親人，一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，時刻注意自己的行業形象，使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護患關係的和諧健康。這種和諧的護患關係減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓他們能夠對我們敞開心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望，更快地恢復健康。
很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護理'，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過，"護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙願意工作的手"。我們應該努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念，善於學習，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉變，不能再像以前那樣單純的執行醫囑，頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是應該能動的執行醫囑，將病人看作一個整體的人來進行護理，讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們一定要儘自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。 醫院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我一定會順應時代護理髮展的要求，順應醫院發展的需要，堅持不懈地學習，為我們偉大的護理事業努力奮鬥!
一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
在內科工作的護士，都有這樣一個願望，要把我管的病人管理得乾淨清爽。
說出來你們不信，我們碰見一位幾年沒洗澡的老人，掀開被子，全身發出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完後，他連聲說：“謝謝，謝謝，太舒服了。”崇高源於微小，收穫來自付出。象這樣的事在內科裡是再普通不過了。儘管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律裡就有，你如果行善事，人們會說你必定是出於自私的隱祕動機，不管怎樣，還是要做。
你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。
我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。
是什麼讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。
提起死人，你說怕，我相信。老實說，我也怕。可是ICU的護士卻是女人常有男人膽。因為有患者搶救無效死亡後，護士要做屍體料理，有的家屬要求幫死者穿上衣服，我們儘量滿足。說起來容易，做起來可不是那麼簡單。真的是隻有他們，不求別的，只求心安。 回首20xx年，
我們內科療區響應了我院的號召，開展了優質護理服務。得到此訊息後，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。在護士長的帶領下，大家就一個信念：要麼就不做，要做就要做好，不要辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優質護理服務”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什麼是“優質護理服務”。只有我們理解了才能將其開展並做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對我們的服務放心、滿意。
護士長和大家一起動手為我們的病區穿上新裝，改變了進醫院病房冷冰冰的感覺，經過我們的精心佈置，使患者走進我們的病區有像家一般的感覺。十分整齊、安靜和溫馨。
我科通過一段時間優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還每天為重症病人檢查基礎護理執行情況。併為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、餵飯、剪指甲、洗頭、洗腳、面板護理等。且每天都進行了每日護理工作量的統計，不斷完善，要做的更好。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。 同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務物件的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。
如今，走進我們普外三科的病房，護士們愉快地在自己的負責病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭，一切都是那麼自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。 患者一入院，護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和責任護士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼裡，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。 作為護士最想聽到的莫過於，患者或家屬最動聽的、真誠的一聲“謝謝”。 優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。在優質護理服務上我們還有很長一段路要走，但我相信，20xx年我們會走的越來越好!
一次我為一個病人洗頭看到他頭上斑駁的鶴髮，我一陣心酸，本該是應該享受天倫之樂的年紀，無情的病魔卻正在肆虐著他的身體，猛然間我感覺自己就像一個女兒正在為自己的母親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎麼理睬的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑臉。他和我說了家裡的一些事，說他的老伴如何的辛勞。臉上帶著欣慰感謝感動的神色，雖然他沒有說感謝，但我知道，對於我一個小小的行為和輔佐，他很感動。對我來說，這比一句脫口而出的：感謝，來的更為珍貴。看到我在病房裡忙碌穿梭，有個家眷都問了好幾遍說：你今天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正因為這種關心，我才不會感受累，因為我感受我做的這一切，都是值得的。
我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收穫了很多感謝感動。我們也很快的順應了這種工作模式，誠心誠意的為病人處事，像一隻只勤懇的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更歡愉了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是溫緩和無微不至的關心。
身穿神聖白衣的我們，做著通俗，瑣碎的工作，是流動在病房裡一道靚麗的風光線，等候成為一縷陽光投射到病人心裡。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!我叫，是ICU的一位護士，今天我演講的題目是《立足崗位講奉獻齊心協力創二甲》。
記得我們醫院有這樣一條宣傳標語“人人都是醫院形象，事事關乎醫院發展”，醫院的發展壯大，離不開我們每一個人的辛苦努力，我，作為重症監護室的一位護士，在這平凡而又特殊的崗位上，時刻牢記奉獻、責任、理解和珍重生命的職業使命，認真履行“一切為了病人，視病人如母親”的服務理念，時刻將病人放在心中，數年如一日，辛勞並快樂著。
由於“病人在我心中”，我們樂於奉獻。盡人皆知，ICU是24小時的無陪護的特殊病房，我們不會由於家屬看不到我們的工作，看不到我們的辛勞而疲倦自己的工作，特別是在春節假日期間，我們全科職員堅守崗位，發揚團隊精神，以誠心、愛心、仔細和耐心為病人服務，固然少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧和關懷，一如既往的天天為患者修剪指甲、洗頭抹身，為女病人扎辮子，為男病人刮鬍子，每兩個小時一次翻身，喂飼流食一天六次，還有吸痰，擦淨大小便，不怕髒，不怕累，為病人同時為醫院的建立默默奉獻自己的光和熱，奉獻自己的真情和愛心。
由於病人在我心中，我們可以做到寬容和理解，前段時間我科住進一名延髓佔位的患者，患者神志清楚卻四肢癱瘓，沒有自主呼吸，依託呼吸機給予支援，一百多天精心照顧，完善的生活護理，陪她聊天，給她看圖片，可是卻經常被其丈夫懷疑飯是不是喂夠了，藥是不是輸全了，乃至無故的指責和無理取鬧，我們除不厭其煩的解釋，只有理解，由於理解，我們學會了更加輕聲的問候，靜靜地凝聽，更嚴謹的工作。由於理解，我們永久把他們的健康放在第一名，由於理解，我們學會了換位思考，真正把他們當作自己的親人一樣往關心，終究使我們的護患關係變得和諧，同時驗證了那句話“病人在你的心中有多重，你在人民的心中就有多重”。
由於“病人在我心中”，我們要佈滿責任心。ICU是危重病人的集中地，大部份是昏迷的病人，及時發現題目靠的就是每位ICU護士仔細的觀察和經驗，靠的是作為一位護理職員的責任。按時的喂藥，定點的醫治，24小時周密的監測，嚴格的床旁交接，特別是對使用呼吸機的患者，更需要我們隨時監測，除錯各個引數，找出最合適患者的醫治呼吸模式，使患者更快、更早的康復。當患者痛苦的來、健康的走時，我們留下的是一身疲憊，換來的卻是我們欣慰和坦蕩。
由於“病人在我心中”，我們珍重任何生命。記得往年我們科住進了一名無名氏，聽說是110人民警察從水溝裡撈出來的，幫她脫下襤褸的衣服時，撲鼻而來的是難聞的大便，還有亂蹦的跳蚤，那一刻我們並沒有由於她是身無分文的乞討者而對她提出任何拖延的藉口，不敢怠慢任何醫治，立即給予清算糞便、擦身、更換被褥，實在我們也知道，縱使如何盡心盡責的護理，可能終究結局也是走向死亡，但是我們珍重任何人的生命，哪怕只有一絲絲希看，我們決不放棄。
這就是我們ICU日復一日平凡的工作，固然，做好我們的本職工作只是創“二甲”這條漫漫長路中的一個小小驛站，我們一定會和全院同仁“專心服務、用愛導航”，上下思想同心，目標同向，行動同步，再接再勵，履職盡責，更好發揮本職崗位的上風和作用，為“二甲”建立而奉獻。
同仁們，在我院創“二甲”的道路上，有各級領導的支援，全縣人民的注視，社會各界的期盼，讓我們每位職工化作一滴水，匯起來聚成海;一粒沙，凝起來堆成山;一米陽光，照耀起來暖和人間;一種愛，合起來逾越任何障礙。親愛的兄弟姐妹們，讓我們攜手並肩，在平凡的工作崗位上，頑強拼搏，開闢進取，以溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，高深的技術水平，為“二甲”的建立貢獻氣力，創造輝煌。
謝謝大家!
今天我非常高興能在這裡與大家歡聚一堂，一起來歡度這屬於我們的節日——護士節。作為一名護士我感到非常的自豪，因為這是天使的化身，能有機會來佳美做一名佳美的護士我更感驕傲，因為這是品牌的象徵。以前我常聽到朋友說起佳美，當時我並不以為然，我認為他就是一個小小的口腔門診，後來我又聽到很多朋友都在說佳美而且還都去了佳美，我就覺得十分好奇，於是我就去看他去了解他，此時我才明白佳美不止是一個門診而是一家企業還是一家連鎖企業。他是我國最早取得連鎖認證的口腔醫院，他具有雄厚的實力、遠大的發展目標、新穎的經營理念、超前的管理模式、還具有廣泛的影響力。當時我就想要是能在這樣的企業工作那該是件多麼榮幸的事啊!而上蒼卻很照顧我讓我美夢成真。雖然到現在我來佳美還不到兩個月，只是一名試崗護士，但我對工作充滿了熱情、對未來充滿了希望。
20xx年是奧運之年是中國年也是我們佳美騰飛的一年，而作為佳美的護士怎樣才能與佳美同步，做一名佳美的優秀護士，是我們應該認真思考也是我們應該做的。做為佳美的護士永遠是帶著微笑的。當一位客人來到我們診所時，我要馬上起身主動為客人開門並將其迎進，微笑的說：“您好，您是要做治療還是來做諮詢”對客人提出的每一個問題都要認真、耐心地解答.
如果客人是要做治療，我則對客人說：“先請我們的醫生為您檢查一下，根據您的情況定一個適合您的治療方案”並將其帶到診療室。到達診室後，我則先介紹說：“這位是給您做治療的劉醫生，我是您的配臺護士我叫李永蓮。”介紹完畢我要馬上準備檢查所需的物品，此時醫學教.育網蒐集整理我要在旁邊認真聽醫生跟顧客談話，在第一時間內瞭解他要做什麼治療，在顧客同意醫生的治療方案後，我馬上準備治療所需的物品並配合醫生有序操作，操作時動作要輕柔、準確、到位讓客人感覺這是一種享受。當治療結束後我則對客人說：“您的治療已經結束請隨我到前臺填一下你的相關資料，付一下您的費用。”當客人填寫完畢後，我要將客人送到門口微笑的說：“請您慢走。”就這樣，我每天重複著我的工作，用我的微笑歡送著每一位客人，生活充滿了色彩。
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