“集團人事架構及職責分工”會議紀要
時間：2019年1月14日晚7：30—10：20
地點：公司三樓會議室
主持人：易仁君
參會人員：
1、出席人員：易仁君 張志 君王華運 康偉 丁濤楊文誌 嚴俊傑
2、列席人員：王春麗 張 穎 晏晶晶 陳穎
3、會議記錄：秦國鑫
議題要點：
一、部署集團公司組織人事架構及職責分工方案，經與會人員討論後確定。
(一)、集團組織人事架構分為“兩大體系”、“八大中心”。“兩大體系”分別為“業務體系”、“管理體系”;“八大中心”分別歸口到“兩大體系”。其中，“業務體系”下轄戰略與營銷中心、產品與技術中心、建設中心等三大中心，“管理體系”下轄總裁辦公室、管理中心、財務中心、招標與採購中心、城市服務中心(即物管中心)等五大中心。
(二)、各“中心”職責具體分工如下：
1、 戰略與營銷中心：主要負責專案策劃、專案推廣、專案營銷與招商等三項工作;
2、產品與技術中心：主要負責城市與專案規劃、開發產品設計、開發產品成本研究與控制、開發產品裝置研究與選型、產品品質監督與控制等五項工作;
3、 建設中心：主要負責建設專案徵地規劃與建設報建、專案施工建設管理、建設專案成本預決算等三項工作;
4、 總裁辦公室：主要負責集團公司基本管理制度制定與完善，集團年度工作計劃制定、檢查與考核，召開總裁辦公會議、監督檢查會議議定事項的貫徹與落實，負責集團對外宣傳工作(不含專案營銷宣傳)，負責集團對外接待工作(黨政機關、企事業單位等外來客人，公關外聯方向)，負責集團內部審計與法律事務(行政監督與財務審計、職工遵紀守法、內部合同稽核等)、負責協調集團內各部門工作及聯絡管理中心工作等七項工作;
5、 管理中心：主要負責集團公司日常行政管理(包括證照辦理)、人力資源管理、後勤服務與管理(協調物管中心對辦公大樓與食堂的管理)、公司固定資產管理(辦公樓裝置、車輛、電腦、電話等生產資料的管理)等四項工作;
6、財務中心：主要負責集團融資與擔保等金融工作、集團會計核算及分支機構財務稽核、證券與資本管理等三項工作;
7、招標與採購中心(招投標委員會)：主要負責集團各類建設工程的招標組織與管理、集團各類裝置和物質採購的招標組織與管理(戰略招標與戰略採購方向)、集團各類裝置和物質的採購等三項工作;
8、 城市服務中心(物管中心)：主要負責中國光谷·伊託邦城市運營研究與管理及前期基礎管理、集團開發專案的物業管理、集團總部辦公大樓衛生服務和食堂管理等三項工作。
二、各“中心”總經理報告本部門組織人事架構及崗位設定，經討論確定了集團各“中心”崗位設定和人員編制。
1、產品與技術中心：下設低碳智慧部(2人)、行政文員(1人)、城市規劃部(1人)、建築結構部(2人)、市政工程部(1人)、水電裝置部(2人)、景觀園林部(1人)。包括該“中心”總經理1人、副總經理1人，共7個部室，定編名額13人;
2、戰略研發中心：下設策劃部(經理1人專員3人)、招商部(經理1人專員2人)、營銷部(經理1人營銷專員2人)、廣告部(經理1人及平面設計師與廣告文案各1人)。此外，網站運營專員1人、行政文員1人，包括該“中心”總經理1人、副總經理1人，共4個部室，定編名額17人;
3、建設中心：下設規劃報建部(經理1人專員2人)、工程部(8人)、徵地辦公室(舊城改造辦公室)(2人)、裝置部(2人)、成本部(2人)、行政內勤1人，包括“中心”總經理1人、副總經理2人(1人分管開發，1人分管工程)，共6個部室，定編名額共計22人;
4、財務中心：下設融資部(3人)、會計部(會計2人出納1人)，共2個部室定編名額6人;
5、招標與採購中心：設定採購專員4人、庫管1人、網路資訊員與行政文員各1人，包括該“中心”總經理1人，招標與採購中心定編名額共計8人。
其他部門另定。
三、會議討論了各職級薪酬設定，確定： 1、各職位薪酬區間：
1) 經理職位：6000-7200元/月;72019-86400元/年; 2) 副經理職位：4800-6000元/月;57600-72019元/年; 3) 專員職位：3600-4800元/月;43200-57600元/年; 4) 見習專員職位：2400-3600元/月;28800-43200元/年; 5) 文職(普通)職位：1200-2400元/月;14400-28800元/年 6) 特殊人才：彈性設定
2、 各職級薪酬標準：
注：上述薪酬建議區間視到崗人員綜合素質、專業技能、工作經驗等各項具體情況酌情評定，各職位薪酬分三級，月薪差異設定為600元/級。現定級別工資為工資總額，由人力資源部按照基礎工資、職務工資、年功工資、考勤獎、業績獎等細分科目，逐項考核確定每月實際工資標準。此外，員工社保按照武漢市勞動保障部門的政策規定另作設定。
四、董事長就集團組織人事架構與職責分工、人員的招聘錄用、業績考核提出要求：
1、今天會議所確立的集團組織人事架構與職責分工，是基於公司目前的現狀而設立的簡單的人事架構，不搞太複雜。
2、集團公司確立當前組織人事架構的基本思路，是形成以部門為中心的企業發展模式，以部門總經理為核心的人力資源管理模式，公司問責考核的物件主要是部門總經理。以效益和工作業績為中心，各部門總經理完成公司下達的工作目標、工作任務與業績計劃。部門總經理在部門人員的錄用、升遷、解聘等，管理許可權比較大，責任也非常明晰。部門工作任務能否完成，或者出現工作嚴重滯後及嚴重違規現象，公司只問責部門總經理，不會過問部門員工的責任。現在正是攻山頭、搶灘頭、打硬仗的關鍵時期，要以業務為中心。工作團隊要儘量精幹、作業流程要儘量簡潔、運作機制要儘量高效，要形成以部門總經理為首的精幹高效的工作團隊。
各“中心”總經理要有管理意識，要有當領導、當企業家的意識，不能感情用事。對員工要求嚴格，努力培養和提高員工，就是最大的仁。你把今天的員工培養成為明天的經理、總經理，你就是為員工做了最大的好事。此外，我們做事還要有規範，凡事進退有序。必須要有打硬仗、克難攻堅的氣概和決心，無論前進的道路多麼曲折，我們一定要在內心裡、骨子裡堅信這個事業是個偉大的事業，是個必定能夠成功的事業。只有具備了這樣堅定的信念，才能讓自己在關鍵時刻不動搖。
3、 關於伊託邦的理念問題已經講過多次。伊託邦是適合中國當前國情的低碳技術實現方式，萬科等企業的高技術模式與國情還有較大差距，可能還要摸索很長一段時間;我們不僅要制定伊託邦獨特的城市規劃路線，還要制定其獨有的管理路線、思想路線。同時還要研究一套非常適合專案和公司運營管理的科學模式，這就是我們追求的“企業產品化”目標。我們還有政府、金融部門和包括各運營商在內的社會各界的大力支援，這一切都奠定了伊託邦事業必然成功的堅實基礎。
xx年x月x日
主 送：公司董事會
抄 送：各中心 各部室
會議時間：
會議地點：
主 持 人：
參會人員：
記 錄 人：
會議議題：制定公司例會制度及人員工作責任制
會議內容：
一、例會：
時間：每週一上午:—:.
參加部門：總經理，財務部，工程部，綜合辦公室,餐廳部。
參加人員：以上部門所有人員。
參會內容：彙報上週工作總結，本週工作進度，下週工作計劃。
二、車輛管理辦公室
成立專門的司機辦公室，管理公司車輛、遊艇的使用。
工作內容：
1、 車輛、遊艇的鑰匙保管。所有鑰匙統一保管，不得私人專管。
遊艇鑰匙由樑加恆負責保管。
2、 需要出車部門先到辦公室填寫《車輛使用登記表》，拿到登記表後方可出車，使用人出車前先在《車輛出勤統計表》上填寫清楚，如有漏填或者不填發現後嚴肅處理。
3、 每月月初至月末的時數里程及費用支出填寫《車輛費用支出月報表》，交由辦公室存檔。
三、所有部門鑰匙管理
1、董事長辦公室鑰匙管理如下：
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
不在的情況下再由辦公室使用，如都不在由財務室使用。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2、總經理辦公室鑰匙管理
由吳玉釗管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
3、財務室鑰匙管理
由一人負責及使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理。
其他部門不得留有和使用此鑰匙
5、接待包間鑰匙管理
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
不在的情況下再由劉海健去辦公室領取使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
6、 庫房鑰匙管理
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
四、工作人員責任制及工作安排
1、xx月xx日遞交房產市場調研報告，由負責，辦公室人員協助。
2、xx月xx日對庫房酒水盤點，由辦公室登記造冊，和協助盤點，提供酒水發票和數量，並每月月底對賬核實。
3、xx月xx日開始做文化收集工作，由負責，協及辦公室人員協助。
4、負責公司網站建設，及輔助辦公室工作。
5、由負責工程進度的督促及人員的考核，配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐廳部門
需要採購用車應避免用車高峰期，儘量選擇早上或晚上去。
接待菜品明細由負責登記，接待酒水由或負責登記，並每月的月初和月底做好統計核對。
7、對公司犬類管理，由督促管理。
x年xx月x日
呈 報：x董事長
主 送：總經理
抄 送：辦公室、工程部、財務部、餐廳部 留 存
共印4份
20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經理辦公會議，研究討論公司經濟合同管理、資金管理辦法、機關20xx年3-5月份崗位工資發放等事宜。張總經理主持，公司領導，總經辦、黨群辦及相關處室負責人蔘加。現將會議決定事項紀要如下：
一、關於公司經濟合同管理辦法
會議討論了總經辦提交的公司經濟合同管理辦法，認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品採購對外經濟合同管理，有利於加強和規範企業管理。會議原則通過。會議要求，總經辦根據會議決定進一步修改完善，發文執行。會議紀要範文
二、關於職工因私借款規定
會議認為，職工因私借款是傳統計劃經濟產物，不能作為檔案規定。但是，從關心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程式，嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關於公司資金管理辦法
會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利於加強公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產需要。會議原則通過，計財處修改完善後發文執行。
四、關於職工工資由銀行代發事宜
會議聽取了計財處提交的關於職工崗位工資和船員伙食費由銀行代發的彙報，會議認為銀行代發工資是社會發展的必然趨勢，既方便船舶和船員領取，又有利於規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作，人力資源處配合，計劃下半年實施。會議紀要範文
五、關於公司機關11月份效益工資發放問題
會議聽取了人力資源處關於公司機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放，對已經下文明確的幹部執行新的崗位工資標準，沒有下文明確的幹部暫維持不變。待三個月考核明確崗位後，一律按新崗位標準發放。
會議最後強調，公司機關要加強與執行船舶的溝通，建立公司領導每週上崗接船制度，完善機關管理員工隨船工作制度，增強工作的針對性和有效性
時間：
地點：
人員：全體班組長以上人員(請假休息)
主題：宣佈電玻人事及職責
主持：
具體內容：
1. 人事任免(詳見公司人事任免書)
2. 各部門工作職責
A. 市場部：
⑴建立市場部管理體制，形成每月的工作計劃、思路、任務、目標
⑵每月至少召開一次工作例會，總結當月工作、明確下個月的任務
⑶每日對訂單、發貨通知單及時落實、跟蹤、核對，確保服務到位
⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進行歸類，及時傳遞到公司內各相關部門，並且每月彙總、分析、呈報處理結果
⑸出現供貨不及時、產品質量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經理又不能處理好的市場部長或副總經理應在第一時間親臨客戶現場溝通解決，時間從客戶提出到現場不得超過2小時，客戶投訴到董事長處視為考評不合格
⑹現有客戶的發貨及服務以市場部長牽頭，組織現場客戶服務經理解決，特殊情況下直接找副總經理;現有市場的訂單爭取、新品承接和其它市場的開拓由副總經理負責
⑺建立建全各客戶服務經理的考核體制，將出勤、現場服務率、各種事務的處理效果、發貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經理的業績考核中且與個人的業績工資直接掛鉤
⑻強化內勤管理，做到傳遞資訊及時、準確;答覆客戶相關資訊迅速;與公司內各部門溝通協調;主動採集資料結果，提高做事效率。每月對各個客戶、各個客戶經理的發貨量、訂單需求量、生產實際完成情況、客戶投訴等進行彙總小結、分析，且呈報給各領導
B：質量技術部：
⑴繼續完善質量管理體系的實施，確保執行正常有效
⑵明確各客戶的產品質量檢驗標準，組織各部門、全體員工深入學習、瞭解，並在實際生產過程中有效控制
⑶內部過程控制的產品標準只有一個，任何時候不放鬆;特殊情況必須要有讓步放行的手續方可放行，且誰簽字誰負責到底
⑷制定產品質量工資考核機制，將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報廢品的工資考核體系
⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗制度，針對不合格品分少數不合格、多數不合格、連續不合格、終端客戶檢驗不合格、供貨不及時或因產品質量問題影響正常生產的考核罰則確定具體細則，並協同採購部落實、實施
⑹結合過程控制、產品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產品質量事故依據直接損失、間接損失和性質影響度等確定質量事故考核體系，經總經理批准後嚴格組織實施、執行
⑺做好質檢部所屬人員的培訓及全體員工的質量培訓工作，對各工序的質量檢驗員確定績效工資考核體系，責任到人，不同批次產品可以追究到任何一名質檢員
⑻做好每年的ISO9000質量管理體系和3C認證的年審、年檢工作
⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結合公司實際情況制定合理科學的生產工藝和技術標準，並配合生產部跟蹤實施
C：計劃部：
⑴完善ERP網路管理體系，輔導培訓好各部門的終端操作員，確保該軟體的執行有效、正常
⑵針對公司所有各部門的崗位特點，確立各部門如何在ERP系統中及時、準確提供、輸入相關的資料，由此確定其考評方案
⑶及時從市場部獲取客戶的第一訂單資訊，迅速轉化為生產計劃下達到生產部，並依據每月客戶的意向訂單確定採購計劃，預算材料支出費用
⑷依據客戶的訂單資訊，結合公司現行的生產裝置、工藝、產能，提出公司在裝置上、工藝上、員工的人數做調整的提案
⑸統計20xx年各個月份主材料的投入產出率、輔助材料的耗用率、低值易耗品的單位消耗情況、辦公用品和裝置維修費用、電水等資料，進行科學的合理的分析，綜合現在的實際情況制定本年度的各種物耗標準，在此基礎上制定針對管理人員和一線操作工的獎罰細則
⑹繼續跟蹤各工序的計件工資核算，針對裝置改進、工藝變化、人員結構、產品型式等的變化及時提出調整的建議和方案
⑺及時核算好每月的工資、產品的直接生產成本，配合好市場部、財務部做好新品的價格預算
D：生產部：
⑴組織好各車間、班組的人員培訓和穩定工作，依據生產任務的情況配合好人力資源部及時、有效地引進外聘員工
⑵按照生產計劃及時組織開展有序生產，確保生產任務的及時合格完成
⑶加強裝置、人員、現場、安全的管理，保證裝置的正常執行、人員的穩定、現場的整潔、杜絕安全事故的頻繁發生
⑷實行定期、定時的例會制度，針對生產中發生的突發事件(時間、產量、質量、安全等)及時碰頭協商解決，不推委不拖拉
⑸依據生產計劃的變化及時做好裝置、人員、現場佈局、工藝和技術引數等的調整或提前備案，確保適應市場部訂單的變化得到及時合理有序的跟蹤
⑹配合質量技術部、計劃部做好質量考核工資和物耗考核工資方案的出臺與實施，同時出臺安全工資細則，將現行的計件工資制完善為計件、質控、物耗、安全四方面為一體的績效工資制
⑺繼續推行5S現場管理，做到每天一檢查，每週一評比，每月一彙總，確立先進班組、優秀組長、優秀主任、優秀員工，為全年評比先進做好基礎資料，也將現場管理規範化、制度化
⑻深入瞭解員工的思想，做好員工的心理穩定工作，切實幫助員工解決力所能及的問題。堅持每天與一名員工談心，每週幫助一名員工解決一個困難，特別是在管理上、制度上或是操作技術上員工遇到的問題與困惑要及時解決、溝通，且做好相應的記錄，每月形成總結
⑼集思廣益，繼續發動全員就節能降耗、工藝改進、技術創新等內容展開討論，並組織實施。經實踐證明，其提案有效且有明顯經濟效益的要建立獎勵制度且落實到位
⑽完善班組長、車間主任的考核細則，繼續落實每月對管理人員的績效考核。同時明確有關材料、物耗用品的採購申請審批許可權及制度並知會採購、倉庫執行。出臺員工各種事假的請假制度，明晰不同職務的管理人員審批許可權並嚴格執行。
E：行政物流部：
⑴加強所有倉庫的管理，做到所有材料入庫前必須進行品質檢驗，確保所有材料符合生產的質量要求;所有入庫的產成品必須經過質量檢驗，確保所有入庫的產品是能夠滿足客戶要求的合格產品
⑵及時與市場部內勤做好溝通，提前準備好要發的產品，堅持包裝品質，確保沒有差錯，按時發車。同時要做好駕駛員的思想工作，對車輛保養維護、行車安全、服務時間和上、下貨的配合以及工裝週轉等進行跟蹤，形成詳細的考核細則，全方位全天配合業務經理做好客戶的服務工作
⑶對於所有材料庫的現場管理、數量管理以及環境衛生等要有明確的要求同時每個月要有考核結果呈報，對於物流形成的油耗、過路費、車輛維修費、交通違規費和伙食補助等要有詳細的標準，並且每月進行對比考核，呈報
⑷繼續做好相關的後勤、安全管理工作，配合經理室做好相關的外圍事務處理、員工教育、突發事件的處理等
⑸定期走訪客戶，瞭解公司的物流在客戶現場的狀況，同時深入瞭解客戶對物流的要求，借鑑同行業的經驗，隨時調整我們的物流方案，真正滿足客戶與市場部的要求
F：人力資源：
⑴大力拓寬招聘渠道，儘可能滿足生產與經營的人力資源需要
⑵策劃好員工培訓計劃，做到每月至少組織一次培訓(員工手冊、崗位技能、產品標準、體系管理、5S管理、裝置維護及其它內容)
⑶建立公司的工會組織，並在上級工會的領導下開展正常工作，協調好公司與員工的關係
⑷配合生產部搞好公司宣傳板報的策劃、出版等工作，及時發現、宣傳優秀員工的先進事蹟，組織開展各種竟技活動
⑸繼續做好員工生日慶祝工作，同時按季節時間和公司的生產情況策劃組織一線管理人員或員工到同行業、優秀公司參觀學習，適時組織員工旅遊、休閒
⑹做好員工的勞動保險、醫療保險以及工傷保險等宣傳、發動、解釋工作，為員工的穩定和人才的及時引進做好基礎工作(原則上普工試用期為1個月、技術工和管理人員試用期為3個月;滿6個月正式辦理養老保養保險)
⑺配合生產部做好員工意外工傷事故的處理工作，做好經理室的日常輔助工作
另外，從春節後全公司實行每週六天工作制，平時員工的休息要從嚴控制，不得影響生產，具體等各部門拿出具體方案再確定
公司考慮增加員工的福利，決定從20xx年開始，凡是將平時積蓄的存款放到公司來運轉流通的，一律按1分2的利息計算，即每存1萬元每月就可以獲得100元的紅利，請大家做好宣傳工作，希望能夠湧現更多的積極員工參與!
會上X總、X總分別就各自的職責範圍內的工作做了說明，會後將分別組織各部門開會討論，確保會議精神宣傳到第一線，措施落實到每一崗位每一責任人。
會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30
會議地點：x酒店
會議主持：z
與會人員：zzzzzz
會議主題： 年度第二次管理評審會議
會議記錄：z
會議主要內容：
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、使用者意見調查以及公司發展思路進行的，採取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統一思想，鼓足幹勁的成效。
一、公司領導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以後的發展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司資訊化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規範的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，並就本次員工和使用者的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業有明確的思路和目標，而電信實業的主營專案就是服務，z物業的思路和目標符合電信實業的實際，同時也提出要直面問題，通過查詢問題來強身健體，要利用資料和事實來說話，要採取措施，一方面抓好ISO9000流程的匯入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規範，要以制度管人、以規範管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解，物業公司要加深對業主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調查及使用者意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議：
1、關於社群文化活動的滿意度較低的問題。社群文化活動本是物業管理工作中的重要內容，但由於資訊樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區域要嚴肅，對社群文化的調查根本就不該提出。
2、關於薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關於職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。
5、關於檔案用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強後盾"、"加強……，降低行政干預"等。
同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現有的業務市，積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓使用者更滿意"進行了深入細緻的討論。
大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。
七、z總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態，在企業的不斷髮展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、瞭解跨部門工作，走進基層，互相支援配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣並在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
物業管理有限公司
品質管理部
年 月 日
時間:x年7月12日星期二下午2:30
地點:物業公司會議室
與會人員:
建設單位置業股份公司代表：然
路醫院代表：
老幹部活動中心代表：
業主代表：
內容:
一、 路街道居民科介紹參會人員。
二、 業主代表陳述業主意願：
X小區共3個單元，120餘戶住戶，自x年入住以來，小區業主對小區的管理有一些合理化建議，但由於一直沒有成立業主委員會，業主們不能統一意見，使得業主與物業公司的溝通陷入瓶頸。到x年底，業主們希望成立業主委員會的意願更加強烈，於是，他們自發地選出十幾名業主代表，為成立業主委員會作前期準備工作。自《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》出臺後，業主代表們開始向街道尋求諮詢和幫助，得到了政府和各級領導的大力支援，他們終於感到業主委員會成立有望。會上，他們表示，業主委員會成立後，業主一定積極承擔應盡責任和義務。
三、 中房置業代表表示，只要業主委員會的成立符合法律規定，作為建設單位，他們一定支援。但業主代表需達到全體業主人數的5%。對此，業主代表盧蓉同志表示，此前，業主們自發選出的十幾名代表已通過調查問卷的形式徵求民意，問卷結果顯示，大部分業主是支援成立業主委員會的。今天個別業主代表由於出差等原因，未能到達會議現場，但最終成立籌備組的代表數一定達到法定要求。
四、 就此重申本次會議的目的，是為籌備業主委員會召開的協調會，或稱見面會。希望大家明確目的。會上，萬壽路醫院和老幹部活動中心單位代表表示，不介入本次業委會的任何活動，明確棄權。對此，會議決定，須由兩個業主單位簽字蓋章，明確態度，交到萬壽路街道辦事處備案。
五、 宣佈街道辦指定翠微中里社區黨委書記兼主任張崗同志作為即將成立的籌備組組長，指定任晨光同志作為業務顧問。籌備組成員應由推薦或報名的方式產生，報名地點設在翠微中里社區居委會。
時間:x年7月12日星期二下午2:30
地點:物業公司會議室
與會人員:
建設單位置業股份公司代表：
路醫院代表：
老幹部活動中心代表：
業主代表：
內容:
一、 路街道居民科介紹參會人員。
二、 業主代表盧蓉同志陳述業主意願：
X小區共3個單元，120餘戶住戶，自x年入住以來，小區業主對小區的管理有一些合理化建議，但由於一直沒有成立業主委員會，業主們不能統一意見，使得業主與物業公司的溝通陷入瓶頸。到x年底，業主們希望成立業主委員會的意願更加強烈，於是，他們自發地選出十幾名業主代表，為成立業主委員會作前期準備工作。自《X市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》出臺後，業主代表們開始向街道尋求諮詢和幫助，得到了政府和各級領導的大力支援，他們終於感到業主委員會成立有望。會上，他們表示，業主委員會成立後，業主一定積極承擔應盡責任和義務。
三、 中房置業代表劉建忠同志表示，只要業主委員會的成立符合法律規定，作為建設單位，他們一定支援。但業主代表需達到全體業主人數的5%。對此，業主代表盧蓉同志表示，此前，業主們自發選出的十幾名代表已通過調查問卷的形式徵求民意，問卷結果顯示，大部分業主是支援成立業主委員會的。今天個別業主代表由於出差等原因，未能到達會議現場，但最終成立籌備組的代表數一定達到法定要求。
四、 就此重申本次會議的目的，是為籌備業主委員會召開的協調會，或稱見面會。希望大家明確目的。會上，萬壽路醫院和老幹部活動中心單位代表表示，不介入本次業委會的任何活動，明確棄權。對此，會議決定，須由兩個業主單位簽字蓋章，明確態度，交到萬壽路街道辦事處備案。
五、 宣佈街道辦指定翠微中里社區黨委書記兼主任張崗同志作為即將成立的籌備組組長，指定任晨光同志作為業務顧問。籌備組成員應由推薦或報名的方式產生，報名地點設在翠微中里社區居委會。
六、 表示，根據規定，建設單位需提供原始版業主清冊、小區規劃圖紙、籌備組經費。對此，中房置業代表劉建忠同志表示，前兩項會積極提供。關於經費問題，他說，公司目前有困難，無法提供。鑑於此，會議決定，由劉建忠同志向其公司領導轉達會議精神，履行應盡的職責。如有特殊情況，可協商解決。
七、 所長對下一步工作的流程作了簡單介紹，並強調，一切活動必須依據法律條文進行。建議進入籌備組的業主代表以5名為宜。
八、 街道居民科科長到會並講話，她說：首先感謝所有與會的領導、嘉賓及單位和業主代表能在百忙之中參加此次會議。街道領導高度重視業主委員會的成立工作，抽專人負責此項工作，為此，請大家積極配合，形成合力，把此事做好。街道方面也深知自身仍有許多需要學習和改進的地方，希望和大家一起努力，做好這次業主委員會的成立工作，也為今後此類工作的順利執行開好頭。石鳳榮同志強調，成立業主委員會的目的絕非讓業主與物業公司、或與建設單位之間形成對立，恰恰相反，我們是要通過業主委員會，讓業主與物業公司和建設單位更好地進行溝通、協商，進而把小區建設得更加和諧宜居。
九、 中房置業代表陳曉運同志提出，對拖欠建設單位地下室租金的這種缺乏誠信的業主，應拒絕吸納到業主委員會當中。對此，街道及業主代表均表示贊同，只要建設單位提供此類人員名單，可以取消其作為業主代表的資格。
十、 建設單位退席後，、趙建章所長、任晨光老師又對業主代表進行了業務指導與培訓，如告知他們還需準備哪些材料等。更重要的是，街道領導和業務顧問都再三強調，我們的目標是與物業公司及建設單位和平相處、共同協商，最終成立業主委員會，進而發揮業主委員會的職能，即協助物業公司共同管理好自己的小區，共建和諧的萬方苑。在籌備業主委員會期間，如果遇到難以解決的爭議性問題，可暫且擱置，不要影響籌備工作的正常推進。業主代表們如果遇到困難或疑問，應及時向街道或業務顧問進行諮詢。此外，選舉產生的業主代表必須負起責任，能夠代表大多數業主的利益。
會議時間：
會議地點：
參會人員：
會議議題：討論如何完善公司管理
會議內容：
x年xx月xx日，總經理和副總經理，召集公司員工在五層總經理辦公室開會，討論公司的過去和各項工作如何的完善，會議形成如下意見：
一、關於公司過去發展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。
2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，為工作創造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的員工進除錯培訓，解決外出除錯人員技術缺乏的問題。
2.要求出差除錯人員記錄每次外出調試出現的技術問題，除錯結束後及時向領導及技術人員彙報，在以後的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。
3.車間必須建立制度。規範領料、作業等流程，減少非生產消耗。
4.開源節流。公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。
5.各部門的協調。部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。
6.工作態度。公司員工應端正工作態度，勇於承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，為自己，為自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機感。公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，並轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給x年的工作提出更高的要求。
x年xx月xx日
主題詞： 危機感 工作態度 完善 團隊精神 成本
呈 報：x總經理
主 送：x經理
抄 送：各部門負責人
為貫徹落實黨的xx大精神，按照市建委及區政府的要求，進一步促進教育、商業、酒店、寫字樓以及住宅專案的施工進度，x年11月14日上午在區建委由張嘉琦主任主持召開關於加快和平區重點工程專案建設協調會。會議聽取了各建設專案的進度情況以及當前存在的問題，同時張嘉琦主任針對存在的問題做出具體要求，現將會議紀要如下，望各有關單位遵照執行。
一、教育專案：
1、旅遊職專：會議要求招標手續按照區裡要求儘快落實，力爭月底前開始打樁，同時對財政投資拿出具體意見。
2、中華職專：會議要求抓緊辦理前期手續。
3、十九中學：會議要求涉及防火問題儘快與消防支隊溝通，力爭年內開工。
4、中心國小：目前正在做施工圖，區市政園林局按照長久綠地4000元/平方米的標準做綠地補償，會議要求由區教育局抓緊時間給區政府打報告，協調減免綠化費用問題，爭取年內開工。
5、十七中學：目前正在設計院做選址方案，會議要求其他工作要同步進行，今年力爭動工。
二、商業、酒店、寫字樓專案
1、國際五金城專案：目前商業裙房主體已完工，正在內外簷裝修及裝置安裝，計劃12月28日開業。會議要求二次裝修質量監督問題抓緊解決，同時與市規劃局協調增加地下商業面積，涉及配套問題要抓緊時間與區配套辦溝通，儘快落實，同時要加強安全管理，尤其是處理好商業開業與上部施工的關係，確保年內開業。
2、和黃地鐵廣場專案：目前地下開挖正在做水平支撐，規劃手續已完成，會議要求力爭明年上半年施工到正負零。
3、現代城專案：目前正在調整總體規劃方案，會議要求抓緊與電研所簽訂協議，同時著手落實濱江道500多戶攤販的清理退場工作，規劃方案要與區規劃處溝通落實，拆遷遺留問題要儘快解決。
4、新華世紀廣場：目前已建成臨時綠地，涉及地鐵四號線出口問題，會議要求由城建科協調地鐵及海河處，儘快落實。
5、鞍山道A地塊專案：目前詳規已批完，立面方案待批，會議要求抓緊完善前期手續，達到合法開工條件。
6、鞍山道B地塊、四箴南里地塊：會議要求由城建科協調區招商辦，儘快落實投資單位，力爭明年開工。
7、天津中心專案(原北洋大廈)：前期手續基本完善，正在內外簷裝修，目前主要涉及配套及鍋爐房用地問題，會議要求配套問題及大開發地界問題，由區配套辦按照規劃要求負責協調，確保明年12月底前竣工。
8、瑞竹大廈專案(天賜園二期)：基礎部位規劃許可證已下發，計劃下週開始打帷幕樁，會議要求該專案為今年促開工專案，要抓緊落實，區建委職能部門要主動上門服務，確保年內開工。
9、津門、津塔專案：目前正在做基礎施工，會議要求儘快排出進度計劃報到區建委。
10、濱江醫院地塊：會議要求開發商儘快按照摘牌條件做好設計。
11、晉濱大酒店專案(原匯名大廈)：會議要求按照規劃要求進一步完善有關手續，該專案因規劃審批時限長，涉及補辦招投標手續由區招標辦負責落實完善。
12、歐派商務大廈(原雲南路16號)、和平門(原勤建裡)專案：會議要求周邊整治及配套問題由區配套辦負責協調落實，確保明年按期交付使用。
13、成都道62號專案：會議要求開發商積極與區規劃處配合，並在一個月內落實規劃方案，儘快開工。
14、誠基中心專案：會議要求開發商儘快與區配套辦溝通，按照規劃要求抓緊解決配套問題，同時落實與相關部門簽訂的協議，確保B區12月18日入住。
15、西康路36號專案：目前高層部分正在打樁，明年別墅部分竣工，高層部分主體施工，會議要求凡列入明年竣工的專案需破路的要提前考慮，同時把整體安排做出計劃報區配套辦。
16、敦仁裡專案：目前正在打工程樁，準備辦理主體施工招投標手續，會議要求主體施工必須有規劃手續才可辦理招投標手續，首先要完善規劃手續，臨時圍牆方案抓緊與質監站溝通落實。
17、新建村專案：會議要求抓緊落實整體規劃方案，超出面積要按照規劃要求補辦手續，並繳納土地出讓金。
18、同方花園專案：目前一期、二期進行外簷施工，多倫道與新華路交口的商場正在施工，熱力二次網已基本完善，會議要求涉及福方里小鍋爐房問題由區配套辦與供熱辦研究解決。
19、雲臺花園專案：會議要求該專案的回遷房今年必須竣工，同時做好收尾工作，抓緊繳納配套費用，如果解決不了，按照區裡要求將房屋作抵押，進而解決配套費問題。
20、萬國公寓：會議要求抓緊時間落實拆樓問題，重新做日照分析，要充分考慮周邊遮擋問題，11月底前三家投資單位聯合給區建委寫報告，註明開工時間及前期準備情況，然後才能結轉投資計劃。
21、榮慶園：明年年底竣工，確保09年3月入住，會議要求外簷效果抓緊報規劃部門審批，與金茂相鄰的清和大街道路整修，開發商要儘快配合落實。
22、津華里專案：會議要求由區配套辦抓緊解決該專案配套問題。
23、源合裡專案：會議要求按照規劃方案分期開工建設，涉及拆遷遺留問題本月內抓緊解決。
24、新華路10號專案：會議要求由開發商在11月20日前列出債權、債務清單報區建委，而後由城建科與土地中心溝通土地出讓金問題。
參加會議的有：區規劃處、區教育局、區配套辦、區質監站、區建管站、區招標辦以及各建設單位的負責人。
XX年xx月xx日下午，公司召開第一次總經理辦公會議，研究討論公司經濟合同管理、資金管理辦法、機關XX年3-5月份崗位工資發放等事宜。張總經理主持，公司領導，總經辦、黨群辦及相關處室負責人蔘加。現將會議決定事項紀要如下：
一、關於公司經濟合同管理辦法
會議討論了總經辦提交的公司經濟合同管理辦法，認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品採購對外經濟合同管理，有利於加強和規範企業管理。會議原則通過。會議要求，總經辦根據會議決定進一步修改完善，發文執行。會議紀要範文
二、關於職工因私借款規定
會議認為，職工因私借款是傳統計劃經濟產物，不能作為檔案規定。但是，從關心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程式，嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關於公司資金管理辦法
會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利於加強公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產需要。會議原則通過，計財處修改完善後發文執行。
四、關於職工工資由銀行代發事宜
會議聽取了計財處提交的關於職工崗位工資和船員伙食費由銀行代發的彙報，會議認為銀行代發工資是社會發展的必然趨勢，既方便船舶和船員領取，又有利於規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作，人力資源處配合，計劃下半年實施。會議紀要範文
五、關於公司機關11月份效益工資發放問題
會議聽取了人力資源處關於公司機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放，對已經下文明確的幹部執行新的崗位工資標準，沒有下文明確的幹部暫維持不變。待三個月考核明確崗位後，一律按新崗位標準發放。
會議最後強調，公司機關要加強與執行船舶的溝通，建立公司領導每週上崗接船制度，完善機關管理員工隨船工作制度，增強工作的針對性和有效性。
會議紀要寫作的注意事項
1、要突出中心。
2、注意吸收正確意見。
3、要條理化、理論化。
4、要忠於會議的實際內容。
5、要認真做好會議記錄，詳盡地佔有材料;並且要認真研究會議的精神，以便對材料正確取捨，合理刪減。
6、會議紀要是與會者共同意志的體現，落款應是全體與會單位，故不寫落款，不加蓋公章，與會者帶回去執行就行了。
20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經理辦公會議，研究討論公司經濟合同管理、資金管理辦法、機關20xx年3-5月份崗位工資發放等事宜。張總經理主持，公司領導，總經辦、黨群辦及相關處室負責人蔘加。現將會議決定事項紀要如下：
一、關於公司經濟合同管理辦法
會議討論了總經辦提交的公司經濟合同管理辦法，認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品採購對外經濟合同管理，有利於加強和規範企業管理。會議原則通過。會議要求，總經辦根據會議決定進一步修改完善，發文執行。會議紀要範文
二、關於職工因私借款規定
會議認為，職工因私借款是傳統計劃經濟產物，不能作為檔案規定。但是，從關心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程式，嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關於公司資金管理辦法
會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利於加強公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產需要。會議原則通過，計財處修改完善後發文執行。
四、關於職工工資由銀行代發事宜
會議聽取了計財處提交的關於職工崗位工資和船員伙食費由銀行代發的彙報，會議認為銀行代發工資是社會發展的必然趨勢，既方便船舶和船員領取，又有利於規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作，人力資源處配合，計劃下半年實施。會議紀要範文
五、關於公司機關11月份效益工資發放問題
會議聽取了人力資源處關於公司機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放，對已經下文明確的幹部執行新的崗位工資標準，沒有下文明確的幹部暫維持不變。待三個月考核明確崗位後，一律按新崗位標準發放。
會議最後強調，公司機關要加強與執行船舶的溝通，建立公司領導每週上崗接船制度，完善機關管理員工隨船工作制度，增強工作的針對性和有效性。
時間：X年XX月XX日
地點：
參會人：
業委會：
物業公司：
一、綠化問題：
關於園區的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業主的來電和來信,並及時將業主意見移交致物業公司，業主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時候造成泥土流失到園區的車行道上。針對上述問題我會提出，物業公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行，請物業公司給予業委會書面答覆，第一、認真查詢形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實。
二、保潔問題：
對於園區新進住保潔公司的服務工作，我會分別接到了一些業主的投訴。根據業主意見業委會及時發函致物業公司，敦促物業公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度，崗位責任制要落實到人，切實做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對於因保潔服務質量而造成的業主投訴，請物業公司以書面的形式回覆業委會。
三、安防問題：
關於奧園的安放改造問題，我會指出現在即將進入7月份，請物業公司給出具體的時間表?物業公司回覆。大門改造的招投標工作已經結束，改造的實施階段於近期進行。同時對於門禁卡的價格問題，我會提醒物業公司收費要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進入雨季，我會建議物業公司應當及時排查雨漏管的情況。提前做好應對準備，同時對業主室內漏水等遺留問題，物業公司客服部、工程部要主動與投訴業主聯絡，制定具體的時間表，給投訴業主一個明確的答覆，使業主的遺留問題得到真正地解決。物業公司答覆相關工作正在進行。由於問題多在時間安排上對單個業主來說會有一定的等待期。
五、其他問題：
1、物業合同
有關“物業服務合同”電子版,在今年的3月份已經正式已經發給物業公司，但物業至今沒有明確的答覆，我會提醒物業公司儘快回覆意見，同時也指出簽訂“物業服務合同”是對全體業主和物業公司都具有法律約束力，對業主來說是享受優質物業服務的關鍵所在。希望物業公司本著權利和義務對等的原則，積極進行磋商。業委會在沒有正式簽訂“物業服務合同”前，還將得到2/3以上業主的同意，方可正式簽訂。
2、對電梯的維修問題：
最近，接到業主意見反映有的單元門的電梯出現了報警,我會認為此問題是關係到人身安全問題，提醒物業公司,一定要重視起來,人命關天，豈能兒戲，希望物業公司把維修電梯的問題，作為工作重點列入到工作日程中，儘快抓緊落實開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標工作。
3、關於公共設施的維修維護：
我會接到業主投訴，反映園區內一些樓道的單元門禁失靈，接到意見後我會及時與物業方面進行了溝通，物業公司回覆，導致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業公司已將維修計劃上報集團公司，待審批後，方可進行維修。現在已進入夏季，是入室盜竊的高發期，希望物業方面催促開發商使維修資金儘快到位，保障業主的合法權益。
x市奧林匹克花園業主委員會
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