時間：19xx年×月××日下午至××日
地點：市委主樓218會議室
主持人：
出席：、
列席：、
議定事項
一、會議認真學習了省委19xx年×月××日《關於進一步統一認識，堅決搞好治理整頓》的通知，對我市前段治理整頓的情況和一季度形勢逐項進行了分析和深入討論，進一步統一了思想，明確了當前和今後治理整頓的任務和工作重點。
會議認為，半年來我市在貫徹中央治理整頓方針的過程中，態度堅決，工作紮實，初見成效，但對成績不能估計過高，要看到思想認識的差距和治理整頓任務的艱鉅，要按照中央精神，進一步統一思想，認真抓好治理整頓的各項工作。
會議決定：
在省委傳達中央工作會議精神後，召開市委工作會議，通過傳達中央工作會議精神，分析我市治理整頓形勢和任務，提高認識，統一思想、動員廣大黨員一心一意搞好治理整頓。會議定於4月底召開，由市委辦公室做好會議籌備工作。
二、聽取了關於19xx年慶振興立動競賽表彰大會準備工作的彙報，原則同意“立功辦”提出的大會方案及召開時間，原則同意市級勞模及文明單位的名單，責成“立功辦”根據市委常委意見進行調整，並做好大會準備工作。對有些需要進一步研究的問題由“立功辦”再作準備，向書記辦公會彙報。
為了貫徹落實全國軍轉安置工作精神，保證我省今年軍轉安置工作順利進行，省委、省軍區、政府於己於人19。。年。。月。。日在。。禮堂召開了軍轉安置工作會議。大會由政府祕書長。。和省人事局。。處長主持。各地、市、縣分管此項工作的領導和軍隊政治部負債人蔘加了會議。省領導同志作了重要講話。
先將會議討論的問題綜述如下：
會議聽取了。。。代表省軍轉辦的工作報告，對19。。年以來軍轉工作的成績給予了充分的肯定。。。。。。
並傳達了政府對軍轉工作的幾點要求：
1.。。。。。。
2.。。。。。。
3.。。。。。。(略)
會議指出為了確保今年全省軍轉工作的順利進行，在今年的工作中必須要加大三個力度：
1. 必須加大領導力度。。。。。。。。。
2. 必須加大宣傳力度。。。。。。。。。
3. 必須加大工作力度。。。。。。。。。
會議強調了要做好軍轉幹部的思想教育工作，並把它確實落實。會議同時希望軍轉幹部要顧全大局，將奉獻，自覺服從組織安排，並積極配合地方政府解決好轉業幹部的實際問題。
20xx年9月28日前廳經理例會：
一、針對管理人員上班時間做統一要求。現在員工的上班時間改為了10點鐘，結果大多數管理人員不到10點也不來酒店。這方面做得好的，根據目前總部的考核，李和王做得比較好，九點以前都到酒店了，我們其他人做得比較差。很多客人八、九點都來了，管理人員不在，客人有個特殊需要沒有人出面處理。管理人員不在工作現場，員工工作也是慢不經心。所以，必須要改變為種情況，必須以顧客滿意為中心。
1、以後非節假日，經理、主管必須9：30到店，對顧客的需要進行處理;對員工的工作進行督導管理;對當天的工作進行計劃和事前預見，10點以前表格要填報。假如九點半沒到，肯定就沒有準時對當天工作進行事前預見。
2、週六、週日或節假日，遇有包席或重要接待時，管理人員必須9點上班。
3、每天上班必須要簽到，下班要簽退。跟員工在一個本子上籤到。
二、包廂內廣告、雜誌只要破損或陳舊，要求馬上收走，不要因為給別人做廣告，破壞了自己的形象;
三、有員工在討論過年放假的話題，造成部分員工人心不穩，而且影響他人。如果不及時的扭轉和改變，反而會形成一些不良的風氣。對這個問題，管理人員首先要有一個正確的看法，部分老員工知道去年沒有放假，所以從問題本身上看，討論本身沒錯，他們可能就說了一個現象，也沒有要禍害人心的意思。但是，管理人員沒有明確態度，他們不知道這樣做是錯的。所以，管理人員必須要有一個明確的意見了：
其一，告訴所有員工總部沒有明確通知，一切都沒有確定，沒有確定就不允許私下議論;其二，應以工作和個人的前途為重，現在這麼早就開始討論過年放不放假的事，說明我們的事業心，人生目標有問題。年輕人應當以事業和發展放在首位;
其三、明確態度，根據去年的辦法假如真不放假也會徵詢大家的意見，確實有事的也可以回去;而沒有回去的，一天算三天，而且事後還補休了年假;
其四，出臺強行的制度，根據上述三點，把說清楚後，從現在開始不允許再議論這個話題。如果還有私下議論和宣傳的以破壞穩定，影響員工工作士氣處理。
四、碰頭會的要求。我們在開碰頭時，部分分店把碰頭會當成了一個問題彙報會。對問題根本不分析，不制定方法，每個管理人員把問題一說完，緊接著就是明天我會加強督導和考核。這樣的碰頭會，根本達不到，事實求是的對當天工作進行總結，通過挖掘出問題的形成原因，達到對問題進行控制的目的。所以，碰頭會上必須要做到：
1、真實、詳細的彙報問題;彙報問題的當事人，還必須對問題形成原因，有自己的分析;2、前廳經理根據彙報的問題和彙報人分析的原因制定方法;
3、根據原因和設計的方法，責任到相關管理人員頭上，由其進行落實處理。
4、總部再在分店聽碰頭會時，就根據我講的這三點要求，對各分店碰頭會質量進行考核，達不到上述三點的，均是不達標的碰頭會。
五、企業文化的再認識，團隊氛圍的再認識。
我們有時候一說就是我們這個部門團隊氛圍不好，文化氛圍不好。聽完以後，覺得說得挺對，好像有這個問題。但是該怎麼處理呢?往往又感覺無從下手。如果我們對文化和氛圍的本質上沒有一個認識，哪麼文化和氛圍就是一個非常虛無飄渺的東西。
文化和氛圍不是一個孤立的東西。而是為了實現團隊目標、做事的目的，讓員工聽話、自覺、主動、積極的去幹工作的方法。假如員工幹工作都聽話、自覺、主動、積極的話，還會不會有人說文化氛圍不好呀?肯定不會。而會說這個部門的氛圍真好。由此可見，文化和氛圍就是讓員工、聽話、自覺、主動、積極而採用的方法。明白這一點以後，大家想想如何讓員工聽話、自覺、主動、積極這個方法是不是就好想多了，好入手多了。可以策劃大型的部門活動、部門競賽鼓勵員工積極工作，也可以單獨找員工講人生道理思想溝通樹立目標讓員工積極;還可以跟員工投入一定的情感，感覺到一種關懷，一種幫助讓員工積極等;
六、鄧經理、郭經理對上週工作總結，本週工作進行計劃。
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