如果說人生是一本書，那麼大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲，那麼大學生活便是戲中最精彩的一幕，如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那麼擁有大學生活的我們，便可以看到最燦爛的風景。
大學是美好的，但是現在大學只能成為我記憶裡的美好回憶，因為人總是在前進，我們不可能回過頭再來過。現在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環境。大學是舒適的、安逸的。社會是複雜的、現實的。同時，社會對我們這些初入的菜鳥來說是神祕的、未知的。雖然一切的未知都無法預見，但是隻要我們用辛苦，用努力一尺一寸地去觸探，去經歷，去感悟。相信結果不會讓我們失望!
時間如白駒過隙，眨眼而過。轉眼間我進入公司到如今已經七月有餘，來到這裡我感到非常幸運，因為公司的工作環境很適合我。讓我這種剛剛步入職場的菜鳥沒那麼大的壓力同時也能夠去很快的去適應。在這裡我談一下自己這七個多月的工作經歷和學習心得。 公司是這樣安排我們的，讓我們每一個工序都去實習一下，熟悉產品的生產工序流程、以及對各個工序的具體生產方式和要求有個較為細緻的瞭解。這就是公司對我們的一個輪崗實習培訓。好讓我們在以後的發展中去確定自己的發展方向。
首先，我實習的第一個工序是五盤成纜。
盤成纜機主要是由放線部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤線裝置、退扭裝置、拖動與傳動系統以及控制裝置、分線板、併線模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤式、和盤絞式，籠式、盤式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線架均採用搖籃式)，在裝置標準中把兩者都劃為籠式絞線機，而五盤成纜則屬於盤絞式。相對於一般的籠式成纜機，盤絞機的效率相對提高很多，並且使用的範圍也要廣，既可以用於製造各類電力電纜、通訊電纜和控制電纜，還可以進行分割導體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線架與履帶牽引、收線架即可同步轉動，也可單獨靜止，可以滿足退扭、不退扭、預扭和不預扭等成纜工藝要求。預扭線芯成纜時，放線架通過主電機帶動旋轉，扇形以及瓦型線芯應採用不退扭成纜，成纜時絕緣線芯在做成纜絞合運動的同時繞自身軸線旋轉，並基本與成纜動作同步，使該異性芯的圓心始終位於成纜線芯的圓心上，保證異性線芯拼合為完整的圓形，保證了電纜外形的圓整性。
絕緣線芯成纜時，其線芯與線芯之間有一些空隙，特別是兩芯、三芯和五芯線芯成纜時，其內部和側面的空隙均較大，如不用填充材料加以填充，很難保證成纜後電纜的圓整性。填充材料一般用岩棉繩、填充繩等。成纜線芯和填充表面應有包帶層。對於多數無鎧裝電纜，包帶起到紮緊、隔離絕緣等作用，而對於鎧裝電纜包帶起到防止結構鬆散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來說成纜的方向為右向。成纜的節距的正確選定在整個工序中非常重要，以節徑比的形式來限定大小，根據產品導體結構、絕緣型別、使用要求不同而不同。導電線芯採用第一、二種型別，用於固定敷設的電纜節徑比大;採用第五、六種導體型別，用於移動場合的電纜節徑比要小。交聯聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節徑比應較大，一般採用30~40，聚氯乙烯絕緣電力電纜節徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節徑比不得大於16~20。如果成纜節徑比太小，線芯很可能就會鬆散、不圓整，擠塑過後整個外形就會呈現為蛇形、給下一道工序帶來不便和和影響電纜的外觀的圓整性。節徑比太大會導致線芯之間內應力過大，很容易導致線芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問題。
然後，第二道工序是拉絲
拉絲是將金屬桿通過模孔，在一定拉力的作用下，使截面減小，長度增加，獲得與模孔尺寸形狀相同的線材加工方法。拉絲後的製品尺寸應該精準，表面光潔。拉絲模基本分有硬質合金模、鋼模、聚晶模和鑽石模。拉絲模的工作部分是模孔，它分為四個部分：潤滑區(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(工作區)、定徑區和出口區。在金屬拉伸的過程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液，潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會減弱，金屬屑就不易沉澱，影響拉伸後線材的表面質量。潤滑液的溫度應該控制在25~55°之間，還必須保證潤滑液的酸鹼度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13模滑動連續式拉絲機，一臺鋁大拉為13模滑動式與非滑動連續式拉絲機。銅大拉有連續退火裝置，而鋁大拉沒有連續退火裝置。多模滑動連續式拉絲機使用於中等強度的銅線拉制，不適合鋁線的拉制。連續式拉絲機配模可以根據其遵循秒體積相等的原則來配模：1、根據平均延伸率確定拉制道次，2、根據各拉線輪速度計算速比，3、計算總相對前滑係數和各道相對前滑係數，4、計算各道延伸係數，5、計算各道線徑，6、調整和驗算是否符合預定規律。銅大采用的是連續退火(連續退火僅適用於銅線退火)，鋁大拉採用立式罐式爐退火方式。連續退火的主要技術引數為：退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時在拉制退火的過程中為防止線材氧化，需衝入氮氣保護。在拉線的過程中如產生斷線需進行焊接，我們公司採用的電阻焊，其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優點，但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產品質量不利。
最後，就是近一個多月的產工藝部門的學習經歷和體會。
生產工藝，我感覺它的職責就是：一、我們根據技術部所做的綜合工藝再結合生產車間各個機臺的實際情況編制臨時工藝，把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產產品;二、處理現場質量事故，並作好記錄。
在工藝方面，我做過一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說做的比較勉強，特別是假定直徑這塊仍然比較生疏，但是，我相信熟能生巧，只要用心去做就一定能把它們做好。同時，我希望自己在以後學習的日子裡能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。 在生產車間，跟著學長處理現場質量事故時，我發現自己跟這些學長、學姐差距真的很大。發現他們懂得真的很多。剛開始的時候，很多都看不懂，又不好意思去問，基本上都是問我明白不明白。然後跟我解釋。比如說:緊壓外徑和束絲外徑的演算法。這些其實以前在學校也學過，書本上也有。但是，來了這麼長時間早把書本放下了，很少去看。這隻能說，人一旦產生惰性，就只能止步不前。這件事很值得我們去警惕。然後就是處理現場事故的過程。我發現在這一個月裡。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷，我沒統計到底有多少，但是，大部分都是這些。還有一些就是導體電阻不合格、長度短缺以及護套進水等事故。另外就是模具不全、模具的質量以及裝置本身存在的問題。
在這七個多月裡，我感覺自己學到了很多，但是又感覺自己沒學到多少東西。我也說不出來這種感覺。可能是因為接觸的越多才發現自己知道的越少、要學習的東西越多。同時，在這段時間裡，我發現態度很重要，不管是工作態度還是學習態度。都要保持著一種認真、平和、踏實、積極樂觀的態度。這些東西才是我在這七個多月裡收穫的最寶貴的東西。也是我從他們身上學到的最有用的東西。
關注培訓，就是關注企業。這句話沒有錯，有需求就有市場。但許多拓展訓練企業在實施培訓計劃方面存在一定的誤區，急於求成抑或太理想化。前陣子，筆者瞭解到這樣的情況，某大公司營銷中心要上一個推廣專案，營銷人員都是從後臺推置到前臺的試驗人員，專案策劃書建議：專業操作力較強，欠缺良好溝通力和現場反應力;應為購買課程成熟產品。於是乎，專案負責人查網路、翻資料、找培訓機構，比較了幾家還是未盡人意，與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪裡呢?
所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品，固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在。客戶根據自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣，當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下，規格尺碼是否適合自己使成了的關鍵，若這時候營業員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理，培訓課程的選擇也類似，當一般條件可以滿足時，適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要複雜，前者看得見、摸得著;後者只能瞭解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等，試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅乾”，能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從專案產品的間接性和推廣人員的素質考慮，更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食麵，填肚子”現象，無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好，課堂卻運功”感冒症的培訓機構以方便;也助長了“過場式，跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業培訓合作專案，他們的負責人直言不諱地道出課程要求：理論紮實、系統性強、套路清晰的“現成”產品，企業需要什麼?對號入座：一手交錢，一手交“課”，強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業所需要的嗎?
筆者曾在一次大型的人才招聘會上對近四百家企業進行問卷調查，近九成的企業都認為：適用的才是真實的，實在的才是可信的，有效的才是值得的。“外塑形象，內強素質”已經成為企業對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的，對培訓機構來說，如何做好“第一次”，“敲門磚”不僅僅是包裝和授課技巧tzpx_ljlq這很值得那些樂於“閉門造車”的培訓機構去反思?
怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業根本，橫向滿足不同層次需求。筆者認為：貼近企業，才能把握脈搏;合適傳導，才能驅動操作。現在的顧上海拓展培訓問式培訓是一個良好的開端，“度身訂做”、“量體裁衣”，共性包含個性，個性更體現共性。為“企業練內功，助管理者充電”的美好願望應該成為培訓機構與企業溝通的真實所在，也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講臺。
1、先進的管理理念，是企業不斷進步的保證
企業的發展進步與企業的管理理念有著密切的關係，印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司，都有一套屬於自己的管理理念和激勵機制，就武漢集控中心來說，他們程式化的管理機制就是需要我們學習的，他們每日的工作和工作中的預控點都提前進行了詳細安排，每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控，並實現層層管理，實時控制，確保了工作完成的質量和提高了工作效率。
武漢供電局實現先進的管理的同時，完善各種硬體的配套，藉助軟體使工作安排程式化，使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能瞭解到網上最新的資訊。每位員工都從給單位幹工作轉變為工作給自己幹，這就大大提高了工作的責任心，也提高了工作的效率。這種轉變不僅是理念的轉變，也是工作態度的轉變，武進的每位員工都在不斷的努力，不斷的創新，使自己跟上社會發展的腳步。
2、先進的基礎設施，是企業發展的根本
漢陽供電公司引進了先進的生產流程和嚴格的檢測手段，從而提高了其產品的質量，使其產品在同行業中處於領先地位。
武漢供電公司加大了基礎硬體的投入，利用光纖將區域網與各個變電站、局區各單位實現聯網，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實現裝置實時監控，如在電網的經濟執行方面，採用東方電子的無功優化程式，使網內的無功補償時刻都能實現就地平衡，提高了裝置的利用率，增加了經濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責任心是企業安全生產的保證
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司，人員高度的責任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細，在操作中嚴謹、認真，不斷要求自己在業務上做到素質過硬、知識全面，他們熱情、嚴謹、高效、負責、精藝求精的工作作風是我們所要學習的。
4、加強員工的培訓，建立學習型的班組是提高員工素質的基礎
人是企業的根本，只有企業員工的總體素質提高了，企業才能發展，企業的整體效益才能提高。在學習中，我深刻感覺到這些企業對員工素質的要求之高，以及企業濃厚的學習氛圍，每位員工都有落後就會淘汰的緊迫感，因而不光重視企業安排組織的各種學習機會，更是不斷的自我學習，自我提高，從而在企業中形成了一個良好的學習型組織，促使了員工整體素質的提高。
三、學習心得
總之，通過本次學習，使我收穫很大，不僅是對電力企業的發展有了一個深刻的感悟，更是明白我們還要繼續努力。我們在尋找企業之間差距的同時，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認識都有了一個提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒有差距，我們作為企業的一員就要樹立以企業為本的信念，提高自身素質，為企業的發展盡心盡力。
為期6天的電纜學習結束了，這六天的學習包括21號在武漢授課學習，和之後的去江蘇溧陽安靠電纜附件廠，宜興遠東電纜廠，浙江臨安萬馬電纜廠的實地參觀學習。在學習過程中我瞭解了電纜本體和附件的相關知識，深受啟發。
在武漢的培訓授課，由省生計部主持，聘請了國網電科院的專家夏榮跟我們講了電力電纜技術發展和應用，220 kV及以下交聯電力電纜絕緣效能新型檢測技術，電纜區域性測試要求等。由省電力試驗研究所的蔡工跟我們講了電力電纜試驗反面的相關知識。通過理論的學習掌握了電力電纜線路的組成，交聯電纜的特點和標準，結構，各結構的作用和技術要求，選型和試驗相關知識。對於剛接觸電纜的我是一個知識的填充的過程，受益匪淺。
在去安靠電纜附件廠我們主要參觀了生產車間，成品展示，和實驗場地。觀正在生產的110KV附件終端的生產裝置。和中間接頭的生產。參觀了安靠展出的生產成品，其中包括安有避雷器的交叉互聯箱，110KV，220KV，500KV絕緣外護套，應力錐，全預製乾式終端，GIS終端，中間接頭的成品。參觀了做電纜高壓試驗的廠房和裝置。配備有國內最先進的高壓串聯諧振裝置，可以對500KV及以下的成品進行測局放試驗。試驗電壓逐漸升至1.75Uo並保持10秒，然後慢慢地降至1.5Uo。在1.5Uo下被測試品無可檢測出的放電。還有工頻電壓試驗，對被測試品施加2.5Uo電壓， 30min不擊穿，不閃絡。測試成品是否可能被擊穿。
去遠東和萬馬參觀的是電纜本體的生產過程。通過參觀生產線我知道了交聯電纜生產工藝流程：引制銅杆——拉制單絲——導體絞制——絕緣擠制——烘房去氣——包帶——鋁包——外護擠制——例行試驗——包裝——出場。我覺得萬馬的生產流程相對更加科學。他們的整條交聯電纜生產是一次成型的。遠東的生產導體絞制和後面的工藝分成了兩個車間。其次萬馬的採用的是垂直的VCV生產線，遠東採用的是水平的CCV生產線。他們都生產220KV的電纜。但是理論要求110KV優先選用VCV，220KV則必須選用VCV，所以我覺得萬馬的生產線更加科學。在現場我更直觀的瞭解的電纜的各層的生產工藝。之後我們又參觀了電纜試驗的場地。
通過學習，我深刻的感受到了我們的電纜知識水平和發達地區的差距，今後電纜將交給輸電管理，我覺得我們要從以下幾個方面開展工作。一是學習出場的電纜進行試驗的知識；二是學習電纜及其附件在敷設和安裝完畢後對其組成的電纜線路的試驗。確保電纜安裝後是可以正常執行的狀態。確保廠家和施工方交接給我們的是可以正常執行的電纜；三是學習測環流試驗。定期測試環流，發現環流異常，及時查找出異常原因；四是學習如何處理故障點。學習電纜修補的知識。五是完善PMS電纜臺帳，至少要清楚電纜和附件的生產廠家和型號，試驗情況。
最後感謝部領導給了我這個學習和提高自己的機會。在今後的工作中我會多加關注電纜方面的知識，多參加電纜預試交接試驗和修補消缺工作，豐富自己的閱歷提高自己的水平。
通過主持人王歡及李長江副教授的講解，使我對有了一定的認識。
首先個性化營銷是什麼含義呢?個性化營銷，即是企業把對人的關注，人的個性釋放，及人的個性的滿足推到空前中心的位置。企業與市場逐步建立一種新型關係，建立消費者個人資料庫和資訊檔案，與消費者建立更為個人化的聯絡。及時瞭解市場動向和，向提供一種個人化的銷售和服務。顧客根據自己需求提出商品效能需求，企業儘可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味。
再者是定製化營銷，那什麼是定製化營銷呢?其實定製化營銷與個性化營銷基本相似。定製化營銷是指在大規模生產的基礎上，將市場細分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的市場，根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產並迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客願意支付的價格並從中獲得一定利潤，高效率的進行定製。
其中個性化營銷具有一定的優勢：更加充分地體現現代市場營銷理念，而且還能增強企業的市場競爭力。現代市場營銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產品”。個性化營銷是根據顧客自己的個性需求自行設計，是顧客最滿意的產品
最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業提高經濟效益。由於和消費者保持長期的互動關係，企業能及時瞭解市場需求的變化，有針對性的生產，從而不會造成產品的積壓，縮短了再生產週期，降低了流通費用;另外，個性化產品為產品需求、價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產品利潤。
說了那麼多個性化營銷的好處，那就出現一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢?
對於這個問題，我想應該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說，我自然很願意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大於成本那又何樂而不為呢，對吧。假設相反，哪個商家又願意自掏腰包呢?所以我們應該兩面的去看待這件事。
市場營銷學習心得
這學期對市場營銷戰略的學習，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或使用者的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關係的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，瞭解消費者的需求，根據消費者的需求採購商品，制定銷售計劃併成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是隻為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和慾望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。
一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯絡，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對巨集觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一下自己的幾點認識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支援等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品資訊等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不氾濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的瞭解，以後要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。
懷著期待的心情，我有幸參加了20xx年營銷培訓班。通過一週的積極參與和全心投入，我在管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收穫。這一切的取得，與領導的信任和培育是分不開的，如果沒有領導的肯定，我就沒有
機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現將此次學習的心得向領導彙報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂於分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用於工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一週的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯絡實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養出國留學和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現培訓風範。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生，學員不得在休息室以外的公共區域內吸菸;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裡有來自全轄夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業技能
國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發展的培訓，我真是受益匪淺。通過董慄序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最後讓市場來檢驗可行度。
5月8日召開的“柏果鎮學校、幼兒園及周邊安全工作會議”是一次及時的、恰倒好處的會議。我對整個會議程序中所提及的案例始終記憶猶新，倍感學校安全責任之重大。校園安全事關全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩定和發展。因此，我們必須把安全工作放在學校工作的首位來抓;必須增強師生安全意識，強化學校安全管理;必須明確責任，落實措施，努力營造一個安全、文明、健康的育人環境。以下是我對學校安全工作的些許體會：
一、加強組織領導，落實安全工作責任制
成立安全工作領導小組，確定安全工作的指導思想及總體目標：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患，努力建立一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。實行安全責任事故一票否決制，確保各項安全工作落在實處。
二、強化安全教育，樹立安全意識
及時消除隱患，加強安全教育，防患於未然。舉行各種宣傳教育活動，利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳，營造一個“人人講安全，處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍。通過豐富多采的安全教育活動，使師生的安全防範和自我保護意識得到極大提高，保證學校教育教學秩序的穩定和順利開展。
三、採取切實措施，建立“平安校園”
開展建立安全班級、安全個人活動，堅持從細微處著眼，從最小處抓起的原則，嚴防細查、速改快整，確保學校師生財產和生命安全，促進學校各項工作持續、穩定地發展。
四、建立各種報告制度，加強安全管理
1.建立安全工作日報告和安全整改通知書制度。
2.重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故，應及時上報上級主管部門。對發生的事故按照各自管理許可權及時查清原因，對事故責任人給予嚴肅處理，事故善後事宜應及時妥善處理。對發生事故不上報者，要追究有關人員的責任。
3.嚴格校規校紀，對違紀學生要嚴肅幫教、處理，嚴禁體罰和變相體罰學生。
五、突出學生安全重點，抓好學生安全管理
1.嚴格門衛制度，加強值勤值班。
2.加強課間管理，安排值日教師巡視，杜絕學生在課餘時間滋生事端。
3.邀請校外輔導員到校對學生進行法制及安全知識的教育。
4.崇尚科學文明，反對封建迷信。
5.加強交通安全法規教育，提高交通安全意識。
6.定期聯絡家長，齊抓共管，不斷提高家長對安全工作的認識。
總之，各項制度的制定和實施，必須嚴明學校安全工作領導責任制和責任追究制，使學校安全工作做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。要為建立良好的教育教學秩序，創設安全穩定的學習生活環境，全面提高教育教學質量，全面推進素質教育，把安全工作列入學校工作的重要議事日程，紮實工作，認真學習貫徹上級有關安全工作的指示精神，為建設“平安校園”做出自己應有的貢獻。
通過1個學期的學習，我對電子商務與網路營銷有了初步的認識，也深刻的認識到它是一門走在時代前沿的學科。而我們能夠在學校裡就接觸到這門課程並進行學習，我感到十分幸運，也很用心的在學習。
隨著資訊科技與it 產業的迅猛發展， 電子商務將成為人類資訊世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
作為一種新的商務活動方式，全球電子商務發展的熱潮使得網路營銷已經成為一個不可迴避的商業命題。電子商務將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠遠超出商務活動本身，它將引發人類社會的政治、經濟、生產、生活以及文化教育的巨大改革， 把人類帶入以網路經濟為發展特徵的資訊社會。
這裡利用網路學習特意提一些建議
1、 利用部落格學習。
大家應該在網路上開設自己的部落格，剛開始的時候，多看看別人的部落格，特別是某網際網路知名認識和活躍在網路評論前沿的行業人士的部落格。看得多了，就會慢慢形成自己的一些觀點和想法。接著可以就網際網路的某個熱點問題或正在學習的某個知識點發表自己的想法和看法，或者做一些行業動態的評論，當然也可以寫生活中的一些小事情，只要是自己的'感受和想法都可以，不管寫得怎麼樣寫得多麼外行，要堅持原創，堅持寫一些。這對於學習專業知識和了解前沿動態以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助。
2、把課本上的知識和網路操作實踐結合起來。
打幾個比方，在學習電子商務概論的時候，學到網路支付時，可以自己開通網上銀行和開通支付寶或者財付通或者快錢這樣的第三方獨立支付工具，嘗試性得用著來進行小金額的購物；在學習網路營銷的時候，可以多就自己建立的部落格空間或者自己運營的獨立網站進行推廣；在學習物流時，可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網路上接觸到的知識和實踐聯絡起來，就要嘗試這動手去實踐。這種學習的方法是非常有效的，也能在很大程度上培養起你的興趣
3、 在網路上形成自己的交際圈，在和網友互動交流中學習。
一般大家所說的交際是現實中的交際或交往。這裡的網路交際圈包括現實和虛擬兩方面的交際，現實中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者部落格空間好友或者社交網站空間好友中等等，當然更多的是不認識的、沒有見過面的、有共同興趣愛好的、多以互動交流為基礎的陌生人。因為是有這共同的愛好，甚至是相似的背景成為交往物件，所以，你能從“他”、“她”身上學到很多很有用的，可能現實交往中學不到的東西。並且隨著時間的推移和交流的加深，虛擬網友成為現實中的朋友是很有可能的。
學習是無止境的，雖然已經接觸電子商務與網頁設計者門課程一個學期了，但大多都是理論上的學習，缺少實踐操作。在接下來的學習中我會積極尋求實踐操作的機會，把實踐經驗與理論心得相結合，我相信會有更大的提升。
中國移動公司作為一家基於GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的行動通訊運營商。中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業，且在20xx年12月18日公佈了與正邦合作設計的4G品牌“And!和”，標誌著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。在這個歷史的時刻，我有幸參加了康路晨老師主講的《移動網際網路發展趨勢與營銷創新》的培訓。通過這次培訓讓我獲益良多，不僅讓我見識了移動網際網路的魅力，也使我更加深入的認識了移動網際網路，理清了它與當今人們生活的關係，最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個較為明晰的認識。
一、培訓內容
此次培訓的主要內容就是在面對如今移動網際網路的良好發展趨勢情況下，如何更好的完成我們的營銷目標，如何利用好這樣的新形式和自身情況，讓營銷目標更加容易達成。培訓課上老師採用理論聯絡實際的教學手法，運用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式，讓培訓趣味十足，枯燥的理論不僅讓學員們很快接受和理解，還讓學員在實際案例中尋找適合自己的理論運用手法，加強理論與實踐的聯絡，為以後工作提供更多的幫助。
這次培訓，讓我個人對移動網際網路產生了一定的興趣，因此通過一些文獻檢索工具查閱了相關資料。
百度無線資料報告資料中顯示：20xx年春節，安卓大盤環比加速增長至3.4億，不過，春節期間安卓大盤卻經歷了史上首個“黃金週低谷”;掃碼/地圖/搜尋等應用大幅增長;生活服務超過閱讀成為移動搜尋使用者在春節期間的第一需求;大量安卓使用者從一二線城市返鄉過年，對周圍人群的移動網際網路使用行為產生了“教化”作用。20xx年上半年，Android日活躍使用者大盤繼續穩步增長，百度應用市場分發量穩居首位;使用者的應用下載行為向移動端加速遷移，使用PC下載(計算機下載)的比例明顯萎縮;學生的人均應用下載量最高，農村使用者最低，城市打工族增長最快;百度分發平臺坐擁龐大的入口流量與分發規模，匯聚百萬開發者。
百度資料報告的應用使用統計報告資料顯示：近半數智慧終端使用者會採用wifi使用APP，通過3G使用APP(Application,應用程式)佔比超過2G。
通過以上資料報告，我們可以明顯看出移動網際網路使用者逐年攀升，且增長速度之迅速，因此我覺得移動網際網路已然成為當今社會乃至今後一段很長的時期內的主流網際網路使用者，或許會像上世紀70-80年代的PC網際網路時代一樣，成為21世紀中資訊科技時代一個嶄新的標誌。百度資料報告的應用使用統計報告資料顯示使用移動網際網路的使用網路通道來看，通過3G使用APP已然超過通過2G使用APP的使用者。這就說明使用者對移動網際網路的資料傳輸要求更高了。
二、市場分析
(一)網際網路市場戰略
移動執行長在廣州出席活動時確認，正在籌建網際網路公司，惟未有具體時間表。他指出，自20xx年起，中國移動與網際網路相關的業務開始採取基地運營模式。目前，公司已在全國設立九大業務基地，包括四川手機音樂基地、上海手機視訊基地、遼寧位置服務基地、湖南電子商務基地、廣東網際網路基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機遊戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯網基地等九大基地。預計網際網路公司將在20xx年底前組建成立。線上移動互聯合作品牌已陸續開展，如騰訊公眾平臺beta、新浪企業微博等等。
(二)使用者資料
截至20xx年10月底中國移動使用者總數突破8億戶。其中4G使用者累計達5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶。其中，3G使用者總數
2.43億戶，較上月下降157.1萬戶，為中國移動推出3G業務以來的首次下降;4G使用者累計達5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶，依然保持高速增長。
從以上資料報告分析，中國移動的使用者仍然在逐年增長，且增長方向有明顯趨於4G使用者。這就說明了，移動使用者對網路資料傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月資料顯示，中國總人口數為13.6億，而移動使用者總數為8億，佔全國總人數的58.8%，也就說明中國移動使用者佔有大部分通訊行業的市場份額。
三、創新營銷模式
通過以上資料分析，我們可以得出幾點：其一，移動網際網路使用者需求廣泛，市場空間發展大;其二，公司總戰略明確提出網際網路戰略基地運營模式，發展方向明確;其三，移動使用者逐年增加，且4G開通運營後，4G使用者增長速度更是迅速，有利於移動拓展移動網際網路市場。
面對如此優秀的市場和基礎市場佔有率，我們的營銷模式應逐漸從傳統的拓展使用者數解脫出來，應在原本的使用者基礎上展開資料流量營銷，也就是移動網際網路產品拓展營銷。在移動資料流量營銷的基礎上，再進行移動廣告植入營銷的模式，類似於目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以後續服務支援和APP產品拓展市場維度，而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關係一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒有;也可以說，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動公司市場，肯定比單維度拓展市場更有可持續性。
通過此次培訓後，不僅讓我瞭解到移動網際網路，也讓我通過更多資料學習和移動公司本身的一些優勢，通過所學知識將其有序的分析和重組，儘自己最大能力努力開拓市場，創新拓展方式，努力讓公司執行長的戰略部署在蓬安移動公司嶄露頭角，健康向前發展。
本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的大學聯考志願有填這個專業，可是後來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的瞭解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習後，我不僅對市場營銷有了初步的瞭解，還對一些成功人士的事蹟有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的樑穩根、史玉柱等，從他們的事蹟中，我知道了什麼才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關係。
隨著證券市場競爭的加劇，已經越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由於證券行業的市場競爭越來越激烈，對於如何開展有效的證券營銷與服務，顯得是那麼的重要。再加上近幾年中國證券市場處於比較低迷的階段!客戶開發難度就更大了!那麼我們怎麼樣在這樣的環境下開發客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!
1，維護好老客戶，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉介紹，這是很重要的!我們開發一個陌生客戶是非常空難的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉介紹難得多!現在開發新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那麼唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹，也是為了維護老客戶的流失!
2，技術轉型服務營銷，對於在證券行業工作三年以上的客戶經理對技術也有一定的掌握，所以我們要轉變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術服務營銷，先提供有價值的服務，然後再吸引客戶轉戶或一戶!!比如公司的金海棠，等服務產品!提高我們的服務價值!
3，電話營銷服務，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下，瞭解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什麼樣的服務，只有客戶滿意了才有可能轉介紹!
那如何進行陌生客戶的開發那?首先我們要蒐集陌生客戶的電話，也就是準客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區活動時留下的電話，一些企業或小店的老闆電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務。
4，關聯性行業資源優化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業務，比如;銀行，保險，擔保等業務相關的行業接觸到的一些資源，進行優化，最後實現資源的優化。
5，產品轉型與營銷，證券市場多元化發展，與產品的多樣性，要求營銷人員有效的把產品推向市場，這包括：基金，期貨，信託產品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信託產品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優質客戶，或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務，來積累有效的客戶資源，以備日後之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵，另外一種對營銷的積極性很關鍵，做營銷就像一把劍一樣，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍，保持激情，再來營銷，這樣就會事半功倍。
近日，通過對《房地產交易案例彙編》的認真學習和深刻反思，令人感觸頗多，深受教育。案例中諸多稅務幹部因為一時的利益驅使，由為國聚財的公務員淪落為罪犯，其違法犯罪的過程有著眾多的原因教訓，有主觀的，有客觀的，這其中，有“三個必然”，其教訓對我們今後工作有“三點啟示”。
第一個必然：作為黨和組織培養了多年的幹部，在金錢面前放棄了世界觀、價值觀改造，喪失了作為一名稅務工作者應有的本色和情操，就必然會在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴重違紀違法人員犯罪的根本原因。
第二個必然：身為國家公務員，為人民服務的宗旨意識要時刻牢記在心，如果一個人把權力當成謀取私利、撈取好處的資本，拜金主義、享樂主義佔據頭腦，就必然會走向自我毀滅的道路。這是違紀違法人員犯罪的主觀原因。
第三個必然：一個執法單位，沒有建立警鐘長鳴的學習機制，缺失有效的防治制度，工作人員又不能自覺接受組織和群眾監督，違紀違法的事情必然遲早是要發生的。這也是案例中公務人員嚴重違紀違法情況的客觀原因。
通過案件學習，是我們認清了，只要違法亂紀、貪汙受賄，都會受到法律的嚴厲懲處。俗語說的好，“莫伸手，伸手必被捉”!就是這個道理。對我們今後的工作有“三點啟示”：
第一，必須不斷加強政治理論學習，提高思想認識，增強拒腐防變的免疫力。
政治理論學習是每一名黨員幹部的必修課，也是改造主觀世界，樹立正確的人生觀、價值觀最好的方式。只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力，不學習利息就無法進步，拒腐防變的能力就無法提高，不學習，思想就得不到改造，慾望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領會黨在廉政建設中的要求，全面提高拒腐防變的認識，提高自身的免疫力，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到自重、自律、自警。常懷律己之心，常思貪念之害，始終保持共產黨人的本色。
第二，必須不斷加強道德品格修養，保持艱苦樸素的工作作風，時刻警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變的思想防線。
第三，必須真心、真誠、自覺地接受組織、領導和其他同志的監督、經常性的自我檢討、批評，將自身置於拒腐防變的保護傘下。
領導：
根據集團總體安排，11月14日—11月15日我們二組到營銷一線進行為期兩天的實習，通過兩天的學習，對集團的全員大營銷活動有了更加深刻的理解，對集團的房產營銷有了系統的認識。現將相關具體情況和心得向領導彙報如下：
一、學習經過
第一天上午，與我對接的銷售老師系統的介紹了X專案的整體情況。首先介紹了專案的整體區位優勢，四通八達的交通，優美的外部環境，宜居的城市環境等都是我們專案的巨大賣點。然後老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況，包括這三個小區群的`位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等資訊，老師講的很認真，我們聽得也很仔細。隨後，銷售老師帶領到了影音室，觀看了專案的宣傳片以及央視的報道，通過觀看讓我們對專案的認識有了一個新的高度。
下午我們到專案地參觀了樣品房，整體感覺樓盤品質很高，綠化和景觀做的非常到位，給人非常非常舒服的感覺，有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在專案的建築、景觀設計、整體環境等方面體現的淋漓盡致。
第二天，我接待了兩撥客戶，首先與客戶拉家常，在交流的過程中，尋找共同的話題，在適當的時候介紹公司的樓盤，並盡全力協助置業顧問完成銷售工作。
二、實踐學習體會
1、x專案的營銷模式及定位非常成功。X專案以目前的銷售情況雖還有提高的空間，但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的，從我們的來客量上就可以說明這一點，而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功；
2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在營銷實踐的學習中發現我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素，無論是我們的折扣銷售，還是我們的福利房，有機的搭配，構成了銷售的多種選擇，讓客戶總是有購買的慾望，再加以我們置業顧問的推介，就大大提高了成交的概率；
3、置業顧問的激勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務，還是增加客戶回放次數，都離不開置業顧問的努力。但是所有的人都是一樣的，都是必須有激勵措施才能調動她們的積極性，香水海專案為每一位置業顧問提供了一個非常大的平臺，讓她們可以有機會提高自己的收入，提高自己生活質量，甚至改變命運的機會；這樣的激勵措施沒有人會不珍惜，沒有人會不努力。
4、專案景觀及樓盤的高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品，產品品質高，物超所值才是核心競爭力，無論是我們的小區整體的景觀設計，還是房屋的質量，都是一流的，讓客戶感到了在這裡居住的舒心和幸福，只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度，讓我們的專案口碑相傳，最終形成集團強大的品牌優勢。
以上為我的實習體會，請領導審閱。
前言
經過一個學期對營銷渠道及物流管理的學習，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對於這次作業且當做是一次對這門課程的期末複習吧，當然其中也會有很多我自己的心得體會，因為若一味的看書背書，對於所學的知識沒有融會貫通，加入自己的理解的話，在這樣一個日新月異，快速發展的時代，更別說現在市場變化無常，懂再多的理論知識也無異於紙上談兵。
課堂中所學到的知識及心得體會
沒學過分銷渠道以前，我甚至沒聽過分銷渠道這個詞，因為沒特地去了解過，單從字面上理解，就是產品生產到賣出去的一個過程，在我看來，這個過程無非是生產批發銷售。也沒想到渠道還有這麼多講究，在把商品賣出去的過程中起的作用是如此之大。但是現在，經過一個學期對分銷渠道的學習，慢慢的使我感覺到，所謂營銷無非就是品牌加渠道。
隨著對渠道瞭解的逐漸深刻，簡單地說，渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。其功能主要是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織；發展趨勢是以終端市場建設為中心、由機械化轉向全方位化、由單一化轉向多元化、渠道結構的扁平化，最終實現“合縱連橫”形成渠道網。老師說過一切事物都以形成網為最終目標，因此我想渠道是否也能形成交錯複雜的網，在我看來，最終的渠道網中，製造商與製造商、製造商與中間商、中間商與中間商之間甚至製造商與其直銷辦事處的衝突不可避免的，但卻無傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無爭端；同一產品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動。
對於渠道的設計與管理，其中設計，主要是以消費者需求為導向為實現分銷目標，對各種備選渠道進行評估選擇，從而開發或改進現有的分銷渠道的過程。而渠道的管理，則是以確保充分發揮分銷渠道的作用、管理產品市場價格、有效地促進市場推廣為目標；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協調和通力合作的一切活動。總的來說這塊內容給我印象最深的是，老師上課講的關於哇哈哈公司營銷的再設計——聯銷體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節，當一根竹子長的很長的時候，難免會有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來扶住竹子的末端。這也說明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷渠道的目標，還有無論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無論是選擇長渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業的特點、產品的特性與規模、企業的能力等。
最後再來講一下物流管理，所謂物流管理其實就是供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶，物流管理需要而對商品、服務以及相關資訊從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。老師說，物流管理將是未來幾年最火熱的職業。我想也是，隨著網路購物的發展，物聯網的出現，以及人們對自動化服務到家的追求，想必今後我們生活的方方面面都會被物流所影響。就像現在正在上網，和朋友聊著天，電腦螢幕右下角突然彈出一個軟體需要更新的訊息，相信將來物流會像網路連線著使用者與使用者、使用者與客戶端一樣方便我們的生活。不過這也讓我擔心這種技術將來是否會變成像《1984》中的電幕一樣無時無刻監督著我們的生活。
完成作業過程中的心得體會
可以發現上面並沒有提到渠道的政策與運營管理，因為在小組作業中，我們組關於盛豐農場的策劃方案中就少了這塊內容，也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負責的那塊內容——渠道佈局設計與分析，也被老師無情的劃掉了大半，不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業沒通過後，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業該如何修改。經過討論我們一致的認為，我們之前寫的內容都存在很大的問題，像那些分析的內容，甚至全都可以刪掉，前面囉嗦的介紹和情景分析等內容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來該修改的地方，所有成員都對其進行修改，並加入之前缺少的渠道策略，最後再有聚集討論把大家的內容統一整合一下。
下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。
它受產品、顧客、中間商、競爭者、企業、環境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪裡佈局，佈局什麼東西，如該地方需要要有批發商、零售商（無店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數量又是多少，我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當然這些都要依靠前期對該地區的全面調研分析。還有渠道的型別，都要經過詳細的稽核。總之要結合市場以及公司自身的情況，才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業過程中的心得體會。由於我們的作業是虛擬的，大部分情況都可以根據自己的要求設定。因此我總體上根據渠道佈局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點狀突破；連點成線，由線成面；守住要害，寸土必爭，進行渠道的佈局設計。雖然只是根據一個簡單的原則來佈局，但其中卻著實遇到不少的問題。如“點狀突破”，是該在自己的經營範圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區域性的集中，再灑向周邊，然後再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結合雙管齊下。還有“連點成線，由線成面”，站在圍棋的視角來看，兩點連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當也能夠把它起死回生，甚至收復失地；這東西說起來簡單，但若真正實施起來，肯定也會像下圍棋那樣困難重重。
後來，因為大家覺得需要多做一些實質性的內容不需要太多的理論分析，我便把那些佈局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時，雖然我們的盛豐農場最多隻設定了兩個中間商，但是對於如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的衝突和竄貨的問題，使他們之間保持正當的競爭關係，都很難想到具體的辦法進行實施，最終還是借鑑其他企業的管理方法。
最後，上課時老師常提到自動售貨機，我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了，在小組作業中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關自動售貨機的內容來當這次期末心得，但是老師說作業內容要跟小組作業有關，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機，小組作業的那塊內容也不是我負責，因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。
結束語
原本課文中枯燥無味的知識，經老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節課都讓人捨不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們瞭解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最後一次上課，更是使我大開眼界，讓我瞭解到，平時隨意逛的淘寶，竟然還有這麼多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去，可篇幅有限，自己的表達能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子。總之整個課程中學到的最重要的是，借用老師的一句話：“學會學習”。
近期，由於股市行情上漲，我行基金銷售隨之異常火爆，每到證券系統開始營業後，購買基金的客戶絡繹不絕，紛紛湧入營業網點，真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網點一道亮麗的風景線。
由於我本人是建行的一員，對基金有所瞭解，自然也就成了親朋好友、同學老鄉，最理想、最信任的基金產品推薦者。他們中有的電話詢問，有的親自上門當面諮詢。從他們渴望瞭解基金知識的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應該更多的瞭解我行日新月異不斷推出的各種產品。認識產品、瞭解產品，從而達到主動營銷產品。現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買，從他們對我的信任中，我深深地感到自己責任重大，從而激發了我想更多的瞭解基金知識，擴大自己的知識領域，不斷地充實自己，提高自己的業務知識水平，以便更好地為他們服務。如今，當好他們的參謀，已成為我義不容辭的責任；為他們創造最大的利潤，成為我服務好他們的最終目標。
從他們樸實無華感激的話語中，我親身體驗到成功營銷的快樂；從他們滿意的笑容中，我深深體會到作為一名建行員工的自豪感和責任感。 我從業餘營銷基金過程中，悟出一些道理：其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客戶資源，只要我們用心開發，都有可能成為我行龐大客戶群中的一員；服務無處不在，服務就在我們身邊，服務好我們周圍的每一個人，讓他們有幸成為我們服務的客戶，那才是我們最大的心願；從客戶的需求，我感到當前我行網點轉型急需培養和造就一批懂產品、會營銷、精明幹練的個人業務顧問隊伍；從客戶的需求，我感到正值我行網點轉型之際，我們每位員工都應該儘快適應轉型要求，樹立全員營銷的觀念，為了我行明天更好，我們每位員工必須轉變觀念，從我做起，從現在做起
很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網路營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，並不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過複雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較複雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明瞭，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網路調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是佔少數。
訪問者的使用者體驗要好。互動營銷更要注重其使用者體驗，如果其使用者體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的使用者體驗要好，產品質量要過硬，並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網路營銷的不斷髮展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網路營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
經過對《房地產法》的學習使我對房地產法有了更進一步的瞭解;《房地產法》是調整房地產開發、交易和管理過程中發生的社會關係的法律規範的總稱。在我國房地產商品化過程中，房地產法起到非常重要的規範作用。《房地產法》這門課主要研究為保障房地產市場和房地產業的健康發展，我國所制定的相關法律、法規和政策。房地產法是房地產教育重要的經濟法基礎課，是房地產經營管理專業的核心課程之一。講述涉及城市房地產管理法律制度，包括城市房地產開發法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產交易法律、物業管理法律制度、住房金融法律制度、房地產稅收法律制度等。目的是瞭解法律常識，掌握有關房地產的基本法律知識，並能據此分析解決房地產開發、交易和管理等過程中產生的法律糾紛，為從事房地產工作或繼續學習提供基礎知識。
通過《房地產法》的學習，使我瞭解到房地產法不論是對消費者還是利益方都有很大重要性，下面是通過學習我熱為的意義在於：第一是維護合法權益，每個人在社會中的角色是多元的，學生畢業後也必將面臨購房置業的選擇作為消費者，如果在購房或租房的過程中，能夠了解有關規定，諸如定金交付、合同簽訂等，就可以更好地維護自己的權益;就這點而言，即使非房地產專業的學生了解房地產法律法規也是有意義的。第二是迴避政策風險。在整個房地產經營過程中存在許多風險，其中之一即政策風險，通過學習，可以瞭解我國房地產法現狀與存在的問題，如土地徵收公共利益不明確問題，土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題，進而為不斷完善我國的房地產法律法規進言獻策。第三是發現政策漏洞。通過學習，可以瞭解我國房地產法現狀與存在的問題，如土地徵收公共利益不明確問題，土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題，進而為不斷完善我國的房地產法律法規進言獻策。第四是提高處理現實問題的能力。針對實際生活中產生的各種與房地產有關的問題或糾紛，可以根據所學房地產法原理作出判斷並予以解決。
通過對這門課程的學習我收穫了很多：第一，瞭解房地產法律的概念、原理。主要通過房地產法含義、特徵、原則以及我國房地產立法過程等的講解，使我對房地產法有一個基本的認識。第二，瞭解了房地產開發過程中各個環節具體的法律規定，如房地產用地的法律規定，房地產租賃、房地產抵押、物業管理等方面的法律規定;除此之外，在解釋具體的法律條文時，老師會結合房地產業實際，分析政策的問題、政策的影響以及房地產業應對措施等的學習，使我學會了入了應用這些法律法規。第三，培養了我深入思考與解決問題的能力，提高了理論聯絡實際的能;學會如何運用所學房地產法律知識，參與房地產法律關係，更好地把握房地產市場。
當今社會房價過高已經成為一個嚴重的問題，嚴重影響人們的生活，近年來房地產業由新興產業變為經濟增長的重要動力。最近幾年房價迅速回升並大幅上漲，有的地區上漲甚至超過50%，我現在也是剛剛進入工作的85後，考目前的工資買房基本無望;現在的情形是：60後、70初的人們依靠福利分房得以安居;75後、80初的人依靠實打實幹買房買車奔小康;85後、90初的我們沒有福利分房，實打實幹近年才能勉強付個首付，接下來的20xx年甚至更長久的時間都要為房貸而活，甚至很多人都買不起房，只能“望房興嘆”，於是產生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房價問題已經成為困擾我們的主要問題，只有解決了這一問題我們才能安居樂業，但是依靠我們個人的力量是不可行的，這是一個社會的普普片問題，國家必須利用法律法規合理的限制和管理房地產行業，並根據出現的心的問題不斷的完善法律法規，才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產業存在的問題有著密切的聯絡;第一，房地產開發結構失衡，有效供給不足，人民所需的經濟實用房不足，高檔次商品房大量空置;第二，房地產市場投機嚴重，例如溫州炒房團等，增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導致了房價的上漲，哄抬物價，房地產法律體制的不完善讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制，進而又影響到了房地產市場秩序的嚴重混亂。因此，我們應該不斷完善《房地產法》，加強房地產法對房地產市場的管理，抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下，房地產業才能迴歸正軌，房地產市場才能健康可持續發展下去，創造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下，在法律這一強有力的大手的保護下，人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子，煥發新活力，讓自己未來的家不再只是夢醒，安居樂業。因此房地產法有其重要的作用，我們每個公民都應該瞭解這一法律法規，國家更應該利用這些法律法規保護公民的合法權益。在未來快速發展的經濟社會中，法律的效力也會越來越大，我們每個社會公民都應該加強法律知識的學習，努力圖稿自己的法律意識，學會利用法律手段保護自己的合法權益。
在公司工作有一段時間了，很榮幸有機會在工作之餘參加這次公司組織的微信運營的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學生，每天都專心致志的學習，培訓員善於通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來，我學到了很多東西。在這裡感謝我公司給我了這樣一個平臺進行學習提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新瞭解了運營的概念。都說學無止境，這幾天學到的知識，我會好好的運用到今後的工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優良傳統文化，在工作中應該講信譽，講效率，不斷學習借鑑成功的案例，不斷更新運營方式的變化，懂得如何從使用者的角度出發，積極與使用者溝通，根據他們的需求，改變營銷策略。在今後的工作中，我認識到應該積極主動的發揮自身創造性，不要拘泥於傳統的營銷手段，善於利用便捷的通訊方式來開啟市場，進行營銷。做到思想有進步，素質有提高，工作有效率，業績有提升。
對於未來要接受的工作和麵對的挑戰，我已經做好準備，我會繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮鬥。
X年X月X日，在公司的組織下，我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓。
培訓主要介紹了與微信類似的資訊傳遞軟體的成功運營經驗，通過參加這次培訓，我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路
培訓通過類似成功案例，展示了微信運營開發的廣闊前景，使我瞭解在微信運營過程中，可以充分利用資訊傳遞便捷的優勢，使微信使用者感受到隨時隨地、一對一的服務，從而為廣告客戶進行策略性廣告營銷，進而提高微信運營效益。
二、提升了開發技能
在培訓中，還介紹了進行運營開發中的一些技術性的技巧和應避免出現的問題，從而提升我的開發技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫，但是在這短暫的時間內，通過共同學習和生活，參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊，為我們在今後的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述，參與這次培訓，無論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今後還能多參加類似的培訓。
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