為了能參加淘寶雙十二活動，10月以來生意一直處於低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心裡迫切希望淘寶能搞點低門檻又不用交成千押金的招商活動!
11月底在淘寶後臺看到服飾類的招商活動，瞭解了大體情況後，迫不及待的參加了，店內只有一款特價皮帶銷量達到報名標準，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經超出底價好多好多，那時有朋友建議說提前提高價格，不過換位思考下，如果私自提價這是對買家的欺騙，也慶幸，好在活動只有一天，那就乾脆讓它虧唄!能提高流量也不錯!
大概一週左右報名通過了，就等著12號的到來了。
12號如期而至，價格也自動更改，，今天有種不詳的預感，，有點希望買家們不要來了，，因為有點後悔了!
早上只有一個人買，嘿嘿，真是鬆了口氣，下午也沒有啥人，竊喜竊喜，，參加活動，有人來應該是開心的事情，可是做到我這份上，還真的悲哀!copyrighttaoqao
7點左右，人陸續來，系統訊息陸續的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續續賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。
這個活動讓我做的心力交瘁，，為什麼其他寶貝沒有被帶動起來，我想一個是買家的消費心理，一個是我沒有做好其他寶貝的關聯促銷，店內也沒有做別的活動吸引買家關注，這種失控真叫我始料不及!大家看完文章後能不能再幫我分析下原因呢!
首先，做到總結資料化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。XX年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，週轉情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業績排在第幾名?我們的很多主管不願去看資料，更不願去學習做資料圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形，就足夠了，那裡有好多不錯的工具圖樣，能製作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的資料結果更加直觀，一目瞭然。
其次，針對以上事實(資料圖表結果)，總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，並用文字詳細記錄，以備後戒。同時，若是成功的經驗，對公司其他門店有指導借鑑意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經驗，並廣泛推廣。
總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整，然後在下一盤棋中贏回來。
3月8日，某連鎖店開展了“三·八”婦女節促銷活動並取得巨大成功，旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元，其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時增加了8倍。現將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下：
一、活動成員：
分公司旗下12家店。
二、活動內容：
第一，打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點，比如以前打八折，現在打七折五，以前打八五折的品牌現在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。
第二，會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年，所以我們還是採用了商場一些常用的促銷方法，比如會員雙倍積分)
三、活動準備：
第一，後臺的採購必須把貨品配足。
(注意事項：其實坦率來講，這次活動我們也是在積累經驗。因為去年只有三家店做活動，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班，3月8號就要做活動，才短短十天時間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會在春節前就會開始考慮了)
第二，在做活動前把店裡的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營造出特別溫馨的感覺。
第三，宣傳活動資訊，包括給會員發短訊息，在店外張貼橫幅等，派發DM單。
(注意事項：我們的DM單其實比較簡單，沒什麼花樣，封面把所有特價的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖)
四、活動過程：
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點鐘就開門，晚上十點鐘關門，這十三四個小時裡面，大家連吃個飯的時間也沒有，是一個一個輪著去吃的，明年會再有點經驗，買點麵包放在後面。
在活動中，我們的優勢顯現出來了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜，我們的店面也正規。
這次活動我們也發了獎金。那天我說，如果這次活動能夠完成任務，每人給發100塊錢。然後員工就起鬨說，如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結束，咣咣咣經理就拿錢，咣咣咣就把現金髮到員工手上，只要是今天在這店裡的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發。發獎金的目的是鼓勵士氣，其實不發大家也很開心，一天賣10萬塊錢，樂死了!
五、活動業績：
在活動之前我們預計能做五十萬，結果做了84.77萬元。去年只有3個店參加活動，做了12萬。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬，沒想到也做到6、7萬。
六、活動總結：
本次活動，第一，取得了好成績，而且3月8日這麼好的銷售，對3月9日的銷售並沒有太大的影響。第二，鼓舞了士氣，增強了信心。現在我們所有人都覺得，沒有什麼不可能的。誰會想到才54平米的小店，能賣10萬?
這些年來越來越感受到，“三·八”是一個很好的商機。這個節日是婦女的節日，婦女節是什麼?就是化妝品和服裝的節日。而且這一天女人很捨得花錢，男人也捨得花錢。婦女節國家規定女性放半天假，有的機關單位還發現金或者購物券，正好去逛街呀，購物呀，往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節”，都是很好的商機，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個節日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。只要去做了，就會有回報。
作為一名普通的天天人，今年是我經歷的第四個“雙十二”，和大家一起第四次支援一線操作。和往年相比，今年“雙十二”我們天天快遞變了很多：
分撥中心裝置變了。還記得20__年的時候在杭州集散的老場地支援雙十一時，拉著拖車滿場地跑，而現在全國各地的集散分撥都在換場地，換先進的流水線傳輸裝置，大大降低了同事們的勞動強度，快件中轉效率也快了好幾倍。
中轉車輛變了。集散分撥場地上以前的四米二六米八的網路班車退出了歷史舞臺，嶄新的半掛式大貨車大大提高了快件單趟中轉數量和時效。雖然支援時裝卸這個“變形金剛”有點累，但是心裡面還是美美的。
公司業務量變了。回想當年日單首次突破百萬的欣喜，再看今朝挺進“千萬級俱樂部”，全國上下所有天天人都為之興奮。
口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時效總是先一聲長嘆。今年雙十二，身邊的“剁手黨”們對天天快遞的誇讚不絕於耳。
天天快遞變了，變得更加強大了。這都源於公司領導層高瞻遠矚的戰略決策，各部門的團結協作和每一位天天人的不懈努力。
我相信，每一位天天人都相信，天天快遞的明天會更加美好!
作為一名大二的學生，參加實習是很重要的。在學校的安排下我們來到內江雨潤公司實習。除了週一到週五在車間實習外，每週六、日還會在超市當促銷員。這對於我來說是一個寶貴的機會，我要在實習中來證明自己的能力，在實習中積累社會經驗，為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎。
因為在超市當促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什麼時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一週促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嚐，我們要儘量讓顧客品嚐我們的產品，這樣才更能瞭解我們產品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區摩爾卓爾超市，相對於民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太瞭解我們雨潤產品，可是在這裡做品嚐也有很多顧客品嚐我們的產品，起初很多人不願品嚐，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嚐。這樣也有更多的顧客知道了我們的產品，更直觀的瞭解了我們的產品。
對於促銷員來說，促銷產品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產品。在顧客問及商品的一些問題時，自己的介紹能使顧客瞭解我們的產品，讓顧客明明白白的消費。
對於我們來說，促銷是相對比較少的。對於促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質不同，會使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發生不愉快。要保持良好的心態。有時候品嚐的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。
每次促銷結束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學到很多，比如人與人之間的交流等等。
促銷活動目的：
旺季搶量，同時強化“步步高音樂手機，完美音質”的形象定位，通過主推音樂手機，提高中高階機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內容：
主題：“完美音質，隨身暢響”
xx年9月20日-10月31日，凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有行動式旅行小音箱贈送。
贈品介紹：該贈品為行動式旅行小音箱，主要的使用者利益點在於手機音樂的共享，可以在郊遊，聚會等時刻，隨時隨地播放手機中儲存的音樂。
促銷活動的開展方式：
此次促銷活動，全國統一開展，贈品全部由工廠採購，公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品採用先沖帳後核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法：根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動，公司將專門製作陳列，形象展示，現場活動用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象佈置的宣傳物料，須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式：
派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點：最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則，不必在此類售點開展促銷活動。
現金進貨的售點：由於促銷禮品主要是對於實銷活動的促銷，原則上不補通路庫存。建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數量補部分贈品，後續發貨則按一比一配發;而且，這種補庫存的情況，必須來自於該售點有新的訂單下達。
促銷活動注意事項：
從全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自於促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來自於經銷商老闆的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，並且能加大活動範圍，加大成交面。各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍，才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在於攔截以及留駐顧客，協助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備.k098，k028，k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務必在大賣場，核心售點，專區中儘可能使用新的背板(音樂手機主題背板);並且使用1-2節櫃檯做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖，各地務必按照示意圖執行。
各地徵訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列於促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品，很好地和音樂手機“完美音質”的賣點相切合，可以在銷售時加以演示，進一步突出“完美音質”的概念。因此，促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶佔銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設法拿下關鍵陳列位(人流大，留駐率高)。
注意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯想在XX市投放的的臨促數量(300名臨促)，估計十一各品牌的投入力度會更大。因此，各地要注意借力打力和集中優勢兵力，必須抓住主動攔截顧客並帶到櫃檯前這一關鍵環節。
業務團隊銷售競賽和簡訊互動。在國慶三天高頻度互動。其餘時間每天簡訊通報省內各地銷售。
中職院校培養的學生，應該是實踐性強的高素質的人才，實踐性強同樣需要強大的理論知識作為強大的後盾，這樣，學生才有後續發展的潛力。在教學過程中我始終堅持理實一體化，以學生為主體，每一堂促銷方案制定的教學課，我都將已學的知識和即將要學的知識貫穿於整個教學課程，讓學生領悟本專業知識的串聯性。
一、各教學方法的有效整合
在教學過程中，我提倡學生的主導作用，教師的輔助作用，因此，在教學方法的選擇上，我採用了以專案法為主，案例教學法為輔的教學方法。
首先，由學生自願結隊組成小組，由組長講任務分配到每個小組的成員，要求全組成員共同完成它。在任務的完成過程中，肯定會遇到各種各樣的困難，我會鼓勵學生自己發現問題、積極面對問題，利用團隊精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將教師的主動變成了學生的主動，增強了學生的積極性。在這次教學中，我將任務佈置下去，即為德芙巧克力撰寫一份情人節促銷活動方案，在規定的時間內完成初稿的撰寫。完成初稿後，利用課堂時間，要求小組相關成員在全班將本組的方案進行展示彙報，並解說方案。然後由我根據每個小組完成的初稿方案組織其他小組成員進行點評。當學生在完成任務過程中遇到困難時，我就組織學生一起進行討論。在討論中，把握兩點，一是要求其他同學對任務小組的成員進行提問，二是我針對知識點和學生方案中存在的問題有目的地進行提問。在討論的過程中將學生提出的困難進行答疑解惑。“解”的時候同樣應注重學生的主動性。最後就是學生的“悟”。我最後會將自己的方案展示給學生，要求學生自己去體會。
案例教學法則由教師起主導作用，通過對具體案例進行描述，引導學生對具體案例情景進行討論的一種教學方法。案例教學要求所選案例,一方面具有針對性,即成功營銷策劃案例及問題是學生最關心,最希望瞭解的理論問題和實際問題。這樣,學生就會感到學得懂,用得上,就會由此產生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營銷策劃案例要有情節，有趣味，能引起學生的好奇心,提高學習興趣。這樣,吸引了學生的眼球,學生對學習營銷策劃就有了學習動力,學生的主動性和積極性也就提高了。每個案例中包含了多個問題，同時每個問題也包含了多個答案。每講一個知識點之前引出案例，我將問題提供給學生後，要求學生圍繞我提供的問題進行思考，使學生進行初步的自主分析，然後由我對學生的討論結果進行及時的評價，引出新授課的內容，這樣就有利於培養學生的發散性思維。
二、選擇合適的載體，提前佈置任務 在教學中，許多教師習慣於按部就班地教學，喜歡使用教材中的素材。其實，如果多花一點心思在身邊尋找素材，比如把本地的某企業(最好是真實的情景)拿到課堂上來，要求學生根據教學計劃來完成教學任務，通過真實的案例和合理的教學佈置不僅能夠加深學生專業知識的理解，同時也能貫徹中職院校服務於當地經濟的理念。比如，去年12月份，按教學任務完成經銷商銷售競賽促銷方案。時值元旦和中國農曆新年的到來，按中國的傳統，佳節是親人朋友團圓或聚會的時間，此時最好有美酒相伴，於是，我要求學生對本地某酒廠的新品牌酒進行調查並撰寫一份經銷商銷售競賽方案。由於是本土企業，學生在進行市場調查時資料比較容易獲得，且該產品在市場上目前名不見經傳，沒有現成的方案可參照，學生的積極性比較高，他們都希望自己的作品能得到大家的認可，所以調動了他們的主動性。
三、教學中注重知識的整合 對學生所學的知識在每次的教學中進行整合。在學生的專業課程中，我們經常提到企業營銷的組合，也就是4PS，那麼如何將這些理論運用於實踐中呢?通過具體的案例可以開發大家的思維。例如，在這次學生完成的經銷商銷售競賽方案中，他們的方案只要經銷商的銷售量達到某個標準，就給予什麼物質獎勵，而且過於專注物質獎勵，而沒有關注企業和企業產品的特色，同時，在他們的方案中，還忽略了中國的傳統文化。在我的方案中，則注重了多方面：一是企業應通過廣告和宣傳支援經銷商。二是根據中國的傳統，要求經銷商在自己的店面貼上大紅對聯，掛上大紅燈籠，統一配發紅包，燈籠和紅包印上荊王府三個金黃色的字，對聯必須是宣傳本產品的，這些都是由廠商統一配送，這樣做的目的很明確，既是迎合中國人的習慣，又是對企業的宣傳，還能提升經銷商形象。三是由於該品牌酒的檔次不同，我不是按經銷商的銷售量來獎勵，而是根據高、中檔的產品的配比來實施獎勵，這樣做的目的是銷售難度和利潤點不同，可以促進每種產品的銷售。四是，我在獎勵時，注重物質和精神兩方面的獎勵，同時，盡力宣傳本產品和本企業，節約成本。當然，教師將自己的方案與學生方案對比講解其目的就是要將自己的思維通過作品展示給學生，起到拋磚引玉的作用，激發學生多方面、多角度地考慮問題。 在這次教學活動中，我還要求學生在制定促銷活動之前對企業的外部巨集觀的環境和行業的中觀環境進行分析，即利用SWOT分析方法，結合產品特點進行方案的制定。而且，我一直持這樣的觀點，教師不僅僅教書，更應育人。空洞的大道理學生並不喜歡，我們應在合適的教學環節教育學生，讓現代的孩子領會中國傳統文化的魅力。
四、促銷方案的別具一格
隨著市場競爭的加劇，一到節假日商家各種促銷戰術便粉墨登場，好戲連臺。產品從特價到贈品到路演等等，宣傳從報紙廣告到社群活動到終端推廣等，可以說所有的招基本上都被想盡用絕。各種節日出現的頻率之高，使眾多企業節日的促銷多，活動多，吸引消費者眼球比平時難上加難，許多促銷活動缺乏創意，活動方案設計雷同，幾乎千篇一律，沒有創新和特色。而學生在制定方案時，第一個反應就是尋找案例，然後抄襲。為培養學生的創新思維，教師應鼓勵學生自己設計方案的活動，即使這個方案在現實中可能很難實施，但仍然給予表揚，因為有想法比沒想法好。在營銷策劃的課堂上，教師對學生的方案評定應沒有錯誤這一說法，任何一個方案都有它的優點，思想沒有錯誤。很多營銷大師都說營銷案例沒有標準答案，言下之意營銷沒有對與錯，只有好與更好，所以我們老師在平時的教學中要將這個觀點體現出來。
五、加強校企合作
我校的辦學宗旨是培養實用人才，服務當地經濟，並且建有蘇州市公共實訓基地，這就要求全面推進我校與周邊企業合作，探索校企合作“雙主體”培養高技能人才機制，建設校企合作示範基地，實現校企雙方在人員交流、業務技術、實習就業等方面的互利共贏。對於市場營銷專業而言，實踐性教學是非常有必要的，所以我提倡在促銷方案的教學中，應多與企業聯絡，讓學生進入企業，實地瞭解企業，幫助或參與企業方案的制定。
當我們完成德芙巧克力促銷方案的教學任務後，我與該產品業務主管接洽了一下，正好他們也在制定元旦和春節促銷方案，於是我把負責這個方案的小組的學生找來與企業的相關人員進行溝通，讓他們自己去闡述這個方案的理念和操作步驟，而企業的方案原制定人對學生和我的方案比較滿意，他們將自己的方案和我們的方案進行對比和研究後，在許多地方採納了我們的方案內容。對於這次合作，企業方感到十分滿意，為此，企業方負責人找到我希望能與我們長期進行合作。學生們因為自己的方案能得到企業的認可和應用，也非常高興，在以後的教學中他們肯定會更積極主動。所以，我認為，中職教育應在理論的指導下多做實踐，這就需要領導和專業課教師主動尋找合作的企業，在合作中實現“雙贏”。
在大二的上學期裡，我選修了市場營銷學這門課程。為了讓知識不再僅限於書本，我通過親身參加某商品的促銷活動來增加我們的實踐知識。
因為兼職，我已經不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市裡促銷穀粒谷力和在小區附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談談這兩次促銷我的感受和收穫。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式，對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷穀粒谷力是超市一貫的促銷手段，很多競爭對手，要脫穎而出就要重點強調所與眾不同的地方，也可以說是商品本身的訴求。比方講穀粒谷力的賣點就是它的天然穀物飲料，同時將其從碳酸飲料中提升出來，從健康的角度進行宣傳。適合男女老少，所以受眾範圍很廣，推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同，它最大的不同就是地點，他的零售商很特別，它落腳於各個小區的門口，時間也是僅在下班時間到人們飯後散步時間，因為這個時候人流量大，消費者一樣有消費慾望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關係，因為光明牛奶是短保質期食品(收訂單，訂光明牛奶)，賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中，所以對消費者居住點也有限制。在小區門口進行促銷時受眾便是小區居民。
我參加光明牛奶推銷活動比穀粒谷力早，是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職，可以說是於學習於工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的瞭解。首先，光明公司是一家規模大、聲譽好、財力雄厚的企業，因此它擁有自己的銷售網點，自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責簡單的推銷，其他有關效果反映，銷量統計等等都由各銷售網點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中，我作為推銷人員主要工作是發傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點，達到勸服其試喝我們產品，進一步引導消費者購買我們產品。作為一個在學習中的廣告人，在發傳單的同時我有留意到：在定價方面光明牛奶運用尾數定價的定價策略。另外，光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續功能、配套功能和效益功能)。發傳單的宣傳效果是潛在的，長遠的，而推銷人員的現成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員，自己的素質也要達到一定的高度，要有發現潛在消費者的雙眼，要靈活變通的運用推銷方法，能引發消費者興趣，促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中，我總結出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結論。首先，我們推銷的物件必須是有自主消費能力的人，一些十幾歲的學生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小，下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求，可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業的上班族，他們貪圖方便又希望享受，可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調節。另外，對於不同的年齡階段光明公司也有不同的產品，有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”，也有適合老年人的高鈣純牛奶，還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員，我認為推銷人員要有善於發現潛在消費者的能力，要有良好的溝通能力和協商能力，有耐心，在消費者面前表現出十足的誠意，直到推銷成功。
而穀粒谷力的促銷是我在大學裡利用雙休日在超市裡的兼職。我有充分利用以前的推銷經驗賣力推銷，但效果並不是很理想。客觀原因有很多，比方說人手不夠，競爭對手過多等等。自己原因也很多，由於工作時間較長，明顯的力不從心，還有針對性下降，抓不住潛在消費者。
經過這兩次的促銷實踐，我對促銷上的技巧也略有掌握，促銷人員也不是那麼好當的。其次我也通過這次親身的實踐瞭解了一些市場營銷的知識。在現實中形象的瞭解了不同的銷售渠道，特別是複雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員，掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求，幫助我們找到產品的訴求，達到更好的促銷效果。同時瞭解市場營銷環境對商品的營銷影響很大，也讓我在今後的學習加強對市場營銷環境的研究。總之，經歷這兩次的實踐的受益匪淺，也瞭解到自己的不足，還有很多知識要回到書本里去研究。大學生的學習是書本和實踐缺一不可的。
一、精心安排認真部署
為使活動開展得既熱熱鬧鬧氛圍濃厚，又突出主題體現成效，蓮花縣文明辦召開了由縣委宣傳部、縣文明辦、縣教育局、縣總工會、縣婦聯、團縣委等部門參加的專題協調會，部署安排全縣的"我們的節日·端午"主題活動。3月10日，蓮花縣文明辦下發了蓮花縣《關於組織開展"我們的節日·端午"主題活動的實施意見》的通知，對全縣開展"我們的節日·端午"主題活動提出了突出愛國主義教育、突出群眾性、加強環境整治、營造輿論氛圍四點具體要求。各鄉鎮、各單位根據上級部署精神，結合各自實際，分別制定了各具特色的"我們的節日·端午"主題活動方案。縣文明辦將各鄉鎮、單位活動安排彙總後，報送市文明委有關領導，推動活動的紮實開展。
二、各種活動精彩紛呈
一是重點加強對未成年人的愛國主義教育。團縣委與縣教育部門密切配合，著重對青少年學生進行愛國主義教育。各校組織開展了"培養愛國情感，樹立報國之志"主題團隊會，以演講、徵文、詩歌朗誦、書畫大賽、歌詠比賽等形式，宣傳愛國詩人屈原等中華民族優秀代表人物的事蹟和愛國主義精神，加強對未成年人的傳統文化和愛國主義教育。許多學校利用板報、廣播、校園網等載體，以專欄、講座、專題報道、專題片等方式，宣傳傳統節日習俗
，普及端午節等民族傳統節日知識,弘揚愛國主義精神，倡導和諧社會。蓮花中學開展"我和我的祖國"大合唱比賽，唱響愛國主義歌曲，抒發愛國情懷;城廂中學舉行以"激揚青春,歌唱祖國"為主題的大合唱比賽，全校1000餘名學生參加活動，嘹亮的歌聲激發了全體學生愛學校愛祖國的情感;坊樓鎮節日期間在坊樓國小開展端午節主題教育活動，讓孩子們瞭解端午節的相關來歷、傳說故事和習俗活動，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。
二是廣泛組織廣大群眾開展群眾性文體活動。各鄉鎮和社群精彩紛呈的端午活動吸引了居民踴躍參與。坊樓鎮結合"鄰里節"活動，開展了包粽子、端午知識猜謎、健身操表演等豐富多彩的活動。南嶺鄉廣泛開展宣傳端午知識活動。升坊鎮舉辦了包粽子比賽、包水餃比賽等趣味性活動。縣教育局與永安社群共同舉辦端午節乒乓球比賽。琴亭社群在蓮花廣場舉辦慶端午節廣場舞展示活動。金城社群組織社群志願者與轄區留守孩歡度端午節活動。御景灣社群舉辦廣場健身操表演、舞蹈和歌唱表演等文體健身活動。
據不完全統計，端午節期間，全縣開展各種文體活動和文化宣傳活動20多場，參與群眾8000餘人。
三、積極開展環境整治
節日期間，縣城管局組織環衛、園林等部門對城區衛生環境進行大整治，各社群普遍發動居民開展衛生大掃除活動。團縣委組織青年志願者開展以"迎國慶、講文明、樹新風"為主題的環境整治活動，到永安路開展清理路面垃圾、清洗欄杆、清除小廣告等整治環境活動。各有關單位開展了文明禮儀、遵守交通規則、文明勸導等宣傳教育活動，增強廣大市民的社會公德和生態文明意識，引導他們共同創造整潔、優美、舒適的生活環境。
四、營造濃厚節日氛圍
縣委宣傳部、縣文明辦對端午期間的新聞宣傳工作提出了明確要求。縣電視臺及蓮花政府網、蓮花線上等網站對節日期間的宣傳報道工作作了具體方案和部署，派出記者到各活動場所深入採訪，引導人們進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日，及時宣傳報道社會各界的活動情況，在全市營造了濃厚的節日氣氛。
首先，作為組織者，我謹代表中穆青管理團隊感謝大家對本次“懷柔青龍峽兩日遊”活動的大力支援和積極參與，謝謝大家!此外還要感謝沒有到來的電話鈴、若藍、冰雪兒、小水、佩兒等版友的祝福。本次活動能夠圓滿成功，除了幾位版主的支援與組織之外，與版友們的熱情參與是密不可分的。
一、活動分析：農曆五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，藉此活動達到“寓教於樂”的目的;並回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節。
二、活動時間：xx年年6月19日
三、推薦活動標題 ：千里聞艾香 “明珠”禮尤多
四、活動內容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽在活動當天舉辦包粽子比賽，以拉近本店與消費者之間的距離，並讓比賽者通過本次活動，促進家庭成員之間的感情。在活動結束後，將棕子分送給養老院以及育幼院等社會福利中心。
活動物件：現場顧客或者社群居民活動方式：
1.在5分鐘之內，看哪位參賽者的棕子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名，及最上鏡“棕子獎”。
3.得獎者頒發相應“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。5.比賽結束後，將所完成的棕子送給養老院、育幼院等社會福利中心。注：此活動需控制時間和參與人數(具體細節等方案確認後再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間：6月19日
活動地點:商場西門
活動內容：端午節到了，想在購物時得到節日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”，滿200元釣一次(限時1分鐘)，滿400元釣2次，以此類推，多買多釣。根據所釣的“香粽”領取相應的禮品，禮品數量有限，先到先釣，釣完為止。
道具：竹杆若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三) “頂天立地”立蛋大賽活動內容：活動當天凡購物滿___元均可參加，參加者每人持一個雞蛋在規定時間，不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來，成功者將獲得禮品一份，非成功者獲紀念品一份。
活動時間：5分鐘，每人限玩一次。
活動地點：商場西門活動物件：物件不拘，凡有興趣者皆可報名參加預期效果：通過這個“新式”的玩法，讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車：租用3輛宣傳車在市區各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停於購物中心，2輛自行安排)
2、會員手機簡訊、商場每隔5分鐘通過播系統提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協調工作
1、企劃部負責活動的pop書寫，宣傳
2、營業部做好活動解釋及品牌折扣聯絡工作3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
6月24日晚圓滿完成了“”端午節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支援，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20××年6月下旬
活動主題：“”
活動物件：全市市民
活動方式：降價 打折 買贈
商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品資訊，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(6月10：晨報整版;6月11日晚報整版;)，單頁夾報(6月6日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱除錯、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是6月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均60人次/天。
原因在於：
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平臺的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：68900元;瑞爾中式：146200元;南方傢俬：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設定如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(699)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(66)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
由於商品市場的形勢處於供大於求的狀態，商家都在費勁心機的用什麼積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動，對於一般商品如此搞無可非議，但藥品也這麼搞本人覺得就甚為不妥了。
藥品，是治病救人的東西，吃多吃少要經醫生視患者的病情而定，少了治不好病，多了反而有壞處，甚至危及生命，所以藥的計量歷來為醫生所重視。中醫的藥量精確到錢，中醫開處方時明確標註××藥材幾錢、××藥材又幾錢，中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計量，現在新的計量單位為克，過去16兩進位制的一錢摺合為3克，所以現在中醫在開處方時就以克為單位了，藥店配藥也用精確到克的等子稱來計量了。西藥是以片或粒為單位的，服用時要謹遵醫囑或藥品說明一天幾次，每次幾片或幾粒。記得年輕時生了病，看中醫，醫生最多開三副，吃完後視病情好轉程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量，然後再開。看西醫，醫生開藥最多給三天的，三天後沒好再視病情來開，藥房也根據醫生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時候的醫生很講究醫德，記得有副對聯寫道：“但願世間人無病，何怨架上藥生塵”，就充分說明醫生是以治病救人，救死扶傷為宗旨的，決不能以贏利為目的，藥量必須視病情而定，多開少開都是對病人的不負責任。
現在倒好，中醫開藥有的以療程為單位，一個療程十副，如須三個療程，就能裝一大包，對於藥量，有的藥劑師信手拈來，不用稱稱，我曾在某醫院遇到過一次，拿著醫生開的處方到藥房配藥，見藥劑師正在徒手配藥，因從未見過不用稱稱的配藥法，故不敢恭維而不配而別。西醫開藥現在都挺大方，以盒和瓶為單位的給你開，比如一個小小的感冒，凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆，沒有個大幾十或好幾百的花你走不了，至於如何服用，藥品上寫得明白，就無須進行醫囑了，我曾問鄉村醫生為什麼開這麼多藥，答覆是，現在藥的效能沒有過去高了，少了治不好病，這倒是個說法，但絕對排除不了以贏利為目的的原因。
現在的農村也有了醫療保險，前年我老家第一次發放時，平均一年幾十元錢的醫療費用一次性的讓個人買藥品，由個人自行選擇，一時間把村衛生所的藥品搶購一空，責任乎?兒戲乎?
現在的藥店也大搞買一贈一或多買多送的促銷手段進行銷售藥品活動，鼓勵人們多買藥，多吃藥，此做法是關心民眾的身體乎?還是關心自己的錢袋乎?承前啟後吧。
“雙11寶貝促銷活動”就要結束了，雖然活動快結束了，但對於這次活動的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人～ 感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支援，才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂!
活動前做了大量的準備工作，裝修 新增模組、海報，製作 圖片、設定折扣等等。作為小賣家 雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那麼多、那麼大的業績，但是 相比較自己及以前 已經很不錯了! 無論光顧的，還是諮詢的，再到拍走的，已經比以前大有進步了，呵呵! 說實話，這些並不是主要跟“驕傲”的，在為活動付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之後的這整個過程，才是最大 最好的收穫與滿足!在整個過程中，最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程，充滿著博弈、成果與樂趣!
記得第一單成交的是一位男士，很細心與浪漫的男士!不僅為遠在北京的女友買了頂護耳帽，還要求我寫一張祝福話語 連同帽子一起郵寄給她的女友，特別浪漫溫馨的一段話：“Honey:冬天不在你身邊，就讓這個帽子代表我溫暖你吧，love you.... Vincent”
第二單也是個男士，一位在校大學生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，說他們那邊的冬天特別冷…… 在交談中 他說我是他至今購物過程中服務態度最好的一位!當時我有點小興奮，哈哈! 再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個小姑娘，更多的還是被我的服務打動 並拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人!從她的話語中顯現出對自己及社會的那份責任感!顯現她的那份熱心、愛心與天真!
下面要講的是一位大姐，一位很能砍價的大姐!節日、促銷與折扣，一款包包折扣折的已經很低了，這位大姐還要求降價 優惠!挑挑揀揀 以以價格 是大多數老百姓的習慣，也在情理之中!但是，經過一番介紹、解釋、說明，還“老實巴交”的把採購價都截圖給大姐看了，但人家還是堅守著自己的“原則” 堅守不要緊啊，關鍵她要求的價格，我不賺不說，還倒貼啊，呵呵! 看來這是一位精打細算、會節支過日子的大姐! 雖然對於賣家很“無奈” 但是個人認為 這種節支的生活習慣值得提倡，哈哈!
好了，就感慨這些吧，無論成交的也好;沒成交的也好;實在大方的也好;討價還價的也罷，都應該心平氣和，懷著一顆平常心來對待! 尤其是對於沒成交及討價還價的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見識、實踐與經驗!還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人，感謝你們的支援 信任與關顧!
今年的五一節天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買慾，我們商場從6月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發了人們的購買慾。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額x元，並將這種形式延續到5月2日。
本次活動前期宣傳費用，6月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售佔比1%。
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合 購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從資料上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場資訊，做好資訊歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
隨著公司結束雙十二工作模式、進入正常化運營，集散支援工作也隨之結束了。雖然在集散支援的那幾天每天天沒亮就得起床，天黑了才能回到宿舍休息，但是在那幾天的工作中也讓我們這些從未在一線操作過的員工好好體驗了一把。
在集散這幾天我們的工作都是定崗定責的，我被分配到了航空場地上的14號線。只需要把面單或者包牌上寫著14的快件拉下來就好了，但是看上去簡單的工作做起來卻不容易。貨量很多，同一時間有時會有幾個快件一起經過，有的貨還很重，剛開始因為找不到面單、包牌，有很多快件漏掉了。在線上組長的提醒和幫助下才慢慢掌握操作技巧，線上的14號口子的貨物也基本能夠拉下來。一線員工的經驗和智慧是我們平時坐辦公室沒辦法學到的，只有在一線操作過的才能體會。
看著天天快遞在雙十二期間優異表現，我為自己身為天天人而感到自豪，我也為自己感到驕傲，因為我為天天貢獻了自己的一份力量。
到今天為止，來到福州辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了聖誕節時臺江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓，經歷了元旦銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺，感受最深的是聖誕節時臺江區萬達廣場新開業時，在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天， 10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。
在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就說：你好、創維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心裡的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的，怎麼去問顧客和回答顧客，怎麼取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時後，終於推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心裡很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子裡看了一下自己，覺得全身充滿了激情。後來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手裡開了5單，最後回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創維在賣場裡銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手裡開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關於電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以後等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
以吸引客戶為活動目的，與社群客戶互動，進行專案社群文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社群銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社群銀行的影響力與認知度。
一、活動內容要點
1.活動內容
1)體感遊戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社群銀行，走進我社群銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社群銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動專案。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶資訊來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社群銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社群銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微 信宣傳活動資訊;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
二、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社群銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
三、時間地點的安排
1.時間
社群銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社群銀行門口(或能力範圍可及內)
四、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)
_BO_360體感遊戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社群銀行應自有此裝置)
五、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。
六、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現場分割槽接待客戶以及裝置除錯等流程分配
2.活動協調人：3人
職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
一、活動目的：中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶
三、活動時間：9月30日—10月7日(據報紙訊息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)
四、活動內容：
1、國慶節裡樂無邊，精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節裡大飽眼福!
2、我是中國人，國旗大派送：
國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會
10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200_秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉
活動時間：10月1日——7日(7天)
10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌：
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：
在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：
一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎：電飯鍋一臺;
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!
7、黃金週，結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!
凡是在黃金週期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈_縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮：
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務檯領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)
五、廣告宣傳：通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
一、主題說明
國慶節是祖國媽媽的生日，為了讓幼兒瞭解十月一日是國慶節，知道五星紅旗是中國的國旗，中國的國歌雄壯有力，_是中國首都的象徵，長江、黃河是中國的象徵。幼兒園將通過讓幼兒瞭解多個民族傳統習俗文化，激發幼兒喜歡各民族的情感;與同伴共同欣賞各地遊覽的照片，領略祖國山河的秀麗;收集展覽各地特產寶藏，讓幼兒們知道祖國地大物博。
二、主題目標
1、知道我是中國人，瞭解中國的名勝古蹟和重要的人、事、物，萌發幼兒愛祖國的的情感。
2、知道我國是個多民族的大家庭，並讓幼兒瞭解各民族的傳統文化，激發幼兒喜愛各民族的情感。
三、活動策劃
1、國慶七天假期裡如果您帶孩子旅遊，請把祖國的大好河山及孩子活潑可愛的遊覽瞬間用鏡頭記錄下來，來園時註明：風景拍攝地、寶寶姓名。可以教會孩子口頭介紹遊覽過的地方，以便來園和小朋友分享。
2、幼兒收集各地土特產、服飾的包裝盒、袋等，舉辦“祖國特產展”、“民族服飾展”，師幼共同討論展覽的位置、物品的分類等。
3、幼兒來園後，教師與幼兒共同瞭解祖國媽媽，瞭解我們生我養我的中華大地，瞭解源遠流長的中華文明。
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
一、活動主題：
“金秋營銷”
二、活動時間：
20__年__月__日-__月__日。
三、活動目的：
以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社群服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社群活動。
1.擴大社群營銷滲透面，密切社群關係，按計劃穩步推進社群營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社群營銷活動，穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社群服務形象，加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡，密切網點與社群客戶的感情，穩步推進社群營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社群目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社群營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社群經商人員、外出務工群體等，積極開展社群營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十?一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高階客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：
1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準，確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：
1.客戶新增超過歷史同期水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平;
4.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
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