一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，發生了中國網際網路最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前後
三、活動地點
中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕鬆搶5折，健康不打折
五、活動內容
A. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!
六：活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐連結，套餐價格裡一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。
B、 外部推廣
集合網路運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一後期推廣。
天貓雙十一活動策劃方案20xx
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”
②文案“老闆不在家，我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設定滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個
5設定收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店，並截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪，騰訊，人人等分享後截圖，立返5元 在店內消費任意價格產品後，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之後截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪連結，活動資訊逐一發給他們
2.微博關注：加官方微博，轉發活動資訊。
包郵
包郵作為最為常見的優惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，X年內送包郵卡。
打折
限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節點來做。
送禮
預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的使用者活動一份大禮，如送一部土豪金。
滿減
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折後滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
滿送
滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的活動。
試用
試用一般適用於新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線後，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪裡面針對老使用者也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。
優惠券
在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給使用者給優惠券，會促使使用者下一次來你這裡消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠，可以設定成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節點，使用的活動方式也是有一定的區別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優惠券和試用比較符合這個階段。
VIP活動
VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，啟用老會員，沉澱忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員啟用方面。
抽獎
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的使用者對促銷活動感興趣。
競猜
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新後，可以發起銷售價格競猜，設定一個上下值，只要使用者所猜價格在這個值範圍內，即可享受5折的價格進行購買。
一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源於光棍節，是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網路等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關於雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的：
多店資源整合，藉助雙十一為託管店鋪引進流量
2、雙十一資源支援
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到資料(例如返利網，SNS主流社群的合作方式及廣告位資料需要和各平臺溝通，調查)，所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關於淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由於淘寶網無法掛外網連線，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什麼運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋資料，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品。
一、目的
充分利用大型電子商務網站舉辦的雙十一大規模打折促銷活動，以此提高門店銷售額，提升知名度。
二、環境分析
汽車美容店基本以線下為主，要說和網際網路結合似乎非常的牽強。現在已經有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現線上預約、線上購買，然後讓客戶線下消費。那麼，如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時，還面臨一個問題，雙十一隻有一天的時間，門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解，其實雙十一汽車用品的銷量最大的，基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據此，我們要有效結合這些產品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的，要麼是提升知名度，要麼是提升銷售額，要麼是兩者都有。
這樣的促銷活動的形式可以非常的多，今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
三、汽車美容店雙十一促銷方案
1、引入期;
時間：20xx年11月3日-10日;8天。
內容：洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進店來現金或是刷卡洗車1次，就免費贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;
該抵用券只限雙十一抵用，過期作廢。而且只限洗車贈送，其他一概不予贈送。美容抵用券要印製為雙十一專用。
02宣傳推廣;
這個時候，微信的訂閱號和公眾號也不能閒著，這三天要大力推廣洗車獎。
有條件的，還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。
03銷售員推廣
銷售員的主要工作是，告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用，而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天，還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的：確保每一個客戶都能領到數張美容抵用券，讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
注意事項：一定要留下客戶的聯絡方式，同時提前一天到兩天微信或簡訊提醒客戶。雙十一當天，還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。
2、預熱期;
時間：20xx年11月6日-10日;5天。
內容：現場預熱——提高特價套餐知名度;
點評促銷預熱——提高單品的關注度;
01現場預熱——提高特價套餐知名度;
001已經明確的雙十一特價美容套餐，要製作出dm單，並且在客戶休息區進行產品展示，但是隻標註出價格的幾個位數。比如美容套餐是1088元，則只標註出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
002現場要進行簡單的佈置，貼雙十一的標籤，在客戶休息區，要播放雙十一的頁面內容，以達到網上網下同慶的氛圍。
目的：就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
02點評促銷預熱——提高單品的關注度;
在五天時間內，我們可以安排銷售員每隔2個小時，進行一次雙十一特價美容套餐的點評，供休息區的客戶瞭解。這個點評要用擴音喇叭來現場播放。
這裡要特別注意單品的關注度，因此，我們必須要設定一款價格較為低廉、產品知名度較高、適用性較廣的美容套餐，作為主推專案。要極力給予主動曝光，引導客戶關注，提升單品的關注度。
點評的內容，主要是美容套餐所包含的產品、使用後的效果，以及此次的回饋力度等等，引起客戶的興趣。
點評的目的，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。
03銷售員推廣;
在預熱期，銷售員要積極向來店的客戶和自己手裡掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動，利用主推單品來吸引客戶，利用美容抵用券來讓客戶進店消費。
這個階段，還要注意，留下意向客戶的聯絡方式，用於節前的提醒和節日當天的邀約。
注意事項：一定要留下客戶的聯絡方式，同時提前一天到兩天微信或簡訊提醒客戶。雙十一當天，還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。
備註：
預熱期，微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動資訊，可以拿一些特價產品進行吸引和推廣。主推單品，還是一樣要透露部分價格位數進行推廣。
3、引爆期;
時間：20xx年11月11日;1天;
經過了8天的準備後，雙十一當天要做的，就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時，要加大力度邀約，時間有限，只有一天，過期後，價格回原位、抵用券直接作廢。
這裡要提醒一點，來店客戶必須贈送禮品，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品。
購買套餐的客戶，也要贈送禮品，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品。
雙十一對於賣家和買家來說都是大日子，是一年一度的電商盛宴。而且每年的雙十一都會比以前更好，去年雙十一以191億的銷售額突破歷史新高，讓更多的人關注到了雙十一。今年的雙十一到來了，很多網店商家們都在磨刀霍霍了，也有一些商家還處於迷茫期，不懂怎麼進行雙十一營銷策劃，這裡把整個雙十一營銷策劃活動分成打基礎增銷量的部分、活動預熱的部分、活動當天營銷部分三部分來說說，如何營銷策劃。
營銷策劃第一部分：打基礎增銷售的部分，時間節點是在10月10日至10月31日。
這部分網店可以通過試用營銷，在試用中心或者試客聯盟釋出試用活動，通過試用活動提高店鋪人氣，樹立店鋪好口碑。當然因為官方試用中心是不計入銷量的，所以想要增加銷量就要通過第三方試用營銷平臺來進行。店鋪可以拿出部分雙十一主打商品用來發布免費試用活動，給這些商品打好收藏、分享、好評基礎的同時，有效增加店鋪銷量。
營銷策劃第二部分：活動預熱的部分，時間點是：是11月1日至11月10日。
預熱活動也是直接影響到雙十一當天業績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，活動能否成功很大程度上都要依靠預熱的成功。預熱活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、crm維護和營銷、sns推廣等等。對於賣家來說，預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外，對於使用者群基數較大的大賣家，預熱期間最最重要的事情crm維護和營銷。當然預熱階段也可以通過試用營銷來進行，通過試用營銷，給店鋪帶來新會員，同時把店鋪優惠券發放給這些試用的買家，這些親身試用過店鋪商品的買家更容易對店鋪的大促活動感興趣並參與。
營銷策劃第三部分：活動當天營銷部分。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽場時間點和規則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規款外，我們是不是可以進行一些玩法的創新呢?推薦兩個玩法：
(1)刺激使用者購買：階梯式價格刺激買家購買、限量購產品銷售(稀缺感)、售罄產品公佈(緊迫感)、贈送禮品、vip會員包裝等措施。
(2)提高客單價：關聯營銷、滿額就減、買多折上折、滿額有獎、最高有獎、買多件享優惠等。
做好營銷策劃活動的打基礎增銷量、活動預熱、活動當天營銷三個部分，讓處在雙十一營銷策劃迷茫的商家提高一條清晰的思路，幫助商家更好的進行20xx年雙十一活動策劃，讓店鋪雙十一效果更好。
一、活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執行流程概括
1，_月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，_月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋資料，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
三、光棍節活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動banner
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
頁面規劃
分享頁面
收藏頁面
光棍啦!淘寶時尚購物，全場3折扣!
活動期間天天秒殺專區
店鋪首頁連線
輪播廣告區(如單品宣傳，店鋪活動宣傳)
活動一
宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。
口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。
11月11日的光棍節馬上就要來臨了，可和聯合做此次活動。由召集參加活動的人員，消費由網友自己負責。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。本次活動在指定的一間大包房及一個小包，一共可容納50人，找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。
本次活動的主題為“脫光&失明”行動。當然不是真的脫光或失明。“脫光”是指男光棍名草有主，“失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當然也有很多堅持貴族光棍的單身男女，也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂，放鬆下心情，結識點朋友，同時迎接第二天道貌岸然的繼續上班做人。
在11月11日本身也有一場光棍節的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準備的`，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現金券168元或268元，遊戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據報名人數具體再定，大約活動流程如下：
20:30-21:30：進場時間——請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外(不認識的可以先互相熟悉下,拍照,熱身等)
22:00-22:30： 熱身時間——評選出當天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……” 分享他們的經歷，給大家樂一樂，並選出3等獎.
22:30-23:00： “失明”行動——女士優先來選隊友一起做遊戲，男士矇眼備選(遊戲為比較傳統的踩氣球，7，8，9等)，勝者得2等獎。
22:15-22:45： 火辣熱舞時間，邀請心儀的對方跳跳舞，緩和下氣氛。
22:45-23:30： “脫光”行動——男士優先來選隊友一起做遊戲(遊戲為火辣篩子等)
23:00-0:00：選出當晚認識的一對男女，並送出一等獎。
0:00後：熱舞時間
宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。
口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。
活動二、
活動主題：與其寂寞、不如跳舞
11、11日 英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對
店內寫真廣告：
“女友幾時有，把酒問青天。
不知告別單身，要等多少年?
我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。
起舞影為伴，寂寞在人間。
追女孩，妄相思，夜難眠。
不應有恨，何時才能把夢圓。
男有高矮胖瘦，女有黑白美醜，此事古難全。
但願人長久，光棍不再有!”
戶外廣告內容：
有人去悶酒
有人去決鬥
有人去單身晚餐
有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱
有人去裸奔做徹底的光棍
還有人新生，徹底的告別光棍生涯
獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜
11、11日與其寂寞、不如跳舞
英皇娛樂有您心宜的Mr/MissRigst
在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜
三優範文網