一、立足現狀，樹立信心，著眼未來
信用社通過近年來的改革，經營管理和各項業務得到較大發展，但信用風險大，業務品種少、服務手段落後，激勵約束機制不健全，經營理念陳舊、內部控制不完善和員工素質低下等問題並沒有得到根本的解決，信用社必須繼續加大改革力度，向深度擴充套件，不改革信用社只有死路一條。同時我們也要看到上述問題是長期積累形成的，解決這些問題需要一個循序漸進的過程。另外我們也要堅信，股份制商業銀行的今天就是信用社的明天，信用社必定會有一個燦爛而美好的未來。
二、切實轉變經營理念，樹立科學的發展觀
過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發放貸款，通過粗放式、外延式的規模擴張來發展業務，實現利潤。通過資產規模擴張可以短期內降低不良貸款比例。在這樣的發展模式下，信用社積累了大量的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社群性農村銀行業機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控” 的科學發展觀。切實轉變經營理念，我認為應該這樣來理解：放棄單純地追求規模增長，追求質量的提高，而不是追求速度。規模是要錢的事，質量是要命的事，有命才有錢，不能要錢不要命。
三、加快流程再造改革，加強市場營銷和風險管理控制
按照風險與市場分離、強化營銷部門、充實中、後臺支撐原則，將縣級聯社現有管理機構進行整合，設立市場營銷、風險控制和服務管理等部門。
(一)建設具有自身特色的營銷體系
堅持服務“三農”的方向，按照市場化、商業化取向，發展農村信用社，就需要建設具有自身特色的營銷體系。一是樹立以服務“三農”為導向的營銷觀念。緊盯“三農”這個市場，推出差別化金融產品，大力開展特色化服務。二是細分市場，整合機構。成立企業業務部、個人業務部和資金運營部等新機構，以適應信貸營銷的新形勢。三是全面推行客戶經理制。建立一支業務素質高、工作能力強的客戶經理隊伍，並實施嚴格的業務培訓，滿足不同客戶的需求。四是系統推進市場營銷。根據市場變化適時調整營銷策略，做到與時俱進，長久發展。
(二)加強風險控制管理
針對農村信用社整體風險突出，主要體現在信用風險和操作風險的客觀事實，如何加強風險管理控制，已成為農村信用社急待解決的一個主要問題。 1、建立和完善風險管理體系。設立風險管理委員會，並下設信用風險、操作風險和市場風險委員會。
2、全面加強內控制度建設。內控制度的建立是有效防止發生金融風險的關鍵。內控制度主要包含以下幾個方面：科學決策制度、授權授信制度、崗位責任制度、業務操作制度、內部稽查制度、資料保全制度、資訊反饋制度、獎懲制度。
3、培育信用社風險文化。培育信用社風險文化就是要形成健康良好的行為準則，工作氛圍。我們有很多管理制度，制度是要大家強制執行的，而健康的風險文化能把制度的執行從強制變為自覺自願。
4、切實提高制度執行力。1)培養有利於提高執行力的三種意識。一是要做到違反制度不搞“下不為例”。二是不找藉口違反制度，不變通執行制度。三是違反制度嚴格問責，大力提倡領導問責。2)完善有利於提高執行力的執行體制，優化業務流程，實現業務流程的標準化和規範化。
四、強化管理，鍛造一支有激情、敢競爭的隊伍
(一)繼續推行等級社管理。等級社管理的目的就是要克服不敢競爭，小富即安的思想。調整原來的分配格局，把存量拿出來與業績掛鉤，打破過去的大鍋飯。
(二)加強班子建設，增強凝聚力。人力資源培訓教材關於企業成功的人才觀念有這樣的表述：1、一個企業能否取得成功，10%靠績效管理，30%靠教育培訓，60%靠找對人。2、一個企業80%的利潤是由20%的人創造的。也就是說找對人，尤其是找對當家人是企業成功的關鍵。加強信用社領導班子建設，一是要推行領導職位競聘制,實現幹部能上能下。二是要加大信用社領導班子考核力度，明確以業績考核為主。
(三)加強培訓力度，提高員工綜合素質。一是加強員工風險意識教育。二是加強職業道德教育。三是加強業務知識和操作技能培訓。
(四)完善激勵約束機制，加大薪酬分配製度改革力度，推行績效工資制。過去信用社由於客觀原因的存在，對員工激勵的少，約束的多。形成了“乾的不如看的，看的不如搗蛋的”反常現象，嚴重損害了員工工作熱情。可見激勵、約束機制同等重要，二者不可偏廢。只有通過有效的物質激勵和精神激勵，才能充分調動員工工作積極性、主動性和創造性。而物質激勵的本質就是進行薪酬分配製度改革，推行績效工資，將員工收入與信用社經營效益掛鉤，切實增強信用社的吸引力和凝聚力。
(五)規範聯社機關部門考核，將信用社任務完成的好壞，直接與聯社機關相關部門掛鉤，直接與聯社機關工作人員收入掛鉤。實現前臺為客戶服務，中、後臺為前臺服務的經營管理格局。
以上是本人近期學習情況及幾點心得體會。由於工作、學習能力有限，存在著認識過於片面的問題，在今後的學習中，我將努力給予克服
根據銀監局的安排，我作為第一批農村信用社幹部於xx月xx日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待，在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支援、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，快樂地學習。我如飢似渴汲取。
大量閱讀工行在會計管理方面的規章制度，深入營業一線感受工行優良的企業文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。現將這三個月的學習情況及幾點心得體會彙報如下：
一、理論聯絡實際，深入一線實地學習。
為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗，我及時與工行分管領導溝通，申請到工行營業部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”的行業風氣。員工甘於奉獻，朝氣煥發的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規範的業務操作，一絲不苟的工作作風，深入人心的風險防範意識都給我留下很深的印象。
二、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。
這次掛職學習是銀監會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社幹部綜合素質的重要舉措，此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天闢地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守工行的各項規章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。
時常轉換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流，多問多瞭解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85週年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習，我深深感受到大行的風範，他們擁本站有完備的制度，功能強大的業務處理系統，嚴格的內部控制機制，深入人心的風險防範意識，同時也深深體會到我們與專業銀行的差距，特別是面對哈密聯社這個重災區，深感擔子更重，責任更大。
轉瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區分行黨委和組織部門安排年輕幹部到基層掛職鍛鍊的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛鍊是豐富閱歷、增長才幹、提高素質最切實有效的方式。我願與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農村信用社行業務領域的拓展，業務種類的充實、經營發展理念的轉換，如今支行的工作內容和經營管理模式發生了很大變化，與在區分行機關工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經濟、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我儘快轉換思維、轉換視角、轉換觀念、轉換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛鍊的理解
多種多樣的磨礪，可以積累經驗，能夠豐富人生。作為掛職幹部而言，我們要對掛職鍛鍊有一個端正的認識，樹立從零幹起，甘於吃苦、勇於奉獻的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛鍊做好服務。置身一個全新的環境，深入地市分行工作的一線前沿，這是一種挑戰，更是一種機遇。我們應儘快適應新環境，克難奮進，解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經受住各種挑戰和磨練，實現自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛鍊是省行黨委為我們提供的一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學習的平臺，我們應全身心投入到掛職的基層行，紮紮實實去學習和工作，以提高綜合素質和服務能力，切實起到鍛鍊的目的，踏踏實實為掛職行做些實事。
二、對地市基層行工作的淺顯認識
1、來之前，雖然在城區支行的網點經理和客戶經理崗位上工作過近7年，但由於地市與在地域、經濟、文化、人文等方面的差異，使得與在長沙城區支行工作的思維角度和方法模式有所差異，同時支行的工作內容和經營管理模式也有所不同。這種種差異都要求交流乾部能儘快轉換思維、轉換視角、轉換觀念、轉換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為其中的一份子。
2、地市分行尤其是縣域支行是我行工作的重要戰線，直接與企業、當地政府和相關部門打交道的機會較多，涉及到方方面面，相對變數較大，工作較複雜，企業情況各有不同，不是一眼能夠看到底、一個藥方治百病的，需要靈活機動、區別對待，具體問題具體分析，根據實際情況開展工作，不能因循守舊，死搬教條，所以對原則性與靈活性相結合的要求比較高。
3、地市支行工作頭緒比較多，單個網點人員相對少，面對龐雜細瑣的各項工作，要注意細刷梳理，抓住重點，統籌兼顧，所以在工作中，對重點工作與全面推進的統籌協調要求比較高。
三、在地市基層行應如何掛職鍛鍊
1、做好助手，服從市分行和支行的調遣，真正將自己溶於地市基層行的集體中，以主人翁的姿態全力完成行領導和上級行安排部署的各項工作任務，立足本崗，做好分管的工作，團結班子成員，幫助行領導想辦法、出點子，為支行的發展提出了合理化建議，尊重每一個同事，真心、細心、盡心地傾聽群眾的心聲，堅持原則、切合實際地幫助群眾解決工作生活中遇到的困難，協助行長全力推進支行工作再上一個新臺階。
2、搭建好橋樑和紐帶，及時將支行幹部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難，向上級行反映。另外發揮在長沙地區行工作掌握的政策和資源，積極主動與上級行有關部門接洽，幫助支行解決工作中的實際困難。
3、深入開展調研工作。主動深入基層與一線人員進行交流，與客戶進行面對面溝通，在此基礎上對客戶群體和經濟、產業結構進行對比分析，反思長沙和邵陽兩地的不同的管理模式。並將自己的意見主動與分行和支行的相關領導進行反饋，既開闊了思路，又促進了相互的提高。
4、加強自律，嚴格要求自己。自從掛職以來我始終提醒自己，做到補位不越位，做到多支援少說話，多學多看，不懂就問，始終提醒自己代表的是天心支行的形象，帶頭守各項規章制度，遵守掛職鍛鍊紀律。堅持原則，崇尚實幹，既尊重領導，又團結同志，以務實的態度和紮實的作風樹立了長沙地區交流乾部的良好形象。
總之，通過近兩年的掛職鍛鍊，我的思想觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經驗，增長了才幹，各方面素質明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去，幹好本職工作;為天心支行的發展貢獻我的微薄之力。
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