4月8日，我作為紀委赴新加坡廉政建設學習專題研修班的一員，在新加坡接受了6天的學習和培訓。我們聽取了新加坡的執政黨建設、新加坡現代法制的建設和特色、新加坡的廉政建設、新加坡政府資訊公開與民眾意見反饋等專題講座，參觀拜訪了新加坡高等法院、新加坡人民行動黨武吉支馬黨支部、新加坡全國罪案防範理事會、新加坡貪汙調查局、新加坡基層組織飛躍社群家庭服務中心等單位和機構。通過在新加坡的學習培訓，增長了知識，開闊了視野，使自己深受啟發，也有頗多感悟。
新加坡整潔優美的環境給人印象深刻。新加坡是世界上人口密度最大的國家之一，但身在其中卻並不覺得擁擠，街上行人不是很多，道路上的車輛通行順暢，人們生活得井然有序。新加坡的城市規劃科學，佈局合理 ，管理精細，極具美感，市區內既有高聳入雲的摩天大樓，也有在精心維護和改造下保留的歷史建築，充分體現了東方與西方、傳統與現代的有機融合。新加坡以花園城市著稱，街頭巷尾到處綠樹成蔭，道路兩旁的樹木蒼翠挺拔，許多大樓的樓頂都種上了綠化，每隔一段都有一大片綠地或公園，走進新加坡，就象進入了一個美麗的綠色世界。
國會議員接見民眾制度是新加坡政治制度的鮮明亮點。新加坡的執政黨人民行動黨規定，國會中所有本黨民選議員都必須每週一次接見本選區民眾，直接聽取民眾對黨和政府的意見和建議，幫助群眾解決各種問題。國會議員接見民眾活動均安排在業餘時間進行，每次接見完當天登記求見的全部來訪者才能結束工作，因此接見工作通常都要到深夜甚至凌晨才能完成。議員接見民眾制度，拉近了政府和民眾之間的距離，有助於樹立議員在選區的良好形象，也有利於改善民生，促進和諧。我們可以借鑑新加坡的經驗，實行人大代表定期接見群眾制度，有利於加強黨和政府與群眾的聯絡與溝通，切實解決社會矛盾糾紛，為和諧社會建設奠定堅實的基礎。
新加坡成功的廉政機制建設值得借鑑。新加坡一直是全球最廉潔的五個國家之一，新加坡持續堅守對腐敗零容忍的態度，政治領袖李光耀對建立廉潔政府有堅定的政治決心與毅力。新加坡政府通過健全懲治腐敗的法律制度，對公務員廉潔從政、貪汙腐敗懲戒措施作了詳細明確的規定，使得在懲治腐敗方面做到了有法可依。新加坡政府通過建立財產申報制度，使官員財產透明化，建立高薪養廉和退休公積金制度，使得公務人員能夠有可靠體面的生活保障，又使腐敗的成本增加，促使公務人員不願意貪汙腐敗。新加坡政府還通過建立懲治腐敗的強力執法機構――貪汙調查局，直屬管轄，法律賦予貪汙調查局廣泛的權力和強有力的調查手段，確保不受干擾地有效履行工作職責，對懲治腐敗具有極強的震懾作用。
他山之石，可以攻玉。新加坡經濟社會發展的許多成功經驗帶給我們很多啟示，值得我們去學習借鑑，啟發我們的工作思路，從而更好地做好本職工作，為發展作出我們應有的貢獻。
根據市人社局統一安排，我參加了為期兩週的赴新加坡培訓班的學習。期間，新加坡安排了知名學者和企業家授課，先後參觀了和一些市政建設，其花園式的城市面貌和高度發達的現代化城市文明氣息，給我留下了深刻的印象，特別是新加坡政府中央公積金制度，使我感觸頗深，啟發很大。
一、新加坡中央公積金制度的基本情況
從1957年開始，新加坡政府為了向失去工作能力的公民提供必要的社會保障，實行了公積金制度。經過50多年的調整和改善，這一制度逐漸成為集養老，保健、住房、家庭保障等多種功能為一身的綜合性社會保障體系。
新加坡的積金制度實行會員制，所有新加坡公民和永久居民，無論是僱員，都必須按僱員月薪的一定比例繳交強制性的公積金，並按月存入僱員戶下。1957年開始建立公積金制度時公積金繳交率為僱員月薪的10%;隨著經濟的發展，公積金繳交率逐漸提高，最高時達到50%;從1994年7月1日起，公積金的繳交率為僱員月薪的40%，但最高不得超過2400新元。
繳交的公積金款項被分別存入普通戶頭，保健儲蓄戶頭和特別戶頭，分別用以支付購房，醫療、子女教育費，本人退休後的養老金和應急。隨著繳費人年齡的增長，繳交的公積金款在三個戶頭中的分配比例會發生變化，存入保健儲蓄戶頭的比例將逐漸提高。按照法律規定公積金存款的利率不得低於2.5%，其中特別戶頭存款的利率，可比普通戶頭高出
1.25個百分點，而且這部分利息收入免交所得稅。任何人不得將公積金存款扣押抵債。
會員在到達55歲時，除保留一筆最低存款作為晚年之用外，其餘公積金存款可全部提出。如果會員終身殘廢或永遠離開新加坡，可以提前提取公積金存款。如果會員在規定年齡前不幸逝世，他的公積金存款可移交指定受益人繼承。會員可以從60歲開始按月從最低存款中領取基本生活費用。政府鼓勵已達退休年齡但身體健康的會員繼續工作，以使他們積蓄更多的公積金存款。會員在退休時存款不足，可由其子女填補他的戶頭。
中央公積金制度是具有新加坡特色的社會保障制度，以個人賬戶為標誌，強制儲蓄的保障模式。該制度不僅解決了新加坡的養老難題，而且對新加坡的社會經濟穩定發展提供了重要的保證，現在通常被認為是東亞乃至世界範圍內養老保險制度成功執行的典範。
二、新加坡公積金制度的特點
新加坡政府利用其高度社會控制能力,強制性地使人民必須為自己的種種保障之需進行預防性儲蓄和投資，公積金在積累的過程中,會員可以使用公積金來買房、購買產業或進行投資以提高收入，再加上在養老和醫療上保障較好,這就能較好地免除個人和家庭的後顧之憂,從而增強了國家的凝聚力,有利於社會的安定。其主要特點是：
一是既強調以家庭為中心，又充分發揮政府巨集觀調控的作用。同我國一樣，新加坡也以儒家文明為其傳統文化，儒家倫理的核心價值觀就是強調義務感、自我約束、注重家庭對社會整合的強大功用。中央公積金制度通過建立子女對父母公積金的填補制度，使子女樹立家庭意識，增強對父母的責任感，從而使家庭成員之間的關係更加密切。在注重以家庭為中心的同時，該制度還充分發揮政府對保持公積金的健康有效運作的統一領導和巨集觀調控的重要指揮功能，運用法律、經濟、行政等手段對公積金進行綜合管理，使公積金與會員的切身利益直接掛鉤，形成了有效的激勵機制。
二是既具有強制性，又具有靈活性。中央公積金制度是一種強制儲蓄的保障體系。一方面，政府對資金的來源和數量、受益人的時間要求、資金的使用和轉移、收入和支出以及投資等方面都作出了明確規定，有效地保證公積金的規範運作。另一方面，政府根據經濟發展狀況，對公積金制度採取了適時調整改革的靈活政策，通過調整繳費率來控制個人
消費，抑制通貨膨脹。在70年代經濟高增長期，政府就提高公積金繳費率，個人收入被強制儲蓄起來，社會購買力相對下降;80年代中期經濟出現衰退後，政府又降低繳費率，給企業減輕負擔，刺激經濟復甦。另外，公積金被允許分期付款買房、投資教育,使公積金成為調整經濟的一種手段。
三是既注重財富的積累，更注重財富的保值增值。新加坡的國民儲蓄率在世界各國中處於領先地位，1995年國民儲蓄總額佔到了國內生產總值的51%，其中公積金佔國民儲蓄總額的93%以上。據《公積金法》規定:公積金存款主要用來購買政府債券，政府可利用其對交通、電信、住宅等國家基礎建設和城市公共設施進行投資，改善了投資環境，解決了困擾發展的突出問題，促進了國家經濟的繁榮。
當然，新加坡的中央公積金制度在取得巨大成功的同時，也面臨諸多方面的挑戰。具體表現在以下幾個方面：1、該制度只具有強制儲蓄性質，缺乏互助、互濟、分擔風險的功能，社會化程度低。2、養老金種類單一，缺乏多層次的保障體系，在國家經濟不景氣時，養老金的支付面臨困難。3、過度的儲蓄導致需求不足，經濟衰退。4、僱主繳納高額保費，企業負擔重。新加坡公積金的繳費率隨著社會保障功能的擴充套件和工資水平的提高而不斷攀升。僱主將所繳納的公積金計入產品成本，成本升高，削弱了產品的國際競爭力。5、新加坡的中央公積金制度拉大了社會收入分配的差距。該制度在使一些
人的福利變得更好的同時，也使另一些人的福利相對來說變壞。對此，新加坡政府正在制定面向21世紀的社會保障制度改革方案，如：擴大養老金來源，鼓勵國民參加商業人壽保險;增加新的公積金投資計劃，適當擴大投資範圍，拉動消費需求;在不影響中央公積金制度的實施情況下，適當降低總投保費率，減輕企業負擔，提高產品的國際競爭力等。
三、新加坡中央公積金制度對我們的啟示
建立一個完善的社會保障管理體制，使社會保障的管理執行規範暢通，是我們努力追求的目標。近年來，我國對社會保障體制採取了一系列改革措施，在制度建設上進行了一系列探索。中央公積金低成本的集中基金管理模式、簡便高效的管理體制以及多樣化的投資為中國進行社會保障體制改革提供了很好的思路和富有價值的借鑑。但新加坡與中國國情不同，因此，中國社會保障管理體制的改革必須在立足於本國具體國情的基礎上，借鑑新加坡的有益經驗，從以下方面加以完善：
(一)加強國家對社保基金的統一領導和巨集觀調控，實行相對集中的基金管理模式。社會保障基金是社會保障制度建設的基礎和命脈。在新加坡，中央公積金低成本的集中基金管理模式、富有成效的基金管理體制是公積金制度成功執行的重要保障。而我國目前社會保障基金多頭管理，職責不清，基金分散，管理開支大。為此，可以學習借鑑新加坡經
驗，加強國家對社會保障基金的統一領導和巨集觀調控，建立一個政府主導下的類似於新加坡中央公積金局的統一的社會保障管理機構;實行相對集中的基金管理模式，逐步將現有養老金、醫療賬戶和住房公積金納入統一的社會保障體系中，以便統籌管理和提高資金效率。
(二)設立社會保障基金運營機構，運用經濟手段，進行有效投資。新加坡的中央公積金投資兼顧了眾多目標，在實現基金自身保值增值的同時，為整個國家社會經濟的發展做出了突出的貢獻。社會保障基金投資必須以基金保值增值為基本目標，這是由社保基金的本質特徵所決定的。根據我國目前社會保障發展水平，可以由國家設立專門的社會保障基金運營機構，具體負責基金的投資和運營，以實現基金的保值增值。有計劃地將尚未使用的社會保障基金轉為建設資金，進行有效的投資，用於基礎設施建設，或用在其它有效益的經濟建設專案上。應積極探索與不同社會保險專案相適應的不同類別的基金投資方式，確保收益最大化。
(三)健全社會保障監督管理機制。要加強對社會保障基金的監督管理，加強監督機制建設，發揮行政監督、專門監督和社會監督的協同作用，建立起一個多部門協同監管和齊抓共管的高效的社保基金監管體制，對基金的收支、管理和投資運營進行監督，確保基金運營的廉潔高效。
十五天的學習和所見所聞，感覺新加坡非常清潔，交通有序，樹木成蔭，鳥語花香，是名符其實的花園城市。
課程安排上也很合理，老師的理論教學和實地考察，以及互動交流，使我開闊了視野，增長了知識，也受到很大的啟發。
新加坡是一個高效、廉潔的政府，得到世界的公認，政府服務效能在全球第一，成為亞洲最具競爭力的城市，連續十年被評為最適合亞洲人居住城市。有許多東西值得我們學習借鑑，特別是他們的管理經驗。
一、值得學習的經驗
(一)、執法嚴明，效果顯著。據介紹，上世紀六十年代，新加坡的城市問題已經到了難以解決的地步。過度擁擠、住房短缺以及不衛生的情況十分突出。市中心到處擁擠，滿是貧民窟。常常是五十多個人擠在一個二、三層樓的商鋪房間內，或是住在臨時搭設在骯髒的下水道的小屋裡。失業頻繁使成千上萬人無家可歸。傳染病如肺結核四處蔓延。犯罪行為極其猖獗。針對這種狀況，新加坡政府採取一系列的措施整治。嚴格執法，這是新加坡成功的最重要經驗。首先建立一套完備的城市管理法規體系，且操作性極強。其次，城市管理的執法力度很大，“嚴”字當頭，其違法罰款數額高之外，而且還有一種獨特的處罰：亂扔垃圾初犯罰款200元(新加坡幣)，再犯者罰款1000元或被處以3至12小時的勞役，而且還得穿上標有“我是垃圾蟲”的特製服裝，在規定時間和規定地點打掃公共衛生，一次至少3小時以上，並在媒體上曝光。十年前美國小子在新加坡城市塗鴉被處鞭刑，當時的美國總統求情也不能赦免，還在媒體上“小題大作”造成國際影響，起到警示作用。另外，還擁有一支素質精良的法紀監督稽查隊伍和遍及社會各階層的群眾監控網路。新加坡極力推行“居者有其屋”計劃，使到八成多居民入住組屋，能夠安家落業，營造和諧社會。同時建立市鎮理事會，把居民、城市管理中的承包商、基層領袖和政府部門都看作是自己的合作伙伴，始終保持著有效的溝通，搞好社群的管理。由過去從上到下，唯命是從的垂直社會到現在相互監督、相互影響、人人自學遵守的水平社會，不管是導遊或是學院的老師都不斷提醒要注重衛生，使訪問者、遊客都融入這社會。正因為“嚴”令人生畏，都不敢冒犯。在馬路上、主要街道很少見到警察，卻能保持交通暢通和城市的清潔。
(二)、長遠規劃，細微處見人性化。上世紀六十年代，新加坡政府聘請聯合國專家，歷時四年，高起點高質量地編制了概念性發展規劃，並以此為總綱，制定城市總體規劃。城市總體規劃為未來30-50年城市空間佈局、交通網路、產業發展等提供戰略指導。新加坡概念規劃只是一個廣泛的戰略規劃，並不能代替具體計劃。在概念規劃結束後，就要開始詳細的“開發指導計劃(DGPs)”。在廣泛的構架和長期戰略的指引下，第二級更詳細的計劃出臺，並將新加坡劃分為55個更小的規劃區域。它能提供一個地區的規劃前景，並能提供指導開發的控制引數，如土地利用情況、強度和海拔高度等等。還鼓勵公眾對這些建議提出反饋意見。一些“指導計劃”乾脆交給私營專家來準備，並鼓勵一切有創造性的好主意。同時還需定期進行討論和檢討，保證它們與城市變化的方向相一致。到了第三級，“開發控制”作為行政機構，是“開發指導計劃”實現目標所需藉助的工具。新加坡的規劃系統具有規劃法所賦予的法定效力。新加坡的城市建設以組屋區為中心，配套建有商業網點和“小販中心”文化娛樂、體育鍛煉設施，以及學校和公共交通等，人們的衣食住行都十分方便。不論是候車亭還是遮雨走廊處處體現以人為本的人性化理念。
(三)、吸引人才，精英治國。新加坡在自己培養人才的同時，還積極引進國外人才，實行獎學金制度留住人才。新加坡現有的150萬名就業者之中，約10%是從國外招募、引進的，其中大部分是熟練工人，也有工程技術人員、科學家。根據政府諮詢組織———競爭力委員會、學術諮詢委員會的意見，每年應當引進500名高層次科研人才，才能滿足高科技產業、科技機構的需要。政府提供優惠政策，甚至利用因特網設立人才招聘主頁，向海外廣泛介紹新加坡的人才需求，現在，每年都有許多國家(以中國為主)的高才生被網羅到新加坡工作，使得新加坡的競爭力進一步提高。
(四)、突出人與自然的協調。新加坡這個花園城市規劃的顯著特點就是重視打造獨特的城市形象，主要表現在道路、水系、建設、綠化的風格上。新加坡的景觀、道路建設用歎為觀止來形容實不為過。以新加坡河為例，儘管只是一條15公里長的小河，但它依據河道的曲折和支流的蜿蜒，成功在沿岸周邊開闢了一個個休閒場地，不僅實行了水清岸綠，而且修建了克拉克碼頭和許多娛樂設施，每天河裡船艇穿梭，兩岸遊客如織，己經成了新加坡著名的旅遊娛樂區，新加坡的建築受寸金寸土的土地資源侷限，多以高層建築為主格調，而標誌性的建築群主要集中在新加坡湖畔的中央商務層，一座座新穎獨特，氣勢巨集偉建築物，以其優美的建築天際線、豎向輪廓線給人置身歐美大都市的感覺，具有強烈時代感。 新加坡注重非建設空間的管制，處處體現對自然的保護和對人的關懷。為了保護島嶼的自然風光，將大約3000公頃的樹林，候鳥棲息地、沼澤地規劃為自然保護區，以改善城市的生態環境，從武吉知馬熱帶雨林保護區到那些散佈於公路旁的鳥類庇護所，所體現的是新加坡人尊重自然法則的思想。為了營造舒適愜意的人居環境，新加坡共建大小337個公園，包括組屋區之間建有大型公園和生態觀光帶，每個社群建有10公頃的公園，居民住宅每隔500米建有1.5公頃的公園。這種見縫插針，重視綠化的環保理念和人本精神引領當地社會強調人和自然的和諧共生。從上個世紀九十年代新加坡著手建立連線各大公園，自然保護區，居民區公園的廊道系統，使廣大市民能充分享用花園綠色休閒地。
(五)、強化公共交通作用，減輕城市交通壓力。大力興建城市基礎設施，努力配置公共交通，新加坡意識到交通是城市的主要功能之一，而城市規劃是建設和提高交通現代化的前題和保障。在城市規劃的實施和管理中，新加坡注重城市基礎設施的興建，以超前的魄力，將土地面積的15%用於道路建設，使公路密如蛛網，地鐵四通八達，鐵路貫穿四方，尤其是泛島快速公路，在全長不到36公里的路面上，建有13座立交橋和5座汽車天橋，加強了運輸效力;由於公共交通的快速，便捷，市民減少了對私家車的需求量。另一方面發“擁車證”控制私家車的增長，從而減緩了城市交通的塞車賭車現像，提升了現代化大城市的運載能力。
(六)、處處為企業著想，贏得投資者信賴。新加坡地方小、無資源、無巨大的市場。為吸引外資，新加坡政府通過提供各種優惠政策，創造良好的投資環境，吸引外國投資者。新加坡政府在發展經濟中所扮演的角色主要是提供健全明確、公平透明的法規體系。有著穩定、優良、高效、透明、親善的投資環境，具體做法包括制定一系列的優惠政策和法律，如新興工業法、工業發展法、經濟擴充套件獎勵法等，為新加坡的經濟騰飛奠定了堅實的基礎。成立裕廊鎮集團，負責工業區開發和管理。投資者最怕是花巨資搞基礎設施，裕廊鎮便投資先搞好基礎設施，包括道路、通電、通水、通燃氣、通訊等，法律規定石化企業要備有防危滅火裝置，為減輕企業負擔，裕廊鎮把石化工業島分為四個區，同一區的企業可共同出資共同使用防危裝置，分攤後企業所負擔很少，企業樂意接受。
為提高競爭力，石化區港口改善裝卸系統，提高效率，使到企業生產基本達到零庫存，大大降低企業成本。吸引了不少世界500強的石化企業和跨國公司落戶，使到新加坡的石化業排世界第三位。在石化區的兩家日本企業表示裕廊鎮集團去到那跟那，這是新加坡工業發展成功之處。
二、幾點啟示
學習和借鑑新加坡城市經營管理和招商引資經驗，必須結合我國的國情，不能照搬照抄，學以至用，我們應該不斷地消化和理解世界先進城市的經營理念，以科學發展觀為指導，根據我市的實際，認真地研究、分析，取長補短，不斷髮揮我們特有的優勢。
(一)學習新加坡嚴格管理經驗，建立衛生城市。1992年，鄧小平視察南方時指出：“新加坡的社會秩序算是好的，他們管得嚴，我們應當借鑑他們的經驗，而且比他們管得更好。”可借鑑新加坡的經驗，在市內的人民廣場和南山森林公園作為試點。首先做好宣傳教育。其次落實責任單位，加強監督管理。第三是對違規者予以重罰。制訂管理辦法，對亂丟垃圾、亂張貼、亂塗鴉者重罰，再犯者強制清潔衛生勞動。如取經驗，逐步向小區、社群推廣，開展衛生清潔行動，建立衛生城市。把雲浮建設成為經濟持續增長、社會和諧進步、生態環境優美的資源節約型和環境友好型綠色生態城市。
(二)加快基礎設施建設，完善投資環境。新加坡的經驗告訴我們，要吸引外資就必須有完善的基礎設施。我們不能走其它城市先汙染後治理的發展老路。以科學發展觀為指導，抓住“雙轉移”的有利時機，主動承接珠三角，尤其是經濟發達地區的輻射和產業轉移，突出優勢，同位交融、錯位競爭、優勢互補。抓好園區基礎設施建設，降低投資成本。立足長遠，高起點規劃。在招商引資和土地規劃中要考慮上下游產業配套，做好規劃，有側重尋找相關企業入園區。把握國內外產業轉移的良好勢頭、以及國家鼓勵實施自主創新戰略和新一輪產業結構調整的歷史機遇，加強自身建設和創新拉動，以科技園為載體，重點建設高新技術產業聚集區與先進製造業聚集區，以產業聚集促進結構調整，進而實現產業優化升級，為推動產業集聚轉變為產業叢集打造基礎，以產業的叢集發展帶動經濟增長，增強區域整體經濟實力。只有形成配套產業，減少流通環節，降低企業生產成本，才能吸引企業聚集，成為投資熱土。
(三)、加強與新加坡等東盟國家的經貿合作。隨著我國與東盟國家自由貿易往來頻繁，APEC會議所定目標的實施，我國與新加坡的經貿關係更加密切，我們與新加坡華人語言相通，習俗相近，有合作的基礎和條件。今後的招商引資工作中亦要考慮針對新加坡的招商，擴大與新加坡經貿合作成果。
(四)、注重人才引進和培養。未來的競爭是人才的競爭，為適應經濟的發展必須著力培養人才，提供創業環境吸引人才，建設“健康、生態、幸福的宜居城市示範市”，留住人才。
(五)、拓展服務領域。根據許多國家將進入老齡化社會的情況，新加坡計劃開設身體健康檢查和醫療服務。我市青山綠水，生態環境好，也可考慮引導企業、團體或與港澳機構合作建造“安老園”，提供養老護理服務，作為旅遊服務的補充。
三、今後的打算
赴新加坡培訓學習，確實增長了見識，也初步瞭解新加坡城市管理和工業發展的經驗。學習期間結織了一批新朋友，將加強聯絡，挖掘潛能，突出我市優勢，開展招商引資工作。俗語話學無止境，今後還要不斷學習。按照王蒙徽書記在《首期領導幹部赴新加坡學習培訓總結匯報會》上講話要求，結合雲浮實際，做好本職工作，努力建設廣東富庶文明大西關。
赴浙大科級以上幹部培訓班的學習短暫而難忘，每堂課的內容都是那麼充實和精彩，可謂理論觀點鮮明，佐證案例生動，整個學習嚴肅活潑，引人入勝，觸發思考。自己體會10天的學習，既是對知識的豐富和更新，又是對思維的拓展和能力的提升，相信對今後的工作一定會有所幫助。
一、學習認識上有提高。人類社會的進步與發展是實踐與理論推動的結果，而實踐和理論的推動始終與一個關鍵詞密不可分，那就是“學習”。處於工作狀態，特別是長期處於工作壓力狀態下時間久了，不可避免會讓人對學習有所倦怠，對地稅部門來說，長期圍繞著稅收徵收管理和納稅服務開展工作，既辛苦又壓力大，在當前國內經濟下行壓力和社會對地稅工作要求和期待較高的形勢下更是如此。但壓力再大，也不能忽視學習，這從市局近年連續組織科級以上領導幹部赴高校集中學習培訓可以看到，學習已成為領導幹部工作的重要組成部分，已成為一種制度化的工作安排，因此我們沒有理由不重視學習。當下集中式的培訓學習固然重要，但日常工作中的學習更為重要，這就要求領導幹部在日常工作中要把學習當作工作的重要內容，把學習當作生活的重要方面，在努力工作的同時，努力學習，學而不倦，學有所思，學以致用。
二、知識視野上有拓展。本次學習培訓知識彙集豐富，開設的課程講座包括：當前巨集觀經濟形勢分析、創新思維與創新管理、中國稅制改革的若干問題、儒道禪與現代管理、法律風險防範、黨風廉政建設、精神解讀、國際政治格局與中國外交戰略等，可以說是經濟理論、社會熱點、人文管理、廉政法律、內政處交、稅收專業等全方位的知識涉獵。雖然時下媒體和網路十分發達，獲取相關知識和資訊已十分容易，但身處知名高校講堂，面對面聆聽各學科領域專家教授的授課，其感受是不一樣的，因為透過他們的講課，在體味他們深入專業領域治學嚴謹、富有探索創新精神的同時，也集中分享了專家教授們長期教學和研究積累的知識成果，極大地豐富和拓展了自己的知識視野，對於自己在今後的工作中進一步解放思想，開拓思維，創新發展具有不可替代的作用。
三、能力促進上有幫助。理論來源於實踐而又指導實踐，地稅幹部學習培訓的效果是要體現在增長知識，提高素質，提升分析問題和解決問題的能力上，但最終目標是要落實到高效地服務於納稅人和促進經濟社會發展上。浙大繼續教育學院的學習培訓，在理論知識上給予了我們新的認識，在思維拓展上給予了我們新的想象，在能力提升上給予了我們新的空間，相信在今後的稅收工作中，自己一定能夠運用所學知識促進自身素質提升，促進工作水平提高。
首先，我感謝學校領導給我這次學習的機會，讓我參加了學校組織的學校領導和教師教幹外出考察學習。在歷時三天的考察學習中，我們先後參觀了淄博市工業學校、濟南市歷城區職業中等專業學校以及萊蕪市職業技術學院等，聽講座報告3場並參觀了其學校的教育教學環境，一路行程緊張而充實。所考察的這些學校都是全省職業教育領域中的佼佼者。雖然這次考察學習活動已經結束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之後，使我更加清楚的認識到，新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質。下面我就從以下五方面談談這次考察學習的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學生為本的素質教育，素質教育才是教育的歸宿。
實施素質教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校都是我省經濟發達地區的學校(萊蕪職業技術學院屬高校)，這些學校集中優勢教育資源，辦優質教育，並取得了顯著成效;著眼於學生的德、智、體、美、勞等五育並舉，學生的實踐能力與創新意識兼顧。大到學校的硬體設施，小到校園中的一草一木，無不展現著良好而又務實的育人氛圍，無不體現著素質教育旺盛的生命力。例如：淄博市工業學校突出人本管理、“五個一”及“五導”、用系統論的觀點管理學校等使學校的發展步入良性迴圈的軌道，取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人，讓學生享受高起點、高品位的德育，培養學生良好的品質與堅強的意志，成為有人性的人。他們認為只關注分數是不行的。這所學校放手讓學生自主參與管理，學生自發組織開展各種活動，參加社會實踐，培養社會責任感及實踐創新能力，讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是隻看重學生的成績的，在育人方面缺少創新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發展創造的條件還不夠。又如;濟南市歷城職業中專明確辦學思想走“建工廠化學校、品牌化經營、集團化發展”的路子。學校從教育管理者到教師實行雙師教育(老師-師傅)、科學(技術)教育等等很好的實現了學校和社會的有效連線，體現著超前的辦學思想。然而我深知，這些學校所形成的教育規模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神聖的事業，這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節的成功。
學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做於細。”教育作為一種事業，如果光停留在口頭上而不體現在行動實踐上，則無異於空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環境優美，建築設計佈局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小製作、工藝品等在細微之處體現著教育者為學生才能的展現和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規教育的話，那麼對學生身心的健康成長、才能的展現無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質，做學生的良師益友。
班主任一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝於言傳，要求學生做到的,班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示範性，在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善於創新，做到以德育德、以個性育個性、以創新育創新。要想做到這些，班主任還要不斷的完善自己，不斷地學習有關知識，提高自身素質，嚴於律己，以身作則，才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”所以老師要善待每一個學生，關愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關係，管理班級才能取得良好的效果。
四、用愛呵護每個學生，用心去引導學生的轉型。
愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些 都是 老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要採用不同的教育方法，因材施教。只有注入了愛才能引起學生的共鳴，才能走近學生的心靈，才能成為學生的良師益友，成為一個成功的教育者。作為職業教育者，還要用心去引導學生的轉型，足使學生由學生到技術工人的轉變，使養成良好的習慣，加強安全教育，苦累教育等，讓學生健康快樂的成長。
五、班主任要有責任心
教師肩負著即教書又育人的重任。首先，班主任要有嚴謹的治學態度，雄厚的學科專業知識和廣博的科學文化知識。其次，班主任還要有良好的職業道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學習使我認識到作為學生老師的班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細緻地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現出班主任的責任心，學生才能養成良好的學習習慣，得到良好的教育。
總之，此次考察學習是一次難忘的學習經歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學工作的鞭策!以上僅是我個人考察學習的一點體會，並不能展現此次參觀考察的全貌。通過學習，我認識到，作為一名教師、班主任，樹立終身學習的意識，不作井底之蛙，在反思中調整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質教育才是根本，才能不虛此行!我在今後的工作中，要多學習先進經驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己的班集體更加優秀。
通過家校這個平臺，我們老師、家長能直接感受到學校全面素質教育的努力，更能感受到學校良好的教學氛圍。家長和學校的良性互動是孩子成長的重要保證，也使老師和家長的心拉的更近了，更主要的是為我們老師和家長提供了很好的學習溝通渠道。更體現出學校對家長和孩子高度負責的精神，相信孩子在學校裡一定能夠身心健康的快樂學習和成長，通過幾次的學習讓我們老師家長受益頗多，感受非淺。
從小家長對孩子就比較嚴格，限制較多，因為家長希望他能做個乖巧聽話的孩子，可能在不經意間家長已經扼殺了孩子的想象力，可能長久下去還會出現孩子的逆反心理，對孩子的學習和身心發展會不利。從現在起我們老師和家長還是要多和孩子溝通聽聽他們的想法和意見，要時常的鼓勵孩子在學習中取得的點滴成績要及時給予充分的肯定，這樣才有助於培養孩子的自信心和自主能力，也能使他更信任我們。
我們父母也應起到表率作用，多讀書看報，不斷更新和增長知識，對孩子起到潛移默化的作用。我們要培養孩子的自尊心和自信心，幫助孩子全面真實地認識自己，形成獨立做事的習慣，幫助孩子從容應對挫折，培養他的樂觀精神，使他們將來在逆境中能夠保持良好的心態和鬥志。
通過這次講座，讓我們老師和家長懂的如何具備科學教育理念和基本教育方法，更向家長們提出了長期學習的要求。我們老師和家長應該按照教育規律來配合學校的教育，作為家長不僅要接受基本的教育方法和經驗，更要不斷的實踐，實現教育規律與孩子的有機結合，按照科學的方法去教育孩子，引導孩子從而激發他們的潛能，良好的習慣可以使孩子終生受益。
家校平臺是我們老師與家長溝通的一座橋樑;是家庭教育和學校教育的樂園;是我們教師成長的沃土!
前段時間，教育組葉主任的帶領下，我們來到了深圳、東莞的幾所學校進行了學習和考察。聆聽了幾位校長的經驗介紹，學習了他們的校園管理、教育教學管理、教師隊伍建設、推進素質教育等方面的成功經驗;通過聽取介紹、參觀校園、座談交流等形式，我切實感受到他們先進的辦學理念、嚴謹的學校管理、執著的研究精神以及所取得的豐碩的辦學成果。本次學習考察使我感受最深的有以下幾點：
一、堅實的後盾支援使學校邁向了現代化。
近幾年，上級領導非常重視學校的發展，也組織我們參觀了很多先進的學校。每到一個地方參觀，使我感受最深而且自愧不如的是學校的硬體建設和當地政府長遠的發展眼光。就拿深圳來說，他們在人多地貴的情況下所規劃出來的校園面積都比我們的大。如西鄉中心國小，他們學校學生20xx人左右，佔地2.7萬平方米，配備了26個功能室，每個功能室裡面的設施都非常先進，滿足了學校和學生的發展要求。我不敢估計每個功能室裡面的設施投入多少，但按學校的經費來說能辦得到嗎?這點就說明了政府對教育的投入是何等的龐大。
二、明確的辦學思想為學校的發展指明瞭方向。
辦學思想是學校發展的方向標，是辦學特色的根本保證。我們參觀的西鄉街道中心國小以“培養城市人、培養現代人、培養國際人”的育人目標和先進的辦學思想等都為創辦現代的特色學校指明瞭發展方向。
三、先進的文化管理使學校走向一流。
看了西鄉街道中心國小以文化管理，使我想起時下的一句流行語：三流的學校靠校長、二流的學校靠管理、一流的學校靠文化。西鄉街道中心國小體現了四種校園文化：
1、物質文化：無論是學校的校舍、設施，還是領導、教師的辦公室，包括每一間教室，都可以感受到整潔、雅緻，又不失個性;學校的每一個走廊，每一面牆壁，包括偉人雕塑、名人畫像、主題標語、特色專欄等就是一處文化景點，無不體現出文化的氛圍。
在這表層的物質文化中，我特別注意到一點是他們注重體現教師的成就和學生的成功，走進校園，隨處可見牆上掛著學生的成功作品和學生在學習活動中所成功的一面，由此也可以聯想到他們平時是如何搭建平臺讓學生體現自我，張揚個性和表現能力的。
2、行為文化：一是學校把教職工的衣著當成一種文化來經營，構成校園一道靚麗的風景。二是學校經常組織教職工開展豐富多彩的業餘文化活動，構建和諧合作團隊，減輕教師工作壓力。三是學校的每一個作息時間訊號的發出，都是非常優美的樂曲，每一首曲子都是一種薰陶，都涵著厚重的文化底蘊。
3、制度文化體現以人為本的人文主任精神。
4、精神文化。
最令我印象深刻的是西鄉街道中心國小還把教師的穿著列入學校的文化管理。的確，教師是特殊的服務員，他需要有良好的形象來吸引學生，調動學生的積極性，這使我想起目前教師當中還有很多不注重形象，這種現象確實要引起學校的重視。
五、打造高質團結的教師隊伍和以人為本的人本管理是學校發展的根本保證。
從張校長的經驗介紹中，可以體現她在教師管理中特別注重兩點：一是團結向上的教師團隊，二是精密細緻的管理模式。他們提出“事事有人管，人人都管事，管事看效果，管人憑考核”的管理模式，使教師創出了一個又一個佳績，學校達到了一次又一次的發展。
在校園行走的時候，我看到有一位老師對急隨手丟了一件很小的廢紙的同學說：“這位同學，你知道亂丟紙屑這一習慣對你影響多大嗎?”從這個例子可以體現出兩點：一是丟紙的學生不是那個老師所教的班的，二是老師見到學生有不良行為是會隨時教育。當時使我想起我經常對老師們說看到學生有不良行為是一定要立即教育，但很多老師還是做不到，如果每個老師都能做到，我們學校還會有那麼多同學在課餘到處追逐、亂丟紙屑嗎?那個老師的做法學校領導不會知道，她也沒理由向學校領導彙報這點小事，但那個老師已經養成了這個習慣，可見人良好習慣的養成對人的一生有多麼重要的作用啊!在西小的校務日記的上面有一句這樣的話“以小見大，以微見著。”正好體現了他們精細管理的妙處。
在平時的工作中，或許老師們取得了成績我會忘記軍事宣揚，但如果發現老師們團結互助，以大局為重的事例我肯定會在教師會上毫不猶豫地表揚，因為我覺得，老師們的這種精神太可貴了。
在這次參觀的幾所學校中，對我來說要學的實在太多了，但有些東西我們是學不了的。葉主任經常說，如果每參觀一次，能學到一點就不錯了。當時在西鄉中心的時候，我就想著有兩點我們可否做到?一是他們在每一級樓梯裡的名句以及詩詞的校園文化，二是他們樓的頂層的植物園。我們學校面積小，功能室不夠，但我校有一幢樓的樓頂也是空著的，上週為了星級隊部室驗收老師們利用了十分之一的位置種上了蔬菜，還有十分之九的面積，可否象西小一樣種上花草?我們有沒有這個必要與能力?這些都在我的思考之中。
這次考察學習的時間雖然較短，但收穫甚大，既加深了我對學校構建校園文化的認識，也使我在以後學校開展校園文化建設時有更加明確的思考和指引。
今天學校組織了安全教育的學習，對於本人，一個教育工作者來說，感慨很多，收穫很多，體會也很多，尤其是關於校園安全隱患的有關問題，感觸很深。
學習後讓我提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。通過___列舉大量由於校園安全問題引發的傷亡資料，我看到每年中國小生死亡的人數，令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘，更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法和觀念，改變了認為教師教好書，學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。不能存在有半點僥倖心理，因為安全隱患處處有，作為學校的一員我們應該處處留心。
這次的學習讓我係統、全面瞭解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有其規律可尋，只要把握好了，就可以解決。我們的__給了我們很好的回答。如：告訴我們如何做好中國小安全工作，提出了很多具體方法和要求;告訴我們發生與校園有關的學生傷害事故如何處理。
針對本校存在的具體問題我們加大了宣傳力度和整治力度。有些學生上學離學校非常遠，因此如何管理好學生在路上的安全就很重要了。對此，___一方面在放假之前都會召開一次全校學生大會，宣傳路上的安全注意事項，提高學生的`警惕;另一方面，我們又以村為單位將學生組織在一起，讓他們集體行動，並選出一個穩重負責的作為隊長，代老師管理好學生在路上的安全。另一個我們學校不遠就有一口很深的池塘，為了防止學生到池塘戲水游泳，我們在學校張貼警示牌，在學校舉行宣誓簽字儀式，並天天、時時向學生講安全知識。還有學校經常檢查各種裝置，對存在安全隱患的，及時整改。
總之，通過學習，讓我提高了認識，在今後的工作中我將把這次學習到的有關內容應用進去，使學校的工作不斷完善，不斷進步。
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