到創業再到怎樣擴大創業專案，在創業中遇到的種種困難和問題，分析的十分透徹，記得老師說過：我們是三高人員(學歷高、思想素質高、能力高)，其實，通過這幾天的培訓，我發現我們班人才輩出，大家的所學專業各有千秋，有學經濟管理的、學農的、人力資源管理的、藝術的、法律的、設計的等等，大家在村官崗位上發揮著各自的優勢，雖然談不上做出什麼驚人的成績，但也在村官崗位上兢兢業業的工作著，為村莊發展出謀劃策，大家都想通過這次培訓學到更多的創業方法，做出更好的成績。張老師在課堂上說了這樣一句：做村官要學會向有能力的領導要東西。我們做村官的要想群眾之所想，解群眾之所需，為群眾排憂解難，哪怕是為群眾解決一點點，我們也要儘自己的努力幫助他們，不管是金錢方面還是物資方面，我們都要積極的和上級領導爭取，給予他們幫助，哪怕是幾個書包、幾塊磚、幾噸水泥都好。
餘局長還專門給我們講解了相關的創業扶持政策。期間，專門邀請了“汽車之家”的徐昌偉經理，徐總的創業艱辛歷程，總結出對創業的三心：恆心、決心、信心，只有有了這三心，我們的創業才會取得成功。課上,硯山縣稼依鎮靈興蔬菜供銷合作社、永安聖女果供銷合作社副理事長楊文給我們講解他們建立合作社的艱難困苦，以及他們為做好合作社所付出的一切努力，讓我更深刻的體會到付出與收穫成正比的真正涵義，不管是成立合作社還是創辦其他企業也是如此，沒有付出哪來的收穫呢?難道天上真的會掉餡餅!
組織實地參觀(馬塘鎮中大葡萄種植基地)也使我們受到很大的啟發，通過實地參觀，讓我們瞭解了一個成功的企業是怎樣管理的，第一從創辦企業看，首先要發展一個大的企業，我們要從小規模做起，就這家葡萄種植基地而言，他們今天有這樣大的種植規模，不是一開始就建立起來的，是通過利用小規模種植取得成功後才建立起大規模種植的。第二從人力資源管理看，他們想留住勞動力，他們按照不同時段發放勞動報酬，每隔10天為一個階段，勞動報酬一步步升高，這讓勞動的人有了一直做下去的信心和動力。參加回來後，組織我們打了籃球聯誼賽，看上去只是一場簡單的籃球賽，但它體現了一個團體的力量，要想取得成功，就要團結合作，團結就是力量!
幾天的培訓，不管是老師還是學員，我們都有了很深的感情，不管是現在的村官生涯中還是以後，我們都會牢記這次培訓，牢記老師們授予的知識，牢記這幾天的點點滴滴。這將是我們人生中一筆最寶貴的財富!
在兩天的課程中，我們經歷了無領導小組討論問題、相互自我介紹遊戲、企業模擬生產、創業主意的產生、創業者必備的素質、SWOT分析方法的運用、SIYB的作用、未來的創業者優勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓中影響我最深的兩個培訓環節是企業模擬生產與一個創業者應具備素質的討論及相互自我介紹遊戲。
首先，從企業模擬生產談起。企業模擬生產離開不開生產、銷售、策略、消費、公關等方面組成。而老師讓我們模擬的企業生產特別簡單，與ERP相比，簡單得不是一點點。雖然只有三個小組，但我們小組整體成績還不錯，獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業離不開好的銷售，我們模擬的企業雖然在銷售與戰略方面做得比較成功，但是有兩點我們的CEO沒有把控好，就是企業盈利以後對員工的工資福利與社會的公共關係處理不太合理。第一、隨著一個企業的形式發展得越來越好，但是對員工的福利卻越來越少，如果是真的企業在實現生活中是沒有人願意為這樣的企業工作的。因為員工會覺得不值得，這樣的CEO太沒有遠見了，只顧自己企業的利益與發展，從不考慮員工的生活質量與身心健康。第二、我們企業和其它兩個小組比起來已經有足夠多的剩餘資金，但是對捐贈，社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業的做法。當然我們能贏得第一，與我們企業的生產產品的質量優質，進入市場從來沒有一個產品是不合格的。也都符合我們企業走中高階路線的發展策略。創新意識：我們團隊有一個創新天才，不論什麼時候，總是對產品的創新特別熱愛與執著。總能在第一時間內研發出最新與最漂亮的產品出來。對我們企業的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產品的質量有完美的追求。團隊協作能力：我們組雖然只有一個創新性人才，但其它的成員也相互配合，如果我們小組把所有的任務交給他一個人做，他是根本無法在老師限定的時間內完成這麼多生產任務的。同時我們也不可能取得這麼好的成績，雖然大部份成員不會也不適合搞產品的研發與創新，但我們追求大眾的目標是一致的，大家的一致意見是先想辦法讓企業活下來才再去談創新與研發。如果企業不能按時交貨，就會形成資源的浪費。這樣的結果就是最後我們被市場所淘汰。
其次，在相互自我介紹遊戲中學到的。雖然這個遊戲非常簡單，就是大家在玩這個遊戲的時候要相互介紹，把對方介紹給其它同學，最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的，因為遊戲的背後是對我們溝通獲取對方資訊能力的考驗，如果你只是簡單的把它當成一個遊戲來玩，效果可能不會是太明顯。可能受我們專業影響的原因，分成三個小組的同學在玩這個遊戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩，她說我們身為管理學專業的學生應該比其它專業的學生更放得開才對，但是從你們身上我並沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚，最好能讓所有人都知道是怎麼樣拼寫，這樣不至於在下次之再見面的時候而叫不出名字或寫錯對方的名字而產生尷尬，而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的資訊。第三、儘快習慣你當前所在的表達環境，不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題，克服自己的一些弱點，不良的表達習慣，注意自己的無意識行為，這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛鍊太少，很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個遊戲，再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最後，我們討論了一個創業者必須具備的一些素質，當然並不是具備以下素質你創業就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質，你比與你處於同一階段的其它人更具有創業優勢，同時取得成功的概率要大。我們三個小組的總結如下：最基本的素質：1、有創辦企業的動機2、有風險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支援5、有主動性6、有協調家庭、社會和企業的能力7、有決策的能力8、有適應企業需要的能力9、有對企業的承諾10、有談判技巧11、有終身學習的能力與意識。個人必備的素質：1、身體素質要好(連續工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責任感7、激情8、個人的應變能力9、團隊的協作能力(畢竟創業是一個團隊的事兒)10、執行力11、對新鮮事物的預知與感知能力。這就是我們三個小組加老師總結得出來的初步結論，當然一個人不可能同時都具備以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
總結：借老師給我們即將畢業的大學生提出的意見來簡單總結一下這篇心得吧，做為一個即將畢業的大學生，我們不應該忙於去創業，而是應該先就業，因為剛畢業的我們大多數人還不具備創業的一些基本條件，創業的結果只有兩個字——失敗!但是我們也不可能怕失敗了就不選擇去創業，如果你要選擇去創業，請仔細考慮清楚創業與就業之間的利弊，權衡二者給你帶來的一系列經濟與其它後果，如果你都能承受，那麼你就可以立馬下決定要不要去創業了。老師的意見是先就業，等有了了工作經驗，三、五年以後再創業，最後如果發展得好就把它做為你自己的事業來發展。當然特別是身處農村80、90後有弟弟妹妹和助學貸款的孩子們，你們更應該考慮清楚是否真的急於創業。最後，我也用06、07、20xx年曾熱播於全國的一檔商業選秀欄目《贏在中國》的主題曲《在路上》為結束我這的篇心得。
非常有幸於20_年5月參加了溫州市“十二五”第二期幼兒園園長任職資格培訓班的學習。這次學習機會異常難得，所以格外珍惜。在此期間，我們聆聽了培訓中心安排的專家們的講座，參觀了好幾所幼兒園，聽取了幼兒園園長的管理經驗介紹。通過這次學習培訓，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，結識了許多幼教行業的新朋友，為今後我們幼兒園的發展指明瞭方向。同時我也找到了差距，明瞭了我們幼兒園存在的不足之處。回顧這次學習過程，真是受益匪淺，感慨頗深。
首先，通過培訓學習、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關的教育法規，更進一步深入的體會到幼兒園教育應該怎樣科學管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學地開展幼兒園的活動、如何正確引導家長教養觀念的轉變、如何有效與家長溝通，真正瞭解了什麼是教師專業成長，教師應該怎樣關注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創新幼兒園的管理等，這次學習培訓為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明瞭方向，從而避免管理和教育的盲目性。
其次，作為園長，對於當什麼樣的園長，辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、裝置、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發展。
在這次培訓學習中，我們深刻的體會到學習的重要性。
第一，加強學習，不斷提高綜合素質。深入實踐，勤於反思。
學政治、習管理、學理論、學專業等，時刻關注學前教育的策法規發展動態，不斷豐富自己的管理知識，切實轉變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質，拓展自己的知識結構，深化自己的知識領域，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學持續發展之路積極創造條件，讓自己站於教師隊伍前沿，當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者與助手，切實做到依法辦園，依法治教，努力發揮輻射作用。
要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發揮表率作用。
第二，具體措施
1、加強培訓力度，全面提高教師隊伍的整體素質。幼兒園科學發展的關鍵在師資。在現有條件下，我們只有堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，才能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。因此，通過教師學歷提示培訓、幼兒園內培訓、園本教研等，幫助教師在業務上成長起來，通過傳幫帶的形式，發揮骨幹教師及老教師的示範作用，使所有教師在思想業務方面儘快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘鍊組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。
2、完善考核、評價等制度，促使幼兒園科學化、規範化管理，增強教職工的凝聚力。根據幼兒園的實際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度，加強幼兒園科學的管理體制，增強教職工的主人翁意識和責任感。完善班級管理制度，增強班級精細化管理力度。
3、加大園本課程開發的科研力度，辦出特色繼續開展農村美術園本課程的開發，多研討，多實踐，多積累經驗。爭取做到，每週一交流研討，每班一特色，每學期開展一次美術作品展評。
4、注重養成教育，培養幼兒良好的行為習慣，為幼兒一生奠基。在幼兒養成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動主題，周活動安排。班級要制定相應的活動方案及相關的教育內容，將無形的知識，實施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養成教育評比方案。
5、規範一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長。要按照幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，強化細節管理，在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度，讓每一個幼兒實現科學發展。
6、多與家長溝通，轉變育兒觀念。
我們要以平等的態度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕鬆、愉快的家園共育的氛圍。增強家園共育，力爭我園在各方面達到實質性的提高。
總之，讓我們以這次學習培訓為契機，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學有所用，在工作中做到理論聯絡實際，科學管理好幼兒園，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階!
細雨茸茸溼楝花，南風樹樹熟枇杷。”非常有幸於20_年_月_日——_月_日來到了華夏九州之一之稱的_州，參加了_省貧困地區幼兒園園長培訓學習。
美麗的_幼兒師範專科學校依山而建，花木蔥蘢，黃黃的枇杷，紅紅的海棠……無比誘人!自然景觀與人文景觀相結合，融觀賞性，知識性，實踐性為一體，為良好的學習啟發了靈感。!在此期間，聽了專家們的精彩講座，參觀了有代表性的幼兒園，看到了不同教育理念的融合，特別是幼兒豐富多彩的戶外遊戲和區域活動，令幼教同仁讚歎!園長的管理經驗介紹有理有據，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，找到了差距，而且為我們幼兒園的發展提供了很好的指導作用。回顧這次學習過程，真是受益匪淺，感慨頗深。
一、要加強學習，更新教育理念
作為園長，要不斷豐富自己的管理知識，切實轉變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質，拓展自己的知識結構，讓自己站於教師隊伍前沿，當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者。號召教師家長共同學習《綱要》《_兒童學習與發展指南》精神，領會其精髓，轉變教育觀念，不能為了迎合家長的需求，讓家長牽著鼻子走。幼兒園培養孩子的學習品質比知識技能更重要。教育過程需要的是陪伴，而不是我教你怎麼做，真正要體現幼兒的自主性。要從根本上杜絕幼兒園“國小化”的現象，讓學前教育早日迴歸本真，首先需要家長轉變教育理念。幼兒時期是孩子人格的形成期，培養自理能力，引導孩子對知識的渴望、對學習的興趣，才是幼兒教育的本真。通過專家深入淺出的講授，許多疑惑從理論上找到依據，對在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點，感覺收穫很大。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。
二、堅持以人為本，加快教師專業成長
_的幼兒園大多都是集團模式發展，教師學歷普遍很高，而且有高校的引領，所以不管從辦園特色還是幼兒發展都有令人可喜的一面。要推進幼兒園科學發展的關鍵在師資，當前隨著辦園規模的擴大，我們的專業教師嚴重缺編，青年教師在教師隊伍中所佔的比例日益提高，專業性不強。我們力爭通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上儘快成長起來。我們要通過教師幫扶，網路學習的形式使部分青年教師儘快成長起來。發揮骨幹示範作用，使所有青年教師在思想業務方面儘快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教研活動，不斷提升業務素質，沿著校級名師、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登，切實打造我園名師團隊。
幼教工作者不但要具備相應的專業素養，還要擁有強烈的職業責任感並保持自己的專業堅守，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學的最初目標。園長和教師都應該對幼兒園的發展有一個共同目標，園長要善於激發教工潛能，把個人的智慧轉化為組織的智慧，作為管理者，在管理上注重細節，努力做到精細化;在教學教研上，培養團隊精神，朝專業方向發展;在園所發展上，力求創新，追求特色，能夠引領或促進幼兒園快速發展。專業的幼兒老師應該是瞭解真兒童，能組織真遊戲，給幼兒真體驗的老師，真體驗的特點在於引導和支援每一個幼兒“自願”地進行體驗。
三、拓展自主遊戲資源，豐富遊戲化課程
讓幼兒自主參與，成為課程的主人。幼兒園一日活動皆課程，天地萬物皆課堂。幼兒教育要科學發展，說到底就是要按照幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，我們就要以進一步深化幼兒園課程。通過幼兒的興趣教研，觀察，要形成自己幼兒園的課程體系。讓幼兒自主參與遊戲，成為遊戲的主人，通過師幼互動、引導孩子主動學習，主動發展、探索;在遊戲活動中，放手讓每一個孩子操作，保證給孩子提供充足的遊戲時間和遊戲材料。教師置身孩子游戲中，當好孩子的玩伴，使他們個性得到發展、智慧得到張揚。在遊戲過程中，教師要有效觀察，分析與解讀幼兒遊戲行為，才能看到遊戲行為背後幼兒的年齡特點、發展水平與規律，並適宜地支援、推進幼兒的發展。
挖掘本土資源，創設特色園本課程。挖掘園本特色需從幼兒興趣，環境資源、教師特點出發，幼兒園環境是一種隱形的課程，對幼兒的身心發展起著重要作用。要讓幼兒園的環境能說話，但如何形成特色文化、發展幼兒園內涵的有效載體還有待思考，通過調查、分析、尋思路，我覺得幼兒的環境應由孩子自己來參與、創造，使它真正成為孩子的樂園。園本課程就是幼兒活動的展現，讓幼兒提出問題，然後通過實踐，研究，然後讓幼兒自主的去解決問題，其實這個過程就是在獲得經驗。在實施課程中，根據地域特點，挖掘本土資源很重要，如我們的陶藝村，柿餅，石川河，種植園，飼養角等都可以和孩子進行深層次的研究，通過遊戲，讓幼兒感知本土文化的魅力，培養熱愛家鄉的情感，對孩子感興趣的課程可以進行調整和修正。在課程實施過程中真正體現幼兒的自主性，讓幼兒成為真正的主人。
非常感謝_縣教育局為我們提供這次培訓學習的機會，讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，更給我注入了新的動力!風勁潮湧，自當揚帆破浪;任重道遠，更需快馬加鞭!在學前教育的路上，我還要不斷學習，積極探索，實實在在做好有利於幼兒園發展的事情，造福孩子!
前幾天，我們一起學習了教師職業素養與專業發展學習的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學到了很多知識，明白了很多的道理，收穫頗豐。
做一個好教師，不僅應掌握一定的專業知識，懂得教育的規律，具有教學和教育的各種能力，而且必須有較高的職業道德修養。教育應當是個人一生中連續不斷的學習過程，終身學習將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養合格人才的教師，更應要求以終身教育為目標，將終身學習貫穿於一生。在以後的工作中，注意從記下幾方面進行學習和提高自己：
一、養成良好的行為舉止
我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄影機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的訊號裝在計算機裡，儲存起來，然後指導他們的行動。”教師的言行對學生的影響非常的答舉止總體要求實穩重，穩重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應著裝大方優雅、言談風趣、表情豐富、舉止得體給學生美的享受，使學生不自覺的接受教師的行為習慣。
二、對學生信任和寬容
學生是學習的主體，應把學習的主動權交給學生，讓學生在探索之中享受成功。在以後的教學中應給予學生更多的寬容，相信學生的能力並想方設法鍛鍊提高學生的能力。經常對學生說：想一想，你應該怎麼做，而不是你必須這樣做。在人品上給學生以充分的信任，哪怕是學生有過失的時候，同樣相信學生改正過失重新開始的能力。不僅看到學生的現在，更關注學生的將來，利用現在為學生將來的發展打基礎，讓學生做未來發展的設計師。
三、經常反思，不斷提高
反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實幹精神，又善於開動腦筋，善於在反思中運用新技術、新理念解決教育教學存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學質量不斷提高為目標。當然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經驗，才能不斷進入教育教學新境地的匙鑰。
不斷提高自己對教師道德的認識，規範自身的教師道德行為，良好的道德品質，在潛移默化中淨化心靈,完善人格、激勵意志,並對學生給信任和寬容，是學生充分挖掘自己的潛力。在教育教學過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足並積極改進。通過自己的努力將良好道德作用於學生的心靈，塑造有創造力的學生，並能在新教育的路上不斷成長。
為期四個月的“國小教師教學能力提高工程培訓”活動結束了，半個月的理論學習以及三個月的實踐，讓我學習著、收穫著。首先要感謝各級領導為我們搭建了這樣的一個學習平臺，讓我有機會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓中，大家互相幫助，共同進步，一起成長，分享快樂!
本次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的精彩專題報告，有優秀的教學案例，有也有學員的互動討論，更有導師的指導、引領。對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長。這是收穫豐厚的日子，也是促進我教學上不斷成長的時光。下面，我將把自己此次培訓學習的心得與大家分享。
1、加強了師風師德建設。聆聽有關“教師職業道德修養”的講座，提高教師的政治思想素質和職業道德水平，增強從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進取的意識。
2、獲得了實用的教學技巧與理念。帶著教學實踐中的種種疑問，我走進培訓課堂。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習作與有效指導》，特別是李老師帶來的二個習作指導課例，使我感受頗深，受益良多;鄭夢如老師的《國小語文課外指導》，講出了語文課外閱讀在生活學習中地位與作用，認我樹立了新的教學觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學有效性的思考》，讓我明白課堂要上得實在些，講究其實效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應，更激起了我的反思。我喜悅的收穫著專家們思想的精髓、理論的精華。
3、提升了教育教學技能。通過專家教師們的現場授課，讓我們明白了什麼是“教育技術”，更新了理念，還得以真正認識到如何使計算機能更有效地為教學服務，提高教師電腦應用能力，讓青年骨幹教師都能熟練掌握並應用簡單的課件製做並能獨立製作課件。
4、加強了理論與實踐的結合。
在培訓中論從理論還是教學上，這都是一個讓我進步的有效良機。在回到一線教學實踐中，我主動為老師提供教學研討，還積極參與各類交流活動，虛心向同行學習、請教，認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，撰寫反思、心得，努力提升自己的業務水平。
這次時間雖然短暫，但是能給我們帶來強烈的感染和深深的理論引領及許多教學上實用的東西。我希望以後能有更多的機會參加這樣的培訓。
國家之計在教育，教育之計在教師，教師擔負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任，教師的素質直接影響著我國綜合國力的發展。在我國全面推進素質教育的時候，我們教師特別是西部山區教師，更需要加強自身綜合素質的提高。而中國小教師綜合素質培訓不僅使我獲得了全新的教育理論，而且使我增強了解決實際問題的能力。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍本，衷心為這次培訓活動叫好。下面我結合實際就我的教育觀念的更新談談自己的收穫。
一、為學生的全面發展著想
受應試教育作崇，某些學校，部分教師仍然把分數的高低作為衡量教學質量的標準，於是，很多人陷入圍繞“分數”而教的怪圈，忽視了人的本性發展。通過學習，我更加堅信了自己強調學生全面發展，學有所長的做法是對的。我的教育準則是：我培養的學生將來是對社會有用的人，我相信每個人都有自己的長處，平時，我千方百計地尋找他們身上的閃光點，一旦發現便給予表揚，並引導他們努力發揚。我清楚的知道智力、能力培養的重要性，同時還注重教學中德育、智育、體育等“五育”滲透交織。我從不佔用音、體、美等課程，也不把剝奪學生上這些課的權利作為懲罰教育的手段，只有學生在德、智、體等方面全面發展，全面進步了，教師才有成功後的喜悅。時下少年兒童的心理問題尤顯突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通過學習，我更加關心學生的心理健康。
當聽到有學生說“我不行”、“我不敢”的話語時，我總是鼓勵他們：“去試試”、“你挺不錯的”;在全體學生面前，我從不揭個別學生的短，讓學生覺得老師尊重他，沒有失去自尊心，慢慢地對自己也開始有了一點信心，這時候，我再給他們更多的機會展現自己，以證實自己的能力，特別是得到老師、同學的無私關懷後，他們肯定了自己在集體中的作用，從而樹立了很強的自信心。
我所教的每一屆學生都有這樣或那樣的特長，參加國家、省、州、縣各級比賽獲獎的學生數我教過的最多，獲得榮譽最多的也是我帶過的學生o20xx年，我所在的中隊獲得了“全國少先隊優秀中隊”的榮譽，我也榮獲“全國優秀少先隊中隊輔導員”的光榮稱號。事實驗證這麼一個道理，注重學生的終身學習與發展就能夠收穫甜美的果實。
二、關心尊重每個學生是教育成功的法寶
一、二年級大的孩子，就像一棵棵小樹苗，需要精心呵護，否則將貽害孩子終身。一個成功的教師都源於一個“愛”字——對事業的愛，對孩子的愛。
只有讓孩子生活在一個團結，充滿愛心的集體中才能形成健康的人格。我身體力行，當學生不舒服嘔吐時，是我親自送去醫務室，並打掃髒物;孩子不慎弄傷時，是我掏錢買藥去守護;當發現孩子未吃早餐或中餐時，我買來食物;有學生因病住院，我會買水果去探望，事情雖小，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們，當同學們再有困難時，他們不再“一統”地告訴我，而是默默地幫助有需有的同學，我總是在有困難的學生得到幫助後才知道。生活在充滿愛心的集體中，大家覺得天天都是豔陽天。
當老師們經常說到學生這樣或那樣的問題時，我常說，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切，要蹲下來，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為。如在教二年級的時候，我班級裡有一個女學生拿了另一位同學的“藍貓”牌橡皮擦，我知道以後並沒有粗暴的訓斥這位女生，而是用“小孩子犯錯是難免的”這種心態對待這件事，並具體分析發生這件事的原因。
後來，我買了個同樣的橡皮擦送給那位同學，她從老師無聲的行動中感到老師對她的關心愛護，從此以後各方面表現都很優秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘週報》評為二等獎，並給予發表。像這樣的事例舉不勝數，學生不管是有什麼心理話，不管在什麼地方都願意找我訴說，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友。
三、學生才是學習和發展的真正主人
原來我們搞的“填鴨式”教學，得到的結果是學生被動“換聽”，課堂氣氛沉悶，壓抑了學生學習的積極性和主動性，收到的效果可想而知。通過學習，我著重在優化課堂教學結構上下功夫，改革課堂教學設計，根據兒童的心理、年齡、生理特點，設計兒童樂於接受的趣教，在課堂中做到少講精練，著力體現訓練過程，提問問在重點上，問在難點上，問在語言文字上，教師“少講”、“少問”便節約出時間進行多種形式的練習，把練習有機地結合在講問之中，訓練學生的聽說讀寫能力。在訓練中，面向全體學生，讓每一個學生都有說、讀、問、寫的機會，引導學生“樂學”、“學會”，讓學生在生動活潑愉悅和諧的課堂教學氛圍中學會知識，提高能力。
以上所述，僅是我學習後的一點淺顯體會，我相信每個參加學習培訓的教師都有許多寶貴的經驗。“只有學習，才能不斷進步”，我堅信自己以後會學習學習再學習，以求更快、更大、更高的進步。
一、培訓目的
接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、培訓內容
1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及形成的體制，企業文化與發展史。
2、瞭解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
6、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
7、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、培訓總結
20__年__月__號是我踏入__財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產保險股份有限公司，開始了大學以來的第二次培訓實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業培訓。現在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的培訓中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人，在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業只有一點關係，但在裡面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業，但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的。培訓結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓做一個工作小結。
我培訓的部門是業管部，很榮幸，我被安排到的師傅是__經理。在__經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，釋出通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教__經理。開始自己沒有任務做，經常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對於我這種現象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。__經理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，並細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、瞭解__的財險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域服務專員的日常業務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售迴圈。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售迴圈又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
4、作為__經理的助理，協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報，設計、張貼部門用於激勵員工的三條橫幅等。同時，學習經理如何管理團隊。
很感謝學校和中國__財產保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機會。
四、培訓心得
這是我第二次到保險公司參加培訓，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的瞭解更多了，特別是對於理賠方面的醫療費用稽核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!
____年_月—____年_月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的培訓。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，__03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，__03年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1。6億人，短期保單客戶1。5億人，為6億多人提供了人身保險。我培訓的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險物件的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
20xx年11月3月，正值金秋時節，這真是一個收穫的季節。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質與技能培訓會，會上數十位教育名家他們侃侃而談，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語，更為他們的行動所感動。其中全國優秀教師、全國優秀班主任萬平老師，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區九江中學的優秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，給了我極深的印象。
在我們平時的工作中，大多數教師認為自己的職業很辛苦，好像所得到的歡樂很少，對於班主任工作更是不願去做，認為苦，累，有時又不被人理解，而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。
首先，來自廣州佛山南海區九江中學任教的賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大!是的，班主任工作是一個小舞臺，但它卻能展示我們的大智慧!
賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門極具挑戰的管理學，可是，在我們剛走上講臺時，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最後收穫的或許是學生的怨言、領導的不滿。“用正確的時間做有效的事”，要達到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧。
(一)班集體的文化管理
文化管理包括個人管理、制度管理、權變策略、核心理念等範疇。當班主任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任，應當與同學們一起分析高中學習的目標，集體中每個個體的目標和價值。一起制定班規、班訓、班旗，一起與同學們構築有特色的班集體。
這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好。他與同學們共同創設的班級目標，小組討論甚至採用辯論的形式制定班規，老師則是為同學們服務，電腦操作記錄學生們所指定的班規，表面看讓同學們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力學生極大地發展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務，又不脫離班級學校的管理，尤其讓我贊同的是當他們的班規與學校大規則衝突時，老師又會民主的讓學生表態，個人服從於集體。自己制訂的班規，他們就做到了言出必行，他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了此事，又讓學生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力，來自於賈老師老師先進的班級管理理念。
這不正是老子所說的“後其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學生的鼻子在前面走，她隱在學生的身後，讓學生在前面“衝鋒陷陣”，可是她所創設的班級特色文化，卻時時在前面引領著學生前進!
(二).正面接觸敏感話題，走進學生心靈
聽賈老師的報告不同於以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工作環境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班幹部如何聘用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責課前領著學生做預習工作，一個管收發作業，另外一個則統計作業情況，並報班級祕書處按版班規處理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由於沒有給孩子確切的明確分工，有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對於國小的孩子更需要老師的及時的點撥與指導。
小的細節是我們都可能發現的，但是貴在堅持和悉心指導。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”，這對於我們一般的班主任，無論是國中的還是高中的，可能都會採用不出現事情就不說，能迴避就回避，更別說公開的讓學生談論自己對愛情的看法這一問題了，優勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非，甚至因此誤了自己的學業和前途，或者說還會出現一些混沌期中的書呆子型的學生。賈老師不愧是優秀的班主任，無論任何事情都採用了極妙去處理，他採用的是讓學生自己收集材料，有的學生起初都不願參與，不願意吃那個開心扉說出自己對愛情的看法，有的甚至害怕同學嘲笑，賈老師曉之以理動之以情，打消了孩子的顧慮。
最終，學生的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點並非我們成人所想的那樣，他們的思想很好，並且也體現了當代高中生心理和年齡特點，並且緊跟時代步伐。最後賈老師又以高質量的課件向學生展示了自己對愛情的看法，不僅對學生的做法加以肯定同時又向學生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙鵰，不僅增加了教育工作的透明度，更以此活動走近學生，一個小的活動體現了大的德育工作。
其次，來自北京的優秀教育專家××老師，更是把自己三十年餘年的經驗和老師們進行了深入的交流，語言真摯、感人。
(一).職業的幸福感使她全新投入教育
××老師說：“教育是溫暖的，我們要用透視的眼睛看學生的需求，教育就如同種樹，要讓樹木成才，需要我們不僅付出努力，還要用真心去開啟學生的心靈”努力為學生做到“喚醒心靈期待成長引導生活創造可能彌補缺失”，每一個孩子都是獨特的，教師的工作需要堅持與積累才能形成教育的智慧。
在她的的經歷中充滿了挑戰，我佩服××老師迎難而上的勇氣。工作中，××老師很細膩同時又很積極樂觀，再難的工作被萬老師一講也覺得很有意思，她通過自己的努力讓一個個有問題的學生有了進步，突破了人生的節點。她講到班中有一個男孩子腦部受過損傷，話說不清楚，別人根本就聽不懂他在說什麼，動不動就喜歡打人，和他有關的事情總是那麼令人頭疼。××老師並沒有放棄他，她一遍一遍不厭其煩地教那個男孩發音，最後終於能正確地發音了。
當××老師在準備一節對自己非常重要的公開課的時候，這男孩的家長主動要求讓自己的孩子迴避，可××老師卻堅持讓孩子在自己的課堂出現，她堅持自己的課堂學生一個都不能少。××老師用自己的堅持挽救了一個孩子，也從此改變了那個男孩的一生。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個孩子。
(二)藉助文字力量服務班級管理
××老師的日記教育法更令我印象深刻，學生從最開始的只能寫出一句話到後來能把日記編寫成冊。這需要老師的極大耐心和恆心，並且××老師利用日記連續關注其學生成長轉變，通過多篇日記的積累學生的寫作能力在潛移默化中得到了提高，同時一篇篇日記也構成了學生的成長足跡。
我作為一名教師，在日常的教育教學工作中，常常會遇到一些棘手的問題，令我困惑，找不到合適的解決方法。聽了××老師的教育方法，我反思自身教育教學工作，被××老師的觀念和方法深深折服，其實教師的工作，看似平淡，然而每個點滴的舉動都是不可忽視的細節，它會影響著每個孩子的成長，有時候這種影響甚至是一生的。
(三)不忽略每一個學生
“我期望瞭解每一個孩子的生活”，“我願意讓我的每一個孩子的心燈都點亮著”，伴隨著××老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞。
在講座中，我們共同分享了××老師的班主任管理辦法，為使全班家長能夠及時瞭解班級的整體教育情況，她建立了《家校直通車》，定期印發給全班家長，使每一位家長都能夠結合班級狀況對自己的家庭教育進行反思，及時調整……
不忽略每一個學生!是她對自己的要求。她有記工作日記的習慣，無論多忙也要補記一下工作日誌，回憶一下當天有什麼遺落之事：哪個孩子病了需要致電慰問，哪位家長來電需要回復，哪位同學的個別問題沒能及時解決等等，想到了，便放下手頭的事情，馬上解決，不再拖延……
這一次為期三天的培訓，讓我見識了這麼多的教育達人;讓我感受到了什麼叫做“事業”;讓我知道了什麼叫“激情”;讓我明白了什麼叫“魅力”!當然，還結識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財富。在以後的教育工作中，自己將以此為契機，不斷地豐富自己的課堂，把教學工作做得更好!
今天在周山公園進行了團校素質拓展訓練。之前並沒參加過類似的訓練，因此心中充滿期待和好奇。到達訓練場地後，教練們專業的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動後，我們一大幫人被刷了下來，接受所謂的獎勵，也就是在一百多人面前推銷自己，得到同學的認同後才能入隊，這給了我們這些人一次很好展現自己釋放自己激情的機會，對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來，感覺這是爽，這樣的機會可能也是很少的，在日常的現實生活中也很少有這樣的機會，去發洩自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗，而從中我得到了。
破冰活動結束後我們進行了開營儀式，對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量，也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓練場後，在接下來的一天時間裡進行了高空體驗和地下去體驗，雖然高空體驗給了我們和大的刺激感，鍛鍊了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的，我相信也是給我們團隊印象最深的，是由一根普通的塑料棍的遊戲，我們的挑戰是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子，一起把它放到地上，而期中每個人的手不能離開那棍子，剛開始我們都說那麼簡單不是很快就結束了嗎，教官說那是訓練中最難的一項，我們真不相信。不過通過我們試過後，不相信都不行，我們試了好多遍，但都沒成功。最後都差點放棄，但是就是在這一次次失敗中，我們團隊的精神使我們支撐了下來，最後終於在每個人的努力下完成了挑戰。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了，我也好久沒有那樣的感動和感覺，就是，一個團隊想要取得勝利，隊員一個都不能缺。從中我們懂得什麼是體諒和支援，懂得什麼是堅持和毅力，懂得什麼是服從和領導。
最後閉營儀式結束後的一個遊戲是全部人圍成一圈，全部的都向後坐在後一個人的腿上，這也很經典地啟示了我們：當你用心做好自己的事的時候，當你為別人奉獻的時候，你的身後也會有人為你奉獻，永遠支援你的。
通過今天一天的訓練，感覺人真的可以改變很多，無論從觀念上還是生活方式上，哦，原來人可以這樣生活!
一直來我都說過，進行一項素質拓展活動/遊戲/專案，進行活動的關鍵點是：玩後的分享!今天我們就一起來分享一下素質拓展活動的感想。只有實踐後才有親身的感想，才有感言可發。有句話說得好：親眼見得不一定是真的，親耳聞的也不一定是真的，旁聽的也未必是真的，只有親身體驗，用心體會，用心思考過，分析過才是真的!
有人這樣說過：“人都一樣,只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。”通過此次訓練，我感悟頗深。
首先，團結的力量是強大的。一個人的力量是單薄的，幾個人的力量集合起來將解決艱難的困境。專案——求生牆，也稱“畢業牆”。對我來說就是感動，甚至我覺得男生在可愛的同時，也是偉大的。當最後一個隊員被大家齊心協力從四米五的高牆下拉上來的時候，那一刻的感動豈能用言語表達。一個個會心的微笑，一個個深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現當時大家的心情。徒手翻越四米五的高牆，19名隊員全部要到達牆頂，對於我們來說，一開始的反應是“很難”，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下，我們成功的“獲救”，在全部逃離“危險地帶”到達頂端的那一刻我們是最自豪的，因為我們組成了最優秀的團隊。我不禁感嘆：力量的源泉來自於團結。同時，我要說的是，男生在此專案中發揮的作用是無可取代的。因為沒有他們，我們就很難成功。過程中，男生們都主動彎下腰來讓女生踏著他們堅實的肩膀向上攀爬，每個男生承受著的是重力的壓迫與責任，就算受傷了他們也堅持到最後。“女生先上”，“還有嗎?”，“加油啊”是這個專案中聽到的最多的話語，簡單而充滿了責任感，男生所表現出來的勇氣與責任感，讓每個女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌，為整個大家庭鼓掌!
其次，勇氣和拼搏。提起勇氣對於一個人來說並不是那麼困難的一件事情，這是我在完成高空抓槓的感想。在下面，作為一個觀看者，覺得那非難事，但是當我爬上高柱，在要站立起來的一瞬間，說也奇怪，我其實不害怕，也沒想過退縮放棄，但是兩條腿就是不聽使喚。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒，但是在家庭成員的鼓勵下，我對自己說“我行的，沒有什麼事情我是做不到的!”，那一瞬間，我突然感到充滿了力量，勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實，一件很簡單的事情，在極端的條件下變得困難重重，此時如果也能擁有一顆平常心去面對，困難就會迎刃而解了，而平常心也是需要不斷培養歷練的，這也許就是我們所說的素質之一吧。
最後，信任。在玩盲人和啞子游戲後，我發現信任很重要。在現實生活中，我們往往缺少的就是信任。其實，只要我們彼此互相相信，我們獲得的將是源源不斷的幫助，也會少走彎路。當自己被遮住眼睛後，總覺得缺乏安全感。在被握著手往前行進的過程中，我告訴自己，我要相信，相信身邊的人，要信任對方。在對方貼心的指引下，我們順利踏過凹凸不平的小路，穿過一道道“防線”，也就是障礙。當自己擔當另一角色時，我想到的就是如何能夠讓對方信任自己，如何讓對方不受傷害，如何引導並讓對方理解你的意思。
短短一天的素質拓展生活讓我更進一步認識了自己，每一個專案、每一次遊戲之後的溝通，都會讓我有新的收穫，帶給我無窮的啟迪，啟迪我們每個人在今後的工作生活中，不斷挑戰自我、超越自我，將自己融入到團隊中去。
所以，大家在做完一件事後，在進行一個素質拓展活動後不要忘了，大家坐下來好好分享下感想!這樣你的體會才會更多，更深，明白的才會多，活動進行得才有意義!
一、培訓單位
我所培訓的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬於新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團於20__年發起組建，註冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司願景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力於成為金融保險集團。
二、培訓目的
培訓是一種實踐，目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。
畢業培訓是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業培訓更是我們走向工作崗位的必要前提。通過培訓，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
三、培訓時間
20__年_月——20__年_月
四、培訓內容
我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的培訓分為幾個階段。
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我瞭解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，後四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理並及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。
(二)考核
滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術。筆試是對我們專業知識的檢查，並不可怕。讓人緊張的是話術的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束後我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__專案所以我們必須瞭解__的核保政策，於是又是一番培訓考核。逐一通過後竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。
(四)上線
幾天的學習結束後我們終於可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之後的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務，然後不斷的遭受拒絕，然後又重新振作繼續撥打，雖然有時候心裡覺得委屈但卻依然堅持著。
五、培訓心得
這次培訓讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打物件，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善於傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買慾望;或者說，對方有慾望買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。儘管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。儘管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對於我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之，這次培訓將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
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