xx年6月3日至5日，我參加了山東省企業培訓考試中心舉辦的第72期企業培訓師高階培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習，既達到了自己的期許，結識了許多同行，還有很多意外收穫，從中學到的許多新經驗，對於我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業培訓專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風範及國際最前沿的課程精華和訓練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓中至關重要的四句話是：1、投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深；2、未曾經歷，不成經驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；4、做我所學，進而教我所做。
10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性瞭解、感性認知、為新建立、發文技巧、激發參與。
一、內容
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領、收穫五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉變，改變你的關注點能改變心態，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關係。（感覺痛苦是因為思想與行為不協調，壓力是思想的結果，改變關注點，改變心態；主觀印象是壓力的主要來源；應時性干預，什麼時候最需要培訓的時候；培訓要建立在完善制度的基礎上，培訓要在轉折點上，才會體現價值）
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內容；過程重點處理好與聽眾的關係，其次是自己和內容；事後重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
5、自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現場的發揮，效果往往會出乎意料。
（培訓點評要有三性：綜合性、針對性、超越性）
6、理性瞭解：強調課程結構要有主題和內容，解決“說什麼”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調課程結構要有形式和方法，解決“怎麼說”的問題，追求的效果是“叫座”。“怎麼說”比“說什麼’更重要。
（如何做好理想了解：1、寫下將要發表的內容重點；2、設計大綱，並有系統的組織要點；3、搜尋相關資料；4、實行發表；5、請別人指正、發問）
（如何增加感性：用表、故事、案例、比喻、遊戲、活動、視訊）
8、威信的建立：通過尋求與學員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓師的威信，短期靠訓練如：舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內涵如：知識、經驗、能力、態度、演講內容等。
9、發問技巧：發問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應對員工提問，如查證法、反問法、轉移法。
發問的作用：1、啟發思考；2、瞭解學員狀況；3、集中學習注意力；4、培養學員的表達能力。
10、激發參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋（先感性，後理性）；他人回饋(問卷、表格)；做活動；私下溝通。專業的回饋：先肯定、認同、說好的、優點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收穫
本次培訓班突出授課“專業化”，內容“個性化”特色。培訓方式，程式規範，方法先進。ppt課件精製美妙，現場演練，遊戲等互動活動，引人入勝；視訊，圖畫，模擬測試，問卷調查等多種教學手段，依據教學需要，充分使用，有效地發揮作用。培訓內容，超前先進，標準專業，精品經典。新觀點新理論言之有據，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓”，“實踐”與“提高”等各個環節，突出“新”“精”“實”三大特色，使學員的收穫，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業的講師，二是學到系統的企業培訓步驟、流程、方法，三天的培訓我得到了答案，而且所得到的意外收穫讓我感動，在課程結束，發表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結束，“投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深；未曾經歷，不成經驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；做我所學，進而教我所做。”我真正開始應用；“ppp表的目的、目標、過程、要領、收穫”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學，進而教我所做”。
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