近年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級有關部門的大力支援下，鎮黨委、鎮政府高度重視，各部門周密組織，採取分管領導親自抓，應急管理辦事機構主要負責人具體抓等措施，使應急管理宣教培訓工作有了較大進步，取得了階段性成效。現將有關情況總結如下:
一、基本情況
鎮黨委、鎮政府高度重視應急管理工作，充分認識到加強應急管理宣教培訓，是提高各級領導幹部處理突發事件能力的需要，是增強公眾公共安全意識、社會責任意識和自救、互救能力的需要，是程度預防和減少突發事件發生及其造成損害的需要。為進一步加強應急管理工作，我鎮於20__年3月、4月相繼成立鎮應急管理委員會、鎮三防指揮部，鎮黨委書記親自掛帥任總指揮。20__年7月，鎮應急管理辦公室正式掛牌，標誌著我鎮處置突發公共事件應急管理工作進入了新的階段。據統計，20__至今，我鎮已編制各類應急預案82份；開展應急管理培訓活動5次，其中對領導幹部培訓4次，培訓人數450人次；舉行消防、環保等突發事故應急演練2場；舉辦了專題文藝晚會1次，發放各種應急知識手冊20__冊，發放宣傳教育材料20000份，懸掛橫幅12條，製作標語5個，在有線電視上播放應急科普知識210多次。
通過廣泛宣傳教育，動員群眾、社會組織、基層機關、社會團體、企事業單位以及志願者服務隊等社會主體，成立了一支具備健全應急管理組織體系，具有群眾性和志願性相結合的非專業應急隊伍，目前有隊員約600名。另外，還在各村（居）委會分別組建了一支以村組幹部為骨幹力量，村民小組長、村治安隊員為基本力量，廣大村民積極參與的非專業應急隊伍。各村（社群）現擁有隊員60-80人。在20__年8月衛民村第三村民小組部分村民到我鎮重點建設專案——依寧頓酒店建設工地集結，企圖阻止動工，以及20__年的颱風、洪澇災害，20__年爆發的甲型H1N1流感疫情等各種突發性事件中，我鎮專業應急隊伍（公安幹警）和非專業應急隊伍在維持現場秩序，防止事件惡化，化解群眾矛盾、防控疫情擴散等方面發揮了重要作用，確保了我鎮經濟社會穩定、持續、健康發展。
二、主要做法及成效
（一）開展業務培訓，提高應急能力
為加強應急隊伍和有關人員的業務培訓，我鎮首先把突發公共事件應急管理相關法律法規作為公務員的培訓課程，組織公務員及相關人員學習《中華人民共和國突發事件應對法》，學習中央、省、市有關應急管理工作的檔案精神，邀請專家開展案例分析，提高廣大幹部的應急管理水平。據統計，自20__年至今，我鎮共開展應急管理培訓活動5次，其中對領導幹部培訓4次，培訓人數450人次。通過培訓活動，加強了各級幹部特別是領導幹部的應急管理知識，提高了各級領導幹部應急管理和應急決策水平。
其次，積極組織應急辦的同志參加市有關部門單位組織的培訓活動，與兄弟鎮區進行工作交流。同時，還要求各職能部門結合自身實際對應急隊伍開展相應的培訓，提高應對能力。
此外，在中國小校開設公共安全課程，在企事業單位、各村社群開展應急演練，舉行消防、環保等突發事故應急演練2場。結合鎮大型普法活動——“送法進農家，建設新農村”活動，以及安全生產月系列活動等，有針對性地宣傳應急救援的必備知識，提供必要的技能培訓，強化學生、企事業單位員工、村民的公共安全意識，增強他們的抗險自救能力。
通過培訓教育，我鎮應急管理隊伍建設得到加強，基層組織自救互救能力明顯提高，有效防範和處置了各類突發公共事件，限度地減輕和消除了突發公共事件造成的社會危害和影響。
（二）廣泛宣傳發動，營造良好氛圍
我鎮積極開展應急管理科普宣教工作，由應急辦和黨政辦、宣傳辦蒐集一些日常的應急知識，通過各種宣傳渠道進行大力宣傳。一是充分運用鎮電視站、《今日阜沙》月報等新聞媒體，大力宣傳報道應急管理專題晚會、各種應急演練等新聞事件，特別是在去年四川汶川大地震發生後，鎮電視站、《今日阜沙》月報開闢專欄或專題，針對一些突發性的事件開展了一系列的應急知識宣傳教育。二是聯合安監、公安、交警、司法等部門在人員密集的場所，如阜沙商業廣場、鎮文體廣場等，不定期地開展相關法律法規、“一暢兩會”消防安全知識等諮詢宣傳活動，通過有獎問答、派發宣傳資料等形式，與廣大群眾進行面對面的應急知識宣傳教育。三是運用鎮內的公共宣傳櫥窗，張貼“一暢兩會”、預防禽流感、手足口病等宣傳海報、製作教育專欄。四是在鎮政府的網站公佈應急管理機構和相關預案，釋出省、市、鎮應急管理工作動態訊息，宣傳各種應急知識。五是藉助文化下鄉、送法進農家、中山市民生直通車等大型宣講活動，邀請專家深入村（社群）、學校、托幼機構、廠礦企業等場所，宣講防控甲型H1NI流感、手足口病、避雷電等方面的知識，以及遭遇火災、溺水等突發事故時應該如何自救、救援、逃生等知識。20__年至今，我鎮共舉辦了1次專題文藝晚會，共發放各種應急知識手冊20__冊，發放宣傳教育材料20000份，在有線電視上播放應急科普知識210多次。通過廣泛宣傳，我鎮公眾危機意識和自救、互救能力有所提高，公眾參與應急管理工作的自覺性不斷增強。
三、目前存在的問題
從總體上看，雖然我鎮在應急管理宣教培訓方面做了一定的工作，摸索積累了一些經驗，取得了較大進展，但與上級要求和人民群眾的期望還有一定的距離，還存在一些不容忽視的問題，突出表現在：一是應急工作人員專業知識培訓活動相對較少，不利於工作的開展；二是應急救援的社會認知程度還有待提高，群眾對突發事件危害的長期性、艱鉅性認識不足，重視度還不夠，應急管理知識和技能較貧乏。
四、下階段工作計劃和建議
應急管理工作是各級政府、各職能部門全面落實科學發展觀、提高行政管理能力的一項重要工作。根據20__年全市應急管理工作計劃，結合我鎮實際，下一階段我鎮將認真貫徹實施《中華人民共和國突發事件應對法》，堅持以人為本、預防為主、預防與處置相結合的原則，以增強應急保障能力為突破口，以提高應急管理綜合能力為重點，著力健全應急管理機制，保障公眾生命財產安全，為推進“平安阜沙”建設作出不懈的努力。
在宣教培訓工作方面，下一階段我鎮將重點抓好以下工作：繼續將應急管理知識列入公務員培訓計劃，通過邀請知名應急管理專家作輔導報告和情景訓練、召開座談會等形式，提高公務員特別是各級領導幹部的應急管理能力；加大應急管理知識宣教力度，通過電視、報紙、網路等多種形式、多個渠道加強防災避險知識的宣傳教育，切實提高公眾危機意識和自救、互救能力，提高公眾參與應急管理工作的自覺性。
在兩天的課程中，我們經歷了無領導小組討論問題、相互自我介紹遊戲、企業模擬生產、創業主意的產生、創業者必備的素質、SWOT分析方法的運用、SIYB的作用、未來的創業者優勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓中影響我最深的兩個培訓環節是企業模擬生產與一個創業者應具備素質的討論及相互自我介紹遊戲。
首先，從企業模擬生產談起。企業模擬生產離開不開生產、銷售、策略、消費、公關等方面組成。而老師讓我們模擬的企業生產特別簡單，與ERP相比，簡單得不是一點點。雖然只有三個小組，但我們小組整體成績還不錯，獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業離不開好的銷售，我們模擬的企業雖然在銷售與戰略方面做得比較成功，但是有兩點我們的CEO沒有把控好，就是企業盈利以後對員工的工資福利與社會的公共關係處理不太合理。第一、隨著一個企業的形式發展得越來越好，但是對員工的福利卻越來越少，如果是真的企業在實現生活中是沒有人願意為這樣的企業工作的。因為員工會覺得不值得，這樣的CEO太沒有遠見了，只顧自己企業的利益與發展，從不考慮員工的生活質量與身心健康。第二、我們企業和其它兩個小組比起來已經有足夠多的剩餘資金，但是對捐贈，社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業的做法。當然我們能贏得第一，與我們企業的生產產品的質量優質，進入市場從來沒有一個產品是不合格的。也都符合我們企業走中高階路線的發展策略。創新意識：我們團隊有一個創新天才，不論什麼時候，總是對產品的創新特別熱愛與執著。總能在第一時間內研發出最新與最漂亮的產品出來。對我們企業的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產品的質量有完美的追求。團隊協作能力：我們組雖然只有一個創新性人才，但其它的成員也相互配合，如果我們小組把所有的任務交給他一個人做，他是根本無法在老師限定的時間內完成這麼多生產任務的。同時我們也不可能取得這麼好的成績，雖然大部份成員不會也不適合搞產品的研發與創新，但我們追求大眾的目標是一致的，大家的一致意見是先想辦法讓企業活下來才再去談創新與研發。如果企業不能按時交貨，就會形成資源的浪費。這樣的結果就是最後我們被市場所淘汰。
其次，在相互自我介紹遊戲中學到的。雖然這個遊戲非常簡單，就是大家在玩這個遊戲的時候要相互介紹，把對方介紹給其它同學，最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的，因為遊戲的背後是對我們溝通獲取對方資訊能力的考驗，如果你只是簡單的把它當成一個遊戲來玩，效果可能不會是太明顯。可能受我們專業影響的原因，分成三個小組的同學在玩這個遊戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩，她說我們身為管理學專業的學生應該比其它專業的學生更放得開才對，但是從你們身上我並沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚，最好能讓所有人都知道是怎麼樣拼寫，這樣不至於在下次之再見面的時候而叫不出名字或寫錯對方的名字而產生尷尬，而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的資訊。第三、儘快習慣你當前所在的表達環境，不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題，克服自己的一些弱點，不良的表達習慣，注意自己的無意識行為，這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛鍊太少，很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個遊戲，再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最後，我們討論了一個創業者必須具備的一些素質，當然並不是具備以下素質你創業就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質，你比與你處於同一階段的其它人更具有創業優勢，同時取得成功的概率要大。我們三個小組的總結如下：最基本的素質：1、有創辦企業的動機2、有風險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支援5、有主動性6、有協調家庭、社會和企業的能力7、有決策的能力8、有適應企業需要的能力9、有對企業的承諾10、有談判技巧11、有終身學習的能力與意識。個人必備的素質：1、身體素質要好(連續工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責任感7、激情8、個人的應變能力9、團隊的協作能力(畢竟創業是一個團隊的事兒)10、執行力11、對新鮮事物的預知與感知能力。這就是我們三個小組加老師總結得出來的初步結論，當然一個人不可能同時都具備以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
總結：借老師給我們即將畢業的大學生提出的意見來簡單總結一下這篇心得吧，做為一個即將畢業的大學生，我們不應該忙於去創業，而是應該先就業，因為剛畢業的我們大多數人還不具備創業的一些基本條件，創業的結果只有兩個字——失敗!但是我們也不可能怕失敗了就不選擇去創業，如果你要選擇去創業，請仔細考慮清楚創業與就業之間的利弊，權衡二者給你帶來的一系列經濟與其它後果，如果你都能承受，那麼你就可以立馬下決定要不要去創業了。老師的意見是先就業，等有了了工作經驗，三、五年以後再創業，最後如果發展得好就把它做為你自己的事業來發展。當然特別是身處農村80、90後有弟弟妹妹和助學貸款的孩子們，你們更應該考慮清楚是否真的急於創業。最後，我也用06、07、20xx年曾熱播於全國的一檔商業選秀欄目《贏在中國》的主題曲《在路上》為結束我這的篇心得。
時光飛逝，轉眼之間，大學的四年美好時光已經快接近了尾聲，對於大三的我們來說，雖沒有大四的學長們的那種面臨找工作的緊張與恐懼，但我們卻明顯的感覺到那種來自與找工作的壓迫感，對於學生的我們來說，我們不知道等融入職場了該如何去面對職場當中的一些事情，比如說，對自己的一個職業規劃是什麼樣的，自己該有個什麼樣的發展，還有一些溝通、社交禮儀、職場IT應用之類的問題，因此，當我得知可以學習職場通用能力培訓後，便果斷選擇了學習。
通過線上學習，使我瞭解了融入職場所需的職業素養、職業規劃、職場實戰、職場溝通過、禮儀、職場的IT應用等實用課程，能夠接受這次的培訓，我很榮幸，從這次培訓中我也學習到了很多有用的知識：
首先，讓我正確的認知了現在的自己，樹立自信，在小事中，肯定自我，讓自己更加有信心去面對每一件事;同時戰勝自己之前前怕狼後怕虎的恐懼心理，增強自信心，以自我激勵。
其次，是給自己找到合適的壓力，將壓力化為動力，找準自己的位置，正確評估自己，接受自己：也學習到了當自己壓力過大時如何去減壓的方法，很實用。
還有，此次課程當中講到的，初入職場時，必定要經歷面試，然後從學生變為員工，作為員工還要在工作中如何做的更好，讓自己變得更加優秀，同時也要建立起與同事之間的良好關係，同時，還學會了一些社交禮儀，如何與人更好的溝通，以及著裝打扮之類的，教會了我如何做一個有品位的人，一個人的品味，不僅體現在他的修養和內涵上，還體現在他的外貌和著裝上，這些都是我們所必須要學習的。
最重要的是，這次課程安排了一些關於辦公軟體的課程，這對於我來說是非常重要的，製作一些專業的圖表，還有製作精美的PPT，都是我所欠缺的知識，在學習之後我的辦公軟體應用能力有了很大的提高。
總之，能接受這次培訓，我收穫很大，讓我正確的認知了現在的自己，能夠勇於面對自己的缺點和不足，並且找到了改正自己的特點，今後我也會認真努力地學習!我相信，任何坎坷都不是阻止我前進的絆腳石，我會抖擻精神，奮力前行。
一、培訓單位及崗位簡介
(一)培訓單位的簡介
__保險股份有限公司是經__同意、__批准，於20__年__月由__保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地的非壽險公司，註冊資本111.418億元。其前身是19__年10月20日經__委員會批准成立的__保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對地位。
__公司__服務部是人保財險__分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但__營銷服務部以4s店為業務依託，現已成為保定市區銷售額的營業部。__營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)培訓崗位的簡介
我的培訓目的是在八週的培訓時間裡，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，為今後踏上保險工作崗位做好準備。因此我在培訓時間裡在公司的各個崗位進行了輪崗培訓。財務部負責根據公司有關財務管理制度，協助財務經理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業務綜合、彙總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投保客戶，製作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司檔案傳達，檔案管理，後勤工作。營銷部負責營銷展業，管理續保工作。
二、培訓內容及過程
我的培訓工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體資訊錄入到車險資訊庫中並生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由於車險工作量大，每日投保續保的客戶很多，保單資訊錄入要儘量的快減少客戶等候時間，並且所錄入的資訊要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發現，車險系統的操作，掌握資訊輸入的各種技巧，有關車型的資訊包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入，並且不發生衝突是一個難點。我利用中午休息的時間反覆的練習，牢記日常的工作中常用的資訊的程式碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關係、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些資訊相應的阿拉伯數字或英文程式碼表示。在可以獨立錄入保單之後，我開始正式作為一名出單員到櫃面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單，瞭解保單保管規定。保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，並隨時和上級公司的保單發放部門核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單製成冊，每100份裝入一個檔案盒，最後還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發票發生遺失，代理機構必須自發現之日起24小時內向委託公司報告，並提供書面說明。48小時內應與委託公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發票遺失所產生的後果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。瞭解過這些嚴格的規定之後，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機印表機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的培訓，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅瞭解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司排程公司的排程後，定損人員根據指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然後將4s店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯絡的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬於保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之後，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對於免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之後，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬於“幕後工作”的部門。但是這次培訓的經歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環節，由於被保險人對保險理賠程式不甚瞭解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠後對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規定，另外對擔保人的相關規定有了更直觀深入的瞭解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發宣傳單，宣傳公司車險優惠政策並解答大家對電銷車險的疑問。
最後在財務部門我學習了保險公司營業部財務工作的主要內容，幫助財務人員貼上原始單證，裝訂記賬憑證。瞭解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、培訓收穫與體會
短短兩個月的培訓讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，並且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次培訓中，我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎上，恰當的選擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今後我會更努力為自己創造鍛鍊自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在培訓中我深刻的感受到了保險公司的工作環境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放鬆對自己的要求。我深深的體會到無論是專業知識上還是工作態度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優秀的保險工作人員。
在教學、教研方面，教師積極性高，我在跟崗期間分在中四班學習，老師都很年輕而且敬業，在教學設計中，不管是從課堂的匯入還是活動環節的設計，他們都能緊緊圍繞教材，激發幼兒的興趣，從幼兒的生活實際出發，讓教學活動在輕鬆愉悅的氣氛中開展，孩子們每天在這裡都過得很開心，真正做到了“寓教於樂”。
在一日生活常規方面，該園特別注重幼兒行為習慣和自理能力的培養。我在中班跟班時，想幫一位小朋友穿鞋，班上老師就上來阻止我，小朋友也馬上說：“老師，謝謝你，我自己會穿的”。我覺得孩子們這些習慣的養成與班上老師平時的教育是分不開的。
在教科研方面，是我這次學習感觸最深的，原以為教研活動就是走過場，搞形式而已。沒想到實驗幼兒園的教研活動是開展的'如此有聲有色，這次跟崗學習正逢幼兒園教師基本功大賽，教師們的熱情和博學多才令我十分欽佩，讓我明白：原來名師就是在這樣的環境中成長起來的。
在家園聯絡方面，他們的工作做得非常到位，每位家長也都很配合老師的工作，家園關係和諧。各班門口都貼有每週工作安排，家長一目瞭然，心中有數，都能夠準備好老師佈置的幼兒上課必需品。每學期的家長會，都使家長能更好地與幼兒園老師配合共同教育好幼兒。
總之，這幾天的跟崗學習，我可謂是受益匪淺，在這個全新的教育環境中，我感受到了她們先進的教育教學理念和人文化的管理，特別是幼兒一日常規和班級管理這一塊，從中領悟到了很多東西，這是我在書本上無法學到的，也將讓我終身受益。感謝局領導安排了這次跟崗學習，這是一場及時雨啊
隨著科技的飛速發展，資訊科技已經成為科技革命的主流。傳統的教學方法已不能適應新的發展，資訊科技的多媒體化就成為教學過程中不可缺少的工具。
從資訊科技在中國小教學中的應用，以及與各學科的整合變化來看，我作為一名實踐者，談一點自己的體會，希望各位同仁提出寶貴意見和建議。
第一、資訊科技的普及。
以我校為例，這幾年變化很大，最初是開設資訊科技課程；到網路化應用，主要是教師利用多媒體教室進行教學；再到現在遠端教育的有效利用。充分說明了教師對資訊科技從排斥到主動應用的過程。從幻燈片的製作到聲音的加入；從資源的下載到製作簡單的Flash課件。使自己從一個對電腦一無所知到現在的操作與應用，我覺得自己的業務水平得到了提高，教學水平也得到了很大的提高。
第二、資訊科技在各學科中的不可替代性。
1、它可以讓教學資訊顯示的多媒體將聲音、文字、圖畫、視訊融為一體。
2、教學資訊的超文字形式，主要說的是超級連結的有效應用，這樣可以增加教學容量。
3、教學資訊的互動性。
4、教學資訊的再現性。
第三、資訊科技的實施方式。
我校在這方面改革很明顯，首先從教師培訓入手，在以前是個別培訓，到現在全校性的基礎性培訓，並大力提倡教師上網查閱資料和製作教學課件。
總之，不管是教師的'教學，還是學生的學習，他們對資訊科技資源的有效利用，都從另一個側面對其提出了更高的要求，那就是熟練的應用電腦，其次是轉變自己的理念。只有這樣，我們才能真正的將資訊科技與自己的學科或學習整合起來，讓其發揮更大的作用，而不是變成一種形式。
通過這次教育技術能力培訓學習、討論交流，使我對教育技術有了更進一步的認識和理解。教育教學的理念、教學和學習過程的設計、開發及評價等方面都有了重要的轉變，收穫很大，受益匪淺。
這次培訓採用任務驅動式培訓模式，通過學習認識理解教育技術；學習主題單元的設計；探究型學習的設計；資訊科技與課程整合；多元的評價方法等。在學習的過程中，讓學員在完成每個模組的任務和作業中理解知識、掌握技能。在整個學習的過程中，我對模組三的主題單元設計以及評價量規的設計印象最為深。主題單元的設計通過以主題、問題或任務為設計核心，開展以學生主動參與為特點的學習活動，既能強調學生的個性發展，又能突出學生的合作；是一直新型的整合課程形式。另一個對我印象深刻的是對單元學習評價的學習。通過本模組的學習，改變了以前只是單純地通過作業，考試等來對學生的學習進行評價，其中介紹的電子檔案袋、評價量規等評價方法都具有很強的可操作性，對學生的學習成果也能做到多元化的評價，更能注重過程的評價，在今後的教學中可以進行嘗試。
通過這次培訓，使我對今後的教育教學方法產生極大影響。這種任務驅動式學習，營造了一種互動學習的氛圍；沒有大而空的理論闡述，師生平等，更易於理解與接受。我收穫最大的是教育觀念的更新。現代教育是要學生學習變為學生要學習，教學中教師要樹立以學生為主體的教學觀念，以轉變學生的學習方式為核心，注重學生學習知識的過程和方法，使學生學會學習，鼓勵學生積極主動地參與教學過程，勇於提出問題，主動探究，掌握學習的方法。
總之，在今後的工作崗位上，我一定紮實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。
機關幼兒園御城園為期三天的跟崗學習結束了，在這幾天的學習過程中,我很珍惜在這裡的每一時刻。
一、環境美：
走進園內，幼兒園的整體環境,走廊中的作品展示、隨處可見的戶外活動材料等,牆壁文化都感覺很豐富。班級中的小環境,區域材料、種植園地、家長園地等以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動室的每個角落，合理安排，佈置溫馨舒適。
二、常規細：
我在陽陽班、云云班、亮亮班各學習一天，孩子們來園時文明禮貌，活動參與性很強，在遊戲中教師關注到每一位孩子的發展與參與，孩子們在教師的帶領下寬鬆、愉快的遊戲，在活動中，每一位教師都很關注幼兒自理能力、自主能力的培養和生活習慣的養成。比如點心前洗手、便後要洗手，每次活動後都提醒喝水，而且一定會檢查每一個小朋友是否把衣服束在褲子裡。還有是孩子良好的傾聽習慣、參與晨間活動時的習慣，非常注重孩子規則意識的培養。每天還為孩子提供不同的營養水，增強他們的體質。
三、教學實：
在跟崗學習中，我聽到了的真實的常態課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，更讓我看到了老師們的工作態度、專業素質，對孩子們的熱愛與關注。有的教師在活動中注重孩子語言能力的培養、有的`注重孩子發散思維的培養、有的注重孩子經驗的分享、能力的提高。特別是每日一講讓人印象深刻，孩子的語言表述、豐富的詞彙量、大膽自信的表現，讓人著實刮目相看。
四、注重遊戲與戶外活動：
老師每天都能嚴格按照安排表進行每一個活動，充分保證幼兒的戶外活動時
間、遊戲的時間量，力求活動的豐富多彩。由於三天都下雨，老師們也是隻要天氣合適，一定會出去活動。在班級進行自主遊戲時，孩子能按自己的興趣及任務選擇並專注遊戲，足見平時教師引導有方。活動中老師極具親和力，和幼兒們玩成一片。這不僅有利於他們體質的增強，而且培養了幼兒的興趣與習慣。
本次跟崗是我教育生涯中難忘的珍貴的回憶，我將不斷學習、完善充實自己，讓自己在專業素養上有一個新的飛躍。
光陰似箭，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠鍛鍊一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產保險股份有限公司餘姚分公司培訓
在保險公司培訓了一個月，培訓的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司裡負責整理檔案和看一些歷史合同以及流程，後半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日晒雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了很多在學校裡學不到的東西，學校能教你的只是書本的知識，但是具體應用到實踐中還是有很多的區別，要把一個工作做好，僅僅只有知識並不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個月下來，我的感觸很深，深深瞭解到了以下這些“生活知識”
1。作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2。為儘快適應環境，要做到多思考多問，不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3。不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融進職場原有圈子的。
4。證書只是進入職場的敲門磚，如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的。胸中還須有點"墨水"，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心啊!像English，過了四六級不會就又能怎樣，英語本來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是大學生呢，口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來諮詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什麼。
5。英語，電腦是職場中必備的硬體，英語水平起碼要能跟外人作一般交流，電腦嘛，辦公軟體操作方面要精通並且能熟練操作，其它電腦技術如網頁製作等也要會點。(培訓增強了我對這兩方面學習的緊迫感，特別是一些辦公軟體的應用跟掌握!)
6。我們往往會忽略的就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報告等方面要熟練掌握。寫作，不管在什麼行業都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7。進入某個行業的職位時，一定要儘快熟知這個職位所用到的知識。像我培訓的保險銷售，它所涉及的知識範圍廣。如稅收(費用計算)，法律(公司合同的簽訂)，客戶心理(洞察客戶心理)，服務禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8。學習永遠是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的知識，同時要根據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的培訓過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司培訓後才發現自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學二年學到了很多關於財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險資訊。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次培訓，我收穫很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發現了自己所學專業知識的不足，讓我更加清楚地認識了自己，讓我更加的對保險行業充滿了信心，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以後未來的道路——保險。
非常有幸於20_年5月參加了溫州市“十二五”第二期幼兒園園長任職資格培訓班的學習。這次學習機會異常難得，所以格外珍惜。在此期間，我們聆聽了培訓中心安排的專家們的講座，參觀了好幾所幼兒園，聽取了幼兒園園長的管理經驗介紹。通過這次學習培訓，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，結識了許多幼教行業的新朋友，為今後我們幼兒園的發展指明瞭方向。同時我也找到了差距，明瞭了我們幼兒園存在的不足之處。回顧這次學習過程，真是受益匪淺，感慨頗深。
首先，通過培訓學習、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關的教育法規，更進一步深入的體會到幼兒園教育應該怎樣科學管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學地開展幼兒園的活動、如何正確引導家長教養觀念的轉變、如何有效與家長溝通，真正瞭解了什麼是教師專業成長，教師應該怎樣關注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創新幼兒園的管理等，這次學習培訓為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明瞭方向，從而避免管理和教育的盲目性。
其次，作為園長，對於當什麼樣的園長，辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、裝置、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發展。
在這次培訓學習中，我們深刻的體會到學習的重要性。
第一，加強學習，不斷提高綜合素質。深入實踐，勤於反思。
學政治、習管理、學理論、學專業等，時刻關注學前教育的策法規發展動態，不斷豐富自己的管理知識，切實轉變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質，拓展自己的知識結構，深化自己的知識領域，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學持續發展之路積極創造條件，讓自己站於教師隊伍前沿，當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者與助手，切實做到依法辦園，依法治教，努力發揮輻射作用。
要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發揮表率作用。
第二，具體措施
1、加強培訓力度，全面提高教師隊伍的整體素質。幼兒園科學發展的關鍵在師資。在現有條件下，我們只有堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，才能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。因此，通過教師學歷提示培訓、幼兒園內培訓、園本教研等，幫助教師在業務上成長起來，通過傳幫帶的形式，發揮骨幹教師及老教師的示範作用，使所有教師在思想業務方面儘快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘鍊組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。
2、完善考核、評價等制度，促使幼兒園科學化、規範化管理，增強教職工的凝聚力。根據幼兒園的實際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度，加強幼兒園科學的管理體制，增強教職工的主人翁意識和責任感。完善班級管理制度，增強班級精細化管理力度。
3、加大園本課程開發的科研力度，辦出特色繼續開展農村美術園本課程的開發，多研討，多實踐，多積累經驗。爭取做到，每週一交流研討，每班一特色，每學期開展一次美術作品展評。
4、注重養成教育，培養幼兒良好的行為習慣，為幼兒一生奠基。在幼兒養成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動主題，周活動安排。班級要制定相應的活動方案及相關的教育內容，將無形的知識，實施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養成教育評比方案。
5、規範一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長。要按照幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，強化細節管理，在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度，讓每一個幼兒實現科學發展。
6、多與家長溝通，轉變育兒觀念。
我們要以平等的態度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕鬆、愉快的家園共育的氛圍。增強家園共育，力爭我園在各方面達到實質性的提高。
總之，讓我們以這次學習培訓為契機，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學有所用，在工作中做到理論聯絡實際，科學管理好幼兒園，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階!
國家之計在教育，教育之計在教師，教師擔負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任，教師的素質直接影響著我國綜合國力的發展。在我國全面推進素質教育的時候，我們教師特別是西部山區教師，更需要加強自身綜合素質的提高。而中國小教師綜合素質培訓不僅使我獲得了全新的教育理論，而且使我增強了解決實際問題的能力。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍本，衷心為這次培訓活動叫好。下面我結合實際就我的教育觀念的更新談談自己的收穫。
一、為學生的全面發展著想
受應試教育作崇，某些學校，部分教師仍然把分數的高低作為衡量教學質量的標準，於是，很多人陷入圍繞“分數”而教的怪圈，忽視了人的本性發展。通過學習，我更加堅信了自己強調學生全面發展，學有所長的做法是對的。我的教育準則是：我培養的學生將來是對社會有用的人，我相信每個人都有自己的長處，平時，我千方百計地尋找他們身上的閃光點，一旦發現便給予表揚，並引導他們努力發揚。我清楚的知道智力、能力培養的重要性，同時還注重教學中德育、智育、體育等“五育”滲透交織。我從不佔用音、體、美等課程，也不把剝奪學生上這些課的權利作為懲罰教育的手段，只有學生在德、智、體等方面全面發展，全面進步了，教師才有成功後的喜悅。時下少年兒童的心理問題尤顯突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通過學習，我更加關心學生的心理健康。
當聽到有學生說“我不行”、“我不敢”的話語時，我總是鼓勵他們：“去試試”、“你挺不錯的”;在全體學生面前，我從不揭個別學生的短，讓學生覺得老師尊重他，沒有失去自尊心，慢慢地對自己也開始有了一點信心，這時候，我再給他們更多的機會展現自己，以證實自己的能力，特別是得到老師、同學的無私關懷後，他們肯定了自己在集體中的作用，從而樹立了很強的自信心。
我所教的每一屆學生都有這樣或那樣的特長，參加國家、省、州、縣各級比賽獲獎的學生數我教過的最多，獲得榮譽最多的也是我帶過的學生o20xx年，我所在的中隊獲得了“全國少先隊優秀中隊”的榮譽，我也榮獲“全國優秀少先隊中隊輔導員”的光榮稱號。事實驗證這麼一個道理，注重學生的終身學習與發展就能夠收穫甜美的果實。
二、關心尊重每個學生是教育成功的法寶
一、二年級大的孩子，就像一棵棵小樹苗，需要精心呵護，否則將貽害孩子終身。一個成功的教師都源於一個“愛”字——對事業的愛，對孩子的愛。
只有讓孩子生活在一個團結，充滿愛心的集體中才能形成健康的人格。我身體力行，當學生不舒服嘔吐時，是我親自送去醫務室，並打掃髒物;孩子不慎弄傷時，是我掏錢買藥去守護;當發現孩子未吃早餐或中餐時，我買來食物;有學生因病住院，我會買水果去探望，事情雖小，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們，當同學們再有困難時，他們不再“一統”地告訴我，而是默默地幫助有需有的同學，我總是在有困難的學生得到幫助後才知道。生活在充滿愛心的集體中，大家覺得天天都是豔陽天。
當老師們經常說到學生這樣或那樣的問題時，我常說，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切，要蹲下來，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為。如在教二年級的時候，我班級裡有一個女學生拿了另一位同學的“藍貓”牌橡皮擦，我知道以後並沒有粗暴的訓斥這位女生，而是用“小孩子犯錯是難免的”這種心態對待這件事，並具體分析發生這件事的原因。
後來，我買了個同樣的橡皮擦送給那位同學，她從老師無聲的行動中感到老師對她的關心愛護，從此以後各方面表現都很優秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘週報》評為二等獎，並給予發表。像這樣的事例舉不勝數，學生不管是有什麼心理話，不管在什麼地方都願意找我訴說，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友。
三、學生才是學習和發展的真正主人
原來我們搞的“填鴨式”教學，得到的結果是學生被動“換聽”，課堂氣氛沉悶，壓抑了學生學習的積極性和主動性，收到的效果可想而知。通過學習，我著重在優化課堂教學結構上下功夫，改革課堂教學設計，根據兒童的心理、年齡、生理特點，設計兒童樂於接受的趣教，在課堂中做到少講精練，著力體現訓練過程，提問問在重點上，問在難點上，問在語言文字上，教師“少講”、“少問”便節約出時間進行多種形式的練習，把練習有機地結合在講問之中，訓練學生的聽說讀寫能力。在訓練中，面向全體學生，讓每一個學生都有說、讀、問、寫的機會，引導學生“樂學”、“學會”，讓學生在生動活潑愉悅和諧的課堂教學氛圍中學會知識，提高能力。
以上所述，僅是我學習後的一點淺顯體會，我相信每個參加學習培訓的教師都有許多寶貴的經驗。“只有學習，才能不斷進步”，我堅信自己以後會學習學習再學習，以求更快、更大、更高的進步。
為期四個月的“國小教師教學能力提高工程培訓”活動結束了，半個月的理論學習以及三個月的實踐，讓我學習著、收穫著。首先要感謝各級領導為我們搭建了這樣的一個學習平臺，讓我有機會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓中，大家互相幫助，共同進步，一起成長，分享快樂!
本次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的精彩專題報告，有優秀的教學案例，有也有學員的互動討論，更有導師的指導、引領。對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長。這是收穫豐厚的日子，也是促進我教學上不斷成長的時光。下面，我將把自己此次培訓學習的心得與大家分享。
1、加強了師風師德建設。聆聽有關“教師職業道德修養”的講座，提高教師的政治思想素質和職業道德水平，增強從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進取的意識。
2、獲得了實用的教學技巧與理念。帶著教學實踐中的種種疑問，我走進培訓課堂。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習作與有效指導》，特別是李老師帶來的二個習作指導課例，使我感受頗深，受益良多;鄭夢如老師的《國小語文課外指導》，講出了語文課外閱讀在生活學習中地位與作用，認我樹立了新的教學觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學有效性的思考》，讓我明白課堂要上得實在些，講究其實效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應，更激起了我的反思。我喜悅的收穫著專家們思想的精髓、理論的精華。
3、提升了教育教學技能。通過專家教師們的現場授課，讓我們明白了什麼是“教育技術”，更新了理念，還得以真正認識到如何使計算機能更有效地為教學服務，提高教師電腦應用能力，讓青年骨幹教師都能熟練掌握並應用簡單的課件製做並能獨立製作課件。
4、加強了理論與實踐的結合。
在培訓中論從理論還是教學上，這都是一個讓我進步的有效良機。在回到一線教學實踐中，我主動為老師提供教學研討，還積極參與各類交流活動，虛心向同行學習、請教，認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，撰寫反思、心得，努力提升自己的業務水平。
這次時間雖然短暫，但是能給我們帶來強烈的感染和深深的理論引領及許多教學上實用的東西。我希望以後能有更多的機會參加這樣的培訓。
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子裡仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼於未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識，深入市場和企業調查研究，針對當地經濟的特點，及時調整經營思路，制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略，及時發現，積極培育優質客戶和貸款專案，積極開拓信貸市場。
主動地去發掘，選擇培育和支援有效信貸需求，積極開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，並以此實現自身的發展壯大。
3、加強客戶關係的維護。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達.
前幾天，我們一起學習了教師職業素養與專業發展學習的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學到了很多知識，明白了很多的道理，收穫頗豐。
做一個好教師，不僅應掌握一定的專業知識，懂得教育的規律，具有教學和教育的各種能力，而且必須有較高的職業道德修養。教育應當是個人一生中連續不斷的學習過程，終身學習將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養合格人才的教師，更應要求以終身教育為目標，將終身學習貫穿於一生。在以後的工作中，注意從記下幾方面進行學習和提高自己：
一、養成良好的行為舉止
我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄影機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的訊號裝在計算機裡，儲存起來，然後指導他們的行動。”教師的言行對學生的影響非常的答舉止總體要求實穩重，穩重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應著裝大方優雅、言談風趣、表情豐富、舉止得體給學生美的享受，使學生不自覺的接受教師的行為習慣。
二、對學生信任和寬容
學生是學習的主體，應把學習的主動權交給學生，讓學生在探索之中享受成功。在以後的教學中應給予學生更多的寬容，相信學生的能力並想方設法鍛鍊提高學生的能力。經常對學生說：想一想，你應該怎麼做，而不是你必須這樣做。在人品上給學生以充分的信任，哪怕是學生有過失的時候，同樣相信學生改正過失重新開始的能力。不僅看到學生的現在，更關注學生的將來，利用現在為學生將來的發展打基礎，讓學生做未來發展的設計師。
三、經常反思，不斷提高
反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實幹精神，又善於開動腦筋，善於在反思中運用新技術、新理念解決教育教學存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學質量不斷提高為目標。當然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經驗，才能不斷進入教育教學新境地的匙鑰。
不斷提高自己對教師道德的認識，規範自身的教師道德行為，良好的道德品質，在潛移默化中淨化心靈,完善人格、激勵意志,並對學生給信任和寬容，是學生充分挖掘自己的潛力。在教育教學過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足並積極改進。通過自己的努力將良好道德作用於學生的心靈，塑造有創造力的學生，並能在新教育的路上不斷成長。
8月的第一個週末，公司舉行為期一天半的國房新員工入職培訓。作為一位入職將近2個月的我來說，說實話，一開始我心裡是有點拒絕的，但是，美好總是出現在意料之外，短短的一天半時間，無可否認，收穫頗豐的我心在慢慢向國房這個大家庭靠攏。
從一開始的“走進國房”，看著公司的發展歷程正如李總工所說，十年時間，國房由一棵小樹茁壯成長為一棵大樹。新加入的我們是幸運的，我們在公司領導前輩的庇廕下健康成長，而在坐享公司得之不易成果的同時，作為新生血液的我們不應該好好地將國房理念繼續壯大傳承下去嗎?
整個培訓過程下來，我想，我們都會對自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經歷外，還用心地為我們準備了一個真實案例。對於剛畢業的我們來說，前途是充滿未知的，我們都會彷徨、迷茫，不知路該怎麼走，該往哪走。聽著那個跌跌撞撞三年卻一事無成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無邊的沉思。尋找到自己夢想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年後的我們必將大放光彩。
這次培訓，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰遊戲中，我們組員同心協力，在緊迫的時間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創意最終獲得了優秀組的稱號。
親愛的小夥伴們，儘管我們來自不同的地方，有著不同的人生經歷，但是有緣相聚在這裡，我們都有著一個共同的身份，那就是“國房人”。讓我們感恩國房給予我們的一切，相信國房的巨集偉目標必將有我們的成功相伴!
1、加強師資培訓，更新課程理念
隨著課改實驗不斷深入，學校、教師在課程實施中遇到的問題也隨之凸現。校情不同、問題各異。立足校本，我校從三方面著手，建設開放、民主、有效的教研機制，即為了學校，在學校中，基於學校。
2、培訓管理規範性
為保證以校為本教研工作的順利進行，我校高度重視校本教研製度的建設。制定《華富國小校本課程制度》，營造利於教師教研的氛圍，紮實推進校本教研活動，力爭“步步有實效”，以促進教師專業成長。
（1）研討制度。校長為校本教研第一負責人，在教研組指導下，組織實驗學科的互觀課、研討課等活動，實驗教師每學期至少承擔區研討課1次，承擔校示範課1次以上。
（2）共享制度。在課改領導小組直接領導下和教師自我反思的基礎上，激勵每位教師開放自己，利用科組活動、業務學習、學術沙龍、研討課等多種渠道，通過交談、協作、結對幫扶等多種形式創設共享制度，提供交流平臺，加強教師之間在課程實施等教學活動上的專業切磋、協調、合作，共享經驗，探討問題，互相學習，彼此支援，共同成長。
（3）管理制度。校本課程領導小組及時收集、整理典型案例、優秀課列、交流論文，通過資料、資料整理調整校本課程研究動態，並設專門機構管理校本課程有關工作。
（4）激勵制度。組織形式多樣的參評活動，如優秀教案（活動）設計、說課評比、優秀論文、案例選拔，及時獎勵成績突出的實驗或非實驗教師，促進每位教師能說、會寫、善評、敢想。
3、深入學科，聚焦課堂
進入21世紀，資訊社會，多媒體技術、網路技術的迅速發展，為人類獲取、處理大量資訊，提供了有力的工具。學校教育資訊化是一個關係到整個教育改革和教育現代化的龐大系統工程。以現代資訊科技為基礎的全新教育體系，必然會涉及到學校管理者的觀念、學校培養目標與任務、決策與管理、模式與評價、環境與資源、手段與技術、科研與培訓等方面的問題。
我校在實施“搭積木”資訊科技建設策略，實現了各學科實驗室都裝備多媒體，做到多媒體進入所有班級，並充分發揮本站域網和校園網的優勢，確保教學資源隨時隨呼叫，自如共享。我們還緊緊抓住對學校教育資訊化的與外延的理解，關注熱點和難點問題，創造一切條件，讓教師們用好、用活、用精現有裝置，讓資訊科技裝置發揮真正意義上的支撐和提升課改的作用。我校每二週就進行一次資訊科技培訓，從作業系統到文書處理，從Authorware到Flash，教師們都在電腦房流連忘返。學校在伺服器上建立素材庫、課件庫，給教師提供大量的圖片、動畫、聲音素材，方便教師製作課件，可以讓教師在網際網路上開闊視野，欣賞高水平的講課，領略最前沿的學科知識，緊跟資訊時代的步伐。這樣，中國小教師可以通過網路聯絡，選擇學習內容，調節進修計劃和程序，開展互動式諮詢活動，解決工作、學習中的各種疑難問題，進而把“校本培訓”引向一個新的階段。
我們從校情出發，以求實的作風奮力進取，精心組織了三個階段的課改校本通識培訓，組織觀看了4位專家講座光碟，召開了6場專題研討會；在通識培訓階段，學用結合，組織了8場次以課改精神指導課堂教學的探究活動；推出了12個本校教學案例進行研討，精選了6個典型課例作為市、區級公開課；開展課改專題調研和培訓測試，寫了50多篇通識培訓心得體會，用課改理念開發學校工作新切入點，找準課改實驗的立足點和支撐點，真正做到了“邊培訓，邊探究，邊實驗”。讓教師消除困惑心理，讓教師真切感知課改，讓教師積極參與課改，讓全校上下與課改同行。
這次時間培訓活動的主題是關於大學生創業就業問題的調研。主要任務是走訪西安的各大高校。我和同組的成員利用7月2日至7月3日兩天的時間走訪了西安交通大學和西北工業大學這兩所高校，對在校大學生進行了隨機採訪和問卷調查，收集了大量的資料，瞭解了他們對創業就業的態度和期看值，對創業的知識、能力和素質預備情況，以及學校創業團隊所做的工作等。
通過對調查問卷和採訪記錄的總結，我發現儘管當前大學生就業形勢非常大，就業壓力也非常大，但幾乎所有的大學生對自己所學的專業很有信心，認為自己的專業在今後就業中有優勢。對於當今的就業狀況，相當一部分學生的態度是先不考慮工作繼續深造或著先找一份差不多的工作，從底層做起然後逐步奮鬥，並且都為今後的就業做了或多或少的準備，比如努力學好專業知識、積極參加校內外各種活動、通過兼職或學習獲取工作經驗、與老師或學長學姐探討等等而且選擇就業考慮的因素中個人發展、福利薪酬和工作穩定性這三者居多。
就創業而言，大部分學生雖然認同自主創業，認為大學生自主創業是實現理想的'一種途徑，但是也存在著很大的風險，所以自身還是傾向於就業，只有極少數人願意自己創業。對於創業的領域，很多人選擇與自己專業相關的或自己感興趣的，也有些人選擇啟動資金少、容易開業且風險較低的行業。大學生們對創業的認識不盡相同，有的認為創業是開辦一個企業，有的認為有份事業就是創業，還有的認為創業則是開發一個前沿科技專案，但創業過程中都需要資金、良好的創業方向、適合創業的環境和經驗及良好的社會關係等保障。
經過我進一步的調查與分析，得到了以下幾方面的總結：
1、當下的就業形勢依然很嚴峻，就業難依舊是不爭的事實。大多數大學畢業生都選擇留校繼續深造，少部分學生直接就業成為普遍的現象。
2、當代大學生正逐步加強自我認知，降低就業期看值。已經放低了身段，轉變就業觀念，實現從“白領”轉移到了“藍領”，重新迴歸到了校園，參加學習等各種技能的培訓，充實自己，踏踏實實先做好自己本分的工作，並做出符合實際的選擇。而且先就業後擇業也是普遍的選擇。這說明現在的大學生就業觀念正日趨理性的成熟。
3、自主創業這種就業方式已經逐步被越來越多的人認可，它是大學生實現自我理想的一種途徑，大多數大學生有自主創業的理想和激情，但是普遍缺乏創業的信心與行動力。這與社會環境、政府政策、國家對創業普及的欠缺和創業本身所需要的各種因素等等都有密不可分的聯絡。
最後給出我的一些想法與建議：
1、國家：深化教育改革，使教育與市場接軌，根據人才需要，決定招生方案和培養方案。同時應加大投進，出臺優惠政策鼓勵大學生自主創業或自謀職業，並鼓勵大學生到基層就業。
2、學校開展職業生涯規劃和加強就業指導，加強對大學生職業意識的教育和引導。同時積極安排學習實習，鼓勵學生參加社會實踐，提高動手實踐能力。
加強畢業生的就業指導工作，不僅是學校的生存和發展的需要，是學校教育健康發展的需要；也是正確引導畢業生轉變就業觀念，培養健康的擇業心理，在思想上、政策上、資訊加強畢業生的就業指導工作，是學校教育健康上、心理上、技巧上給予具體的指導，使畢業生順利就業，實現人生價值的重要前提。高等學校要關注畢業生職業意識的教育與引導，在強調畢業生要樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀，以服從和服務於國家需要為大前提的同時，要考慮畢業生的個性、興趣、能力、特長、發展潛力等因素，開展針對性的職業意識教育與引導，不僅要對畢業生展開群體教育與引導，還要對個別求職者開展針對性的教育與引導。目前學校對大學生的指導工作還存在一定的問題，學校應該儘量更新就業指導的觀念完善就業工作體系。
3、大學生自身應確立正確的職業理想，更新大學生就業觀念，進步危機意識，全面提高自身素質和各方面的能力，自覺主動地提高核心競爭力。這是大學生解決自身就業的根本途徑。
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