自參加集團的培訓以來，我又如下體會：
一、集團有著龐大的規模和良好的發展前景。
來百樹一年了，對閔總和集團領導有了進一步瞭解，我越來越覺得南昌百樹教育集團是一個很有發展前景的企業。它的規模巨集大，有大小六座校區，其中有三分之一發展很好，三分之一發展迅速。它擁有一流的現代化教學設施，這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會上，我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經越來越規範，百樹有一個很有生命力的領導團隊，這個團隊年輕，有創造力，有遠見，有膽識，更有紮實的專業素質。如果勝利不屬於這樣的團隊，還會屬於誰呢?
二、當代教師的教育觀念應發生轉變
從江西師範大學教育學院胡青教授的講座裡，我認識到教師專業化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應該發生轉變。教師應該成為學生人生道路的引導者和促進者，教師是知識的傳遞者、傳播者，教師是學術的研究者、探索者等等。教師應樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學、時效、資訊等現代意識。教師要有合理的知識結構。既要有學科知識、文化知識，又要有實踐知識、教育學科知識、學情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創新精神。教師要有健康的人格和基本的職業道德。從我有幸聆聽的江西師範大學教育學院夏扉教授的講座中，我認識到教育的目的應該是“為了一切的人”，要教給學生一生有用的東西，要重視學生的精神財富，倡導成功體驗。在教育的過程中要強調個性的發展，注重特色教育。所有的教師都應該明確：教育是一項崇高的事業，應該讓師生與人類崇高精神對話。
三、諸多講座對我的教育教學有指導意義
在集團的培訓安排中，有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中，我學到了怎樣去備課、聽課、評課;從百樹學校李老師的發言中，我學到了很多實用的班級管理方法和藝術。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發揮班幹部的作用對我很有啟發;從南昌師專王涵平老師的講座中，我認識到心理健康教育對學生的重要性，並知道了應該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問題;我還從很多老師的現身說法中，體會到愛的教育對學生的重要性，一切的教育，如果是以愛為前提，那它就是最正確無私的。對我的業務有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來自青雲譜區教研室。從他的講座中，我學到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來，有血有肉，真摯而生動，有很強的借鑑作用。
四、對培訓的一點建議
對於集團在開學初進行全員培訓的決策，我認為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地瞭解集團發展的情形，另一方面又可以增強集團的凝聚力，培養團隊精神，還對教師教育觀念的更新有指導意義。但在學習內容的安排上，我認為有些內容理論性太高，對教學沒有直接的指導意義，很多講座是走過場。在量的安排上又過於密集，受教育者根本沒有時間對聽到的內容進行消化，沒有達到預期的效果。以後如能改善會更好。
作為一名年輕班主任，10月23、24號我有幸參加了濱城區組織的學生教育與班主任工作創新培訓班。兩天的時間，聽了三位專家的報告，受益匪淺，收穫滿滿。但對我觸及最大的是鍾志農老師的報告。以前，只知教書育人，管理好班級，現在想來，自己的想法未免有些太簡單。每個孩子都是一個個鮮活的個體，都有自己的情感認知心理體驗，而我這個班主任，卻很少關注。通過這次的學習，我對心理健康教育有了更進一步的瞭解，對今後的工作有了更深切地體會。
國小生心理健康教育關鍵是教師，學生大部分的時間都和老師、同學們在一起，作為教師，要尊重學生，要給孩子們創設和諧的教學環境，讓學生們能夠快樂學習，健康成長。
當然，真正的心理健康教育也不是嘴頭上說說那麼簡單，每週一、兩節課或者搞幾次轟轟烈烈的心理健康知識講座也起不了什麼大的效果。心理健康教育也需要與學校日常的常規教育教學活動相結合，以此達到"潤物細無聲"的目的。
(一)跨越陳舊的“代溝”，平等對待學生。
教師要轉變心態，改變以往居高臨下的權威態度，以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學生交流，縮短師生間的“心距”。學生在這樣一個人格得到尊重、情感得到理解、行為得到鼓勵、努力得到肯定的氛圍中，就能盡情釋放自己潛在的創造能量，毫無顧慮地表達自己的思想感情，自然地表露出自己的困惑疑問，首先就是創設和諧輕鬆愉快的學習環境。這樣不僅增強學生的學習興趣、信心和勇氣，而且培養了學生相互協作，共同探究的精神。當學生的思維、情趣、愛好都有了張揚的空間時，就會走進老師和老師攀談併成為朋友，為學生的心理能夠健全發展打下了紮實的基礎。
(二)師生真誠相對，理解鑄就成長。
蒙臺梭利說：“教師不僅是一個教師，還是一個心理學家，因為他要指導兒童的生活和心靈。”開展心理健康教育有一個重要的原則就是理解。成年人渴望理解，小孩更渴望理解。許多成功的教育案例告訴我們：不理解何來教育。我們只有通過各種途徑，深入地理解我們的學生，才能達到成功教育的目的。教師不應該是教育的主宰，不應該再有權威不可侵犯的思想。命令、強迫的教育方式其實是把軟刀子，不但否定了學生的權利和尊嚴，導致學生的心理障礙，而且扼殺了學生的創造力。放下架子，努力創設寬鬆、和諧的氛圍，以朋友的身份與學生交流，用真誠換真誠，讓學生切實感覺到你是他的朋友，你才能深入他們的內心世界，才能使他們從心裡接受你善意的意見與建議。
(三)傾注真心真愛，促進感情內化。
教師應重視那些存在各種缺點的學生，多關心有心理障礙的學生。因為這些學生常常由於這樣或那樣的原因，心理上受到壓抑，失去平衡，性格比較孤僻，心理也比較脆弱。當學生遇到不順心的事時，就會產生不良情緒，並對學習和生活造成一定的影響。教師應深入瞭解學生，善於與學生溝通，進行談心、交流，進而開導學生，傾聽學生的內心情感，感知學生的內心世界，以老師真誠的愛去關心、呵護每個學生，讓學生的心靈得以寄託，讓學生的情感得到傾訴，精神得到依靠。當學生需要關心、幫助時，老師應及時伸出援助之手幫助學生，使學生幼小的心靈得到鼓舞，讓學生相信自己一定能行，逐步養成良好的心理品質。
總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的薰陶與教化作用，真正作到為人師表。
班主任培訓已結束，但是我對心理健康教育的學習還會一直在路上。
經過暑假這次學校來組織的培訓，對於接下來的自己班主任工作，我也是會更加有信心來做好帶好班級了，作為一名剛任班主任的新人來說，其實此次的一個培訓對於我來說也是格外的重要，我也是會去珍惜好，去做好的，而此次的培訓也是收穫很多，讓我對於班主任的工作也是有了更多的理解和感觸。
培訓裡我也是認真的做好筆記，和同行們交流，去溝通，有些老師是做過班主任的，也是把一些經驗和我們交流，讓我更懂得做班主任是怎麼一回事，又是該做什麼樣的工作，有哪些方面需要去注意的，而培訓的老師也是把自己幾十年來的班主任一些工作經驗和一些方法來傳授，也是讓我感觸挺深，的確班主任的工作不是那麼的好做，要去管理好班級，去了解學生熟悉他們的學習，生活各種情況，不像任課老師，只要管理好自己的教學，做好就夠了，但是班主任不但要關心學習，同時對於學生一個習慣的養成，素質的培養都是會格外的重要，生活裡也是有很多的方面要去關心學生，對於他們的瞭解要更多的，這些也是工作量很多，但是也是格外的鍛鍊我們老師的能力。
老師也是講了很多關於我們自身的成長和學習方面，作為班主任責任更重了，同時自身的要求也是要去提高，以身作則，才能更好的去把學生們帶好的。此次的培訓是一次學習我們收穫了，同時在今後的班主任工作裡頭也是要做到每天去做計劃，去有反思，去回顧總結經驗，不斷的找到自身的缺點去改進，而對於優勢的方面也是要積極的用好，這樣日積月累下來，自己的經驗也是會更加的豐富，同時也是能把班主任的工作做得更為優秀的，下班之後也是要抽一些時間去學習，多和其他的老師交流，大家的教學班級不同，而且面對的問題也是會有一些不同，彼此參考，建議，也是能讓自己有更多的收穫。
通過培訓，對於往後的工作，自己也是更有自信了，雖然是第一次做班主任的工作，但是之前也是自己對於這個班級的學生有所瞭解，之前是任課的老師，也是有一些熟悉感，同時培訓裡所收穫的一些方法以及老師所教的經驗也是讓我明白要在實際的工作裡頭去運用好，同時不斷的改進優化，成為自己的方法，我也是相信自己能去做好。
每位教師都知道，有效的家校合作能在很大程度上助力學生健康成長。但作為新老師的我一直都有困惑，那就是如何與家長相處，如何進行有效的家校合作。我相信，這是每一位教師都曾面臨或正在面臨的挑戰，特別是對新老師而言，我們沒有太多的家校溝通經驗，有時並沒有充分發揮其重要作用，因此，我們有時會感到迷茫。本期培訓以“家校共育，助力孩子成長”為主題，如同一劑強心劑，讓我從中獲得了自信，並尋得了答案。
“世界上有一個物種——叫班主任，班主任不僅是教師，也是班裡的警察、法官，是調解員，更是孩子們的保安員”，培訓一開始，黃雪萍老師便以幽默輕鬆的比喻完美地闡釋了班主任的角色和作用。的確，班主任一人身兼多職，在學生的學習和成長過程中起著重要的作用，而家長對孩子的影響則更不言而喻，如果家長與班主任共同協作，則能一起為孩子的成長保駕護航，共同助力孩子成長。
對於“如何與家長相處”這一問題，多年任班主任一職的黃雪萍老師用六個字回答——接納、溝通、合作，黃老師同時也結合自身經驗，向我們一一闡釋了這六個字。
接納是一種真正的智慧，一切的智慧以接納為基礎。正如教師無條件接納學生一樣，我們也要無條件接納學生家長。時代在發展，社會在進步，如今教師、家長及學生之間是平等的。家長們的學歷、思想、生活經驗不同，作為教師，我們應該尊重每一位家長，接納家長的差異與不同。
溝通是一切合作的基礎。黃老師認為，溝通有以下需要關注的地方。第一，要讓家長了解孩子。如今我們可以通過微信、QQ等更多方便快捷的途徑與家長溝通。教師應關注每一位學生，不管是表揚還是反映不好的行為習慣，事無鉅細，及時反饋給家長。因為了解是相互的，家長在瞭解孩子的同時，其實也在瞭解教師。第二，教師與家長之間要互相理解、認同、包容和信任。第三，教師還需要善於積累和學習，教師平時需要多做準備，比如利用手機備註功能及時做好相關記錄，另外，教師需多學習，理論結合實際，掌握學生不同年齡階段的不同心理特徵，掌握與不同的學生家長溝通的具體方法。第四，溝通要把握時機，黃老師認為，十次電話交流，不如一次面談，家訪是家校溝通的有效途徑。
我們都知道，溝通需要技巧，黃老師在現場發起了一場關於與家長溝通需要注意什麼的討論，在場的老師們都積極參與了討論，並給出了自己的看法。總體而言，在場的老師們認為與家長溝通時需要“善言”，如先揚後抑，不要以偏概全，溝通時注意認真傾聽家長的意見和看法。黃老師還做了補充，她認為，同理心的溝通是最有效的溝通，溝通的技巧是共情，只有真誠地感受，真誠地溝通，才能成就有效的家校合作。
關於家校合作，黃老師認為，家長是教師最好的同盟軍，教師與家長一同配合，共同教育孩子，能達到意想不到的教育效果。黃老師向我們展示了其相關家校合作經歷，如家長與孩子一起閱讀，一起參加培訓，一起參加比賽等等，這些有效的家校合作給孩子帶來了積極向上的學習熱情，也拉近了教師與家長的距離，更加深了教師與家長之間的信任。
這次培訓猶如雪中送炭，我學習到了許多溝通技巧，每位學生有自己的性格，每位家長也有自己的性格和想法，我們要尊重差異，瞭解差異，最重要的是要用心，並真誠地進行溝通!同時，我也更加明白家校合作的重要性，只有開展有效的家校合作，才能互補共贏!只有家校共育，才能共同助力孩子健康成長!最後，如同黃老師所說，心在哪，智慧就在哪，我們不僅要用心教學，真誠溝通，還要不斷地思考、學習，才能更好地實現自身價值!
今年十月，我有幸參加了20xx國培計劃中西部農村骨幹教師培訓學習。首先我要感謝領導給了我這個普通的國小數學教師這樣一個難得的學習機會，這次培訓給我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不學，不知禮。”這次培訓收穫最大的是前輩們對我思想上的衝擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風格的名師，每一天都能聽到不同型別的講座，每一天都能感受到思想火花的衝擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗，撥雲見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
雖然還只有短短的幾天，但這幾天裡，讓我感受到了一個全新的教學舞臺。無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。其實，培訓是一個反思進步的過程。幾天的學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恆的。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。
如何使我們的數學課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數學老師的我更要關注的是蘊藏在數學課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善於以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節數學課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“數學大餐”!
此外，我還認識到：一節好的數學課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在後續。一節好的數學課，要做到兩個關注：一是：關注學生，從學生的實際出發，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活經驗……是一節成功課堂的必要基礎。二是：關注數學：抓住數學的本質進行教學，注重數學思維方法的滲透，讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷數學化的學習過程，使學生真正體驗到數學，樂學、愛學數學。此外，我認識到：一節好的數學課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學風格，展現思維力度，關注數學方法，體現數學課的靈魂，使數學課上出“數學味”!而教師的“裝糊塗、留空間”也是一種教學的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨幹教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。我覺得我還是一個國小生，要學的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學上的不足，因為對學生來說國小教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收穫，有所感悟的。
在以後的教學中，我要做的是：
第一，自我反思。從以往的實踐中總結經驗得失。
第二，不斷學習。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養的良好基奠。一桶水早已不能滿足學生的需求了，我要不斷學習，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。
百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼於未來，採取科學的方法應對隨時出現的新問題，努力使自己適應新時代的教育。在今後的工作中還必須給自己定好位，必須走“學習——反思——研究——實踐”相結合的專業發展之路。
這次培訓讓我受益匪淺，感謝國培為我們提供這麼好的學習空間，感謝“國培”為我們提供這麼難得的學習機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進!
5月24日我有幸參加了澄江縣中國小德育工作研討暨班主任培訓活動，我是一名從教多年的老教師，每年都按照自己的老教法、老經驗組織教學、管理班級。雖然也取得了一些成績，但重知識輕能力，重灌輸輕啟發，只要求學生聽懂記牢，正確再現，不注意讓學生了解知識的形成過程，至於創造能力的培養更是無從談起。雨果先生曾經說過這樣一句話：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”我很喜歡。通過參加這次中國小德育工作研討暨班主任培訓活動，更覺得這句話有道理。雖然這次培訓只有短短的兩個多小時的時間，但感受頗深。參與主講的各位老師充分利用多媒體，圖文並茂地從學生文明禮儀、心理健康指導到校園欺凌等不同角度詮釋了該如何做一個優秀的班主任，使我從理論上
受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
一、提高自身素質，努力充實自己
想在當代社會做一個合格的國小班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和專業能力。向書本去學，學習新的教育思想、現代教育理論、科學的管理方法和手段;向同行學習，要經常向管理有方、管理有成效的優秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短;做中學、學中做，人們常說教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結經驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、用人格去影響學生
不管什麼老師，你的言行舉止對學生總有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設中起著主導、決定作用。如果我們能以自己的人格品質吸引學生，令學生欽佩，那麼，我們的班主任工作已經向成功邁進了一大步。比如：學生退步了，送上一句鼓勵的話;學生學習遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導;對缺少家庭溫暖的學生，給他送去體貼的關懷……這些看來都是小事，但我認為教師的人格魅力就是體現在這些小事上。
三、用真心去愛學生。
教師和學生是平等的，是可以談心的朋友，而不應該居高臨下，有一種高高在上之感。教育過程是民主的，互動的，和諧的，而不是專制的，老師應以一顆慈母般的心去接近、體貼學生。人無完人，教師要善於發現學生的閃光點，使每個學生都能夠認識到自己的價值，能夠在集體中找到自己的位置，並堅持以愛動其心、以言導其行，無論是在教學還是在日常管理過程中，都應切實落實學生的主體地位，立足學生，教師不要越俎代庖。用愛感人，誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。老師要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”。教師不僅僅是把知識傳授給學生，也不僅僅是讓學生老實聽話，更重要的是理解學生，愛護學生。
四、為學生營造寬鬆和諧的魅力班級
班級應該是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地裡，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬鬆和諧的班級氛圍的任務。一個魅力班級的文化建設是重中之重。教會學生設計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養班級主人翁意識。集集體的力量，科學管理班級，共同開創寬鬆和諧的魅力班級。
教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關係，處理好與家長的關係。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關係，有益於更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存。“成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。
有人說：“不變的老師，流水的學生。”走過了多年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生一起成長才是真正的教學相長。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧昇華，煉就一雙慧眼，發現學生“那一點點光。”總會有那一瞬間，一顆流星、一點流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
五、建立良好的師生關係
作為班主任，最重要的一點，那就是對全班所有學生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學生。對於有生理或心理殘疾的學生應給予他們更多的關注與關愛。要用換位思考替學生著想。在教育學生的過程中，要多考慮事情發生的來龍去脈，想一想自己在與學生同齡時的行為與想法;正確把握學生行為的性質，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利於學生的健康發展出發，選擇合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學生。在課餘時間，走到學生中，到學生休息的課間中去，到宿舍中去，到學生食堂去與學生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關係更加融洽。
六、組建和培養好班幹部隊
要做一個輕鬆的班主任，必須培養一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班幹部。這樣的班幹部培養起來花一定的時間和精力，但有了這樣的班幹部，我們以後的工作就容易多了。我們可以在開學初就抽一節課選班幹部，首先宣讀擔任各種班幹所具備的能力、責任、義務以及所賦予他的權力，然後自願報名，在全班同學面前表決心，再由全班同學舉手表決，老師根據對他們的調查瞭解在心中打打分，合理安排班幹部的職責與權力。這樣選出的班幹部有一定的群眾基礎，有全心全意為班上做事的決心，加上以後一段時間老師的點撥引導，把他們培養成在班上有權威，管理有方法的班幹部也不是難事了。
七、做好家校聯絡
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，更離不開家長。要教育管理好學生，做好自己的班主任工作，除了做好學生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯絡，取得家長的支援與配合，這樣校內外結合，雙管齊下，才能把學生教好。因此，在班級管理中，班主任要經常和學生家長進行溝通，共同關心和教育兒童。如可定期舉行家長會，開展一些親子活動，根據需要不定期地進行家訪等。
通過此次培訓，讓我深刻地體會到班主任的工作是容不得半點偏見的，我們的每個孩子都有積極向上的願望與動力，我們應該放下架子，巧妙地孩子溝通交流，瞭解他們的興趣愛好，並且多渠道地完善自己的知識體系，加強對孩子精神世界的理解能力。總之，做一名班主任，就要做到“教學生一天，想學生一生”這樣才能把工作做得更好。我要將這次培訓學到的經驗、方法運用於自己的工作實踐中去，不斷的學習和進步，正如一句話所說，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。教育的路是漫長的，我將在這條道路中，用自己的愛心、責任心、耐心、細心和童心去迎接教育中的每一個挑戰，力爭做一個學生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優秀教師。
這次資訊科技應用培訓在“海口”這座美麗的古城，讓我真是感到開心。
來之後才發現這裡的培訓安排得真是緊湊無比，有點失望又有點好奇，會是怎樣的學習呢?
在這次培訓的開班儀式上，海南電大繼續教育學院院長周偉做了熱情洋溢的講話，並且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。這些都使我更加對我們學校的前途充滿了信心，也堅定了自己紮根於人民教育事業的信心。更新理念，將多媒體技術與課堂教學的有機結合。在八天緊張又忙碌的培訓中，我感受到了一種孜孜以求、學無止境的氛圍。這種嚴謹實效的氛圍，讓每聽一課我都認真無比，精心揣摩，這次培訓對教學前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業無怨無悔。
積極學習新的教育教學理念，用以指導實際的教學工作，這就要求我們要多接觸新的事物和學習新的技術。多媒體技術與課堂教學的有機結合，是一種積極的，合作的教學模式。
可以說，這次培訓啟發了我的心智，激勵了我的意志，讓我更加執著地撲在語文的教育教學上。有句話說的好：“教師要想給學生一碗水，自己必須得有一桶水，甚至是源源不斷的源頭水。”所以我們要想做一名優秀的教師，不能做一潭死水，而是要做那源源不斷的源頭水，因此必須要不斷加強一切知識的學習。
通過前幾天學校組織師德師風教育的學習活動，使我進一步認識到作為教師在新時期的素質要求，學習師風師德心得體會。下面簡單談談幾點體會：
一、敬崗愛業，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心
既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求幹好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。
二、加強政治學習，不斷提高政治素養
自己應該系統地學習《義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規檔案，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，為人師表。
三、愛心是師德素養的重要表現
崇高的師愛表現在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善於發現，並且多加鼓勵，培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣。
四、孜孜不倦，積極進取
有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開闢新教法，並且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂範
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴於律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。
作為一名剛走出校園的大學畢業生，現在再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能儘快適應教學工作，學校特地將我們送到四川師範大學參加為期1個月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓內容豐富，包括對高等教育學、心理學、教育法規概論和職業道德修養等諸多方面的系統學習。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經具備了一定的專業知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收穫很大，以前一些認識模糊的問題，現在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支援，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鑽研。通過培訓，我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業。
教師是榜樣。學高為師，身正為範正是這個意思，這裡主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應瞭解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由於行業的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生保持者聯絡，只要學生有事，都應該及時在他們的身邊。瞭解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生髮展的角度對學生負責。這個一名成功的飛行教員應該具備的。
其次，本次培訓讓我明白今後的教學除了技能以外，還應該講究方法和策略。
在培訓中，幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出瞭如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。並且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業後能很快的適應社會的發展。
最後，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
對於剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一箇中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境和人際關係環境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。
此次學習的主要內容為三個地方：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
一、學習內容概述：
此次學習的主要內容為三個地方：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的應用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而一同工作時，其結果就是整體營銷，其意思就是強調各種要素之間的關聯性，規定他們成為統一的有機體，4C是強化以消費者規定為中心的營銷組合。
第三階段為4S的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰略強調從消費者規定出發，建立“消費者佔有”的營銷方向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統一的配套的市場營銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創新：它分為九個地方內容：4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網路營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現自己的特色，要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：
以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個地方來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，規定熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵循酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
20_年7月13日至7月16日，我有幸赴長沙蔘加了省級國小數學骨幹教師培訓班的學習。這次培訓的內容豐富，形式多樣，有集中培訓，有專家講座引領，有學員間的互動交流等。通過這次培訓，我親身體驗了在專家引領和夥伴互助下的學習過程，進一步掌握了新課程改革的理念和要求，同時，通過學習和聆聽專家講座，我眼界也開闊了很多，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得以解決。不僅提高了業務素質，同時也深刻感到學習理論知識的重要性。通過理論學習與實踐，我從思想上又有了更深一層次的認識：作為一位數學教師，必須具有淵博的學科知識，熟練的操作技能，良好的思想品質，更應當掌握現代教育教學理論、掌握現代教育教學技術。既不能脫離教學實際，又要為解決教學中的問題而進行研究。以下是我參加骨幹教師培訓學習的幾點體會：
一、思想認識得到了提高，靈魂得到了淨化。
通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創新，以使我的課堂充滿激情，讓我的學生真正實現人人學有價值的數學，人人都能獲得必需的數學。真正的讓每個學生都能多樣的、持續的發展;培養學生的創新意識，發展學生的創新精神，在教學過程中，要優化學生的學習氛圍，給學生更多的時間和空間，讓學生自己去發現問題、研究問題並解決問題，從而培養學生的創新意識和創新精神。同時要在教材的研究上多下功夫，在新課程改革的帶動下，轉變教育思想，改變教學模式，實施主體性教學，有意識地培養學生的創新精神和創造能力，努力成為一名新型的研究型教師。
二、認識生命的教育，幸福的教育。
教學應是一種體現人的生命性的活動。教學過程是師生生命存在的一個有機組成部分，因而關注生命價值，引導學生心靈的健康成長是課堂教學的一個內在品質。教學過程中師生關係應是對話的、和諧的關係。教學要真正豐富學生的精神世界，釋放學生的內心能量，發掘學生的生命潛能，倡導師生之間的相互溝通與交流。教學過程應是一個不斷生成及提升人的生命價值的過程。學生在學習生活中，在教師的不斷啟發、鼓勵下，滿懷著興趣和探究意識，主動參與智慧性的挑戰活動，獲得知識、培養情感、提升生命價值。教學應體現為一種喚醒教育，教師要用一顆靈動的心，要用一雙銳利的眼，去把握與發現學生的生命律動，喚醒學生內在沉睡已久的意識和潛能。學生是主體性的生命體，教育的目的是提升人生命的價值和質量，而不只是實現社會功利主義的工具、手段。教學就是對學生的每一次生命活動進行關懷，學習過程就是一種享受生命
三、做好課程改革的實踐者。
實踐課程改革的途徑是課堂，課堂教學的更新，是對教師這個實踐者的嚴峻考驗。在課堂教學中，教師要給學生充分的自學、提問、討論、讀書、作業的時間。學生讀懂的問題，教師不需要講解;學生似懂非懂的問題，教師要引導學生讀書領悟，讓學生分析;學生有問題可隨時發問，有不同見解要隨時發表;學生實在不懂的問題，教師要給予適當的點播，點評，指導或精湛的講解。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。這種方式的改變，將導致師生關係的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業、解惑”的地位發生變化，教師從“知識的權威”轉變到“平等地參與學生的研究”，從“知識的傳遞者”轉變成“學生科學探究的促進者、組織者和指導者”。教師要注重課堂實踐和資源整合，要學會運用專家的教育智慧補己之短，要通過運用資訊科技整合教育內容，推動教育教學的行為的變化。
四、作為教師要學會終身學習。
新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。學習不僅僅只學專業方面，要擴充到各個領域，不斷的提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習的教育理念，以適應教育改革的浪潮。
這次培訓，為我們營造了一個互相學習的環境，從根本上改變了原先的傳統學習模式，更給我們帶來了新的學習觀念、學習方式和教學理念，為我們今後的人生開闢了新天地。我要把汲取到的先進理念、思想運用到工作中去，讓此次培訓的價值在工作中得到最大的體現。
20xx年7月15日，我參加了水利部青年公務員知識更新培訓班。七天的時間，我們和來自水利部辦公廳祕書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、鬆遼委等各流域機構的學員一起系統的學習了《社會調查及調查研究報告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《幹部成長規律研究》、《對當前水利形勢的認識》、《如何提高執行力》、《心理除錯和溝通技巧》共9門課程。學習過程中，我認真聽課，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學習任務。通過學習，系統的梳理了一名水利公務員必備的知識，進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的公務員，打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會：
一、把握當前水利脈搏，積極踐行可持續發展治水思路
作為一名水利系統公務員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國家的治水政策及可持續發展治水思路的把握應該是很重要的一項基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎性的自然資源和戰略性的經濟資源，是生態與環境的控制性要素。以水資源的可持續利用保障經濟社會的可持續發展，是世界各國面臨的共同挑戰和緊迫任務。當前和今後一個時期，是中國全面建設小康社會、加快推進現代化程序的重要時期，也是傳統水利向現代水利、可持續發展水利加快轉變的關鍵階段。人多水少，水資源時空分佈不均、與生產力佈局不相匹配，不僅是中國現階段的突出水情，也是中國現代化建設程序中需要長期應對的基本國情。”水利部發展研究中心*主任的給我們學院仔細的回顧了可持續發展治水思路出臺的時代背景和戰略意義，更使我們認識到肩頭承擔著踐行可持續發展水利的責任，堅定不移的用可持續發展治水思路指導日常民生水利工作。工作中，只要堅持水資源可持續利用，堅持以人為本，堅持人與自然和諧，堅持統籌兼顧，堅持改革創新，堅持現代化方向就不會偏離民生水利可持續發展的軌道。只有真正理解可持續發展的治水思路，才能更好的把握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續發展治水思路。
二、提升自我，學會溝通，利用團隊精神把事業幹好
隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，只有具備高素質才能成為一名優秀公務員。
發展自己可以以划單人艇的心情去生活、發展自己、表現自己，但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟，每個人的成敗得失是休慼相關的，只有和諧溝通，同舟共濟，以團隊的力量來用心完成各項工作，才能把我們的事業幹好。如老師講的90%規律使我一下明白了我們規劃科主管的規劃為什麼遲遲交不了卷。一個規劃專案，從設計院的規劃處設計人員>規劃處總工>院總工把關>技術中心評審>委內校核>委領導基本上6個環節，每個環節的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險，90%優秀剛好，如此，前面5個環節的90%連續的結果就是59%(假定優秀為1)，59%的成果就是合格還達不到，誰都不會滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實際應用中很容易忽視，在今後的工作中，我爭取把學到的知識貫徹到規劃組織的各個環節中去，將每個規劃組織好，拿出優秀的答卷。
三、把握規律，科學規劃自己成長
作為一名國家機關的公務人員，要把握幹部成長規律，認真定位，科學規劃自己的成長。通過對幹部成長的目標、動力、途徑、素質、環境、標準、關口、週期八大基本要求及幹部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規律的學習，對幹部如何成長有了感性認識，對自己發展有了規劃方向。俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務員崗位，也要樹立一個長遠發展目標，才能有動力持續的發展自己。心存高遠，學會融入，善於積累是幹部成長的第一步，做到“定好位、講規矩、明責任”，幹好工作，是塑造合格幹部的基本要求，做到這些才能向更高的目標衝擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發現自己，提升自己，發展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關注民生，在實踐中不斷完善自己的修養。
應該說這次培訓對於我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員，如何成為一名合格的公務員。在今後工作中增強服務意識，努力轉變工作作風，團結幹事，務實謀事，積極做好本職工作。
幼小銜接教育，光靠幼兒園是難以實現的，必須實行家園聯絡，採取家園共育的措施。即幼兒園與家庭、教師與家長經常性的雙向溝通，相互配合，共同促進幼兒發展，家長的作用尤其不能忽視了。《綱要》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支援和主動參與，並積極支援、幫助家長提高教育能力。”
1、情感銜接——家園合作激發孩子對校園的嚮往之情
孩子在進入國小前，既有對國小生活的嚮往，為馬上成為國小生而感到興奮，同時也擔心上了國小後老師要求嚴、受拘束、有作業任務而產生恐懼畏難心理，家長和老師都要注意保護和放大兒童前一種心理，讓孩子在興奮與期待中開始國小生活。
此時，老師應指導家長細心體察孩子的情緒和心態，和孩子一道，以滿腔熱情來迎接他們的新生活。比如，家長一起帶著孩子去挑選孩子自己喜歡的書包及文具，故意用羨慕的口吻對孩子說：“寶貝長大了，真了不起，馬上就要成為一名國小生了。”讓孩子產生當國小生的光榮感、自豪感。再如，利用節假日或散步的機會，帶著孩子到校園轉一轉，熟悉熟悉環境，乘機誘導孩子：“這所學校多美麗，多幹淨!這裡的老師可有學問啦，他們教小朋友認字、數數、唱歌、跳舞、學知識。在這裡讀書，你也會跟小哥哥、小姐姐一樣變得更加聰明、能幹。”以此來培養孩子對學校的嚮往之情和渴望獲得知識的熱情。指導家長千萬不要隨便嚇唬孩子：“你再調皮，等上了學，讓老師好好整你!”等等，諸如此類的語言會使孩子未入學校就產生恐懼感，容易形成心理障礙。
2、作息銜接——家園協調適當改變孩子的作息制度
幼兒園和國小在作息時間上存在著很大的差異。如幼兒園的孩子每天早上入園的時間是很寬鬆的，一般在7：30—8：30之間;但到了國小，學生必須在規定時間到校;在教學時間的安排上，大班一次活動是在25—30分鐘左右，而到了國小每一節課的時間是45分鐘;在幼兒園一般都能保證充足的午睡時間，而到了國小可能就沒有午睡時間或只有短暫的午休。上面種種差異就必然形成許多不適應，我們認為幼兒園應與家庭相互溝通，在作息時間上做出適當的調整。
(1)規定幼兒來園時間，養成良好的生活規律。
為了使幼兒入學後能較快地適應國小生活節奏，在大班第二學期我園就對孩子來園時間作了調整，請家長配合務必讓孩子8：00前來園。在孩子來園時間的同時，教師引導他們對照活動室內鐘錶的時間，在“來園時鐘”記錄單上做好記錄;評選出“遵守時間的小明星”通過活動的開展，孩子們逐漸形成了時間觀念。
(2)逐步減少睡眠時間，適應國小生活
針對很多一年級老師反映部分孩子一到下午精神就難以集中的現象，適當減少了孩子午睡時間，有2小時調整為1.5小時以適應國小生活。我們利用減下來的時間組織一些安靜的區域活動，如：棋類遊戲、智力拼圖、搭積木、畫畫、做手工等一些操作性的遊戲，讓孩子能集中注意力，認真的進行各類活動。
3、“意識”銜接——家園互動培養幼兒的任務意識和規則意識
幼兒心理學表明4—5歲的幼兒已經具備完成指定任務的能力，因此，在幼兒入園初期我們就有意識的在區域活動中培養幼兒的任務意識及規則意識，幼兒可採取自選的方式學會自己安排自己的活動，做活動的主人，瞭解活動與規則的關係。
我們還通過值日生安排小任務並設定情景的方法，讓幼兒完成各類任務，讓幼兒掌握完成任務的基本方法，記清小任務的要求，引導幼兒變被動完成為主動完成。同時還根據主題內容設計一些親子小任務，讓幼兒養成按時完成小任務的好習慣。剛升入大班的孩子沒有任務意識，時間觀念也是迷糊的。孩子常會把老師佈置的任務忘記了，還說：“是爸爸忘給我做了。”現在，大班幼兒的責任感明顯增強，完成任務由老師提醒變成幼兒間相互提醒或自己自覺完成。還懂得了與同伴比較完成任務的情況好壞。另外在一日活動的各個環節中，我們積極利用環境以及各個活動的準備環節，讓幼兒養成遵守紀律的好習慣，如走路要靠右行，回答問題要舉手，別人發言不插嘴等等，慢慢地變練習為習慣。我們在設立學習內容時從幼兒感興趣的活動開始，逐漸延長活動時間，使幼兒注意的堅持性不斷提高，提高活動的堅持性以適應國小的生活。當然這一切都離不開家長的支援和配合。
4、習慣銜接——家園一致養成良好的學習習慣
幼兒生活學習有一半的時間是在家庭中度過的，尤其在親人的關心、愛護、指導、鼓勵、教育和共同活動的影響下得到發展。為了鞏固幼兒良好的學習習慣，我們指導家長在家庭教育中還可以開展以下一些活動：
(1)親子新聞快遞活動。
每天利用一點時間，請幼兒向家長講一個小新聞，並每次讓孩子按時看新聞，並堅持不懈。意圖在於引起幼兒對身邊事物的關注，培養其有意的觀察力、注意力和記憶力。也是從另一個角度為孩子入學後能主動按時地完成作業做準備。
(2)親子模擬作業活動。
讓孩子在指定的時間裡完成一些小任務，如畫一幅畫，聽一個故事後複述故事的內容，寫幾行數字。在完成小任務的過程中，孩子慢慢地知道了一定要完成作業的道理和怎樣快速完成作業的方法(抓緊時間，集中注意力，不能隨便玩耍)。提高孩子完成作業的興趣和完成任務的意識。
5、行為銜接——家園共同進行安全意識教育，增強自我保護能力。
離開幼兒園，走進國小，孩子更多面對的是複雜的社會大環境，會遇到很多不安全因素。家長、老師就更應該教孩子很好地保護自己，例如告訴孩子，不隨便與陌生人說話，遇到困難如何求助等等。另外，還要教育他們懂得和遵守交通規則，注意自我安全。於是，幼兒園每週都會安排一次專門的安全教育活動，每次活動都有內容、目標、以及過程，平時的隨機教育就更不少。在指導家長時這方面的內容也不含糊。
在_區教育局的精心組織安排下，在單位領導的帶領下，我參加了4月份的_x培訓。為期三天半的培訓過程中，我聆聽了專家學者的報告，收穫頗豐。
這一次培訓，首先聆聽了_x師範大學教育科學學院副院長_所做的《對學前兒童美術教育若干問題的.思考》專題報告，她告訴我們，幼兒美術活動重結果更重過程，教師應給幼兒創設寬鬆愉快的氛圍，開展具有遊戲傾向的美術活動，這樣才能調動幼兒的積極性。
活動中一句“誰正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師通過給幼兒上課，各方面都有所提高，反過來，幼兒在活動中也學到了各種技能，形成了各種習慣的養成。
_現代兒童美術館執行館長_x為我們做了《幼兒美術教育新概念與方法》的專題報告，並在現場示範美術水粉畫的操作過程，講解了他自己創新的借形想象美術創新方法。
中國早期兒童教育音樂舞蹈教育研究中心主任_x為我們做了《音樂教學遊戲化與幼兒學習品質培養》的專題報告。她的報告幽默風趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過音樂領域的有效教學，更好地幫助幼兒養成良好的學習習慣。
雖然只有短短三天半的時間，我卻收穫了許多。在美術方面，要多給幼兒欣賞作品，無論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫過程中更注重幼兒的繪畫時的興趣，將遊戲融入到其中，給幼兒創設寬鬆愉快的氛圍，我想這樣的過程產生的結果一定是預想不到的。在美術的教學方法中，我也可以借鑑薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創作出不同的作品。
在音樂方面，回顧原來的教授方法，有很多不足的方面。有的時候給幼兒預設的目標太簡單，不知道怎樣一層一層加難度;有的時候給幼兒預設的目標又太難，幼兒根本完成不了。回顧_x給我們的培訓，我深刻的理解了音樂遊戲。
每次教學都是在學習者認可前面一難度層次的學習已經通過的情況下，才進行新的難度挑戰;並且在各種音樂教學活動中，如果教師能夠經常有效地創設情境，讓幼兒能夠被合理的教學目標所激發，通過自己的努力，在各不同種學習情境中都能夠不斷獲得新的成就，那麼，在不斷獲取新的自我實現高峰體驗需求的驅動下，全身心投入學習自然就會成為他們自己主動追求的事情!同時，老師也培養了幼兒們的各種學習品質，如注意力，觀察力，思維力，原有經驗應用能力，自我管理能力等等。
在培訓中，看了_x幼兒園和_x一幼幼兒園的音樂課，她們主要就是讓幼兒自發地去感受音樂，去理解音樂，幼兒在享受音樂的同時提高了感受音樂的審美情趣和審美能力，同時也滿足了幼兒的求知、求成的需要，通過成功的學習經驗又增強了幼兒的學習自信心和自我效能感。
通過這次培訓，我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動，更好地幫助幼兒養成良好的學習習慣，在“熱愛學習”和“善於學習”兩方面怎樣促進幼兒學習品質的不斷完善。在以後幼兒園的教學中，我本著這個目標，努力嘗試培養幼兒的學習品質，更好的激發幼兒的好奇心，發揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學中玩，玩中學。
一、對幼兒園保教結合的全新認識與理解。
剛進入幼兒園，我每天都疲於應付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事，每天兩三節課的教學活動、一天到晚的遊戲活動和我想象中的站在講臺上侃侃而談簡直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價值，感覺自己已經完全成了一個高階保姆。經過這次培訓，我幡然悔悟：遊戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。遊戲是幼兒學習的主要方式，有機地整合幼兒園遊戲和教學的關係，把遊戲作為幼兒園教學的基本途徑，讓幼兒在遊戲中生動活潑、主動地學習，是幼兒園以遊戲為基本活動的本質涵義。讓幼兒在玩中學，學中玩。通過角色遊戲、建構遊戲、智力遊戲、體育遊戲、音樂遊戲、表演遊戲等，在遊戲中玩出智慧，玩出學問、玩出習慣，玩出一個小交往家。把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的遊戲活動中自由嬉戲，快樂成長
二、明確了幼兒教師專業化成長的目標與方法。
很多人認為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能幹。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自己真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發現，即便是專門的幼師學校培養出來的老師要做好都不容易，更何況我這個非師範專業的門外漢。反思與迷茫充斥著我的內心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業的幼兒教師首先必須樹立敬業、樂業的教育觀;把幼教當成職業來幹，努力追求稱職;把幼教當成事業來幹，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子形成學習的合作共同體，善於接住孩子拋過來的球。再次，具備紮實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善於適時合理的策劃、組織、實施活動。最後，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善於總結，勇於創新，做到終身學習。
三、幼兒教師要培養職業幸福感
當我們每天重複同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎麼忍心不負責任?我們怎麼忍心傷害他們?所以，我們要調整心態正確面對職業倦怠。首先，擺正心態，調整慾望。因為慾望一旦過高，當我們達不到的時
候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時你的世界也許大雨傾盆，但你怎麼知道下一刻不會現出美麗的彩虹呢?
培訓活動是短暫的，但是我在這次培訓上收穫的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優秀骨幹教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明瞭方向。願我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，並加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務。
時間過的真快，我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了，在這五週裡，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這裡我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什麼事情?在這裡我要說：“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
商湯盤銘有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是體現一個“變”的精神，而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓結束後，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。 傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因為客房特色，也要採用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便於用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的型別，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊，並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外，不帶其他任何裝飾品;不要使用豔色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及瞭解同事們的困難，並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守房務的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到房務營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是主管在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負主管對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
讓我們為博鰲國賓館的發展壯大而不懈努力吧!
孩子們在幼兒園是最後一個學期了，幫助幼兒形成良好的生活和學習習慣是做好幼小銜接的一項最重要的工作。什麼是“良好的生活和學習習慣”，其實就是一種相對固定的積極的態度和行為方式，幼小銜接工作就是幫助幼兒形成一種適應國小生活規律的行為模式。而這項工作要想取得良好的成效，需要的不僅僅是說教、檢查，最重要的是教師如何將其細化，具體的融入到幼兒的一日生活中，點滴積累、培養、逐步的形成、完成的。
一、關注生活細節促進培養幼兒的獨立、自立能力的培養
幼兒園的教育是保教結合的，老師會對孩子一日生活的各個環節都給予細心的照顧。而升入國小後，在僅僅幾分鐘的課間休息時間裡，孩子們要完成喝水、小便、放鬆調節自己等多項內容，容易出現下課了先去玩，等到上課鈴聲響起的時候才會急急忙忙去廁所或是來不及喝水和上廁所就上下一節課的現象，久之對學習和生活都會造成不良的影響。所以，在做好幼小銜接工作的時候，這是不容忽視的一個重要方面。雖然大班的孩子們已基本形成了良好的常規習慣，但幼兒園裡教師不間斷的提醒造成了孩子的依賴性，許多孩子如果沒有教師提醒的話，自己是想不起來該喝水還是入廁的，所以從本學期開始，我們的工作重點就不僅包括進一步提高孩子們的自我服務能力，更重要的是通過教師指導行為中細節的轉變來促進培養孩子自理、自立的意識。
二、調節說話方式提高幼兒的聽覺理解能力
進入國小後，孩子容易出現的問題還包括由於聽不懂老師提出的要求，造成完成任務的自覺性差。分析原因有兩個方面：一是國小教師與幼兒園教師的講話方式不同;二是孩子不會傾聽，不能夠抓住老師說話的重點。而要解決這個問題，教師調節講話方式是關鍵。
三、講話突出重點，忌羅嗦
針對幼兒的年齡特點，我們幼兒園的教師在組織幼兒的活動時，都比較有耐心，會很細緻的說明要求，有的時候還會形象化、具體化的加以說明，這對於幼兒園的孩子來說是非常必要的，但是對於大班教師來說，要控制自己的就是要避免羅嗦，不要怕孩子聽不明白而反覆強調要求，如：在集體活動前，我們就會提出好多相關的要求，像玩具收好，手放好，別講話，眼睛看老師等，其實一句“請小朋友坐好”就可以表達所有的要求了。久之，形成了孩子們聽話時只聽老師不讓做什麼而不明白老師到底讓做什麼，行為的自覺性必然會降低。所以說：教師提出要求前一定要先理清思路，明確自己想達到一個什麼樣的目的，然後用最直接簡潔的語言提出要求，使孩子能明白老師讓自己做什麼、怎麼做就可以了。也許一開始的時候幼兒會出現一些抓不住重點，無所適從的現象，但是，教師說話方式的改變一定會促進幼兒傾聽方式的改變，所以改變中的不適應和出現問題是很正常的，這是一個必要的過程，而我們要做的工作就包括把這個適應過程提前到幼兒園而不是推到幼兒升入國小以後。
四、要求只講一遍，忌反覆提醒
留意到自己的說話方式，我又發現了一個工作中常會出現的問題，就是雖然在活動前強調了要求只說一遍，但是在活動的過程中卻由於擔心孩子們會出現這樣那樣的問題而不斷的提醒孩子們注意這樣、注意那樣，結果孩子們會產生依賴性：我聽不清要求沒關係，反正老師一會兒還會說的。所以，在活動中我們還要學會管住自己的嘴巴，不反覆提醒，使幼兒懂得老師提出要求的時候不認真聽所造成的後果是不容易彌補的，從而督促幼兒形成認真傾聽的好習慣。
有句話叫“細節決定成敗”，我們的教育目標要著眼於幼兒一生的發展，但在具體工作上則一定要落實在每一個細節中。學前教育準備工作所涵蓋的內容是非常廣泛的，而我們希望能夠通過教育、教學活動過程中的這些具體細節的訓練、培養和引導，來幫助孩子們積累起更多的生活、學習經驗，讓他們有足夠的能力和自信心去迎接展現在他們面前的越來越廣闊的世界!
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要資料是：某電信發展史、某電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自我來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，透過培訓學習，能更深刻地去領會，並且在實際中能夠正確把握好自我。
形勢不斷向前發展，改革也在逐層深化，擔任資訊傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應瞭解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離後，而今又迎來主輔合併的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年裡都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如檔案的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。並能在實際中發揮他的價值所在。
透過這次培訓，我受益非淺。我也對自我的人生座標也重新作了定位，無論做什麼都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象徵。在競爭如此激烈的這天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環境、適應社會，才能在競爭中戰勝對手，立於不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工務必具備如下素質和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value並不就是學歷，而是實際的辦事潛力。
要有強烈的職責心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時光去衡量工作，而是以其職責心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的職責，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們這天要把某份檔案送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導彙報說自我完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏職責心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業道德和職責心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業和自我本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的瞭解，能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自我來說，更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說：學無止境。活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。
要有學習潛力我們就應在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心某x老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊佔10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善於學習，理解不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什麼潛力可挖，更無發展可言。自學潛力的培養是相當的重要，大學就是培養我們自學潛力的地方。在工作中也要這種自我學習的潛力：學習管理，也要學習電信業務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。透過學習，不斷提高解決實際問題的潛力。
要有較強的應變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足於現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們為使用者帶給更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“使用者至上，用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標，並一如既往地實現“每一天前進一步，永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛鍊我們的團隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現團隊力量的就是了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4。5米高的牆，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的牆。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在於溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善於溝通才容易被大家所理解和認可。
三優範文網