當前，越級訪案件不斷增加，引起了各級組織和領導的高度重視。隨之而來批轉給檢察機關辦理的信訪案件也呈上升趨勢。面對這種情況，控申舉報部門作為檢察機關的視窗和最前沿陣地，其職責就是及時處理來信、來訪，作好息訴息訪工作，應當責無旁貸地承擔起辦好交辦案件的艱鉅任務，筆者從幾年來的工作實踐談幾點認識。
一、當前交辦信訪案件的特點
一是集體上訪多。特別是破產、轉制的企業及農村，處理問題時，往往關係到群體利益，這樣容易產生集體訪。另外，部分信訪人錯誤地認為人越多越能引起重視，也是產生集體信訪的另一重要原因。
二是重複信訪纏訪多。有的人一信多投，一事多訪；有的人對原處理部門存在誤解、不信任；有的人認為沒有達到目的，不能罷訪息訴。
三是直接找領導個人的多。群眾歷來就有“包青天”的情結，同時電視、報紙等各種媒體也不斷有某個問題久拖不決，最後在哪個領導的關注、指示下，終於伸張了正義，效仿這類報道，信訪人便自然地直接找領導個人反映問題，或者給領導寫信，以期引起領導的重視。
四是涉農信訪案件多。這類案件多數反映的問題錯綜複雜，多是陳賬舊事，涉及面很寬，但屬於檢察機關管轄的問題確很少。
二、查處交辦案件存在的弊端
經過幾年的實踐，我們深深體會到，查處交辦案件，的確是服務大局的直接體現，也是樹立檢察機關良好形象的重要舉措。但是，在具體辦案過程中，還存在一些不容忽視的問題：
1、管轄範圍的侷限使我們縮手縮腳。所有交辦案件90%以上涉及基層村級組織和鄉鎮站所，反映的內容基本上是這些組織中領導者的經濟問題。根據《刑法》第93條和全國人大常委會的有關解釋，大多數不屬於檢察機關管轄，查處起來總是感到理不順，氣不壯，特別是查出問題後，感到束手無策，不能依法及時處理。
2、查辦案件力度不夠。舉報中心對案件只有初查權，與公安、本院自偵部門相比，不能直接採取強制措施，對當事人沒有任何約束，起不到震懾作用，給工作帶來很大被動，影響案件的查處效果。
3、辦案時間過短。有的交辦案件在一個月內就得辦結，一般案件應在三個月內辦結。案情複雜可以申請延期，但辦理期限最長不能超過六個月。而交辦案件中大多是疑難複雜案件，且反映的問題帶有猜測性、可能性，時間跨度大，涉及面寬，反映問題錯綜複雜，工作量很大，查處過程中還會出現一些意料之外的情況，因而有些案件在規定的時間內難以高質量的圓滿完成。
4、辦案難度大。個別單位工作不配合，有的案件有關單位已經反覆處理過幾次，上訪人不服，我們吃的是冷剩飯。這種情況還會導致被檢舉人早已警覺，早有防備，做了手腳，設定障礙，加大了查處難度。
三、做好交辦案件的幾點思考
1、解決管轄權的問題。關於案件管轄，我國現行法律有著明確的規定，但大部分交辦案件受理時往往難以歸口，分不清應由哪一機關管轄。建議上級院對交辦案件，重點就管轄許可權、辦案期限等內容出臺新的明確規定，為基層工作提供強有力的理論依據。
2、公正清廉，依法辦案。處理交辦案件是一項政治性強、涉及面廣的工作。因此必須堅持正義，主持公道，經受住壓力，抗得住干擾，廉潔自律，一身正氣。只有這樣才能讓群眾感到公平、公正、合理、合法。
3、果斷採取措施是手段。辦理交辦案件，經常會遇到當事人不配合，甚至無理取鬧、煽動不明真相的群眾要挾司法機關等問題。這種情況，首先要冷靜對待，耐心說服教育。對那些經勸阻無效或有暴力行為的不法上訪人員，要與公安等部門密切配合，依法予以處理。
4、善後鞏固不能忽視。辦理交辦案件不能單純為辦案而辦案，把所反映的問題查清楚了事，而需要通過辦案發現問題，解決問題，讓信訪人真正見到實效。
5、齊心協力共同預防。交辦案件造成的影響很大，引發的根源也是多樣的，它涉及到法律法規、政策制度等方方面面，是一個系統工程。各級組織和部門都要高度重視，認真對待，只有依法辦事、公正處事，密切配合，才能預防和減少信訪案件的發生，才能維護穩定，促進發展。
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