所謂團隊精神，在百度的解釋是：簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。
換位思考，是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一衝處理人際關係的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，並且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。
經過幾天的冷靜思考，首先要自我批評，經常在講團隊精神，但只講到了團隊奉獻，沒有提出團隊福利，沒有想到團隊中他人的想法，只把團隊精神掛在嘴上，沒有真正的放在心上;其次不能以平常心來考慮問題，心態浮躁，也就是說沒有換位思考。古人云：已所不欲，勿施於人。也就是白話所說的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來完成。我們處於員工的時候，都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理，經常在談領導不能很好的跟我們溝通，更好的發揮我們每個人的主觀能動性，也就是“要我做，變成我要做”，但這次才通過非正式任命為一名小組長，個人在短時間內就開始產生一些不好的想法，沒有好好的進行換位思考，是不是個人在某方面存在不足?最後，就是經驗不足，不敢與隊友大膽的交換看法，找出癥結所在;沒有去好好的請教前輩，類似的管理問題該如何解決;還有就是名不正言不順，當然這不是個人的心得，只能是管理層方面的原因了。
前幾天跟HA的Z行長坐了一下，他提到了目前該支行的業務蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動、協作完成，比如：每個人都能主動的通過各人自已的關係去拉存款、維護客戶;行裡面佈置的報表及其他任務，行領導尚未分配，各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬，這在以前的HA支行是不可想象的，也可以說是管理層一直在追求的企業文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說：我沒做什麼，我只是給他們放權。我認為我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上採取了寬鬆的導向，結果業務和人員的素質就直接竄上去了。哈哈，像這類事情，一般都要一些資料來映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鑑於此，這幾天組員的提出的一些企業走訪，我也試著讓他們自己先去了解，自己去好好鍛鍊一下，但不知他們能不能體會我的想法，亦或他們會不會認為我又向官僚前進了一步，現在連企業都不想去實地檢視;前幾天領導退下來的一份調查報告，我認真對相關材料進行的檢視，對相關的細節進行了補充和修改，連中午都沒回有休息(個人認為敬業精神還行)，週五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補充資料，希望這次領導和審批官能一次過關。
知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業務，其實是一個好的建議，只有勤於動心，才能休會當一名客戶經理的艱辛，才能真正的換位思考。
經人力資源部、財務部、行政部兩個月的組織與策劃，公司全體30多人一早就趕赴舒城-萬佛湖兩天的拓展旅遊。這次拓展旅遊引起公司所有夥伴的重要性與期待性，特別是公司財務部黃主管、行政部程姐、及東尼造型創意總監李傑先生對本次活動的積極參與與一路配合。
這不是一次普通的旅遊和娛樂活動，而是活潑生動且具有教育和紀念意義的體驗式培訓。具研究表明：人類所能聽到的事能記住10%，所看到的事可以記住25%，所親生體驗的事能記住80%。兩天的培訓使平時耳熟能詳的“團隊精神”更加寓意深刻，兩天的培訓對大家的內心是種重大的衝擊，能夠在活動中發自內心的去沉思。以下是這兩天的拓展旅遊的感想。
一，空中斷橋 ：
經過快速的整隊，我們很快將各隊的人員分好。分在我們隊的有其它兩門店的人員，為了增強兄弟門店的協作力。上午看到了我們期待很久的空中斷橋，首先上橋的是我們隊的15號，15號在我們對是一個組織力很強、膽識過人的一個人，看上去很輕鬆的斷橋連我們的15號都嚇傻。我們親眼目睹他在沒有護欄的斷橋上，滿頭大汗的臉頰和顫抖著的雙腿……微微也能聽到他在斷橋上說：“慌。。。。。”這麼一個字。大家在底下為他加油打氣，經過十幾分鐘的調整，他終於跳過了看上去有3米長其實只有一米長的斷橋，接下來的十幾個人陸續在教練的威脅下經過長達2個多小時完成了 這次空中斷橋。可是隻有我們隊的“萌女”露露沒能完成，可能是因為體重的原因，她一個人的沒完成覺得對不起大家，在後期的隊上她也同樣完成了這次任務。值得表揚.....這次的比賽我覺得我們東尼的女孩子真的不一般，她們都有顆堅強的心。難怪我們總監成天到晚說東尼“沒女人”...
對這次遊戲我覺得對我感觸比較深的是看似簡單的事情你自己不輕身去體會你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他們為了成功，中間經歷的過程有誰清楚瞭解，值得我們去深思。
二，踩地雷：
遊戲規則，在地面鋪一塊布、布的兩邊是沼澤、布上有許多字……如果出錯就原地返回。開始我們只是無硬著頭皮往前衝，沒有顧忌另外一支小隊與旁邊的沼澤地，花了很長時間最後還以失敗告終……
三，無名：
遊戲環節必須在兩分鐘內完成，一人矇眼踩點、兩人雙手捆綁取繩、三人擁抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齊捆雙腳同時移位10米、七人坐地同時站起、八人跳繩、我們隊在隊長的帶領下，經過半個小時聯絡後完成比賽，並獲得優異成績……
四，爬雲梯 ：
這是一個比較考驗人的耐力跟體力的遊戲，需要雙方借力爬上雲梯……與之前空中斷橋相比它的安全係數要好很多。大家都爭先恐後的上。看是簡單的遊戲，很多夥伴爬到第二層的時候已經全身無力，過程當中有很多小的技巧，有時候都不敢相信自己的腰力能拉起一個一百多斤重的人，真是出乎意料。
這個環節認我明白了團隊的默契與協作力有多重要， 更證明了我們長期在室內工作缺少運動。這一剎那突然明白生命在於運動的真諦。
當然遊戲之外我們也有很多的派對，我的在這裡就不一一介紹了。
公司這次花費巨資為的只有一個目的，讓東尼的團隊更加具有凝聚力。真誠的謝謝東尼這麼值得大家珍惜的一個平臺，在這個平臺上面有很多屬於東尼人留下的腳印。謝謝東尼造型創意總監李傑先生! 感謝有你，因為有了你東尼才會如此精彩!!!
這次我很有幸參加地產公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收穫和感想很多，它將對我今後工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練後的幾點感想和收穫。
一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。
核心人物就是企業的老闆或企業的職業經理人，核心人物的價值觀和信念形成企業文化，企業的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業是很難做大做強。
吉糧地產的核心人物是吉糧集團和柴異總經理，柴總提出親情地產戰略首先得到了吉糧集團的支援與認可，地產公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質量，實踐已顯現吉糧康郡二期房子質量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業中價格最優，質量最好，物超所值。
為了解除購房者的後顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優質物業服務，解除購房者後顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產諮詢公司戴德樑行做物業顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業，制定規範制度和流程，在20xx年計劃工作中物業在戴德樑行指導下，以親情戰略思想為指導制定十大親情服務措施，並得以落實和實施，得到了廣大業主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益於核心領導人的觀念。
二、 打造精英團隊要發揮每個員工的作用。
企業是一個組織，組織是由N個個體組成，每個個體在企業中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數遊戲已得到很好的應證，報數中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數結果顯示，第一名與最後一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。
如何讓每個員工在團隊中發揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。
1、 員工是企業的財富，要明確每個員工在企業中的準確定位。
遊戲時每個人都很關健，那麼對企業來說，何常不是如此呢?所以在企業管理中，首先要設定好組織架構，設定組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。
2、 幫助員工做好職業規劃，發揮員工的潛能。
激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎麼樣，而不去研究員工有什麼需求沒有，據統計企業管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續幹滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調整就會跳槽，對企業就是一大損失，為了規避類此問題發生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規劃職業生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產生激情，有利於發揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。
三、 打造精英團隊必須培養員工極強責任心。
團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。
一個沒有團隊精神的群體，是經不起戰爭和生死的考驗。抗日戰爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮被十幾個日本鬼子驅逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。
一個責任心強的員工主要體現以下幾個方面：
一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執行公司的規章制度;二是關健時候站出來，當發現有違反公司規章制度的事，敢於制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業的利益。
責任心不強這是每個企業存在的普遍問題，員工為什麼沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。
實踐中員工責任心不強的主要原因有：
1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。
2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業中幹好幹壞一個樣，幹得多、錯誤多、批評多，幹得少、錯誤少、表揚多，所以在企業形成一種怪現象，多幹不如少幹，少幹不如不幹。
3、 規章制度不健全或有規章制度不執行。發生問題責任不清，並互相推卸責任。
要提高企業員工的責任心首先領導幹部要起模範帶頭作用;其次企業制度齊全、獎罰分明。
四、 打造精英團隊提高執行力是關健
執行難，難執行是當前多數企業存在的困惑，我們企業也不例外。
什麼是執行力呢?執行力就是下級貫徹執行上級決策的能力。企業執行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：
1、溝通不暢是阻礙執行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現阻塞，很難解決。
溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業利用這種方式溝通還存在誤區，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。
2、責任不清。由於各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。
3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。
如何提高執行力，筆者認為提高執行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環節。
1、 環環有流程。
任何事物都是有規律的，把握規律做事，成功的機率就大，違背規律指定要失敗。
工作流程就是對事物規律的一個總結，正確的工作流程需要反覆研究和修正。
過電網遊戲，在做遊戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。
遊戲開始大家都沒有經驗，由於沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現場顯得一遍混亂，後來經過一段時間的探索，終於找到了方法，摸索到規律，明確工作流程，遊戲很快實施。
2、 事事有標準。
“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反覆強調的觀點。現實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由於做事沒有標準，當出現問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。
這次過電網遊戲重複了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規了，針對這個問題，在第3次遊戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規現象的發生，最終取得了遊戲成功。
物業公司績效考核方案就是依據這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執行標準，工作績效就會不斷提高。
3、 件件有人抓。
完成一項工作任務需要多方協助與配合，如過電網遊戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發現問題及時糾正，績效明顯提高。
實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現工作盲區。
4、 件件有落實。
佈置工作要明確責任人。如果一項工作佈置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時佈置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。
當領導者佈置完任務後，各部門就要依據本部門職責落實到具體人去完成，事情完成後一定要有反饋。
過電網遊戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，遊戲過程中，各分管小組領導人並沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由於總指揮對佈置任務完成情況不瞭解，決策時就會出現偏差。工作不落實就影響整體行動。
5、 件件有考核。
工作有考核，獎懲分明，能很好地調動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。
過電網遊戲初期制定規章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣佈考核制度後，現場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。
好的業績都是靠銷售得來的，銷售不是靠企業的哪個人，哪個部門，靠的是團隊的力量，那如何打造一支精英團隊，是一個企業經營乃至發展的關鍵所在.
如何打造一支精英團隊呢?我認為首先要有強有力的核心領導.這個人除了具備帶團隊的一切條件之外，還要具有寬廣的胸懷.他要有大度能容之量，還要有舉賢納才之德.團隊帶頭人對員工要有包容感恩之心.員工有錯誤時，要給與諒解，給予改正的機會.不能一棒子打死.我曾經有個上司和一個員工因為工作意見不統一，矛盾漸漸增大。可當有個職位適合這個員工時，上司還是及時舉薦了她，而這個員工在新崗位上如魚得水，部門工作也因此有了很大的改善。那這個上司就讓人很欽佩了，有如此胸懷的上司不難成為強有力的核心。做合格的上司切忌沒遠見，沒度量，還有部分女領導動不動就翻小腸，算小帳，弄得辦公氣氛很尷尬，這樣的團隊怎麼能有長遠的生機?!所以說，團隊都需要人才，招人才不如留人才，留人才不如造人才。精英團隊的後勁保障是要著力培養下屬，有些領導懼怕下屬超越自己，這是目光短淺的表現。培養下屬不但有利於提高績效，還有利於留住人才;資源多是不可再生的，只有人力資源才可以增值。
打造一支精英團隊還要有適時的激勵。有句話說的好：好的領導的本質就是激勵。根據馬斯洛的需求層次論，人在不同階段有不同的需求，那麼我們企業針對基層員工的需求，制定實惠見效快的現金激勵;對於中層幹部，要制定既有物質又要有精神層面的激勵;對於高層管理者要制定適合她需求的自我價值實現的激勵。重賞之下必有勇夫，但激勵不能是盲目的，還要有目標管理的制約，好的激勵政策講究時機性，要掌握恰當的時機。激勵具有抗藥性，相同的激勵方案不能重複使用，要想取得好的效果，必須不斷創新，所以，激勵是門藝術。
打造精英團隊還需要養成良好的氛圍。尼采曾說過：人的一輩子都在尋找重要感。所以據此，團隊建設要充分發揮人的能動性，給每個人“你很重要”的感覺。教會員工拿起讚美的武器，對每個人都要有賞識的眼光，學會使用“拇指文化”。不是有這樣的話嗎：生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。我們用人，用的是他的優點和長處，那就忽略和包容他的短處。好言一句三冬暖，工作中能用表揚解決的就絕不用批評，每一個上司都要做到，可以不瞭解你員工的缺點，但一定要知道她的優點。和問題員工溝通時，一個殺無赦的法寶，就是用“嬰兒般的微笑，情人般的眼神”。這樣，營造出和諧愉悅的團隊氛圍，才可轉化成銷售中的動力和企業的勃勃生機。
打造精英團隊還要做到恰到好處的授權。一個管理者會不會管理的標誌就是會不會授權，良好的授權可以幫助建立有效的人際關係，提升下屬的士氣和信心，有助於培養下屬的才幹。授權要做到有效的控制，不能一抓就失，一放就亂。授權要有以下步驟：1，標準化的目標，2，合理的資源，3，有效的控制，4，檢查考核，5，獎罰兌現。這些步驟缺一不可，領導要恰當地掌控，制定切實可行的目標，目標不能定的太高，也不能太低，都會失去努力的意義。還要配備合將合理的資源，這是授權的基本保障。獎罰兌現又可以和激勵政策掛鉤，如此迴圈，企業必將一勞永逸，充滿活力。
如上，是針對打造精英團隊的一點思路，總結起來不外乎幾個字：包容大度領導核心;賞識愉悅的工作氛圍;適時有效的激勵;恰當好處的授權。
6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、瞭解了溝通的型別、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明瞭問題的所在，讓我們受益匪淺。 其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對於我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關係，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以後工作、生活中需要注意的問題。
我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閒的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗。
不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有餘，才能描繪屬於自己的事業藍圖。
1、工作中要更加註意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節，認為對方工作態度有問題，最後導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以後的工作中，我要更加註意這點，在工作中細心負責，再接再厲。
2、對於領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對於領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡儘快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這裡，有一點我自己是要多加註意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過於急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個餘老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。
什麼叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功，必須學會善於與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有餘、大展巨集圖，就得善於與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至於年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以後的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那麼無論是對於戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那麼結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以後的工作、生活都有很好的教育意義。希望以後公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態，矗立於二十一世紀的東方。
團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團隊”，即隊員之間要自發自願性地展開工作；另一個是“合作”，即隊員之間要協同工作，互補互助。 關於團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，並更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的後果。一隻搬大米夠嗆，三隻輕輕鬆鬆進洞。這是協同合作的成果。說到團隊合作，動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎麼樣才能在同事之間建立穩固的團隊合作精神呢？ 首先，站在團隊領導者的立場上看待這個問題。
沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的衝突，產生的原因大多是由於工作意見不一致；團隊隊員之間也會出現1+1＜2的情況，產生的原因是由於隊員之間能力不能充分發揮，有些施展不開；團隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領導者將會面臨的考驗，一個合格的領導者要敢於面對這些考驗，積極地把不良衝突轉化成有利企業發展的良性衝突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發掘並鼓勵隊員身上有益企業發展的才華和創新能力。作為一個領導者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。
其次，團隊合作不只是領導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人並配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。
最後，不管是領導者還是隊員，我們都要經常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領導者最該問自己的問題是，怎麼樣去引導隊員？做到正確引導，讓大傢俱有向心力，凝聚力；怎麼樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎麼樣提升自己的工作能力？怎麼樣與人有效交流？怎麼樣高效地完成手上的工作任務？多問自己才會更快地進步。
說起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對於我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關係，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以後工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有餘，才能描繪屬於自己的事業藍圖。
1、工作中要更加註意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。
2、對於領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對於領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有餘，才能描繪屬於自己的事業藍圖。
什麼叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功，必須學會善於與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以後的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱
點，那麼無論是對於患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那麼結果肯定是出乎意料、事半功倍。
4月27日一早東創科技70多名員工迎著朝陽齊聚桐廬鳳山拓展訓練基地參加了為期一天的《打造卓越團隊拓展訓練》主題拓展培訓。之前通過電視、網路、朋友介紹等途徑對拓展培訓也略知一二。但就我們大多數同事而言，還是第一次親身參與這樣的戶外拓展活動。
頂著烈陽，我們換服裝，起隊名，選隊長，畫隊旗，唱隊歌，一切訓練有素。別看我們平時靜靜坐在電腦前的IT工程師們，大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個個的任務訓練。有分組專案、集體專案，個人專案。看起來一個個簡單的遊戲卻折射出許多工作、生活中的哲理。-通過這次拓展訓練活動，我們得到了非常豐富的知識和心得體會：
一、目標一致團結協作
幾乎所有的專案，都是每個成員積極出謀劃策，為完成一致的目標而努力。團隊的力量，勝過一切，每個成員都不是孤立的存在，需要團結配合，用我們的智慧去戰勝困難，去完成預定的任務。如果我們在實際工作中，都能像在“背摔”中一樣，手緊緊握住，相互扶持，真誠相待，換位思考，我們就能戰勝一切困難。當我們沉浸在自我的喜悅裡時，不要忘記感謝那些曾經給予自己各種幫助和支援的人，擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗，一種感悟，它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓之點滴思考一個新的超越——重新認識自我，認識生命!
二、彼此信任，創新思維尋方法-
如“翻越求生牆”,它是對我們意志的考驗，4.2米筆直的石牆，沒有任何工具，當時就想著怎麼過的去?大家齊心協力——撘人梯，大家很快就征服了石牆。“穿越電網”遊戲中，《錢隊》在落後《夢之隊》3局的情況下，連扳回2局。3局後《錢隊》已被判罰一百二十個俯臥撐。每一名隊員都在反省和思考。他們的動作也變的小心再小心，細緻再細緻。在共同的努力下，終於連扳2局。“勝利了，我們勝利了!”聲音迴盪在山谷裡，久久不散。不互相埋怨，認真回顧。團結誕生在領導的決策裡，細節體現在部署的執行中!
三、培養自己的執行力
一個團隊的力量是無窮的。然而，如果一個團隊沒有每一個強有力的執行個體，哪怕是再好的方法，也不能完成團隊的共同目標，只能將所有的努力都付之一簣。因此在團隊中需要用制度約束。培養每一個強有力的執行個體，來塑造一個強有力的團隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度，如果達不到有效執行，也只是空話。高空抓杆這是一項極具個人挑戰性的專案，面對7.5米的高杆只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成。克服心裡障礙，表面上似乎你做不到的事情，其實並不是你想象的那麼困難。進行高空抓槓時所有人都在看著你，壓力十足。在團隊的鼓勵和支援下，我們學會了如何把壓力變成動力，在場的東創同事們幾乎全體成功挑戰了這個專案。
這次拓展訓練給了我們一次終生難忘的經歷，更給了我們一筆寶貴的精神財富。衷心感謝組織支援這次活動的領導，感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起並肩作戰，開創更廣闊的天地，共建美麗東創!
6月24日，為了加強各部門的溝通，更好地建設歐派電動車管理層隊伍，使歐派電動車企業運作更上一層樓，歐派電動車公司組織管理人員參加了《全盤執行力與企業運作沙盤模擬》培訓，全盤執行力創導人郭明老師受邀作為此次培訓的主講。
上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮，展開一天的學習體驗培訓。為了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現。
此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家帶入全盤執行力的思考中，歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執行力的概念和團隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領大家做了許多小遊戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。
下午，培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓。第一項比賽中，充分考驗了團隊人員的協作性。由於履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協調好，隊內將造成混亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。在比賽中，由於動作不熟練，隊長在經過幾次叫停之後才得以完成任務。第二項是“電網逃生”，一項聚合群智群力的團隊遊戲，模擬被俘後，面對電網如何集體逃生。此遊戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網，因此遊戲前必須經過嚴格的策劃、討論及實踐，最後通過群體力量共同涉險過關。最後一項是七巧板模擬訓練，模擬的是一個公司，公司內有七個部門，每個部門都有自己的任務，然後共同組成公司任務。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協調與配合。
下午的遊戲進行得精彩紛呈，然而每個遊戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執行力，在測試面前，隱藏在團隊內部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發事件處理不當、溝通協調不到位、任務執行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。遊戲結束後，郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。在分享當中，結合上午《全盤執行力》的講課，我們深深體會到執行力的重要性，以及瞭解掌握了提升執行力的方法。
10月6號，是我值得深刻銘記的日子。因為今天是我第一次參加“團隊建設”的拓展訓練。雖然只有短短的兩天時間，拓展訓練所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富。無論我身在何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在這兩天的訓練中我們共有八項內容：背摔，空中雲梯，電網，孤島求生，七色板，空中斷橋，盲人擺繩，求生牆，讓我感受最深的有以下幾個方面：“背摔”這項運動看起來似乎很平常，其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度，只有充分的相信自己，相信自己的隊友，才能毫無顧忌的摔下去。在工作中，我們也要相信自己，相信團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會越大。“空中雲梯”這項運動是對我們體力和毅力的考驗，也是對我們團隊在困難中能否團結互助，相互鼓勵最終完成任務的一次考驗，都說男女搭配，幹活不累，我比較幸運的和一位女同事分到一組。剛開始上的時候還比較順利，直到爬到第三階，渾身發酸，沒有力氣。兩根橫木之間的距離也越來越寬，一個人根本無法上去，只有藉助同伴才能一步步攀上去。當爬最後一根的時候，是對一個人體力和意志的考驗，我爬了四次都失敗了，兩腿發軟，兩眼法花。再看看我的隊友連站的力氣都沒有了，真的不想再爬了，可又不甘心這麼放棄，“再試一次，上”，隊友給了我一句鼓勵的話，看著她堅定的眼神，我深吸了一口氣鼓足全身的力氣，踩著他的身體翻身艱難的爬上了最後一根木頭。成功了，我們成功了，此時的心情無言以對，我們擁抱著記下了這成功的一刻。“空中斷橋”這個專案是個人挑戰專案，要求隊員們在15米高的木板這邊跳到另一邊，然後再跳回來。有些事情看起來容易做起來難，只要勇敢的跨出第一步，困難也不是困難了。
在實際工作中，當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就可以戰勝一切困難。“孤島求生，七色板，求生牆“等幾個專案是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發揮了作用，但是如果沒有統一的指揮，團隊就會出現混亂，訓練科目也難以成功完成。這就要求我們團隊要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，執行到位，要彼此信任，理解和包容。這樣我們的目標，任務就能夠完成得又快又好，以便達到勝利的彼岸。拓展訓練結束了，我戰勝了心魔，經歷了心理與生理的考驗，真正實現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，更熔鍊了一隻堅強，團結的優秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實幹好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。
團隊建設拓展訓練，促進了我們之間的瞭解，密切了我們之間的關係，我和大家一樣更加熱愛我們這個集體。最後我要感謝藍頓公司為我們提供了這麼好的一次野外拓展訓練的機會，讓我們受益匪淺。
半年的支教生活即將結束，回顧半年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對於我來說是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，並不是歲月，而是經歷。”這一年的支教生活對我來說，無論在思想上、能力上都使我獲益匪淺，我的整個身心得到了提升!時光如梭，總在我們不經意之間靜靜地流逝。
從去年進行湖南大學xx屆研究生支教團選拔開始，到現在我們6位支教隊員已經抵達學校並完成了半年的教學，感覺還來不及細細品味其中的五味雜陳，時間就悄然的過去了一半。有一種生活，你不曾經歷過，就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你不曾體會過，就不知道其中的快樂;有一種快樂，你不曾擁有過，就不知道其中的純粹。帶著這份感動，我們從接受支教使命的這一刻開始就認真準備，對支教點——湘西州古丈縣巖頭寨九年制學校進行全方面的瞭解，開展了相關調研工作，形成細緻的工作思路。確定了學習、工作、生活制度，因為只有這樣我們才能樹立良好形象，把科學的、先進的思想理念帶給我們要支教的學校。
學校對我們支教活動也十分的支援，湖南大學校團委在我們為支教準備的一年中，給我們安排了很多相關的培訓，讓我們對安全意識、日常教學、法律法規、活動組織等都有了更加深入的瞭解，我們也從這些培訓中提高了能力。特別是校團委老師還聯絡了湖南大學附屬國小，讓我們在附小進行了現場的教學和實踐，為今後的教學打下了堅實的基礎。此外暑假期間，應湖南省團委的要求，我們所有西部計劃志願者還在湖南省警察學院進行了封閉式的培訓，我們來自各個不同高校的支教志願者在這裡一起生活，有組織有紀律的學習和交流，強大的凝聚力和使命感把我們牢牢的拴在一起。現在，靜下心來，捫心自問，為什麼要支教?
這個看似簡單又複雜的問題曾經困擾著我，但一切問題在我到達支教點後變得清晰而且迎刃而解：因為那兒需要支教，因為那兒需要幫助。正如“為什麼要登山?因為山在那兒”一樣的簡單。無論你支教是出於什麼目的，這不重要。最關鍵的是你要踏踏實實做好支教，真正能發揮出貢獻，真正能看到支教的效果。通過半年的支教工作經驗，我覺得支教的人應該滿足的條件：
一、要有愛心、熱心、激情;
二、要有教育別人的能力和水平;
三、要有在枯燥簡單生活條件里長期堅持的心理準備。
長期堅持下去，面對的更多是激情和衝動過後，落後的村莊、枯燥的生活，最主要的還是自己內心劇烈的矛盾衝突——當初美好的想象和初衷，與真正鄉村支教生活的大相徑庭!我們或許不能給他們帶來巨大的改變，但是我們盡力，這樣我們心裡才能消除些許不安，我們不能讓他們贏在起跑線上，至少我們可以帶給他們衝向終點的希望。雖然一個支教者的作用有限，可支教這種行為本身就是一種愛的影響，愛的傳播。這種奉獻的精神會影響著當地的孩子，當地的老師，當地的村民，還影響著你身邊的朋友，以後他們也許會將這種愛傳播出去。我沒有什麼要去拯救教育拯救他人的崇高理想，我只是遵循自己的內心，希望自己確實能做點什麼，哪怕是影響一個山區的小孩子，都會讓我心境坦然，溫暖，純淨。
總之，希望自己在這個急功近利的年代裡，能做個真正的麥田守望者，踏踏實實去做，哪怕會很艱辛很寂寞甚至很委屈。我守望麥田，卻不是為了收穫，我只是欣賞那一種天地的傑作，樂於把自己融入那無盡的麥浪。在喧囂的塵世給自己的心留點空間，讓那種感恩長存於懷。這是我人生第一次去正式的學校教學，我一直嚴格要求自己，認真對待每一節課，每一個孩子。就像我看過的一部電影《放牛班的春天》，感動之餘，我也得到了深刻的啟示：在我們的教育教學中，應該看到：學生都有自己的優缺點，關鍵要看怎麼去挖掘，怎麼去教育，充分挖掘孩子的優點天賦潛能和愛心，孩子才能很好地成長起來。這部法國影片中馬修的行為，杭莫治的成材，佩爾諾的成長，有力地印證了我國教育家陶行之先生的一句話：“漫天撒下愛心種，佇看他日結果時”。我想這就是這半年來我對自己的教學方面的感悟和體會。
此外，我們是當代的研究生，作為這個國家的有志青年，我們無論走到哪裡都要展現肩負這個國家歷史使命的精神風貌。在做好自己的任教工作的同時，我們還積極舉行了各類活動：
大學支教團攜手華容縣益康大藥房開展“溫暖冬日，免費贈藥”活動。此外我也通過積極撰稿、出簡報、發微博等形式，及時反映支教工作動態，認真規劃自己的時間。我們所舉辦的上述活動多次被中國青年網、西部計劃、紅網、湖南大學新聞網、共青團湖南大學委員會、古丈縣共青團網、巖頭寨鎮政府網、巖頭寨九年制學校網等多家網站刊登公佈。這既起到了很好的宣傳作用，也是對我們半年支教工作的肯定。面對學生們那一雙雙渴望的眼睛，我真的覺得自己是很幸福的人，所以我一直珍惜自己所擁有的，並懷著一顆感恩之心去努力工作，承擔自己的社會責任，為教育事業作出自己應有的貢獻。
在遠離家人、朋友和同事的支教日子裡，我遇到過許多的困難，也經歷過很多次的挫折，人地生疏的孤獨，生活習慣的改變，但我始終沒有氣餒，既然選擇了支教，辛苦就再所難免。因為始終相信，只要擺正心態，全心付出，生活就是快樂的，只要付出了辛勤的汗水，堅持不懈，持之以恆，就必定能在身後傳播下一路希望的火種。一個志願者就是一把泥土，但我們的存在的意義，不是被淹沒，而是與無數把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片群峰。這樣的群峰，可以改變風的走向，可以決定水的流速。於他人，我們支教教師是一縷清新的空氣，是孩子們的心靈雞湯;於自身，支教的經歷也賜予我們一段新鮮而又獨特的體驗和感悟，生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今後人生的指路明燈與奮鬥不息的不竭動力，當我們年老的時候，回望過去的點點滴滴，我們或許有一大堆可以讓自己驕傲的事，不枉此生。
優勝劣汰，適者生存”， 是企業在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現實生活中,企業要想在市場求得生存、發展，除了要有先進的理念，正確的決策，以及滿足市場所需的產品，還需要上下一心、勇往直前的團隊來執行。也就是說，在激烈的市場競爭中，團隊是決定勝負的關鍵，是“能撬起整個市場的支點”。
那麼，究竟什麼樣的團隊才能稱得上是一個精英團隊，以及如何打造精英團隊呢?我想，一個精英團隊應該具有如下特徵：
1、具有崇高目標的團隊
目標就像導航燈一樣，有了目標，整個團隊才有了方向，才不會漫無目的，無所適從。
目標的制定既要切合實際，又要具有前瞻性，當前來說，團隊的目標就是要著眼全域性，放眼未來。孫子兵法雲：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標的團隊、並注重全域性和未來的團隊，才有存在的價值，才能不斷地達成企業目標。
2、善於學習的團隊
精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經濟的世紀，知識的快速增長要求團隊成員都必須善於學習。引用分部何總的話說就是：“二十一世紀的文盲不是不懂英語的人，而是不會學習的人。”團隊成員應當在長期學習與總結之中，不斷地吸取養份，成為真正的精英，為團隊成長為精英團隊奠定基礎。因此，每月至少看一本書，並規定在開會時必須談心得、收穫。推廣人員在不斷地學習過程中成長很快。
① 學習氛圍的營造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學習的氛圍來感染團隊中的每一員，讓他們都能在這種學習氛圍的感染下學習、進步。不僅如此，我們還應該讓組織中的成員改變觀念，變被動學習為主動學習，讓學習習慣成為伴隨他們一生中的大事。
② 學習能力的培養：學習不僅是積累知識的過程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個團隊的思維能力、溝通能力、執行能力，首先必須重視團隊成員學習能力的培養，即是讓成員在實踐中學會如何學習、學習什麼。
③ 學習成果的檢測：讓團隊成員所學在實踐中得以鞏固，並讓團隊成員在實踐中磨合，達成默契，形成一個有機的、堅強的學習型團隊。
3、勇於創新的團隊
創新是企業的生命力所在。團隊必須具有不斷的創新意識，才能保持企業旺盛的生命力。
創新三步曲：
① 借鑑：所謂的借鑑，就是要奉行“拿來主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經驗，為我所用。
② 改進：不同於創造全新的東西，只是對所學、所借鑑的東西作部分改進，使之更為符合我們的使用習慣，從而為我所用。
③ 創新：在不斷地使用所學、所借鑑的東西的基礎上，創造全新的、別開生面的方式、方法。
“成功的經驗可以作為借鑑，但卻不能簡單的複製、移植”，因此，分部市場部每一次開會，都會將活動的創新作為重點內容來進行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以後，我們通常的做法是：首先組織市場部人員進行學習;其次是讓各推廣人員發表自己的改進意見，最好是有創新的點子;最後才是拿到市場上去檢驗、運用。
4、自律自覺的團隊
紀律之於團隊，猶如規矩之於方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒有紀律的約束，軍隊充其量不過是散兵遊勇而已，這樣的部隊要打勝仗是不可想象的;團隊沒有紀律的約束，也只不過是一群烏合之眾，沒有什麼戰鬥力可言。
精英團隊是企業的特工隊，除了要有嚴明的紀律的約束，更重要的是團隊良好的自制能力。“有紀律靠自覺遵守，沒有紀律就要靠自律”。
總之，自律自覺是戰鬥力的保證。
5、具有凝聚力的團隊
任何優秀人物都無法取代團隊的作用，個人英雄主義的時代已經一去不返了，現在的企業發展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團隊作為支撐點。
團隊是達成目標的組織保證，而凝聚力是團隊得以存在的關鍵。那麼，怎樣的團隊，才是有凝聚力的團隊?
首先，團隊的成員要認同團隊的價值觀;其次，團隊成員之間要有大體一致的價值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團隊成員達成共識;再次，就是要有良好的內部溝通機制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長。
分部市場部強調了“三個一”，要求每一個推廣人員都要切實去做——“一個電話”：要求每個推廣人員相互溝通，保持每天一個電話;“一個總結”：每週寫一個總結;“一本書”：要求推廣人員每天抽出時間讀書，不管新書舊書，“書讀百遍，其義自現”。
6、主動積極和高績效的團隊
隨時保持高昂的鬥志和主動積極的心態，而且隨時準備“把信送給加西亞”。
績效是企業存在、發展之本，作為企業成員的團隊，也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當天氣預報員，要主動發現問題並解決之。“我們不怕我們的業務員、市場部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經歷七天的集中培訓以後，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們在推廣中增強信心。”
7、具有高度的危機意識和靈敏的市場反應能力的團隊
市場格局瞬息萬變，商機稍縱即逝。有時關乎企業生死存亡的商機會在一瞬間溜掉，給企業帶來不可挽回的損失，甚至是滅頂之災。因此，精英團隊，對待市場要像對待戰場一樣，具有高度的危機意識，不能有絲毫的馬虎。
據有關研究表明：二十世紀的企業，其成功取決於生產、研發能力;而二十一世紀的企業，其獲得成功可能性，很大程度上取決於它對於市場的掌控力，而對市場的掌控力來源於靈敏的市場反應能力。因此，精英團隊必須是一支擁有靈敏市場反應能力的，視市場為命令的，對市場變化明查秋毫的“快速反應部隊”。
市場格局的多變性，要求我們的團隊有高度的危機意識，同時也要求我們對市場的變化做出相應的快速反應。
8、追求不斷成功的團隊
要成功並不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊，才能稱得上是一個優秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之餘，體驗工作之樂;而後由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。
總之，精英團隊區別於普通團隊之處，就是能不斷地達成目標，併為企業決策提供有力的資訊資源、經驗等全方位的支援。
餘世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業管理博士後、英國牛津大學國際經濟博士後、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪裡都能聽到關於他的積極評價，終於有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那麼什麼是“團隊”？“團隊”：即每個員工都能自動自發地思考、行動，並學會與人合作的團體。餘世維還給出了“團隊”相對於群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會：
一、自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發”，它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，並出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現標準應該是自己設定的，如果你對自己的要求比領導的要求更高，那麼就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人，一件事不可能什麼人都能做，一個人也不可能什麼事都做不了。如何培養下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養問題，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關的工作內容或任務，告訴他想要達到的目標效果。然後適當的放權和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之，最重要的就是信任和激勵才是培養下屬自主性的關鍵因素。
二、思考性。
意思就是：我自己會不會注意問題，發現問題，分析問題和解決問題。現在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領導說了的，安排了的，我們就去做，領導說怎麼做我們就怎麼做，領導怎麼安排我們就怎麼做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發生了，不去考慮對策和解決的辦法，彷彿和這件事情跟自己沒有關係，想對策那是領導的事情。一旦發生問題就往領導那裡一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至於說到底會出什麼事情，怎麼解決更好一些，這些都是領導的責任。餘世維先生講課的時候講到：領導相對於下屬而言最應該做的事情是什麼：不是將所有的事情做完，而是應該在發生問題以後，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然後在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最瞭解實際情況，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、瞭解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什麼位置的人員，都應該時時刻刻去注意問題、發現問題，然後尋求對策完善工作流程。
三、協作性。
協作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優秀的團隊，能打敗任何優秀的個人。在競爭激烈的現實社會，我們必須懂得協調作戰，帶動、組織、融入一個優秀的團隊。任何一個優秀的團隊都是溝通良好並有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間，更包括企業和行業之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協作”精神的團體正是餘世維博士提出的“高績效團隊”的體現。協作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協作達成“1+1﹥2”的企業精神，良好的協作效能讓企業形成一股集體向前的力量，堅不可摧。
打造一支高績效團隊並不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利於公司發展為目標，形成一股強大的向心力，並按時保質保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊。
近日氣溫又有小幅攀升，最低溫度也已回到兩位數，但日夜溫差較大，蜂蜜經銷企業小蜜蜂提醒各位每日早晚別忘了喝杯蜂蜜茶以增強抵抗力哦——今天想與大家分享的是蜂蜜經銷企業員工對於近日所學《團隊正能量》一書五至八章的感想與收穫。
通過學習，身為蜂蜜經銷企業的一員，我認識到，阻礙團隊正能量的真正原因不是動力不足，而是在於出現障礙。出現障礙的原因主要就是我們對批評、失敗、拒絕、得不到自己想要的事物、失去自己所擁有的事物而產生恐懼。而消除蜂蜜經銷企業團隊正能量建設障礙的最好方法就是識別一個人的內在動機，並把它與手頭任務聯絡起來進而識別並移除一個人內在動機上的任何障礙。要因人而異，通過了解他人的想法、行為和動力來因勢利導，積極營造蜂蜜經銷企業團隊正能量的氛圍，多交談，哪怕只是閒聊，分享資訊、交流觀點，引導大家一起思考，再讓大家都清楚地瞭解團隊目標，強烈關注目標，找到最適合的人，彼此間建立信任，給出最明確的目標，定期評估結果，大膽放手、大膽去做，通過準確、成功授權將目標交給每一個人，進而得以產生團隊正能量。
身為蜂蜜經銷企業員工的我近日反思自身工作，由於內心恐懼而產生障礙，因與同事、領導溝通過少導致人為製造障礙，凡事都喜歡自己悶頭做，覺得讓別人做還得多費口舌，有這工夫還不如自己去做，導致近期陷入了成長瓶頸，整天瞎忙，辦事效率卻又不高。接下來，在蜂蜜經銷事業中，我要做如下改進：
1、要大膽放手去做，面對蜂蜜經銷過程中出現的障礙，我要堅定信念，決不退縮，告訴自己，只要不是一而再的犯同樣的錯誤，哪怕做錯了又如何?知錯能改，善莫大焉!
2、同時，在蜂蜜經銷事業中，我要積極尋找達成目標的工具，藉助總經辦週會、部門週會契機及日常工作時，真誠的去尋找家人的幫助，多與家人溝通交流，仔細傾聽家人需求。
比如，帶教蜂蜜經銷公司新人的流程，必須儘快熟悉、瞭解明確公司各崗位的工作職責，按照各崗位實際工作執掌，請各部門主管協助，重新修改各崗位入職培訓測試卷，目標在入職培訓期間，確保各崗位受訓人員掌握應知，並筆試測試卷、受訓人、帶教人雙方簽字留證，確保驗收合格後再交到各主管手中開始實操。目標在月底前完成各崗位入職測試卷的修改，完善入職培訓流程，另，在蜂蜜經銷過程中，我每週至少有兩個工作日下到門店，重點與門店促銷員多溝通、交流，瞭解她們最迫切需要的是什麼。集思廣益，在始終保持目標一致、思想統一的同時，大膽放手去做，儘快完善蜂蜜經銷企業培訓體系的建設。
3、信賴並理解他人，共同尋找解決問題的方法，身為蜂蜜經銷企業員工，在完成自身工作的同時也積極幫助家人，共同掃除障礙。
身為蜂蜜經銷企業員工，我相信，最終定能達成蜂蜜經銷企業團隊共同目標!
政以人興，國以才治。當今時代，人才強國已成為國家戰略。時下，繼續加強檔案幹部隊伍建設，加大人才培養的投入，按照國家中長期人才發展規劃綱要的要求，建立檔案專業人才評價激勵機制，營造充滿活力、更加開放的檔案人才制度環境已是各省、自治區、直轄市檔案部門的工作重點。作為檔案部門的一個重要分支機構，城建檔案館在其自身二十
多年的發展中取得了長足進步，但如何實踐和探索新形勢下的人才戰略，如今更顯得尤為重要和意義深遠。下文，筆者從對城建檔案人才的使用、團隊的鍛造以及科學管理三方面進行詳盡闡述，探討城建檔案人才的作用與價值。
一、城建檔案人才在“眾”更在“用”
人才之所以是人才，在於能做事、做成事，而這一切都是在“用”的過程中完成的。特別是在比較清淨而冷門的城建檔案領域，由於此種人才的“眾”往往有限，甚至緊缺，則更應做到“善用”。具體地講，就是要言善、揚善、交善。言善，就是真心欣賞和讚美城建檔案的人才。我們都知道，隨著社會經濟的高速發展，現在社會人心比較浮躁，大多數人都希望能過上富足、上層的生活，真正能靜下心、願意將自己的青春年華交付給並無多少華彩樂章的城建檔案事業的人並不多。所以從人生事業上來看，從事城建檔案事業的人並不比其他熱門行業的人少多少人生價值與意義，反而由於城建檔案較為清淨冷門的行風，而使從事城建檔案事業的工作者能冷靜看待工作的意義，充分認識到城建檔案工作的價值與作用，從而進一步堅定自己的信念，為城建檔案事業的發展奉獻力量。作為城建檔案部門的領導和管理人員，則更應清晰地看到這其中的閃光點，真心欣賞和讚美城建檔案人才的長處和優點。根據筆者多年來從事城建檔案工作的經驗，真心實意、發自肺腑、合適得體的讚美和表揚，不僅可以使城建檔案人才體會“三冬暖”的溫情，而且可以激發城建檔案人才充分施展才能的動力和信心，為比較枯燥乏味的檔案業務及整理工作提供外部動力。此外，這種讚美和表揚能進一步幫助人才認識到自身的優勢所在，從而進一步明確工作目標、重點和方向。在揚善方面，就要求我們領導要有識才之眼、辯才之能，善於發現人才身上的“才能”甚至“潛能”，用好人才身上最突出、最優秀的才能。例如讓業務能力突出的幹部職工從事業務指導工作，從中“細分”來講，一般是精力充沛、有一定上進心的男性幹部職工和從事工民建專業多年的女性幹部職工，讓其他專業或者剛進館幾年的女性幹部職工從事城建檔案的資訊管理工作，讓擁有多年辦公室經驗的幹部職工進一步加以栽培，逐漸適合辦公室主任的職位。而另一方面，亦可“培養”人才，例如未來幾年，城建檔案數字化勢在必行，由於人才體制的不順暢，在本單位很難找到具有計算機專業高學歷的人才，但由於計算機的基礎課程乃是大學裡的一個公共課程，可以通過挖掘單位富有這方面“潛力”的年輕職工，採取“送出去”培養的模式，並結合借調在其他一流城建檔案館學習一段時間的工作實踐，從而掌握實現城建檔案數字化的核心知識和業務管理能力，這就是一個很好的例證。至於交善，就是善於和人才交朋友，真正把城建檔案人才當成“一家人”。從人才的“進退留轉”層面來看，一般來說，城建檔案的幹部職工大多都是“留”，一輩子幾十年都在城建檔案這一崗位悉心工作，這也在主觀上要求領導需要同人才多說貼心話、為人才多辦貼心事，解決城建檔案幹部職工在工作和生活中遇到的實際困難。只有真正與人才建立同志加親人的關係，讓人才感受到單位和組織的溫暖與和諧，人才才能產生“視單位和組織如家”的歸屬感，免除種種後顧之憂，全身心地投入到工作之中。例如單位富有創新地製作“幹部職工生日賀卡”;定期召開館內會議，大家經常在一起交流工作上的心得體會;組織幹部職工出去學習，進一步增強檔案隊伍的凝聚力，夯實隊伍思想基礎。
二、鍛造一支過硬的城建檔案團隊
從目前國內一流城建檔案館的發展足跡中可以看到，這些一流館除了專項經費的充足，人才的可用，還與他們能在艱鉅的工作任務中團結一致過得硬有關。筆者認為，要鍛造一支過硬的城建檔案團隊，就必須在學習型檔案館建設、年度工作目標、績效考核這三方面下工夫，實行整體聯動，把各室每個人擰成一股繩，為城建檔案的數字化發展建設提供最有保障的支撐。
所謂學習型檔案館建設，可能有相當一部分人對學習型檔案館的深刻內涵和科學規律認識還比較膚淺，混淆概念簡單地把它與學習劃等號，其中典型的錯誤認識是建設學習型檔案館單是指“學習計劃→材料組織→組織學習→考評督查”。其實建設學習型檔案館應分為兩個層面，包括傳統意義上的檔案館隊伍建設，指檔案人員學歷結構、文化素質、業務水平、職業道德的基本層面和學習能力與工作實踐以及個人發展與組織目標有機結合的高階層面;而第二個方面則是指檔案館每個成員都必須有學習願望、學習目標、學習計劃和學習能力的個體方面和全館必須有一種良好的學習氛圍與健全的學習機制(組織、制度和管理)，整體的學習規劃以及明確的學習目的的整體工作方面。為此，要對每個幹部職工進行建設學習型檔案館的摸底，具體可分業務指導、聲像拍攝、資訊管理、檔案整理、辦公辦文五部分，實行“學習情況民意調查”，掌握第一手幹部職工學習資訊，並在此基礎上，科學合理地安排長期、多種方式的檔案學習計劃(如統一考取專業資格證、統一參加省、市的相關學習培訓以及自學)，營造濃厚的學習氛圍，在年度工作目標的檢驗下，通過績效考核，讓幹部職工積極主動地參與到學習提升中，推進學習型檔案館建設取得實效。
所以，堅持年度工作目標與績效考核相結合在鍛造城建檔案團隊上就顯得至關重要。總體上來看，城建檔案部門的年度工作目標與績效考核主要表現以下特點。一是體現全面、協調、可持續發展的要求，各地按照科學發展觀和“五個統籌”的要求，確定工作目標與考核指標，既有年度城建檔案收集量、整理量等硬性指標，也有城建綜合服務費等軟性指標;既有業務指導指標，又有資訊管理指標;既重顯績，又重潛績;既看當前，又著眼城建檔案的持續發展，逐步朝實現城建檔案數字化而努力。同時將領導班子考核指標與主要領導個人的考核指標結合起來，將績效考核與對領導者個人德、能、勤、廉結合起來，力圖建立一個科學全面客觀的年度工作目標與績效考核評估體系。二是體現突出重點，城建檔案部門在全面考核的基礎上，根據年度工作目標與館內實情，突出考核重點，在指標的設定和權重的比例上給予體現。從目前省二級城市城建檔案館的情況來看，檔案的收集與整理及收費仍然是考核的重點，年度檔案收集與整理量一般是5000卷左右，收費在100多萬至200多萬不等，這與我國尚處於社會主義初級階段，一些地區的城建檔案部門仍需住房和城鄉建設部門和政府大力推動的實際情況是相適應的。三是注重可操作性，城建檔案部門在制定年度工作目標與績效考核指標時，都充分考慮操作性問題，明確了指標的含義，確定了指標的標準，設定了各指標的權重和分值。就此，通過年度工作目標與績效考核的設定，旨在進一步增強城建檔案部門幹部職工的工作責任感，兌現獎懲，實現個人部門工作與年度工作目標、績效相掛鉤，部門考核年度合計總分還將作為個人年度評先評優、晉級晉升的重要依據，以推進城建檔案事業的全面發展，鍛造一支過硬的城建檔案團隊。
三、科學管理，確保人才為城建檔案所用
筆者認為，在城建檔案人才的科學管理上，政府應該轉變職能，下放管理許可權，讓單位擁有更多的用人權，譬如國內大多城建檔案館都亟需計算機專業的高學歷人才，以及與城建檔案業務指導相對口的工民建專業的人才，而實際情況則恰好相反，進來的人才往往專業不對口，致使城建檔案部門丟失單位應有的用人權。目前來看，雖然我們現在在這方面進行了一些行之有效的改革，很多人才的評定、任免，專案的申報、審批由專家進行評審。但從長遠來看，無論是在城建檔案人才的任用還是數字化的立項直至資金劃撥上，都應該減少完全的行政操作行為，讓行政權力和專業領域各歸其位，促使城建檔案人才的管理機制更為順暢。
其二，對於城建檔案內部來說，則應進一步規範權力執行，明確城建檔案業務的辦事依據、辦理條件，及一次性告知建設單位進行檔案備案的申請材料、辦事流程，科學細緻的置權力執行風險點，如業務指導不作為、慢作為，沒有進行現場指導2-3次的即為風險之一;有意推延城建檔案備案時間，違反城建檔案一經接收須在5個工作日之內辦結完備案的規定，或在檔案資料程式審批表建議一欄中虛報少報城建檔案厚度，擬少收補交的城建檔案服務費，違反工作紀律、以權謀私即為風險之二;在館長稽核簽發過程中，稽核不仔細，違法規定少收或免收城建檔案服務費，違反廉政準則即為風險之三。所以，科學嚴謹的城建檔案辦事流程的設定，對業務指導紀律的嚴格要求，就在很大程度上杜絕了“索、拿、卡、要”等違紀現象的發生，制定了人才為城建檔案所用最為關鍵、重要的一環。
點燃團隊正能量，改變從今天開始感謝機關黨委、機關團委對年輕人的關心，為我們訂閱了《正能量》這樣一本排除負面情緒、傳遞正向能量的心靈成長之書。工作之餘，懷著激動的心情抓緊拜讀完這本世界級心理學大師理查德.懷斯曼的著作，心中感慨無限。
閱讀《正能量》這本書，是從疑惑、好奇和心中無限的期待中開始的，還沒開卷，便被書名所打動?——《正能量》，到底什麼是團隊正能量?怎樣獲得團隊正能量?又怎麼樣才能運用團隊正能量打造全新的自己?隨著閱讀的一點點深入，跟隨著作者的文字，內心彷彿也變得越來越光明與積極起來。
書中所說的團隊正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。通過種種實驗和資料，理查德.懷斯曼嚴謹又趣味十足地向我們闡釋了偉大的“表現”原理，運用“表現”原理激發出的團隊正能量，可以使我們產生一個新的自我，讓我們變得更加自信、充滿活力，破除了我們過去秉持的“性格決定命運”、“情緒決定行為”等認知，更好地去指導我們的工作與生活。
生活中，我們亦需要團隊正能量。團隊正能量的傳染力就像磁場，可以向外輻射積極和樂觀。不論遇到任何事情，都要往好的方面去想，無論經歷怎樣坎坷的生活，內心始終保持對生活的熱愛，始終用一顆溫暖的心去面對人生。積極、樂觀、豁達、從容、樸素、簡單、寬容、善良……這些都是生命的團隊正能量，當你調整心態，用昂揚積極的姿態迎接初升的太陽，擁有團隊正能量的你就是自信、值得信賴的，用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事，團隊正能量幫你建立了良好的人際關係，你也能用自己的團隊正能量去塑造一個良好的氛圍，這是你擁有的無形的巨大財富。
工作中，我們需要團隊正能量來不斷激勵自己。儘管有時辛苦，有時沮喪，但是我們不得不承認，工作是實現自身價值的一個重要方面。而如何在工作中最大限度發揮自我的團隊正能量，實現自身價值，每個人都有自己的體會。就拿自己來說，在文書的崗位上工作將近一年，感受頗多。文書工作瑣碎且繁雜，集政治性、業務性、機要性於一體。雖然這項工作看似不太起眼，卻需要時刻繃緊神經，花費大量的精力與時間去完成，不能耽誤，更不能有差錯。壓力當然是有，責任也很重大。正因如此，就更需要自己抱著如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感，不斷學習業務知識，不斷總結工作規律，不斷向自己提出更高地要求。只有抱著這樣的態度，才能促使自己不斷地進步。這中間必定會經歷痛苦，如果把工作的壓力和挫折，轉變成了負能量，經常抱怨，越說心情越差，負面的情緒堆積最終會爆發，耗盡身體的團隊正能量，負能量蔓延開直至影響到周圍的同事和家人，如同病毒傳播一樣。但要是換個視角，當看到自己的勞動收穫成果，看到每一個公文的順利辦結，看到每一個工作任務的圓滿完成，看到每一點一滴進步的不易取得，都激勵著自己用更昂揚的鬥志，更飽滿的精神去迎接下一個更大的挑戰。我想，這也就是一個不斷積聚團隊正能量來激勵自己更好工作的過程吧。
人心中的“能量場”存在著正、負這兩種能量，當團隊正能量不斷被激發時，負面情緒會逐漸被取代，人的幸福感也會慢慢增加。在工作中，重視用積極的心態調整自己，摒棄負面的思想，遠離消極，堅持正向能量，持之以恆，還有什麼困難會困擾我們呢?每天給人一個微笑、一個握手、一個擁抱，傳遞的便是樂觀和積極，轉發一條溫馨、積極向上的微博，也是向朋友傳達了團隊正能量的價值，促使社會風氣向著積極健康的方向前行。我想這也是理查德懷斯曼教授撰寫《團隊正能量》的初衷，只有我們每一個個人學會堅持團隊正能量、充滿團隊正能量，我們的社會才會充滿團隊正能量，國家才會充滿團隊正能量。
點燃團隊正能量，你的改變從現在開始!
聽了許多培訓，《如何打造自動自發的卓越團隊》對我觸動很大，寫了這篇感想，以做自責、自勉。
一、做為一個資訊化管理團隊，團隊概念狹隘，本位主義嚴重;
就如何打造卓越團隊而言，我認為“管”團隊不如“帶”團隊，“管”是手段，“帶”才是目的;“管”的立足點是在“管理”上，是通過管理制度的嚴格執行，達到管理制度的自動履行，需要不斷的監管，稍有疏漏或一個點沒有管到就會出現問題，越管越累，越難管，根源就在於團隊成員處於被動執行，而非主動自律，優勢在於“見效快”。“帶”的立足點是在“帶領”上，是通過管理精神(包括管理制度、方式、方法、責任心、以身作則等)的引導，傳遞，使每個團隊成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神，並做為自身的行動準則，無論有無監管，自動執行，自動修正，我即是團隊，團隊就是我(體現榮譽感)，這是我的工作，我要對我的工作負責(體現責任心)，並作為核心團員(具備這種精神)，不斷傳遞給新的團員，這就是精神的傳遞，最基本的要求：“需要團隊領隊即是制度，代表公司，以身作則，言傳身教”。
而在實際工作，資訊化管理團隊與其它管理團隊進行合作時，我們只管做好自己的事情，而不觀注事情的最終結果，本位主義嚴重，團隊概念狹隘，只有自己的團隊，而將參與合作的“團隊”排除在外，培訓中講到“成功的團隊中，沒有失敗的人;失敗的團隊中，沒有成功的人”，我想信這裡的“團隊”不是指一個小團隊，不是一個工序、一個部門，而是一個廣義的團隊，只要合作，就是一個團隊，所有人即是團隊成員。
二、就“不斷提升自己的能力”而言;
管理能力提升，週三的管理培訓起了決定性作用，近兩年的VCD培訓，從管理的方方面面充實了我對管理的理解和認識，以前不知道管理是什麼，更不知道如何去管理，聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”，對此我不以為然，可是又沒有更好的辦法，週三的培訓使我逐漸明白，“管理”是仁者見仁，智者見智的事情，達成管理目標是鑑定管理成功的唯一方法，為了達成管理目標，有許多的管理思想和方法，適合自己的方法，並能幫助自己達成管理目標的方法就是最好的管理方法，是需要加以總結和提煉的，這就是“管理經驗”。週三的培訓更使我明白，我最適合的管理方法，就是快速學習管理思想並使用各種管理工具進行科學管理;“三人行，必有我師，擇其善者而從之”，以袁經理為例，就人力資源管理，她很專業，她對於企業人力資源管理的方法，用於團隊管理，效果更好，比如：員工崗位職責——崗位目標——崗位考核——崗位評估——崗位培訓，結合團隊實際情況，將以上五個步驟應用於自己的團隊，則團隊的工作責任心、工作效率、執行力、自律性、持續改進性會大有進步，這就是“與成功者一起工作”。
三、做為一個團隊帶領人，我工作中盡心但不盡力，只去發現問題，而不去解決問題，尤其是對於職責範圍邊緣化的問題;
培訓中講到“對公司有價值的事情，要儘可能的多做”，發現對公司有價值的事情是重要的，但更重要的是主動協同其它團隊解決這些事情。
總而言之，感謝公司組織的培訓，我相信我們可以做得更好!
兩天的課程將人生的五味雜陳展現在我們的面前，帶著疲憊的身軀去感受，整個培訓下來心靈得到了洗禮，讓人如此深刻，痛並快樂著！ 我們分成了12個小組，每一個小組都是一個家。在這兩天裡我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力！
我們家有10個女孩，是12個小組中唯一沒有男生的，也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經心，有的因為提前知道了培訓內容人顯得滿不在乎，她們向自己的死黨訴說不滿，欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達，當老師讓我們一家人總結的時候很少說話。當我們還是倒數第一的時候，我們很團結，這就是團隊精神！雖然我們看上去很弱，事實上我們都很堅強，也都很倔強！
助教說想加分就要創意，而且要夠沒臉皮，我們都不會那麼做，都放不開吧，所以我們選擇搶第一，避開劣勢。在信任這個環節中，我們從一開始就不能完成，能站起來的都有點怨氣，大家都心照不宣的繼續練習，最終在最後一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的，只是聲音大而已，其實又有什麼關係呢，我們得到認可了嘛。就算我們的鞋不是最好的，我們推銷出去了，這也是事實啊！在此之後我們開始自信，為我們家族掙分！
當我們不認真不仔細我們的隊長就要受到懲罰，這多麼殘酷，而現實就是如此。這個環節中，我感受到責任在肩上的重量，壓得人那麼沉重！在現實我們營業員的責任是最小的，我們是更能夠左右我們的店長責任的重量的，只要我們都以主人翁的態度去認真細心的工作！ 感恩，這個永恆的話題。當有人扶著我，就知道我要離開那安逸而又涼意的環境，我是瞎子，她帶著我走，她是那麼小，可是我卻不能認出她來，還是她拉起的我！想想那些幫助過我的人，我要感謝的人是那麼的多，從小都是在大家的寵愛下長大的，就連弟弟也是，不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此，其實我都可以做的，只是大家都幫著我，真的很感謝，感謝身邊的每一個人，感謝來和我買鞋的友女，感謝記住我是人，被你們記住是對我最大的肯定。
第一天結束前，將會有一個人家庭離開，我們是那麼的擔心，因為一開始我們就很弱。當老師說是5號家庭時，我們都鬆了一口氣。他們因為都在意家人說的早知道是這樣就不來了，真沒有意思。於是他們洩氣了，淘汰了！他們的離開就意味這我們是最後的，我們不甘心，我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負有心人，我們做到了，以四分之差我們不是最後一個。當我們一家人全在臺上的時候，其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭，從頭到位我們都沒有示弱，就算是第一次上臺也不會說我是第一次。
培訓結束了，培訓是殘酷的，真的有家庭都解散，他們真的會離開。在現實中，如果我們不努力，不認真我們都將會面臨失業。在日後的工作中，我將會認真工作，輔佐店長，也會將我所會的東西教會大家，一起出力，力量才大，團隊才是真正意義的團隊！
當我們置身於一個團隊，我所做的一切都將不是會影響到我，還會影響真個團隊，在以後的工作中我會將最好的一面展現在大家面前，不會因為自己不開心而去影響他人，而是要因為我開心所以你也要開心去感染大家！以最好的狀態來感染周圍的人，提高我們的業績！ 相信在以後的工作中我們會更加默契，我們的團隊會更加優秀！
我們一直都共同處在這個大家庭當中，我們也曾無數次提到關於團隊這個詞，也曾討論過什麼是團隊，也知道團隊的力量是1+1大於2;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發現問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎麼做才能讓這個團隊戰無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什麼是團隊的含義以後才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮鬥、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義裡，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時，我們發現其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在於我們沒有找到真正要做好一個優秀的團隊標準。
談到這裡，我想起了《輸贏》這本書，作者把團隊已經詮釋的再清晰不過了，當我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮鬥、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體，最後成為了整個企業最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎麼表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮鬥的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工，不但讓每個人都發揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協作，在工作與利益上實現雙贏。每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通後讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裡每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
由於工作原因只有一天的時間去拓展訓練，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是永恆的，從共同進退、魔術電網、空中獨木橋、孤島求生、天使之手活動中，我們看出，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但並不是有了團隊就萬事大吉了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。才能夠成功。
怎麼建立一個好的團隊並管理好呢，總結起來，有如下幾個方面：
1、只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
2、在面對各種困難和挑戰時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
3、決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。
4、每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。
5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網專案時，大家先不急於過網，而是每個人找好自己的位置。
6、在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流。
7、在工作中，各單位之間需要溝通和資訊的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。
8、要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。
公司組織大家學習了《團隊正能量》一書，我細細的品讀了一番，深受啟發，學到了很多新的知識，此書特別有助於更深入的瞭解團隊的行為與特徵。
書中有個專業名詞印象比較深刻的：微觀管理。之前理解，只有專業技術、專業知識最好的人，才是團隊負責人的不二人選，學習了微觀管理的定義及案例，明白還不是這麼一回事，並不一定專業技術最強的人是最適合的團隊領頭人，團隊領頭人是要會分工、講溝通、善激勵，團隊好比複雜的機器，團隊成員是各個零部件，而團隊領頭人就是組裝整個機器的工程師，讓機器高效運轉。
在國外，有很多人奉行“極客至老”，即用一生的時間追求技術上的突破，這些人可能無暇去深入研究人際關係，他們可能不適合做團隊的領頭人，但他們在團隊裡有著舉足輕重的作用，這種現象在國有企業裡面也有，類似於工程師、總工程師、專家這樣的意味。因此，在打造團隊的時候，我們要重視這些人，特別是待遇方面，應該是多角度全方位考量，而不能僅僅以級別的考慮，因為不是每個人都適合做領導，也不是整個公司都要是領導，否則，會扼殺一部分團隊成員的勞動積極性，不利於專業性的提高，有損團隊的正能量。
公司的巨集偉藍圖，應分解到各個團隊具體的目標，各個團隊的具體目標應落實到每個成員的職責中，在前行的道路上，團隊負責人應能判斷形勢、瞭解團隊成員的想法、行為和動力，及時的溝通，善於傾聽，有效解決分歧，讓團隊形成統一的目標、共同的價值理念、專業化的問題處理解決能力、營造輕鬆愉悅和諧的工作氛圍，因此，團隊負責人更多的是引導作用。
團隊成員應保持積極的心態，積極使人進步，消極使人落後，時間很容易流失，與其消極的度過不如積極的迎接;應具有主動的意識，主動是積極的表現，善於總結自己、分析自己，主動接受新技能的培訓，樹立終身學習的理念;應明確個人的目標，將個人的目標與團隊的目標、公司的目標有機統一起來，將個人的事業與公司的事業統一起來;應做有道德的人，秉承先做人、後做事的道德理念，對同事熱心、對家人傾心、對社會有愛心，以熱情洋溢的姿態迎接每一天。
團隊是一個整體，團隊的進步需要大家共同奮鬥，成就團隊，就是成就每個人的夢想。
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