每當別人問起自己的職業，我會驕傲的說我是一名護士，別人會用羨慕的眼神喊著：“白衣天使啊!”我心裡總是美滋滋的。是啊，天使總是美好的，是微笑的天使，是護士那溫暖的微笑。給予病患一個充滿溫暖的治療過程。
擁有紮實的專業知識病練就過硬的本領，面對患者時，微笑的才那麼有底氣，才能傳達給患者溫暖的氣息。當患者看到我們微笑的迎接，尤其是小朋友患者看到針頭與白大褂就會哇哇大哭。但是看到護士阿姨那漂亮的微笑，告訴他“小朋友，別害怕，不疼，阿姨知道你是最勇敢了”會有意想不到的效果。小朋友頓時變得十分勇敢。若是小朋友看到冰霜的我們，更會大哭大鬧，不會這麼積極配合。這便是神奇的微笑。
因為有團隊精神合作意識。同事之間互相理解。關懷和幫助，微笑是維持友善的工作關係的紐帶。每天忙碌的工作，沒有太多的空間，每天在病房外微笑的打招呼，在護士站交接班時的微笑，蘊含了對同事的關心，“您工作辛苦了!”也許在病房裡患者的無理取鬧，患者的不理解讓我們的心情低落，是你們那溫暖的微笑化解了我心中的愉快，讓我更好的繼續工作，為他人服務。
微笑是溝通的橋樑。我們因小的失誤會導致病人喪失生命。對藥物劑量的使用，一定要熟練掌握。如果有任何不懂與疑問的都要及時與其他醫務人員溝通。不論如何心裡著急都要面帶微笑，同樣會換來同事們的詳細的解釋和應答。面對患者的不理解與誤會，一定要面帶微笑的進行解釋，千萬不要面紅脖子粗的進行爭辯，要微笑的耐心溝通。一切的不愉快都會消失。
微笑是一種力量與激勵。每天面對著忙碌的工作，每天接觸各種各類的藥，形形色色的患者。來回穿梭於各個病房，看著同事們忙碌的身影。但是看到患者恢復了健康，微笑的離別之後，心裡感到是一種幸福。我們會帶著更高的激情去工作。所以微笑的力量，是激勵。
微笑的護士是最美的護士!!
作為一民平凡的護士，日復一日，年復一年，我都按部就班地完成分內的工作，包括打針，換藥，以及協助不能自理的病人翻動身體等，在我的意識裡，護士和患者除了簡單的護理與被護理的關係外，就不會有什麼深入的交流甚至交心了吧，而且由於部分患者和他們的家屬偶爾也會把他們的負面情緒發洩在我們身上，因此，我也很難主動去和患者過多的交流護理以外的事，覺得做好分內的事就足夠了，但是，那天我的這種想法卻變了。
這是20__年3月2日的早晨，在監護病房裡傳來一個女人溫柔可親的聲音“爹爹，吃早餐沒有?昨晚休息得還好吧?”我來幫您翻下身子，會舒服點”，然後我走過去一看，這個滿頭汗珠的女人，她已經累的滿臉通紅，而此時她沒有任何抱怨的情緒，每一個舉動仍然表現出的事從容和親切。她就是鄭海霞，她是病人公認的最佳護士，也是我們最尊敬的老師。
記得20__年歲末的時候，科室忙得不可開交，突然來了一位三無病人，腦出血，半身癱瘓，身上還有一股惡臭味，我們一見這個狀況，大家都捏緊鼻子，而此時，站在旁邊的鄭老師二話沒說，動作利索的把病人安頓在床上，幫他擦洗身子，換了乾淨的患服。後期，由於病人無法自理，大小便失禁，都會弄在床上，鄭老師就會親自為其擦洗，更換衛生墊……所有的這些護理細節，鄭老師都認真仔細，任勞任怨。除此之外，每天早晨，鄭老師都自己掏錢給患者買早餐，在她休息的時候，也會提醒我們一定記得為患者買早餐，中餐及晚餐，鄭老師也是囑咐我們喝喜酒或者吃飯的時候給患者打包好食物帶到醫院，鄭老師把患者當做自己的親人一樣，無微不至，細心體貼，後來這位外地的患者出院的時候窩著鄭老師的手，激動地說：“天門醫生正好，自己家人都沒這樣體貼，有機會來天門，一定重謝。”除了這次，類似的事情時有發生。
她平時一有空閒，就會去病房和那些爹爹婆婆們聊天，指導他們做康復鍛鍊，傳授一些基礎的保健知識，那些病人都特別喜歡她，還有的開玩笑要給鄭老師介紹物件呢……
鄭老師除了對待病人體貼入微，對待工作也十分盡職盡責，記得有一次我上晚班，6點多了，她還沒回家，說是還有幾個病歷沒看完，此時，家裡來電話說孩子發高燒，她便急忙的看完了病歷趕回家裡，連飯都顧不上吃，第二天，她按時到科室上班，仍然如往常一樣，面色溫和的工作著，不帶任何負面情緒。後來護士長還主動問她，是否需要調休，她笑著回答:“沒事，科室太忙，能不麻煩儘量不麻煩。”她永遠都是那麼的溫和，親切，體諒他人。
每當我想起她的時候，出現在眼前的就是她眯起的雙眼，上揚的嘴角和充滿關愛的眼神，彷彿那能驅走所有的陰霾，她既不施粉黛，也不衣著華麗，白帽白衣，卻有著一種無與倫比的美，那麼耀眼。
一晃，我在醫院已經工作二十多年了，對醫院有了很深的感情。身邊工作三十多年的同志，臨退休的老同志，說起醫院，說起工作，說起在醫院的生活，都會感慨萬千。醫院儼然我們的另一個家，我們都是大家庭的一份子。
前年，我聽一個工齡五年的護士說了這樣的話。她說，當她聽外面的人說咱們_醫院怎麼怎麼不好的時候，感覺難堪，心裡很難受。要是說這話的是家人或者朋友，她就會很生氣地制止。她之所以有這樣的反應，是因為她愛醫院。這樣的感情，就像聽到別人說自己的親人，貶責時難受;誇讚時高興。
醫院的興衰榮辱，與我們每一個人都休慼相關。“家”富，我們的腰包才會鼓;“家”強，我們才會腰桿直。我們要團結、創新、奮進，與醫院共同發展進步。在醫院內部，我們代表的是科室;走出院外，我們的一言一行關乎_醫院的形象。愛醫院，“家”在我心。
醫院是我們的家，我們要有主人翁精神。不浪費一滴水，節約每一度電，保持環境的整潔舒適。真心熱愛工作，以飽滿的精神投入工作。對工作富有激情，不管上班下班，腦子都在琢磨工作。即使朋友聚會，也可以做健康教育;在飯桌上，也不忘醫院品牌宣傳;下班前，還想一想工作有無遺漏;臨睡前，還琢磨新的治療思路。盡力挽救患者的生命，儘快減輕患者的病痛，儘早讓患者康復。視病人為親人，讓他∕她愉悅舒適。
醫院是我們的家，我們要無私奉獻。醫者父母心。我們既然走上了醫療崗位，就要以救死扶傷為天職。我們不僅僅要有高度的責任心，有很高的職業素養，還要默默地，無私地付出。勞累、辛苦是常態;加班加點是家常便飯。夜深人靜、人們都在夢鄉的時候，護士還在觀察重症患者的病情;搶救病人至天亮的醫生，還要拖著疲憊的雙腿去查房。人說付出都有回報。當患者康復，對我們報以微笑的時候，欣慰之情油然而生;當奄奄一息的患者，從死亡線上被拉回的時候，自豪之感發自肺腑。當我們做到了很難做到、甚至以為自己做不到的事情的時候，我們的內心會被自己感動!
醫院是我們的家，我們要不斷學習、進步。活到老、學到老，這句俗話對醫務人員來說，至少要一直學習到退休。知識在更新、世界在變化、新的疾病出現、新的治療技術、新的診療儀器、新的護理理念……都要求我們學習，這樣我們才能更好地工作、更好地為患者服務。我們向書本學、向有經驗的人學、向長者學、向同行學，這樣我們就能不斷解決新問題、創造新奇蹟。我們成長。醫院成長;我們進步、醫院進步。
我們面對的患者，是被病痛折磨的痛苦的人群，需要用愛心、耐心、細心去理解、包容、幫助、寬慰、呵護他們。有時候他們會不耐煩，有時候甚至會無端指責。我們必須忍受。有些不公平我們也必須接受。因為他們是需要幫助的人。我們是幫助他們的人。用博大的胸懷去理解他們，像愛護親人一樣去愛護他們。以病人為中心，實施優質護理，我們醫院護理隊伍做出了成績，得到了患者及家屬的一致好評。
生命對於每個人只有一次，人們熱愛生命，對於生命的珍視無與倫比。而我們是生命的呵護者。醫院能有今天的發展，醫院能在群眾中樹立良好的形象，是我們眾多生命衛士辛勤努力、忘我工作、無私奉獻的結果。我們有4個市級重點專科，5個特色專科。有很多很出色、知名度高的專家。
我們_醫院建院時間不長，地處郊區，規模不大。但是有優良的傳統和光輝的業績。在剛上班的時候，我聽說多年前，在_小火車站。火車出事故，很多人員受傷。院領導積極組織救治、救護車在車站和醫院往來無數次，全院手術科室醫生、全院護士多半到崗參加搶救、有效地減少了人員傷亡。我院爭分奪秒搶救生命的精神感動了_火車站和本次列車工作人員。為此，這列火車從此在_小火車站增設一站以方便_片的人出行。他們用行動表達了對醫務工作者的感謝與尊敬。
當我聽說有總廠幹部點名要我們眼科主任為他母親做手術的時候;當我聽說肛腸科病人在三甲醫院沒治好的病在我院治癒的時候;當昏迷不醒的腦出血病人被我們成功救治的時候;當腦癱兒童從襄樊、深圳慕名找到我們腦癱治療中心的時候……我為我們的醫院驕傲。
我相信作為醫務工作者，很多人都為“白衣天使”這個稱號自豪過，有著神聖的使命感、責任感;我也相信很多人為工作的勞累辛苦苦惱過，為節假日照常上班心煩過。就算我們總是要奉獻，經常不被理解，當我們審視自己的時候，會為自己可以幫助別人而欣慰。我們是為別人撐起生命的綠蔭的人!我們的職業是偉大的!還有什麼比救死扶傷更有意義?
我愛我的職業，我愛_醫院!醫院是我們的家!如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。我相信在總部的支援和幫助下，全院齊心協力，_醫院一定成為更加有特色、有影響力的品牌醫院!我們_醫院的明天更輝煌!
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現將20__年度各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通。及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識。在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。
潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20__年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
護士長管理心得體會
護士長在醫院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業道德和人際關係，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼，宜公開公正，一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護士與護士，護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上，護士長要儘可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上，以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘，宜作風，寬巨集待人作風、寬巨集待人的護士長，能使下屬護士產生安全感，大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結。不要害怕護士超過自己，通常情況下，護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護士的內心一定會有不少複雜的情感。作為護士長一定要學會傾聽，多與護士交流，要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理，充分發揮護士的聰明才智，以增強護士的責任感和滿足感。
三、忌求全責備，宜用人之長，容人之短有人說：“用人的原則是發揮人的長處，而非克服人的短處，領導者的任務就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點，看不到其長處，要善於發現護士身上的閃光點，根據護士的能力、特長，揚長避短，儘量提供發揮其長處的機會，並正確指導護士在不斷髮揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親，宜計劃有序，善於授權在平時會經常聽護士長說：“最近太忙了，沒辦法這麼做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長，不一定是個合格的護士長，而一個善於授權，能調動護士積極性，把護理工作安排得井井有條，得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實可行的工作計劃，佈置任務、安排工作，使護士知道應該做什麼，如何去做，從而調動護士工作的積極性、主動性、創造性。
五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的，護士長應把自身素質和敬業精神放在首位，其個人的政治態度、工作作風、品德修養、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套，對醫院佈置的工作陽奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護士不做的，自己應當首先不做;要求護士做到的，自己應當首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較，宜豁達大度，甘於奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人，同時又要協調處理與各方面的關係，如代表護理人員與其他業務部門或行政後勤部門協商工作，或代表患者利益，與有關人員聯絡和溝通，為患者解決困難。護士長由於事務繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點，下班後還要擔心工作上的事。因此，護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任，寬容大度，有奉獻精神;切忌斤斤計較，認為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”，將利益和榮譽讓給紮實工作的護士。
七、忌以勢壓人，宜以誠待人，以理服人護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，護士長不能利用“權力”對護士一味採取強制管理。一位富有管理藝術的護士長，首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對護士以誠相待，做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心，批評護士時以理服人，以德服人，忌發怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫院的發展，護士長隊伍也越來越壯大，護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問，在護士長隊伍裡，有的人善於溝通，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色，總之，我們只有互相學習，取長補短，管理水平才會更加出色。
人們常常把護士稱為白衣天使，因為天使是生命和愛的象徵，護士所從事的就是天底下尚的職業，呵護健康、挽救生命，對待所有的病人不論地位高低、職業貴賤，都一視同仁，給了無微不至的關心和照顧。人們說護士是天使，還因為護士從事著最平凡瑣碎而繁忙的工作，不怕髒、不怕苦、不怕累、不懼感染的風險，時刻以救死扶傷，全心全意為人民服務為天職，不負國家的人民的期望。非典期間，無數的白衣天使們，奮戰在抗非的第一線，用青春和熱血捍衛著人民的生命的健康。
護士是白衣天使，這是社會給予的榮譽，也是社會的期望。作為一名護士成為人們希望的白衣天使是我心中理想護士的一個方面。為此，一名優秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優良的服務為患者清除病痛。每當那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時，白衣天使總是第一個時間出現，用雙手驅趕病魔，挽回生命。我想這個時候，所有優秀的護士都應該覺得自己是個天使，一個沒有私心，勇於奉獻，能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福的使者。此外，理想的護士應是醫生的好助手。護士應認真協調醫生的荼，仔細觀察病情，及時向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療、護理方案，及時滿足他人的需求。理想的護士是醫院的好員工。每一名護士都是醫院的一份子，應該具有較強的集體榮譽感和團隊精神。平時，要加強學習，提高自身的專業技能和綜合素質，注重醫院的形象，團結同事，關心醫院的建設和發展。醫院就是一個大家庭，一個好護士要知道愛這個家庭，除了要做好本職工作，更應該做好醫院的主人翁，關心醫院的利益，為這個大家庭的發展貢獻自己的一點微薄力量。理想的護士應該得到滿意的報酬。
當今社會，大多企事業單位都很注重“以人為本”這樣一個理念，在醫院裡，它大多體現醫務工作者對病人的服務至上。比如要關愛病人，強調整體護理，人文關懷。總而言之，我心目中的理想護士應該是新時代的南木格爾，充滿著愛心、智慧、自信和創新精神，守護健康，關愛生命，同時也知道也知道關愛生命，活出精彩來。我讚美護士有著純潔的心靈，高尚的情操;走進每一位患者總帶著一份職業性的微笑;不求回報只求奉獻成了她們心中的驕傲;黑夜的恐怖加上生物鐘顛倒;超負荷的工作連著疲憊的心身，她們想著的還是患者的需要;面對許多渴求健康的目光，她們慣用鼓勵的眼神傳遞力量，用有力的雙手攙扶著患者越過心靈的沼澤地，帶給她們擺脫病魔的勇氣和一份生存的基本需要，用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕鬆地進入夢鄉，用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導。
五月，是充滿生機、春意盎然的季節;也是色彩紛呈、激情四溢的時節。剛剛送走了“五?四”青年節，我們又迎來了白衣天使自己的節日——國際護士節。今年的護士節又是《護士條例》頒佈的實施日，為了全面貫徹落實《護士條例》精神，加強護理隊伍建設，提高服務質量和專業技術水平，我市護理學組和各醫療單位特在護士節來臨之際舉辦了多項活動，以豐富多彩的形式來慶祝節日的到來。
4月30日下午，為了進一步適應護理髮展的需要，提高我市各級醫院護理的學術水平，我市護理學組特邀請了嘉興市護理學會理事長王建新主任護師前來我院講授《持續質量改進在護理風險管理中的實踐應運》和《護理管理》，全市共有近200名護理人員參加了本次講座，受到了大家的廣泛讚譽。
5月8日，市護理學組配合平湖團市委和衛生局，舉辦了“衛生系統青年護理人員無菌技術操作比賽”，比賽分設一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，共有41名經過各醫院層層選拔出來的護理技術能手參加了本次比賽。最後，平湖一院的蔡幼鳳和中醫院的全麗芳獲得一等獎，同時被團市委授予“平湖市青年崗位能手”稱號;平湖一院的吳越、張葉賢、趙海華和眼科醫院的胡佳麗獲得二等獎，同時被衛生局團委授予“平湖市衛生系統青年崗位能手”稱號;平湖一院的江曉燕、王孝平、中醫院的萬麗芳、平湖二院的張利燕、姚敏華和眼科醫院的楊麗玲獲得三等獎。
此外，各醫療衛生單位也分別組織了許多精彩紛呈的節目，以自己的方式來慶祝“5?12”國際護士節的到來。
一、平湖一院護理部早在4月10日就開展了無菌技術操作比賽，拉開了迎接護士節的序幕。全院各個病區積極響應，共有32名優秀的護理人員參加本次比賽。經過一整天激烈而緊張的角逐之後，來自手術室、icu和內科病區的六名參賽選手脫穎而出，分別獲得了一、二、三等獎。她們那嫻熟的操作技術和近乎完美的表現，贏得了評委們的一致稱讚。
5月3日晚，平湖一院的學術報告廳里人聲鼎沸，燈火輝煌，為了迎接“五?四”青年節和“5?12”國際護士節的到來，一院團委和護理部在這裡共同舉辦了“舞動青春，揮灑未來”聯歡晚會。年輕護士們紛紛踴躍參加，表演了舞蹈《青花瓷》、音樂劇小品《幸福的路》、手語表演《感恩的心》、流行舞《舞動青春》、cosplay秀等精彩的節目，贏得了全場的喝彩與好評。
5月12日當天，顧玉峰副市長在衛生局局長和一院院長等的陪同下，蒞臨平湖一院的內二病區和急診科等臨床科室，慰問了那些奮戰在臨床第一線的護理人員，與她們一一握手致意，並向她們表達了節日的問候和崇高的敬意。
二、中醫院護理部組織的活動也毫不遜色，5月9日下午，她們舉辦了一次規模較大的“兔耳靜脈輸液比賽”，全院共有11個護理單元50名護士參加了角逐，比賽分為10個小組，每組由5名護士組成，以兔耳靜脈為穿針物件，在規定時間內以穿刺成功例數決出勝負。比賽中，護士們個個胸有成竹、爭分奪秒、勇奪冠軍。經過激烈的角逐，最後，一病區骨二科榮獲本次團體比賽第一名，八病區內三科和手術室分別獲得第二、三名的好成績。本次活動賽出了水平、賽出了成績，體現了護理人員良好的職業風尚。
5月12日上午，中醫院兩位副院長代表院領導為每個護理單元送上了一束嬌豔的鮮花和一份濃濃的祝福，激勵大家在今後工作中更加愛崗敬業，為平湖人民的健康作出應有的貢獻。此外，醫院工會和護理部還通過電子螢幕為全院護士送上了節日問候。
三、為了慶祝5.12護士節、活躍職工的業餘生活、加強醫院文化建設、增強醫院職工凝聚力，平湖二院護理部與工、青、婦一起於5月6日晚舉辦了大型“和諧家園”文藝晚會，晚會上，護士們自編自創的扇子舞“風含情水含笑”、歌伴舞“感恩的心”、詩朗誦“北京奧運”、“我為你歌唱”等節目獲得了在場觀眾的陣陣掌聲;護士作為職業女性，她們身上也更多的散發著高貴、青春與優雅，年輕護士的職業裝、生活裝走秀更是獲得了大家的一致好評。晚會節目形式多樣、內容精彩豐富，不僅展示了護士積極向上的精神面貌，也展示了多姿多彩的生活風貌。
為認真貫徹《護士條例》，進一步重視和加強護理管理工作，真正做到思想上重視、行動上支援，保證《條例》落實到位，維護護士的合法權益，不斷增強護理工作者的“以人為本”、“細節服務”理念，促進護理工作持續健康發展。平湖二院還於5月12日下午組織護士學習了《護士條例》。
一年一度的“5?12”國際護士節就在這些豐富多彩的節目中圓滿地拉上了帷幕，我們共同期待明年慶祝護士節的活動會辦得更好!
記得剛上大學那會兒，輔導員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對於當時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很聖神的以及負有使命感的。雖然只是一種像徵卻覺得可望而不可及。不禁內心有所疑慮，自己選擇了這份職業是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?
彈指一揮間，三年的學習生涯結束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我瞭解病區環境及工作流程。看著同事們忙碌的身影，我恨不得馬上投入工作，覺得自己幹勁十足。通過一個月的工作，我發現護理工作並不僅僅是發藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?
又經過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月裡發生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛入院的病人進行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心裡一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，做為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己，把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事後也反思自己以後的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以後的工作中我都可以很快的調節好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年後我來到了腫瘤內科，內科的病人大多數情況複雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫囑，有的為病人測量生命體徵，有的則在緊張的配藥，走廊裡更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩。護士長很嚴厲，第一天上班就問了我好多關於內科的知識。我私下請教同事在內科上班最要注意的是什麼，他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發生的事，醫生在電腦上輸了醫囑，我在轉抄的時候發生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經驗的護士在執行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多麼的可怕。
這件事後我一度有些緊張，生怕那裡又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以後的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現在的我在骨科已經待了快4個年頭了，在這個大家庭裡大家互相幫助，互相學習，共同進步。在護士長的帶領下，我們進行每週一次業務學習，每月一次護理質量問題探討與改進。我們響應護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的乾乾淨淨，讓病人有一個良好的治療環境;在護士長以及小組長的帶領下，為病人進行健康指導，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力。看著一個個病人康復出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡，已經是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經成黑色，在得到病人家屬的理解後我們用刀片將壞死的組織進行切除，然後用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，並協助患者翻身，後期再根據壓瘡的癒合情況及時調整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的聖神使命。
創新護理管理觀念提升護理管理水平——護士長輪值科員心得體會
我叫孫明麗，心血管內科二病區護士長，按照院領導及護理部的安排，我有幸於20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間，培養了我科學嚴謹的工作作風、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部，感到一片茫然，不知道科員都幹些什麼工作，在我還沒來得及反應過來，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規範化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業組織管理職能的重要部門,在醫院管理中起著承上啟下的重要作用，護理管理水平的高低和工作質量的好壞,直接關係到醫院的生存和發展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領導帶領下，護理部的作用得到了更有效的發揮，護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作，在趙巨集院長及杜惠平主任的帶領下，我們用了一週的時間，就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環節銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什麼是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間，到中午該下班時，杜主任說，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬一有學生來報名了，豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過，“我們今天能有一針見血的扎針技術，能有豐富的護理經驗，正是病人用血和淚換來的，我們還有什麼理由不對病人好呢?”。
在院領導的支援下，今年組織了隆重的“5.12”國際護士節系列活動。從開始制定活動方案到最後晚會的成功召開，每一個細節之處都有趙巨集院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點鐘就來到醫院，指揮我院市直保健物件的體檢工作，中午回到科室還要處理護理部的日常事務，晚上還要研討護士節的相關事宜，和張主任一起經常加班到深夜12點。
今年春節大年七年級，我接到杜主任電話，問我護理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子裡，主任想的還是工作。主任經常教導我說：“護理部是服務部門，我們要下到科室，儘量不要增加護士長負擔。”“為官一任，造福一方”“家長把孩子交到我們手裡，我們就有責任、有義務把她們教育好，好好培養她們，不能讓醫院的人才梯隊在我們手裡脫節。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對於從護理部發出的文字資料，主任更是要求我，每一個措詞、字，甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦幹的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感，對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態度，深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優良作風發揚到心內二科室，努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。我也相信經歷了這段時間的鍛鍊之後，自己能夠更快的成熟起來，更加穩重，更能擔起作為一名護士長的責任，絕不辜負領導的期望。
最後感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會，也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時，還要帶領我、教導我，給了我很大的幫助和收穫。我將繼續努力，牢記護士長職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去，努力做一名合格的護士長。
為弘揚南丁格爾精神，展示護士的風采，在第___個國際護士節來臨之際，我院於5月9日下午在職工活動中心舉辦了紀念活動。鎮黨委委員徐__蒞臨出席，我院領導班子成員、各科室負責人及護理人員共100多人蔘加。
活動由醫院黨總支副書記朱__主持。朱碧琳副書記宣讀了《關於表彰“夯實護理感動患者”活動優秀科室的決定》，內一科、外五科、外三科、內二科、外二科獲成績優異B類科室，急診科、產房獲成績優異A類科室，李副院長和彭院長分別為以上優秀科室頒獎。徐雙斌委員頒發護理崗位工作滿30年紀念證書，產科趙萍和供應室曾傳珍獲獎。隨後，優秀科室內一科、外五科、產房派代表作“感動服務”經驗分享。
接下來進行神聖莊嚴的授帽儀式，在南丁格爾肖像的見證下，新護士們手捧燭臺依次行禮，接受護理部主任蔡燕顏為女護士戴上潔白的燕尾帽，為男護士帶上戴上潔白的象徵著團結和包容的圓帽。所有新護士右手握拳舉至耳旁，在蔡燕顏主任的領誓下，莊嚴地宣誓。
授帽儀式過後，全體與會人員共同觀看了由我院自編、自導、自演的專題微電影《期待》，該片講述的是一名急診科護士長忙於搶救病人，無法兌現與兒子共度生日的。故事溫情而又讓人心酸，一些醫護人員看完後流下了動情的眼淚，感同身受。
接著，彭院長講話，他表示我院推行“二個一”工程中的優質服務工程離不開全體護理人員優質的護理服務，勉勵全體護理人員再接再厲，通過整體醫療來實現醫人為本，努力為患者提供更加優質、全面的服務。最後徐雙斌委員講話，他轉達了鎮黨委、政府對廣大護理工作者的感謝和節日的問候，肯定了我院近年來服務水平不斷進步，社會滿意度也不斷提高，希望廣大護理人員繼續努力，為促進我鎮衛生事業發展作出新的更大的貢獻。
本次活動激發了全體護理人員的榮譽感、責任感、使命感，增強了大家的凝聚力，將為我院護理工作的進一步提升起到積極的推動作用。
今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫院裡最年輕的中層幹部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。＂當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。＂可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關係就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。
而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那麼幾個。可是現在，我突然發現，那些難應付的病人怎麼會冒出來這麼多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室裡所有難應付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過於簡單，所以她在意見本里寫道：＂護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。＂當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那麼多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這麼解釋就沒事，而我，怎麼就遭到了點名批評呢？後來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條槓，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個捱罵的，往往是護士。非常喜歡馬雲的一句話，他說：＂一個人的胸懷，是被委屈撐大的。＂工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什麼成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室裡的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛校是媽媽的決定!現在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，甚至不想再繼續!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什麼患者總會對我有不滿?!我們的工作是多麼的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭於病房之間兩腿痠軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的讚許才最高的榮譽!
現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子裡那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧佔據著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經過這麼多年的薰陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼裡的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧。
生活中，接觸過護士的不少，但真正瞭解她們酸甜苦辣的並不多。“三八”國際婦女節來臨之際，走近她們。
每次接診都爭分奪秒
2月23日中午1點半，如約來到太原市中心醫院急診科，從醫21年的護士長馮莉對記者說：“這個時間相對安靜，也沒有人來打擾。”
“急診科是醫院的視窗。”馮莉說，“急診患者到醫院的第一站便是我們這兒，護士工作的好壞，直接影響到醫院的聲譽和形象。”
但她們的服務物件千差萬別。馮莉說，有突發疾病的，有車禍後需要急救的，有酒後打架受傷的，還有街頭流浪乞討人員。而她們每個班只有3名護士，平均每天要接診四五十例急診患者，每半小時就有一例，遇到下雪天或節假日更多，最多接診70多例。
每次患者一來，她們的工作就像是戰鬥，止血、消毒、輸液、上呼吸機……各項工作必須有條不紊，又不能耽誤一點時間——對於急診患者來說，時間就是生命，必須爭分奪秒。把一些患者從死亡邊緣搶救過來，這些常人看來“驚心動魄”的故事，在這裡幾乎每天都發生。
在承受緊張、繁重工作的同時，她們還要承擔個別患者的語言甚至肢體暴力。急診科夜裡收治的醉酒者較多，個別人借酒發瘋，不是不配合治療，就是無所顧忌地說髒話，甚至砸爛急診室物品，追著護士亂罵。
談到節假日，馮莉說，因為工作性質不同，當人們節假日與家人團聚享受天倫之樂時，經常是她們最為忙碌和緊張的時刻。
一不留神垃圾上了床
“我們這兒就沒有不被打的護士。”
在太原市精神病醫院精神分裂女科，副護士長韓玲玉說完這句話，不由自主地低下頭看自己手上已經結了痂的傷，不好意思地說，這是正月初五患者咬的。
這裡的患者比較特殊，平時都沒有親人陪護，護士除了具備專業護理知識，還要有高度的責任心和無私的奉獻精神，對患者要“不是親人勝似親人”醫學教育網搜|集整理。
給患者剪指甲、洗澡、理髮、買生活用品，這些患者家屬不一定能親手做的事，這裡的護士早就習以為常。但患者的突然發病還是讓她們防不勝防。護士林澤敏在為一名患者做護理時，該患者突發癲癇，猛地揪下她一縷頭髮。護士劉寰在為一名患者洗澡時，患者突然出現幻覺，把護士當成了本村的“仇人”，抬手就打了她一耳光。而一些流浪多年的患者，護理人員一不注意，就把垃圾堆上了床。
“受多大的委屈都不能向患者發脾氣，也沒有必要，因為她們是患者，而且還是特殊的患者。”韓玲玉說。為了安慰和鼓勵她們，醫院特設了“委屈獎”，但她們受委屈後從不主動申請，而是希望通過這個獎讓更多的人理解、尊重和支援她們的工作。
辛苦著勞累著快樂著
“看著患者在自己的護理下病情一天天好轉，我感到十分欣慰。”省人民醫院消化科護士王茜微笑著對記者說。
從小就立志“學醫”的王茜是我省為數不多擁有本科學歷的護士，由於紮實的專業知識和過硬的操作實踐，去年7月幸運地被省人民醫院選中，成了一名令同齡人羨慕的白衣天使。
學習操作是為了取得好成績，真正的護理則是面對一個個鮮活的生命。王茜說，由於生活水平的提高，大量飲酒、飲食不當、不注意衛生等引起的消化道疾病比以前大為增多，30多個病房近百張床位什麼時候都是滿滿的，有時還得額外加床。
這無疑增加了她們的工作量。王茜說，不管白班還是夜班，只要一上班就開始忙碌，跑前跑後不說，在心電監護、引流裝置等裝置的安裝和記錄上，還不得有半點差錯。累一點苦一點都不怕，就怕得不到患者和家屬的理解，經常是這邊護理還沒忙完，那邊呼叫器的聲音又響了，去得慢了一點，患者就開始埋怨。
患者的不理解她們能體諒，個別患者家屬的過激行為有時會讓她們手足無措。前幾天，一位90多歲的患者因夜間突然病變搶救無效去世，家屬不分青紅皁白一通大罵不說，還把當班護士堵在房間整整一天。
但更多的還是欣慰。當患者康復後從鄉下專程來看望她們時，當她們的真誠服務換來患者一個燦爛的笑容或一聲真誠的感謝時，那一刻，王茜說，她所有的辛苦和煩惱都沒了。
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