電子商務是一門越來月重要的課程，我們國貿專業很有幸學到了這門課程。現在終於可以做實驗了,有機會把自己學的東西進行模擬操作是件值得高興的事.我們的實驗課分六個課時進行.每週兩節課,有不同的實驗內容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.
通過對電子商務模擬模擬教學系統的認證中心與網上銀行模組的操作實訓，加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務中認證中心與網上銀行模組的實際操作。
我們總共上了八節課的實驗課，之前那六節課主要是在摸索中度過,最後兩節，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進入了狀態,基本上還算是熟練的進行了操作。
首先進入b2c系統，進行個人與企業之間的交易，第一步是會員註冊，老師說為了能夠更好的識別我們的身份，讓我們都採用學好加姓名進行會員註冊，所以我用的是“鄒雅麗”，註冊完之後，就要進行pin碼認證，由於開始的程式還沒有安排得很好，所以比較混亂，很多同學的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理裡面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請的。於是就利用那些時間來好好的看了一下那個操作指南。
終於我申請了pin碼，通過審批了，又開始了ca認證和set認證。這兩個比pin碼更難搞，因為網路太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學擠在一起等待審批，系統的提示總是顯示註冊的號碼已被人使用，整個就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機器的識別太讓人不能忍受。
有些同學的已經審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正當大家都鬱悶的時候，老師採取了另外一中策略，就是把系統重新更新了一下，雖然之前的資料會丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進入審批管理，然後為自己審批，正是因為這樣，我們才真正自如的進行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認證和set認證，進入了我先前還沒有進入的程式—銀行開戶。申請了之後，又要進行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個複雜的過程，也體現了網上交易的謹慎性，虛擬的交易一旦與現實相聯絡，就讓人感到一定的恐慌，但是現在我感覺到，一切都是那麼的嚴密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發現原來資金還可以自己定哦，我有點貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然後又進行了電子錢包的申請，現在是一切已經就緒，就等著看中寶貝了。進入“網上購物”，我看中了諾基亞的一款手機，四千元，反正我現在有錢，這也不貴呀，呵呵。於是我就將這個買了下來，交易成功之後，還真的有一點點興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。
實驗二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點掌握的一個操作.b to c的實驗要求相對第一次的實驗要多很多,內容很豐富.:
1．理解商品查詢功能
學生可以買方註冊，取得授權後，可在系統查詢商品資訊、搜尋商品。
2．理解商品資訊釋出/管理功能
學生可以賣方身份登入，取得授權後，可在系統後臺隨時增添、修改、更新銷售商品資訊。
3．熟練操作通過對電子商務模擬模擬教學系統的認證中心與網上銀行模組的操作實訓，加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務中認證中心與網上銀行模組的實際操作。
1)．瞭解電子商務認證中心與網上銀行的模組功能。
2)．熟練電子商務認證中心與網上銀行模組部分的組織與管理。
學生可以個人身份登入，選擇、確定購買物件；下訂單進入購物系統，完成購買。
4)．理解網上結算模擬銀行業務功能
系統支援個人登記、建立賬號、存款並可以支付購貨款，同時對於b2c的個人使用者，銀行還提供電子錢包零錢支付。
5)．理解訂單查詢/管理系統
買方可進行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進行跟蹤管理。
6)．理解客戶管理功能
系統可支援若干學員進行會員註冊，並將買賣雙方的相關資訊，交易資訊實行跟蹤管理。
7)．理解商品退貨處理功能
系統可提供不合格商品退貨、退款處理流程。
8)．理解系統後臺管理功能
由於若干學員作業系統留下的各種資訊，由管理員定期或不定期進行整理歸納或清除操作。
最後的實驗就是b to b了,相對於b to c,它的操作要求又有很大的不同.
1．理解企業形象展示功能
釋出企業形象資訊，以主（網）頁和列表的方式介紹企業概況，並可隨時改版更新，提供企業賣方對企業形象展示的模板進行選擇設定。
2．理解企業產品展示和查詢功能
提供企業產品資訊釋出、模糊查詢、分類查詢，查詢結果以網頁介紹的方式供買方參閱。
3．熟練操作網上訂貨
系統支援買方網上訂貨、買方確定購買物件後，進入訂貨系統下訂單。
4．熟悉線上洽談、議價
系統設立網上洽談室，支援賣買雙方線上商談、議價。
5．熟悉合同（訂單）管理
系統內構成由合同（訂單）生成，網上籤單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。
6．理解客戶管理
系統實行會員註冊，對買賣雙方的相關資訊、交易資訊等實行跟蹤管理。
7．熟練操作配送管理
合同（訂單）成交後，賣方向買方下提貨單證，網上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業物流配送流程。
8．熟練操作商品退貨處理
體現售後服務中不合格退貨的要求，系統支援退貨處理，包括貨款或是退換貨物。
9．熟練管理供貨商後臺
系統擁有強大的供貨商後臺管理功能，支援整個交易過程各個環節的後臺管理和後臺操作，包括：企業資訊的更新、商品資訊的更新，會員資訊註冊修改、商品庫後臺管理，交易資訊管理、模擬銀行管理等。
經過老師的耐心指導,我們總算按時完成任務,把電子商務模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學到很多東西.對電子商務這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務在今後發展的必然趨勢以及熟悉電子商務知識和熟練操作電子商務系統的重要性.
感謝學校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結合.感謝龍老師的耐心指導,才讓我們順利完成實驗.
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