前幾天我有機會參加了宿豫區的素質提升學習心得，在培訓的日子裡，觀看了專家講座的視訊，專家們精闢的分析使我知道了我們在工作中應注意什麼，該怎樣做，他們科學的工作方法，給我們廣大村官指明瞭方向。
通過這次遠端教育培訓，使我對大學生村官又有了更深的理解。
一、我們要勤於學習。只有與時俱進，努力提高自己的業務水平，不斷的學習、探索，才能成為一名合格的基層幹部。要做到與時俱進。時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰，學習觀念、專業知識、業務能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。
二、通過聆聽專家講座，我感到自己的確長了不少見識，對自己今後的工作有了新的目標和方向：首先在工作方法上要力求新穎，要抓住農民的心，講求實效性;學會用語言表達親和力，充分尊重學生，讓他們有被重視的感覺，要做好他們的帶頭人。
從這次的培訓中，我學習了他人的一些方法，下一步，我會認真做好大學生村官，將這次培訓的內容認真研究，學習方法。結合自己所學知識，領會這次培訓精神，我進一步明確了自己的前進方向和奮鬥目標，在接下來的日子裡，我將著力實現“二個”結合。一是要把自己所學知識與新農村建設這一偉大實踐緊密結合起來，最大限度地發揮自己的聰明才智，盡心竭力地為群眾辦實事辦好事;二是要把服務群眾和廉潔自身有機結合起來，設身處地為農民著想，千方百計為農民謀利益，同時要嚴於律己，時刻警醒自己，做到模範遵紀守法，做一名高素質的現代化村幹部。
我自己作為大學生村官隊伍中的一份子，我也沒理由不努力工作，我將堅守基層這一崗位，勤勤懇懇、兢兢業業，認真、踏實地工作，真心實意地為老百姓服務。以實際行動和工作成績向上級組織和關心我們的各位領導表示感謝!
什麼是形象，形象是人的精神風貌和性格特徵。不同性別、不同年齡、不同職業的人，都有不同的形象標準和要求。市委這次開展機關建設活動，為我們提升自我素質，塑造組工幹部良好形象提供了一個良好的平臺;為我們在推動二次創業、構建和諧沙河中有所作為。我記得興連根部長在到沙河的第一次組織部全體會上，就組工幹部如何站在全域性思考問題，如何配合市委戰略決策開展工作，提出了較高要求。興部長提出在組織部門開展“爭貢獻、爭作為、樹形象”的“雙爭一樹”活動，我認為“雙爭一樹”活動是機關建設活動的有效載體，為我們提升素質、促進工作起了巨大的推動作用。圍繞“雙爭一樹”活動，我想就如何提升自我素質談一點感受，並且願意為此而努力。
首先，提升自我素質，爭做政治品格的高尚者
王安石在《登飛來峰》中寫到，“飛來峰上千尋塔，聞說雞鳴見日升。不畏浮雲遮望眼、只緣身在最高層”，站得高才能看得遠，塑造組工幹部良好形象，首先要有高尚的政治品德。
在市第五次黨代會上，市委提出“高舉科學發展大旗，緊緊圍繞實現經濟社會更快更好發展、構建和諧沙河的兩大任務”的戰略目標，在實現這一戰略目標的偉大工程中，組織部門義不容辭，如果說組織部門是一支施工隊，而我們組工幹部就是專案經理。組工幹部如果缺乏高尚的政治品格，就不能運用科學的理論來指導自己的工作，就如同專案經理不會看施工圖紙，只能瞎指揮。組工幹部只有具備高尚的政治品格，才能始終牢記黨的宗旨，才能嚴格遵守黨的組織紀律，才能做好黨交給我們的組織工作。
其次，提升自我素質，爭做學識修養的修煉者
隨著時代的進步和發展，只有不斷地吸收新知識，接受新觀念，成為一名學習型的幹部，才能跟得上時代的步伐。只有不斷勤奮學習、刻苦鑽研，才能在新的實踐中不斷提高自身的工作能力和水平，才能適應新形勢下的組織工作，才能形成組工幹部特有的人格魅力。
也正是因為有了這種“把學習當作工作來對待，把工作當作學習來研究”的精神，市委才如此重視機關幹部的學習，王建國書記才親自給大家推薦“《沒有任何藉口》、《自動執行》”等四本書，從而在全市幹部群眾中掀起了學習、學習、再學習的熱潮。
再者，提升自我素質，爭做踏實工作的耕耘者
組織工作任務重、擔子沉、責任大，需要我們一絲不苟、精益求精;組織工作新情況、新問題、新任務層出不窮，需要我們開拓創新、銳意進取;組織工作清貧質樸、不事張揚，需要我們樂於奉獻、恪守執著。我是在開展保持共產黨員先進性教育活動時被抽調到組織部的，在組織部工作的這一年多時間裡，我學會了默默無聞，任勞任怨，無慾無求;我學會了在平凡的崗位上用“水滴石穿”的精神詮釋著我們的堅毅和執著。
同志們，工作著、學習著、奉獻著、堅持著就是最美麗的形象!作為組工幹部讓我們不負市委的期望和全市人民的重託，在“二次創業”的道路上勇立新功!
2月1日，按照公司統一安排，我參加了“職業素養與能力提升”學習培訓、通過聽取劉素紅老師的授課和討論與交流，使我受益匪淺，既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養、轉變思想觀念、提升個人能力，幹好本職工作有了新的認識和新的體會。
一是職業素質提升適合企業發展需求。我們知道，21世紀，職業素養是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力，沒有職業素養做基礎，其他的能力都是空談。“良好的職業素養”是國際化的職場準則，是職業人必須遵循的第一遊戲規劃，是作為職場人基本素質，是企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規則。同時，應適應企業在不同發展時期的需求。(劉素紅老師所講的“動態環境下的企業與自我發展分析”)
二是勤於學習，才能進一步提高工作能力。在資訊化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的願望，也只能是事倍功半。在公司不同發展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質。作為公司幹部隊伍中的一員，我自知責任很重大，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，提高在工作中開拓創新的能力，盡心盡力踏實工作。(劉素紅老師所講“成就職業人的五個元素中的終身學習”)
三是塑造陽光心態，才能快樂工作。以人為本，是科學發展觀的核心內涵，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業的第一大資源。而管理是一項創造性的活動，尤其是涉及到一切生產要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業硬性管理機制和員工的工作心理之間開闢出更廣闊的空間。特別是在企業戰略實施過程中，人力資源工作不應是被動適應的，而應該主動、積極地影響企業戰略的實現。尤其面臨當前公司發展的重要性階段，很好的發揮各層面人力積極性，才能為公司業績更上一層樓而發揮力量。(劉素紅老師所講“取得職場成功的要素中的積極的心態”)
我將以這次學習為契機，給自己定義一個新的起點，把本次所學的知識及時應用到實際工作的各個環節當中去，堅守責任、提高素質、培養能力。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!在今後工作中，我們要把這次“職業素質和能力提升”培訓班取得的的經驗，運用到實際工作中去，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天，面對每一項工作任務，更要把這種精神感染周圍的同志，在工作崗位中發揮中堅骨幹力量，為__發展貢獻自己的力量。
這次如何提升語言魅力的培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的提升語言魅力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的語言表達知識和理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對在企業管理中的語言表達方式、如何有效說服對方的思維方式上都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，科學溝通對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是企業在面對組織中的基層、中層、高層、普通員工這些角色的轉換伴隨的說話語言的藝術性可以提升彼此之間合作的效率以及人際關係的進一步優化。通過這次學習，讓我深刻的認識到提升語言魅力是獲得成功的堅實保證。我將心得作出以下五點總結：
一、說服力就是影響力
好的要有非凡的表達能力，要會傳播自己的思想。一流的表達能力不一定是能說會道，成語“點到為止”“恰到好處”指的就是說話既要有內容又要有形式。古人劉勰雲：“一人之辯重於九鼎之寶，三寸之舌勝於百萬之師。”講的就是非凡的表達能力。
語言表達能力是現代人最基本的能力，語言表達是建立影響力的途徑。說服力就是影響力。領導說服員工的過程就是形成共識的過程，銷售說服顧客的過程就是與之建立信任關係、影響其購買決策的過程。
每個人都可以利用語言說服他人接受自己的意願，這本身就是影響人的一個過程。一個人的說服力強就可以改變他人的看法進而改變他人的行動，所以說服力的大小直接影響了這個人的影響力，而這種影響力與權力是無關的。
二、增強語言的感染力
1.熱情與激情
激情是說服成功的保證，是溝通雙方的橋樑。富有激情的話語往往能震撼人心，令人激動不已。好的，其語言要非常有魅力，能用激情點燃他人對成功的渴望。有作為的都充滿著活力，讓人感覺和他在一起生命可以無限燃燒。優秀的都有夢想，內心充滿感染力，對生命有著深刻的洞察。
2.巧用肢體語言
肢體語言能彌補有聲語言的不足，它通過有形可視的、具有豐富表現力的各種動作和表情，協助有聲語言將內容準確無誤地表達出來。
肢體語言不僅包括手勢，還包括面部表情。面部表情是各種感情在面部的一種反應。特別要注意眼睛在說服中的作用。
三、掌握有效的說服技巧
所有的技巧都有一個祕訣：用遠景吸引人、用過程使人快樂、用他人對自己的認可激勵其往前走。
1.以理服人
以理服人是一種談判技巧，關鍵問題是觀點正確，具有科學性和邏輯性，同時論證要真實可信。
2.軟硬兼發
一軟一硬相輔相成，克敵制勝。
3.聲東擊西
忽東忽西，即說即離，製造假象，擊破對方心理防線。
4.現身說法
俗話說：“耳聽為虛，眼見為實。”用事實說話、現身說法是的說服方法。
四、抓住對方的要害
1.從對方立場考慮問題
說服的根本在於站在對方的立場看問題。
2.鎖定對方慾望
在勸說中竭盡全力滿足對方的慾望，是提高成功率的切實方法之一。
3.解除對方的抗拒
解除對方的抗拒主要有以下方法：
第一，轉換心態；
第二，耐心傾聽；
第三，情緒同步；
第四，瞭解深層需求。
五、達到雙贏——說服的境界
說服的境界是雙贏，要構造出一個雙方都能接受的良好結果。美好的結果是改善人際關係最有效的武器。
1.分歧不可怕
談話中出現分歧並不可怕。分歧是關係重組的訊號，發生分歧時就是需要了解對方。當雙方意見不統一時，就應該思考出現這種情況的原因，並給以解決，使雙方觀點最終達成一致。
2.追求雙贏
雙贏的理念可以使人找出更好的解決方式，讓彼此的關係變得更和諧。
溝通是領導力的一種體現，溝通可以傳遞資訊、傳遞方法、傳遞經驗、傳遞意願，甚至傳遞信心。現在工作中的問題越來越複雜，員工在解決具體問題時信心越來越重要，因此要學會給員工信心。
按照雙贏原則，領導要與員工建立雙贏的關係，就要注意以下方面：
第一，定義出每個人的需求，知道員工需要什麼，員工的困難在哪裡；
第二，儘量滿足每個人的需求；
第三，尊重自己與對方的價值觀，即既要關注組織的價值觀也要關注員工的價值觀；
第四，儘量客觀，對事不對人；
第五，平等待人，不要施加壓力；
第六，尋求創新與巧妙的解答；
第七，對事堅持，對人溫和。
傳統管理學被定義為“計劃、組織、協調、領導、控制”，對學習型組織提出高效管理的方法，即“第一，認識先進模式；第二，超越自己；第三，達成共同願景；第四，團隊學習；第五，系統思考”。因此，企業要改造員工價值觀，塑造員工對企業的認同感。現代管理學被定義為“溝通，再溝通”，實現計劃也不再是管理者關注的主題，打造共同的價值觀成為新的主題。所以，和員工建立雙贏關係，需要用智慧巧妙地、創造性地解決分歧、建立共識、尋找資源、利用資源。
以上是我對這次領導力提升培訓學習的心得體會，如有不當請批評指正。
今年以來，**區把實施“幹部素質提升工程”作為落實**區“”發展思路和推動本區“轉型發展、富民強區”戰略的重要抓手，精心組織，有序開展，通過幹部教育培訓、掛職鍛鍊、駐鄉包村等方式，使全區幹部綜合素質得到顯著提升。
一、主要做法
(一)整合資源，大規模培訓幹部
1、分層分類開展培訓，力爭實現全覆蓋。採取縣級、科級幹部和普通幹部分層級培訓，機關幹部和街道社群、鄉鎮村幹部分類別培訓的辦法，全面推進幹部素質提升工程的實施。積極選派縣、科級幹部參加**區、**市舉辦的各類主體班、專題班和任職班，4*名新提任縣級領導參加任職班，*名副縣級幹部分別參加清華大學MPA班和**區城鎮化建設培訓班;*名科級幹部分別參加**區、**市舉辦的鄉鎮和街道黨(工)委書記培訓班。**區自行舉辦了新任職科級幹部、副科級後備幹部、黨務幹部和非黨積極分子培訓班。同時，市、區兩級組織了黨的精神輪訓班。集中培訓均採取封閉式管理，由組織部派人帶班，嚴格考勤制度，有效促進了學員學風的轉變。
2、教育培訓方式靈活多樣，內容豐富且針對性強。縣級幹部根據自身工作實際合理安排時間參加自主選學，參學內容有黨務理論、公共管理、法學等。定期邀請高層次專家、學者舉辦專題講座，今年先後開設了領導幹部心理調適與保健、解讀**區和**市加快非公有制經濟發展政策等專題講座，每期培訓幹部300餘人次。由區檢察院牽頭，開展了“預防職務犯罪大講堂”活動，**市檢察院張煜處長為全區副科級以上領導作專題講座，組織全區各部門、單位“一把手”到監獄實地參觀，通過獄內人員現身說法，給幹部們上了一堂生動的警示教育課。在培訓內容上首次增設作風建設方面的內容，市委黨校張彥君教授講授了“繼承優良傳統、加強作風建設”方面的內容。我市著名殘疾人舉重運動員、世界冠軍邊建欣為全區領導幹部和後備幹部作了“身殘志堅、挑戰自我”的勵志講座。區委講師團深入到全區各部門、單位巡迴宣講，對黨的精神廣泛宣傳。
3、加大外出培訓力度，拓寬幹部視野。區委積極選派優秀幹部“走出去”學習考察，借鑑先進發達地區的先進經驗，今年選派部分幹部到廣東、上海、江蘇、湖北、山東等地區，學習借鑑發達地區推進科學發展的先進理念和社會管理等方面的成功經驗，提高了領導幹部推動科學發展和應對複雜局面的能力。
(二)強化實踐鍛鍊，讓幹部在實踐中增長才幹
1、選派幹部上掛鍛鍊，提升幹部駕馭全域性和巨集觀決策能力。選派1名副縣級幹部到山東濰坊掛職鍛鍊，1名副縣級後備幹部到市信訪局掛職鍛鍊。同時，積極選派優秀幹部到上級部門調訓。
2、選派幹部下派掛職，提升幹部處理複雜問題的能力。深入開展“下基層轉作風辦實事”活動，選派科級和科級後備幹部到嘎查、社群和非公有制企業掛職鍛鍊，切實為基層解決了一批實際問題。如財政局後備幹部範莉到白菜溝嘎查擔任新農村建設指導員以來，爭取資金裝修村裡的衛生室，聯絡市中心醫院為村民義診，為該村28戶貧困戶進行物資和資金幫扶共計2。8萬元，並協調3萬元資金對6名大學生進行了救助，受到了村民的好評。
3、選派幹部到信訪部門掛職鍛鍊，增強做群眾工作的本領。共選派6名副科級後備幹部到信訪部門掛職鍛鍊，通過參與信訪案件、接待上訪群眾等現實體驗，使他們更多地瞭解了群眾的實際困難和疾苦，增強了憂患意識和與群眾溝通、交流的能力。
(三)拓展形式豐富載體。
1、幹部在下基層中提升為民服務的能力一是增設活動形式，駐鄉包村，實現下基層幹部全覆蓋。通過開展縣級幹部“八個一”活動，11名科級幹部離職離崗駐村脫貧，選派新農村建設指導員、非公企業黨建指導員、幹部進社群掛職、科級幹部“走進村小組”，推進**區“五個一”千村幫聯和機關單位與嘎查村社群“結對共建”等8個活動載體，共選派306名黨員幹部到嘎查村、村小組、社群、企業進行結對幫扶，實現了下基層幹部村村覆蓋，全方位、多角度察民情、解難題、促發展。特別是11名離職離崗駐村科級幹部脫產專職解決11個重點貧困嘎查村的脫貧問題以來，有針對性地提出幫扶措施，幫助有勞動能力的困難農牧民通過就業培訓提高就業能力，提供增收資訊、技術，對子女就學困難家庭結對助學，切實提高了群眾脫貧的能力，受到了農牧民的高度評價。
2、強化管理考核，實行全程記實制。為加強對下基層工作的管理考核，精心製作了《**區黨員幹部“下基層辦實事轉作風”活動全程記實手冊》，人手一冊，對所有幹部下基層情況全部記錄，實行“一冊式”管理。制定了《下基層幹部“召回”制度》，對評定為不合格的下基層幹部將實行“召回”。
3、開展“村企共建”活動，化解村企矛盾。在全區各村與駐村企業間成立非建制性黨組織，截至目前，有8個嘎查村與駐村企業實現共建。共解決實際困難和問題163個，排查隱患、化解矛盾、解決糾紛共54件，取得了良好效果。
二、存在的問題
1、一些幹部對教育培訓積極性不高，培訓效果不理想。部分幹部存在重工作、輕培訓，重實踐、輕理論的現象，對組織的培訓總是以工作繁忙抽不開身為理由請假，即使參訓以後也是應付差事，不能全身心投入到培訓中。
2、個別幹部做群眾工作、處理複雜問題的能力不強。目前機關幹部大多為“三門”幹部，對群眾所需、所想、所盼了解的不夠，做群眾工作的能力不強。具體表現為見到群眾不會說、遇到問題不會處理、下基層身入心不入，等等。
三、下一步的對策
1、多方聯動，統籌安排，增強幹部素質提升工程的實效性。組織、宣傳、人社局、黨校等部門加強聯絡，整合場地、師資等資源，組織幹部開展經常性的教育培訓，選擇適合地區實際、緊跟形勢發展的教學內容，增強教育培訓的實際效果。
2、加強監督檢查，切實轉變幹部學風。通過簽到、記錄考勤、跟班管理、推行學分制度等措施，引導幹部切實提高強化學習、提升素質的認識，從讓我學變為我要學，增強其學習的緊迫感和主動性。
3、抓好實踐鍛鍊，讓幹部在工作一線提升能力。選派幹部到重點專案、重大工程和矛盾突出、局面複雜的地方鍛鍊，如什桂圖新區建設現場、工業園區和普惠區安置房專案部等工作一線，讓幹部通過不斷歷練，提升應對複雜局面和處理疑難問題的能力。
通過這段時間的學習，使我進一步瞭解到教師職業的神聖，同時也感責任的重大。我不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業務素質，從以下幾個方面談談本階段的學習心得：
1、要大膽創新，寓教於樂。
作為一線教師，要不斷的學習和提高自己。學習新的教育理念來武裝自己的頭腦，學習教學方法來提高自己的業務水平。
2、注重人文關懷，更新教育觀念。
堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。在工作中我們要始終把廣大學生的利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關愛學生，關注學生健康成長，著力解決好關係他們切實利益的具體問題。改變工作理念，服務當先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要轉變觀念，樹立一種為學生服務的意識。要踏實做事，多做好事多辦實事，樹立起“學生髮展無小事”的思想。正確引導充分尊重，關愛學生。“以人為本”要體現在課堂上，就是要求教師要懂得尊重學生的人格，要懂得放活課堂，摒棄傳統觀點，懂得把學生看成是一個活生生有血有肉有思想的個體。教師還應放棄傳統的“師道尊嚴”，應把學生放在與自己平等的地位上，建立平等的師生關係。
3、加強自身素質建設，做到為人師表。
教育發展，德育先行。學生的一言一行都反映了學生的心裡特徵。教書育人我們要教會學生學習，更要教會學生怎樣做人。他們最終要走向社會，要為社會主義現代化建設出力，思想是最主要的因素。我們要加強知識中滲透德育，要努力成為教學與德育並舉的多功能型教師。提高工作能力。提高自律能力。 提高自律能力，進一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的教師形象。
首先學習了心理素質，通過本次學習深深的體會到了做為一名店裡的員工，要有良好的心理素質和好的職業道德的重要性!
我們對待生活、對待社會、對待人際關係、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態，每個人的收穫也不一樣，就像本次學習第一章節學到的這樣一個故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時，心裡都很沮喪，可是後來因各自的心態不同，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態調整的快報，調整的好，很快用自已過硬的技術超越自我，由於發揮了自已的長處，用心經營自已的店，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂鬱的心態控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態度決定成敗，細節決定命運，所以通過學習，瞭解到了積極的心態創造人生，積級的心態有助於人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛鬥志。消極的心態消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學習提升員工素質十分重要，工作中我們要選擇積極的心態!
其次通過職業素質等章節的學習，要使自已能夠掌握過硬的業務技能，用自已的業務技能全身心地投入到工作中，作為店裡的一名員工，從自我做起，學習業務知識，加強自已的心理素質鍛鍊，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責任感，認識到企業的利益就是自已的利益，企業的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛崗敬業，要做到幹一行愛一行，做好自已的本職工作，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天，從現在開始準備，做一個積極的、努力學習業務技能有集體意識的人員，未來的結果取決於我們今天的行為，我們今天的行為取決於我們現在態度!
在工作中，做到社會效益和經濟效益相結合，做到為人民為國家做貢獻，人才竟爭加劇，企業對員工的要求也越來越高，所以我要嚴格要求自已，努力學習科學文化知識，刻苦鑽研業務，掌握更多的技能，以適應企業的發展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護裝置工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負責，我的崗位我盡責，遵守店裡的一切規章制度，有敬業精神，積極進取，熱愛本職，學習先進，提高工作質量，講究效益，忠實勤勉地按時完成工作任務，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質，讓自已能夠更快的適應社會，更好的為公司服務!
職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一咱職業信仰，職業素養的高低和一個人的素質有著很大的關係，這些還需要為斷的進步，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認識，為企業的了展與繁榮做出貢獻，更應勤於自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優秀的員工!
本次培訓，安排了多位名師、專家等，給我們學員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。在這些專家的引領下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對於學生的長期發展考慮地並不多，甚至於忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今後的教學生涯中，我們不應僅僅著眼於一些短期利益，而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透，而不侷限於單一解答方法的教學。
想給學生一滴水，教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
本次培訓，匯聚了專家骨幹教師，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數學教學業務水平的一條捷徑。在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，瞭解到各區縣的新課程開展情況，並且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種.種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”，不斷總結自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續的專業成長。如果一個教師僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發展;教師專業發展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育部落格不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進教師的專業化發展營造了良好的氛圍。
在這裡，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，我相信通過自己的不斷努力會有所收穫，有所感悟的。 令我欣慰的是，培訓班裡有許多優秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發和碰撞。每一次的聆聽講座和課後交流，我們都能踴躍發言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和其他學員保持密切聯絡，使自己能博採眾長、開闊視野。
為期一個月的員工素質教育已經結束了，在學習期間，我們通過視訊學習了智慧大師李強所作的《自動自發：員工必修的第一堂課》和餘世維老師所作的《打造職業化團隊》。兩位大師各有千秋，通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事，我得到了無限的力量，同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”，聽了他的演講，感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統美德，作為一個公司的員工，如果能時刻勤勞自勉，就會像那名古訓所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈，發展迅速的社會，優勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風雲人物，還是叱吒商海的商人，他們的成功都與勤勞有著不可分割的關係。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人，在工作中，更應該多一些勤奮，少一些惰性，把自己的幹勁激發出來，努力把自己打造成一個自動自發的員工，才能符合社會的需要，跟得上時代的步伐。
餘世維老師講的《打造職業化團隊》，更是無比生動。他說，每一個行業都該有其行業的特色，無論從事什麼職業，都要像幹那行的樣子，那才叫專業。我把他的這話當作一面鏡子，拿這面鏡子檢查自己時，發現自己在工作中有一些不夠專業的地方。為了彌補自己的不足之處，使自己更快的接近專業，我給自己找出幾點需要改進的地方：一、多看與本行業有關的書籍，增加自己的知識;二、注意自己的言行舉止，維護公司形象;三、時刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不斷學習的過程，專業、完美不是與生俱來的，但是隻要通過學習和改進，相信總會達到理想的目標。
總之，這次學習，讓我收穫頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學習，讓我們在工作中邊做邊學，努力成為一個高素質高效率高水平的優秀員工。
訓的主要目的是保證商業銀行基層及新入職員工能夠全面準確掌握崗位應具備的基礎知識、操作技能、綜合能力、職業素質等相關內容。為新員工入職、上崗奠定基礎。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開始，那麼培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規章制度後，員工可以實現自我管理，節約管理成本。
通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。
對個人的意義
銀行新員工的培養對於員工個人來說是對銀行進一步瞭解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓課程，分別從行業基礎知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業素質四個模組展開，協助銀行人力資源管理及後備人才培養，把握崗位勝任的總體要求而展開。
有幸參加了調兵山市教師素質培訓，在這次培訓活動中，由於教委的精心安排，讓我們得以與眾多數學專家面對面地座談，瞭解他們對數學教學的理解，學習他們的數學思想方法;得以與幾所學校的教師討論課堂教學。培訓活動安排合理，內容豐富。在這裡，讓我感受了名師的風采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學觀念。使我更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這一段時間的學習，我相信自己是有所收穫的。一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、專家引領，思想振盪
本次培訓，安排了多位名師、專家等，給我們學員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。在這些專家的引領下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對於學生的長期發展考慮地並不多，甚至於忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今後的教學生涯中，我們不應僅僅著眼於一些短期利益，而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透，而不侷限於單一解答方法的教學。
二、要加強專業文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
三、同行交流，教學相長
本次培訓，匯聚了專家骨幹教師，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數學教學業務水平的一條捷徑。在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，瞭解到各區縣的新課程開展情況，並且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
四、要有善於反思的習慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”，不斷總結自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續的專業成長。如果一個教師僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發展;教師專業發展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育部落格不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進教師的專業化發展營造了良好的氛圍。
五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。
在這裡，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，我相信通過自己的不斷努力會有所收穫，有所感悟的。 令我欣慰的是，培訓班裡有許多優秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發和碰撞。每一次的聆聽講座和課後交流，我們都能踴躍發言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和其他學員保持密切聯絡，使自己能博採眾長、開闊視野。
這次學習魏慶老師的培訓課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達到理事目的的一個過程，是一門“與人鬥”的學問。而所謂的優秀管理者，就是那些善於用人、善於利用人的各種特點來激發他人主觀能動性的人。
曾經的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標距離差很遠，但卻一直不知道差在了哪裡。通過此次培訓，讓我終於找到了答案。原來關鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進行認真客觀的總結，把從事過的實踐工作通過科學方法總結提升到理論層面，再根據這些通過實戰檢驗你的理論來指導日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經驗指導現在的銷售工作。
此次培訓的內容主要圍繞管理者思維方式的轉變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉變分解的三個階段，1、如何管理;
2、管理觀念的轉變;3管理者價值觀的轉變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。
培訓老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產生管理上的誤區，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養等等。這些管理誤區也時常在我身上發生過，這就是沒有真正完成職業上的轉型。把一些錯誤的或者是停留在優秀業務員的層面上的東西當成經驗，重經營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏於管理，缺乏必要的管理手段和激勵機制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴格實際下屬出問題就護短，不是用積極陽光的心態來幫助下屬，建立合理的規章制度來完成由人治到法治的轉變。聽到這些培訓內容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認真反省了。應該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現代市場發展的規律，虛心吸取公司優秀市場及優秀區域經理的成功經驗，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊伍。
其次講的是關於管理觀念的轉變。執行力的提升及銷售細節的掌控彷彿成了銷售的靈丹妙藥一般，那麼如何提升執行力?培訓中提到了具體的方式方法，其重點強調了銷售過程中事前、事中、事後控制的具體措施，這點是我在以前工作中比較差的一點。曾經的我在工作中可能會出現以下問題：事前佈置工作不仔細周全，對工作中可預估性欠缺，導致執行過程中漏洞百出，沒將可能出現的問題提前做好預防。事中沒能親臨一線現場示範，沒有現場指導下屬完成相關的銷售工作，並對正在執行的事項缺乏追蹤指導，造成了手下的人員成長較慢。事後也沒對下屬的執行情況進行客觀總結，讓所有人員共同分享成功經驗和反省失敗教訓，沒有對執行過程中表現優異人員進行獎勵，對出現失誤的人員進行處罰，造成團隊沒能形成獎罰分明的團隊氛圍，久而久之，隊伍的執行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達的各種銷售指標也就不足為奇了。
“一個真正成熟的銷售經理，一定要學習一點財務管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學會用財務經理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費用、人員費用、銷售費用、廣告費用、行政費用後，看看能獲得的毛利有多少。通過計算你會發現，這個利潤簡直低得可憐，你會發現當一個企業達到一定規模以後，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的。”這就是魏慶老師最後闡述的管理者應該給公司創造有利潤的銷售。作為一個管理者，應該在團隊裡樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團隊生存蔓延，防止打工者的心態在團隊裡形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責不只是達成銷售目標，而是在創造利潤的前提下達成銷售指標，這才是一個成功的管理者。要學習控制銷售成本的基本技能，樹立節約營銷意識。控制成本不是一味的控制銷售支出，而是通過制定科學的價格體系來幫助公司及各供應商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團隊中推行勉強成習慣、習慣成自然的管理信條。
通過此次的學習，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實際上是通過管人達到理事的目的的過程。管理者要學會在用人上動腦筋，要善於利用人的各種特點來激發他人的主觀能動性。今後我會自覺轉變銷售管理觀念，用一個職業經理人的標準要求自己，站在公司這盤大局會考慮問題、管理團隊，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那隻又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。
訓的主要目的是保證商業銀行基層及新入職員工能夠全面準確掌握崗位應具備的基礎知識、操作技能、綜合能力、職業素質等相關內容。為新員工入職、上崗奠定基礎。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開始，那麼培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規章制度後，員工可以實現自我管理，節約管理成本。
通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。
對個人的意義
銀行新員工的培養對於員工個人來說是對銀行進一步瞭解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓課程，分別從行業基礎知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業素質四個模組展開，協助銀行人力資源管理及後備人才培養，把握崗位勝任的總體要求而展開。
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