5月19-20日，我參加了公司組織的戶外素質拓展訓練。兩天的戶外素質拓展訓練中，雖然雨水不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，在輕鬆和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量!
這是我參加的第一次參加戶外拓展培訓，經過訓練，我更加深刻地感受到戶外素質拓展與軍訓的區別。軍訓主要使受訓者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重於使學員瞭解團隊合作的重要性;加強學員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中在的定位與責任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強競爭意識，熔鍊團隊合作精神;加強自信心與掌握協調各種關係的能力;激發自身潛能，熱情投入團隊訓練。
訓練開始前先進行了團隊建設。首先是大家分小組，給所在的小組命名、選隊長、隊祕、旗手，設計隊徽、隊訓、創作隊歌。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞鬥志。團隊熱身活動加深了學員之間的相互瞭解，消除緊張，以便輕鬆愉悅的投入到各項培訓活動中去。
這次戶外拓展訓練的專案有“相依為命”、“真人CS”、“不倒森林”、“有軌電車”等等，都是以團隊合作的專案為主。
19號上午，我們首先挑戰的專案是“相依為命”，――也就是兩個人站在兩條離地七 八米高的鋼絲上，面對面互相支撐，在高空中行走一段距離。當我站在那條鋼絲上時，只覺得世界是空的，只剩那條鋼絲，風颳著的聲音在耳邊呼嘯著，我的腿有些顫抖，手心溼漉漉地冒汗，儘管腰間拴著能承重三噸的安全保護繩，儘管我知道萬一失足也不會有危險，可是，我還是慌恐，沒有足夠的勇氣鬆開抓著鐵梯子的手……下面傳來隊友們的鼓勵聲，我們絕對不能給這個團隊丟臉呀，我和我的搭檔互相鼓勵著、支撐著，緩慢的挪向終點。有風吹過，鋼絲微微地晃動，像是召喚，又像示威。終於，我和我的搭檔成功的走到了終點!
當我重新站在地面上時，依然有些不敢相信，自己真的做到了嗎?高高的空中，鋼絲依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程，我經歷了恐慌——勇敢——勝利的過程，成功後心裡有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創造條件，尋找機會，你會發現自己的潛能真的是巨大的。這個訓練專案告訴我們：挑戰自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。
下午各隊進行了“真人CS” 訓練，通過這個專案，使我在突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢於迎接挑戰的信心與決心，磨鍊意志，建立全域性觀意識方面有了新的認識和提高。
20號的團隊合作專案“有軌電車”使我感受最深。12名隊員兩腳分別踩著兩根長3.6米寬0.15米的木板，手提兩根與木板連線的繩子，按照教練的命令前進或後退，十二名隊員同時站在木板鞋子上行走到達目的地，用時最少的隊獲勝。這個專案充分體現出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現失敗。要想很好的完成這個專案，必須明確團隊目標,加強有效溝通與合作能力，體現團隊的力量，感受個人目標的實現有賴於團隊目標的實現，團隊目標的實現需要團隊中的每個人發揮作用;個人在組織中起積極作用時也許不明顯，但一旦起破壞作用，對組織的危害就非常大，從而再引發大家思考什麼才是真正的溝通。
兩天的素質拓展結束了，那些別開生面而又有深刻內涵的訓練專案所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，戶外素質拓展專案有效加強了同事們之間的溝通與合作，培養了大家相互間的信任和協作精神，提升了團隊凝聚力。
再次感謝公司為我們提供的這次機會，也感謝培訓基地的教練們，總之這次素質拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，我會深深體會在活動中的每一點感想和活動結束以後教練的點評，回到工作崗位後系統、全面的瞭解和總結有價值的火花，並充實到自己的實際生活工作中去，讓它切實的指導自己的人生歷程，並一步步地把工作做的更好，為蓋世集團的輝煌儘自己的最大力量!
前幾天，我應我院具有“全國優秀教師”榮譽稱號的佟豔老師所託為我院知行社團的理事會大約六十人做了一次團隊素質拓展訓練，其實這次訓練對我來說壓力非常大，以前都是別人訓練我們，而現在恰恰相反，我在這次團隊素質拓展訓練中充當的是培訓師的角色，面對這麼多的隊員，看著他們一張張期待的笑臉，這也許是他們對我信任所表現出來的一種樂觀的情緒吧，這使我對自己更加有信心了。起初的時候我有點緊張，因為知行社團是我院最大的社團，而社團的創始人正是全國優秀教師佟豔老師。我當時緊張的原因只有一個，就是怕自己辜負老師對自己的信任，但最後我還是鼓起勇氣，將同學們分成三個團隊。從那次開始，我知道了什麼叫做責任。
訓練是我主要採取的是團隊互動式的遊戲來增加團隊的氣氛，目的就是讓同學們能夠感受的合作的快樂，能讓他們體會到合作重要性，並且讓他們知道，一個人要想成功必須要有合作精神不能脫離集體，本次訓練主要有團隊風采展示、平地而起、無敵風火輪、囚徒困境等遊戲，通過這些遊戲我看到了同學們跟以前不一樣了，他們每個人都參與了進去，每個人都把自己的隊員當做兄弟姐妹，在中途給他們休息時間的時候我發現他們能夠自主的圍成一圈互相介紹自己，看著他們那種激情，我真的不忍心剝奪他們的自由時間，但是時間必定有限，我們緊接著就進入感恩教育，這是本次拓展訓練的最後一個環節也是最難忘的一個環節，當我提到父母的時候我發現每一個在場的隊員都流出了淚水，俗話說的好，淚水是出自內心的感受，本次訓練的目的已經達到。訓練結束後，我看到同學們的眼睛都哭紅了，我對他們說，現在我們唯一能做到的就是通過自己的努力去報答我們的父母，今天你們所流的淚水和汗水希望將會成為你們明天的輝煌!
正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣;重要問題一起研究決策，達成共識;明確分工和責任，勝任本職。原則是基礎，感情是紐帶，團結是力量，紀律是保證，正職是關鍵。任何正職幹好工作都離不開副職的支援協助，因此，必須重視副職的作用，愛護調動發揮副職的積極性主動性，要相信副職，讓副職全面瞭解情況，參與研究決策過程，有事同副職商量，不搞個人說了算;要放手讓副職工作，授予副職一定的權力，關心支援副職的工作，不隨意干預;遇有重大問題及時溝通商量，有了缺點真誠批評;副職遇到困難盡力幫助解決;工作出了問題勇於擔責，不上推下卸。副職的地位是重要的、特殊的、複雜的，既主動又被動，既制人又受制於人，當好副職並非易事，只有當好副職才有可能當好正職，當不好副職的人肯定也當不好正職。副職要識大體，顧大局，真誠輔佐，敢於直言，大膽工作，主動當好正職的參謀助手，既要獨擋一面，又要堵漏補臺，特別是與正職意見不一致或被正職否決後，要正確對待，可以保留意見，但是，要理解主要責任在正職肩上，必須尊重正職的意見，別較勁別記恨，要學會以愉快的心態服從多數人通過的決議。正副職間一旦發生矛盾，要多從自身找原因。說話辦事要從團結的願望出發，從大局出發，不隨意或不負責任地發議論，有意見當面講，不搞背後議論，不做影響團結和有損他人聲譽的事，自覺維護領導層的團結、統一和權威，努力營造和珍惜和諧融洽的局面。做到共事一場，友誼一生;多一分溝通，少一分猜忌;多一分理解，少一分誤解;多一分體諒，少一份責備;多一分謙讓，少一分爭執;多一份熱忱，少一分冷漠;多一分幫助，少一分旁觀。
部門之間的聯絡配合也十分重要，每個部門都處在整體和系統之中，相互聯絡，相互依存，相互制約，如果只顧自己、互不體諒、協作不暢，不僅本部門的工作不好開展，而且會影響全域性工作的順利進行。善於協作是領導才能的重要體現。和諧默契的工作關係和良好友善的工作環境是需要營造的，是雙向的，你不注意養環境，環境也不養你，你不尊重別人不願幫助別人，也難以得到別人的尊重和幫助，那種老死不相往來、本位主義、貶損他人的作法都是不足取的，最終產生的負面效應是緊張的人際關係和尷尬孤立的處境，不僅影響個人，也會波及本部門。所以，要加強日常的聯絡和溝通，先人後己，助人為樂，方便讓人，困難留己，不計得失，不圖回報，主動支援配合。
對待本部門的同志，要關心愛護，嚴格要求，一視同仁，平等相待。一是要有知人之智。鄧小平說過：“善於發現人才、團結人才，使用人才，這是領導者成熟的重要標誌。”什麼是人才?能勝任本職的就是人才;比別人幹得好的就是優秀人才;一專多能、多才多藝、能創新成就多的就是拔尖人才。要把每個幹警都當作人才來培養，把每個崗位都當作培育人才的平臺來設計，使每個同志都能長本事有進步出成績，都能有機會有舞臺，彰顯才幹，展示作為。二是要有容人之量。善於團結不同脾氣稟性的同事，特別是比自己本事大的人、愛提不同意見的人、缺點毛病比較多的人、不隨和的人等等。不搞親親疏疏、厚此薄彼，對哪個同志都不拋棄不放棄。每個同志身上都有長處和閃光點，都有潛力和積極因素，關鍵在於領導者能夠慧眼識人、平等待人、公道用人、揚長避短。哪個單位都需要有本事的人，但是有本事的人往往都很有主見，有主見的人又都是難以領導的人，要特別愛惜這種人，不要怕被他們議論評價，反而應當從這些議論和評價中汲取幫助，耐心傾聽他們的意見，積極採納他們的合理化建議，不採納時儘量作出解釋說明，因為尊重和認可對他們來說是最好的獎賞和最大的鼓勵。
今年3月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了瞭解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作並不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁，更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理複雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
公司辦公室主任培訓班個人學習體會
時間如白駒過隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓，總的體會就是收穫很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業務整合，專職消防隊伍整體劃轉油田公司後的首次參加培訓，作為綜合辦祕書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓機會。對於從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對於剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規範的管理，為我從思想上儘早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點，突出地表現在“實”、“新”、“嚴”、“活”四個字上，現將個人學習體會總結如下，請批評指正。
一、在學習上突出了“實”字。
此次培訓學習非常注重學習效果，在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，並分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍，把學習培訓辦好、辦精，打造成一個精品，使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們迴歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上，選擇瞭如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務禮儀、公文寫作、資訊化管理和學習型組織建立這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學的資深教授和專家為學員講課，教授旁徵博引，以身邊發生的事例為典範，充分調動學員的學習積極性，在課堂上建立了互動平臺，學員們踴躍發言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓，使我切身體會到作為一名二級單位的祕書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今後的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子，加強學習，踏實工作，努力提升自身素質，全力做好辦公室的各項工作。
二、在組織上突出一個“新”字。
創新是企業的靈魂，沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的特點就是創新，通過在組織上不斷創新，極大激發了學員的學習積極性，提高了培訓質量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂，為我們各位學員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協作能力，把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個“嚴”字。
俗話說“沒有規矩沒有方圓”。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構，制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間，對於上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理，為各位學員在今後的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務提供了紀律保證。
四、在娛樂上突出了一個“活”字。
在抓好學習管理的同時，利用業餘時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養學員的進取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓;在學習生活中，大家又是朋友，是同學，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教於樂中，增進了各個學員之間的感情，為每個學員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相瞭解。並把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神，根植於每個學員的心中，使每個學員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會，團結進取，勇於拼搏，為公司的持續發展提供優質的服務。
培訓的時間雖然短暫，學到的知識儘管有限。但是，這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今後的工作生活中受之不盡的。古人云：“學無止境”。在今後的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的幹好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
聽李培英老師的培訓，有種恍然大悟的感覺：當前體育界很流行一個詞——職業化。男足的水平上不去，是因為聯賽的職業化程度欠發達、運動員的精神不夠職業。姚明的籃球水平高出其他中國球員一大截，在於他的職業化程度已接近於全球職業化典範的NBA水平。
說某個運動員很敬業，人家外國人不稱敬業，而是說夠職業。何謂職業?說通俗一點，就是以此為職，以此為生。
言歸正傳，談談我們自身的職業化問題。從角色定位來說，我們何嘗不是一名運動員，本職工作代表的就是球場上的前鋒、中場、後衛或守門員。日常工作生活行為直接體現我們的職業化水平。比如說，作為一名人事行政管理人員，忠誠、技能專業與保密是其職業化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足於該職場的起碼條件。在日常的工作中，就像球員一樣，需要進攻、防守、運球、傳球、組織進攻、組織防守、組織長線傳球等。那麼與大家一起分享課程內容與個人心得體會：
一、讓員工清楚工作目的，培養“職業氣質”。也許會覺得奇怪，從運動員到軍人，我會推薦同仁看《士兵突擊》，其實這部作品中表達了對員工的不同要求。作為個體，我認為最好的員工是劇中的人物許三多和成才。許三多和成才在個性、智商、情商等方面都不一樣，但這兩個人物在作品中同樣感人，同樣是個人精神氣質決定命運的典型。在某種意義上，許三多和成才無論選擇的過程之路如何，結果也許會是一樣的，也證明了他們清楚當前他們入伍當兵的目的，從職業目的來說是一樣的。既然清楚了我們的職業目的，那麼突出我們的職業氣質很重要，創造許三多這個人物，作者是想塑造新時代的阿甘，他的名言是“不拋棄、不放棄”，“做有意義的事”。什麼叫“不拋棄”，“不拋棄”實際上是指不被拋棄。什麼叫“不放棄”，“不放棄”是指為了不被拋棄而不能放棄。作為職業的個體來說，其成為了我的座右銘。作為劇中鋼七連的團隊價值觀，也是精神的支柱和全員的信條。
這裡有兩層意義值得我們去關注，第一就是我們存在的價值就是我們可以作為戰鬥人員存在於團隊之中，我們的價值是因為團隊而存在的，而不是因為個體。第二層我們在領導是員工的“榜樣”中闡述。
二、不斷學習與提高是我們職業化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運動都要通過日積月累的訓練和學習來鞏固和提高對抗及技術水平，更何況我們這樣普通的“運動員”。新勞動合同法的頒佈，對人力資源管理從業人員來說是革命性的挑戰，所以政策大環境逼迫我們不斷學習，自身職業需求也要求我們不斷提高與改進，在學習和成長的環境中規範、成熟。回想起以往的工作，我們是否拿出一點點時間每個季度看一本書，每個月分享一次培訓，對於員工而言，是否為員工提供學習和成長的環境與條件。這些對於我們每一位職業化個體，都起著十分重要的作用。
三、領導是員工的“榜樣”。一方面為了使團隊永遠保持最好的戰鬥力，可以犧牲掉個體，就像《士兵》裡的史今，伍六一、五班長，更像狼群中的頭狼，頭狼是所有動物中最沒有特權的。當頭狼就意味著責任，甚至犧牲。因為領袖無私，所以團隊的成員才可以犧牲自己而使團隊利益至上。一個公司也是這樣，如果領導做不到大公無私，做不到把企業的利益當成最高利益，那麼就不可能做成企業的頭狼，就沒有人會真心聽他的，他的團隊成員也不可能做到犧牲自己，服從團隊的利益。第二層含義，就像老師講的，管理者的行為是對員工的心理暗示，潛移默化影響員工的直接行為。當然作為管理者，不是完全發揮人格魅力就是件好事，更重要的是有種職業精神和自我信仰，才能使你的員工信任，以至信仰。
四、如何引導員工執行力的觀念轉變。老師講解的受到刺激不迴應叫消極被動行為，真正的主動積極的行為應該是受到刺激後能夠駕馭自己行為，而做出的對自己最正確的、最負責任的反應。在日常工作中，當員工工作執行力不夠或遇到阻礙時，會向反方向行動，一是不反應，二是立即反應或無序反應，而做到很好地選擇性的反應，控制範圍內的反應，會達到執行力有效控制和管理。其實也是職業化的概念所在，最突出的兩個字“適宜”(或合適)，主動的運用方法，而不是為了執行而執行，要清楚目的和目標，然後選擇最適宜的方式方法，要做就做最好，一鳴驚人。
五、遵守遊戲規則是職業化直接體現。老師告訴我們的一句話：大家公認的規則錯了在沒改之前也要執行，就像《士兵》裡的許三多，大家都叫他“木木”，把假的演習當戰爭任務了，我們難道不需要這樣的員工，在這個問題上呆傻，我認為也是值得的。具體到細節就是什麼該做什麼不該做、上班時間該幹什麼、該以什麼樣的態度做事。最近，新聞報道的政府機關部分公務員上班時間不務正業的事件引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒犯同樣的錯誤，上班期間做與工作無關的事，只不過人家拿的是納稅人的錢，而我們拿的則是公司的薪水——老闆的錢，這顯然同職業化要求的距離非常遠。這一點，在以前品質工作中體現的較為明顯，按規則做事，即使規則是錯的，沒有修訂之前也要按規則執行。
既然我們的角色沒有改變，作為一名“運動員”或“士兵”，那我們就必須遵守遊戲規則，一切以職業化為標準，來要求我們的日常工作及生活行為，成為一名合格的職業化的人。
通過短短一天的心靈交流，在轉變和樹立觀念的同時，已影響了我們的行為，通過意識的雕刻，我們信心十足!在一個有遊戲規則的賽場裡，不去遵守遊戲規則;而在一個沒有遊戲規則的賽場裡，西裝革履彬彬有禮，那就是見鬼?請記住適宜，當解釋不了的時候，想想適宜!
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