培養幼兒良好的行為習慣，是一件非常細緻的工作。教養員要靈活而機智的運用各種各樣的方法，對幼兒進行系統教育。
循循善誘，向幼兒提出明確而嚴格的要求。
在提出每一點要求的時候，事先都經過周密考慮，做到要求合理。根據幼兒能力，提出的要求逐步提高，循序漸進。開頭的時候，我只要幼兒掌握簡單的生活規則。比如，上作業課的時候，要安靜地坐好，不防礙別人等。接著，提出關於社會行為的要求，比如，待人要有禮貌，看到阿姨要問好，接受人家的禮物，或者得到人家的幫助要道謝等。
從幼兒的能力來看，既是履行一些內容極其簡單的要求，也要做出巨大的努力。如果教養員對他們提出的要求不合理，他們接受不了，那麼這樣的要求就會落空。當幼兒做不到教養員的有些要求時，往往會對自己的能力喪失信心，並且對教養員的話產生懷疑，不信任教養員了。
當我向幼兒提出要求的時候，注意做到內容具體、明確、語言通俗、簡練;適合幼兒的年齡特徵。比如，要求幼兒對人要有禮貌。我就這樣告訴幼兒：早上入園的時候要向阿姨問聲好;回家的時候要說聲“再見”;跟別人講話的時候要專心，眼睛不要東張西望;別人說話的時候不要插嘴……..這樣要求具體明確，幼兒才好照著去做。
不斷鼓勵，讓幼兒在練習中慢慢養成。
幼兒的意志力不能持久，注意力很難長期集中。根據幼兒的這個特點，我採取不斷鼓勵的辦法，矯正幼兒不良的行為。比如，大家在午睡的時候，往往有個別幼兒起來小便，腳步走的很重，就給他一個暗示，提醒他矯正;當幼兒小心走路的時候，就微笑著點頭表示他做的對。當幼兒受到鼓勵的時候，他們為了要從自己的行為中得到愉快，也就會自覺地制止那些不好的行為了。
防微杜漸，注意矯正幼兒任何一點細小行為的錯誤
幼兒往往從細小的過錯中，慢慢地養成不良的行為習慣。
在日常生活中常常發生這些事情：有些幼兒容易發脾氣，躺在地上拼命用兩隻小腳踩地板，大哭大叫;有些幼兒喜歡玩某些玩具的時，就要人家無條件的給他……對這些行為都不能採取姑息的態度，聽任它發展下去。
有一次，當我和幼兒下課一起走的時候，一個幼兒突然伸手到我的衣袋裡。這是不禮貌的行為，我就馬上很嚴肅地告訴這個小朋友：“不要隨便把手神到別人的口袋裡。”幼兒喜歡模仿成年人的行為，特別是喜歡模仿跟他們接近併為他們所喜歡的人的行為。我常常用自己的行為去感染幼兒。比如，坐的時候注意姿勢端正，搬東椅子用完後要放回原來的地方，答應幼兒的諾言絕對實現。
因勢利導，個別教育與經常教育相結合。
幼兒的性格特點各有不同，他們各有各的興趣愛好，行為習慣也往往不一樣。有一個特別膽小的幼兒，他不習慣集體生活，不相信自己的力量，即使是最簡單的事情，也往往不敢去做。對這個幼兒，需要讓他養成合群的習慣。我就運用各種方法來鼓勵他。先是讓他做一些簡單的事。上作業課的時候，讓他來分發作業薄;吃點心的餓時候，讓他來分碗筷。經過一次兩次的鍛鍊。他的膽子慢慢大起來了。
接著，我還訓練他在大眾面前講話的習慣。一次我講“小白兔”的故事，提問全班的幼兒：“小白兔是什麼顏色?”這是一個非常簡單的問題，提問之後我就有意識這樣說：“阿姨準備請一個勇敢的小朋友來回答這個問題。大家看看誰最近以來比過去勇敢了?”小朋友們不約而同提到了那個曾經膽小的幼兒，他也就大膽地站起來回答了這個問題。
常常看到許多美媽們都在媽網上發帖分享自家孩子的早教心得，也有不少的早教機構為各位美媽們不斷地提供育兒知識，作為如今早教很熱門的一個專案：英語，相信很多美媽們都十分關心這類的話題。現在讓我們來看看這位英語早教老師的早教心得吧!成都媽媽網網友bear201的發帖，詳細地為大家講述了她的早教感受。
學英語有沒有必要呢?肯定是有這個必要性的，不是我們崇洋媚外，而是現在這個社會的形勢讀書的形勢就業的形勢，包括世界經濟發展的形勢，能夠用的英語的場合也會越來越多。其實，語言學裡面有個很專業的概念叫二語習得。二語，就是第二語言;習得，就是說要在日常交流運用的過程中下意識的培養。所以，其實語言這個東西的功夫在平時，不在早教上了兩節課，或者英語培訓班培訓了兩節課。可能各位媽媽還要跟到寶寶共同進步才行。
沒必要讓寶寶在1—3歲學過多的英語
因為過多的學習，可能會造成寶寶的語言混亂。搞不清楚到底該說什麼，說話就會很沒有邏輯或者是搞不清楚該用學到的哪種語言來表達，就會非常的困難。三歲以上的寶寶可以多學一些，但是我所說的多學一些，也是指的多學一些日常表達啊之類的，學一些英文兒歌。不要苛求娃娃去背什麼26個字母，背單詞這些，總之就是去培養娃娃的興趣，而不是去抹殺他的興趣。
以培養孩子對英語的興趣為主
其實，這麼小的時候，主要就是培養娃娃對學習的一種興趣，如果說我的觀點的話，我不贊成正兒八經的去學英語，我認為應該是在日常交流中時不時的給娃娃灌輸一點，每次一點點，但是這一點點要在實際生活中再次遇到的時候對娃娃重複，要用有趣的方式，這樣子重複的次數多了，寶寶自然就搞清楚了。而如果是在早教中心等地方學的，那麼，媽媽應該跟著寶寶一起學，寶寶學的媽媽一定要記住，在日常生活中遇到的時候就進行重複，這樣子才有用。 比如：我兒子學會的第一個英語單詞是Car，他對車子很感興趣，但是當時還沒滿1歲，根本就表達不出來，只會指，每次他指我們都會告訴他，這是車子，但是車子對於一個不滿1歲的小朋友來說還是比較難發音的。這時候，我就告訴他，車子又叫做CAR!他一遍就記住了……因為是他有興趣的東西。從此以後，看到路上的車就說CAR!這種情況一直持續到他的語言表達比較豐富的時候，現在就是“車子”和“CAR”相結合的說。並且在此之前，他自己還發明瞭“媽媽CAR、婆婆CAR、大CAR、小CAR”等一系列說法。當然，現在他很清楚車子就是CAR，也沒有造成混亂但是覺得很有意思。
興趣絕對是最好的老師，所以，如果各位媽媽想讓寶寶學好英語，第一步要做的並不是讓他學多少，而是選擇讓他有興趣的方法。
父母應該與寶寶同進步
有些媽媽也說，自己就不會英語所以沒辦法教他，如果是這樣，又想讓寶寶學英語很多媽媽都會找早教中心之類的地方，那麼就是我說的，必須跟寶寶共同進步，寶寶學了什麼你就必須都學會。我教我兒的所有的英語單詞，我們家老老小小全部都學會了，我上班不在家，或者老人帶出門耍的時候，一樣的會時不時的跟他提起。
所以出門，有時候娃娃突然冒兩個英語單詞，別個很驚奇的時候，我們家老人都說，他媽媽是英語老師!我在場我都會說，其實不是因為這個，是因為我們家所有的人都在跟到娃兒學英語，共同進步著。必須是這樣子才行的。
希望能對各位媽媽有幫助，以上都是我個人的觀點，教他這些英語單詞，最開始是為了讓他更好的表達自己，因為每次他想說什麼說不出來的時候，著急的很。我想，換一種角度來讓他表達咯!
看完這位英語老師兼媽媽的感受與心得，大家對孩子學習英語是否有了新的看法呢?快來與我們分享一下吧!
一、個人工作介紹
時光飛逝，歲月流轉，剛來到大潤發工作是三年前的事卻彷彿就在昨天。所以印證了大多數人的一種觀點，就是當你在忙碌的時候，總是感覺時間過得很快。是的，來到大潤發工作的每一天，甚至每一個小時，我都感到渾身充滿力量，這種力量來源於對職業的熱愛，對工作的責任心。
身為一名服務檯諮詢人員，我的工作看似簡單其實也比較瑣碎，接聽電話，辦理會員卡，回答顧客問題，收發郵件，處理突發事件等等。在過去的一年裡，我認真工作，一絲不苟，並且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題，以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內的工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。時間總是轉瞬即逝，20__年1月份接近尾聲，我的收穫和感觸都很多，入職以來，我努力適應工作環境，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。現將1月份的學習經驗、工作情況總結如下：
二、個人工作總結
(一)工作職責
身為一名服務檯諮詢人員，我的工作看似簡單其實也比較瑣碎，接聽電話，辦理會員卡，回答顧客問題，收發郵件，處理突發事件等等。在過去的一年裡，我認真工作，一絲不苟，並且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題，以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內的工作。
1.對各專櫃的商品陳列，新款上貨、冬款退貨等情況進行檢查。
2.檢查了地下停車場的設施裝置，將不必要的裝置移除。
3.下雨天及時將雨傘器搬至商場門口，給商場營造一個乾淨舒適的環境。
4.加強對現場營業員、收銀員的管理，達到每小時巡視一次。
5.對服務檯的會員禮品以及服務檯資產進行了盤點。
6.檢查了員工號牌佩戴是否正確，不允許有無號牌上崗的情況。
7.檢查各專櫃的價籤，對其不規範進行相應整改。
8.配合營銷部做中百百貨VIP會員專場答謝會活動VIP會員可參加積分半額兌獎活動。
9.配合組織“三八”女職工文體競賽活動。
10.對新進禮儀人員進行培訓學習。
11.廣播、LED顯示屏大力宣傳各專櫃春款上櫃活動。
12.統計各區域專櫃12315編號。
13.堅持檢查保潔工作及各區域清潔衛生，包括殘疾人衛生間檢查。
我的工作宗旨就是方便顧客，解決最實際的問題。工作的一年中，遇到很多大事小事分內分外事我都在儘可能用最好的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務檯，也有顧客因為商品質量問題來投訴，還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等。在處理這些事情的時候我的原則就是儘可能做到顧客滿意，又不會給商場造成損失，就算要麻煩自己，也要不厭其煩，始終保持微笑著積極的態度。
(二)存在的問題及解決辦法
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，工作出現了一些疏漏。為此我應該在以下方面做出改進。
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到後果。(1)加強對地下停車場的設施裝置檢查，達到一日兩次;(2)繼續做好現場環境衛生和服務管理的巡查工作。(3)督促跟進新員工的培訓工作，儘快熟悉工作流程。(4)對商場音樂及時更新，主要以輕音樂為主(5)對專櫃營業員的儀容儀表方面繼續加強檢查。(6)加強對賣場營業時間施工的檢查。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。
三、今後對自己工作的要求
對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
(一)努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
(二)注意前臺的衛生和形象
按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
(三)做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
(四)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為大潤發的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。
在全體幹部員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
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