光陰似箭，時光荏苒。轉眼間，到__已經快三年了。回首三年前，本著對工作的美好憧憬，我步入了__，成了一名__人，開始了我大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20__年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
在20__年裡，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計劃與思路
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
每個公司、每個社群，都需要不止一個“靈魂人物”。使用者中需要培養符合網站氣質、對你網站品牌起到正向作用的使用者中的靈魂，企業裡需要培養資產、專案裡的靈魂，這種人越多，企業便能更好的發展。
一個企業裡的“精神靈魂”需要具備什麼?答案就是特質。
所謂特質，其實就是骨子裡面的東西。你的小宇宙有多強，決定了你會把事情做到何種程度。比如責任心、態度、對細節的關注、堅韌和堅持、逆境商、做事的魄力、價值觀等等。
這些東西里有些是先天的，大部分卻是後天可以培養出來的。如果用冰山模型加以區分，你會發展這些基本都是冰山以下的那些東西，而這些東西需要長時間的磨礪，但很多人都在試圖避過這個環節，因為我們都渴望順境。很多人頻繁跳槽，這種人一定成不了大事。
我說我願意用10年時間來磨練自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，擯棄錢的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來10年、20年的生活。很多人說我傻，我相信傻人早晚會有傻福。
誰都想去一個好的公司，能給未來的自己積累到最好的籌碼。其實人生就是選擇，機會往往稍縱即逝，關鍵在於自己不要後悔(當然後悔也是沒用的)。
很多人，在不斷的選擇、跳槽中，徹底迷失了自己。其實去任何公司，哪怕這個公司再爛，只要你足夠用心，都能學到很多有用的東西，無心者去哪都一樣。我們都在找一個終點，但永遠不知道他究竟在哪兒。與其這樣，不如好好的完善自己。
牛逼的公司的確能給你一個光環，但不代表你就牛逼。一定要在一家公司好好沉澱個三四年，切莫荒廢了自己。
用人單位最看重的是什麼?他們更看重你在以前公司積累的內在的東西，不是你平時做什麼，而是你做出了什麼成績、你有什麼資源、你在這個公司的成長軌跡、因為有你給這個公司帶來了什麼。
離開了這個公司，你還剩下什麼?很多人很可悲。
現在這個社會太浮躁，太多人抱怨自己的公司如何如何，抱怨自己的領導如何如何。抱怨是徒勞的，他們經常不會因為你的抱怨而改變，至少本質不會變。關於這個問題，我給6個字：要麼忍，要麼滾。
這個世界上沒有完美的人，公司也如是。你要明白自己在這個公司，真正需要的是什麼?如果值得挖，請深挖。如果愛，請深愛。領導也一樣，他們能成為你的領導，就一定有比你強的地方，他好的地方，你跟著好好學就是了。覺得不OK，那就另謀出路。
參加工作以來我經歷過了多份工作也換了多加公司，因為性格和其他原因一直都不是我喜歡的工作，來到我們公司之後，公司的企業文化，公司的工作環境和公司的成長空間都讓我欣喜，我也願意一直工作下去，不但是公司充滿朝氣，更重要的是公司的領導層有規劃也有目標讓我們這些普通員工有底氣。
來到公司已經有將近兩年時間，在這兩年中我也改變了很多，可以說是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規定工作目標也不擅長去做好工作，但是經過了公司的幫助輔導，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經有了新的成績更有了新的發展，對於我來說這是全新的成長給我的幫助非常大，對我有很大的注意。
來到公司崗位之後我改變了以前的工作作態，不在是一個沒有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進的基地，對我來說是一個非常重要的經歷因為我們沒有目標可以把公司的目標變成自己的前進的動力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發展我也從中調整了自己的狀態，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒有多少成績，這對我來說是一件非常嚴重的錯誤，我也因此給自己定下了更多的任務要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒有工作的動力，不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對公司的歸屬感，對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘，每一個人都有很大的成長空間，前提是自己要給自己足夠的成長空間，要給自己壓力，給自己動力讓自己去努力去奮鬥實現工作的目標達成自己的工作任務，每天的工作對我們來說都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量，自己不去激發，只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落，每個人都有潛在的力量，這要看你是否願意去改變願意去給自己施壓，簡單的說就是給自己定目標讓自己有新的任務，去實現自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗，是在工作中前進，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因為工作中沒有人會去逼你，因為這一切都取決你自己的決定，想要有更好的發展就要有決心去做好去完成實現。
千算萬算，怎麼都沒想到這次的情況影響有這麼大，最終，我們也不得不因為限制，必須在家裡安安靜靜的待著。最終，這樣壓抑的情況下，開工的日子卻到來了。在家裡辦公，過去並不是沒有過，但是這麼長的時間，這麼多的同事一起在家中辦公，這樣的情況實在是難得一見。
不知不覺，在家中辦公也有些日子了。這些天來，在工作中實在是有不少的問題出現。當然，不僅僅是自己，大家都有不少的問題存在。現在，對於我自己的情況，我總結一些自己在家辦公的心得記錄如下：
一、辦公的感受
最初開始在家辦公，是對自己的影響最大。最開始的時候，怎麼都感到不熟悉。儘管是自己熟悉的電腦和鍵盤。但是畢竟平時辦公所用的是公司的電腦，這樣突然的改變，給自己的影響是最大的。
回想自己在最初的時候，怎麼都不習慣自己電腦的辦公，甚至怎麼調整，都感到彆扭。但是人不能死板，在慢慢的適應後，我也接受了這些改變，慢慢的熟悉了這些不習慣的地方。
其次，是對工作的影響。因為是家中的電腦，很多的資料在都不在手邊，很多的工作展開都感到困難。但好歹在經過各方面的收集後，這些問題在基本上也得到了解決。但時不時仍有不方便的地方。
二、對自己的影響
在家中辦公和在工作崗位辦公，相差實在巨大。因為現在情況的問題，家人都必須待在家裡。這就導致了對工作的影響因素的大大增加。尤其是家中的小孩喧鬧，這是在是讓人感到無奈。但是情況如此，我們必須學會忍耐，必須改變自己!
當然，在家的工作也並不是沒有好處，至少可以省去去公司的這段路程，在吃飯的時候，也能更符合自己的胃口。所以這事對我來說，有利也有弊。相信目前工作的大家都是差不多的感受。儘管在工作中收到的影響增加了，但是和家人們相處的時間卻增加了。這也未嘗不是好事。
三、結束語
在這次的情況中，我感受到了很多，也感受到了一個道理，“人不能改變環境，那麼就必須適應環境。”為了能更好的完成自己的工作，我也會去適應自己現在的環境，相信自己一定能做的更好!但是，我還是希望現在在家辦公的情況能早些結束!
“加強安全管理，共建和諧校園”是我們領導、老師、同學們共同的心願。作為領導更應該提高認識，思想上重視。當然這個目標是靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來完成的。本人對安全管理工作有以下體會：
一、全員參與，齊抓共管，構築安全管理體系
1、領導重視，措施有力
為進一步做好安全保衛工作，學校始終把安全工作列入首位，分解、細化和落實責任，研究安全和穩定工作中出現的新情況、新問題，以及落實上級的新要求。健全並完善了各項規章制度，獎懲細則及各類預案。
2、制度保證，措施到位
①建立了安全保衛工作領導責任制和責任追究制度。
②簽訂了安全責任書。學校班主任、一線教師的人員等層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
③不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立健全了定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，進一步強化門衛值班、自行車管理、安全保衛工作獎懲細則、防火防盜、食品衛生管理、防火安全管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。
④建立學校各類安全應急預案。學校重新制訂、梳理和完善了應急預案並進行演練，提高了學校安全管理水平和應急能力。
3、加強教育，增強能力
要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力。因此抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校開設了安全教育地方課程，對學生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
①認真做好安全教育日、安全周、安全月工作。
②開展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜等安全知識和技能教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
4、內強素質，夯實基礎，學校加強了對安全保衛工作人員的安全教育和管理。
特別是對學校門衛的管理和進出登記制度的管理，做到管理與服務相結合。要求門衛對人要和藹，使用文明語言，做到舉止端正、熱情服務。
尊敬的各位領導，各位同仁，親愛的夥伴們：大家早上好！
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心裡話。
我從20xx年4月加入保險業，至今也9個年頭了，取得了優異的成績，獲得了無數的獎勵。20xx年就走出國門到韓國旅遊，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業是一個機會無窮的行業，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂！所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的夥伴們！
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的夥伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤於動腦，努力工作，誰就能立於不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興；同時我也見到，很多夥伴沒有經受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬於我們，夥伴們，你們說是嗎？
再說說咱們xx區部，有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢！大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎？有這麼好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總！我代表各位經理，向x總和各位夥伴表個態：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就衝到哪，用優良的業績和人力回報公司給予的支援和厚愛，同時也為我們自己的發展添柴加火！我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區部的展業高手和增員高手！我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列！請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標！不怕路途有多遠；你的夢想有多大，你的保險生涯有多長，都在於你今天所下的決心！希望更多的夥伴努力增員和展業，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來越旺，業績越來越高，收入越來越火！心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年裡掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，夥伴們願意不願意？
最後，我代表全體經理，給各位領導和夥伴們拜個早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、兔年旺旺發大財！謝謝大家！
常常想，服務員這一行業具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當初我們在考取這一職業的時候，大家都很在意第一關--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要，這一關過了，後面的考試就相對容易多了。
現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬... 當初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪裡?其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關麼?就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的考官。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味著考官能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好，哪裡又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的內應，工作得很漂亮：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的天使，帶著蒙娜麗莎那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對上帝們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出兵來將擋的氣魄。原創文祕材料，盡在網路絡網。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種苦中去鍛鍊自己吧，玉不琢不成器，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!
時間過得飛快，不知不覺來到中通攪拌站也有幾個月的時間了，從初來乍到的陌生到現在的漸入佳境，我有了很大的進步，成長了很多。
我是一名中通攪拌站排程員，剛到站上，我想著沒什麼呀，接接電話、安排一下活，況且還有老排程帶著我，誰知道接觸幾天後，則不然，裡面繁瑣的事很多，一會這個工地打電話說“灰怎麼還沒到”，一會另一個工地打電話說“我們這的泵車呢？怎麼還沒來？”一會司機又打電話反映“工地路況不好，工地準備工作還沒做好等等”，真讓人頭疼啊！真想打退堂鼓，但又一想“遇到不順心的事就退縮，幹工作哪有一帆風順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄，解決不了的就及時上報領導，我就硬著頭皮一邊努力學習相關工作知識，一邊與工地溝通協調服務好客戶，使我的排程工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班，我先把每天的計劃在心裡走一遍，做到心中有數，然後做好工作規劃，分清輕重緩急，另外加上兩位站長的支援和鼓勵，我漸漸的喜歡上了這份工作，喜歡上了中通，喜歡上了攪拌站我的同事們。
時間繪紅了櫻桃，綠了芭蕉，但不會使懶惰的人有什麼好結果，所以我要勤勤懇懇的工作，以正確的態度對待自己的工作，認真擔起自己的職責，具備並且勝任排程工作，做到反應能力好、交際能力好、抗壓能力強、記憶力好等基本素質，為公司的發展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學習經驗，找對方法，使自己的工作效率更高，跟著公司的步伐走的更遠。
每一滴辛勤的汗水，必定會開出一朵美麗的鮮花，或早或晚而已。每一個堅持的腳印，必能壘出一截人生的高度，或長或短而已，付出終會有回報，形式不同而已，有時候甚至會隱藏的讓你感覺不到它，懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事，讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會成長的更快，中通攪拌站會為公司創造更多更大的效益，公司的未來會更加的美好。
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裡的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裡學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝x經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子裡，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯絡領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的視窗，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將資訊反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧x大學生供需見面會在召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本！
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，能夠遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裡畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裡，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裡續寫人生新的輝煌！
經過一天的工廠參觀和實踐，我真的是學到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢，我從無知到認知，再到深入瞭解，學會了很多很多東西，同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業，我感受到學習的過程才是最美好的。在實習生活中，每天都會有新的體會、新的感觸，感覺自己的各個方面每天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作能力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收穫。
我一共作以下幾點：
1、要學會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習，開始的時候都不會讓我們做任何工作，而是觀看學習，時間短的是幾天，時間長的就是幾周。所以這段時間，一般會感覺到無聊，無所事事，可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段，這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西，所以我們一定要學會堅持，堅持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習，一般不會給我們安排重要的事情去做。所以，此時我們會很閒，但是我們要主動找一些小事去做，無非是一些無關緊要的打雜，但就是通過勤快做事可能會引起領導的注意，不斷獲得領導的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領導的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由於我們課本學到的只是一些理論知識，缺乏具體的時間操作，所以我們得虛心學習。多聽別人的指導，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然後親自動手多做，有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣，才會漸漸熟悉自己的工作，學會一身真正的本領!
4、要調整好心態
由於剛到一個新的環境，可能既不熟悉，又不適應，同時又可能因為環境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒，可能會做不好工作，同時也會增加自己的壓力，甚至會影響到與同事的相處。所以，我們要調整好心態，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學習
由於對全新的工作，我們既不熟悉又不瞭解，所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習，不會的多多向領導和同事請教學習，當別人向我們請教的時候，我們也要虛心接受，共同探討!
我是一名新員工，沒有多少工作經驗可談，但是經過一個月的工作，我學習到了很多東西，向周圍的同事學習他們的長處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會：
1、經過軍訓，培養了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理能力，從中學到了八局的鐵軍精神，學習到了企業的企業文化。經過軍訓期間的業務培訓，我學到了很多以後工作要用到的專業知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以後要為公司服務，為人類創造美好的生存空間。
2、敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人，他一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態度也會有很大的轉變。你會非常願意去現場，從中學到書本上學不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業快速成長，還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。
4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5、要有責任心，要敢於承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之後有所收穫，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼，能給公司創造利潤嗎?所以一定要踏實，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看中的應該是這個工作的機會，從中學到東西。
由於業務上的關係，我打電話聯絡，百度，3721，新浪，搜狐等幾個大的網路廣告商，並向他們諮詢有關網路排名的問題，結果暫且不論，但就從這幾名接線員，我就感到了客服工作的工作的差異，遂有些心得，便寫了出來。
這些網路排名服務商，提供的內容大概一致，只是價格上略有差異，但最滿意的還是新浪，不愧為中國最大的ICP,感覺最不好的是搜狐，對我的問題總是不耐煩。
客服人員首先要意識到自己代表的是公司形象，是客戶與公司的交流視窗，我前一段時間看過一篇文章，講客戶的流失，1%由於客戶死亡，5%因為地點的變化，10%因為個人偏好，25%因為技術或產品的問題，59%因為對客戶態度冷淡或服務不好。可見客服工作的重要意義所在。就拿我自己來說，昨天搜狐與我聯絡時，我問能否像我介紹一下收費和使用情況，那個接線員小姐說：“網站不都寫著哪麼!自己不會看啊，網址是.....”我當時就氣不打一處來，決定不再搜狐做廣告了，我這麼好脾氣的人亦是如此，那些脾氣不好的顧客怎麼能受得了。
在客服工作方面，我們國家的公司確實與歐美、日本等發達國家還有一定距離，我個人覺得還是觀念的問題，思想還停留在計劃經濟的時代，那時物質短缺，售貨員不愁或買不出去，因此養成了很多不好的習慣，隨著我國改革開放的不斷深入，這一弊病已經變得越來越明顯，像在美國，如果你在商店對服務不滿，別說吵起來，只要說話大聲，老闆肯定會出來，並向你道歉，如果你狂罵，那麼問題肯定瞬間就會解決，而且會讓你非常滿意，大家都知道如果一個客戶不滿，他會向十個客戶說的，這就大大影響了公司聲譽，美國老闆可是深諳此道啊!
一轉眼在公司工作8年了，時光荏苒，我也從一個20多歲的小夥子，變成了一個30多歲成熟穩重的大男孩，8年風風雨雨的磨礪，使我變得更加堅強，同時堅定了我成為一個真正的鋼鐵男兒的無悔信念。這8年來，我和公司一起進步、共同發展，感觸頗深。公司從剛開始的艱苦奮鬥，到了現在的欣欣向榮，從過去的設施不全，到現在的應有盡有。憶往昔歲月，淚水與歡樂同在，汗水與收穫共存。
做為一名奮鬥在生產一線的員工，多年的工作經驗，使我對安全生產極為認可、有強烈的歸屬感。“安全生產”是一個概論，它不僅保護著我們自身的安全，也維持著生產的秩序，使其有序生產。其實我們日常工作中的點點滴滴都是為了安全生產。
就拿我們對機車的維護保養來說，員工分管的裝置就像戰士手中的鋼槍，平時你不愛惜它、不維護它，它靜靜地待在那裡，等你需要使用它時，由於未按照裝置保養規程維護，出現了故障，輕則影響生產執行，重則發生安全事故，所以我們在日常工作中，對裝置的保養、維護極為重視，堅決不能掉以輕心，日常的裝置點檢一定要做到細緻，每一個零部件都要檢查到位，發現問題立即上報維修人員及時處理，不能讓裝置帶病作業，導致後續的潛在危險險的發生。當然，裝置的外觀整潔也同等重要，就像你在路上遇到一個著裝整潔，大方得體的人，會給你帶來一種心情舒暢的感覺，反之，如果你接班時發現裝置髒、亂、差，內部空氣汙濁，班前會的鬥志昂昂，很可能就會折損大半。
不論是工作還是生活，端正態度是十分必要的，以飽滿的精神和奮發的姿態投入到每一天的工作去，為公司的發展做出自己的貢獻!
財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理，掌管並使用好數量有限的經費，使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則，嚐盡艱辛，排除萬難，規範財務管理，合理使用經費，促進了國小教育又快又好的發展。
一、摸清家底，落實科學規範財務管理工作措施
我拿出一個月的時間，通過向會計瞭解、找校乾和財務工作人員座談、調閱並清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮國小財務管理和經費開支的基本情況：一是開支亂，有些手續不夠規範;二是招待費偏多，支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤併和保留的二十餘所國小全部負債;債務達萬元。根據存在問題，我提出以下整改措施，並努力把這些措施落到財務管理工作的實處。一是修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公佈，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，接受群眾監督。二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計稽核並簽字後方能生效。三是節約開支，把極少的經費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。四是按規定標準報銷行政辦公經費，杜絕公車私用，限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節約財務、廉政財務。五是重大建設，採購專案，均經集體研究，指定專人負責辦理，校長堅決迴避，杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少並消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴格規定只准省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，採取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續增加債務的傾向。任職期間，由於我堅決地執行了上級有關財務管理規定，嚴肅了財經紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規範化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負重走出債務泥沼
經費來源枯竭，數百萬元的債務，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費，連教育工作正常運轉都很難保障，更何談償還如此數額巨大的債務。
三、努力改善辦學條件，大力推進教育現代化
任職幾年間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經費，但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施裝置全部更新，“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部達到省定標準，全鎮國小辦學條件得到顯著改善，向著教育現代化邁進了一大步。
我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規範合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發展提供了堅實有效地物質財力支撐。
為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑑別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閒的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。在這近三個月的工作中，剛開始由於對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業務能力。經過近三個月的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之餘，我大量閱讀辦公室的報刊雜誌，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，並在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。
做軟體測試多年，越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下為什麼有興趣。於是就想把這幾年測試工作中的回憶點記錄一下。
首先，這個崗位是能獲得滿足感。每當你發現一個故障的時候，就感覺做這個工作值。做這個工作，可以把軟體外發的風險降低，這樣外發的版本質量就能有保證。但如果一個版本發現的故障很多，可能不光是有滿足感了，此時你會想，版本到底敢外發嗎？怎麼發現了這麼多問題？是不是版本真的有問題。此時，除了滿足感之外，還有深深的責任感！
其次，這個崗位也容易讓你有失落感。每次客戶那邊出現一個故障，不管是大故障還是小故障，都會覆盤。有時候覆盤起來發現場景就是無法在實驗室出現，但客戶那出現了。有時候你也知道是個很小的問題，你也遇到過，但客戶認為是個大問題。這個時候，不僅僅是緊張，而且對自己的工作有時候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎？你可能很多場景沒有用例，但就是發生了，責任人是誰？守護者往往壓力巨大。
最後呢，這個崗位讓人懂得換個角度看問題。測試用常規方法測不出問題，那就換個方法，要和別人不同，才容易發現問題。要自己去思考，看那些點可能別人測的少，測的少發現問題的概率就大。這樣多想想，比直接去測試更容易發現問題。所以測試是能訓練人的思維的。我就發現，這個崗位乾的久了，連別人給你算賬對不對都有可能立馬識別出來，這個事情我都遇到過兩次了，可能是職業直覺使然。
這個崗位，讓你喜讓你憂，讓你腦洞大開，讓你不斷學習。有時候你發現你很聰明，有時候你發現你很愚。就是這個崗位，一言難盡啊。
學習市場營銷的心得與體會對於初次接觸關於營銷的專業性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處於的環境—市場。而市場營銷學是門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代資訊科技為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應並滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨著社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特徵：
（1）市場營銷是種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷不同於推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多餘。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在於營銷過程的第步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什麼，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構築營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2）滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。
（3）分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。
（4）實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裡的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在於生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。
當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方都存在營銷。市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯絡、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，並將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和核心。
（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴充套件市場。
（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現出種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者般不會想到要去購買的產品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的種新型的企業經營哲學。認為實現企業各專案標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
（5）客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地瞭解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，並必須及時調整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為個成功的.營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支援等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品資訊等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不氾濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖後
天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造片屬於自己的天地。
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