時光飛逝，至今來中衡已經快兩年了。20xx12月3日剛到中衡的那天場景，彷彿就是在昨天剛發生的事情。剛進公司的時候，我什麼也不會，對於公司所有的一切都很陌生，在工作的各個方面我都還是個新手，那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的薰陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字；多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟前輩同事溝通、諮詢，並學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發揚自由思考能力，自覺地努力去解決難題；另一方面也要發揚團隊精神，凝聚合作力量，公司是一個大家庭，每個成員都需要相互溝通與交流。
對於工作的逐漸深入，我也逐漸進入狀態，慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在排程中心接報案、錄反饋、做回訪，到後來在繕制崗結案、整理檔案、分類寄送材料，再到現在在資料分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經驗，學會了很多在校園內學習不到的.知識，同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子裡，我要不斷提高自身的知識面，努力擴大與社會的接觸面，增強自己的工作能力，以便更好地適應公司文化，創造更多的價值。
工作崗位，今天你珍惜了嗎？
工作崗位是企業組織的基本單位，崗位存在的目的就在於它是落實組織使命的具體承擔者，在人與工作之間架設了一道橋樑。因此，每個崗位都有對應的樑，每個崗位都有對應的責任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業。
工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業整體工作的一個組成部分，把自己當成企業的主人，兢兢業業，盡職盡責，出色完成自己所承擔的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。
珍惜崗位就要有較強的敬業精神，無論什麼崗位只是分工不同，都是為企業貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業務技能，不斷學習業務知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質，用自己的聰明才智創造更多的企業價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關心企業，熱愛企業，對企業有高度負責的精神，全力維護企業的利益和形象。
無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發現每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在於專心工作，人生的真諦在於快樂的工作著。
作為太舊的一名收費員工，我們都應捫心自問一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”
自從進入足浴服務行業，我學會了以下幾點：
一、良好的形象與氣質。這樣的技師是每一個店長都渴求的，除了招工上下功夫以外，我們也要注重於內部的培養。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔淨，加上適當的淡妝就可以了。而氣質的培養就需要時日，且比較耗費心力。
二、優質的服務質量。除了基本的服務禮儀禮節的培訓之外，我們應該教會技師獨立面對及處理問題，不能依賴於店長。這樣技師才會經常學會思考，在思考中為客人服務的質量也會越來越好、這樣去做了之後，技師的高度會越來越高，她對服務的`認知會越來越有心得與體會。服務的質量自然就高了。
三、紮實的技術功底。因為技師的心態問題，很少有人會將這一行當做終身的行業來做。因此，在技術上面通常的認知，就是差不多就可以了。基本在學會上鍾了之後，就很難再有多大的提升。
四、穩定的心理素質。在面對著形形色色的客人，什麼樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人，而導致服務質量的下降。因此，如果沒有穩定的心理素質，技師的選擇面會越來越窄，點鐘也會越來越少。
五、嫻熟的對客技巧。一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、強烈的賺錢慾望。這一點是最重要的一點，只有達到了這一點，從各方面去了解技師的經濟狀態及對錢的慾望，才能有的放矢的喚醒技師“強烈”的賺錢慾望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。
公司推薦學習《用心去工作》一書，按要求進行了閱讀。通過學習《用心去工作》一書，感到領導推薦此書的深意，根據道德供求規律，生活中缺少的，正是著力構建的，深感本書編者的用心。本書通俗易懂，且多從員工的角度出發，讓員工從內心深處意識到用心去工作的重要性，併為之去付出實踐。
做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，讀起來簡單，寫起來也簡單，但是做起來可不簡單。
一個認真工作的人，只能稱作稱職；一個用心工作的人，才能企及優秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規劃未來；用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰，更能使我們征服人生路途中的每一次困難。一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上永遠只能扮演一個不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內涵。
做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信。做人要有奉獻精神，奉獻有形的物質，收穫心靈的歡愉；奉獻心靈的甘露，獲得靈魂的提升。奉獻可以發出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要穩得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，努力做乾淨幹事的模範。不應做的事不做，不應乾的事不幹。對今天擁有的，應該倍加珍惜。要常修為政之德、常思貪慾之害、常懷律己之心，經得住金錢的考驗，扛得住人情的羈絆，以一身正氣、一塵不染的高風亮節和人格力量去努力工作。無論從事什麼工作，都要認真對待，要用心做事，細節決定成敗。世上無難事，只怕有心人。
用力幹事只能把事幹對，用心幹事才能把事幹好。從事職業教育工作，涉及學生的品德教育、職業技能的掌握，所以更要勤勤懇懇用心去教、用心去育，用心去對待學生的未來。從事職業教育要樹立服務意識，要有發展的眼光，立足長遠。
用心工作是提升自身價值的前提，同時也是幹好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低階錯誤，並不是我們目前掌握的知識和技能幹不好這件事，而是沒用心去做。教師講課，用了心思，因材施教。就不會出現學生聽不明白的現象。一些已經成熟的技術工人，有了多年的工作經驗，你不能說他們技術不過硬，操作不熟練，為什麼有時還會出廢品或出事故，一句話：沒用心去工作，至少在某一時刻沒用心。有教師說：新課要備課，應該寫教案。
但上過的課就用不著寫教案，因為都重複多少輪了，閉著眼也能講。我想說閉著眼和用心不是同一個概念，盲對學生的知識要求、能力要求也不是一成不變的。人看不到前方，但他在用心邁向前方。我們的教學要針對我們的教學物件去實施教學，而我們的教學物件可不是一成不變的，我們是企業的主人翁，理應用心工作用心學習，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為企業發展不可或缺的人物，但實事上我們有些人是佔著崗位不幹事，佔著職務不作為，或掉以輕心，或漫不經心，或無所用心，不把自己擁有的工作當回事，脫崗、睡崗、酒後上崗，雖有禁令，仍有人我行我素。領導分派任務，遲遲不見動靜；單位組織集體活動，到時總有鬆散的人；明文規定開會期間關閉手機，可常常是有音樂鈴聲響起。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質，一個人對工作的態度。人的素質，並不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細枝末節的堆砌和累積，一滴水中可以見到整個太陽的光輝。一個人對工作是否認真負責，是否敬業愛崗，那是某件事某個具體的動作給人留下的印象。
常言說：時時留心長學問。用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認真對待自己的職務，認真對待自己的崗位，認真做好自己（職務）職責範圍內的第一件事。可口可樂中國有限公司前副總裁朱正中說過：一個年輕人，如果既無閱歷又無背景，只有自己可以依靠。那麼，他最好的起步方法是：首先獲得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培養勤奮、敬業的習慣；第四，認真學習和觀察，獲取真經；第五，要努力成為不可或缺、舉足輕重的.人；第六，成為一個謙虛、有修養的人。
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老闆打工，只是完成任務，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態度，似乎他們並不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎上的。只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發展的前提條件，一個人要想得到企業和社會的承認唯一有效的途徑就是用心對待自己擁有的工作。有了這個平臺，你才能不斷髮展不斷開拓不斷提升自身價值的空間。
在過去的一年中，在分公司領導的領導下，在工隊長的帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會總結如下：
20xx年，充滿機遇與挑戰的一年，20xx年，艱苦的付出與豐碩的回報的一年。20xx年，火車提速，萬噸列開通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線路承受著從無先例的巨大荷載和衝擊，作為肅寧分公司線橋檢測工隊的一名作業組長，面對著從來沒有過的挑戰，以身作則，在思想上嚴格要求自己和帶領的員工，在行動上處處起到模範帶頭作用，以奮勇搏擊的精神，認真細微的作風，保證了肅寧分公司管內的鐵路線路行車安全。
如果說鋼軌好比火車的兩條腿，那麼探傷工就是給鋼軌診斷的醫生。鋼軌由於受列車的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化，經常會產生一些病害，甚至發生斷軌。因此，探傷工要採用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結合的方法，定期給鋼軌進行“體檢”，及時準確發現各種鋼軌病害，並根據鋼軌的傷損情況及時採取整治措施，以確保鐵路運輸安全。
一、以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。
“一個人無論做什麼事情，要做就要做到”，我是這麼說的，也是這麼做的。我用自身的行動以及不斷提高的工作業績，詮釋了作為一名新時代班組長的責任和義務。憑著對朔黃鐵路事業的執著與忠誠，在平凡而艱苦的鐵路線路探傷崗位上腳踏實地、無怨無悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環境和勞動強度最為惡劣的工種，他們手推著探傷儀器，一年三百六十五天行走線上路上上，頂酷暑、冒嚴寒，經受著風雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個崗位上一干就是七年。七年來，我辛勤的汗水，灑遍了X分公司轄區內每一節鋼軌、每一根枕木；七年來，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業愛崗、用艱辛創造價值”的可貴信念。
二、在思想覺悟上不斷提高自己。
常言說‘做事先做人’我本著一種對工作的高度熱情，積極認真的學習了工隊做好一名有責任心的探傷工精神指示，也樹立高尚的信念，憑著這個信念我向著自己的願望拼搏，為實現自己人生觀，價值觀不惜付出。
三、在理論與技能學習上攀登臺階。
自己的知識有限，但我從不自卑，因為我是一名作業組長，我和我的同事需要為運輸的安全壘起一道屏障，為此我虛心向工隊技術精英虛心學習，只為每天的工作中對上級和下級有一個滿意的答覆。
四、實際工作中不怕苦不怕累，思想彙報做到細緻認真。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。為再造的發展貢獻自己的力量。
我就是這樣情繫鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業，在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作，用實際行動書寫了一個新時期X鐵路工人的新形象。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的xx年。回看xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作。
a、結合xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。
b、xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業院校雙選會），吸引了超多人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等資訊），併為其發放《員工手冊》，xx年公司新入職職工人數為：x人。
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數為：x人。
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於x樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
3、員工培訓工作。
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：x人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及週末值日（值日人員）的安排檢查評比。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重。
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。
畢業之後我在x公司從事了x年x的工作，其業務範圍與“x公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種狀況及行業狀況；同時工作使我熟練於資料的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工資訊表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入群眾。
進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯幹，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅僅是工作的`報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在xx年裡，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。
三、xx年工作計劃
在xx年的工作基礎上，在xx年裡，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。
2、將公司的檔案、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
首先感激公司給我供給汽車銷售顧問一職的工作鍛鍊機會，感激這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關心和照顧。經過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
20xx年我成為公司的試用員工，到今日三個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的`規範操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成，汽車銷售的流程、瞭解汽車行業相應的政策、法規、制度。
在銷售部的工作中，我一向嚴格要求自己，認真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。
經過這三個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以後的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售員。
“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”專題教育，全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，時刻銘記、踐行這個根本宗旨，是檢驗黨員是否合格的基本標準。自公司開展“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”專題教育以來,我認真學習上級有關檔案精神，認真反思。通過學習教育和深入思考，我個人對“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”有了更深的理解，明確了整改的目標，確定了努力的方向，對自身存在的問題也有了進一步的認識。
一、開展專題教育體會
共產黨員來源於群眾，永遠是勞動人民的普通一員。心中有群眾，宗旨意識強，才會有聯絡群眾、服務群眾的高度自覺。焦裕祿之所以被譽為縣委書記的好榜樣、共產黨員的光輝典範，根本原因就在於他始終與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運，在於他視人民群眾為衣食父母、誠心誠意當人民公僕。在感情上有沒有緊緊貼近群眾，是檢驗黨員幹部宗旨意識強不強的“試金石”。作為一名黨員，要始終把黨和人民放在心中最高位置，回答解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題，時時處處為群眾著想，真心實意地為老百姓辦事。
二、存在的問題
一是為人民服務的宗旨觀念還需進一步強化。表現在：對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，脾氣有些急燥，態度不夠和藹；遇到基層企業財務人員業務諮詢時，缺乏耐心，沒有很好地起到幫助、指導作用；有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。
二是工作作風不夠紮實。工作中偏重於看得見的重點工作，缺乏對工作整體的規劃與把握。有時認為“想到”就是“做到”，計劃措施雖然周密，一抓到底卻不經常，存在追求形式，不重實效問題。接到工作任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。
三是存在好人主義、形式主義思想。表現在：處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙於情面，能不提的就不提，能不管的就不管；開展批評與自我批評深度不夠；有些工作只求形式，不注重措施落實及產生的效果，未切實形成管理閉環。
三、今後努力的方向
一是進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮鬥的精神。把個人價值的實現與社會需要、群眾需求緊密結合起來，堅持黨的事業第一、人民的利益第一。要聯絡群眾，傾聽群眾意見，努力做到善於克服消極思維、
模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
二是進一步務實創新，增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，貫徹落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執行各項規章制度，盡職盡責做好各項工作。
三是加強自我改造，提高黨性修養。工作中多想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”；發揚勇於開拓創新、敢於鬥爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面；敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的衝擊。
最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實的做好各項工作。
數載寒窗苦讀，只為今朝展才華。首先，祝賀自己在史上最難就業季成功就業！榮幸加入中交路橋這個大家庭，這裡有敬愛親切的領導，活潑可愛的同事，這裡有施展才華和放飛夢想的廣闊舞臺。其次，當同學的稱呼已由同事取代，當老師的稱呼已由師父取代，我才徹底的明白自己已經告別學校裡那種可以任性而為，屢犯錯誤的學生時代啦！最後，對於新入職的我來說，有如下幾點體會。
一、好奇心與新鮮感
風華正茂，書生意氣，幹勁十足。對於剛告別校園踏入社會和進入職場的我來說，這樣的形容再恰當不過了，學生時代總抱怨時間過得太慢，想早點踏入社會參加工作。可是真到自己結束了讀書時光，才不驚感嘆，時間都去哪兒啦！參加工作後才無比的懷念曾經讀書的那段時光，也許這就是所謂的擁有時不懂得好好珍惜，失去之時才知道他的可貴性。我相信大多數同事和我是一樣的心情，這裡不便多說，過去的時光就讓它留在記憶的最深處吧！無聊之時再將它開啟慢慢享受其中的美好。也許這種剛參加工作的好奇心和新鮮感會隨著時間的流逝而逐漸淡化，但是於我而言，工作對我來說是實現自我價值的體現，也是我謀生必要手段，因此，我將以飽滿的熱情和負責的態度好好工作。
二、自豪感與歸屬感
中交路橋隸屬於世界500強企業中交集團，在祖國的大江南北建造了無數精品工程，留下了路橋人的身影，獲得了無數獎盃，固基修道，履方致遠，我們路橋人始終堅持幹一個工程，交一方朋友。因此，路通天下，誠築未來，責任創精品，誠信築豐碑。我們始終是員工喜愛，客戶首先的綜合建築服務商，每當看到一座座橋樑騰空而起，一條條道路依山而建，我們促進了城鄉的發展，帶動了區域經濟的騰飛，助推了中國夢的實現。想想這些，我為自己是路橋人而倍感自豪和驕傲。在這樣一個大家庭裡，我們的領導對員工也非常的關心和愛護，無私的講述自己的成長、成才經歷，讓作為新員工的我們結合自身實際情況，少走彎路，這點讓我倍感親切，由衷的感動，這讓我感到了一種歸屬感。
三、害怕與迷茫並存
新的'起點，新的開始，新的人生。一切都是新的，除了興奮激動之餘，心裡還是有一點小小的害怕與迷茫，我相信對於剛剛踏入職場的新人來說存在這種心理是正常的，因為是一張白紙，雖說未來有無限可能。但畢竟是一張白紙，不知道從什麼地方入手，怎麼去把一件工作做好，雖說多學多問，有責任心就行，但其中奧妙，我相信也不是幾句正能量的話就能解決的，還得從頭開始，從新去學習，在前輩的指引下去摸著石頭過河，工作中不斷的改進自己，不斷完善自己，這些都只是一個過程而已。害怕會有的，迷茫也會有的，我相信自己，越過害怕與迷茫的邊界線，我的明天會更加美好。
風勁揚帆正當時，傲立潮頭競風流，青春因夢想作伴而精彩，生命因夢想潤澤而長青，就讓我帶著澎湃的激情，火熱的青春，昂揚的鬥志在中交路橋這個舞臺上展翅高飛吧！
感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。在後續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
俗話說得好“親身下河知深淺,親口嘗梨知酸甜”。父母含辛茹苦地把我們養大，父母背後的艱辛又有多少人知道。今天我要體驗母親家庭主婦的工作崗位，幫母親做家務。
說幹就幹，我拿起笤帚，拼命地掃啊，掃啊，從客廳到臥室，從廚房到衛生間，唰唰唰，一群群骯髒的“垃圾士兵”吸進了畚斗的肚子裡，成了它的美餐。哇，掃完了，可是還不能高興得太早了，還有任務沒有完成呢！
我再收拾自己的房間吧！我掀起被子，東折一下，西疊一下，可被子就像個不聽話的孩子，怎麼折都皺巴巴的，像一條扭曲變形的蛇。費了九牛二虎之力才把它弄好了。
再接再厲，我還要擦桌子，拖地。我從廚房隨便找了一塊抹布，扔到茶几上，胡亂擦了一遍，嘴裡還不停地唱著“叮叮噹叮叮噹，我是快樂的小鈴鐺……”。不一會兒，傢俱們在我的小手下煥然一新，閃著光亮，彷彿在說謝謝你讓我們更漂亮。來不及喘口氣，我又拿著笤帚掃了一遍地，掃完後，再拿起拖把開始拖地。手裡的這個拖把可真沉，簡直就像一頭死犟死犟的牛，費很大的勁兒才在地上畫了幾道。為什麼在媽媽的手裡拖把那麼的聽話，乖巧，難道媽媽有什麼“法寶”嗎？不管怎樣，今天非得把這個“倔牛”給制服了不可，我抖擻精神，想象自己就是剛充滿電的“宇宙戰神”，這拖把就是征服世界的“武器”，一下一下，有條不紊地拖起地來。過了五個小時我汗流浹背、腰痠背痛，終於把這些家務給做完了，我如負釋重，累得癱在沙發上。我心想：打掃衛生實在是太辛苦了，而母親每天都要打掃衛生，背後灑下了多少汗水。
今日我深刻地體會到了母親的艱辛，一位母親的背後往往有艱辛的歷程，灑下無數艱辛的淚水！我不經為之讚歎：“母親，偉大的母親，艱辛的母親，您是這個世界上最偉大的人。
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。以下是我今年的工作總結。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快。
責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。__現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，保潔人員二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。
酷暑裡，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，藉著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說;不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。
由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的'是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是誰都能做的普通工作。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說到底還是有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的保潔人員深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事幹。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
新的一年裡，我們保潔人員願在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍裡緊張快乾，一如即往地做好本職工作。
今年，我們在公司領導的指導與大力支援下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的物業保潔領班工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為以後的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的執行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔桌布，電梯的清潔保養，鏽的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現汙髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近期因施工導致整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。完成大廈垃圾的清運工作。完成大廈外牆的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
年初大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。明年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
保潔對大廈進行了徹底消殺，在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。在清潔用品控制方面，客用品較難控制。
六、工作中存在問題
外圍車場由汽車產生的油汙，無法有效的去除。現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。冬季衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防汙能力已下降，為防止水斑，風化等病變，應該在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用裝置，清潔裝置的更換配件費用將有一定上升。
今年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將會有更好的表現。
今年是不平凡的一年，作為保潔領班，我們擔負著__物業的環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。
一、個人表現方面
自擔任物業保潔員以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。
年初，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為保潔領班，安排分管物業的衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。
二、工作中的成就
努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解物業的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為物業建立環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支援幫助下，通過這段時間的努力工作，物業衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。
三、工作中付出的努力
這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裡，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為物業的發展做出一份貢獻。
雖然我幹保潔工作已有兩年多了，但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的神聖的工作，只有幹好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裡才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重複的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。
一、明確目的、端正態度
我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裡也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業主們很高興，也非常的認可。
二、持之以恆，幹一行愛一行
自己要求嚴格，工作當中儘量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，既然這麼重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了業主們對我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現髒亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔淨，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作，讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔領班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓裡的每一個業主，讓自己的勞動儘量不和他們的生活時段衝突，讓開時段。當業主偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績，得到了業主們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎麼幹就怎麼幹，始終把全心全意為業主服務的宗旨牢記在心，在今後的日子裡做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。
為了讓我自己更好地融入社會，我決定親自和老爸去幹活，老爸的工作是自備吊車，就是自己的吊車，我很開心，覺得總算能輕鬆一天了，我們刷完牙，洗完臉，梳完頭髮，都準備好了之後，我們騎著自行車一路上有秩序地過著紅綠燈吊車，這個大東西，可不是想開就能開的，據說需要b2的操作證呢，級別很高的。在大吊車的上面有一個巨大的起重臂，起重臂上都標有數字，那個就是噸數，也意味著能吊起來多重的東西。而我的工作就開始了。
我怕髒，我就穿上了老爸之前工作的衣服，我的天吶，這工作也太埋汰了，這衣服都是非常非常的黑，我還是勉強穿上了衣服，老爸說，這地太陡了，伸縮腿站不穩，你從車上拿兩棵枕木下來，我戴上手套，爬上車，抱起大枕木，一使勁把它扔了下去，把它放到伸縮腿下，這都很累了，何必這個怎麼重，還有一個，我還是照樣的幹，我這心裡就心酸光這上下車就得壞了，我得好好上學呀，可不能像老爸這樣幹髒活，累活再說了，我可是一個有出息的男孩啊，我還認為掙錢那麼簡單，都是一點點努力掙來的啊。
到後來，工作太危險，因為我之前掛鉤就碰到腦袋了，流了點小血，之後爸媽就再也不讓我做這種事了。
老爸坐在操控位上，還有一個人是協助我爸的，這次的任務是拉管子那個人把管子綁在一起，接下來就是大鉤子上掛著小鉤子，而小鉤子鉤著管子的兩邊，接下來就看我爸的技術了，先是把管子放到車廂裡，接著再把起重臂被收回來，安全著陸。不光光是掛鉤，還有卸鉤，這幹完活就一天就沒了。本來我很開心，但經歷了這一天，我的心情愈來愈差。
我理解了在社會上行走的艱苦，艱難，但也只有，克服了這些艱苦，艱難才能在社會上行走，所以說，我們年輕這一代，要是不努力，怎麼辦，古人云，少壯不努力，老大徒傷悲，這反映了我們為了追上時代的步伐，我們一定要努力看看我們的父母，都不容易，為了他們，為了我們自己，加油。
今天一大早，我就開始跟著媽媽，媽媽去哪，我去哪，媽媽幹嘛，我幹嘛！早上我想跟媽媽同一時間起床，一看鬧鐘才六點半，不著急，不著急，還早著呢，話音剛落，我又立馬趕緊起來，用手拍拍腦袋，哎呀！王馨瑩！王馨瑩！你忘記你的任務了嗎？趕緊起床啊！我起了床，先去廚房看了看，媽咪正在做飯，我去刷牙，洗臉，我和媽媽吃完飯，七點鐘準時出門。我和媽媽步行二十分鐘到站點，七點四十分到了單位。剛進醫院大門，哇！人山人海！然而，我和媽媽也就束手無策，狂擠電梯，天啊！終於到了十樓，我和媽媽衝進值班室，換了衣服，才用三分鐘。我剛剛上完廁所，媽媽不見了，一看，媽媽在辦理出院手續，找媽媽辦理出院的病人很多，以至於我喊了幾次媽媽或周護士，都沒有理我。哎！媽媽把我關進值班室，我出去走了幾次，發現媽媽正在寫病歷，所以我就沒有打擾媽媽，眼看到了中午，終於可以吃飯了，沒想到媽媽忙的都忘記吃飯了，直接去練瑜伽了，哎！大概是把我忘了吧，但是呢，媽媽今天可以早一點下班呀！因為爸爸的腳受傷了。這次我又一出門，又看見媽媽在辦公室核對出院病人的費用。
（其實，媽媽每天上班都會很忙，因為全科只有她一個人會辦理出院。我小時候很不理解，媽媽為什麼說，叫我以後別當護士，因為實在太累了，面對矯牙事多的患者，也只能默默忍受。即使在外面受了極大的委屈，也不能說什麼，也只能向家裡人訴說一下，因為，如果你跟矯牙的病人吵了起來，儘管她的錯比你多，但你畢竟跟她吵架了，你也是有責任的。所以，通過這一天，我真正理解了媽媽的辛苦！）
媽媽，您辛苦啦！
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