轉眼之間，來義烏海關路幼兒園工作已經是整整一年了，從去年到現在經歷了一些的事情，讓自己各方面改變了很多，對周圍的環境也有了一定熟悉，對那些所有的往事中的人也一樣是留戀著，所有的一切都隨著時間的流轉發生一些莫名的變化。而這樣的變化有的是讓自己欣喜的，有的則讓自己不免會有一些惆悵。現在把這些所有的想到的都寫下來，算是對自己一年來的總結吧，畢竟我也熬不起多少個這樣的一年了。
還是先說一下工作上的事情吧。我真的是抱著美好的願望去開始每一份工作的，我希望通過我的努力來為自己所在的公司創造一定的效益，從而能夠體現自己存在的意義和價值，但是有一點很重要，就是要有一個和諧的環境。這是義烏這邊的公司或工廠最缺乏的。他們可能不缺資金，也不缺廉價的勞動力，但是卻很少有幾個工廠能發展的很快，或者是做的很上檔次、規模，他們缺少的是一種理念，一種高度。正如汪奔說的，義烏現在是螞蟻堆青蛙的狀態，每個人或者是每個工廠都在蠢蠢欲動，想在這裡得到一些利益，但是並不是所有的螞蟻都能成為青蛙身上的一分子，有的壓根沒靠到邊就被甩遠了。
也就是說大部分的企業壓根就不具有系統性的管理理念，工廠的管理處於無序化狀態。這一點與企業所有者有很大關係的，義烏這邊多數是家族型企業，大部分的工廠裡都會有老闆自己的親戚在負責一些事情。而我們不得不懷疑他們的領導水平和決策能力，畢竟現在不是從前了，國小生也可以領導天下。我還是相信那句話：思想決定高度，站得高，才能看得遠。當然，這些只是我看到的很膚淺的一些表面的東西，至於更多深層次也不是我能所表達的了，還是靜靜地去體會這其中的味道吧。我相信有那麼一天，我會做好。
其次說說感情上的事，當然這裡面的感情不僅包括男女之情，更重要的是那些友情。感情的事情我就不說了，一方面是因為我現在也沒什麼發言權，那些光輝的歷史都離我遠去了，我再說什麼也不具備說服力，甚至有可能會有人說我站著說話不腰疼，那我不如保持沉默;另一方面，是我確實不具備去討論這個話題的心情，我總感覺這事情已經離我那麼遠了，甚至是遙不可及，所以我不如收下心來，想想如何去孝敬自己的父母吧;再一方面，我也不具備去談論這個話題的資格，颳風下雨不知道，自己幾斤幾兩還是很清楚的，所以，還是避免討論這個讓自己尷尬的話題吧。至於友情嘛，倒是讓我這兩天感到很頭疼的。我還是另起一段吧。
我總感覺到以前的那些感情漸漸地生分了，或者說是大家更加忙了從而把這份友情深深地埋藏在了心裡?我總感覺我們就此天各一方了，或者說是處於圍城內外了。在此我不得不引用一句我的“代理家長”的一句話：幸福是一種靜態的感受，而快樂是動態的。那些結了婚和即將結婚的都處於一種靜態之中，在享受幸福的感覺，而我卻是飄忽不定的，在享受著快樂的感覺。如此一來，我只有祝福我這些幸福的朋友了，也希望我那些快樂的朋友早日找到幸福。只是我真的還是搞不懂，莫非是友情被別的一種事物所取代了麼?真的被我們埋藏在心裡等著它發酵然後讓我們沉醉麼?難道以前的厚此薄彼轉眼之間就體現的這麼淋漓盡致了麼?我可以這樣理解麼?既然理解不透，那就順其自然吧，時間最終會為我們說明一切的。
我始終是懷念年輕時候的友誼的，而我現在就不能做到了，人與人之間如此赤裸的利益相爭讓自己不敢坦懷面對任何人，總是把自己的感情埋藏的很深，不想讓人看到，甚至不想讓人發覺，所以只有去回味那些曾經真實的自己，懷念能讓自己真實的人們;即使現在改變了很多，但是一見到那些真實的人們，自己也就不會再掩藏自己，也就願意把自己最為陰暗的一面表現出來，因為沒有人會對自己的猥瑣而嘲諷，會對自己的錯誤而嚴加追究，會對自己的遭遇而幸災樂禍，所以我只是個活在回憶裡的人，並且是那麼執著地活著。是我多慮了吧?誰又能告訴我呢?
突然想到了一句話：能瞎蒙就瞎蒙，做人儘量放輕鬆。這句話何嘗不是真理呢?只要做到心中無我，世間豈會有我?別人的眼裡怎會有我?世事冷暖，人間寒涼又與我何干?所以啊，那個蠅營狗苟、勾心鬥角的我，那個渾渾噩噩、不知所以的我，那個憤世嫉俗、孤傲清高的我，那個碌碌無為、無所事事的我，那個自作聰明、自命不凡我，睜開眼才看到這個新世界是如此的美麗。
我非常高興我成為紫光股份計劃財務部的一員。這次能夠當選為“紫光股份XX年度先進工作者”我感到很榮幸。感謝各位領導和同事們對我的肯定和關愛。這是一份榮譽，也是一份激勵。
記得兩年前，大學剛畢業的我對財務工作了解尚淺，當我真正投入工作才知道理論和實際的差距，理論很難和實際相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，況且我對公司情況不是很瞭解，對公司運作方式也不熟悉。在各位領導、同事們的指導下，我逐漸瞭解瞭如何辦理日常業務，如何處理財務問題。通過實踐中的指導，業務技能得到了很快提升和鍛鍊。
財務是對數字很敏感的職業，剛入職時我每天都小心謹慎地處理每一筆業務，多一分錢或少一分錢都會帶來很大的影響。記得那時每辦理一筆業務都會盤點一次現金;每做完一筆匯款都反覆核對資訊無誤才放心，每天都弄得自己又緊張又害怕。去年在負責現金業務的同時我又接管了資金中心銀行業務。對我來說又是一項新的挑戰，我也從中學習了新的業務知識與操作技能。隨著公司的發展，未來還將會有新的變化、新的挑戰，在適應新的變化和挑戰中我會不斷提升自己的專業技能，學習更多的專業知識。
我不聰明但是我認真努力。從基礎做起，不斷積累工作經驗是我對工作的態度。在學習中完成工作，在工作中積累經驗。“與業務同行，為成功加速。”我會繼續學習更多的業務知識，改正自己的不足，為這個優秀的團隊出一份力量。
XX年是紫光股份上市十週年，很榮幸我能成為這個大家庭中的一員，一起見證紫光股份十年的成就。看到很多前輩們陪伴紫光股份一起走過十年，一起談論著紫光十年間的發展與變化，心裡覺得很遺憾也很羨慕，但是我希望也堅信自己能與紫光共同成長，共同走過下一個十年。為紫光貢獻自己的力量。
面對時光，——我總是會不自覺的想起它來，荏苒1年，惆悵之湧上心頭。那些曾在後勤走過的路，那些曾經在後期工作歷練過的真實歷歷在目……
二年是我生命中某段在標尺中漂浮不定的度量，我無法用言語來準確說清它是長是短或是兼而有之，夕陽有限，時光荏苒。但回眸兩年在後勤的點點滴滴，卻是格外令人感概，與領導同事共成長、共生活、共工作、共學習。這裡的那些最為鮮明的挑戰，沒齒難忘的團體精神，刻骨銘心的日子裡，這一切的一切，都將深深地鐫刻在我的心中，將濃濃地定格在我的記憶裡。我隨同大家在一起，在一個境遇裡發生著悄然的變法，共度著同一個可喜的以後，融含著那份真誠執著的愛，堅信著我對後勤的那份熱愛、責任和不懈的追求，憑著後勤公司美好的環境工作與人際氣氛圍，我堅信著未來的以後是光明的。
每一件不得不放手的玩具，總算帶來過快樂。每一次不得不完結的關係，卻只是一種選擇。每一段路過的旅程也就是人生未來最美好的啟迪。人要用美好的眼光看待這個世界就會發現其實有很多逝去的東西都是值得懷念珍惜的。如今雖未可言我追隨著最後的陽光氣息踏足在這片青年成長的小港裡總算是找到了一塊能夠穩定自己心理的一方玉石。
難言之語，在後勤身後那一串長長的足跡，有過歡暢的笑聲，有過成功的喜悅，但也有過彷徨，傷痛，無助不知所措。二年裡在工作上讓我收穫頗多，在這裡我學會挑戰自己我的能量，在這裡我懂得了人際關係的處理方式，更欣慰的是休息的時間足夠於我學習。
一;我的工作是個積極平凡的一份工作，甚至還將會出現有些高貴的人鄙視輕視這份瑣碎平凡普通的崗位。在別人的眼裡我曾經被人說過我是一個沒有志向沒有前途的人，的確因為那句話刺痛過我，也曾因為這句話我想過離開這裡。二年裡我一直在努力一直在拼搏，在平凡的崗位以嚴格紮實的工作急性要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位守到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位師生，以理智的心態對待我工作的每一天始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
這二年裡我在後勤工作中，我一直堅持公開原則，無論是工作原則、辦事程式等，我都堅持公諸於眾，服從領導的安排，從不會因小事而斤斤計較。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心堅守愛崗是自我鼓舞著自己就是做好本職工作的盡心盡力。之所謂敬業，我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心，要求性來對待自己的職業，即使事業繁蕪積極渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己任何做任何一件事的最大收穫對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮鬥有了方向，付出的有明見，最大的收穫是在於真正內心領域的那種歸屬感。致我擁有現在這種平靜快樂的歸屬感，那些零亂的話語，刺心挖苦的歲月裡不再讓我漂泊，更不會隨便放棄初進後勤時對自己許下的若言，我更不會因那些掉過的眼淚而輕易放棄曾經工作的快樂、領導對我的關心和栽培。二年裡我與公司在成長，成長的階段總會受到挫折，意境到多於少的困難，深與淺的桑倉，二年後現在的我終於不再迷茫，經歷了這麼多的挫折和失敗我並沒有磨滅放棄奮鬥的慾望，反而讓我生命更加豐富多彩，使我今後的人生更加美麗，後勤的崇高精神動力，領導優業的榜樣，一直指引著我信心向前邁進。我會以：“質量、安全、進度、成本、微笑的服務、”等，以是作為自己工作中心，用心融入團體與公司共度往後的風風雨雨。
今學期我擔任六年級七班語文教學。由於教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。
教學就是教與學，兩者是相互聯絡，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。
一方面，農村的學生聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的普通話教學，同學們還不能適應。而用廣州話教學，又削弱語文語感教學的功能。另一方面，七班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授『安塞腰鼓』 的時候，這課的主題是“認識和理解安塞腰鼓”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到一半的時候，我拿出準備好的錄象帶，讓學生觀摩學習，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我並不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決當中困難。
語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些文化生活故事，讓他們更瞭解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭
回顧六年的班主任工作，既有自己感覺以後需要繼續堅持和完善的做法，也有不可重複的錯誤，還有至今都沒有解決的困惑。還希望各位領導和同事能對我繼續幫助和指導。
首先，我來說一說這幾年來感覺自己做的較好的方面。
一、用自己的言行影響學生。
班主任的一言一行，一舉一動，深深地影響著每一個學生的成長，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意塑造“班主任形象”，以良好的形象潛移默化地影響著我的學生。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。我要求學生早上七點十分到校，而我每天早上都在七點之前到教室，安排提前到校的學生讀書或打掃衛生。我要求學生不說髒話，不留長指甲，不亂扔垃圾，我都能一一做到，並敢於讓學生監督。班主任的榜樣作用對學生是無聲的教育和有力的鞭策，用自己的行為去影響學生，使學生感覺師生平等，從而更加積極主動地為班級多做實事。
二、用嚴格的制度規範學生。
沒有規矩，不成方圓。班集體需要有嚴格的規章制度來規範每個人的言行。我認為要讓班級穩定班風正，必須要做到這兩點。第一，要有完善的規章制度。讓學生很清楚哪些事是必須做的，哪些事是鼓勵做的，哪些事是禁止做的，並且還要讓學生清楚做了這些事後會有什麼樣的後果。第二，要嚴格執行每一條規章制度。如果不執行，這些制度就形同虛設。在執行這些規章制度時要體現班主任和班幹部的威嚴。在七年級剛入學時，除了讓學生學習《中學生日常行為規範》和《鄭州三中學生手冊》，我還給學生制定了日常管理量化表。從課堂紀律，學習成績，班級衛生，個人衛生，文明禮儀，作業等各個方面作出明確規定。實行加分扣分制度。每天晚上放學前都由紀律委員在班上作總結，三年來從未間斷過。對違紀學生的處理，我基本上都是當天問題當天解決。有時我晚上很晚才離開學校，大多數都是因為在處理一些違紀的學生。比如，我要求學生在教室沒有老師的情況下上自習課時不許說話。如果被紀律委員記錄或同學反映除了要批評還要要寫五百字以上的檢查，並且要當天寫完。有時學生寫完檢查就晚上八點多了，我會通知學生家長來接孩子。一個學期下來，班上自習課紀律明顯好轉。
三、做好各個方面的協調工作。
班級管理工作是一項綜合工程，需要凝聚集體的智慧和力量。班主任需要協調好任課教師之間、師生之間、學校與家庭之間的關係，為學生創造一個和諧的學習環境。尤其是進入九年級以後，學生心理壓力大，而家長望子成龍心切，教師盡職盡責，無意中又加大了學生的壓力，家長和孩子、教師與學生的關係就很容易緊張。為了防患於未然，我總是積極進行協調，為家長與孩子、教師與學生搭建溝通的橋樑。一方面，利用校信通、家長會和家訪等形式與家長溝通，幫助他們營造良好的家庭環境，正確看待孩子的成績，多給孩子鼓勵和讚揚，增強孩子的自信心，使孩子在健康的心態下複習備考。另一方面，積極協調好各學科之間關係，在九年級的教學內容多、任務重的情況下，各學科老師都感覺時間不夠用，難免會出現各科老師爭時間的現象，作為班主任我就需要儘可能多的與各科老師溝通協調。三年來，我班的各科教師關係融洽，從未出現過不和諧的音符。
以上三點是我感覺自己這三年來做的較好的地方。下面我要說說我在班級管理中的一些不足之處。
一、管理有餘，尊重不足。
作為一名班主任，我常常下意識中把自己置於高高在上的管理者地位，忘記了學生是一個個鮮活的生命，是一個在人格和尊嚴上和我完全平等人。我總擔心一旦和學生成為朋友，平起平坐，學生就會沒大沒小甚至登著鼻子上臉。經常為了樹立自己的權威，會板著臉對學生說話，對於我看不慣的行為，我會不假思索地訓斥批評學生。這樣很容易傷到學生的自尊心和自信心。有些學生表面上認錯，其實內心帶著怨恨。這樣並沒有起到教育的目的。
二、班幹部的選拔與培養較為失敗。
班幹部是老師的得力助手。有了出色的班幹部，班主任工作自然輕鬆。但三年來我班班幹部換了很多，卻總沒有達到理想的效果。有些班幹部有名無實，只知道學習，對集體的事情不上心。有些班幹部自身有很多毛病，不能服眾。所以，在以後的帶班過程中我要把培養優秀的班幹部作為一項重點工作去做，讓班幹部樹立平等、自律、職責、競爭的意識，使班幹部真正成為老師的得力助手。
三、在尖子生培養上經驗欠缺。
這幾年我班的整體成績都還行，班級各科的平均分也不低，但就是尖子生出不來。班裡前幾名的學生都有弱勢學科。所以，今後我要在培養優秀學生各科均衡發展方面多下功夫。
總之，班主任工作是一個複雜的工程，同時也是一個動態發展的工程。它需要班主任用心去經營，用心去構建。我會虛心學習認真反思，在班主任工作實踐中不斷進步。
隨著本學年的結束，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰，在學校領導和同事的鼎立支援下努力地完成了各項任務。為接下來的工作做得更好，特就這學年國小教育工作總結如下：
一、政治思想
本人思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發展的形勢。
二、教育教學
1、專業成長。嚴格做好五認真常規工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學部落格，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業餘生活。認真參與市國小數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業素養，去年下半年被評為國小數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業務學習，提升教師教學理念;開展同課異構課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用有效教學實施手冊，為教師個人、學校積累業務資料;每學年初制定好學校工作計劃並督促實施落實，期末做好學校工作總結。
三、繼續教育
積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領略風範、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。
本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到的教育，都能有不同程度的發展。努力做到政治堅定、業務精幹、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業業務知識，認真研究教學規律，在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的能力。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。做到課前認真備課、製作課件、領會教材中的重點、難點，積極查詢與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發，力求培養學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，限度地發揚課堂民主，創設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢於標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意蒐集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決的方法和措施，並積極培養學生的動手能力。
不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況，通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。
安全常規教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，並且每到重大節假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發生。
由於本人認真備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，本學期各項工作即將結束，在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際，回首所做過的工作，總結經驗，反思不足，為了更好的完成以後的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現將本學期工作總結如下：
一、思想工作
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。
在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。
教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯絡，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理床鋪，衣服摺疊整齊放好。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
3、做好交接班工作，認真填寫交 班內容。
新學期，為保證在新學期中學生能認真的執行學校的各項制度，使學校、班級的各項工作正常有序的開展，也為學生營造一個良好的學習、生活環境，特制定這一學期工作計劃。
一、班級情況：
14模具設計與製造(1)班總共有49位學生，其中男生48名，_1名，住校生49人。該班為新生班，軍訓期間大多數同學都表現出了良好的精神狀態、上進心和肯吃苦的特點，所以該班的可塑性較高。該班現以理論基礎課為主要教學內容，接下來兩年時間裡，生活學習都將圍繞成高這一中心展開。學生因為新奇，現在充滿了活力和幹勁，所以本學期的主要任務應是培養學生的學習興趣，努力提高學習成績，養成刻苦學習的品質和良好生活作風;以學風、作風促進良好班風的形成，不斷加強班級集體榮譽感，學會做人，學會做事。
二、指導思想：
根據校長在開學教職工大會上的講話、學生處工作計劃為依據，以全面提高學生的素質為宗旨，主動參加建立“和諧校園、和諧班級、和諧寢室”系列的校園精神文化建設及“社會主義核心價值觀教育”系列活動，加強學習上的引導，注重學生良好生活習慣的養成，有針對性的開展班級的各項工作。
三、工作目標：
1、加強班級的學習氛圍的培養，抓住始業教育的良好契機，不斷促進全班同學的學習積極性，主動性;
2、抓好班級班風、全面提高班級的綜合能力和綜合素養;
3、穩定學生的思想，讓學生擺正心態，做到學習、生活秩序井然;
4、抓好紀律、衛生，創造一個良好的學習、生活環境，
5、加強班級的凝聚力，營造良好的班級人文環境。
6、爭創示範、先進文明班級，爭做文明學生;
7、爭創“和諧班級”、“和諧寢室”
四、具體任務與相應措施：
1、加強班級學風的管理，提高學生的學習成績
良好學習習慣是今後取得成績的重要保障，也是班級管理的主要工作任務，只要學習氛圍調整好了，學習習慣養成了，整個學風、班風自然就上來了。學生管理工作，始業教育是重中之重，良好的開端是成功的一半。該班學生是會考的失利者，灰心沒有自信，所以首當其衝的是要確立學生的自信心和正確的人生觀、價值觀。明確學習目標，監各班委認真記錄班中課堂紀律情況外，還要求學習委員制定了一個學習計劃，要求每位學生根據計劃來學習，同時多與學生勾通，瞭解學生學習情況，調動學生學習積極性。開學以來，學生在學習的積極性上有了較大的改觀，接下去的時間要抓穩定，常督促學生。
2、加強日常行為的管理，樹立良好的班風
良好的生活習慣是學生正常學習、提高學習效率的保障，也是培養學生形成良好的學風的關鍵。經過十來天的軍訓，該班學生已初步
養成了較好的生活習慣，在新學期中我計劃在學生處的幫助下，抓好學生的日常行為習慣養成工作，避免學生存在僥倖心理，改掉以往不良習慣。並在班訓的指導下，樹立正確的人生觀，價值觀，培養學生真正做到學會做人，學會做事，使學生能客觀地認識自我，自覺管理自己的學習生活。新學期，學生的各方面情況瞭解的還不透徹，在開學初將初定班委班子，指導班委組織班級日常工作，培養他們的自我管理能力和班級的向心力，樹正氣、立典型，積累實踐經驗提高學生的團隊協作精神和自我管理能力。以期通過自我管理，形成較好的學習和生活氣氛，提高學生的學習積極性。同時開展寢室競賽，發揮各個寢室長的管理作用，實現以寢室為單位的小集體管理，促進多元化管理，共同管理的實現，端正班風，不斷提高集體榮譽感。除以上幾點外我在新組班委後加強班幹部的培養，要求每位班委每週都有明確的工作方向，每週舉行一次班幹部會議，反映本週來的學習、生活情況，並將要做的任務分配到人，落實到人，使每個班幹部走向成熟，實現管理價值。樹班委形象的同時要注意學生班委的各方面考核，及時調整，使班委真正起到作用。
3、注重學生課外興趣活動的培養，提高綜合素質
課堂知識面較有限，很多知識學生並不一定能獲得，所以本學期提倡學生多參加各類課外興趣活動，全面提高學生自身的水平，拓寬他們的知識面。健康的身體是學生正常學習的保證，這學期要求多參與學校的各社團活動及學校組織的各項活動，如校運動會、教室佈置等。通過活動的參加來提高學生的才幹，力爭通過活動育人，活動塑人。使學生有一個健康的身心和開朗的性格，真正做到德、智、體全面發展。
以上計劃是我班本學期開展各項工作的一個總的思路，在開展的具體工作中，我會照此執行，但在出現新問題時，我會根據具體的工作需要對此計劃做相應的調整。在這個新學期中儘自己所能帶領全體學生共同進步。
家園共育是幼兒園工作的重要環節。孩子能夠茁壯成長，也是老師和家長的共同願望。儘管如此，由於教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，常常會引發一些矛盾和衝突，如何解決家長的批評和抱怨，是班主任工作藝術的重要內容，在工作中，我的體會是：
一、防患未然先行一步
幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園裡受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皁白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，或心裡對老師產生極大的不滿。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，並對那些能夠支援、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，並對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之後，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。
一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。與此同時，通過多種形式，讓家長了解現代幼兒園教育，瞭解幼兒園教師工作的價值，只有這樣，家長才能理解老師，支援老師，也只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。
二、換位思考，主動調整
幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，老師一定要耐下性子，冷靜，並多多的換位思考，我有個好方法----傾聽。
傾聽家長投訴，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一併發洩出來。這時候老師別急著解釋，只要專注、耐心的傾聽就可以了，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之後，他自己就會發現，並沒有什麼大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什麼原則性的錯誤，訴說之後，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中老師很容易瞭解家長的真實想法，便於解決，達到令家長滿意的效果。
幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對於我們自己工作的失誤，一定要有勇氣承擔責任，敢於面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善後工作，達到令家長滿意的結果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作基本的方針。家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕鬆而愉快的事情。
以前我認為組織辦是組織人們去參加活動，是一個動詞的概念，跟謝主任的交談中，我得知：組織就是黨組織，它的任務是引導村民選舉，選拔優秀的為幹部，(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作)，發展村民的民主意識，發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員，做好黨員的考核，民主複議，發揮黨組織在人民群眾中的先鋒模範帶頭作用，搞好優秀黨員的表彰工作。
其中我在瀏覽黨組織的檔案時，看他們的民主複議時，我發現了裡面的一個組織的工作資訊的問題。我認為產生好資訊是組織工作生命力旺盛的標誌，但是我閱讀裡面的檔案內容時發現存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識的感覺;事無鉅細，面面俱到，重點不突出，針對性不強;有的表現形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動具體的大學少;有的觀點偏頗，不太實在;說好的是絕對的好，而對於實際工作中的問題卻避而不談。
那麼產生這些問題的原因是什麼呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨於一致，而下級沒有創造性的抓落實，資訊難免趨同;其次，資訊撰寫者深入瞭解資訊的基礎不夠，材料不豐富，資訊難以生動;再次，由於思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對素材把握得不準，思考不夠深入。還有，由於一些地方資訊員隊伍不穩定，掛職，臨時抽調的同志較多，也影響了資訊的質量。
針對這些現象，我們可以採取一些措施來提升組織工作資訊的質量。首先，挖掘提煉有價值的素材，只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的資訊來，要摸準時代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點，難點問題，選擇有特色，有個性，有資訊價值的片段，要深入基層，深入實際，深入群眾，從基層黨員幹部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養，對材料深入思考，突出特色，把握本質。二是，注重寫實，增強資訊的可信度和說服力，要吹糠見米，擠幹水分，用事實說話，讓主題從客觀事實中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是，要提高文字水平，語言要準確，簡練，生動。樸實，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質，多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，瞭解動態，掌握基層情況，瞭解各地資訊，廣泛涉獵政治，大學，大學，管理等等方面的知識，要從眾多優秀文章裡面吸取養分，厚積薄發，最重要一點，好資訊絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動人，說服人。
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了第十五事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。
我加入十五事業部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。 二是具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯幹、會幹、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之後，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校裡我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能遊刃有餘;學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人。
以下三點是我對於培訓工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓前的準備工作:1、要明確培訓的目的;2、確定培訓的物件以及參加培訓人員名單;3、確定培訓的內容;4、確定培訓的時間和地點 ; 5、準備好培訓所需要的資料(簽到表，評估表);6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備( 膝上型電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座); 7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓時不會出現意外。
培訓過程中注意的事項 :1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關裝置的除錯，確認所有東西沒有異常; 2 、做好培訓簽到工作;3 、確保講師能夠按時到場; 4、現場人員跟進，維護課堂上的紀律，發現對於上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給餘工。
培訓中存在的問題和不足:2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
上半年，在區衛生局的正確領導下，我鄉鎮衛生院按照黨委、政府的要求，深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，以深化醫改為主線，以公共衛生、醫療服務、醫療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內容，以提高全鎮人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛生服務，紮實做好衛生應急、預防保健，狠抓醫療質量，繼續推進村衛生所建設，完善新型農村合作醫療工作管理，較好的完成了上級交給的各項工作任務。現將上半年工作心得體會總結匯報：
一、基本公共衛生服務。
1、認真落實醫改任務，完成上級下達的工作指標。
按照區衛生局開展公共衛生工作的思路和要求，將農村居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病報告和處理、6歲兒童保健、孕產婦保健、老年人健康管理、高Ѫѹ患者管理、Ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛生服務工作進行分工，將公共衛生服務的11大專案全部落實到村衛生室、衛生院擔任基本公共衛生服務專案工作人員肩上，確保了我鎮20xx年公共衛生服務工程的順利實施。
2、認真落實鄉村醫生培訓任務。
根據區衛生局檔案精神，我院舉辦了在職鄉村醫生每年一次的培訓，採用視訊教學伺服器(機頂盒)，結合專用教材在**鎮衛生院進行集中培訓，共40個學時(5天)，利用每天下午進行培訓，通過此次培訓，提高了村衛生室的基本公共衛生服務專案管理水平。經區衛生局組織考試、考核, 26名承擔基本公共衛生的鄉村醫生全部考核合格。
二、 嚴格執行醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。
鎮衛生院嚴格按照新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，以規範基本藥物招標採購和落實零差率銷售政策為重點，全面實施國家基本藥物制度，落實藥品零差率銷售政策，全面實施藥品網路採購，確保我鎮居民在我院使用安全、放心、有效、廉價的藥品。
三、 基本醫療服務。
今年以來，我們加強了衛生院建設。開展優質護理服務工作。強化醫療質量管理，完善質控體系，提高醫療服務能力和技術水平，健全患者投訴管理機制。加大醫療便民惠民措施的推廣力度，改進服務模式，優化服務流程，方便群眾就醫。進一步規範門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和執行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調動醫務人員的積極性，挖掘醫務人員改革的潛力和動力，發揮好醫務人員在醫改中的主力軍作用。
四、新農合管理工作。
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體職工，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，及方案，全面把握新型農村合作醫療制度的參加物件，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程式，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮新農合工作得到順利實施。
2、強化服務視窗管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續和報銷制度、程式、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，並堅持以人為本，努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。
五、存在的不足。
1、規章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關的考核辦法，成立了考核小組，並進行考核，但是仍存在著執行不規範，力度不夠現象。
2、醫療技術有待提高。要做到質量好、讓群眾滿意、醫療技術是關鍵。長期以來，由於人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進修學習的機會較少，醫療技術難於提高。由於學科帶頭人缺乏，無特色科室，難於滿足群眾的基本需求。
“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了傑出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業要茁壯發展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會帶給企業無限的後盾力量。我們物業公司根據小區管理及發展的實際需要，以保障業戶的利益為出發點而制定，憑藉專業化、高標準、優質的服務，讓業主能充分使用所購置之物業，從而使物業達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業客服部同樣具有主人翁精神--敬業拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業和創新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業主收樓前的時期，我們物業客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不苟和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程式，以優質的服務意識和嚴謹的工作態度去迎接業主前來收樓。特別是物業總監和主管運用專業知識和敬業拼搏的工作態度，來解決業主提出的疑難問題，讓業主得到滿意的回覆;同時也得到業主的支援和認可。這就是我們物業服務行業所需要的專業。
業主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺諮詢，前臺客服助理及業主之所急，以最快的速度回覆業主的諮詢，直到業主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優質、專業、積極、無微不至。
記得有一次，業主過來客服中心辦理裝修手續時，需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業主。當業主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然而，我們部門的物業助理同樣具有主人翁的精神。她們在業主還沒有發現樓宇某些地方需要整改時，已經即時向工程部發出整改維修單，讓業主感受到專業化和對工作的積極性。並且，業主在發現需要整改本單元相關位置時，物業助理及時發出整改維修單給工程部相關負責人員，並且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業主，得到業主的一致好評。
總而言之，在公司加速發展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，紮根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現公司戰略目標而貢獻自己的一份力量!
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫療工作方面：主要精力用於門診看病，堅持每週一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業務學習方面：平時能認真鑽研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜誌，購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱蒐集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真配合醫師工作。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
時光飛逝，不知不覺一年級下學期就過去了，我擔任的是一年級_班的班主任，在這一學期中，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悅，也有不足與遺憾。下面我就介紹這學期我所做的主要工作。
一、培養學生的良好習慣
一年級學生由於年齡小，表現為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養學生良好習慣上，首先是利用晨會課、思品課學習《國小生日常行為規範》，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養成一些作業、讀書的習慣。比如：每天在校生給老師檢查，走讀生給家長檢查，並做好記號，然後才可以出去玩。另外我利用學生手邊的課本，讓他們做完作業一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學生增加課外識字量，對讀書產生興趣。還有就是讓他們養成晨讀的習慣，我要求學生到了教室以後就拿出語文課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監督完成。
二、培養良好的班集體
班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。我帶領學生積極參加學校的各項活動，這個學期學校開展的活動比較多，我幫助學生收集故事參加“知榮辱，樹新風”講故事比賽;選拔學生參加“迎六一”現場繪畫比賽，我班__同學在比賽中獲得區級一等獎;在慶六一活動中，我帶領學生排練的兩個節目都獲得成功。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
三、培養有管理能力的小幹部
班幹部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班幹部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，所以我著重培養了3類班幹部：班長、勞動委員和各科課代表。並從班幹中每天選出一個值日組長，他負責管理當天的衛生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養了小幹部的能力。
四、平時加強與家長的聯絡
本學期我添加了學生家長的微信好友，並建立了一年級_班的家長群，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發現學生在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯絡，向他們瞭解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支援我的工作，我感到很欣慰。這點也是我這學期自己覺得做得比較成功的地方。
一年級下學期很快就過去了，班裡的孩子基本上都適應了學校生活，對學校的各項規章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應該說學生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細緻，對待孩子還不夠細心。所以等到二年級的時候我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設得更好。
辦公室作為一個負責管理學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，應盡職盡責地完成部門的各項工作，提高整個學生會的工作效率。為此根據學期工作要點，結合實際，特定工作計劃。
一、加強辦公室內部建設，認真做好本職工作。
1、人文建設
(一)辦公室應對本學期新進的幹事進行培養，使其能更快更好的勝任這個職位，認真出色地完成本職工作。為此新的幹事應做到如下要求：
1.做到三個瞭解
瞭解學生會的環境，熟悉各個部門的職能，加強各個部門之間的交流與聯絡，確保學生會工作能有序地進行。瞭解團委老師和各個部門的負責人及聯絡方式。瞭解學生會各個活動開展的工作地點，方便場地佈置和工作人員的分工。
2.培養個人素質
首先講文明，懂禮貌是作為一個幹事的最基本要求。而且辦公室是一個為老師分憂，為學生辦事的一個重要部門。在老師，廣大的學生們面前樹立良好的形象和榜樣是至關重要的。所以我們應進行“微笑”服務，微笑既能給別人帶來快樂，也能促進工作的開展，何樂而不為呢?
3.培養工作能力
大一的新干事大多沒有電腦，對電腦辦公軟體的操作也不熟練甚至完全沒接觸過。但是辦公室的工作要經常用到辦公軟體，所以辦公室應加強對新干事這方面的訓練，定期對新干事進行培訓。新干事也應在課餘時間自學辦公軟體達到一定的水平。這樣才能高效地完成工作。
4.培養思想感情
辦公室對大一的新干事是一個陌生的環境，為了使大一的新干事能儘快融入這個大家庭。辦公室應加強必要的思想溝通，加強其歸屬感和責任感。建議多開展戶外活動如：農家樂，爬山，郊遊等。
5.學會管理理念
學生會管理工作像企業管理一樣，需要簡潔明瞭的通知和指示來上通下達，以確保內、外工作的高效完成。所以作為學生會咽喉部門的辦公室本著“一切服務學生”的宗旨，做到快速的服務，確保學生會工作的順利進行。有了簡潔的號令和快速的傳達作保證。就可以達到辦公室追求的工作目標—高效。
2、日常管理
(一)值班
1.各部門安排幹事到學生會活動中心值班，完成期間來訪和接待工作。
2.辦公室部門幹事負責值班登激作，按時對其它部門值班幹事點名。對於值班人員的遲到，缺勤，請假應做好詳細記錄。
3.值班期間是各部門接觸，交流，培養感情的機會。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂活動但要適可而止。
(二)例會
1.辦公室每週一中午12：30開一次例會。
2.例會主要圍繞上週工作總結和這周工作任務展開討論。應積極調動新干事對工作的熱情，儘可能讓新干事在會上各抒己見，熱情勇於發表自己的觀點。
3.每個幹事應做好會議記錄，有利於會後總結和吸收。
(三)檔案管理
1.學生會有大量的檔案和重要資料不能缺失，所以應進行規劃管理。
2.文祕科應做個檔案管理制度。
3.由專人負責辦公室日常檔案的印發與管理。同時以書面和電子文件兩種方式進行統一及時的整理與存檔。
4.做到所有公務檔案具有統一格式與樣板，全面實現辦公室檔案管理規範化統一化。
(四)衛生管理
1.學生活動中心每天人來人往難免會留下垃圾。一個舒適的，整潔的工作環境是每個人夢寐以求的。所以辦公室應安排各部門定期輪流大掃除。
2.借用活動中心場地開展活動的部門應負責活動後打掃，清潔工作。由辦公室幹事進行監督，若其沒打掃乾淨下次不得借用場地且給以一定懲罰。
(五)物品管理
1.借用辦公室物品應即時登記做好備註。
2.若破壞辦公室物品應照價賠償。
3.辦公室物品應做好登記，列出清單便於管理。
二、做好品牌活動。
1、青馬活動
每年的青馬工程學士骨幹培訓是辦公室的品牌活動。這是辦公室向全學校展現自己的機會。所以活動的品質很重要。品質高與低是怎麼看的呢?首先我們應讓廣大學生明白開展這個活動的意義。它的意義在於培養和造就一大批用馬克思主義中國的最新成果武裝起來的青年馬克思主義者。這將關係到我國改革開放偉大事業的成敗。所以我們應讓宣傳部在校園大力開展宣傳活動，讓在校大學生對其有了解。第二，我們應邀請團委有資歷的老師開一場講座為學生解惑，讓學生更生動，更深刻地瞭解青馬工程。第三讓各個部門自行舉辦關於青馬的討論會。
具體內容
幫助大學生學習和掌握黨的理論創新成果，瞭解國情，認識社會，提高思想政治素質，堅定理想信念。
主要活動：
理論學習。組織大學生進行不少於一週的集中理論學習。邀請學校專家學者，團委老師等為學生講授馬克思主義中國化的最新成果，舉辦形勢報告會，分析社會熱點問題，提高大學生的理論素養和辨析能力。
——實踐鍛鍊。組織大學生進行不少於兩週的基層實踐鍛鍊。可以到社群、企業等基層一線開展生產勞動、社會調查、民宿體驗、參觀考察等活動，增加大學生對國情和社會的瞭解，增進與人民群眾的感情，提高社會適應能力。
——志願服務
組織大學生參加志願者活動。通過在校園內、城市社群、農村基層參加扶危濟困、支教支醫、文藝演出、政策宣傳等公益活動，增強大學生的社會責任感。
——課題研究
要求每個大學生結合自己的專業和個人興趣，選擇一個人文社會科學類的課題，自由組織一個團體深入校園、農村、城市開展研究活動，完成並提交一份研究報告，以提高研究分析問題的能力。
2、換屆大會
換屆大會是新老交替的大會，大會的意義不言而喻。此次大會將在十一月十二日舉行，由校團委，主席團和辦公室聯合開展和進行，所以我們辦公室更應該謹慎對待，全力以赴。做好上傳下達工作，會場的座位安排，舞臺的佈置，聘書和錦旗的製作，大會的流程安排等。這些都不能出差錯，要嚴謹規劃，認真準備，高效完成。相信通過這次換屆大會，我們大一新干事會更深地瞭解學生會，提高我們辦公室的組織能力，團結能力，辦事能力及影響力。為以後能夠勝任各種工作，更好的管理學生會打下基礎。“臺上一分鐘，臺下十年功”。只要我們辦公室齊心協力，集思廣益，認真規劃，全力去拼，相信這次換屆大會一定能做的比上屆更好。
不為自己做不好工作找藉口，而要為能做好工作想辦法。關懷、團結、高效、友情是我們的管理理念，細心、留心、虛心、誠心、恆心是我們的工作作風，更加高效、標準、和諧則是我們不斷的追求。辦公室將在工作重秉承講主動，知勤快，嚴要求，甘奉獻的工作理念，與各部門共同努力，為我們學生會取得更加輝煌的成績而不斷努力。
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